Стоит ли использовать Icedrive для облачного хранилища? Обзор функций, производительности и стоимости

in Облачное хранилище

Наш контент поддерживается читателями. Если вы перейдете по нашим ссылкам, мы можем заработать комиссию. Как мы рассматриваем.

Если вы ищете надежное и доступное решение для облачного хранилища, вам может быть интересно узнать больше о Айсдрайв. Эта платформа предлагает безопасные и простые в использовании варианты хранения для личного и делового использования с множеством функций и тарифных планов для удовлетворения различных потребностей. В этом Обзор Icedrive, мы подробно рассмотрим плюсы и минусы платформы, ее основные функции и общую ценность, чтобы помочь вам решить, подходит ли она вам.

Резюме обзора Icedrive (TL; DR)
Рейтинг
Цена от
От 59 долларов США в год (5-летние планы от 189 долларов США)
Облачное хранилище
10 ГБ - 10 ТБ (10 ГБ бесплатного хранилища)
подсудность
Великобритания
Шифрование
Twofish (более безопасный, чем AES-256) шифрование на стороне клиента и конфиденциальность с нулевым разглашением без регистрации. Двухфакторная аутентификация
Е2ЕЕ
Да Сквозное шифрование (E2EE)
служба поддержки
Поддержка электронной почты 24 / 7
Возврат
Гарантия возврата денег 30-day
Поддерживаемые платформы
Windows, Mac, Linux, iOS, Android
Особенности
Виртуальный жесткий диск (облачное хранилище, объединенное с физическим HD). Управление версиями файлов. Поддержка WebDAV. Соответствует GDPR. Разрешения на основе доступа к общим папкам
Текущая сделка
Получите скидку 800 долларов США на пожизненный план объемом 10 ТБ

Основные выходы:

Icedrive предлагает несколько преимуществ, включая бесплатное облачное хранилище, шифрование с нулевым разглашением на стороне клиента, неограниченное управление версиями файлов и доступные 5-летние планы.

Минусы Icedrive включают ограниченную поддержку клиентов, ограниченные возможности обмена и отсутствие сторонних интеграций.

В целом, Icedrive — хороший вариант для тех, кто ищет безопасное и доступное облачное хранилище, но может не подойти тем, кому требуются расширенные возможности общего доступа или сторонние интеграции.

Reddit. — отличное место, чтобы узнать больше об IceDrive. Вот несколько сообщений Reddit, которые, я думаю, вам покажутся интересными. Ознакомьтесь с ними и присоединяйтесь к обсуждению!

Плюсы и минусы

Icedrive Плюсы

  • 10 ГБ бесплатного облачного хранилища.
  • Шифрование с нулевым разглашением на стороне клиента.
  • Алгоритм шифрования Twofish (блочный шифр с симметричным ключом с размером блока 128 бит и размером ключа до 256 бит).
  • Неограниченное управление версиями файлов.
  • Строгая политика конфиденциальности без регистрации.
  • Перетащите загрузку.
  • Потрясающий пользовательский интерфейс.
  • Революционное программное обеспечение для монтажа приводов.
  • Доступные планы с единовременной оплатой на 5 лет.

Icedrive Минусы

  • Ограниченная поддержка клиентов.
  • Ограниченные возможности обмена.
  • Отсутствует сторонняя интеграция.

Планы и цены

Icedrive предлагает три варианта платных тарифных планов; Про I, Про III и Про X. Подписки доступны ежемесячно, ежегодно или на пять лет.

ежемесячные планы

У них есть недавно прекратили пожизненные планы Icedrive; теперь они рассчитаны на пять лет, поэтому вы все равно можете подписаться на непериодическую подписку или прямое дебетование, всего лишь один простой платеж в течение пяти лет.

Бесплатный план

  • Хранилище: 10 Гб
  • Цена: СВОБОДНО

Лучше всего: пользователи с минимальными потребностями в памяти, тестирующие функции.

Профессиональный план

  • Хранилище: 1 ТБ (1,000 ГБ)
  • Ежемесячный план: $ 6 / месяц
  • Годовой план: $ 59 / год
  • 5-летний «пожизненный» план: $189 (одноразовый платеж)

Лучше всего подходит для: Пользователи с умеренными потребностями в хранилище. Хороший баланс цены и места для хранения.

План Pro III

  • Хранилище: 3 ТБ (3,000 ГБ)
  • Ежемесячный план: $ 12 / месяц
  • Годовой план: $ 120 / год
  • 5-летний «пожизненный срок» план: $399 (одноразовый платеж)

Лучше всего: Пользователи, которым требуется значительный объем памяти для личного или профессионального использования.

План Про Х

  • Хранилище: 10 ТБ (10,000 ГБ)
  • Ежемесячный план: $ 30 / месяц
  • Годовой план: $ 299 / год
  • 5-летний «пожизненный срок» план: $999 (одноразовый платеж)

Лучше всего: активные пользователи или компании с высокими требованиями к объему памяти, например фотографий и видео.

