BFCM (Black Friday – Cyber Monday), Amerika Birleşik Devletleri'nde Şükran Günü'nü takip eden Cuma günü başlayıp, Cyber Monday olarak bilinen Pazartesi günü sona eren dört günlük alışveriş dönemini ifade eder. Bu dönemde, perakendeciler tüketicileri hem mağazada hem de çevrimiçi alışveriş yapmaya teşvik etmek için önemli indirimler ve promosyonlar sunar.
BFCM, Kara Cuma Siber Pazartesi anlamına gelen bir kısaltmadır. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Şükran Günü resmi tatilinde yılda bir kez gerçekleşen uzun bir hafta sonu satış etkinliğidir. Yılın en büyük alışveriş etkinliği olan bu etkinlikte, hem online hem de fiziki perakende mağazalarında fiyatlar %50'ye varan oranlarda düşürülerek tüketicilere en iyi fırsatlardan yararlanma imkanı sunulmaktadır.
Kara Cuma Amerika Birleşik Devletleri'nde perakende satışlar için en büyük gün. Birçok perakendeci Kara Cuma'dan önce tatil indirimlerini duyurmaya başlamış olsa da bu, tatil alışveriş sezonunun resmi olmayan başlangıcını işaret ediyor. Öte yandan Siber Pazartesi, çevrimiçi perakendecilerin ürünlerinde önemli indirimler sunduğu Şükran Günü'nü takip eden Pazartesi günüdür. Bu iki etkinliğin birleşimi, perakende sektöründe bir fenomen haline gelen ve dünya çapında milyonlarca alışverişçinin ilgisini çeken BFCM'nin ortaya çıkmasını sağladı.
Bu yazıda BFCM'nin ne olduğunu, tarihini ve yıllar içinde nasıl geliştiğini keşfedeceğiz. Ayrıca BFCM'nin perakende sektörü üzerindeki etkisini ve perakendecilerin satışlarını en üst düzeye çıkarmak için bu etkinliğe nasıl hazırlanabileceklerini inceleyeceğiz. İster perakendeci ister tüketici olun, BFCM'nin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını anlamak, bu dönemde alışveriş stratejileriniz hakkında bilinçli kararlar vermenize yardımcı olabilir.
BFCM nedir?
BFCM, Kuzey Amerika'da her yıl gerçekleşen bir alışveriş etkinliği olan Kara Cuma – Siber Pazartesi anlamına gelir. Şükran Günü'nü takip eden Cuma günü (Kasım ayının dördüncü Perşembesi) başlayan ve Siber Pazartesi günü sona eren dört günlük bir hafta sonu. Bu etkinlik sırasında perakendeciler, ürünlerinde önemli indirimler sunar ve alışveriş yapanlar indirimli fiyatlarla ürün satın almak için fırsatlardan yararlanır.
Tanım
BFCM, perakendeciler için önemli bir gelir fırsatı haline gelen bir alışveriş etkinliğidir. Perakendecilerin, iyi fırsatlar arayan müşterileri çekmek için ürünlerinde indirimler sunduğu bir zamandır. Etkinliğin popülaritesi yıllar içinde arttı ve şu anda yılın en yoğun alışveriş hafta sonlarından biri.
Tarihçe
BFCM'nin geçmişi, perakendecilerin alışveriş yapanları çekmek için Şükran Günü'nden sonraki gün indirimler sunmaya başladığı 1950'lere kadar uzanır. "Kara Cuma" terimi, 1960'larda perakendecilerin hesaplarının kırmızıdan siyaha döndüğü günü tanımlamak için icat edildi. Siber Pazartesi, 2000'lerin başında çevrimiçi perakendecilerin Kara Cuma'da gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarla rekabet etmesinin bir yolu olarak tanıtıldı.
Bugün BFCM, perakendeciler için milyarlarca dolar gelir sağlayan devasa bir alışveriş etkinliğidir. Hafta sonu boyunca sunulan fırsatları ve indirimleri sabırsızlıkla bekleyen birçok müşteri için bir gelenek haline geldi.
Sonuç olarak, BFCM her yıl Kuzey Amerika'da gerçekleşen bir alışveriş etkinliğidir. Perakendecilerin ürünlerinde önemli indirimler sunduğu ve alışveriş yapanların indirimli fiyatlarla ürün satın almak için fırsatlardan yararlandığı bir zamandır. Etkinliğin popülaritesi yıllar içinde arttı ve perakendeciler için önemli bir gelir fırsatı haline geldi.
