Ponad 20 statystyk i faktów dotyczących mediów społecznościowych za 2022 r

Scenariusz

Media społecznościowe zmieniają życie i zmieniają sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z naszymi przyjaciółmi, rodziną, społecznością i firmami. Oto, co powinieneś wiedzieć o najnowszych statystyki mediów społecznościowych za 2022.

Podsumowanie niektórych z najciekawszych statystyk i trendów w mediach społecznościowych:

  • Prawie połowa światowej populacji korzysta z mediów społecznościowych.
  • Przeciętny użytkownik wydaje więcej niż 2 godziny dziennie w mediach społecznościowych.
  • Prawie 40% małych firm używać reklam w mediach społecznościowych do generowania przychodów.
  • Treść wizualna jest 40 czasy bardziej prawdopodobne, że będą udostępniane przez użytkowników w mediach społecznościowych.
  • Prawie 9 z 10 marki korzystają z więcej niż jednego kanału mediów społecznościowych.
  • Średnio użytkownicy Facebooka polub 12 postów i skomentuj 4 posty każdego miesiąca.
  • W Stanach Zjednoczonych więcej niż 85% marek oferować obsługę klienta na Twitterze.
  • Zaangażowanie reklamowe na Instagramie jest 10 razy wyższy niż Facebook.
  • YouTube to Drugim co do wielkości wyszukiwarka z tyłu Google.
  • 100 milionów podań o pracę są publikowane na LinkedIn co miesiąc.

Media społecznościowe zmieniają życie i sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z naszą społecznością i firmami

Skutek jest widoczny dzięki temu, że ponad połowa świata korzysta z mediów społecznościowych. Gdyby Facebook byłby krajem, byłby największym na świecie.

Podobnie, nasi dziadkowie są najszybciej rozwijającymi się użytkownikami Twittera. Od wirtualnych wizyt u lekarzy po otwarcie konta bankowego i reagowanie na klęski żywiołowe - media społecznościowe zmieniają nasze życie.

Oto przegląd zmieniającego się krajobrazu i tego, jak nasze społeczności odczuwają wpływ mediów społecznościowych.

Statystyki i trendy w mediach społecznościowych 2022

Oto zbiór najbardziej aktualnych statystyk mediów społecznościowych, aby przedstawić aktualny stan tego, co dzieje się w 2022 roku i później.

Na całym świecie jest około 4.2 miliarda aktywnych użytkowników mediów społecznościowych.

Źródło: Globalny raport Digital 2021 ^

Najnowsze dane to sugerują prawie 53.6% światowej populacji korzysta z co najmniej jednej platformy mediów społecznościowych.

Pomimo konsekwentnego wzrostu kanałów mediów społecznościowych, rynek kontynuował swój rozwój, zwiększając się o 13% w latach 2020-2021. Statystyki pokazują również, że całkowita liczba użytkowników wzrosła prawie dwukrotnie z 2.31 mld w 2016 r. Do 4.20 mld w 2021 r.

Eksperci przypisują wzrost popularności mediów społecznościowych powszechnemu korzystaniu z telefonów komórkowych, ponieważ prawie 4.15 miliarda użytkowników korzysta z telefonów komórkowych, aby uzyskać dostęp do swoich ulubionych platform mediów społecznościowych.

Typowy użytkownik spędza prawie 2 godziny i 25 minut dziennie w mediach społecznościowych.

Źródło: We Are Social ^

Z każdym rokiem spędzamy coraz więcej czasu w mediach społecznościowych. W 2015 roku przeciętny użytkownik spędził 1 godzinę i 51 minut na platformach społecznościowych. Czas trwania ma wzrósł o 30.65% do 2 godzin i 25 minut w 2021 roku.

Czas spędzany przez użytkowników w różnych krajach znacznie się różni. Tendencja jest bardziej widoczna w krajach rozwijających się.

Na przykład przeciętny użytkownik na Filipinach spędza 4 godziny i 15 minut na kanałach mediów społecznościowych, niż tylko 51 minut dziennie w Japonii.

Facebook jest najczęściej używanym kanałem społecznościowym, z którego korzysta 2.7 miliarda aktywnych użytkowników. Źródło: Analiza Kepios ^

Facebook, YouTube i WhatsApp to trzy najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych na świecie. YouTube i WhatsApp mają po prawie 2 miliardy użytkowników. WeChat to najpopularniejsza marka spoza Stanów Zjednoczonych, która ma ponad 1 miliard aktywnych użytkowników.

TikTok, QQ, Douyln i Sina Weibo to inne marki spoza USA, które znajdują się na liście 10 najlepszych. Nie każda firma ujawnia swoje liczby. Dlatego eksperci polegają na aktywnej bazie użytkowników i odbiorcach reklam, do których można dotrzeć, aby uzyskać wymierne statystyki.