План Pro I — отличный вариант для пользователей, которым не нужно много места, но нужно больше, чем бесплатный план. Но при цене 59 долларов в год это отличная цена по сравнению с планом Mini аналогичного размера, предлагаемым Sync.com

С какого плана лучше всего начать?

  • Если вы новичок в Icedrive и не уверены в своих долгосрочных потребностях, начните с Бесплатный план умный. Это позволяет вам протестировать услугу без каких-либо финансовых обязательств.
  • Если вы знаете, что вам нужно более 10 ГБ, Профессиональный план это хорошая отправная точка. Он предлагает значительный объем памяти по разумной цене.

Какой план является лучшим соотношением цены и качества?

  • Ассоциация 5-летние «пожизненные» планы предложить лучшее соотношение цены и качества в месяц. Однако для этого требуется единовременный авансовый платеж, который значительно выше, чем ежемесячные или ежегодные платежи.
  • Например, 5-летний вариант плана Pro I обойдется примерно в 3.15 доллара в месяц., что дешевле, чем ежемесячный (6 долларов США) или даже годовой план (4.92 доллара США в месяц).

Почему пятилетний «пожизненный» план является разумным выбором?

  • Долгосрочная экономия: ежемесячная стоимость значительно ниже в течение 5-летнего периода по сравнению с ежемесячными или годовыми планами.
  • Удобство: Единовременный платеж избавляет от необходимости беспокоиться о ежемесячном или ежегодном продлении подписки.
  • Замок цены: Защищает от потенциального повышения цен в будущем.

Помните, что пятилетнее обязательство требует от вас уверенности как в будущих потребностях в хранении данных, так и в непрерывном обслуживании и надежности Icedrive. Если ваши потребности в хранении могут измениться или вы предпочитаете гибкость, краткосрочные планы могут оказаться более подходящими.

жизненные планы lcedrive перешли на пятилетние пакетные планы в виде единовременного платежа, который можно продлевать вручную через 5 лет. Существующие держатели пожизненного плана, конечно, сохранят свой пожизненный статус.

пятилетние планы на всю жизнь

Нет никаких скрытых комиссий, и вы можете оплачивать планы с помощью всех основных кредитных и дебетовых карт. Платежи биткойнами также доступны, но только для пожизненные планы облачного хранения

Если вам не нравится сервис, есть 30-дневная гарантия возврата денег, но я бы порекомендовал сначала попробовать бесплатный план. Если вы отмените подписку по истечении 30-дневного периода, Icedrive не возместит неиспользованные услуги.

Главные преимущества

В этом обзоре Icedrive вы узнаете больше о ключевых функциях Icedrive и о том, какую пользу вам может принести эта служба безопасного облачного хранилища.

Шифрование на стороне клиента

Защитите свою информацию с помощью нашего надежного метода шифрования с нулевым разглашением на стороне клиента.

Шифрование Twofish

Признан экспертами более безопасной альтернативой шифрованию AES/Rijndael.

Огромное хранилище

Огромная емкость хранилища до 10 терабайт гарантирует, что вам никогда не будет не хватать места. Нужно еще больше?

Обильная пропускная способность

Широкая пропускная способность, гарантирующая бесперебойную работу служб независимо от частоты использования облачного хранилища.

Защита паролем

Управляйте доступом к своим общим документам с помощью мер, защищенных паролем.

Поделиться контролем продолжительности

Убедитесь, что ваши файлы доступны только в течение заранее определенного периода времени.

Простота в использовании

Регистрация в Icedrive не ракетостроение; все, что требуется, это адрес электронной почты, пароль и полное имя. Многие другие поставщики облачных хранилищ разрешают регистрацию через Facebook или Google, но это невозможно с Icedrive.

Зарегистрироваться

Пользовательский интерфейс хорошо спроектирован и имеет чистый, отполированный вид. У него есть отличные эстетические особенности, такие как способность настроить цвет значка папки.

Цветовое кодирование — отличный способ организации папок и отлично подходит для тех, кто любит немного смешивать. Я также могу изменить свой аватар, что делает мою панель инструментов более личной.

цветовое кодирование

Icedrive доступен через большинство основных браузеров, но они советуют Google Chrome лучше всего работает с их продуктом.

Приложения Icedrive

Есть несколько способов использования Icedrive, включая веб-приложение, настольное приложение и мобильное приложение. Icedrive - это совместим с Windows, Linux и Mac, а мобильное приложение доступно на обоих Android приложение и Apple, ОС IOS (iPhone и iPad).

Веб приложение

Веб-приложение простое в использовании, есть возможность просмотра списка или больших значков. Я предпочитаю последнее, так как превью больших миниатюр радуют глаз. 

Если щелкнуть правой кнопкой мыши любой файл или папку, вверху появится меню. Я могу управлять своим файлом или настраивать его, выбрав один из вариантов. Загружать файлы на мой Icedrive очень просто - я просто перетаскиваю их в веб-приложение.

