Brevo (trước đây là Sendinblue) là một nền tảng tiếp thị qua email, SMS và tự động hóa tiếp thị. Nó cho phép bạn tạo các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số tự động. Nó chủ yếu được biết đến như một nền tảng Tiếp thị qua email. Hàng nghìn công ty trên khắp thế giới dựa vào nền tảng của Brevo để phát triển kinh doanh.
Brevo định vị mình là nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tất cả trong một. Tới đây và kiểm tra của tôi Đánh giá Brevo (Sendinblue), nếu không, hãy tiếp tục đọc và tôi sẽ giải thích nó là gì và nó làm gì.
Brevo (trước đây là Sendinblue) là gì?
Công cụ Brevo là một nền tảng tự động hóa tiếp thị kỹ thuật số. Nó giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách cho phép bạn tạo các kênh tiếp thị tự động chuyển đổi khách truy cập thành người đăng ký và người đăng ký thành khách hàng.
Reddit là một nơi tuyệt vời để tìm hiểu thêm về Brevo. Dưới đây là một số bài đăng trên Reddit mà tôi nghĩ bạn sẽ thấy thú vị. Kiểm tra chúng và tham gia thảo luận!
Điều khác biệt giữa Brevo với các đối thủ cạnh tranh là nó thực sự là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một. Hầu hết các nền tảng tự động hóa tiếp thị cạnh tranh với Brevo chỉ cho phép bạn tự động hóa tiếp thị qua email của mình.
Nhưng Brevo cho phép bạn xây dựng các chiến dịch email, SMS và WhatsApp tự động. Điều này cho phép bạn tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh khác nhau.
Brevo cũng cho phép bạn thêm tính năng Trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình. Tính năng này cho phép bạn giao tiếp với khách truy cập trang web và khách hàng của mình. Hầu hết các công ty khác sẽ tính phí bạn hàng nghìn đô la một tháng cho tính năng này.
Brevo được sử dụng để làm gì?
Brevo được sử dụng để tạo các chiến dịch tiếp thị tự động. Nền tảng tiếp thị Brevo cho phép bạn gửi khách hàng của mình email, tin nhắn SMS và tin nhắn WhatsApp tự động.
Hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn thế giới sử dụng nó để tạo các kênh tiếp thị tự động từ đầu đến cuối. Nó cũng làm cho nó dễ dàng để gửi tin nhắn giao dịch, chẳng hạn như biên lai đơn đặt hàng và cập nhật cho khách hàng của bạn.
Tính năng Brevo
Brevo tạo ra sự khác biệt so với đối thủ (như Mailchimp, MailerLite, ActiveCampaign và GetResponse) bằng cách cung cấp một số tính năng thực sự ấn tượng.
Dưới đây là tóm tắt nhanh về một số tính năng tốt nhất của nó:
Tự động hóa tiếp thị qua email
Đây là những gì Brevo được biết đến nhiều nhất. Họ đã tự đặt tên cho mình bằng cách trở thành một trong những nền tảng tiếp thị qua email tốt nhất. Nền tảng của họ được các công ty khổng lồ trị giá hàng tỷ đô la và hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ tin tưởng.
Gửi email tiếp thị đến khách hàng (và khách hàng tiềm năng) của bạn thật dễ dàng, nhưng đảm bảo rằng họ đến hộp thư đến của khách hàng và không phải thư rác thì thực sự khó. Thật phức tạp khi các nền tảng tiếp thị qua email đầu tư hàng triệu đô la mỗi năm để cải thiện khả năng gửi email của họ.
Brevo có một trong những tỷ lệ gửi email tốt nhất trong ngành. Đó là một trong những lý do tại sao họ có một Xếp hạng 4.5 trên 5 trên TrustPilot và 4.6 trên G2.
Các công cụ tiếp thị qua email của Brevo cho phép bạn tạo các chuỗi email tự động chuyển đổi người đăng ký của bạn thành khách hàng. Nó cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh để xây dựng kênh tiếp thị. Các tính năng tự động hóa tiếp thị của nó rất mạnh mẽ.
