25 年 2024+ 電子郵件行銷統計數據和趨勢

電子郵件營銷 是最有效的內容傳遞管道之一。研究表明，到 2024 年，世界上一半以上的人口將使用電子郵件。這是您應該了解的最新信息 2024年電子郵件營銷統計⇣.

一些最有趣的電子郵件營銷統計信息和趨勢的摘要：

將近 92％的成人互聯網用戶閱讀了他們的電子郵件.
企業排放佔全球 58% 個人 在查看社交媒體和新聞之前先閱讀他們的電子郵件.
高達 42.3％的人將刪除他們的電子郵件 如果電子郵件未針對其手機進行優化。
企業報告電子郵件營銷的平均水平 每44美元的投資回報率（ROI）為1美元.
十個B2B營銷經理中有八個將電子郵件營銷視為 最成功的內容分發渠道.
約 42％的美國人訂閱電子郵件新聞通訊 獲得折扣和銷售優惠。
研究表明 每天有99％的電子郵件用戶查看他們的電子郵件.
市面上有超過 60％的客戶退貨 從公司收到重新定向電子郵件後的產品。
根據Campaign Monitor的一項調查， 非營利組織獲得最高的電子郵件打開率.
使用的電子郵件 個性化主題行 在主題中得到一個 電子郵件打開率提高26％.

儘管生長 Google 搜索和社會化媒體，電子郵件營銷活動仍然可以 最高的投資回報率 在數字營銷渠道中。

電子郵件營銷有望在未來很多年蓬勃發展，因為 活躍的電子郵件用戶逐年增加.

2024 年電子郵件營銷統計數據和趨勢

以下是最新電子郵件營銷統計數據的集合，可讓您了解 2024 年及以後發生的情況。

有效的電子郵件營銷活動的投資回報率為4400％–營銷上每花費44美元，即可獲得1美元回報。

資料來源：Campaign Monitor ^{^}

有效使用時，電子郵件營銷可以提供非凡的結果。

根據Campaign Monitor的一項研究，電子郵件營銷是在線營銷渠道中的王者， 4400％的投資報酬率，每44美元的支出可獲得1美元的回報.

電子郵件營銷是2021年最可靠的內容分發渠道之一。

資料來源：金斯塔（Kinsta） ^{^}

幾乎 企業對企業的87％ 和 79％的企業對消費者營銷人員 使用電子郵件作為主要的內容分發方法。大多數組織仍然不使用其網站或博客，而是更喜歡使用電子郵件來分發B2B內容。

研究還表明電子郵件營銷是有效的，因為它可以培養和將潛在客戶轉化為銷售優於其他方法。電子郵件也是最有效的 B2C 銷售渠道之一。

全球有超過4億活躍的電子郵件用戶。

資料來源：Statista ^{^}

電子郵件繼續在我們的生活中發揮著不可或缺的作用。到 2025 年，世界上幾乎一半的人口將使用電子郵件。最近的研究表明，大約有 全球4.15億電子郵件用戶。這個數字可能會增加到 4.6中的2025十億.

在306年，發送和接收的電子郵件超過2021億個。在未來四年中，這個數字將增加到376億個。手機發送的電子郵件所佔的比例也有所增加。

平均電子郵件打開率是18％，平均點擊率是2.6％。

資料來源：Campaign Monitor ^{^}

企業可以獲得極好的投資回報通過電子郵件營銷.

雖然打開率、點擊率和退訂率因行業而異。所有行業的平均電子郵件基準是：

平均開放率：18.0％
平均點擊率：2.6％
平均點擊打開率：14.1％
平均退訂率：0.1％

電子郵件行業基準 — 資料來源：https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/

大約35％的電子郵件收件人根據主題行打開他們的電子郵件。

資料來源：HubSpot ^{^}

營銷人員應使用吸引人的標題和醒目的標題來吸引電子郵件用戶的注意力。

這很重要，因為 幾乎58％的用戶立即檢查他們的電子郵件 他們醒來之後，以及 35％的人根據主題行打開電子郵件.