Wiodące platformy mediów społecznościowych będą nadal dominować.

Źródło: Raport o trendach w mediach społecznościowych Talkwalker 2021 ^

Sugerują to najnowsze trendy wiodące platformy mediów społecznościowych będą nadal przyciągać uwagę użytkowników. Najlepsze marki mają możliwości i technologię, aby utrzymać swoją dominację.

Ci giganci mediów społecznościowych potrafią szybko dostosować się do zmieniających się trendów i przeciwdziałać popularności innych kanałów. Facebook, Twitter i Instagram mogą zaangażować społecznie świadomych odbiorców i powstrzymać rozprzestrzenianie się dezinformacji. Duży rozmiar amerykańskiego i europejskiego rynku konsumenckiego oznacza, że ​​najważniejsze trendy w mediach społecznościowych w tych regionach będą nadal kształtować globalny krajobraz.

48.6% globalnych internautów twierdzi, że utrzymywanie kontaktu z rodziną i przyjaciółmi jest głównym powodem, dla którego ludzie korzystają z mediów społecznościowych.

Źródło: DataReportal ^

Według Data Reportal, z ankiety przeprowadzonej dla globalnych internautów w wieku od 16 do 64 lat wynika, że: głównym powodem, dla którego ludzie korzystają z mediów społecznościowych, jest utrzymywanie kontaktu z rodziną i przyjaciółmi. Stanowi to 48.6% globalnych internautów.

Inne powody są następne w kolejce, takie jak wypełnianie wolnego czasu (36.3%), czytanie wiadomości (35.2%), znajdowanie zabawnych lub rozrywkowych treści (30.9%), sprawdzanie, o czym się mówi (29.3%), znajdowanie inspiracji do rzeczy robić i kupować (27.5%), znajdując produkty do zakupu (26.1%). Lista ma inne powody. Śledzenie celebrytów lub influencerów (20.7%) to ostatni powód ankiety.

40 milionów osób korzystało z LinkedIn w poszukiwaniu pracy, ponieważ jest to najbardziej zaufana sieć społecznościowa w USA.

Źródło: Stan Brew ^

Według Status Brew i na podstawie wiadomości z LinkedIn, 40 milionów osób korzysta z LinkedIn do wyszukiwania pracy co tydzień, a co minutę zatrudnia się od trzech do czterech osób. LinkedIn dalej informuje, że co sekundę na platformę przesyłanych jest 81 podań o pracę.

Wiadomości LinkedIn dalej donoszą, że co miesiąc składanych jest ponad 210 milionów podań o pracę. Ponad 8 milionów członków korzysta z ramki na zdjęcia #OpenToWork. Pokazuje to również, że LinkedIn jest najbardziej zaufaną siecią społecznościową w USA.

59% reklamodawców uważa, że ​​Instagram oferuje najwyższy wskaźnik zaangażowania wśród kanałów mediów społecznościowych.

Źródło: Viral Nation ^

Marki coraz częściej wykorzystują kanały mediów społecznościowych do angażowania odbiorców i komunikowania się z klientami. Badania to sugerują Instagram może zaoferować reklamodawcom więcej możliwości angażowania klientów.

Zamiast polubić post i udostępniać treści, platforma Instagram szybko dostarcza przekonujący komunikat, co skutkuje skuteczną komunikacją. Facebook i Twitter śledzą Instagram jako najbardziej opłacalne kanały do ​​angażowania klientów.

Na drugim końcu spektrum głosowało tylko 4% ekspertów Youtube jako najskuteczniejszy kanał do angażowania odbiorców.

Prawie 89% marketerów przyznaje, że zwrot z inwestycji z influencer marketingu jest lepszy lub porównywalny z innymi metodami marketingowymi.

Źródło: MediaKix ^

Influencer marketing to rodzaj marketingu w mediach społecznościowych, który wykorzystuje popularnych użytkowników mediów społecznościowych do reklamowania produktów. W ostatnich latach influencer marketing zyskał ogromną popularność. Zwiększenie budżetu marketingowego jest głównie wynikiem bardziej znaczącego zwrotu z inwestycji tą metodą.

Prawie 17% marketerów wydaje ponad połowę swojego budżetu marketingowego na influencer marketing. W rezultacie większość marketerów uważa, że ​​influencer marketing jest lepszy niż jakakolwiek inna forma marketingu w mediach społecznościowych.

Pinterest miał łącznie 454 miliony aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie.

Źródło: Raport danych ^

Według Datareportal opiera się to na najnowszym raporcie zysków inwestorów z lipca 2021 r., który wskazuje, że miesięcznie na całym świecie jest 454 mln aktywnych użytkowników i wciąż rośnie. To sprawia Pinterest zajął 14 miejsce w rankingu najbardziej aktywnych platform społecznościowych na świecie.