Кроме того, я могу загрузить, щелкнув правой кнопкой мыши место на панели инструментов, и появится вариант загрузки.

веб-приложение icedrive

Настольное приложение

Настольное приложение — это портативное приложение, которое не требует установки. Его просто использовать, он выглядит и функционирует более или менее так же, как и веб-приложение. 

Когда я загрузил настольное приложение, оно предложило мне возможность установки виртуального диска на моем ноутбуке. Виртуальный диск удобно монтируется, действуя как настоящий жесткий диск, не занимая места на моем компьютере. 

виртуальный привод icedrive

Виртуальный диск доступен только в Windows и использует интерфейс проводника файлов Windows. Это позволяет мне управлять своими файлами, хранящимися в облаке, так же, как я управляю файлами на своем ноутбуке.

Файлы, которые я храню на Icedrive, можно редактировать с помощью сторонних приложений, таких как Microsoft Office, прямо с виртуального диска.

Мобильное приложение

Мобильное приложение такое же гладкое, как и веб-интерфейс, а цветные папки делают его великолепным. Он прост в использовании, и если я коснусь меню рядом с файлом, появятся параметры для этого конкретного элемента.

мобильное приложение icedrive

Icedrive функция автоматической загрузки позволяет мгновенно загружать свои медиафайлы. Я могу выбрать, загружать ли автоматически фото, видео или и то, и другое.

Платные пользователи могут отправлять файлы в зашифрованную папку. поскольку они загружаются автоматически. Я также могу создавать резервные копии всех своих файлов, аудиоклипов, изображений и видео в мобильном приложении.

Управление паролями

Получив доступ к настройкам своей учетной записи в веб-приложении, я могу легко управлять своим паролем и изменять его. 

Управление паролями

Если я забуду свой пароль, я могу щелкнуть ссылку «забыли пароль» на странице входа в систему Icedrive. Откроется диалоговое окно, в котором мне будет предложено ввести адрес электронной почты. Когда я это сделал, Icedrive отправил мне по электронной почте ссылку для сброса пароля на страницу, где я могу ввести новый пароль.

При использовании шифрования с нулевым разглашением Icedrive подчеркивает важность использования запоминающейся парольной фразы. Только человек, знающий парольную фразу, может получить доступ к зашифрованным данным - если он забыт, Icedrive не сможет восстановить зашифрованные данные.

Icedrive Безопасность

Icedrive защищает все данные клиентов, используя Протокол TLS / SSL что гарантирует безопасность всех файлов во время передачи. Однако когда файл достигает места назначения на Icedrive, он по умолчанию сохраняется в незашифрованном виде. Бесплатные пользователи должны будут обновиться, чтобы получить доступ к папке шифрования.

айсдрайв безопасность

Шифрование с нулевым разглашением

Функции безопасности премиум-класса в Icedrive превосходны, и они предлагают шифрование с нулевым разглашением на стороне клиента. 

Мои данные зашифрованы до и во время передачи, что снижает вероятность перехвата информации третьими лицами. Только получатель сможет расшифровать файл с помощью ключа шифрования. Даже сотрудники Icedrive не будут иметь доступа к моим данным.

Icedrive позволяет мне выбирать, какие файлы и папки я хочу зашифровать, и я могу оставить неконфиденциальные элементы в обычном состоянии. Вы можете подумать, почему бы просто не зашифровать все? Что ж, может быть быстрее получить доступ к файлам, которые не зашифрованы. Так что, если в этом нет необходимости или вам нужен частый доступ, в этом нет необходимости.

Шифрование на стороне клиента с нулевым разглашением - это дополнительный уровень безопасности, доступный только для платных подписчиков. Icedrive использует 256-битный алгоритм шифрования Twofish. а не стандартное шифрование AES. 

Twofish — это симметричный блочный шифр, что означает, что он использует один ключ для шифрования и дешифрования, и на сегодняшний день он не взломан. Icedrive утверждает, что Twofish гораздо более безопасен, чем алгоритм AES. Однако считается, что он медленнее и менее эффективен, чем протокол AES.

Посмотрите это видео, чтобы увидеть, как работают симметричные блочные шифры.

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) также предлагается Icedrive. через Google Аутентификатор или ключ безопасности FIDO Universal 2nd Factor (U2F).

Вы можете приобрести ключи U2F в виде устройства USB, NFC или смарт-карты. Возможно, это самый безопасный доступный метод 2FA. Если ключ U2F физически безопасен, никакая информация не может быть перехвачена или перенаправлена ​​в цифровом виде. 

Также есть возможность настроить двухфакторную аутентификацию через SMS, что очень удобно. Однако эта функция предназначена только для премиум-пользователей.

