25 年 2024+ 电子邮件营销统计数据和趋势

电子邮件营销 是最有效的内容分发渠道之一。研究表明，到 2024 年，世界上一半以上的人口将使用电子邮件。这是您应该了解的最新信息 2024年电子邮件营销统计statistics.

一些最有趣的电子邮件营销统计信息和趋势的摘要：

将近 92％的成人互联网用户阅读了他们的电子邮件.
58% 个人 在查看社交媒体和新闻之前先阅读他们的电子邮件.
一个惊人的 42.3％的人将删除他们的电子邮件 如果电子邮件未针对其手机进行优化。
企业报告电子邮件营销的平均水平 每44美元的投资回报率（ROI）为1美元.
十个B2B营销经理中有八个将电子邮件营销作为他们的职责 最成功的内容分发渠道.
约 42％的美国人订阅电子邮件新闻通讯 获得折扣和销售优惠。
研究表明 每天有99％的电子邮件用户查看他们的电子邮件.
超过 60％的客户退货 从公司收到重新定向电子邮件后的产品。
根据Campaign Monitor的一项调查， 非营利组织获得最高的电子邮件打开率.
使用的电子邮件 个性化主题行 在主题中得到一个 电子邮件打开率提高26％.

尽管生长 Google 搜索、和社会化媒体，电子邮件营销活动仍然可以 最高的投资回报率 在数字营销渠道中。

电子邮件营销有望在未来很多年蓬勃发展，因为 活跃的电子邮件用户逐年增加.

2024 年电子邮件营销统计数据和趋势

这是一组最新的电子邮件营销统计数据，可让您了解 2024 年及以后发生的事情的当前状态。

有效的电子邮件营销活动的投资回报率为4400％–营销上每花费44美元，即可获得1美元回报。

资料来源：Campaign Monitor ^{^}

有效使用时，邮件营销可以提供非凡的结果。

根据Campaign Monitor的一项研究，电子邮件营销是在线营销渠道中的王者， 4400％的投资报酬率，每44美元的支出可获得1美元的回报.

电子邮件营销是2021年最可靠的内容分发渠道之一。

资料来源：金斯塔（Kinsta） ^{^}

几乎 企业对企业的87％ 和 79％的企业对消费者营销人员 使用电子邮件作为主要的内容分发方法。大多数组织仍然不使用其网站或博客，而是更喜欢使用电子邮件来分发B2B内容。

研究还表明电子邮件营销是有效的，因为它可以培养和将潜在客户转化为销售优于其他方法。电子邮件也是最有效的 B2C 销售渠道之一。

全球有超过4亿活跃的电子邮件用户。

资料来源：Statista ^{^}

电子邮件继续在我们的生活中发挥不可或缺的作用。到 2025 年，世界上将近一半的人口将使用电子邮件。最近的研究表明，大约有 全球4.15亿电子邮件用户。这个数字可能会增加到 4.6中的2025十亿.

在306年，发送和接收的电子邮件超过2021亿个。在未来四年中，这一数字将增加到376亿个。手机发送的电子邮件所占的份额也有所增加。

平均电子邮件打开率是18％，平均点击率是2.6％。

资料来源：Campaign Monitor ^{^}

企业可以获得极好的投资回报通过电子邮件营销.

虽然打开率、点击率和退订率因行业而异。所有行业的平均电子邮件基准是：

平均开放率：18.0％
平均点击率：2.6％
平均点击打开率：14.1％
平均退订率：0.1％

电子邮件行业基准 — 资料来源：https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/

大约35％的电子邮件收件人根据主题行打开他们的电子邮件。

资料来源：HubSpot ^{^}

营销人员应使用吸引人的标题和醒目的标题来吸引电子邮件用户的注意力。

这很重要，因为 几乎58％的用户立即检查他们的电子邮件 他们醒来之后，以及 35％的人根据主题行打开电子邮件.

