Οι καλύτερες προσφορές Black Friday / Cyber ​​Monday για το 2022 Click Here 🤑

20+ Στατιστικά στοιχεία κοινωνικής δικτύωσης & γεγονότα για το 2022

Γραμμένο από

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλάζουν τη ζωή και αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε με τους φίλους, την οικογένεια, την κοινότητα και τις επιχειρήσεις μας. Δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε για το τελευταίο στατιστικές κοινωνικών μέσων για το 2022 ⇣.

Σύνοψη ορισμένων από τα πιο ενδιαφέροντα στατιστικά και κοινωνικές τάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:

  • Σχεδόν ο μισός πληθυσμός του πλανήτη χρησιμοποιεί κοινωνικά μέσα.
  • Ένας μέσος χρήστης ξοδεύει περισσότερα από 2 ώρες ανά ημέρα για την κοινωνική μέσων μαζικής ενημέρωσης.
  • Σχεδόν 40% των μικρών επιχειρήσεων χρησιμοποιήστε διαφημίσεις κοινωνικών μέσων για να δημιουργήσετε έσοδα.
  • Το οπτικό περιεχόμενο είναι φορές 40 πιο πιθανό να κοινοποιηθούν από χρήστες στα κοινωνικά μέσα.
  • Σχεδόν 9 από 10 οι επωνυμίες χρησιμοποιούν περισσότερα από ένα κανάλια κοινωνικών μέσων.
  • Κατά μέσο όρο, οι χρήστες του Facebook όπως 12 δημοσιεύσεις και σχόλιο σε 4 δημοσιεύσεις κάθε μήνα.
  • Στις ΗΠΑ, περισσότερο από 85% μάρκες προσφέρουν εξυπηρέτηση πελατών στο Twitter.
  • Η εμπλοκή διαφημίσεων στο Instagram είναι 10 φορές υψηλότερα από το Facebook.
  • Το YouTube είναι το δεύτερο μεγαλύτερο μηχανή αναζήτησης πίσω Google.
  • 100 εκατομμύρια αιτήσεις εργασίας δημοσιεύονται στο LinkedIn κάθε μήνα.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλάζουν ζωές και μεταμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε με την κοινότητα και τις επιχειρήσεις μας

Ο αντίκτυπος είναι εμφανής από το γεγονός ότι περισσότεροι από τον μισό κόσμο χρησιμοποιούν κοινωνικά μέσα. Αν Facebook ήταν μια χώρα, θα ήταν η μεγαλύτερη στον κόσμο.

Ομοίως, οι παππούδες μας είναι οι ταχύτερα αναπτυσσόμενοι χρήστες στο Twitter. Από τα εικονικά ραντεβού με τους γιατρούς έως το άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού και την αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών, τα κοινωνικά μέσα μεταμορφώνουν τη ζωή μας.

Ακολουθεί μια επισκόπηση του μεταβαλλόμενου τοπίου και του πώς οι κοινότητές μας αισθάνονται τον αντίκτυπο των κοινωνικών μέσων.

2022 Social Media Statistics & Trends

Ακολουθεί μια συλλογή από τα πιο ενημερωμένα στατιστικά των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης που σας δίνουν την τρέχουσα κατάσταση για το τι συμβαίνει το 2022 και μετά.

Υπάρχουν περίπου 4.2 δισεκατομμύρια ενεργοί χρήστες κοινωνικών μέσων σε όλο τον κόσμο.

Πηγή: Digital 2021 Global Overview Report ^

Τα πρόσφατα δεδομένα δείχνουν ότι σχεδόν το 53.6% του παγκόσμιου πληθυσμού χρησιμοποιεί τουλάχιστον μία πλατφόρμα κοινωνικών μέσων.

Παρά τη συνεχή ανάπτυξη των καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η αγορά συνέχισε την ανάπτυξή της, επεκτείνοντας 13% μεταξύ 2020 και 2021. Οι στατιστικές αποκαλύπτουν επίσης ότι ο συνολικός αριθμός χρηστών σχεδόν διπλασιάστηκε από 2.31 δισεκατομμύρια το 2016 σε 4.20 δισεκατομμύρια το 2021.

