Əlçatanlıq heç bir maneə və ya məhdudiyyət olmadan əlil və ya xüsusi ehtiyacı olan insanlar tərəfindən istifadə edilə bilən məhsulların, cihazların, xidmətlərin və ya mühitlərin dizaynına aiddir. Onun məqsədi fiziki, duyğu və ya idrak qabiliyyətlərindən asılı olmayaraq hər kəsin bu resurslara bərabər və müstəqil şəkildə daxil olub istifadə edə bilməsini təmin etməkdir.
Əlçatanlıq əlilliyi olan insanlar tərəfindən istifadə edilə bilən məhsulların, cihazların, xidmətlərin və ya mühitlərin dizaynına aiddir. Bu, fiziki və ya zehni qabiliyyətlərindən asılı olmayaraq hər kəsin vebsaytlar, binalar, nəqliyyat və texnologiya kimi şeylərə daxil ola bilməsi və istifadə edə bilməsi deməkdir. Əsasən, bu, hər kəsi əhatə edən bir dünya yaratmaqdır.
Əlçatanlıq qabiliyyətlərindən və əlilliyindən asılı olmayaraq hər kəs tərəfindən istifadə edilə bilən məhsul və xidmətlərin dizaynının mühüm aspektidir. Əlçatanlıq anlayışı əlilliyi olan insanların yerləşdirilməsindən kənara çıxır, həm də müxtəlif istifadə kontekstlərində bütün potensial istifadəçilərin ehtiyaclarını nəzərə alır. Bu o deməkdir ki, əlçatanlıq hər hansı dizayn prosesinin əsas aspekti olmalıdır, çünki bu, hamı üçün daha yaxşı dizaynlara gətirib çıxarır.
Əlçatan məhsul və xidmətlərin yaradılması nəinki düzgün işdir, həm də cəmiyyət və dizaynerlər üçün əhəmiyyətli faydaları var. Əlçatan məhsul və xidmətlərin layihələndirilməsi ilə dizaynerlər onların daha geniş auditoriyaya çatmasını və heç kəsi istisna etməməsini təmin edə bilərlər. Əlçatanlıq həmçinin daha yaxşı istifadəyə və istifadəçi təcrübəsinə gətirib çıxarır ki, bu da müştəri məmnuniyyətinin və sədaqətinin artması ilə nəticələnə bilər. Əlavə olaraq, əlilliyi olan insanlara kömək etmək üçün əlçatanlıq qanunları mövcuddur, buna görə də əlçatan olan məhsul və xidmətlərin dizaynı şirkətlərə hüquqi problemlərdən qaçmağa və onların nüfuzunu yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər.
Bu yazıda biz əlçatanlıq anlayışını və nə üçün dizaynerlərin məhsul və xidmətlər yaratarkən bunu nəzərə almasının vacibliyini araşdıracağıq. Biz həmçinin əlilliyin müxtəlif növlərini və onların əlçatanlığa necə təsir edə biləcəyini, həmçinin əlçatan məhsul və xidmətlərin yaradılmasının faydalarını müzakirə edəcəyik. Nəhayət, hər kəsin istifadə edə biləcəyi əlçatan məhsul və xidmətlərin dizaynı üçün bəzi məsləhətlər və ən yaxşı təcrübələr təqdim edəcəyik.
Əlçatanlığı Anlamaq
Əlçatanlıq nədir?
Əlçatanlıq əlil insanlar, eləcə də əlilliyi olmayan insanlar tərəfindən istifadə edilə bilən məhsulların, xidmətlərin və mühitlərin layihələndirilməsi təcrübəsidir. Əlçatanlıq imkanlarından asılı olmayaraq hər kəsin məlumat, kommunikasiya və xidmətlərə bərabər çıxışını təmin etmək məqsədi daşıyır. Veb inkişafı kontekstində əlçatanlıq korluq, karlıq, hərəkət qabiliyyəti və koqnitiv qüsurlar kimi əlilliyi olan insanlar tərəfindən istifadə edilə bilən veb saytların dizaynını nəzərdə tutur.
