Ponad 25 statystyk i trendów dotyczących marketingu e-mailowego [aktualizacja 2024]

E-mail marketing to jeden z najskuteczniejszych kanałów dystrybucji treści. Badania mówią, że do 2024 roku ponad połowa światowej populacji będzie korzystać z poczty elektronicznej. Oto, co powinieneś wiedzieć o najnowszych statystyki e-mail marketingu za 2025.

Podsumowanie niektórych z najciekawszych statystyk i trendów marketingu e-mailowego:

• Prawie 92% dorosłych internautów czyta ich e-maile.
• 58% osób przeczytaj ich e-maile, zanim przejrzysz media społecznościowe i wiadomości.
• Ogromne 42.3% usunie swoje e-maile jeśli wiadomość e-mail nie jest zoptymalizowana pod kątem ich telefonów komórkowych.
• Firmy podają, że marketing e-mailowy ma średnią ROI w wysokości 44 USD za każdego wydanego 1 USD.
• Ośmiu na dziesięciu menedżerów marketingu B2B wymienia marketing e-mailowy jako swój najbardziej udany kanał dystrybucji treści.
• W przybliżeniu 42% Amerykanów subskrybuje biuletyny e-mailowe aby uzyskać rabaty i oferty sprzedaży.
• Badania to sugerują 99% użytkowników poczty e-mail sprawdza swoje e-maile każdego dnia.
• Ponad 60% klientów wróciło do zakupu produkt po otrzymaniu e-maila z retargetingiem od firmy.
• Według ankiety Campaign Monitor organizacje non-profit osiągają najwyższy współczynnik otwierania wiadomości e-mail.
• E-maile, które używają domeny spersonalizowane tematy w temacie dostać 26% wyższe współczynniki otwierania wiadomości e-mail.

Pomimo wzrostu Google szukanie i Media społecznościowe, e-mailowe kampanie marketingowe nadal otrzymują najwyższy zwrot z inwestycji wśród cyfrowych kanałów marketingowych.

Marketing e-mailowy ma się rozwijać przez wiele lat, ponieważ liczba domen liczba aktywnych użytkowników poczty e-mail zwiększa się każdego roku.

Statystyki i trendy w e-mail marketingu 2025

Oto zbiór najbardziej aktualnych statystyk marketingu e-mailowego, który przedstawia aktualny stan tego, co dzieje się w 2025 roku i później.

Przy efektywnym użyciu, e-mail marketingu może zapewnić wyjątkowe rezultaty.

Według badania przeprowadzonego przez Campaign Monitor, marketing e-mailowy jest królem internetowych kanałów marketingowych z rozszerzeniem 4400% ROI i 44 USD zwrotu za każdego wydanego 1 USD.

Prawie 87% transakcji między firmami i 79% marketerów między firmami a konsumentami używać poczty elektronicznej jako podstawowej metody dystrybucji treści. Zamiast korzystać ze swojej witryny internetowej lub bloga, większość organizacji nadal preferuje pocztę e-mail do dystrybucji treści B2B.

Badania wskazują również, że e-mail marketing jest skuteczny, ponieważ może pielęgnować i konwertuj leady do sprzedaży lepiej niż inne metody. E-mail wyróżnia się również jako jeden z najskuteczniejszych kanałów lejka sprzedaży B2C.

E-mail nadal odgrywa integralną rolę w naszym życiu. Do 2025 roku prawie połowa światowej populacji będzie korzystać z poczty elektronicznej. Ostatnie badania wskazują, że jest ich ok 4.15 miliarda użytkowników poczty e-mail na całym świecie. Ta liczba prawdopodobnie wzrośnie do 4.6 miliardów w 2025.

W 306 r. Wysłano i odebrano ponad 2021 miliardów e-maili. W ciągu najbliższych czterech lat liczba ta wzrośnie do 376 miliardów. Wzrósł również udział wiadomości e-mail wysyłanych telefonami komórkowymi.

Firmy mogą uzyskać doskonały zwrot z inwestycji poprzez e-mail marketing.