BFCM neden önemlidir?
Kara Cuma – Siber Pazartesi olarak da bilinen BFCM, dünya çapındaki işletmeler için önemli bir satış dönemidir. Satış dönemi Şükran Günü'nden sonraki Cuma günü başlar ve bir sonraki Pazartesi gününe kadar devam eder. Bu bölümde, BFCM'nin neden önemli olduğunu ve işletmelere nasıl fayda sağlayabileceğini tartışacağız.
Satış
BFCM, önemli miktarda gelir sağladığı için işletmeler için çok önemli bir dönemdir. Ulusal Perakende Federasyonu'na (NRF) göre, 2022'de tüketiciler BFCM döneminde ortalama 301.27 ABD doları harcadı. Bu dönem, işletmelerin satışlarını ve gelirlerini artırmaları için mükemmel bir fırsattır.
Pazarlama
BFCM, işletmelerin ürünlerini ve hizmetlerini pazarlaması için mükemmel bir fırsattır. İşletmeler, müşterileri çekmek için e-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve reklamcılık gibi çeşitli pazarlama stratejilerini kullanabilir. Bu pazarlama stratejileri, işletmelerin görünürlüklerini artırmalarına ve daha fazla müşteri çekmelerine yardımcı olabilir.
Çevrimiçi alışveriş
BFCM, çevrimiçi alışveriş için ideal bir dönemdir. E-ticaretin artan popülaritesi ile müşteriler, çevrimdışı alışveriş yerine çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ediyor. BFCM, işletmelere çevrimiçi müşterileri çekme ve çevrimiçi satışlarını artırma fırsatı sunar.
Tüccarlar
BFCM tüccarlar için de önemli bir dönemdir. Örneğin Shopify satıcıları, BFCM'den önemli ölçüde yararlanabilir. Shopify, satıcılara satış dönemlerini etkili bir şekilde yönetmeleri için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Satıcılar satışlarını, indirimlerini, trafiğini ve müşteri desteğini yönetmek için Shopify'ı kullanabilir.
Sonuç olarak, BFCM dünya çapındaki işletmeler için önemli bir dönemdir. İşletmelere satışlarını artırma, yeni müşteriler çekme, ürün ve hizmetlerini pazarlama fırsatı sunar. İşletmeler, satış dönemlerini etkin bir şekilde yönetmek için çeşitli pazarlama stratejilerini ve araçlarını kullanabilirler.
BFCM'ye Nasıl Hazırlanırsınız?
Kara Cuma Siber Pazartesi (BFCM), Amerika Birleşik Devletleri'nde Şükran Günü'nden sonraki hafta sonu gerçekleşen popüler bir alışveriş etkinliğidir. Bir e-ticaret mağazası sahibi olarak, önceden hazırlanmanız ve operasyonunuzun artan trafiği ve satışları karşılamaya hazır olduğundan emin olmanız önemlidir. İşte BFCM'ye nasıl hazırlanacağınıza dair bazı ipuçları:
Pazarlama stratejileri
BFCM'ye hazırlanmanın kritik yönlerinden biri, etkili bir pazarlama stratejisine sahip olmaktır. Hedef kitlenizin BFCM anlaşmalarınızdan ve promosyonlarınızdan haberdar olmasını sağlamalısınız. Dikkate alınması gereken bazı pazarlama stratejileri şunlardır:
- BFCM anlaşmalarına ve promosyonlarına ayrılmış bir açılış sayfası oluşturun
- BFCM fırsatlarınızı abonelerinize tanıtmak için e-posta pazarlamasını kullanın
- Daha geniş bir kitleye ulaşmak için sosyal medya platformlarından yararlanın
- Web sitenize trafik çekmek için ücretli reklam kampanyaları yürütmeyi düşünün
Envanter Yönetimi
Envanter yönetimi, BFCM'ye hazırlanmanın bir başka önemli yönüdür. Alışveriş etkinliği sırasında artan talebi karşılamak için yeterli stokunuz olduğundan emin olmanız gerekir. Envanter yönetimiyle ilgili bazı ipuçları:
- Talebi doğru bir şekilde tahmin etmek için önceki yılın BFCM'sinden gelen satış verilerinizi analiz edin