Блокировка контактов

Я могу создать четырехзначный PIN-код в мобильном приложении что Icedrive просит меня ввести для доступа к облачному хранилищу. Если кто-нибудь разблокирует мой мобильный телефон, ему все равно потребуется знать пин-код для доступа к моим файлам. Установить блокировку пин-кода просто - введите запоминающийся четырехзначный код и повторно введите его для подтверждения.

замок с пин-кодом

Я был обеспокоен тем, что эта функция не запрашивала у меня пароль от Icedrive, когда я создавал свой пин-код. Я автоматически вошел в систему на своем телефоне. Поэтому Icedrive никак не мог подтвердить, что это я создал код. 

Шифрование Twofish

Шифрование Twofish — это альтернатива более часто используемому шифрованию AES, предлагая более расширенные функции безопасности, такие как увеличенная длина ключа (256 бит), что затрудняет атаку методом грубой силы или другими атаками.

айсдрайв

Реализация Icedrive шифрования Twofish гарантирует, что пользовательские данные остаются защищенными как во время передачи файлов, так и во время хранения. Сочетая этот алгоритм с другими функциями безопасности, такими как функция блокировки PIN-кода и двухфакторная аутентификация, Icedrive может обеспечить максимально возможную безопасность и защиту пользовательских данных.

Шифрование на стороне клиента

Icedrive использует шифрование на стороне клиента для обеспечения безопасности данных своих пользователей. Процесс шифрования происходит на стороне клиента, то есть на устройстве пользователя, и этот процесс гарантирует, что никто не сможет получить доступ к данным пользователя, если у него нет ключа шифрования.

Политика

Серверы Icedrive находится в Великобритании, Германии и США. Однако у вас нет возможности выбрать местоположение своего сервера Icedrive при регистрации. 

Поскольку Icedrive - британская компания, он должен соответствовать Общим правилам защиты данных (GDPR).

Их политика конфиденциальности краткая, понятная и прямая. Он избегает использования какой-либо сторонней аналитики и позволяет мне выбирать, как Icedrive свяжется со мной. 

Однако политика конфиденциальности Android предупреждает, что Icedrive использует файлы cookie для предоставления услуг, которые улучшат мой общий опыт. Это включает в себя запоминание языковых предпочтений и предпочтительных представлений.

Что касается личных данных, которые хранит Icedrive, я могу запросить их в любое время. Я также могу запросить удаление любых зарегистрированных данных, связанных с моей учетной записью. 

Если я планирую удалить свою учетную запись, Icedrive удалит все мои данные со своих серверов. 

Совместное использование и сотрудничество

Обмен ссылками прост; щелчок правой кнопкой мыши по файлу вызывает два варианта отправки по электронной почте или по общедоступной ссылке. Когда я нажимаю «Параметры общего доступа», открывается всплывающее окно, и я могу ввести адрес электронной почты получателя и добавить сообщение для отправки ему. 

обмен icedrive

Если я нажму «общедоступные ссылки», я могу создать ссылку доступа, которую я могу скопировать и отправить получателю любым способом связи. Пароли доступа и даты истечения срока действия также могут быть созданы для ссылок. Однако эти опции предназначены только для платных подписчиков.

Icedrive также дает мне возможность запрашивать файлы, который позволяет людям загружать контент в определенную папку. Щелкнув правой кнопкой мыши любую папку в моем Icedrive, я могу запросить отправку файлов туда.

Всякий раз, когда я создаю ссылку для запроса файла, мне нужно установить для нее дату истечения срока действия, которая может составлять до 180 дней с момента ее настройки.

срок действия файла icedrive

Неудачная вещь о вариантах обмена Icedrive заключается в том, что я невозможно установить разрешения. Это означает, что я не могу разрешить кому-либо еще редактировать мои файлы или делать их доступными только для просмотра. Еще одна отсутствующая функция — возможность устанавливать ограничения на загрузку.

SyncИНГ

Айседрайв syncособенность не там, где она сияет. Отдельного Icedrive нет sync папка, и когда элемент находится в sync, он отображается на панели управления как обычный элемент. 

Sync папки доступны у многих других поставщиков облачных хранилищ. Я считаю, что имея sync Папка удобнее и проще в использовании. 

Icedrive не поддерживает блочный уровень sync. Блочный уровень sync позволяет ускорить загрузку, так как нужно только sync блок данных, который был изменен. Однако невозможно использовать блочный уровень sync с шифрованием на стороне клиента, а для меня шифрование важнее.

Icedrive использует выборочную sync пара между локальной папкой, хранящейся на моем компьютере, и удаленной папкой в ​​облаке. Есть три способа, которыми я могу sync мои файлы и папки между этими двумя пунктами назначения:

  1. Двусторонний: Когда я редактирую или изменяю что-либо в удаленной или локальной папке, это будет отражаться локально и удаленно.
  2. В одну сторону к местному: Любые изменения, которые я делаю удаленно, отражаются в моей локальной папке.
  3. В один конец в облаке: Любые изменения, которые я вношу в свою локальную папку, отражаются в облаке.
айсдрайв syncИНГ

Скорость

Чтобы проверить скорость передачи данных Icedrive, я провел простой тест на своем обычном домашнем Wi-Fi-соединении, используя папку с изображениями размером 40.7 МБ. Я использовал speedtest.net, чтобы узнать скорость моего соединения, прежде чем начинать каждую загрузку или загрузку.