有吸引力的主題行也很有意義，因為五分之一的電子郵件用戶每天檢查五次電子郵件。

一個好的標題可能會增加打開率。研究還表明，包含收件人名字的電子郵件具有更高的點擊率。

個性化電子郵件可將電子郵件打開率提高50％。

資料來源：行銷潛水 ^{^}

具有個性化電子郵件主題行的電子郵件勢必會引起關注。出版公司Marketing Dive進行的一項綜合研究表明： 個性化電子郵件提供21％的開放率 相比之下，非個性化電子郵件的開放率為14％。

提供以下內容的電子郵件 個人接觸可提高點擊打開率58％。個性化的主題行還將顯著提高活動的 KPI。

購物車被遺棄一小時後發送的電子郵件轉換率為6.33％。

資料來源：Backlinko ^{^}

重新定位離開在線購物車的消費者，可以幫助網站重新獲得失去的客戶。考慮到購物車棄置率的打開率是驚人的40.14％，您可以預期有6.33％的購物者購買該產品。

放棄購物車一小時後發送的電子郵件提供了更好的回報。 發送三輛放棄購物車的電子郵件可獲得更好的67％的結果 而不是單個購物車放棄的電子郵件。

重新定位潛在客戶很有意義，因為超過50％的消費者每月至少會通過一次營銷電子郵件購買一些商品。

三分之一的電子郵件營銷人員正在使用或計劃使用交互式電子郵件。

資料來源：Hubspot ^{^}

交互式電子郵件之所以受歡迎，是因為它們在電子郵件中提供了積極的體驗。

幾乎 23％的品牌正在使用交互式電子郵件 作為他們營銷活動的一部分。近32％的電子郵件營銷人員還計劃在未來的電子郵件活動中使用交互式電子郵件。

電子郵件互動方式可能會有很大差異。它可能包含小型互動元素（例如，懸停效果）或更簡化的體驗（例如，允許電子郵件訂閱者將產品添加到虛擬購物車）。

63％的公司使用第三方工具來分析其電子郵件營銷結果。

資料來源：石蕊 ^{^}

越來越多的電子郵件營銷人員正在使用高級工具來分析其營銷活動的結果。

只 37％的公司使用提供的儀表板 由他們的電子郵件服務提供商提供。其餘公司集成了第三方工具，以獲取有關其電子郵件性能的更多信息。

在您的電子郵件中添加視頻可以使電子郵件的點擊率提高300％。

資料來源：AB Delicious ^{^}

專家們在其電子郵件活動中使用視頻來提高轉化率。你可以 將電子郵件的打開率提高到80％ 通過在電子郵件中包含“視頻”一詞。結果表明，電子郵件中的視頻也可以 將退訂率降低75％.

許多組織使用視頻電子郵件來建立受眾之間的信任。電子郵件營銷公司他們也更喜歡電子郵件中的視頻，因為它可以提高 SEO 和社交媒體的份額。

幾乎42％的用戶在手機上打開電子郵件。

資料來源：EmailMonday ^{^}

手機是檢查電子郵件的最廣泛使用的環境。多於 80％的智能手機用戶會定期檢查他們的電子郵件.

儘管智能手機是最常用的媒介，但成熟的受眾群體也更喜歡使用平板電腦。與男性相比，女性花費更多的時間在手機上與電子郵件進行交互。

在電子郵件主題行中使用表情符號可將點擊率提高93％。

資料來源：外展與速覽 ^{^}

表情符號可以對電子郵件活動產生積極的影響。一項Swiftpage研究發現 使用表情符號可以將獨特的打開率提高29％.

同樣，Experian的調查得出結論，在電子郵件主題行中使用飛機或繖形表情符號將使打開率提高近56％。營銷人員還應該使用其他方法來提高內容質量。

使用適當的定位和客戶細分時，與廣播電子郵件相比，營銷人員可以產生3倍多的收入。

資料來源：Backlinko ^{^}

通過電子郵件細分定位客戶可以帶來積極的結果。 分段電子郵件的點擊率提高了100.95％ 與未分段的電子郵件相比。

研究還顯示，電子郵件個性化可以帶來六倍的收入和交易率。使用定向電子郵件，您還可以將收入提高多達760％。

電子郵件訂閱者中有近34％在收到電子郵件後的一小時內單擊了電子郵件。

資料來源：GetResponse ^{^}

電子郵件訂閱者總是等待新的優惠和閃購。如果您正在運行時間敏感的優惠，則必須知道發送電子郵件的第一個小時至關重要，因為三分之一的用戶可能會在一小時內打開電子郵件。隨著時間的推移，打開電子郵件的率逐漸下降。

發送電子郵件六個小時後，幾乎一半的客戶會打開他們的電子郵件。因此，在發送初始電子郵件幾個小時後重新定位客戶，您可能會得到更好的回复。

Apple iPhone 和 Gmail 是兩個最受歡迎的電子郵件客戶端。

資料來源：石蕊分析 ^{^}

Apple iPhone 擁有 37% 的電子郵件客戶端市場份額。另一方面，Gmail 為 34%。這些計算基於 Litmus Email Analytics 在 1.2 年 2021 月跟踪的 XNUMX 億次打開。