Chociaż współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i współczynniki rezygnacji z subskrypcji różnią się w zależności od branży. Średnie testy porównawcze poczty e-mail dla wszystkich branż to:

• Średni współczynnik otwarć: 18.0%
• Średni współczynnik klikalności: 2.6%
• Średni współczynnik kliknięć, aby otworzyć: 14.1%
• Średnia stopa rezygnacji z subskrypcji: 0.1%

Marketerzy powinni używać atrakcyjnych nagłówków i chwytliwych nagłówków, aby przyciągnąć uwagę użytkowników poczty e-mail.

To ważne, ponieważ prawie 58% użytkowników natychmiast sprawdza swoje e-maile po przebudzeniu i 35% z nich otwiera swoje e-maile na podstawie tematu.

Atrakcyjny temat ma również sens, ponieważ jeden na pięciu użytkowników poczty e-mail sprawdza swoje e-maile pięć razy dziennie.

Dobry nagłówek prawdopodobnie zwiększy współczynnik otwarć. Badania wskazują również, że e-maile zawierające imię odbiorcy mają wyższy współczynnik klikalności.

E-maile ze spersonalizowanym tematem wiadomości e-mail z pewnością zostaną zauważone. Wskazuje na to obszerne badanie przeprowadzone przez wydawnictwo Marketing Dive spersonalizowane wiadomości e-mail oferują 21% współczynnika otwarcia w porównaniu z 14% współczynnikiem otwarć niespersonalizowanych wiadomości e-mail.

E-maile oferujące osobisty kontakt prowadzi do 58% wyższego wskaźnika kliknięć, aby otworzyć. Spersonalizowany temat również znacznie zwiększy wskaźniki KPI kampanii.

Retargeting konsumentów, którzy opuszczają koszyki online, może pomóc witrynom odzyskać utraconych klientów. Biorąc pod uwagę, że współczynnik otwarć dla wskaźnika porzucania koszyka wynosi oszałamiające 40.14%, można oczekiwać, że 6.33% kupujących kupi produkt.

E-maile wysyłane godzinę po porzuceniu koszyka oferują lepsze zwroty. Wysłanie trzech e-maili porzucających koszyk daje 67% lepsze wyniki niż pojedynczy e-mail dotyczący porzucenia koszyka.

Retargeting potencjalnych klientów ma sens, ponieważ ponad 50% konsumentów kupi coś po e-mailu marketingowym co najmniej raz w miesiącu.

Interaktywne wiadomości e-mail zyskują na popularności, ponieważ zapewniają pozytywne wrażenia wewnątrz wiadomości e-mail.

Prawie 23% marek korzysta z interaktywnych e-maili w ramach ich kampanii marketingowych. Prawie 32% e-marketerów planuje również używać interaktywnych e-maili w przyszłych kampaniach e-mailowych.

Interaktywny e-mail może się znacznie różnić. Może zawierać małe elementy interaktywne, takie jak efekty najechania kursorem lub bardziej usprawnione doświadczenie, takie jak umożliwienie subskrybentom poczty e-mail dodawania produktów do wirtualnego koszyka.

Coraz więcej osób zajmujących się marketingiem e-mailowym korzysta z zaawansowanych narzędzi do analizy wyników swoich kampanii marketingowych.

Only 37% firm korzysta z udostępnionego pulpitu nawigacyjnego przez dostawcę usług poczty elektronicznej. Pozostałe firmy integrują narzędzia innych firm, aby uzyskać więcej informacji o wydajności swoich e-maili.

Eksperci wykorzystują filmy w swoich kampaniach e-mailowych, aby zwiększyć współczynniki konwersji. Możesz zwiększ współczynnik otwierania swoich e-maili do 80% umieszczając w e-mailu słowo „wideo”. Wyniki sugerują, że filmy w e-mailu również mogą zmniejszyć współczynnik rezygnacji z subskrypcji o 75%.

Wiele organizacji wykorzystuje e-maile wideo do budowania zaufania wśród swoich odbiorców. Firmy zajmujące się marketingiem e-mailowym preferują również filmy w swoich wiadomościach e-mail, ponieważ poprawia to SEO i udostępnianie w mediach społecznościowych.

Telefon komórkowy jest najczęściej używanym środowiskiem do sprawdzania poczty elektronicznej. Więcej niż 80% użytkowników smartfonów regularnie sprawdza swoje e-maile.

