Brevo (trước đây là Sendinblue) là một trong những nền tảng tự động hóa tiếp thị kỹ thuật số phổ biến nhất. Đó là một nền tảng tất cả trong một cho phép bạn tạo các chiến dịch tiếp thị tự động.
Bạn có thể sử dụng nó để tạo các chiến dịch email tự động được kích hoạt khi khách hàng thực hiện một số hành động nhất định trên trang web của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng nó để tạo các chiến dịch quảng cáo tự động. Nó cho phép bạn tự động hóa toàn bộ kênh bán hàng của mình.
Brevo được tin cậy bởi hàng ngàn doanh nghiệp trên toàn thế giới và là một công cụ phổ biến. Tới đây và kiểm tra của tôi Đánh giá Brevo (Sendinblue), nếu không, hãy tiếp tục đọc và tôi sẽ giải thích liệu nó có tốt để sử dụng cho doanh nghiệp của bạn hay không.
Reddit là một nơi tuyệt vời để tìm hiểu thêm về Brevo. Dưới đây là một số bài đăng trên Reddit mà tôi nghĩ bạn sẽ thấy thú vị. Kiểm tra chúng và tham gia thảo luận!
Nhưng Brevo có tốt không?
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn tất cả các tính năng mà Brevo cung cấp. Tôi cũng sẽ chia sẻ những ưu và nhược điểm mà bạn phải cân nhắc trước khi mua.
Brevo là gì?
Brevo (trước đây là Sendinblue) là một nền tảng tự động hóa tiếp thị kỹ thuật số cho phép bạn tạo các chiến dịch tiếp thị tự động. Nó cho phép bạn tạo các chiến dịch tự động để tiếp cận khách hàng của mình qua email, SMS hoặc WhatsApp.
Brevo hầu hết được biết đến như một nền tảng tiếp thị qua email mà các doanh nghiệp sử dụng để gửi email cho khách hàng và người đăng ký của họ. Nhưng nó còn nhiều hơn thế nữa. Nó cung cấp nhiều công cụ tiếp thị, chẳng hạn như Trò chuyện trực tiếp, CRM, trình tạo Trang đích, v.v. Tìm hiểu thêm về mục đích sử dụng của Brevo.
Tính năng Brevo
Brevo là một bộ công cụ. Nó cung cấp hàng chục tính năng đáng kinh ngạc có thể tăng cường chiến lược tiếp thị của bạn.
Trò chuyện trực tuyến
Nếu bạn muốn tăng doanh thu và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng, việc thêm tiện ích trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn có thể hữu ích. Nó cho phép bạn giúp đỡ khách hàng của mình mà không khiến họ tức giận với thời gian chờ đợi lâu. Nó cũng cho phép bạn nhanh chóng trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà khách hàng tiềm năng có thể có khi truy cập trang web của bạn.
Nhiều người truy cập trang web của bạn sẽ rời đi nếu họ có câu hỏi về sản phẩm của bạn và không thể nhanh chóng tìm ra câu trả lời. Tính năng Trò chuyện Trực tiếp của Brevo làm cho nó thực sự dễ dàng cho khách truy cập của bạn để giao tiếp với bạn.
Phần tốt nhất về công cụ này là nó cho phép bạn giao tiếp với khách hàng của mình và trả lời các truy vấn của họ trên các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp, Facebook và Instagram.
CRM
CRM giúp bạn quản lý quy trình bán hàng của mình. Nó cho phép bạn theo dõi tất cả khách hàng tiềm năng và khách hàng của mình. Bạn có thể tăng gấp đôi năng suất của nhóm bán hàng bằng CRM phù hợp. Thật không may, phần mềm CRM có thể đắt tiền, đặc biệt là khi mới bắt đầu.
Brevo cung cấp một công cụ CRM miễn phí. Công cụ này cho phép bạn thêm bao nhiêu liên hệ tùy thích. Sau đó, bạn có thể theo dõi vị trí của những liên hệ này trong quy trình bán hàng của mình. Nó cũng cho phép bạn cộng tác với toàn bộ nhóm của mình.