Bạn có thể sử dụng chúng để tạo các kênh tiếp thị tự động có thể cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh lớn nhất của mình.
Phần tốt nhất về Brevo là nó cung cấp phân khúc mạnh mẽ Tính năng, đặc điểm. Nó cho phép bạn tạo các chiến dịch được cá nhân hóa cao cho các phân khúc đối tượng khác nhau.
Landing Pages
Với Brevo, bạn không cần một công cụ nào khác để tạo trang đích. Nó cho phép bạn tạo các trang đích được tối ưu hóa chuyển đổi trong vòng vài phút. Chỉ cần chọn một mẫu, tùy chỉnh thiết kế và sao chép, rồi nhấn xuất bản!
Nếu tiếp thị nội dung là một phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị của bạn, bạn cần một cách dễ dàng để xây dựng trang đích. Cho dù bạn đang cố gắng phát triển danh sách email của mình bằng nam châm thu hút khách hàng hay mua quảng cáo trên Facebook, bạn sẽ cần một trang đích Brevo chất lượng.
Brevo giúp tạo trang đích thực sự dễ dàng. Bạn không cần bất kỳ kiến thức kỹ thuật. Bạn có thể sử dụng trình tạo trang kéo và thả dễ dàng để tạo trang đích của mình.
Khả năng tạo nhanh các trang đích cho các chiến dịch tiếp thị của bạn có thể tăng cường chiến lược tiếp thị nội dung của bạn. của Brevo người tạo trang đích có thể trao quyền cho tất cả các thành viên trong nhóm tiếp thị xây dựng trang đích mà không cần sự trợ giúp của nhà phát triển hoặc nhà thiết kế web.
Trò chuyện trực tiếp & Bot trò chuyện
Nếu bạn muốn giữ cho khách hàng hài lòng, bạn phải trả lời các yêu cầu hỗ trợ của họ càng sớm càng tốt. Khiến khách hàng chờ đợi nhiều ngày để nhận được phản hồi sẽ chỉ khiến họ mất hứng thú. Cách nhanh nhất để trả lời khách hàng của bạn là sử dụng Trò chuyện trực tiếp.
Brevo cho phép bạn thêm thành phần Trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình hiển thị trên tất cả các trang trên trang web của bạn. Điều này cho phép bạn trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà khách hàng của bạn có thể có một cách nhanh chóng.
Trò chuyện trực tiếp cũng giúp bạn xua tan mọi nghi ngờ mà khách truy cập có thể có về việc mua hàng của bạn. Hầu hết khách truy cập trang web sẽ rời đi ngay lập tức mà không mua nếu họ có thắc mắc và không thể tìm ra cách dễ dàng để có câu trả lời.
Có tính năng Trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn có thể giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Phần hay nhất về các công cụ Trò chuyện trực tiếp của Brevo là bạn có thể cộng tác với toàn bộ nhóm của mình để trả lời các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
Brevo CRM
Brevo cung cấp một công cụ CRM để giúp bạn quản lý quy trình bán hàng của mình. Bạn có thể thêm tất cả các thành viên trong nhóm của mình vào CRM để cho phép họ theo dõi quy trình bán hàng của mình.
Nếu bạn chưa sử dụng CRM, bạn đang bỏ lỡ một cách tuyệt vời để cải thiện quy trình bán hàng của bạn. Nó giúp giữ tất cả mọi người trong nhóm bán hàng của bạn trên cùng một trang và cho phép bạn có cái nhìn toàn cảnh về quy trình bán hàng của mình.
Phần hay nhất khi sử dụng CRM của Brevo là nó được kết nối với tất cả các công cụ tự động hóa tiếp thị khác. Nếu sử dụng bất kỳ phần mềm CRM nào khác, bạn cần tích hợp CRM của mình với bất kỳ công cụ tự động hóa tiếp thị nào khác mà bạn sử dụng.