Na podstawie tych samych danych Facebook zajął 1. miejsce z 2853 milionami użytkowników. Za nim plasuje się YouTube z 2291 milionami użytkowników. Dalej jest Whatsapp z 2000 milionami aktywnych użytkowników. Instagram osiągnął 4 pozycję z 1386 milionami aktywnych użytkowników. FB Messnger zajmuje 5. miejsce z 1300 milionami aktywnych użytkowników na całym świecie.

Przewiduje się, że liczba użytkowników mediów społecznościowych wzrośnie do 4.41 miliarda w 2025 roku.

Źródło: Statista ^

Według Statista liczba ta opiera się na wynikach z 2020 roku, w których ma ponad 3.6 miliarda użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie. Przewiduje się, że w 4.41 r. wzrośnie do prawie 2025 miliarda aktywnych użytkowników mediów społecznościowych.

To przewidywanie opiera się na dostępności tanich urządzeń mobilnych i rozwoju infrastruktury. Rosnące korzystanie z urządzeń mobilnych ma pozytywny wpływ na globalny wzrost mediów społecznościowych.

82% osób prawdopodobnie zastosuje się do zaleceń mikroinfluencerów.

Źródło: Mediakix ^

Według Mediakix rekomendacje mikroinfluencerów mogą pozytywnie wpłynąć na 82% osób. Może to mieć do 7 razy więcej interakcji z obserwującymi niż z większymi obserwującymi influencerami.

Standardowa Terminiologia w Influencer Marketingu (STIM) dzieli pięć typów influencerów. To są gwiazdy lub Mega osoby mające wpływ, osoby mające wpływ na makro, osoby mające wpływ na średnim poziomie, osoby mające wpływ na mikro i wpływy nano. Każdy ma swoje plusy i minusy, które należy ocenić w ramach strategii marketingowej.

Słaby czas reakcji jest główną przyczyną rezygnacji z obserwowania marki w mediach społecznościowych.

Źródło: Social Bakers & Eptica Digital Customer Experience Study ^

Prawie 56% konsumentów w mediach społecznościowych sugeruje, że przestaną obserwować markę, jeśli nie otrzymają dobrej obsługi klienta. Na przykład średni czas odpowiedzi na Facebooku to prawie dwie godziny, co jest niedopuszczalne.

Wydłużony czas odpowiedzi w mediach społecznościowych nie jest praktyczny, ponieważ większość użytkowników oczekuje, że marki odpowiedzą w ciągu 30 minut. Dla porównania, czas odpowiedzi na Twitterze to zaledwie 33 minuty i jest bliższy oczekiwaniom konsumentów.

Około 57% klientów woli korzystać z platformy mediów społecznościowych, aby skontaktować się z obsługą klienta.

Źródło: Ameyo ^

Znaczenie odpowiadania na zapytania klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych staje się coraz ważniejsze. Tylko 23% klientów woli interakcje twarzą w twarz przy poszukiwaniu skomplikowanych zagadnień związanych z obsługą klienta.

Dlatego zaawansowane technologie mogą pomóc obsłużyć 67% zapytań w mediach społecznościowych bez korzystania z innych kanałów obsługi klienta. Witryna przyjazna dla urządzeń mobilnych może pomóc, ponieważ prawie jedna trzecia konsumentów używa telefonów komórkowych do rozwiązywania problemów.

Korzystanie z mediów społecznościowych spada wraz z wiekiem.

Źródło: Pew Research ^

Według Pew Research, 90% użytkowników mediów społecznościowych w Stanach Zjednoczonych w wieku od 18 do 29 lat korzysta z co najmniej jednego serwisu społecznościowego. Dla porównania, tylko 7% użytkowników w tej grupie wiekowej korzystało w 2005 roku z przynajmniej jednej platformy mediów społecznościowych.

Korzystanie z mediów społecznościowych spada wraz z wiekiem, ponieważ 69% użytkowników w wieku od 50 do 64 lat korzysta z co najmniej jednego serwisu społecznościowego w porównaniu z 82% użytkowników w wieku od 30 do 49 lat. Warto również zauważyć, że tylko 40% użytkowników mediów społecznościowych w wieku 65 lat i więcej korzystają z mediów społecznościowych.

Więcej kobiet niż mężczyzn korzysta z serwisów społecznościowych.

Źródło: Hootsuite ^

Kobiety coraz częściej korzystają z serwisów społecznościowych. Niektóre strony internetowe, takie jak Snapchat i Instagram, nadal zgłaszają wyższy udział kobiet w porównaniu z mężczyznami.

W krajach rozwiniętych, takich jak Stany Zjednoczone, Skandynawia, Europa Zachodnia i Australia, z mediów społecznościowych korzysta więcej kobiet niż mężczyzn. Natomiast udział kobiet w Azji Południowej i na Bliskim Wschodzie pozostaje niski.