74% 的嬰兒潮一代認為電子郵件是接收品牌信息的最個人化的渠道，其次是 72% 的 X 一代、64% 的千禧一代和 60% 的 Z 一代。

資料來源：Bluecore，2021 ^{^}

據考證， 對於所有人群的消費者來說，電子郵件仍然是他們最喜歡和最個性化的方式來參與他們最喜歡的品牌. 這進一步暗示，雖然眾所周知千禧一代將大部分時間花在社交媒體上，但這並不意味著這些是品牌推動銷售的最佳渠道。

平均而言，諮詢服務行業的電子郵件點擊率最高，為 25%。

資料來源：常聯繫 ^{^}

由於諮詢服務行業的電子郵件點擊率位居榜首，行政和業務支持服務以 20% 位居第二。住宅和建築服務緊隨其後，為 19%。

這表明在將電子郵件發送到分段列表時，請使用明確的號召性用語使電子郵件簡短。這將減少取消訂閱，同時提高點擊率。

99% 的電子郵件用戶每天檢查他們的收件箱，有些人一天檢查 20 次。在這些人中，58% 的消費者早上第一件事就是查看電子郵件。

資料來源：OptinMonster ^{^}

結果表明 電子郵件仍然是接觸受眾的好方法. 這不取決於任何年齡組。來自移動設備的電子郵件的可用性和可訪問性甚至使電子郵件在各行各業的人們中更受歡迎。

40% 的消費者表示他們的收件箱中至少有 50 封未讀電子郵件。

資料來源：辛奇 ^{^}

Sinch 的研究表明，雖然消費者不太可能留下未讀的移動消息，但 40% 的消費者表示他們至少有 50 封未讀電子郵件。此外，近十分之一的人承認有超過 1 封未讀電子郵件。

節省時間是最大的營銷自動化優勢，為 30%。

資料來源：亞馬遜 AWS ^{^}

根據該報告，雖然節省時間是營銷自動化最大的好處，但接下來還有許多其他好處。其次是潛在客戶，佔 22%。接下來是更高的收入，為 17%。

客戶保留率達到 11%。其他好處包括以 8% 的比例監控營銷活動和以 2% 的比例縮短銷售週期。

發送營銷電子郵件的最佳時間是早上6點至下午2點。

資料來源：金斯塔（Kinsta） ^{^}

電子郵件營銷活動在早晨和辦公室工作時間內獲得最高的電子郵件打開率。

綜合研究的GetResponse 表明 大多數用戶在上午6點至下午2點之間檢查電子郵件。在這八個小時內，電子郵件的打開率保持一致。

下午2點之後，電子郵件打開率開始穩定下降。這些統計數據表明，電子郵件營銷人員應在早上發送電子郵件，以獲得更好的響應率。

18% 的電子郵件在周四發送，17% 在周二發送，16% 在周三發送。

資料來源：金斯塔（Kinsta） ^{^}

在 14 項研究中，所有研究都得到了相同的結果，一周中發送電子郵件打開率最高的最佳日子是周四，為 18%。如果您每週發送兩次電子郵件，那麼次佳的一天是周二，發送率為 17%。接下來是星期三。雖然星期六是另一個受歡迎的日子，但在星期六發送電子郵件營銷活動不會產生與前面提到的前三天相同的影響。

61% 的訂閱者/客戶希望每週收到促銷電子郵件，38% – 更頻繁。

資料來源：金斯塔（Kinsta） ^{^}

人們訂閱您的電子郵件列表是因為他們希望收到您公司的促銷優惠，無論是每週還是每天。在美國，91% 的美國人希望收到與他們有業務往來的公司的促銷電子郵件。

包含六個或七個單詞的電子郵件主題行可獲得最大點擊次數。

資料來源：Marketo ^{^}

電子郵件主題行對於電子郵件營銷活動的成功至關重要。研究表明，營銷團隊應集中精力創建一個有吸引力的標頭，包含六個或七個詞。

這些類型的電子郵件的點擊打開率是 比使用八個或更多的電子郵件好40％ 在主題行中超過八個單詞。最成功的廣告系列類型的平均字符數約為40個字。

電子郵件主題行末尾的號召性用語按鈕可將點擊率提高28％。

資料來源：Campaign Monitor ^{^}

大多數人會掃描他們的電子郵件，而不是閱讀它們。因此，在電子郵件主題行的末尾使用按鈕是吸引註意力的好方法。

按鈕具有獨特的屬性，使它們從文本中脫穎而出。您可以更改按鈕的大小，顏色和設計以適合您的電子郵件活動。一些專家報告說，使用電子郵件標題中的按鈕時，點擊率提高了100％以上。

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2024 年電子郵件營銷統計數據和趨勢