有吸引力的主题行也很有意义，因为五分之一的电子邮件用户每天检查五次电子邮件。

一个好的标题可能会增加打开率。研究还表明，包含收件人名字的电子邮件具有更高的点击率。

个性化电子邮件可将电子邮件打开率提高50％。

资料来源：行销潜水 ^{^}

具有个性化电子邮件主题行的电子邮件势必会引起关注。出版公司Marketing Dive进行的一项综合研究表明： 个性化电子邮件提供21％的开放率 相比之下，非个性化电子邮件的开放率为14％。

提供以下内容的电子邮件 个人接触可提高点击打开率58％. 个性化的主题行也将显着提高活动的 KPI。

购物车被遗弃一小时后发送的电子邮件转换率为6.33％。

资料来源：Backlinko ^{^}

重新定位离开在线购物车的消费者，可以帮助网站重新获得失去的客户。考虑到购物车弃置率的打开率是惊人的40.14％，您可以预期有6.33％的购物者购买该产品。

放弃购物车一小时后发送的电子邮件提供了更好的回报。 发送三个放弃购物车的电子邮件可获得更好的67％的结果 而不是单个购物车放弃的电子邮件。

重新定位潜在客户很有意义，因为超过50％的消费者每月至少会通过一次营销电子邮件购买一些商品。

三分之一的电子邮件营销人员正在使用或计划使用交互式电子邮件。

资料来源：Hubspot ^{^}

交互式电子邮件之所以受欢迎，是因为它们在电子邮件中提供了积极的体验。

几乎 23％的品牌正在使用交互式电子邮件 作为其营销活动的一部分。近32％的电子邮件营销人员还计划在未来的电子邮件活动中使用交互式电子邮件。

电子邮件互动方式可能会有很大差异。它可能包括小型互动元素（例如，悬停效果）或更简化的体验（例如，允许电子邮件订阅者将产品添加到虚拟购物车）。

63％的公司使用第三方工具来分析其电子邮件营销结果。

资料来源：石蕊 ^{^}

越来越多的电子邮件营销人员正在使用高级工具来分析其营销活动的结果。

只有 37％的公司使用提供的仪表板 由他们的电子邮件服务提供商提供。其余公司集成了第三方工具，以获取有关其电子邮件性能的更多信息。

在您的电子邮件中添加视频可以使电子邮件的点击率提高300％。

资料来源：AB Delicious ^{^}

专家们在其电子邮件活动中使用视频来提高转化率。你可以 将电子邮件的打开率提高到80％ 通过在电子邮件中包含“视频”一词。结果表明，电子邮件中的视频也可以 将退订率降低75％.

许多组织使用视频电子邮件来建立受众之间的信任。电子邮件营销公司他们也更喜欢电子邮件中的视频，因为它可以提高 SEO 和社交媒体的份额。

几乎42％的用户在手机上打开电子邮件。

资料来源：EmailMonday ^{^}

手机是检查电子邮件的最广泛使用的环境。多于 80％的智能手机用户会定期检查他们的电子邮件.

尽管智能手机是最常用的媒介，但成熟的受众群体也更喜欢使用平板电脑。与男性相比，女性花费更多的时间在手机上与电子邮件进行交互。

在电子邮件主题行中使用表情符号可将点击率提高93％。

资料来源：外展与速览 ^{^}

表情符号可以对电子邮件活动产生积极的影响。一项Swiftpage研究发现 使用表情符号可以将独特的打开率提高29％.

同样，Experian的调查得出结论，在电子邮件主题行中使用飞机或伞形表情符号将使打开率提高近56％。营销人员还应该使用其他方法来提高内容质量。

使用适当的定位和客户细分时，与广播电子邮件相比，营销人员可以产生3倍多的收入。

资料来源：Backlinko ^{^}

通过电子邮件细分定位客户可以带来积极的结果。 分段电子邮件的点击率提高了100.95％ 与未分段的电子邮件相比。

研究还显示，电子邮件个性化可以带来六倍的收入和交易率。使用定向电子邮件，您还可以将收入提高多达760％。

电子邮件订阅者中有近34％在收到电子邮件后的一小时内单击了电子邮件。

资料来源：GetResponse ^{^}

电子邮件订阅者总是等待新的优惠和闪购。如果您运行的是时间敏感的优惠，则必须知道发送电子邮件的第一个小时至关重要，因为三分之一的用户可能会在一小时内打开电子邮件。随着时间的推移，打开电子邮件的速度逐渐下降。

在发送电子邮件六个小时后，几乎一半的客户会打开他们的电子邮件。因此，在发送初始电子邮件几个小时后，通过重新定位客户，您可能会获得更好的响应。

Apple iPhone 和 Gmail 是两个最受欢迎的电子邮件客户端。

资料来源：石蕊分析 ^{^}

Apple iPhone 拥有 37% 的电子邮件客户端市场份额。另一方面，Gmail 为 34%。这些计算基于 Litmus Email Analytics 在 1.2 年 2021 月跟踪的 XNUMX 亿次打开。

74% 的婴儿潮一代认为电子邮件是接收品牌信息的最个人化的渠道，其次是 72% 的 X 一代、64% 的千禧一代和 60% 的 Z 一代。

资料来源：Bluecore，2021 ^{^}

据考证， 对于所有人群的消费者来说，电子邮件仍然是最喜欢和最个性化的方式来参与他们最喜欢的品牌. 这进一步暗示，尽管众所周知千禧一代将大部分时间花在社交媒体上，但这并不意味着这些是品牌推动销售的最佳渠道。

平均而言，咨询服务行业的电子邮件点击率最高，为 25%。

来源：恒定联系 ^{^}

由于咨询服务行业的电子邮件点击率位居榜首，行政和业务支持服务以 20% 位居第二。住宅和建筑服务紧随其后，为 19%。

这表明在将电子邮件发送到分段列表时，请使用明确的号召性用语使电子邮件简短。这将减少取消订阅，同时提高点击率。

99% 的电子邮件用户每天检查收件箱，有些人一天检查 20 次。在这些人中，58% 的消费者早上第一件事就是查看电子邮件。

资料来源：OptinMonster ^{^}

结果表明 电子邮件仍然是接触受众的好方法. 这不取决于任何年龄组。来自移动设备的电子邮件的可用性和可访问性甚至使电子邮件在各行各业的人们中更受欢迎。

40% 的消费者表示他们的收件箱中至少有 50 封未读电子邮件。

资料来源：辛奇 ^{^}

Sinch 的研究表明，虽然消费者不太可能留下未读的移动消息，但 40% 的消费者表示他们至少有 50 封未读电子邮件。此外，近十分之一的人承认有超过 1 封未读电子邮件。

节省时间是最大的营销自动化优势，为 30%。

资料来源：亚马逊 AWS ^{^}

根据该报告，虽然节省时间是营销自动化最大的好处，但接下来还有许多其他好处。紧随其后的是 22% 的潜在客户。接下来是更高的收入，为 17%。

客户保留率达到 11%。其他好处包括以 8% 的比例监控营销活动和以 2% 的比例缩短销售周期。

发送营销电子邮件的最佳时间是早上6点至下午2点。

资料来源：金斯塔（Kinsta） ^{^}

电子邮件营销活动在早晨和办公室工作时间内获得最高的电子邮件打开率。

综合研究的GetResponse 提示 大多数用户在上午6点至下午2点之间检查电子邮件。在这八个小时内，电子邮件的打开率保持一致。

下午2点之后，电子邮件打开率开始稳定下降。这些统计数据表明，电子邮件营销人员应在早上发送电子邮件，以获得更好的响应率。

18% 的电子邮件在周四发送，17% 在周二发送，16% 在周三发送。

资料来源：金斯塔（Kinsta） ^{^}

在 14 项研究中，所有研究都得到了相同的结果，一周中发送电子邮件打开率最高的最佳日子是周四，为 18%。如果您每周发送两次电子邮件，则次佳的一天是周二，发送率为 17%。接下来是星期三。虽然星期六是另一个受欢迎的日子，但在星期六发送电子邮件营销活动不会产生与前面提到的前三天相同的影响。

61% 的订阅者/客户希望每周收到促销电子邮件，38% – 更频繁。

资料来源：金斯塔（Kinsta） ^{^}

人们订阅您的电子邮件列表是因为他们希望收到您公司的促销优惠，无论是每周还是每天。在美国，91% 的美国人希望收到与他们有业务往来的公司的促销电子邮件。

包含六个或七个单词的电子邮件主题行可获得最大点击次数。

资料来源：Marketo ^{^}

电子邮件主题行对于电子邮件营销活动的成功至关重要。研究表明，营销团队应集中精力创建一个有吸引力的标题，该标题包含六个或七个词。

这些类型的电子邮件的点击率是 比使用八个或更多的电子邮件好40％ 在主题行中超过八个单词。最成功的广告系列类型的平均字符数约为40个字。

电子邮件主题行末尾的号召性用语按钮可将点击率提高28％。

资料来源：Campaign Monitor ^{^}

大多数人会扫描他们的电子邮件，而不是阅读它们。因此，在电子邮件主题行的末尾使用按钮是吸引注意力的好方法。

按钮具有独特的属性，使它们从文本中脱颖而出。您可以更改按钮的大小，颜色和设计以适合您的电子邮件活动。一些专家报告说，使用电子邮件标题中的按钮时，点击率提高了100％以上。

来源：

您还应该在此处查看或发布所有最新的网络托管统计数据.

2024 年电子邮件营销统计数据和趋势