В начале первого процесса загрузки у меня была скорость загрузки 0.93 Мбит/с. Первоначальная загрузка заняла 5 минут и 51 секунду. Второй тест я выполнил с той же папкой и скоростью загрузки 1.05 Мбит/с. На этот раз моя загрузка заняла 5 минут и 17 секунд.

Когда я загружал папку с изображениями в первый раз, моя скорость загрузки составляла 15.32 Мбит / с, а на завершение потребовалось 28 секунд. Во втором тесте Icedrive завершил загрузку за 32 секунды. В этом случае моя скорость загрузки составляла 10.75 Мбит / с. 

Скорость, с которой Icedrive может загружать и скачивать, зависит от интернет-соединения. Я также должен принять во внимание, что скорость соединения может колебаться на протяжении всего теста. Учитывая эти факторы, Icedrive справился с хорошим временем загрузки и выгрузки, особенно с учетом того, что мои скорости были низкими.

Очередь передачи файлов

Очередь передачи файлов позволяет мне видеть, что загружается на мой Icedrive. Передачу файлов можно оставить в фоновом режиме, а в правом нижнем углу появится значок загрузки. Значок отображает процент загрузки, и одним быстрым щелчком я могу просмотреть очередь. 

Очередь отображается в виде списка элементов в папке. Он показывает статус каждой передачи файла по отдельности, а также показывает часы обратного отсчета под списком.

передача файлов icedrive

Предварительный просмотр файлов

Доступны предварительные просмотры файлов, и я могу быстро пролистывать их, как слайды, после того, как открыл один из них. 

Однако файлы в зашифрованной папке Icedrive не будут создавать миниатюры, а возможности предварительного просмотра ограничены. Эскизы и предварительный просмотр недоступны для зашифрованных данных, поскольку серверы Icedrive не могут их прочитать.

Возможность просмотра зашифрованных файлов в веб-приложении доступна, но перед отображением файл необходимо загрузить и расшифровать.

Icedrive заявила, что они стремятся реализовать больше функций предварительного просмотра по мере развития технологий. 

Управление версиями файлов

Управление версиями файлов позволяет восстанавливать, просматривать и загружать удаленные файлы и файлы, которые были изменены. Управление версиями файлов не ограничено на Icedrive, храня мои файлы на неопределенный срок. Это означает, что я могу восстановить свои файлы до предыдущей версии или восстановить их независимо от того, как давно они были изменены или удалены. 

управление версиями файлов icedrive

У других провайдеров есть ограничения на эту функцию, поэтому меня не удивит, если Icedrive в конечном итоге последует их примеру. Раньше максимальный лимит версий файлов, который я видел, составлял 360 дней с планами Premium высокого уровня.

Управление версиями файлов доступно только в веб-приложении и настольном приложении. Восстановление элементов до предыдущей версии должно выполняться пофайлово. Нет функции, позволяющей выполнить массовое восстановление или восстановить всю папку до более ранней версии. Однако я могу восстановить целые удаленные папки из корзины.

Мастер резервного копирования

Мастер облачного резервного копирования — это функция мобильного приложения. Это позволяет мне выбирать типы данных, которые я хочу сделать резервными копиями; параметры включают изображения и видео, документы и аудиофайлы. Он также предлагает упорядочить мои файлы после их автоматического резервного копирования.

дата резервного копирования

Мастер резервного копирования отличается от функции автоматической загрузки. Работает независимо; Мне приходится повторно сканировать свое устройство каждый раз, когда мне нужно сделать резервную копию чего-то нового. 

Функция автоматической загрузки дает мне возможность только sync фото и видео - в то время как мастер резервного копирования предлагает резервное копирование моих документов и аудиофайлов в дополнение к изображениям и видео. 

Бесплатный или премиум план

цены на айсдрайв

Бесплатный план

Ассоциация бесплатный план предлагает 10 ГБ хранилища и месячный лимит пропускной способности 25 ГБ. Нет никаких стимулов зарабатывать больше места, как с Sync.com. Но что мне нравится в бесплатном лимите хранилища Icedrive в 10 ГБ, так это то, что вы не начинаете с более низкого лимита и постепенно увеличиваете его с помощью стимулов, как это происходит со многими другими поставщиками облачных хранилищ.

Бесплатный план хранения поставляется со стандартной безопасностью TLS/SSL для защиты данных при передаче, поскольку шифрование доступно только для премиум-пользователей. Однако до меня дошли слухи, что в ближайшем будущем Icedrive может расширить свою службу шифрования для бесплатных пользователей. 