Οι ειδικοί αποδίδουν την αύξηση της δημοτικότητας των κοινωνικών μέσων στην ευρεία χρήση των κινητών τηλεφώνων, επειδή σχεδόν 4.15 δισεκατομμύρια χρήστες χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα για πρόσβαση στις αγαπημένες τους πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

Ένας τυπικός χρήστης ξοδεύει σχεδόν 2 ώρες και 25 λεπτά την ημέρα στα κοινωνικά μέσα.

Πηγή: Είμαστε κοινωνικοί ^

Με κάθε περνώντας χρόνο, ξοδεύουμε περισσότερο χρόνο στα κοινωνικά μέσα. Το 2015, ο μέσος χρήστης πέρασε 1 ώρα και 51 λεπτά σε κοινωνικές πλατφόρμες. Η διάρκεια έχει αυξήθηκε 30.65% σε 2 ώρες και 25 λεπτά το 2021.

Ο χρόνος που αφιερώνουν οι χρήστες σε διαφορετικές χώρες ποικίλλει σημαντικά. Η τάση είναι πιο ορατή στις αναπτυσσόμενες χώρες.

Για παράδειγμα, ένας μέσος χρήστης στις Φιλιππίνες ξοδεύει 4 ώρες και 15 λεπτά σε κανάλια κοινωνικών μέσων από ό, τι μόνο 51 λεπτά χρήσης την ημέρα στην Ιαπωνία.

Το Facebook είναι το πιο διαδεδομένο κοινωνικό κανάλι που χρησιμοποιείται από 2.7 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Πηγή: Ανάλυση Kepios ^

Το Facebook, το YouTube και το WhatsApp είναι οι τρεις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικών μέσων παγκοσμίως. Το YouTube και το WhatsApp έχουν σχεδόν 2 δισεκατομμύρια χρήστες το καθένα. Το WeChat είναι η πιο δημοφιλής μάρκα που δεν βασίζεται στις ΗΠΑ και έχει πάνω από 1 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες.

Οι TikTok, QQ, Douyln και Sina Weibo είναι άλλες μάρκες που δεν βασίζονται στις ΗΠΑ και αποτελούν την πρώτη λίστα 10. Δεν αποκαλύπτει κάθε εταιρεία τους αριθμούς της. Επομένως, οι ειδικοί βασίζονται στην ενεργή βάση χρηστών και στα διαφημιζόμενα είδη κοινού για να λάβουν μετρήσιμα στατιστικά στοιχεία.

Οι κορυφαίες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων θα συνεχίσουν να κυριαρχούν.

Πηγή: Talkwalker 2021 Social Media Trends Report ^

Οι τελευταίες τάσεις δείχνουν ότι Οι κορυφαίες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων θα συνεχίσουν να τραβούν την προσοχή των χρηστών. Οι κορυφαίες μάρκες έχουν τις δυνατότητες και την τεχνολογία για να διατηρήσουν την κυριαρχία τους.

Αυτοί οι γίγαντες των κοινωνικών μέσων μπορούν να προσαρμοστούν γρήγορα στις μεταβαλλόμενες τάσεις και να εξουδετερώσουν τη δημοτικότητα άλλων καναλιών. Το Facebook, το Twitter και το Instagram μπορούν να προσελκύσουν κοινό με κοινωνική συνείδηση ​​και να σταματήσουν τη διάδοση της παραπληροφόρησης. Το μεγάλο μέγεθος της αμερικανικής και ευρωπαϊκής καταναλωτικής αγοράς σημαίνει ότι οι κορυφαίες τάσεις των κοινωνικών μέσων αυτών των περιοχών θα συνεχίσουν να διαμορφώνουν το παγκόσμιο τοπίο.

Το 48.6% των παγκόσμιων χρηστών του διαδικτύου δηλώνει ότι η διατήρηση επαφής με την οικογένεια και τους φίλους είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα.

Πηγή: DataReportal ^

Σύμφωνα με το Data Reportal, η έρευνα που πραγματοποιήθηκε για παγκόσμιους χρήστες Διαδικτύου ηλικίας 16 έως 64 ετών δείχνει ότι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι για να διατηρούν επαφή με την οικογένεια και τους φίλους τουςΤο Αυτό αντιπροσωπεύει το 48.6% των παγκόσμιων χρηστών του διαδικτύου.