Əlçatanlıq niyə vacibdir?
Əlçatanlıq vacibdir, çünki imkanlarından asılı olmayaraq hər kəsin məlumat, rabitə və xidmətlərə bərabər çıxışını təmin edir. Əlçatan veb-saytların layihələndirilməsi ilə biz əlilliyi olan insanların məlumat əldə etmək, başqaları ilə ünsiyyət qurmaq və ya onlayn xidmətlərdən istifadə etməkdən kənarda qalmamasını təmin edə bilərik. Əlçatanlıq vebsaytların istifadə imkanlarını və funksionallığını yaxşılaşdırmaqla, mobil cihazlardan istifadə edən və ya yavaş şəbəkə bağlantısı olan insanlar kimi əlilliyi olmayan insanlara da fayda verir.
Əlçatanlıqdan Kim Faydalanır?
Əlçatanlıq təkcə əlillərə deyil, hər kəsə fayda verir. Əlçatan veb-saytların layihələndirilməsi ilə biz hər kəsin məlumat, kommunikasiya və xidmətlərə bərabər çıxışının olmasını təmin edə bilərik. Məsələn, videolardakı başlıqlar təkcə karlar üçün deyil, həm də səs-küylü mühitlərdə olan və ya danışıq dilini başa düşməkdə çətinlik çəkən insanlar üçün faydalıdır. Eynilə, aydın və yaxşı təşkil olunmuş planlar təkcə koqnitiv qüsurlu insanlar üçün deyil, həm də tələsik və ya kiçik ekranlardan istifadə edən insanlar üçün faydalıdır.
Əlçatmaz Dizaynın Təsiri
Əlçatmaz dizayn əlilliyi olan insanlara əhəmiyyətli təsir göstərə bilər. Məsələn, ekran oxuyucuları ilə uyğun gəlməyən veb-sayt kor insanların məlumat əldə etməsinə mane ola bilər, videolarda altyazı olmayan veb-sayt isə karların məzmunu anlamasına mane ola bilər. Əlçatmaz dizaynın hüquqi nəticələri də ola bilər, çünki bir çox ölkədə internet saytlarının əlilliyi olan insanlar üçün əlçatan olmasını tələb edən qanun və qaydalar var. Məsələn, Birləşmiş Ştatlarda Reabilitasiya Aktının 508-ci Bölməsi və Əlilliyi olan Amerikalılar Aktı (ADA) federal maliyyə alan federal agentliklər və təşkilatların elektron və informasiya texnologiyalarını əlilliyi olan insanlar üçün əlçatan olmasını tələb edir.
Yekun olaraq, əlçatanlıq insan hüququdur və imkanlarından asılı olmayaraq hər kəsin məlumat, kommunikasiya və xidmətlərə bərabər çıxışını təmin etmək üçün əlçatan veb-saytların dizaynı vacibdir. Empatiya ilə dizayn etməklə və Veb Məzmununa Əlçatanlıq Təlimatları (WCAG) və Veb Əlçatanlıq Təşəbbüsü (WAI) kimi əlçatanlıq standartlarına riayət etməklə, biz bütün istifadəçilər üçün inklüziv, istifadə edilə bilən və ədalətli vebsaytlar yarada bilərik.
Əlçatanlıq üçün dizayn
Əlçatanlıq üçün layihələndirmə hər kəsin, o cümlədən əlilliyi olan insanların istifadə edə biləcəyi məhsul və ya xidmətlərin yaradılması deməkdir. Bu, inklüziv və əlçatan rəqəmsal mühitin yaradılmasının vacib hissəsidir. Bu bölmədə biz əlçatan dizayn, əlçatan interfeys dizaynı, rəng kontrastı və əlçatanlıq, həssas dizayn və əlçatanlıq, əlçatan tərtibat və naviqasiya prinsiplərini müzakirə edəcəyik.