Премиум-планы

Айседрайв Премиум-варианты обеспечивают дополнительную безопасность, поскольку все они используют шифрование с нулевым разглашением на стороне клиента.. Вы также получите доступ к расширенные функции обмена, такие как установка тайм-аутов и паролей для ссылок

Ассоциация План Lite дает вам 150 ГБ облачного хранилища пространство и 250 ГБ трафика в месяц. Если этого недостаточно, План Pro предлагает 1 ТБ дискового пространства с месячным лимитом пропускной способности 2 ТБ. Высший уровень Icedrive — это Тарифный план Pro + с 5 ТБ облачного хранилища и 8 ТБ ежемесячного лимита пропускной способности.  

Бесплатные и премиальные планы Icedrive предназначены для личного использования и не имеют возможностей для нескольких пользователей и предприятий. 

служба поддержки

Возможности службы поддержки клиентов Icedrive ограничены, и у клиентов есть только один способ связаться с ними — открыть тикет. Там есть нет опции живого чата. Когда я наконец нашел телефонный номер, он посоветовал мне связаться с клиентами, открыв заявку в службу поддержки.

icedrive служба поддержки клиентов

Icedrive заявляет, что они стремятся отвечать на все запросы в течение 24-48 часов. Я дважды связывался с Icedrive, и в обоих случаях мне удалось получить ответ примерно через 19 часов. Однако многим клиентам не повезло, и некоторые из них не получили ответа.  

Положительным моментом обращения в службу поддержки является то, что все мои заявки хранятся в одном месте на моем Icedrive. Я получил уведомление об ответе по электронной почте, но мне нужно войти в систему, чтобы увидеть его. Я нашел это полезным, так как мне не нужно искать электронную почту, если мне когда-нибудь понадобится вернуться к билету.

Eсть центр поддержки клиентов который включает ответы на часто задаваемые вопросы. Тем не менее, я не нашел его столь информативным, как pCloudили Syncцентры поддержки. В нем отсутствовало много информации, например, подробностей об общем доступе к папкам и о том, как использовать sync пара.  

экстракт

медиа-плеер

Icedrive имеет встроенный медиаплеер, который позволяет мне легко доступ к моей музыке без участия стороннего приложения. Медиаплеер также работает с видео файлами. 

icedrive медиаплеер

Однако он не так универсален, как pCloudмузыкального проигрывателя и не имеет таких функций, как перетасовка контента и зацикливание списков воспроизведения. Мне приходится перемещаться по своим медиафайлам вручную, поэтому это сложно использовать на ходу. При использовании медиаплеера у меня есть только один вариант — изменить скорость воспроизведения.

WebDAV

WebDAV (Распределенная разработка и управление версиями через Интернет) - это зашифрованный TLS-сервер, доступный для использования на всех платных планах через Icedrive. Это позволяет мне совместно редактировать и управлять файлами из моего облака с членами команды на удаленном сервере.

Вопросы и Ответы

Наш вердикт ⭐

Icedrive предоставляет простой в использовании интерфейс это с любовью разработано, придавая ему потрясающе гладкий вид. Он мгновенно предлагает 10 ГБ бесплатно, никаких вопросов, а планы Premium - это невероятное соотношение цены и качества.

Облачное хранилище Icedrive
От 59 долларов США в год (5-летние планы от 189 долларов США) (бесплатный план на 10 ГБ)

Айсдрайв поставляется с отличными функциями, такими как алгоритм шифрования Twofish, шифрование на стороне клиента, конфиденциальность с нулевым разглашением, интуитивно понятный дизайн интерфейса, а конкурентоспособные цены включают пожизненные планы облачного хранения.

If надежная безопасность и конфиденциальность находятся в верхней части вашего списка обязательных, тогда Icedrive - отличный вариант. 

Основные недостатки: поддержка клиентов и обмен варианты, которые ограничены, но Icedrive все еще ребенок, и он быстро растет.

В Icedrive уже есть некоторые впечатляющие функции, такие как неограниченное управление версиями файлов, виртуальный диск и поддержка WebDAV, и похоже, что они будут добавлять больше.

Icedrive регулярно публикует сообщения в социальных сетях о предстоящих улучшениях, и это похоже на начало чего-то великого.