Άλλοι λόγοι έρχονται στη σειρά, όπως η συμπλήρωση του ελεύθερου χρόνου (36.3%), η ανάγνωση ειδήσεων (35.2%), η εύρεση αστείου ή διασκεδαστικού περιεχομένου (30.9%), η προβολή του τι συζητείται (29.3%), η εύρεση έμπνευσης για πράγματα κάντε και αγοράστε (27.5%), βρίσκοντας προϊόντα προς αγορά (26.1%). Η λίστα συνεχίζεται με άλλους λόγους. Ακολουθώντας διασημότητες ή επηρεαστές (20.7%) είναι ο τελευταίος λόγος για την έρευνα.

40 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποίησαν το LinkedIn για αναζήτηση εργασίας καθώς αυτό είναι το πιο αξιόπιστο κοινωνικό δίκτυο στις ΗΠΑ.

Πηγή: Status Brew ^

Σύμφωνα με το Status Brew και με βάση τα νέα του LinkedIn, 40 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το LinkedIn για αναζήτηση εργασίας σε εβδομαδιαία βάση, με τρία έως τέσσερα άτομα να προσλαμβάνονται κάθε λεπτόΤο Το LinkedIn αναφέρει περαιτέρω ότι υπάρχουν 81 αιτήσεις εργασίας που υποβάλλονται στην πλατφόρμα κάθε δευτερόλεπτο.

Τα νέα του LinkedIn αναφέρουν περαιτέρω ότι πάνω από 210 εκατομμύρια αιτήσεις εργασίας υποβάλλονται κάθε μήνα. Περισσότερα από 8 εκατομμύρια μέλη εκμεταλλεύονται την κορνίζα #OpenToWork. Αυτό δείχνει επίσης ότι το LinkedIn είναι το πιο αξιόπιστο κοινωνικό δίκτυο στις ΗΠΑ.

Το 59% των διαφημιζόμενων πιστεύουν ότι το Instagram προσφέρει το υψηλότερο ποσοστό αφοσίωσης στα κανάλια κοινωνικών μέσων.

Πηγή: Viral Nation ^

Οι επωνυμίες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο κανάλια κοινωνικών μέσων για να προσελκύσουν το κοινό τους και να επικοινωνήσουν με τους πελάτες. Η έρευνα δείχνει ότι Instagram μπορεί να προσφέρει στους διαφημιζόμενους περισσότερες ευκαιρίες να προσελκύσουν τους πελάτες τους.

Αντί να αρέσει η ανάρτηση και να μοιράζεται περιεχόμενο, η πλατφόρμα Instagram παραδίδει γρήγορα ένα συναρπαστικό μήνυμα, με αποτέλεσμα αποτελεσματική επικοινωνία. Το Facebook και το Twitter ακολουθούν το Instagram ως τα πιο βιώσιμα κανάλια για να προσελκύσουν πελάτες.

Στην άλλη άκρη του φάσματος, μόνο το 4% των ειδικών ψήφισε υπέρ YouTube ως το πιο αποτελεσματικό κανάλι για την προσέλκυση κοινού.

Σχεδόν το 89% των εμπόρων αναγνωρίζουν ότι η απόδοση επένδυσης από το μάρκετινγκ επηρεάζει καλύτερα ή συγκρίσιμη με άλλες μεθόδους μάρκετινγκ.

Πηγή: MediaKix ^

Το Influencer marketing είναι ένας τύπος μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιεί δημοφιλείς χρήστες κοινωνικών μέσων για τη διαφήμιση προϊόντων. Τα τελευταία χρόνια, το μάρκετινγκ επιρροής έχει αποκτήσει τεράστια έλξη. Η αύξηση του προϋπολογισμού μάρκετινγκ είναι κυρίως αποτέλεσμα της πιο σημαντικής απόδοσης της επένδυσης από αυτήν τη μέθοδο.

Σχεδόν Το 17% των εμπόρων ξοδεύουν περισσότερο από το ήμισυ του προϋπολογισμού μάρκετινγκ στο μάρκετινγκ που επηρεάζει. Ως αποτέλεσμα, οι περισσότεροι έμποροι πιστεύουν ότι το μάρκετινγκ επιρροής είναι καλύτερο από οποιαδήποτε άλλη μορφή μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα.