Əlçatan Dizayn Prinsipləri
Əlçatan dizayn universal dizayn prinsiplərinə əsaslanır ki, bu da uyğunlaşmaya və ya xüsusi dizayna ehtiyac olmadan, mümkün qədər bütün insanlar tərəfindən istifadə edilə bilən məhsulların və mühitlərin dizaynıdır. Əlçatan dizaynın prinsiplərinə çeviklik, sadəlik, qavranılabilirlik, səhvlərə dözümlülük və aşağı fiziki səy daxildir.
Əlçatan İnterfeys Dizaynı
Əlçatan interfeys dizaynı əlilliyi olan insanlar üçün istifadəsi və naviqasiyası asan olan istifadəçi interfeyslərinin dizaynını əhatə edir. Bura aydın və sadə dildən istifadə, şəkillər üçün alternativ mətn təqdim etmək və bütün məzmunun yalnız klaviatura ilə naviqasiya ilə əlçatan olmasını təmin etmək daxildir.
Rəng Kontrastı və Əlçatanlıq
Rəng kontrastı əlçatan dizaynın vacib aspektidir. Mətn və şəkillərin görmə qüsuru olan insanlar tərəfindən asanlıqla fərqləndirilməsi üçün kifayət qədər kontrasta malik olmasını təmin etmək vacibdir. Veb Məzmununa Əlçatanlıq Təlimatları (WCAG) vebsaytların görmə qüsuru olan insanlar üçün əlçatan olmasını təmin etmək üçün rəng kontrast nisbətləri üçün xüsusi təlimatlar təqdim edir.
Cavab verən dizayn və əlçatanlıq
Cavab verən dizayn vebsaytların müxtəlif ekran ölçüləri və cihazlarına uyğunlaşmasını təmin edən dizayn yanaşmasıdır. Bu, əlçatanlıq üçün vacibdir, çünki əlilliyi olan insanlar rəqəmsal məzmuna daxil olmaq üçün müxtəlif cihazlardan istifadə edə bilərlər. Cavab verən dizayn veb-saytların mobil telefonlar və planşetlər də daxil olmaqla bütün cihazlarda əlçatan olmasını təmin edir.
Əlçatan Layout və Naviqasiya
Əlçatan tərtibat və naviqasiya əlçatan istifadəçi təcrübəsi yaratmaq üçün vacibdir. Bura aydın və ardıcıl başlıqlardan istifadə etmək, şəkillər üçün alternativ mətn təqdim etmək və bütün keçidlərin təsviri və mənalı olmasını təmin etmək daxildir.
Nəticə olaraq, əlçatanlıq üçün dizayn inklüziv və əlçatan rəqəmsal mühit yaratmaq üçün çox vacibdir. Əlçatan dizayn prinsiplərinə riayət etməklə, əlçatan interfeyslərin layihələndirilməsi, rəng kontrastının və əlçatanlığın təmin edilməsi, cavab verən dizayndan istifadə, əlçatan tərtibatlar və naviqasiya yaratmaqla biz qabiliyyətlərindən asılı olmayaraq hər kəsin istifadə edə biləcəyi məhsul və xidmətlər yarada bilərik.
Əlçatanlıq Standartları və Qaydaları
Əlilliyi olan insanlar üçün əlçatanlığın təmin edilməsi inklüziv cəmiyyətin yaradılmasının mühüm aspektidir. Əlçatanlıq standartları və qaydaları, qabiliyyətlərindən asılı olmayaraq bütün şəxslərin məlumat, xidmət və məhsullara çıxışını təmin etmək üçün tətbiq edilir. Bu bölmədə biz ən mühüm əlçatanlıq standartları və qaydaları haqqında danışacağıq.
WCAG 2.1 və Bölmə 508
Veb Məzmununa Əlçatanlıq Təlimatları (WCAG) 2.1 və Bölmə 508 ABŞ-da ən çox tanınan əlçatanlıq standartlarından ikisidir. WCAG 2.1 veb əlçatanlığı ilə bağlı təlimatları təqdim edir, 508-ci Bölmə isə federal hökumət tərəfindən əlilliyi olan insanlar üçün əlçatan olması üçün hazırlanmış, satın alınmış, saxlanılan və ya istifadə edilən bütün elektron və informasiya texnologiyalarını (EIT) tələb edən federal qanundur. Bu standartlar birlikdə əlilliyi olan şəxslərin informasiya və kommunikasiya texnologiyalarına bərabər çıxışını təmin edir.
