Sendinblue İncelemesi (Bu Hepsi Bir Arada Pazarlama Aracı Size Uygun mu?)

Sendinblue profesyonel ve işlemsel e-posta, SMS ve sohbet kampanyaları oluşturmanıza, göndermenize ve izlemenize olanak tanıyan güçlü, çok uygun fiyatlı ve kullanımı kolay bir pazarlama platformudur. Bu Sendinblue incelemesi, bu popüler hepsi bir arada pazarlama aracının tüm ayrıntılarını içerecektir.

Eğer istersen e-posta ve SMS pazarlama kampanyaları oluşturmak ve göndermek, o zaman doğru yerdesin 

Sendinblue, Mailchimp kadar ünlü veya büyük olmasa da, yine de bir yumruk paketleri özellikleri ve kullanım kolaylığı ile. saygın birinden bahsetmiyorum bile 300,000'den fazla kullanıcı tabanı.

Bir şeyi doğru yapıyor olmalı.

Oldukça güzel Ömür boyu ücretsiz ve sınırsız temas sağlayan temel plan, 2023 için bu Sendinblue incelemesinde zorlu kullanım ve testlere dayanabilir mi?

Hadi bulalım.

TL; DR: Sendinblue, kullanımı keyifli özelliklerle harika bir kullanıcı deneyimi sunuyor. Bununla birlikte, SMS ve Whatsapp kampanyaları oluşturma yeteneğine sahip olmasına rağmen, otomasyon özelliği yalnızca e-posta ile sınırlıdır. Artı, oldukça hayal kırıklığı yaratan canlı destek yok.

Sendinblue'da var oldukça cömert bir ücretsiz plan, ve kredi kartı bilgilerinizden vazgeçmek zorunda kalmadan başlayabilirsiniz. Kaybedecek neyin var? Sendinblue'yu bugün deneyin.

Sendinblue Artıları ve Eksileri

İncelemelerimin olabildiğince dengeli olmasını sağlamak için, her zaman kaba olanı pürüzsüz hale getiririm.

Tüm platformların dezavantajları ve tuhaflıkları vardır, İşte Sendinblue'nun sunduğu şeylerin en iyisi ve en kötüsü.

Sendinblue Özellikleri

Öncelikle Sendinblue platformunun tüm özelliklerine bir göz atalım. Her şeyi kapsamlı bir şekilde test etmeyi severim, bu nedenle size ayrıntılı bir inceleme sunmak için her aleti ince bir dişli tarağı ile inceledim.

E-posta Pazarlama

İlk ve en önemli, Sendinblue bir pazarlama ve satış platformudur, ve e-posta kampanyası oluşturucusunun kullanıcı deneyimi üzerine çok düşünülmüş.

It süreç boyunca size adım adım rehberlik eder ve tamamladığınız her adımı işaretler.

E-posta pazarlamasında veya bunun gibi platformlarda yeniyseniz veya aşina değilseniz, bir aşamayı kaçırmak veya bir şeyi unutmak çok kolay olduğu için bu yöntemi seviyorum.

Alıcıları seçmeye geldiğinizde, platformu tüm kişi listelerinizle doldurduğunuzu varsayarsak, çeşitli klasörlere göz atabilir ve kampanya için istediğiniz listeyi seçebilirsiniz.

Özellikle önizleme penceresini seviyorum kampanyanın konu satırını girerken alırsınız.

Sözlerinizin diğer e-postalardan nasıl farklı olabileceğini görmenizi sağlar. Ne kadar temiz bir özellik!

Burada görebileceğiniz gibi, her adımı tamamlarken sonuna kadar yeşil tikler alıyorum.

Şimdiye kadar, Bence bu, yeni başlayanların kullanması için mükemmel bir araç. çünkü bu çok kolay.

Şimdi e-posta şablonlarına geçiyoruz ve burada yükler Aralarından seçim yapabileceğiniz artı başlangıç ​​için düz düzenler.

E-posta düzenleme aracını kullanmak çok kolaydı. Her öğeye tıklamanız yeterlidir ve düzenleme seçenekleri açılır.