Bạn cũng cần phải chuyển đi chuyển lại giữa nhiều công cụ. Nhưng đó không phải là vấn đề với Brevo.
Bạn cũng có thể tận dụng lợi thế của Cuộc họp Brevo. Tính năng này giúp khách hàng của bạn thực sự dễ dàng lên lịch các cuộc họp với bạn. Bạn gửi cho họ một liên kết đến một trang nơi họ có thể sắp xếp thời gian họp phù hợp.
Giá Brevo
cung cấp Brevo kế hoạch giá rẻ mà phát triển với doanh nghiệp của bạn. Nó có bốn gói giá khác nhau cho bốn công cụ mà họ cung cấp.
Không có một kế hoạch đi kèm với tất cả mọi thứ bao gồm. Nó cung cấp một gói miễn phí cho tất cả các công cụ của nó, vì vậy bạn có thể đăng ký ngay bây giờ để thử nghiệm vùng nước.
Nền tảng Tiếp thị của Brevo không tính phí bạn dựa trên số lượng người đăng ký mà bạn có. Nó cũng không có bất kỳ giới hạn gửi hàng ngày. Bạn có thể gửi số lượng email không giới hạn đến số lượng người không giới hạn.
Bạn có thể bắt đầu với kế hoạch miễn phí của họ. Nó cho phép gửi đến 300 email mỗi ngày. Nếu bạn muốn có nhiều tính năng hơn, bạn có thể đăng ký gói cao cấp của họ bắt đầu chỉ với $25/tháng.
Brevo tính phí bạn dựa trên số lượng email bạn muốn gửi hàng tháng.
Mỗi kế hoạch cao cấp đi kèm với 20 nghìn email mỗi tháng. Nhưng bạn có thể thêm nhiều email hơn vào kế hoạch của mình nếu muốn. Nếu bạn cuộn xuống một chút trên trang định giá của họ, bạn sẽ có thể xây dựng kế hoạch của riêng mình:
Bạn có thể sử dụng thanh trượt để thêm nhiều email hơn vào gói của mình. Bạn cũng có thể mua tín dụng email trả trước nếu bạn muốn. Các khoản tín dụng này không hết hạn và có thể được sử dụng bất cứ khi nào bạn muốn.
Giá cho các chiến dịch WhatsApp và SMS hoạt động theo cùng một cách. Bạn có thể mua tín dụng dựa trên quốc gia mà bạn muốn gửi tin nhắn SMS hoặc WhatsApp tới. Những khoản tín dụng này cũng không hết hạn.
Giá trò chuyện trực tiếp
Tính năng Trò chuyện cho phép bạn thêm tính năng Trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình. Nó cũng cho phép bạn nhắn tin cho khách hàng của mình trên các nền tảng trò chuyện như WhatsApp, Instagram và Messenger.
Bạn có thể bắt đầu miễn phí nếu tất cả những gì bạn muốn làm là thêm tiện ích trò chuyện vào trang web và ứng dụng của mình. Nhưng nó chỉ cho phép một người sử dụng công cụ.
Giá Sendinblue (giá Brevo) bắt đầu ở mức 15 USD mỗi tháng cho mỗi người dùng nếu bạn muốn tất cả các tính năng. Bạn có thể thêm bao nhiêu người dùng Trò chuyện tùy thích vào tài khoản của mình. Người dùng Trò chuyện là bất kỳ ai trong nhóm của bạn giao tiếp với khách hàng của bạn.
Phần tốt nhất về nền tảng Trò chuyện của Brevo là bạn không bị tính phí cho số lượng cuộc trò chuyện hoặc số lượng khách hàng. Điều này làm cho nó có giá phải chăng hơn nhiều so với các ứng dụng Trò chuyện trực tiếp khác tính phí dựa trên số lượng khách hàng và người dùng.