Amerikalılar Əlillər Qanunu (ADA)
Əlilliyi olan Amerikalılar Aktı (ADA) ictimai həyatın bütün sahələrində, o cümlədən iş yerlərində, məktəblərdə, nəqliyyatda və geniş ictimaiyyət üçün açıq olan bütün ictimai və özəl yerlərdə əlilliyi olan şəxslərə qarşı ayrı-seçkiliyi qadağan edən vətəndaş hüquqları qanunudur. ADA-nın III maddəsi tələb edir ki, restoranlar, otellər və pərakəndə mağazalar kimi ictimaiyyət üçün açıq olan müəssisə və təşkilatlar əlilliyi olan insanlara bərabər çıxış imkanı təmin etsin. Buraya binalarda fiziki dəyişikliklərin edilməsi, köməkçi yardımların və xidmətlərin təmin edilməsi və vebsaytların əlçatan olmasını təmin etmək daxildir.
Dünyada Əlçatanlıq Qanunları və Qaydaları
Əlçatanlıq qanunları və qaydaları ölkədən ölkəyə dəyişir. Avropa İttifaqında Veb Əlçatanlıq Direktivi bütün ictimai sektorun veb-saytlarının və mobil proqramların əlçatan olmasını tələb edir. Avstraliyada Əlillik Ayrı-seçkiliyi Aktı (ƏİD) bütün dövlət və özəl sektor təşkilatlarının əlilliyi olan insanlara bərabər çıxış təmin etməsini tələb edir. Kanadada Əlilliyi olan Ontarians üçün Əlçatanlıq Aktı (AODA) Ontariodakı bütün dövlət və özəl sektor təşkilatlarının əlçatanlıq standartlarına uyğun olmasını tələb edir.
Ümumilikdə, əlçatanlıq standartları və qaydaları əlilliyi olan insanların məlumat, xidmət və məhsullara bərabər çıxışının təmin edilməsində mühüm rol oynayır. Bu standartlara əməl etməklə təşkilatlar daha inklüziv cəmiyyət yarada və bütün dünyada milyonlarla əlilliyi olan insanın həyatını yaxşılaşdıra bilər.
Köməkçi Texnologiya və Əlçatanlıq
Köməkçi texnologiya (AT) əlilliyi olan insanlara tapşırığı yerinə yetirməkdə kömək etmək üçün xüsusi olaraq hazırlanmış texnologiya növüdür. AT görmə, eşitmə, hərəkətlilik və koqnitiv qüsurlar da daxil olmaqla, geniş spektrli əlilliyi olan insanlara kömək etmək üçün istifadə edilə bilər. AT həmçinin yaralanma və ya xəstəlik nəticəsində yaranan müvəqqəti əlilliyi olan insanlara kömək etmək üçün istifadə edilə bilər.
Ekran Oxucular
Ekran oxuyucuları kompüter ekranının məzmununu yüksək səslə oxuyan proqram proqramlarıdır. Onlar rəqəmsal məzmuna daxil olmaq üçün kor və ya zəif görmə qabiliyyətinə malik insanlar tərəfindən istifadə olunur. Ekran oxuyucular, həmçinin ekranda mətni oxumaqda çətinlik çəkən öyrənmə və ya koqnitiv qüsurları olan insanlar tərəfindən də istifadə edilə bilər. Bəzi məşhur ekran oxuyucularına Narrator (Windows), VoiceOver (Mac) və TalkBack (Android) daxildir.