Ekranın solunda, metin kutuları, resimler, düğmeler, başlıklar vb. ek öğeler eklemek için sürükle ve bırak özelliğine sahipsiniz.

Düzenleme aracının tek dezavantajı, video öğesi yok. Diğer birçok e-posta pazarlama platformu artık e-postalarında videoyu destekliyor, bu yüzden Sendinblue'nun bu konuda biraz geride kaldığını düşünüyorum.

E-postanızı masaüstü ve mobil görünümde önizleyebilirken, Tablet boyutundaki ekranlarda da ön izleme olanağını takdir ederdim.

E-postanız hazırsa ve harika görünüyorsa, seçtiğiniz bir adrese (veya birden fazla adrese) bir test e-postası gönderebilirsiniz. 

Bu kullanışlı bir özelliktir çünkü e-postanızın nasıl göründüğünü bir "gerçek durum.

Son olarak, her şey hazır olduğunda, e-postanızı alıcılarına ulaştırmak için gönder düğmesine basabilirsiniz. Burada, hemen göndermeyi veya belirli bir gün veya saatte gönderilmesini planlayabilirsiniz.

Buradaki güzel bir araç, platform, e-postayı her alıcıya göndermek için en iyi zamanı otomatik olarak seçebilir.

Bu, e-postanın gerçekten açılma ve okunma şansını en üst düzeye çıkarır. Tek dezavantajı, bundan yararlanmak için İş Planında olmanız gerektiğidir.

Kampanyanız yayına girdikten sonra performansına "İstatistikler" sekmesinden bakmaya başlayabilirsiniz. Burada, hangi e-postaların açıldığı, tıklandığı, yanıtlandığı vb. gibi yararlı bilgileri görebilirsiniz.

Burada belirtmek gerekir ki ile entegre edebilirsiniz Google Kampanya performansınız hakkında daha derin bir fikir edinmek için Analytics.

Bence bu e-posta kampanyası oluşturucu, özellikle platform süreç boyunca size rehberlik ettiğinden, kullanımı inanılmaz derecede basit ve anlaşılır. Kesinlikle yeni başlayanlar için mükemmel, ve ileri düzey kullanıcıların da bu özellikten memnun kalacağını düşünüyorum.

Sendinblue'yu bugün deneyin. Tüm özellikleri deneyin!

SMS Pazarlama

Şimdi kontrol edelim SMS pazarlama aracı. 

Metin mesajınızın kurulumu oldukça basittir. Sadece bir kampanya adı, gönderen ve mesaj içeriği ekleyin ve hazırsınız.

Göndermek için tıklamadan önce, metninizi toplu olarak gönderme seçeneğiniz vardır. Çok sayıda kişiye metin gönderiyorsanız bu özellik çok önemlidir.

Ağın aşırı yüklenmesini durdurur ve iletinin spam olarak işaretlenmesini engeller.

Mesajı hangi kişi listesine göndereceğinizi seçtikten sonra, hemen gönderebilir veya ileri bir tarih ve saat için programlayın.

Bitirdikten sonra "Onayla"ya basın ve kampanyanız yayınlanmaya hazır.

Whatsapp Kampanyaları

Sendinblue artık Whatsapp kullanıcıları için de kampanya oluşturmanıza olanak sağlıyor. Buradaki tek pürüz şu ki Bunu yapmak için bir Facebook işletme sayfanızın olması gerekir.

Eğer sahip değilseniz, Whatsapp özelliğini kullanmadan önce Facebook'a gitmeniz ve bir tane kurmanız gerekir.

Söylemek zorundayım, Whatsapp mesajımı oluşturmak eğlenceliydi. Metninizi canlandırmak ve ilgi çekici görünmesini sağlamak için tüm ünlü emojilere erişebilirsiniz. 

Siz yazarken açılan telefon tarzı ön izleme penceresini de seviyorum. Mesajınızın alıcının ekranında tam olarak nasıl görüneceğini size gösterir.

Burada ayrıca, tıklamak veya doğrudan arama yapmak için bir bağlantının harekete geçirici mesaj düğmesini de ekleyebilirsiniz. 

Whatsapp şaheserinizi yaratmayı bitirdikten sonra, bunu bir SMS ile aynı şekilde planlayabilirsiniz.

