At Website Rating, jsme hrdí na to, že poskytujeme aktuální a spolehlivé informace o špičkových nástrojích a službách používaných k zahájení, provozování a růstu online podnikání. Zde je náš postup a metodika pro hodnocení a kontrolu nástrojů a služeb uvedených na Website Rating, které používáme k určení jejich pořadí.
Jsme skuteční lidé, stejně jako vy. Dozvědět se víc o tým za websiterating.com zde.
Naším cílem je poskytovat pro začátečníky hloubkové recenze a srovnání, aby se každý mohl informovaně rozhodovat a co nejlépe využít svou online přítomnost.
Abychom toho dosáhli, vyvinuli jsme a pečlivý proces kontroly což nám pomáhá udržovat konzistenci, transparentnost a objektivitu. Takto hodnotíme každý produkt a službu:
Je důležité si to všimnout nepřijímáme platby za recenzi produktů nebo služeb. Naše recenze jsou nestranné a založené výhradně na našem hodnocení produktu nebo služby. Používáme model affiliate marketingu, což znamená, že můžeme získat provizi, pokud si zakoupíte produkt nebo službu prostřednictvím některého z našich odkazů. Nicméně, to nemá vliv na náš proces kontroly ani na obsah našich recenzí. Snažíme se poskytovat čestné a přesné informace, které vám pomohou činit informovaná rozhodnutí při výběru produktů nebo služeb. Můžeš přečtěte si naše affiliate prohlášení zde.
Náš proces hodnocení
Website Ratingpokrývá proces hodnocení osm klíčových částí celého uživatelského nákupního zážitku:
1.) Pnakupování a stahování; 2.) Instalace a nastavení; 3.) Bezpečnost a soukromí; 4.) Rychlost a výkon; 5.) Klíčové jedinečné vlastnosti; 6.) Extra nebo bonusy; 7.) Zákaznická podpora a 8.) Ceny a zásady vrácení peněz.
Tyto oblasti zkoumáme a analyzujeme, abychom vytvořili komplexní a hodnotné recenze. To platí pro:
- Webhostingové služby
- Budovatelé webových stránek
- VPN
- Heslo Manažeři
- Služby cloudového úložiště
- Nástroje e-mailového marketingu
- Tvůrci vstupní stránky a cesty
Je důležité si to všimnout i když máme standardizovaný proces kontroly, někdy jej musíme vyladit na základě konkrétní kategorie softwaru přezkoumáváme.
Například při kontrole tvůrce webových stránek upřednostňujeme uživatelskou přívětivost a design. Na druhou stranu, při kontrole VPN se zaměřujeme na soukromí a zabezpečení. Je to proto, že různé kategorie softwaru mají různé priority a cíle, takže musíme odpovídajícím způsobem upravit náš proces kontroly.
Naším cílem je poskytovat komplexní a nestranné recenze, které uživatelům pomohou činit informovaná rozhodnutí o softwarových produktech, které používají. Přizpůsobením našeho procesu kontroly každé kategorii můžeme poskytnout podrobnější analýzu softwaru se zdůrazněním faktorů, které jsou v daném kontextu nejdůležitější.
1. Nákup a stahování
Začneme tím, že prozkoumáme všechny dostupné plány a obvykle zakoupíme ty nejoblíbenější. Vyhýbáme se používání bezplatných zkušebních verzí, protože často neposkytují přístup k celému balíčku. Zaměřujeme se na stahování a hodnotíme velikost instalačního souboru, abychom vás informovali, kolik volného úložného prostoru potřebujete.
Jakmile za nástroj zaplatíme, pak se soustředíme na stahování. Je zřejmé, že některé nástroje nevyžadují k použití žádné stahování souborů (například někteří z dnešních nejlepších tvůrců webových stránek jsou online, což znamená, že neexistují žádné softwarové prvky ke stažení).
Příklad dokladů o nákupu z nástrojů, které používáme, a recenze na našem webu
2. Instalace a nastavení
Během této fáze spustíme instalační skript, postaráme se o všechny detaily nastavení a vyhodnotíme čas potřebný k dokončení této akce. Dbáme také na úroveň technických znalostí potřebných k úspěšnému provedení tohoto kroku.
3. Bezpečnost a soukromí
Tímto krokem trávíme spoustu času. Prozkoumáme sadu opatření pro zabezpečení a ochranu soukromí, která vývojář produktu/poskytovatel služeb implementuje, a také stav jeho souladu s předpisy.
Nicméně specifické funkce zabezpečení a ochrany osobních údajů, které byste měli hledat, mohou se liší v závislosti na typu produktu nebo služby, o kterých uvažujete. Například klíčová hlediska zabezpečení a ochrany soukromí pro webhosting se liší od VPN, cloudového úložiště a správců hesel.