Το Pinterest είχε συνολικά 454 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες παγκοσμίως.

Πηγή: Datareportal ^

Σύμφωνα με το Datareportal, αυτό βασίζεται στην πιο πρόσφατη έκθεση κερδών από επενδυτές τον περασμένο Ιούλιο 2021 ότι υπάρχουν 454 εκατομμύρια μηνιαίοι ενεργοί χρήστες παγκοσμίως και εξακολουθούν να αυξάνονται. Αυτό κάνει Το Pinterest πήρε την 14η θέση για τις πιο ενεργές κοινωνικές πλατφόρμες στον κόσμο.

Με βάση τα ίδια δεδομένα, το Facebook πήρε την 1η θέση με 2853 εκατομμύρια χρήστες. Ακολουθεί το YouTube με 2291 εκατομμύρια χρήστες. Ακολουθεί το Whatsapp με 2000 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Το Instagram έφτασε στην 4η θέση με 1386 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Το FB Messnger βρίσκεται στην 5η θέση με 1300 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες σε όλο τον κόσμο.

Ο αριθμός των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης προβλέπεται να αυξηθεί σε 4.41 δισεκατομμύρια το 2025.

Πηγή: Statista ^

Σύμφωνα με τη Statista, ο αριθμός βασίζεται στο αποτέλεσμα του 2020 να έχει πάνω από 3.6 δισεκατομμύρια χρήστες κοινωνικών μέσων σε όλο τον κόσμο. Αναμένεται να αυξηθεί σε σχεδόν 4.41 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες κοινωνικών μέσων το 2025.

Αυτή η πρόβλεψη βασίζεται στη διαθεσιμότητα φθηνών κινητών συσκευών και την ανάπτυξη υποδομής. Η αυξανόμενη χρήση κινητών συσκευών δημιουργεί θετικό αντίκτυπο σε παγκόσμια ανάπτυξη των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης.

Το 82% των ανθρώπων είναι πιθανό να ακολουθήσουν τις συστάσεις των μικροεπηρεαστών.

Πηγή: Mediakix ^

Σύμφωνα με το Mediakix, οι συστάσεις μικροεπιρροής μπορούν να επηρεάσουν θετικά το 82% των ανθρώπων. Αυτό μπορεί να έχει μέχρι 7 φορές περισσότερες αλληλεπιδράσεις με τους οπαδούς τους παρά με μεγαλύτερες επιρροές.

Η Τυπική Ορολογία στο Influencer Marketing (STIM) κατηγοριοποιεί πέντε τύπους επιρροών. Αυτοί είναι οι Διάσημοι ή Mega Influencers, Macro Influencers, Mid-tier influencers, micro-influencers και nano-influencers. Κάθε ένα έχει αντίστοιχα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που πρέπει να αξιολογηθούν στο πλαίσιο μιας στρατηγικής μάρκετινγκ.

Ο κακός χρόνος απόκρισης είναι η κύρια αιτία κατάργησης της επωνυμίας στα κοινωνικά μέσα.

Πηγή: Μελέτη Εμπειρίας Πελατών Κοινωνικών Bakers & Eptica ^

Σχεδόν το 56% των καταναλωτών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προτείνουν ότι θα καταργήσουν την παρακολούθηση μιας μάρκας εάν δεν έχουν καλή εξυπηρέτηση πελατών. Για παράδειγμα, ο μέσος χρόνος απόκρισης στο Facebook είναι σχεδόν δύο ώρες, κάτι που είναι απαράδεκτο.

Ο παρατεταμένος χρόνος απόκρισης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πρακτικός επειδή οι περισσότεροι χρήστες αναμένουν από τις επωνυμίες να απαντήσουν εντός 30 λεπτών. Συγκριτικά, ο χρόνος απόκρισης στο Twitter είναι μόνο 33 λεπτά, πιο κοντά στις προσδοκίες των καταναλωτών.

Περίπου το 57% των πελατών προτιμούν να χρησιμοποιούν μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων για να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών.