- Popüler ürünleri ve hızlı bir şekilde satılması muhtemel öğeleri stoklayın
- Envanteri yönetmek ve aşırı satıştan kaçınmak için ön sipariş vermeyi düşünün
- Stokların tükenmesini ve nakliye gecikmelerini önlemek için envanterinizi gerçek zamanlı olarak takip edin
Kullanıcı Desteği
BFCM sırasında olağanüstü müşteri desteği sağlamak çok önemlidir. Müşterilerinizin sorunsuz ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlamanız gerekir. Müşteri desteğiyle ilgili bazı ipuçları:
- Artan soru ve destek taleplerinin üstesinden gelmek için müşteri destek ekibinizi eğitin
- Müşteri sorularını ve sorunlarını ele almak için özel bir BFCM destek kanalı kurun
- Karışıklığı ve memnuniyetsizliği önlemek için net ve öz nakliye ve iade politikaları sağlayın
- Müşterilerinize gerçek zamanlı yardım sağlamak için canlı sohbet desteği sunmayı düşünün
Sonuç olarak, BFCM'ye hazırlanmak pazarlama, envanter yönetimi ve müşteri desteğini kapsayan kapsamlı bir yaklaşım gerektirir. Bu ipuçlarını takip ederek, e-ticaret mağazanızın alışveriş etkinliği sırasında artan trafiği ve satışları karşılamaya hazır olmasını sağlayabilirsiniz.
Sonuç
Sonuç olarak BFCM, perakendecilerin ve müşterilerin her yıl sabırsızlıkla beklediği önemli bir alışveriş etkinliğidir. Amerika Birleşik Devletleri'nde Şükran Günü'nden sonra hafta sonunun her iki tarafında gerçekleşen Kara Cuma ve Siber Pazartesi'nin birleşimidir.
Bu alışveriş etkinliği sırasında perakendeciler, ürünlerinde büyük indirimler ve fırsatlar sunuyor ve müşteriler bu kampanyalardan yararlanarak uzun süredir gözlediği ürünleri satın alıyor. BFCM, perakendeciler için satışlarını artırmaları, yeni müşteriler çekmeleri ve mevcut müşterileri elde tutmaları için mükemmel bir fırsattır.
BFCM'den en iyi şekilde yararlanmak için perakendecilerin pazarlama ve satış stratejilerini çok önceden planlamaları gerekir. Müşterileri çekecek ve kendilerini rakiplerinden ayıracak ikna edici teklifler yaratmaları gerekiyor. Perakendecilerin ayrıca, müşterilerin sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlamak için web sitelerini ve çevrimiçi mağazalarını optimize etmesi gerekiyor.
Öte yandan müşterilerin, en iyi fırsatları elde etmek için araştırmalarını yapmaları ve farklı perakendeciler arasındaki fiyatları karşılaştırmaları gerekir. Ayrıca, bazı perakendecilerin müşterileri cezbetmek için kullandıkları asılsız iddialara ve abartılı indirimlere karşı da dikkatli olmalıdırlar.
Özetle BFCM, Amerika Birleşik Devletleri'nde tatil sezonunun ayrılmaz bir parçası haline gelen bir alışveriş etkinliğidir. Hem perakendeciler hem de müşteriler için indirimli fiyatlardan ve artan satışlardan yararlanmak için mükemmel bir fırsat sunuyor. Hem perakendeciler hem de müşteriler, iyi planlayarak ve asılsız iddialara karşı dikkatli olarak bu olaydan en iyi şekilde yararlanabilir.
Daha fazla Okuma
BFCM, Amerikan Şükran Günü'nden sonraki gün başlayan ve bir sonraki Pazartesi günü sona eren 4 günlük uzun bir hafta sonu satış etkinliği olan Kara Cuma – Siber Pazartesi anlamına gelir. Müşterileri cezbeden ve karları artıran indirimlerle perakendeciler için yılın en önemli alışveriş dönemi. BFCM sırasında fiyatlar hem çevrimiçi hem de fiziksel perakende mağazalarda %50'ye varan oranlarda düşürülerek tüketicilerin yılın en iyi fırsatlarından yararlanması sağlanır. (kaynak: Sabah Hamuru)
İlgili Web Sitesi Pazarlama terimleri