Tự động hóa tiếp thị qua email
Các công cụ tự động tiếp thị qua email của Brevo cho phép bạn tạo các kênh bán hàng qua email hoàn toàn tự động để chuyển đổi người đăng ký của bạn thành khách hàng. Đó là một công cụ mạnh mẽ mà bạn có thể sử dụng để tạo các chuỗi email tự động phức tạp.
Nếu tiếp thị nội dung là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của bạn, thì bạn phải tạo các kênh email tự động. Thu hút khách truy cập trang web đăng ký danh sách email của bạn chỉ là phần đầu tiên.
Nếu bạn không thể chuyển đổi họ thành khách hàng, tất cả chỉ là lãng phí. Trình tự email tự động cho phép bạn thúc đẩy người đăng ký của mình hướng tới việc bán hàng.
Brevo giúp việc tạo email thu hút khách hàng thực sự dễ dàng. Nó cung cấp rất nhiều mẫu khác nhau mà bạn có thể sử dụng. Bạn cũng có thể tạo các thiết kế email của mình bằng trình tạo kéo và thả của chúng.
Landing Pages
Bạn cần một trang đích mới cho mọi chiến dịch tiếp thị mới. Làm việc với một nhà thiết kế hoặc nhà phát triển mất rất nhiều thời gian qua lại.
Nhưng nếu bạn có thể tự tạo các trang đích thì sao? của Brevo trình tạo trang đích kéo và thả cho phép bạn tạo trang đích mà không cần chạm vào một dòng mã nào.
Bạn chỉ cần chọn một thiết kế và tùy chỉnh nó cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn cũng có thể tạo các thiết kế của mình từ đầu.
Phần hay nhất về trình tạo trang đích của Brevo là nó cho phép bạn tạo các trang tiếp theo mà bạn có thể gửi cho người dùng của mình sau khi họ hoàn thành một bước trên trang đích trước đó. Điều này cho phép bạn tạo các trang cảm ơn và các trang chào mừng.
Công cụ này cho phép bạn trao quyền cho nhóm tiếp thị của mình để tự tạo các trang đích.
Giá Brevo
Brevo có các kế hoạch khác nhau cho bốn công cụ mà nó cung cấp. Dưới đây là tổng quan về giá cho cả bốn công cụ:
Giá tiếp thị qua email và SMS
Nền tảng Tiếp thị cho phép bạn gửi email, SMS và tin nhắn WhatsApp tự động cho khách hàng của mình. Bạn có thể bắt đầu miễn phí và gửi tối đa 300 email hàng ngày.
Giá bắt đầu từ $25/tháng và cho phép bạn gửi 20,000 email hàng tháng.
Brevo không tính phí bạn dựa trên kích thước danh sách email của bạn. Bạn phải trả tiền cho các email bạn gửi. Bạn có thể xây dựng kế hoạch của mình dựa trên số lượng email bạn muốn gửi hàng tháng:
Gói dành cho người mới bắt đầu rất phù hợp khi bạn mới bắt đầu, nhưng nếu muốn có nhiều tính năng hơn, bạn sẽ muốn sử dụng gói Business. Nó bắt đầu từ $65/tháng và cung cấp nhiều tính năng hơn. Nó cho phép bạn tạo các Landing Page. Nó cũng cho phép bạn gửi Thông báo đẩy cho khách hàng của mình.
Bạn cũng có thể mua tín dụng email cho số lượng email bạn muốn gửi. Các khoản tín dụng này không hết hạn và cũng có thể được sử dụng để gửi email giao dịch.
Giá trò chuyện trực tiếp
Trò chuyện cho phép bạn thêm tiện ích Trò chuyện trực tiếp vào trang web và ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình. Nó cho phép bạn giữ liên lạc với khách hàng của mình và trả lời các câu hỏi của họ ngay lập tức. Phần tốt nhất?
Bạn có thể bắt đầu miễn phí. Miễn phí, bạn có thể thêm tiện ích trò chuyện trực tiếp vào trang web và ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình.
Bạn sẽ cần nhận gói 15 đô la mỗi tháng nếu bạn muốn có tất cả các tính năng. Bạn cũng sẽ cần gói trả phí nếu muốn thêm nhiều người hơn vào tài khoản của mình. Gói miễn phí chỉ cho phép một người dùng.