Недавние улучшения и обновления

Icedrive постоянно совершенствует и обновляет свои облачные службы хранения и резервного копирования, расширяет свои возможности и предлагает своим пользователям более конкурентоспособные цены и специализированные услуги. Вот самые последние обновления (по состоянию на май 2024 г.):

  • Вложения в заявку в службу поддержки:
    • Icedrive добавил пользователям возможность прикреплять файлы к заявкам в службу поддержки. Эта функция расширяет возможности пользователя более эффективно сообщать о проблемах, предоставляя соответствующие снимки экрана, документы или другие файлы непосредственно в службу поддержки.
  • Улучшенный процесс обращения в службу поддержки:
    • Поток разговоров в заявках в службу поддержки был улучшен для большей ясности и эффективности. Это улучшение, вероятно, приведет к более быстрому разрешению проблем и более упорядоченному общению между пользователями и службой поддержки.
  • Новый дизайн страницы входа в систему:
    • Страница входа в систему претерпела изменения, которые потенциально предлагают более удобный интерфейс и лучший пользовательский опыт в целом.
  • Введение пятилетних планов:
    • Icedrive представил варианты долгосрочной подписки с 5-летними планами. Это предоставляет пользователям больше возможностей выбора продолжительности подписки, что, возможно, понравится тем, кто предпочитает долгосрочные обязательства с потенциальной экономией средств.
  • Новый процесс оформления заказа с дополнительными способами оплаты, включая Klarna:
    • Процесс оформления заказа был обновлен и теперь включает больше способов оплаты, таких как Klarna. Это дополнение делает услугу более доступной для более широкого круга пользователей за счет различных платежных предпочтений.
  • Темный режим:
    • В веб-приложение добавлен темный режим, соответствующий настройкам ОС пользователя. Эта функция учитывает предпочтения пользователей в отношении более темного интерфейса, который может быть более комфортным для глаз и более энергоэффективным, особенно в условиях низкой освещенности.
  • Новый метод загрузки нескольких файлов:
    • Был представлен новый метод загрузки нескольких файлов. Это обновление, вероятно, сделает процесс загрузки нескольких элементов более эффективным и удобным для пользователя.
  • Портал управления подписками:
    • Реализован специальный портал для управления подписками. Эта функция позволяет пользователям легко просматривать, управлять и изменять свои планы подписки, обеспечивая больший контроль и гибкость над настройками своей учетной записи.
  • Комментарии разрешены на страницах с общедоступными ссылками:
    • Теперь пользователи могут оставлять комментарии на страницах с общедоступными ссылками. Эта функция расширяет возможности совместной работы и взаимодействия, позволяя добавлять отзывы или примечания к общим файлам.

Обзор Icedrive: наша методология

Выбор правильного облачного хранилища — это не просто следование тенденциям; речь идет о том, чтобы найти то, что действительно работает для вас. Вот наша практическая и серьезная методология проверки услуг облачного хранения:

Регистрируемся сами

  • Опыт из первых рук: Мы создаем свои собственные учетные записи, проделывая тот же процесс, что и вы, чтобы понять настройку каждой службы и удобство для новичков.

Тестирование производительности: мельчайшие детали

  • Скорость загрузки/выгрузки: Мы тестируем их в различных условиях, чтобы оценить реальную производительность.
  • Скорость обмена файлами: Мы оцениваем, насколько быстро и эффективно каждая служба обменивается файлами между пользователями — этот аспект часто упускают из виду, но он имеет решающее значение.
  • Обработка различных типов файлов: Мы загружаем и скачиваем файлы различных типов и размеров, чтобы оценить универсальность сервиса.

Поддержка клиентов: взаимодействие в реальном мире

  • Тестирование реакции и эффективности: Мы взаимодействуем со службой поддержки клиентов, задавая реальные проблемы, чтобы оценить их возможности решения проблем и время, необходимое для получения ответа.

Безопасность: копаем глубже

  • Шифрование и защита данных: Мы изучаем использование ими шифрования, уделяя особое внимание возможностям повышения безопасности на стороне клиента.
  • Политика конфиденциальности: Наш анализ включает в себя анализ их практики конфиденциальности, особенно в отношении регистрации данных.
  • Варианты восстановления данных: Мы проверяем, насколько эффективны их функции восстановления в случае потери данных.

Анализ затрат: соотношение цены и качества

  • Ценовая структура: Мы сравниваем стоимость с предлагаемыми функциями, оценивая как ежемесячные, так и годовые планы.
  • Пожизненные предложения по облачному хранению: Мы специально ищем и оцениваем ценность вариантов хранения на весь срок службы, что является важным фактором для долгосрочного планирования.
  • Оценка бесплатного хранилища: Мы изучаем жизнеспособность и ограничения предложений бесплатного хранилища, понимая их роль в общем ценностном предложении.

Подробное описание функции: раскрытие дополнительных возможностей

  • Отличительные особенности: Мы ищем функции, которые отличают каждую услугу, уделяя особое внимание функциональности и преимуществам для пользователя.
  • Совместимость и интеграция: Насколько хорошо сервис интегрируется с различными платформами и экосистемами?
  • Изучение вариантов бесплатного хранения: Мы оцениваем качество и ограничения их предложений бесплатного хранения.

Пользовательский опыт: практическое удобство использования

  • Интерфейс и навигация: Мы углубимся в то, насколько интуитивно понятны и удобны их интерфейсы.
  • Доступность устройства: Мы тестируем на различных устройствах, чтобы оценить доступность и функциональность.

Узнайте больше о наших методологию обзора здесь.