Ekran böyüdücüləri
Ekran böyüdücüləri kompüter ekranının məzmununu böyüdən proqram proqramlarıdır. Onlardan görmə qabiliyyəti zəif olan insanlar rəqəmsal məzmuna daxil olmaq üçün istifadə edirlər. Ekran böyüdücülərindən rəng korluğu və ya digər görmə qüsurları olan insanlar da istifadə edə bilər. Bəzi məşhur ekran böyüdücülərinə ZoomText (Windows) və Zoom (Mac) daxildir.
Səs Tanıma Proqramı
Səsin tanınması proqramı istifadəçilərə öz səslərindən istifadə edərək kompüteri idarə etməyə imkan verir. Klaviatura və ya siçandan istifadə etməkdə çətinlik çəkən hərəkət qabiliyyəti zəif olan insanlar tərəfindən istifadə olunur. Səsin tanınması proqramı öyrənmə və ya yazmaqda çətinlik çəkən bilişsel qüsurları olan insanlar tərəfindən də istifadə edilə bilər. Bəzi məşhur səs tanıma proqramlarına Dragon NaturallySpeaking (Windows) və Siri (Mac) daxildir.
Altyazılar və Audio Təsvirlər
Video məzmunu kar və ya eşitmə qabiliyyəti olmayan, kor və ya görmə qabiliyyəti zəif olan insanlar üçün əlçatan etmək üçün subtitrlər və audio təsvirlərdən istifadə edilir. Başlıqlar audio məzmunun mətn transkriptini təmin edir, audio təsvirlər isə vizual məzmunun şifahi təsvirini təmin edir. Hər ikisi video məzmunu hər kəs üçün əlçatan etmək üçün vacibdir.
Əlçatan Klaviatura və Siçanlar
Əlçatan klaviaturalar və siçanlar hərəkət qabiliyyəti zəif olan insanların kompüterdən istifadəsini asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulub. Onlara daha böyük düymələr, alternativ daxiletmə üsulları (coystik və ya trekbol kimi) və proqramlaşdırıla bilən düymələr kimi funksiyalar daxil ola bilər. Bəzi populyar əlçatan klaviatura və siçanlara Microsoft Erqonomik Klaviatura və Logitech MX Şaquli Siçan daxildir.
Nəticə etibarilə, əlilliyi olan insanlar üçün rəqəmsal məzmunun əlçatan olmasında köməkçi texnologiya mühüm rol oynayır. AT və əlçatan dizayn prinsiplərinin birləşməsindən istifadə etməklə biz hər kəsin məlumat və texnologiyaya bərabər çıxış əldə etməsini təmin edə bilərik.
Əlçatanlıq Mədəniyyətinin Yaradılması
Əlçatanlıq mədəniyyətinin yaradılması öz məhsul və xidmətlərinə bərabər çıxışı təmin etmək istəyən təşkilatlar üçün vacibdir. İnsan hüququ olaraq əlçatanlıq təkcə hüquqi tələb deyil, həm də şirkətlər üçün əlilliyi olan insanlara bərabər imkanlar təmin etmək üçün mənəvi öhdəlikdir. Bu bölmədə biz əlçatanlıq mədəniyyətinin yaradılmasının əsas elementlərini, o cümlədən siyasətlər və prosedurlar, təlim və təhsil, əlçatanlığın yoxlanılması və qiymətləndirilməsi, əlçatanlığın auditi və düzəlişlərini araşdıracağıq.
Əlçatanlıq Siyasətləri və Prosedurları
Əlçatanlıq siyasəti və prosedurlarının yaradılması əlçatanlıq mədəniyyətinin qurulmasında ilk addımdır. Təşkilatların əlçatanlığa sadiqliklərini və məhsul və xidmətlərinin hamı üçün əlçatan olmasını təmin etmək üçün atacaqları addımları əks etdirən aydın siyasət və prosedurlar olmalıdır. Siyasətlər və prosedurlar əlçatan məzmunun yaradılması üçün təlimatları, həmçinin sınaq və remediasiya prosedurlarını əhatə etməlidir.