Pazarlama Otomasyonu

Sendinblue şunları yapmanıza izin verir: belirli olaylara dayalı otomatik iş akışları oluşturun. Bunlar:

• Terk edilmiş sepet
• Ürün satın alma
• Karşılama mesajı
• pazarlama faaliyeti
• yıldönümü tarihi

Yani, hangi olay için otomasyon oluşturmak istediğinizi seçersiniz, ve sizi inşaat aracına götürür. 

Tecrübelerime göre, otomasyon iş akışları karmaşıktır ve genellikle ustalaşması zordur. Tipik olarak pek çok değişken içerirler, yani bir kağıt evi gibi, bir parçayı yanlış yaparsanız tüm iş akışı çökebilir.

Sendinblue'nun teklifine hoş bir şekilde şaşırdığımı söylemeliyim. Sistem size iş akışında adım adım yol gösterir ve çoğunlukla açık ve anlaşılırdır. Artı, ne yaptığım hakkında daha fazla bilgi edinmek istersem, yol boyunca öğreticilere ek bağlantılar vardı.

Yapabildim yaklaşık beş dakika içinde terk edilmiş bir sepet e-posta otomasyonu kurun bu süper hızlı.

Bu araçla ilgili tek hayal kırıklığım - ve bu önemli bir hayal kırıklığı - sadece e-posta içindir. SMS ve Whatsapp da dahil olsa harika olurdu.

Bölünme

Sendinblue'nun segmentasyon özelliği, kişileri özelliklerine göre gruplandırın. Geçmişte, e-posta kampanyaları, bireyle alakalı olsun ya da olmasın, herkese ve muhtelif yerlere fırlatılırdı.

Segmentasyon ile şunları yapabilirsiniz: kişilerinizi, hedefli kampanyalar oluşturmanıza olanak tanıyan gruplar halinde düzenleyin. Bu, e-postaları alıcılar için daha alakalı hale getirir ve abonelikten çıkma oranını düşürmeye yardımcı olur.

Örneğin, bir “Anne ve Bebek” satılık bebek ürünleriyle ilgilenmesi muhtemel yeni annelerden oluşan grup.

Öte yandan, bir “25 Yaş Altı Erkekler” grup bebek eşyalarıyla daha az ilgilenir, ancak muhtemelen bir "oyun kurulumu satışına" daha iyi yanıt verirdi.

Sürüklenmemi alacaksın.

Bu segmentlere ayrılmış gruplar, platformun kişiler bölümünde kurulabilir. Listeyi oluşturmanız ve istediğiniz kişileri eklemeniz yeterlidir. 

Bir e-posta kampanyası oluşturduğunuzda, istediğiniz listeyi seçin ve başlayın.

Push Bildirimleri

Henüz abone olmayan ziyaretçilerin güncellemeleri alabilmesi için web siteniz için anlık bildirim özelliğini açabilirsiniz.

Birisi web sayfanızı ziyaret ettiğinde, bildirim izni isteyen küçük bir kutu açılacaktır. Kullanıcı "İzin Ver"e basarsa güncellemeleri alır.

Şu anda Sendinblue, aşağıdaki tarayıcılarda anlık bildirimleri desteklemektedir:

• Google krom
• Mozilla Firefox
• Safari
• işletmek
• Microsoft Edge. 

Kurulum sürecinden geçtim ve belki de ortalama bir kullanıcı için biraz teknik. Daha önce anlık bildirimlerle uğraştıysanız, muhtemelen bunun neyle ilgili olduğunu bileceksiniz.

Burada bir öğretici veya yardım makaleleri aramak zorunda kaldım çünkü size aralarından seçim yapabileceğiniz birçok seçenek sunuyor ve bunların gerçekte ne anlama geldiğine dair hiçbir gösterge yok. Yani, ne hakkında olduklarını zaten bilmiyorsanız, onu aramak için de biraz zaman harcayacaksın.