Что

Айсдрайв

Клиенты думают

Облачное хранилище, которое просто работает

7 января 2024

Icedrive предлагает понятный и простой интерфейс, который упрощает облачное хранение. Его сильными сторонами являются просторное пространство для хранения и понятная структура цен. Однако ему не хватает некоторых расширенных функций, но для базовых потребностей в хранении данных это отличный и доступный вариант.

Аватара для Норман
Норман

Плохое обслуживание клиентов и ограниченные возможности

28 апреля 2023

Я подписался на службу Icedrive с большими надеждами, но, к сожалению, мой опыт оказался весьма разочаровывающим. Их команда обслуживания клиентов медленно отвечает и не очень помогает, когда они это делают. Кроме того, функции, включенные в их сервис, довольно ограничены по сравнению с некоторыми из их конкурентов. У меня было несколько проблем с syncing файлы, которые не были разрешены к моему удовлетворению. В целом, я бы не рекомендовал Icedrive другим.

Аватар для анонима
Anonymous

Разочаровывающий опыт обслуживания клиентов

5 апреля 2023

Я подписался на Icedrive с большими надеждами, но, к сожалению, мой опыт был менее чем удовлетворительным. Интерфейс приличный, но у меня были проблемы с файлом syncing и upload, которые служба поддержки не смогла решить. Худшая часть - это обслуживание клиентов - мне пришлось ждать ответа на мои запросы в службу поддержки несколько дней, а представители, с которыми я разговаривал, не очень помогли. Я разочарован своим опытом и буду искать другое решение для облачного хранилища.

Аватара для Лиза Джей
Лиза Дж

Отличные функции, но периодические глюки

28 марта 2023

Я пользуюсь Icedrive уже около года и в целом вполне доволен их сервисом. Такие функции, как автоматическое резервное копирование и управление версиями файлов, превосходны, а цены разумны. Тем не менее, у меня возникли некоторые сбои в работе платформы, такие как периодическая медленная загрузка и трудности. syncинг файлов. Тем не менее, их команда поддержки клиентов всегда доступна и готова помочь в решении любых проблем. В целом, я бы порекомендовал Icedrive всем, кто ищет надежное облачное хранилище.

Аватар для Сары Браун
Сара Браун

Отличное облачное хранилище, может использовать больше функций

27 марта 2023

Я использую Icedrive в течение нескольких месяцев, и в целом это был отличный опыт. Интерфейс прост в использовании и sync функция работает безотказно. Опция резервного копирования также избавила меня от многих проблем. Однако мне бы хотелось, чтобы было больше доступных функций, таких как встроенный редактор документов или инструменты для совместной работы. Тем не менее, Icedrive — хороший выбор для тех, кто ищет простое и надежное облачное хранилище.

Аватара для Джонни Смит
Джонни Смит

Удивительный опыт облачного хранения

28 февраля 2023

Я использую Icedrive уже больше года и должен сказать, что я поражен его функциями и производительностью. Мне нравится чистый и простой интерфейс, который позволяет мне легко загружать, делиться и sync мои файлы на всех моих устройствах. Варианты шифрования дают мне уверенность в том, что мои данные в безопасности, а цены очень разумные. Я настоятельно рекомендую Icedrive всем, кто ищет надежное и простое в использовании решение для облачного хранения.

Аватара для Сара Ли
Сара Ли

добавить отзыв

Рекомендации

Об авторе

Мэтт Альгрен

Матиас Альгрен — генеральный директор и основатель компании Website Rating, возглавляя глобальную команду редакторов и писателей. Он имеет степень магистра в области информатики и менеджмента. Его карьера пошла в сторону SEO после раннего опыта веб-разработки во время учебы в университете. Имеет более 15 лет опыта в SEO, цифровом маркетинге и веб-разработках. В сферу его интересов также входит безопасность веб-сайтов, о чем свидетельствует сертификат в области кибербезопасности. Этот разнообразный опыт лежит в основе его лидерства в Website Rating.

Команда WSR

«Команда WSR» — это коллективная группа опытных редакторов и писателей, специализирующихся в области технологий, интернет-безопасности, цифрового маркетинга и веб-разработки. Увлеченные цифровой сферой, они создают хорошо изученный, содержательный и доступный контент. Их приверженность точности и ясности делает Website Rating надежный ресурс для получения информации в динамичном цифровом мире.

Шимон Брэтуэйт

Шимон Брэтуэйт

Шимон — опытный специалист в области кибербезопасности, автор публикации «Закон о кибербезопасности: защитите себя и своих клиентов», а также писатель в Website Rating, в первую очередь фокусируется на темах, связанных с облачными хранилищами и решениями для резервного копирования. Кроме того, его опыт распространяется на такие области, как VPN и менеджеры паролей, где он предлагает ценную информацию и тщательные исследования, которые помогут читателям использовать эти важные инструменты кибербезопасности.

Поделиться с...