W Azji Południowej 76% mężczyzn korzysta z portali społecznościowych, podczas gdy tylko 24% kobiet. Jest to wyraźny kontrast w porównaniu z Europą Północną, gdzie kobiety stanowią 53% użytkowników mediów społecznościowych.

LinkedIn i Facebook pozostają głównym wyborem społeczności biznesowej do angażowania klientów.

Źródło: Hootsuite ^

LinkedIn jest preferowanym sposobem budowania relacji B2B. Przytłaczająca 86% organizacji uważa LinkedIn za najlepszą opcję wzmocnienia partnerstw B2B. Z kolei 98% firm preferuje Facebooka do marketingu w mediach społecznościowych.

Pomimo preferencji większość menedżerów biznesowych uważa, że ​​trudno jest im zmierzyć zwrot z inwestycji z wydatków na media społecznościowe. Brak czasu i bycie na bieżąco w mediach społecznościowych to również główne zmartwienia menedżerów mediów społecznościowych.

Aby dotrzeć do nowych klientów, media społecznościowe kosztują znacznie mniej niż tradycyjne kanały.

Źródło: Asset Digital ^

Korzystanie z mediów społecznościowych kosztuje tylko 75 dolarów, aby dotrzeć do 2000 potencjalnych klientów. To jest znacznie lepsze niż tradycyjne reklamy i emisje w czasopismach, które kosztują 500 i 150 USD odpowiednio do tych samych odbiorców.

Aby utrzymać zaangażowanie klientów, ponad połowa firm publikuje codziennie w serwisach społecznościowych. Wiele marek korzysta z więcej niż jednej platformy mediów społecznościowych, aby osiągnąć swoje cele marketingowe. Na przykład często marki używają jednocześnie LinkedIn i Facebooka do komunikowania się ze społecznością biznesową i generowania rozgłosu.

Twitter to kanał mediów społecznościowych, do którego można przejść, aby informować klientów na bieżąco o nowych produktach i nowościach.

Często zadawane pytania

Dlaczego warto korzystać z mediów społecznościowych?

Media społecznościowe to świetne narzędzie do otrzymywania aktualności na temat Twoich ulubionych produktów. Możesz go używać, aby otrzymywać natychmiastowe powiadomienia związane z nowymi aktualizacjami i premierami produktów.

Jeśli jesteś właścicielem firmy, powinieneś korzystać z co najmniej jednej platformy mediów społecznościowych, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców. Media społecznościowe pozwalają również firmom na interakcję i komunikację z klientami za pośrednictwem regularnych postów w mediach.

Z jakiej platformy mediów społecznościowych powinieneś skorzystać?

Wybór platform mediów społecznościowych zależy głównie od marki, którą lubisz śledzić. Jednak z określonych powodów preferowane są określone platformy mediów społecznościowych.

Na przykład Twitter może być lepszym rozwiązaniem, jeśli interesują Cię aktualności i aktualizacje produktów. Wiadomo, że Facebook tworzy lojalność wobec marki, ponieważ może być łatwiej komunikować się z marką. Instagram staje się najlepszym wyborem dla treści wizualnych. Podobnie LinkedIn jest preferowany przez firmy do interakcji B2B. YouTube pozostaje najlepszym wyborem dla wideo treści.

Jak często należy publikować posty w mediach społecznościowych?

Jeśli jesteś właścicielem firmy, warto publikować posty przynajmniej raz w tygodniu. Większość firm o ustalonej pozycji publikuje codziennie na swoich profile mediów społecznościowych. W zależności od branży możesz publikować od trzech do czterech razy w tygodniu.

Ze względu na wiele produktów i aktualizacji duże firmy często publikują posty wiele razy w ciągu dnia. Z kolei nowe firmy wolą zaczynać powoli i zwiększać częstotliwość wysyłania postów w miarę rozwoju działalności.

Jaki jest najlepszy czas na publikowanie postów w mediach społecznościowych?

Eksperci sugerują, że najlepsze dni na zaangażowanie odbiorców to od wtorku do piątku. Najlepszy czas na kontakt z klientami to między 8:2 a XNUMX:XNUMX w godzinach pracy biura.

Choć może się to wydawać dziwne, weekendy i godziny po pracy są często mniej efektywne, ponieważ większość ludzi wykorzystuje ten czas, aby nadrobić zaległości z rodziną i oczekującymi zadaniami.

Źródła:

Dołącz do naszego biuletynu

Zapisz się do naszego cotygodniowego biuletynu podsumowującego i otrzymuj najnowsze wiadomości i trendy w branży

Klikając „subskrybuj”, zgadzasz się na nasze warunki użytkowania i polityka prywatności.