Πηγή: Ameyo ^

Η σημασία της απάντησης σε ερωτήσεις πελατών μέσω των κοινωνικών μέσων γίνεται όλο και πιο σημαντική. Μόνο το 23% των πελατών προτιμούν προσωπικές αλληλεπιδράσεις κατά την αναζήτηση περίπλοκων προβλημάτων εξυπηρέτησης πελατών.

Επομένως, οι προηγμένες τεχνολογίες μπορούν να βοηθήσουν στο χειρισμό του 67% των ερωτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χωρίς τη χρήση άλλων καναλιών εξυπηρέτησης πελατών. Ένας ιστότοπος φιλικός προς κινητά μπορεί να βοηθήσει γιατί σχεδόν το ένα τρίτο των καταναλωτών χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα για την επίλυση προβλημάτων.

Η χρήση των κοινωνικών μέσων μειώνεται με την ηλικία.

Πηγή: Pew Research ^

Σύμφωνα με την Pew Research, Το 90% των χρηστών κοινωνικών μέσων στις Ηνωμένες Πολιτείες ηλικίας μεταξύ 18 και 29 ετών χρησιμοποιούν τουλάχιστον έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων. Συγκριτικά, μόνο το 7% των χρηστών σε αυτήν την ηλικιακή ομάδα χρησιμοποίησε τουλάχιστον μία πλατφόρμα κοινωνικών μέσων το 2005.

Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μειώνεται με την ηλικία, καθώς το 69% των χρηστών ηλικίας μεταξύ 50 και 64 ετών χρησιμοποιούν τουλάχιστον έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων σε σύγκριση με 82% χρήστες ηλικίας μεταξύ 30 και 49 ετών. Είναι επίσης ενδιαφέρον να σημειωθεί ότι μόνο το 40% των χρηστών κοινωνικών μέσων ηλικίας 65 ετών και άνω χρησιμοποιούν κοινωνικά μέσα.

Περισσότερες γυναίκες από τους άνδρες χρησιμοποιούν ιστότοπους κοινωνικών μέσων.

Πηγή: Hootsuite ^

Οι γυναίκες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Ορισμένοι ιστότοποι όπως το Snapchat και το Instagram συνεχίζουν να αναφέρουν μεγαλύτερη συμμετοχή γυναικείων ειδών σε σύγκριση με τους άνδρες.

Σε ανεπτυγμένες χώρες όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, η Σκανδιναβία, η Δυτική Ευρώπη και η Αυστραλία, περισσότερες γυναίκες χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από τους άνδρες. Αντίθετα, η συμμετοχή των γυναικών στη Νότια Ασία και τη Μέση Ανατολή παραμένει χαμηλή.

Στη Νότια Ασία, το 76% των ανδρών χρησιμοποιούν ιστότοπους κοινωνικών μέσων σε σύγκριση με μόνο 24% γυναίκες. Αυτό έρχεται σε πλήρη αντίθεση με τη Βόρεια Ευρώπη, όπου οι γυναίκες αποτελούν το 53% των χρηστών κοινωνικών μέσων.

Το LinkedIn και το Facebook παραμένουν η κορυφαία επιλογή της επιχειρηματικής κοινότητας για να προσελκύσουν τους πελάτες τους.

Πηγή: Hootsuite ^

Το LinkedIn είναι η προτιμώμενη επιλογή για τη δημιουργία μιας σχέσης B2B. Μια συντριπτική Το 86% των οργανισμών θεωρούν το LinkedIn την καλύτερη επιλογή για ενίσχυση των συνεργασιών B2B. Αντίθετα, το 98% των εταιρειών προτιμούν το Facebook για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Παρά την προτίμηση, οι περισσότεροι διευθυντές επιχειρήσεων πιστεύουν ότι είναι δύσκολο να μετρήσουν την απόδοση επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η έλλειψη χρόνου και η ενημέρωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης από τις κορυφαίες ανησυχίες των διαχειριστών κοινωνικών μέσων.

Για να προσεγγίσετε νέους πελάτες, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κοστίζουν σημαντικά λιγότερο από τα παραδοσιακά κανάλια.

Πηγή: Asset Digital ^

Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης κοστίζει μόνο 75 $ για να προσεγγίσει 2000 πιθανούς πελάτες. Αυτό είναι πολύ καλύτερο από παραδοσιακή διαφήμιση και μετάδοση περιοδικών, η οποία κοστίζει 500 $ και 150 $ για να προσεγγίσετε το ίδιο κοινό, αντίστοιχα.