Giá CRM bán hàng
CRM bán hàng hoàn toàn miễn phí. Bạn không cần phải mua gói trả phí để có thêm nhiều tính năng. Nó đi kèm với mọi thứ bạn cần để quản lý quy trình bán hàng của mình.
Bạn có thể thêm tất cả các thành viên trong nhóm vào tài khoản của mình và cộng tác với họ. Phần tốt nhất về CRM của Brevo là nó cho phép bạn theo dõi số lượng liên hệ không giới hạn.
Giá email giao dịch
Email giao dịch là email mà bạn gửi cho khách hàng của mình theo chương trình. Bạn có thể sử dụng dịch vụ email giao dịch của Brevo để gửi email cho khách hàng về biên lai đặt hàng, thông tin cập nhật về việc giao hàng, liên kết đặt lại mật khẩu, v.v. Bạn nhận được 300 email miễn phí mỗi ngày khi đăng ký.
Giá chỉ bắt đầu từ $15 mỗi tháng và cho phép bạn gửi tới 20,000 email mỗi tháng. Bạn có thể nâng cấp khi bạn bắt đầu gửi nhiều email hơn mỗi tháng. Bạn cũng có thể sử dụng tín dụng email của mình nếu bạn đã mua bất kỳ khoản tín dụng nào cho nền tảng tiếp thị.
Ưu và nhược điểm của Brevo
Ưu điểm
- Tự động hóa hoạt động tiếp thị qua email của bạn và xây dựng các kênh email tự động chuyển đổi người đăng ký của bạn thành doanh thu.
- Một bộ công cụ tự động hóa tiếp thị giá cả phải chăng. Các nền tảng khác tính phí bạn gấp đôi cho một nửa số tính năng.
- Một trong những công cụ tự động hóa tiếp thị duy nhất cung cấp tiếp thị qua SMS.
- Một công cụ CRM tích hợp để giúp bạn quản lý quy trình bán hàng của mình.
- Trình tạo trang đích dễ dàng giúp bạn tạo trang đích trong vòng vài phút.
- Tạo Quảng cáo trên Facebook và quản lý chúng dễ dàng bằng Brevo.
- Không giống như các nền tảng khác, bạn có thể có các liên hệ không giới hạn trong danh sách email của mình. Các nền tảng khác tính phí cho kích thước danh sách email của bạn hoặc giới hạn số lượng người bạn có thể có trên mỗi danh sách.
- Hỗ trợ thử nghiệm A/B. Nó cho phép bạn tạo và thử nghiệm các phiên bản khác nhau của cùng một email để tìm ra phiên bản có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
- CRM miễn phí được bao gồm trong tất cả các gói. Bạn có thể đăng ký và sử dụng CRM miễn phí ngay cả khi bạn không sử dụng bất kỳ gói trả phí nào.
Nhược điểm
- Trình chỉnh sửa thiết kế trang đích và email không phải là trình chỉnh sửa tiên tiến nhất. Nhưng nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ hoặc mới bắt đầu, đó là tất cả những gì bạn cần.
- Ngay cả trên gói trả phí Starter, bạn phải trả thêm tiền để xóa nhãn hiệu Brevo khỏi chiến dịch của mình.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tổng kết
Brevo (trước đây là Sendinblue) là một sản phẩm tốt nền tảng tự động hóa tiếp thị kỹ thuật số tất cả trong một. Nó cho phép bạn tạo các kênh tiếp thị tự động.
Bạn có thể sử dụng nó để gửi email, tin nhắn SMS và tin nhắn WhatsApp tự động, được cá nhân hóa cho khách hàng của mình. Nó cũng cho phép bạn thêm tính năng Trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình.
Cho dù bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ hay một công ty khởi nghiệp trị giá hàng triệu đô la, Brevo có mọi thứ bạn cần để tự động hóa chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình. Nó cung cấp cho bạn tất cả các công cụ bạn cần để phát triển doanh nghiệp của mình.