Her durumda, işte seçenekler:

• JS izci: Kodu kopyalayıp web sitenize yapıştırın. 
• Eklentiler: Bir uygulama aracılığıyla Sendinblue'yu web sitenize bağlayın (Shopify, WordPress, WooCommerce vb.)
• Google etiket yöneticisi: kurmak Google Web sitenizi düzenlemeden Etiket İtmeli izleyici

Bunlardan hangisini kullanacağınıza karar verdikten sonra, aşağıdakileri yapmak isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz:

• E-postalarınızdaki bağlantılar aracılığıyla ziyaretçileri tanımlayın ve takip edin (müşterilerinizin gizliliğini korur).
• Üçüncü taraf bir izleyici aracılığıyla ziyaretçileri tanımlayın

Çamur kadar temiz. Doğru?

Bundan sonra, hangi seçeneği seçtiğinize bağlı olarak, ne yapmanız gerektiğine dair size ek talimatlar verilecektir.

İşiniz bittiğinde, web sitenizin ziyaretçileri, push bildirimlerinizi kabul etmeye veya engellemeye davet edilecektir.

Facebook Reklamları

İş Planı abonelerine özel, Facebook reklamları özelliği, Sendinblue platformunda reklamlar oluşturun, hedef kitlenizi seçin ve reklam harcamalarınızı yönetin.

Bunu tam olarak test edememiş olsam da (ücretsiz planda takılıp kalmıştım), bu özelliğe göz atabiliyordum ve tüm seçenekler arasında boğulmadan Facebook reklamlarını asmanın iyi bir yolu gibi görünüyordu.

yapabilmen hoşuma gitti Sendinblue kişilerinizi hedefleyin yanısıra kişilerinize benzer kişiler aralığınızı artırmak için.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz programınızı ve bütçenizi belirleyin burada, mali durumunuzu idare etmeyi kolaylaştırıyor ve fazla harcama yapmıyorsunuz.

Son olarak, içerik oluşturma aracı, Facebook reklamınızı, makalede daha önce ele aldığım aynı kolay sürükle ve bırak aracını kullanarak oluşturmanıza olanak tanır.

düşündüm önizleme penceresi hoş bir dokunuştu reklamınızı düzenlerken nasıl görüneceğini görmenizi sağlar.

Genel olarak, bu özellik yalnızca çok büyük kişi listeleriniz varsa yardımcı olacaktır. Aksi takdirde, reklam oluşturma aracı bir yana, reklamları Facebook yerine Sendinblue'da oluşturmanın bir avantajını görmüyorum.

Sohbet Botu ve Canlı Sohbet

"Konuşmalar" sekmesinde şunları yapabilirsiniz: tüm web tabanlı sohbet görüşmelerinizi gerçekleştirin ve yönetin. Bu, tüm mesajlarınızı takip etmek için platformlar arasında geçiş yapmak zorunda kalmanızı engellediği için kullanışlıdır.

İlk olarak, ile entegre edebilirsiniz Instagram Doğrudan Mesajlaşma ve Facebook Messenger ve yürüt tek bir panodan gerçek zamanlı konuşmalar.

İkinci olarak, sohbet widget'ını web sitenize yükleyebilirsiniz. Şu anda Sendinblue şunlarla uyumludur:

• Shopify
• WordPress
• WooCommerce
• Google Etiket Yöneticisi

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz yaygın sorgulara temel otomatik yanıtlar ayarlayın "Chatbot senaryoları" sekmesine giderek.

Bu araçla oynamak eğlenceliydi. Temel olarak, botu kullanıcıya bir soru soracak ve ardından seçenekler sunacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Ardından, kullanıcı bir yanıta tıkladığında bir yanıt görüntüler.

Burada canlı sohbeti etkinleştiren yanıtı "bir temsilciyle konuş" olarak da ayarlayabilirsiniz.

Bunun bir olacağını görebiliyorum büyük zaman tasarrufu aynı soruları tekrar tekrar soran ziyaretçiler alma eğilimindeyseniz. ben de bunu beğendim bu aracı kurmak için herhangi bir karmaşık kodu anlamanız gerekmez.

Kitabımda kesinlikle bir artı, Instagram ve Facebook için aynı otomasyon yeteneklerini görmek güzel olsa da.