Για να διατηρήσουν τους πελάτες αφοσιωμένους, περισσότερες από τις μισές εταιρείες δημοσιεύονται καθημερινά σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Πολλές μάρκες χρησιμοποιούν περισσότερες από μία πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για την επίτευξη των στόχων μάρκετινγκ τους. Για παράδειγμα, είναι κοινό για τις μάρκες να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το LinkedIn και το Facebook για να επικοινωνούν με την επιχειρηματική κοινότητα και να δημιουργούν δημοσιότητα.

Twitter είναι το κανάλι κοινωνικής δικτύωσης για ενημέρωση των πελατών σχετικά με την κυκλοφορία νέων προϊόντων και την ανάπτυξη ειδήσεων.

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να λαμβάνετε ενημερώσεις για τα αγαπημένα σας προϊόντα. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να λάβετε άμεσες ειδοποιήσεις που σχετίζονται με νέες ενημερώσεις και κυκλοφορίες προϊόντων.

Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τουλάχιστον μία πλατφόρμα κοινωνικών μέσων για να διατηρήσετε το κοινό σας αφοσιωμένο. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν επίσης στις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν και να επικοινωνούν με τους πελάτες μέσω τακτικών αναρτήσεων στα μέσα ενημέρωσης.

Ποια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων πρέπει να χρησιμοποιήσετε;

Η επιλογή των πλατφορμών κοινωνικών μέσων εξαρτάται κυρίως από τη μάρκα που θέλετε να ακολουθήσετε. Ωστόσο, προτιμώνται συγκεκριμένες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για συγκεκριμένους λόγους.

Για παράδειγμα, το Twitter μπορεί να είναι μια καλύτερη επιλογή εάν ενδιαφέρεστε για νέα και ενημερώσεις προϊόντων. Το Facebook είναι γνωστό ότι δημιουργεί αφοσίωση στην επωνυμία καθώς μπορεί να είναι ευκολότερη η επικοινωνία με την επωνυμία. Το Instagram γίνεται κορυφαία επιλογή για οπτικό περιεχόμενο. Ομοίως, το LinkedIn προτιμάται από τις επιχειρήσεις για αλληλεπιδράσεις B2B. Το YouTube παραμένει η κορυφαία επιλογή για βίντεο περιεχόμενο.

Πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύετε στα κοινωνικά μέσα;

Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, είναι πρακτικό να δημοσιεύετε τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Οι περισσότερες εδραιωμένες επιχειρήσεις δημοσιεύουν καθημερινά προφίλ κοινωνικών μέσων. Ανάλογα με τον κλάδο, μπορείτε επίσης να δημοσιεύετε τρεις έως τέσσερις φορές την εβδομάδα.

Λόγω πολλαπλών προϊόντων και ενημερώσεων, είναι επίσης κοινό για μεγάλες εταιρείες να δημοσιεύουν πολλές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας. Αντίθετα, οι νέες επιχειρήσεις προτιμούν να ξεκινούν αργά και να αυξάνουν τη συχνότητα μετά την ανάπτυξη των επιχειρήσεων τους.

Ποια είναι η καλύτερη στιγμή για δημοσίευση στα κοινωνικά μέσα;

Οι ειδικοί προτείνουν ότι οι καλύτερες ημέρες για να προσελκύσετε το κοινό σας είναι μεταξύ Τρίτης και Παρασκευής. Ο καλύτερος χρόνος για να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σας είναι μεταξύ 8 π.μ. και 2 μ.μ. κατά τις ώρες γραφείου.

Παρόλο που μπορεί να φαίνεται περίεργο, αλλά τα σαββατοκύριακα και οι ώρες μετά το γραφείο είναι συχνά λιγότερο αποτελεσματικές, επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτές τις ώρες για να καλύψουν την εργασία τους με την οικογένειά τους και τις εκκρεμείς εργασίες.

Πηγές:

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο ενημέρωσης και λάβετε τα τελευταία νέα και τάσεις του κλάδου

Κάνοντας κλικ στην "εγγραφή" συμφωνείτε με το δικό μας όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου.