ATC là viết tắt của “Add to Cart” và đề cập đến hành động thêm sản phẩm vào giỏ hàng trực tuyến khi duyệt trang web thương mại điện tử.
ATC là viết tắt của “Thêm vào giỏ hàng”. Đó là một nút hoặc tính năng trên trang web mua sắm trực tuyến cho phép người dùng chọn một mặt hàng họ muốn mua và thêm mặt hàng đó vào giỏ hàng ảo của họ. Điều này giúp người dùng dễ dàng theo dõi các mặt hàng họ muốn mua và tiến hành thanh toán khi họ sẵn sàng mua.
ATC hoặc Thêm vào giỏ hàng là thuật ngữ được sử dụng trong thương mại điện tử dùng để chỉ hành động thêm sản phẩm hoặc mặt hàng vào giỏ hàng trực tuyến. Tính năng này là một phần quan trọng của trải nghiệm mua sắm trực tuyến và là thước đo thiết yếu để đo lường sự thành công của một cửa hàng thương mại điện tử. Tỷ lệ ATC là chỉ số cho biết có bao nhiêu người dùng quan tâm đến việc mua sản phẩm từ trang web.
Tính năng ATC là một bước quan trọng trong quy trình mua hàng, vì tính năng này cho phép khách hàng chọn và lưu các mặt hàng họ muốn mua, giúp họ hoàn tất giao dịch dễ dàng hơn. Nút ATC thường nằm bên cạnh hình ảnh hoặc mô tả sản phẩm, đây là cách đơn giản và thuận tiện để khách hàng theo dõi các mặt hàng họ muốn. Tính năng này cũng giúp các doanh nghiệp hiểu được hành vi và sở thích của khách hàng, điều này có thể giúp họ cải thiện các chiến lược tiếp thị và bán hàng của mình.
ATC là gì?
Định nghĩa
ATC, hay Thêm vào giỏ hàng, là thuật ngữ được sử dụng trong thương mại điện tử để mô tả quá trình thêm sản phẩm vào giỏ hàng của khách hàng. Nút ATC là nút có thể nhấp trên trang web thương mại điện tử cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ. Nút ATC là một công cụ quan trọng trong thương mại điện tử, vì nó có thể tác động đáng kể đến tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.
Tầm quan trọng
Nút ATC là một phần thiết yếu của trải nghiệm người dùng trên trang web thương mại điện tử. Nó cho phép khách hàng dễ dàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ, điều này có thể giúp tăng doanh số bán hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể. Nút ATC cũng là một số liệu quan trọng đối với các cửa hàng thương mại điện tử, vì nó có thể giúp đo lường hiệu quả của các trang sản phẩm, giá cả, bán hàng, tiếp thị và quản lý hàng tồn kho.
Tỷ lệ ATC hoặc tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web thêm ít nhất một mặt hàng vào giỏ hàng của họ trong một phiên nhất định, là một số liệu quan trọng đối với các cửa hàng thương mại điện tử. Số liệu này có thể giúp các cửa hàng thương mại điện tử hiểu mức độ hiệu quả của việc lựa chọn sản phẩm, giá cả và giao diện người dùng của họ. Nó cũng có thể giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn với quy trình thanh toán, chẳng hạn như các vấn đề với trang thanh toán hoặc các tùy chọn giao hàng và vận chuyển.
Để cải thiện tỷ lệ ATC, các cửa hàng thương mại điện tử có thể sử dụng nhiều chiến thuật khác nhau, chẳng hạn như tối ưu hóa các trang sản phẩm, cải thiện các nút điều hướng và CTA (kêu gọi hành động), sử dụng các từ có sức mạnh trong mô tả sản phẩm và bán kèm các sản phẩm có liên quan. Thử nghiệm và phản hồi của người dùng cũng có thể giúp các cửa hàng thương mại điện tử cải thiện nút ATC và trải nghiệm người dùng tổng thể.
Tóm lại, nút ATC là một công cụ quan trọng đối với các cửa hàng thương mại điện tử, vì nó có thể tác động đáng kể đến tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng. Bằng cách hiểu tầm quan trọng của nút ATC và sử dụng các chiến thuật để cải thiện tỷ lệ ATC, các cửa hàng thương mại điện tử có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng doanh số bán hàng.
Cách thức hoạt động của ATC
Thêm vào giỏ hàng (ATC) là một tính năng quan trọng của bất kỳ trang web thương mại điện tử nào. Nó cho phép người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ chỉ bằng một cú nhấp chuột, giúp quá trình thanh toán nhanh hơn và thuận tiện hơn. Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn cách thức hoạt động của ATC và các thành phần khác nhau có liên quan.
Nút Thêm vào giỏ hàng
Nút Thêm vào giỏ hàng là một yếu tố giao diện người dùng nhỏ nhưng mạnh mẽ có thể tác động đáng kể đến doanh số bán hàng của bạn. Nó thường nằm trên trang sản phẩm và là CTA nhắc người dùng thêm mặt hàng vào giỏ hàng của họ. Nút phải dễ tìm, hấp dẫn trực quan và sử dụng các từ có sức mạnh để khuyến khích người dùng thực hiện hành động.
Khi thiết kế nút Thêm vào giỏ hàng, hãy xem xét những điều sau:
- Vị trí: Nút phải được hiển thị nổi bật và dễ tìm.
- Màu sắc: Chọn màu nổi bật và tương phản với phần còn lại của trang.
- Kích thước: Làm cho nút đủ lớn để có thể dễ dàng nhấp vào trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động.
- Văn bản: Sử dụng ngôn ngữ định hướng hành động như “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay” để khuyến khích người dùng thực hiện hành động.
Giỏ hàng
Khi người dùng nhấp vào nút Thêm vào giỏ hàng, sản phẩm đã chọn sẽ được thêm vào giỏ hàng của họ. Giỏ hàng là nơi người dùng có thể xem lại các sản phẩm đã chọn, điều chỉnh số lượng và xóa các mặt hàng trước khi tiến hành thanh toán.
Để tối ưu hóa trải nghiệm giỏ hàng, hãy xem xét những điều sau:
- Điều hướng: Giúp người dùng dễ dàng truy cập vào giỏ hàng của họ từ bất kỳ trang nào trên trang web của bạn.
- Bán chéo: Sử dụng trang giỏ hàng để đề xuất các sản phẩm liên quan hoặc bán chéo các mặt hàng.
- Định giá: Hiển thị tổng giá, bao gồm thuế và phí vận chuyển, để tránh mọi bất ngờ khi thanh toán.
- Giao hàng: Cung cấp thời gian giao hàng ước tính và các tùy chọn vận chuyển để giúp người dùng lập kế hoạch mua hàng.
Thanh toán trang
Trang thanh toán là nơi người dùng hoàn tất giao dịch mua của mình bằng cách nhập thông tin thanh toán và giao hàng, chọn phương thức thanh toán và xem lại chi tiết đơn đặt hàng của họ. Trang thanh toán là một thành phần quan trọng của trải nghiệm người dùng và điều cần thiết là phải tối ưu hóa trang đó để có chuyển đổi tối đa.
Để tạo trải nghiệm thanh toán liền mạch, hãy xem xét những điều sau:
- Giao diện người dùng: Sử dụng thiết kế đơn giản, rõ ràng để hướng dẫn người dùng từng bước trong quy trình thanh toán.
- Quản lý hàng tồn kho: Hiển thị mức tồn kho chính xác để tránh bán quá nhiều sản phẩm.
- Xử lý thẻ tín dụng: Sử dụng cổng thanh toán an toàn để bảo vệ thông tin nhạy cảm của người dùng.
- Kiểm tra người dùng: Tiến hành kiểm tra người dùng để xác định và khắc phục mọi sự cố với quy trình thanh toán.
Tóm lại, tính năng Thêm vào giỏ hàng là một công cụ quan trọng để các cửa hàng thương mại điện tử tăng tỷ lệ chuyển đổi của họ. Bằng cách tối ưu hóa nút Thêm vào giỏ hàng, giỏ hàng và trang thanh toán, bạn có thể cung cấp trải nghiệm người dùng mượt mà và liền mạch để khuyến khích người dùng hoàn tất giao dịch mua của họ. Với sự trợ giúp của các công cụ như Google Analytics và Trình cắm thương mại điện tử nâng cao, bạn có thể theo dõi tỷ lệ ATC trung bình của mình và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện doanh số bán hàng và phát triển doanh nghiệp của mình.
Tại sao ATC lại quan trọng
Khi nói đến thương mại điện tử, nút Thêm vào giỏ hàng (ATC) là một trong những công cụ quan trọng nhất trên trang web. Nút này cho phép người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ một cách dễ dàng và là yếu tố chính trong quy trình thanh toán. Dưới đây là một số lý do tại sao ATC rất quan trọng đối với một trang web thương mại điện tử.
Kinh nghiệm người dùng
Nút ATC là một phần thiết yếu của giao diện người dùng (UI) và có thể tác động lớn đến trải nghiệm người dùng (UX) của trang web thương mại điện tử. Nút ATC được thiết kế tốt có thể nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể và giúp người dùng tìm và mua sản phẩm dễ dàng hơn. Nó phải dễ dàng xác định vị trí và sử dụng, với văn bản rõ ràng và súc tích và vị trí nổi bật trên trang sản phẩm.
Bán hàng và doanh thu
Nút ATC có tác động trực tiếp đến doanh số bán hàng và doanh thu. Càng nhiều người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ, họ càng có nhiều khả năng hoàn tất giao dịch mua của mình. Nút ATC cũng là một công cụ quan trọng để bán chéo và khuyến khích người dùng mua nhiều sản phẩm hơn. Bằng cách tối ưu hóa nút ATC và quy trình thanh toán, các cửa hàng thương mại điện tử có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu của họ.
Tỷ lệ ATC là một số liệu quan trọng cần theo dõi. Nó đề cập đến tỷ lệ khách truy cập trang web thêm ít nhất một mặt hàng vào giỏ hàng của họ trong một phiên nhất định. Bằng cách theo dõi số liệu này, các cửa hàng thương mại điện tử có thể xác định các khu vực có vấn đề trong trải nghiệm người dùng của họ và thực hiện các cải tiến để tăng tỷ lệ ATC của họ.
Nội dung và Công cụ
Nút ATC là một công cụ mạnh mẽ có thể được sử dụng để nâng cao nội dung trên trang web thương mại điện tử. Bằng cách sử dụng những từ ngữ mạnh mẽ và ngôn ngữ thuyết phục, các cửa hàng thương mại điện tử có thể khuyến khích người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ và hoàn tất giao dịch mua của họ. Nút ATC cũng có thể được sử dụng để làm nổi bật các ưu đãi, khuyến mãi và giảm giá đặc biệt, khuyến khích người dùng mua hơn nữa.
Ngoài ra, nút ATC là một công cụ quan trọng để quản lý và phân phối hàng tồn kho. Bằng cách theo dõi số lượng sản phẩm được thêm vào giỏ hàng, các cửa hàng thương mại điện tử có thể đảm bảo rằng họ có đủ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu và có thể lập kế hoạch vận chuyển và giao hàng phù hợp.
Nhìn chung, nút ATC là một yếu tố quan trọng của bất kỳ trang web thương mại điện tử nào. Bằng cách tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, doanh số bán hàng và doanh thu cũng như nội dung và công cụ, các cửa hàng thương mại điện tử có thể tăng tỷ lệ ATC trung bình và tăng tỷ lệ chuyển đổi của họ. Bằng cách theo dõi các số liệu như tỷ lệ ATC và sử dụng các công cụ như Google Analytics và Plugin thương mại điện tử nâng cao, các cửa hàng thương mại điện tử có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện quy trình thanh toán cũng như trải nghiệm người dùng của họ.
Cải thiện tỷ lệ ATC
Nếu bạn đang điều hành một trang web thương mại điện tử, thì một trong những số liệu quan trọng nhất cần ghi nhớ là tỷ lệ Thêm vào giỏ hàng (ATC). Đây là tỷ lệ phần trăm khách truy cập thêm ít nhất một mặt hàng vào giỏ hàng của họ trong một phiên nhất định. Tỷ lệ ATC cao hơn có thể dẫn đến nhiều giao dịch mua hơn và tăng doanh thu. Dưới đây là một số mẹo về cách cải thiện tỷ lệ ATC của bạn:
Trang sản phẩm
Trang sản phẩm là nơi khách truy cập sẽ đưa ra quyết định thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ, vì vậy, điều quan trọng là làm cho nó hấp dẫn và nhiều thông tin nhất có thể. Dưới đây là một số điều cần lưu ý:
- Hình ảnh chất lượng cao: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao hiển thị sản phẩm từ nhiều góc độ và trong các ngữ cảnh khác nhau.
- Mô tả chi tiết: Cung cấp mô tả chi tiết về sản phẩm, bao gồm các tính năng, lợi ích và thông số kỹ thuật của nó.
- Bài đánh giá: Bao gồm các bài đánh giá và xếp hạng của khách hàng để giúp khách truy cập biết được những gì người khác nghĩ về sản phẩm.
- Nút ATC rõ ràng và nổi bật: Đảm bảo nút ATC dễ tìm và nổi bật trên trang.
Định giá và bán hàng
Giá cả và bán hàng có thể có tác động lớn đến tỷ lệ ATC. Dưới đây là một số điều cần xem xét:
- Giá cả cạnh tranh: Đảm bảo giá của bạn cạnh tranh với các cửa hàng thương mại điện tử khác bán các sản phẩm tương tự.
- Bán chéo: Cung cấp các sản phẩm hoặc phụ kiện có liên quan để khuyến khích khách truy cập thêm nhiều mặt hàng vào giỏ hàng của họ.
- Ưu đãi trong thời gian có hạn: Sử dụng ưu đãi hoặc giảm giá trong thời gian có hạn để tạo cảm giác cấp bách và khuyến khích khách truy cập mua hàng.
Tiếp thị và quảng cáo
Tiếp thị và quảng cáo có thể giúp tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn và tăng tỷ lệ ATC. Dưới đây là một số chiến lược để xem xét:
- Google Quảng cáo: Sử dụng Google Quảng cáo để nhắm mục tiêu các từ khóa có liên quan và hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn.
- Phương tiện truyền thông xã hội: Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm của bạn và hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn.
- Tiếp thị qua email: Sử dụng tiếp thị qua email để quảng cáo sản phẩm của bạn và cung cấp giảm giá độc quyền cho người đăng ký của bạn.
Người sử dụng kiểm tra
Kiểm tra người dùng có thể giúp bạn xác định bất kỳ sự cố hoặc sự cố nào có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ ATC. Dưới đây là một số điều cần xem xét:
- Trải nghiệm người dùng: Đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và trực quan, với điều hướng rõ ràng và quy trình thanh toán hợp lý.
- Vị trí nút ATC: Kiểm tra các vị trí khác nhau cho nút ATC để xem vị trí nào dẫn đến tỷ lệ ATC cao nhất.
- Các từ có sức mạnh: Sử dụng các từ có sức mạnh trong bản sao của bạn để tạo cảm giác cấp bách và khuyến khích khách truy cập mua hàng.
Cải thiện tỷ lệ ATC có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong doanh thu và doanh thu của cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Bằng cách tối ưu hóa các trang sản phẩm, định giá và bán hàng, tiếp thị và quảng cáo cũng như thử nghiệm người dùng, bạn có thể cải thiện tỷ lệ ATC và tăng khả năng khách truy cập thực hiện mua hàng.
Kết luận
Tóm lại, việc hiểu khái niệm Thêm vào giỏ hàng (ATC) là rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào. Tỷ lệ ATC đề cập đến tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web thêm ít nhất một mặt hàng vào giỏ hàng của họ trong một phiên nhất định. Nó được tính bằng cách chia tổng số phiên mà người mua sắm thêm mặt hàng của cửa hàng vào giỏ hàng cho tổng số phiên.
Tỷ lệ ATC trung bình thay đổi theo từng lĩnh vực. Một số cửa hàng thương mại điện tử có thể thiên về mua sắm qua cửa sổ hơn, trong khi những cửa hàng khác lại hướng đến việc mua hàng bốc đồng. Ví dụ: các trang web nội thất gia đình có tỷ lệ thêm vào giỏ hàng trung bình dưới 3%, trong khi các trang web làm đẹp đạt gần 7%.
Để cải thiện tỷ lệ ATC, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể xem xét một số chiến lược. Một trong những cách hiệu quả nhất là tối ưu hóa các trang sản phẩm và làm cho chúng hấp dẫn hơn đối với khách hàng. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cung cấp hình ảnh chất lượng cao, mô tả sản phẩm chi tiết và đánh giá của khách hàng.
Một chiến lược khác là giảm giá và khuyến mãi cho khách hàng. Điều này có thể khuyến khích họ thêm nhiều mặt hàng vào giỏ hàng của họ và hoàn tất giao dịch mua. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các khoản giảm giá được cung cấp là hợp lý và không ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp.
Tóm lại, việc cải thiện tỷ lệ ATC là điều cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào muốn tăng doanh thu và doanh thu của mình. Bằng cách hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ ATC và thực hiện các chiến lược hiệu quả, doanh nghiệp có thể đạt được kết quả tốt hơn và thành công trong bối cảnh thương mại điện tử cạnh tranh.
Đọc thêm
ATC là viết tắt của “Add to Cart” và đề cập đến hành động thêm sản phẩm vào giỏ hàng ảo trên trang web thương mại điện tử. Đây là một số liệu quan trọng để đo lường hiệu quả của một trang web thương mại điện tử trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng (nguồn: Suy NghĩMetric). Tỷ lệ ATC thể hiện tỷ lệ khách truy cập vào trang web thương mại điện tử thêm ít nhất một mặt hàng vào giỏ hàng của họ trong một phiên nhất định (nguồn: Tư vấn Tiếp thị Tăng trưởng).
Các thuật ngữ tiếp thị trang web liên quan