Při zvažování funkcí zabezpečení a ochrany soukromí web hosting, některé důležité faktory, které je třeba zvážit, jsou:
- SSL certifikát/TLS šifrování: SSL/TLS šifrování je důležité pro ochranu dat přenášených mezi webovou stránkou a jejími uživateli. Zajišťuje, že všechna data vyměňovaná mezi prohlížečem uživatele a webovým serverem jsou šifrovaná a bezpečná.
- Ochrana firewallem: Firewall je systém zabezpečení sítě, který monitoruje a řídí příchozí a odchozí síťový provoz na základě předem stanovených bezpečnostních pravidel. Pomáhá zabránit neoprávněnému přístupu k serveru webové stránky.
- Ochrana proti malwaru: Malware označuje škodlivý software určený k poškození nebo zneužití počítačového systému. Poskytovatelé webhostingu by měli mít nástroje k detekci a odstranění malwaru z webových stránek hostovaných na jejich serverech.
- Zálohy: Pravidelné zálohování dat a souborů webových stránek je nezbytné pro obnovu dat v případě narušení bezpečnosti nebo ztráty dat.
Při zvažování funkcí zabezpečení a ochrany soukromí VPN, některé důležité faktory, které je třeba zvážit, jsou:
- Šifrování: VPN šifrují veškerý internetový provoz mezi zařízením uživatele a serverem VPN, takže je pro kohokoli mnohem obtížnější zachytit nebo odposlouchávat internetový provoz.
- Protokoly: Bezpečnostní protokoly používané poskytovatelem VPN mohou výrazně ovlivnit nabízenou úroveň zabezpečení a soukromí. Některé populární protokoly zahrnují OpenVPN, L2TP/IPSec a PPTP.
- Kill switch: Kill switch je funkce, která automaticky odpojí internetové připojení uživatele, pokud dojde ke ztrátě připojení VPN. To pomáhá zabránit úniku dat v případě přerušení připojení VPN.
- Zásada bez protokolování: Zásada bez protokolování znamená, že poskytovatel VPN neuchovává žádné protokoly o online aktivitě uživatele, což zajišťuje, že aktivitu uživatele nelze zpětně vysledovat.
Při zvažování funkcí zabezpečení a ochrany soukromí cloud skladování, některé důležité faktory, které je třeba zvážit, jsou:
- Šifrování: Podobně jako u sítí VPN by poskytovatelé cloudových úložišť měli šifrovat všechna data uložená na svých serverech, aby byla zajištěna bezpečnost uživatelských dat.
- Dvoufaktorová autentizace (2FA): Podobně jako u webhostingu přidává 2FA do procesu přihlašování další vrstvu zabezpečení tím, že vyžaduje, aby uživatelé poskytli dvě formy autentizace.
- Zálohování a obnova: Pravidelné zálohování a robustní systém obnovy jsou nezbytné pro obnovu dat v případě narušení bezpečnosti nebo ztráty dat.
Při zvažování funkcí zabezpečení a ochrany soukromí správci hesel, některé důležité faktory, které je třeba zvážit, jsou:
- Šifrování: Správci hesel by měli používat silné šifrování k ochraně uživatelských hesel a dalších citlivých dat.
- Dvoufaktorová autentizace (2FA): Stejně jako u jiných nástrojů zaměřených na bezpečnost přidává 2FA do procesu přihlašování další vrstvu zabezpečení.
- Protokoly auditu: Protokoly auditu umožňují uživatelům vidět, kdy a jak byl přístup k datům jejich správce hesel, což jim pomáhá odhalit jakýkoli neoprávněný přístup k jejich účtům.
4. Rychlost a výkon
Rychlost je králem v online světě. Provádíme testy rychlosti webového serveru a výsledky začleňujeme do našich recenzí. Při sdílení výsledků s vámi vysvětlíme, co čísla znamenají, a v případě potřeby poskytneme doporučení pro zlepšení.
Když s vámi sdílíme výsledky našich testů rychlosti, vysvětlujeme, co čísla znamenají, a porovnáváme je s průměrem v oboru abychom mohli posoudit výkon webhostingové společnosti.
Při kontrole služby cloud storage, zaměřujeme se na rychlost uploaduse rychlost stahování, a samozřejmě syncrychlost.
Pro testování dostupnosti a rychlosti u poskytovatelů webhostingu, které monitorujeme, navštivte https://uptimestatus.websiterating.com/
5. Klíčové jedinečné vlastnosti
Důkladně prozkoumáme hlavní funkce každého produktu a posoudíme, jak fungují v reálných situacích. Poskytujeme podrobné informace o každé funkci a vysvětlujeme, jak vám může pomoci.