Chỉ có một gói trả phí và bạn bị tính phí dựa trên số lượng thành viên trong nhóm mà bạn muốn thêm vào tài khoản của mình. Brevo không tính phí bạn dựa trên số lượng người dùng cuối mà bạn có hoặc số lượng cuộc trò chuyện của bạn với họ.
Giá CRM
Brevo CRM cho phép bạn theo dõi tất cả khách hàng tiềm năng và khách hàng trong quy trình bán hàng của mình. Nó giúp giữ tất cả mọi người trong nhóm bán hàng của bạn trên cùng một trang. Nó giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn khi cố gắng hoàn tất giao dịch bán hàng với khách hàng
Với CRM của Brevo, nhóm của bạn sẽ cộng tác trên tất cả các email bạn gửi và nhận từ khách hàng của mình. Bạn nhận được một hộp thư đến dùng chung cho phép bạn trả lời nhanh chóng và cộng tác trên các tin nhắn của mình cho khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn.
CRM hoàn toàn miễn phí để bắt đầu. Bạn có thể theo dõi miễn phí số lượng liên hệ không giới hạn trong đó.
Giá email giao dịch
Email giao dịch là email một lần bạn gửi cho khách hàng của mình theo chương trình. Nếu bạn đang xây dựng một ứng dụng, thỉnh thoảng bạn sẽ cần gửi cho khách hàng và người dùng của mình nhiều email giao dịch.
Những email này bao gồm email đặt lại mật khẩu, biên lai đơn đặt hàng, cập nhật giao hàng, v.v.
Brevo cho phép bạn gửi miễn phí 300 email mỗi ngày khi đăng ký. Nếu bạn muốn gửi nhiều email hơn thế, thì bạn cần đăng ký một trong các gói trả phí của họ.
Tất cả các gói trả phí của họ đều cung cấp các tính năng giống hệt nhau. Sự khác biệt duy nhất là bạn có thể gửi bao nhiêu email mỗi tháng.
Gói khởi đầu là 15 đô la mỗi tháng và cho phép bạn gửi 20,000 email hàng tháng. Bạn có thể nâng cấp bất cứ lúc nào khi muốn bắt đầu gửi nhiều email hơn mỗi tháng.
Ưu và nhược điểm của Brevo
Dưới đây là tổng quan nhanh về những ưu và nhược điểm của việc sử dụng Brevo.
Ưu điểm
- Cho phép bạn tạo các chiến dịch tiếp thị email tự động.
- Trình tạo trang đích dễ sử dụng mà bạn có thể sử dụng để tạo và xuất bản các trang đích mới một cách nhanh chóng.
- Một plugin Trò chuyện trực tiếp mà bạn có thể thêm vào trang web của mình. Nó cho phép bạn phản hồi khách hàng của mình khi họ cần trợ giúp một cách nhanh chóng.
- Một công cụ CRM miễn phí mà bạn có thể sử dụng để theo dõi tất cả khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình. Bạn có thể thêm bao nhiêu thành viên nhóm tùy thích vào tài khoản của mình.
- Các công cụ phân khúc mạnh mẽ cho phép bạn cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị của mình.
- Gửi email giao dịch cho khách hàng của bạn. Nó cung cấp một API REST dễ dàng mà bạn có thể sử dụng.
- Tạo Quảng cáo trên Facebook nhắm mục tiêu các liên hệ của bạn trực tiếp từ tài khoản Brevo của bạn.
- Không tính phí bạn dựa trên kích thước danh sách email của bạn.
Nhược điểm
- Bạn phải trả thêm phí hàng tháng để xóa thương hiệu Brevo khỏi các chiến dịch của mình. Bạn phải trả khoản phí này ngay cả trên các gói trả phí.
- Trang đích và trình tạo email là cơ bản và không cung cấp nhiều tính năng nâng cao.
Tổng kết
Brevo (trước đây là Sendinblue) là một nền tảng tất cả trong một giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình. Nó cung cấp một công cụ CRM miễn phí mà bạn có thể sử dụng để theo dõi tất cả khách hàng tiềm năng và khách hàng của mình. Nó cũng cho phép bạn tạo các chiến dịch tiếp thị email, SMS và WhatsApp tự động.
Một trong những phần hay nhất khi sử dụng Brevo là nó không tính phí bạn dựa trên kích thước danh sách email của bạn.