Satış CRM

CRM aracı, tüm Sendinblue planlarıyla birlikte ücretsiz olarak gelir ve aşağıdakiler gibi bir dizi şey yapmanızı sağlar:

• Görevler oluşturun: Bu, e-posta göndermek, bir müşteriyi aramak ve hatta öğle yemeğine gitmek gibi tamamlanması gereken işleri planlayabileceğiniz bir tür "yapılacaklar" listesi gibidir. Dilerseniz ekip üyelerine görevler atayabilirsiniz.
• Bir anlaşma oluşturun: Anlaşmalar, temelde oluşturabileceğiniz ve ardışık düzeninize ekleyebileceğiniz fırsatlardır. Anlaşmanın aşamasını nitelikliden kazanılana veya kaybedilene kadar ayarlayabilirsiniz ve özel aşamalar eklediyseniz, bunları da buradan seçebilirsiniz.
• Bir şirket oluşturun: Şirketler, düzenli olarak etkileşimde bulunduğunuz kuruluşlardır ve onlar için Sendinblue'da bir kişi oluşturabilir ve onları mevcut kişilerle ilişkilendirebilirsiniz.
• İşlem hattınızı görüntüleyin: Mevcut tüm anlaşmalarınız "Teklifler" başlığı altında görüntülenebilir olacaktır. Burada hangi anlaşmaların hangi aşamada olduğunu ve ne tür bir işlem yapmanız gerektiğini görebilirsiniz.

Sonuç olarak, karşılaştığım en temel CRM sistemi değil, ama kesinlikle en kapsamlısı da değil. Burada, özellikle Sendinblue kampanyalarından gelen müşteri adaylarında biraz otomasyon görmek isterdim. 

İşlemsel E-postalar

İşlemsel e-postalar, pazarlama e-postalarından farklıdır çünkü kullanıcının bir işlem gerçekleştirmesi veya talepte bulunması sonucunda gönderilirler. Bu nedenle genellikle "tetiklenmiş e-postalar" olarak da adlandırılırlar.

İşlem e-postaları göndermenin nedenleri genellikle şunlardır:

• Parola sıfırlama
• Satın alma onayı
• Hesap oluşturma onayı
• Abonelik onayı
• Bu nitelikteki diğer e-postalar

Sendinblue, tüm işlem e-postaları için Sendinblue SMTP'yi (Basit Posta Aktarım Protokolü) kullanır. Bu, e-postaların spam olarak işaretlenmesini veya gönderme hızı limitlerinde kısıtlamalarla karşılaşmanızı önler.

Bunun dışında bu özellik hakkında söylenecek pek bir şey yok. bunun e-posta kampanyalarınızla aynı platformda olması uygundur. Bir uygulamadan diğerine geçişten tasarruf sağlar.

Kullanıcı Desteği

Hmmm, ne müşteri desteği? 

Tamam, burada platformu ücretsiz planda test ediyorum ve yalnızca Business veya Enterprise planı için ödeme yaparsanız telefon desteği alırsınız. Hiçbir şey ödemiyorsam bunun mantıksız olduğunu düşünmüyorum. ancak Başlangıç ​​planı için ödeme yapan kişiler kesinlikle kaçırıyor.

Biletleme sistemi yerine en azından canlı sohbet desteğinin sunulabileceğini düşünüyorum. Acil bir sorununuz varsa çok yardımcı olmaz.

Artı tarafta, yardım merkezi kapsamlı ve bazı oldukça sağlam izlenecek yollara ve kılavuzlara sahiptir.

Ayrıca öğreticilerle dolu yararlı bir YouTube kanalı da var.

Sıkça Sorulan Sorular

Karar – Sendinblue İncelemesi 2023

Sendinblue işini çok iyi yapıyor. Platform sorunsuz çalışıyor ve mevcut tüm özellikleri ve yapım araçlarını denemekten keyif aldım.

Genel olarak, bunun yeni başlayanlar için iyi bir araç olduğunu düşünüyorum, ancak ileri düzey kullanıcılar bunu eksik bulabilir.

Düşük ücretli planlarda karşılaştığın kısıtlamaları sevmiyorum, ve e-postalara ve SMS paketlerine eklemek istiyorsanız fiyatlandırma şaşırtıcı olabilir. Ayrıca SMS ve Whatsapp için otomasyon görmek istiyorum. Umarım, bu yakın gelecekte gelecek.