Například an e-mailový marketing by vám měl poskytnout předem vytvořené, mobilní a přizpůsobitelné e-mailové šablony takže nemusíte vytvářet e-maily od začátku, ale stále můžete provádět změny, aby odpovídaly vaší vizi. Na druhou stranu správce hesel by měl vždy umožňovat ukládání hesel.
Abychom vám pomohli porozumět funkčnosti a hodnotě produktu/služby, kterou kontrolujeme, přikládáme screenshoty jeho klíčových funkcí v příslušné recenzi. Tyto snímky obrazovky častěji pořizujeme uvnitř nástroje/aplikace/platformy, abyste přesně viděli, co získáte, pokud se do toho rozhodnete investovat.
6. Doplňky
V tomto kroku prozkoumáme všechny další funkce nebo doplňky nabízené produktem nebo službou. Posuzujeme jejich užitečnost a poskytujeme doporučení, které z nich stojí za zvážení.
Vezměme si např. platformy pro tvorbu webových stránek. Jejich primárním účelem je pomáhat svým uživatelům vytvářet krásné a funkční stránky s malými nebo žádnými znalostmi kódování.
Obvykle toho dosahují tím, že svým zákazníkům poskytují velký výběr profesionálně navržených a přizpůsobitelných šablon webových stránek, intuitivního editoru drag-and-drop, galerii obrázků a nástroje pro blogování.
Nicméně, doplňky, jako je bezplatný webhosting, bezplatné zabezpečení SSL a bezplatný vlastní název domény může výrazně zvýšit hodnotu tvůrce webových stránek, protože prakticky nabídne celý balíček.
7. Zákaznická podpora
Zákaznická podpora je klíčovou součástí každého produktu nebo služby. Hodnotíme úroveň poskytované zákaznické podpory a hodnotíme, jak užitečný a vstřícný je tým podpory.
Při kontrole produktu/služby se podíváme na všechny různé způsoby, jak lze kontaktovat zástupce péče o zákazníky příslušné společnosti. Čím více forem zákaznické podpory, tím lépe. Kromě live chat a e-mailová pomoc, ceníme si také telefonické podpory. Někteří lidé chtějí slyšet hlas osoby, která jim pomáhá řešit jejich problémy, spíše než číst jejich slova.
We určit kvalitu zákaznické podpory společnosti tím, že klade svým zástupcům více otázek, dívá se na jejich doby odezvy a hodnotí užitečnost každé odpovědi. Dbáme také na přístup odborníků, se kterými komunikujeme. Nikdo nechce žádat o pomoc chladného nebo netrpělivého člověka.
Zákaznická podpora může být také pasivní. Mluvíme samozřejmě o společnosti znalostní báze prostřednictvím článků, videonávodů s návody, elektronických knih a často kladených otázek. Tyto zdroje vám mohou pomoci pochopit základy a snížit potřebu odborné pomoci.
8. Ceny a zásady vrácení peněz
Při hodnocení produktu nebo služby je nezbytné, abyste se podrobně podívali na politiku cen a vrácení peněz. Ceny se mohou mezi produkty a službami výrazně lišit a je důležité zajistit, aby náklady byly přiměřené a konkurenceschopné s jinými podobnými nabídkami na trhu.
Kromě vyhodnocení cen je důležité podívat se na politiku vracení peněz. Dobrá politika vrácení peněz by měla zákazníkům nabídnout spravedlivou a přiměřenou dobu na vyzkoušení produktu nebo služby a určit, zda je to vhodné pro jejich potřeby. Pokud zákazník není s produktem nebo službou spokojen, měl by mít možnost požádat o vrácení peněz a snadno získat zpět své peníze.
Při kontrole produktu nebo služby pečlivě posuzujeme cenovou politiku a politiku vracení peněz, abychom se ujistili, že jsou spravedlivé a rozumné. Zvažujeme také faktory, jako je délka období pro vrácení peněz a případné poplatky spojené se zpracováním refundací.
Někdy může produkt nebo služba nabízet bezplatné zkušební období nebo záruku vrácení peněz. To mohou být cenné možnosti pro zákazníky, kteří chtějí produkt nebo službu vyzkoušet, než se zavážou k nákupu. Tyto faktory bereme v úvahu při vyhodnocování cenové politiky a politiky vrácení peněz za produkt nebo službu.
Shrnutí
Jak můžete vidět, zvedáme těžké břemeno, takže vy nemusíte. Náš nezávislý výzkumný a kontrolní tým zkoumá produkty a služby zevnitř, protože neradi bereme někoho za slovo.
Můžete si být jisti, že odhalíme všechna hlavní slabá místa produktů a služeb na našem webu, uděláme upřímná doporučení a nikdy neztrácíme čas nástroji, aplikacemi a platformami, které nesplňují naše standardy kvality.