Chociaż najczęściej używanym medium są smartfony, dojrzali odbiorcy również wolą korzystać z tabletów. W porównaniu z mężczyznami kobiety spędzają więcej czasu na obsłudze poczty e-mail na telefonach komórkowych.

Emoji mogą mieć pozytywny wpływ na kampanię e-mailową. Badanie przeprowadzone przez Swiftpage wykazało to używanie emotikonów może zwiększyć unikalne współczynniki otwarć o 29%.

Podobnie, badanie Experian wykazało, że użycie emoji samolotu lub parasola w temacie wiadomości e-mail zwiększy współczynnik otwarć o prawie 56%. Marketerzy powinni również korzystać z innych metod, aby poprawić jakość treści.

Docieranie do klientów poprzez segmentację e-maili może przynieść pozytywne rezultaty. Segmentowane wiadomości e-mail mają o 100.95% wyższe współczynniki klikalności w porównaniu z e-mailami niesegmentowanymi.

Badania pokazują również, że personalizacja poczty e-mail zapewnia sześciokrotnie wyższe przychody i współczynniki transakcji. Korzystając z ukierunkowanych wiadomości e-mail, możesz również zwiększyć swoje przychody nawet o 760%.

Abonenci e-maili zawsze czekają na nowe oferty i błyskawiczne wyprzedaże. Jeśli prowadzisz ofertę, w której liczy się czas, musisz wiedzieć, że pierwsza godzina wysłania wiadomości e-mail jest krytyczna, ponieważ jedna trzecia użytkowników prawdopodobnie otworzy wiadomość e-mail w ciągu godziny. W miarę upływu czasu tempo otwierania wiadomości e-mail stopniowo spada.

Po sześciu godzinach od wysłania e-maila prawie połowa Twoich klientów otworzyłaby swoje e-maile. Dlatego prawdopodobnie uzyskasz znacznie lepszą odpowiedź, retargetując swoich klientów po kilku godzinach od wysłania pierwszego e-maila.

Apple iPhone ma 37% udział w rynku klientów poczty e-mail. Z drugiej strony Gmail wynosi 34%. Obliczenia opierają się na 1.2 miliarda otwarć śledzonych przez Litmus Email Analytics w sierpniu 2021 roku.

Zgodnie z badaniami, e-mail jest nadal najbardziej preferowanym i najbardziej osobistym sposobem angażowania się konsumentów ze wszystkich grup demograficznych w ich ulubione marki. To dalej sugeruje, że chociaż milenialsi są znani z tego, że spędzają większość czasu w mediach społecznościowych, nie oznacza to, że są to najlepsze kanały dla marek do napędzania sprzedaży.

Ponieważ branża usług konsultingowych znajduje się na szczycie listy pod względem współczynnika klikalności wiadomości e-mail, na drugim miejscu znalazły się usługi administracyjne i wsparcia biznesowego, wynoszące 20%. Usługi Home and Building plasują się na trzecim miejscu z 19%.

Sugeruje to, że wysyłając e-maile do listy podzielonej na segmenty, twórz krótkie e-maile z wyraźnym wezwaniem do działania. Spowoduje to zmniejszenie liczby rezygnacji z subskrypcji, jednocześnie zwiększając współczynniki klikalności.

Wyniki pokazują, że e-mail pozostaje świetnym sposobem na dotarcie do odbiorców. Nie jest to zależne od żadnej grupy wiekowej. Dostępność i dostępność wiadomości e-mail z urządzeń mobilnych sprawia, że ​​poczta e-mail jest nawet bardziej popularna wśród osób z różnych branż.

Badania Sinch pokazują, że chociaż konsumenci raczej nie zostawiają nieprzeczytanych wiadomości na telefon komórkowy, 40% konsumentów twierdzi, że ma co najmniej 50 nieprzeczytanych e-maili. Co więcej, prawie 1 na 10 przyznał, że ma ponad 1000 nieprzeczytanych e-maili.

Według raportu, podczas gdy oszczędność czasu jest największą korzyścią z automatyzacji marketingu, istnieje wiele innych korzyści, które są następne w kolejności. Na drugim miejscu plasuje się generowanie leadów na poziomie 22%. Wyższy przychód jest następny na poziomie 17%.

Utrzymanie klientów sięga 11%. Inne korzyści to monitorowanie kampanii marketingowych na poziomie 8% i skrócenie cyklu sprzedaży na poziomie 2%.

Kampanie e-mail marketingowe uzyskują najwyższy współczynnik otwarć wiadomości rano oraz w godzinach pracy biura.

Kompleksowe badanie autorstwa GetResponse sugeruje, że większość użytkowników sprawdza e-maile między 6:2 a XNUMX:XNUMX. W ciągu tych ośmiu godzin współczynnik otwierania wiadomości e-mail pozostaje stały.

Po godzinie 2:XNUMX współczynnik otwierania wiadomości e-mail zaczyna spadać w stałym tempie. Te statystyki sugerują, że e-marketerzy powinni wysyłać e-maile rano, aby uzyskać lepszy wskaźnik odpowiedzi.

Z 14 badań wszystkie uzyskały takie same wyniki, jak najlepszy dzień tygodnia na wysyłanie wiadomości e-mail o najwyższym współczynniku otwarć w czwartek na poziomie 18%. Jeśli wysyłasz e-maile dwa razy w tygodniu, drugim najlepszym dniem jest wtorek przy 17%. Następna jest środa. Podczas gdy sobota jest kolejnym ulubionym dniem, wysyłanie kampanii e-mail marketingowych w sobotę nie będzie miało takiego samego wpływu, jak w przypadku trzech wymienionych najważniejszych dni.

Ludzie zapisują się na Twoją listę e-mailową, ponieważ chcą otrzymywać oferty promocyjne od Twojej firmy, czy to co tydzień, czy nawet codziennie. W USA 91% Amerykanów chce otrzymywać promocyjne e-maile od firm, z którymi prowadzą interesy.

Tematy wiadomości e-mail mają kluczowe znaczenie dla powodzenia kampanii marketingu e-mailowego. Badania sugerują, że zespoły marketingowe powinny skupić się na stworzeniu atrakcyjnego nagłówka składającego się z sześciu lub siedmiu słów.

Współczynnik kliknięcia, aby otworzyć w przypadku tego typu wiadomości e-mail to prawie 40% lepsze niż e-maile, które używają ośmiu lub więcej niż osiem słów w temacie. Średnia liczba znaków w kampanii, która odniosła największy sukces, to około 40 słów.

Większość ludzi skanuje swoje e-maile, zamiast je czytać. Dlatego użycie przycisku na końcu tematu wiadomości e-mail to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi.

Przyciski posiadają unikalne atrybuty, dzięki którym wyróżniają się na tle tekstu. Możesz zmienić rozmiar, kolor i wygląd przycisku, aby dopasować go do kampanii e-mailowej. Niektórzy eksperci zgłosili wzrost CTR o ponad 100% po użyciu przycisku w nagłówku wiadomości e-mail.

Źródła:

• https://www.campaignmonitor.com/blog/resources/guides/email-marketing-benchmarks/
• https://www.getresponse.com/blog/resources/reports/email-marketing-benchmarks#email-opens-over-time
• https://www.campaignmonitor.com/company/annual-report/
• https://blog.hubspot.com/sales/subject-line-stats-open-rates-slideshare
• https://www.marketingdive.com/news/study-personalized-email-subject-lines-increase-open-rates-by-50/504714/
• https://www.statista.com/statistics/255080/number-of-e-mail-users-worldwide/
• https://www.litmus.com/blog/2019-state-of-email-workflows-from-pre-send-planning-to-cross-channel-integration/
• https://www.abtasty.com/blog/video-email/
• https://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics/
• https://www.outreach.io/blog/will-emojis-increase-reply-rates
• https://kinsta.com/blog/email-marketing-statistics/
• https://blog.marketo.com/2018/02/email-subject-line-length-works-best.html
• https://www.campaignmonitor.com/blog/blog/email-marketing/2019/05/buttons-email-marketing-campaigns/

Powinieneś również sprawdzić lub opublikować tutaj ze wszystkimi najnowsze statystyki hostingu.