Fakat ücretsiz plan as, ve tek istediğiniz e-posta ve SMS için temel bir kampanya aracıysa, Sendinblue'dan daha iyisini bulamazsınız.

Kaybedecek bir şeyin yok. Bugün ücretsiz başlayın.

Kullanıcı Yorumları

Great Marketing Platform

Oy 4 5 dışına

28 Mart, 2023

I’ve been using Sendinblue for several months now, and I’m very happy with the results. The platform is easy to use, and the automation features have saved me a lot of time. The email builder is great, and I can create beautiful templates in no time. The reporting feature is helpful, and I can see how my campaigns are performing. The only downside is that the customer support can take some time to respond, but when they do, they are helpful.

Jane Smith

Mükemmel e-posta pazarlama aracı

Oy 5 5 dışına

Şubat 28, 2023

Birkaç aydır ticari e-posta pazarlama ihtiyaçlarım için Sendinblue kullanıyorum ve bunun mükemmel bir deneyim olduğunu söylemeliyim. Kullanıcı arayüzünde gezinmek kolay ve otomasyon iş akışlarının kurulumu basit, bu da bana çok zaman kazandırdı. E-posta oluşturucu harika ve şablonları markamın görünümüne ve hissine uyacak şekilde özelleştirebiliyorum. Raporlama özelliği harika ve kampanyalarımın performansını kolayca takip edebiliyorum. Müşteri destek ekibi, her ulaştığımda yardımcı oldu ve duyarlı oldu. Genel olarak Sendinblue'yu güvenilir, kullanımı kolay ve uygun fiyatlı bir e-posta pazarlama aracı arayan tüm işletme sahiplerine tavsiye ederim.

Falanca kişi

Kullanımı kolay ve birçok harika özellik

Oy 5 5 dışına

Ocak 18, 2023

Birkaç aydır işletmemin e-posta pazarlaması için Sendinblue kullanıyorum ve bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Platformun kullanımı kolaydır ve otomasyon ve A/B testi gibi birçok harika özellik sunar. Müşteri hizmetlerinden de etkilendim - ne zaman bir sorum veya sorunum olsa, hemen yanıt veriyorlar ve sorunu çözmede yardımcı oluyorlar. Ek olarak, teslimat oranları harika ve açık oranlarım sürekli olarak yüksek. Güvenilir ve kullanıcı dostu bir e-posta pazarlama çözümü arayan herkese Sendinblue'yu şiddetle tavsiye ederim.

Linda M

Karma deneyim

Oy 3 5 dışına

Ocak 15, 2023

Sendinblue'yu birkaç aydır kullanıyorum ve karışık bir deneyim yaşadım. Platformun kendisi, birçok özelliği ve kullanıcı dostu arayüzü ile oldukça iyidir. Ancak müşteri hizmetleri ile bazı sorunlar yaşadım. Bazen sorularıma yanıt vermeleri biraz zaman alıyor ve bunu yaptıklarında da sağlanan yardım her zaman yardımcı olmuyor. Ek olarak, teslimat oranlarıyla ilgili bazı sorunlar yaşadım, bu da benim ve alıcılarım için biraz hayal kırıklığına neden oldu. Genel olarak, Sendinblue'nun iyi bir e-posta pazarlama çözümü olduğunu söyleyebilirim, ancak müşteri hizmetleri ve teslim edilebilirliklerinde iyileştirme için yer var.

Londra konumundan Sam

Benim için oyun değiştirici!

Oy 5 5 dışına

Ocak 3, 2023

Tüm e-posta kampanyalarım için Sendinblue kullanıyorum ve bu benim için ezber bozan bir şey oldu. Panodaki her şeyi takip edebiliyorum, şablonların kullanımı kolay ve ucuz. Diğer tüm yazılımlarımla entegre olmasını seviyorum.

Lukaz

Yorum Gönder

Referanslar:

• https://en.wikipedia.org/wiki/Sendinblue
• https://www.youtube.com/@Sendinblue
• https://www.trustpilot.com/review/www.sendinblue.com