Təlim və təhsil
Ola bilsin ki, əlçatanlıq mədəniyyətinin yaradılmasında ən vacib şərt, işçilərin təkcə əlçatanlığın nə olduğunu deyil, həm də təşkilatın yaratdığı hər şeyin əslində əlçatan olmasının vacibliyini bilməsinə əmin olmaqdır. Təşkilatlar veb əlçatanlıq, rəqəmsal əlçatanlıq və universal dizayn da daxil olmaqla əlçatanlıq üzrə bütün işçilərə təlim və təhsil verməlidir. Bu təlim işçi heyətin ən son əlçatanlıq tendensiyaları və təcrübələri ilə müasir olmasını təmin etmək üçün davamlı olmalıdır.
Əlçatanlığın Testi və Qiymətləndirilməsi
Məhsul və xidmətlərin əlilliyi olan insanlar üçün əlçatan olmasını təmin etmək üçün əlçatanlığın yoxlanılması və qiymətləndirilməsi vacibdir. Təşkilatlar əlçatanlıq problemlərini müəyyən etmək və həll etmək üçün müntəzəm olaraq əlçatanlıq testi və qiymətləndirmə aparmalıdır. Bu testə JAWS, NVDA, VoiceOver və TalkBack kimi köməkçi texnologiyalarla sınaq, eləcə də əlilliyi olan insanlarla test daxil edilməlidir.
Əlçatanlığın Auditləri və Təmiri
Məhsul və xidmətlərin əlçatanlıq standartlarına cavab verməsini və Əlillik Ayrı-seçkiliyi Aktı və insan hüquqları qanunvericiliyi kimi qaydalara uyğun olmasını təmin etmək üçün əlçatanlığın auditi və bərpası zəruridir. Təşkilatlar əlçatanlıq problemlərini müəyyən etmək və həll etmək üçün mütəmadi olaraq əlçatanlıq auditləri və düzəlişlər aparmalıdırlar. Bu proses məzmunun və kodun nəzərdən keçirilməsini, köməkçi texnologiyalarla sınaqdan keçirilməsini və əlilliyi olan insanlarla sınaqdan keçirilməsini əhatə etməlidir.
Nəticə olaraq, əlçatanlıq mədəniyyətinin yaradılması öz məhsul və xidmətlərinə ədalətli çıxışı təmin etmək istəyən təşkilatlar üçün vacibdir. Təşkilatlar aydın siyasət və prosedurlara malik olmalı, təlim və təhsillə təmin etməli, müntəzəm əlçatanlıq testi və qiymətləndirilməsini həyata keçirməli, mütəmadi olaraq əlçatanlığın auditi və düzəlişləri aparmalıdır. Bununla, təşkilatlar əlilliyi olan insanlara bərabər çıxışı təmin etmələrini və onların hüquqi və mənəvi öhdəliklərini yerinə yetirmələrini təmin edə bilərlər.
Daha oxu
Əlçatanlıq məhsulların, cihazların, xidmətlərin, nəqliyyat vasitələrinin, mühitlərin və məlumatların, qabiliyyətlərindən və əlilliklərindən asılı olmayaraq, mümkün qədər çox insan tərəfindən istifadə edilə bilən edilməsi təcrübəsidir. Buraya həm “birbaşa giriş” (köməksiz) və “dolayı giriş” (köməkçi texnologiya ilə uyğunluq) daxildir. Əlçatanlıq təkcə əlilliyi olan insanlara deyil, həm də mobil cihazlardan istifadə edənlər və ya yavaş şəbəkə bağlantısı olanlar kimi digər qruplara da fayda verir (mənbə: MDN Veb Sənədləri, Qarşılıqlı Dizayn Fondu, Digital.gov). Əlilliyi olan insanlara kömək etmək üçün əlçatanlıq qanunları mövcuddur, lakin dizaynerlər hər halda bir çox istifadə kontekstində bütün potensial istifadəçiləri yerləşdirməyə çalışmalıdırlar (mənbə: Qarşılıqlı Dizayn Fondu).
Əlaqədar Vebsayt Dizayn şərtləri