22+ Ecommerce Statistics at Online Shopping Trends [2024 Update]

Nasa 2024 at ang retail apocalypse ay nasa amin at lahat salamat sa ecommerce at online shopping. Hindi pamilyar sa alinman sa mga term na iyon? Dumating ka sa tamang lugar.

Ang artikulong ito ay lalakad sa iyo sa lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa kung paano ang hugis ng ecommerce at online ay hugis sa 2020. Dahil ang pagpapanatiling napapanahon sa mga pinakabagong istatistika ng ecommerce at mga online shopping trend ay mahalaga para sa anumang online na negosyo sa taong ito.

1. Pagbili ng Mga Istatistika at Katotohanan ng Pag-uugali
2. Inabandunang Mga Istatistika at Katotohanan ng Cart
3. Mga Istatistika at Katotohanan sa Pagganap ng Platform
4. Mga Istatistika at Katotohanan ng Nilalaman ng Video
5. Mga Istatistika at Katotohanan ng Social Ecommerce

Ang tingian pahayag ay tumutukoy sa pagsasara ng isang malaking bilang ng brick at mortar lokasyon, partikular ang mga tindahan ng chain.

Ang pahayag na ito ay nangyari simula nang maaga 2010s at may walang katapusan sa paningin. Ang dahilan? Ang paglago ng e-dagang at online na pamimili na walang nagpapahintulot sa amin na magkaroon ng mga produkto sa aming mga kamay nang hindi gaanong nagbubukas ng katalogo o naglalakad sa aming mga pintuan sa harapan.

Ang Ecommerce ay ang gawa ng pagbili o pagbebenta ng mga produkto at serbisyo sa online. Ito ay naging booming mula pa nang maaga 1970s kapag ang mga mag-aaral sa Stanford at MIT ay gumagamit ng ARPANET upang ayusin ang pagbebenta ng cannabis.

Ngayon, ang mga tatak ng ecommerce at online shopping ay mga pangalan ng sambahayan. Narinig mo na ba ang isang website na tinatawag na Amazon? Sa 2015, ang online shopping site na accounted para sa kalahati ng lahat ng paglago ng ecommerce. Ang paksang ito ay ang gateway sa hinaharap at alam ang pinakabagong ecommerce at mga istatistika sa internet para sa 2020 ay mahalaga sa pagiging malaman.

1. Pagbili ng mga istatistika ng pag-uugali 2024

Ayon sa KPMG, ang mga kalalakihan ay gumastos sa paligid ng 68 porsyento na mas maraming pera sa kanilang mga transaksyon kaysa sa mga kababaihan. Ito ay dahil sa ang katunayan na sila ay mas malamang na bumili ng mga mamahaling produkto at electronics pati na rin ang bumili nang maramihan kaysa sa kanilang mga babaeng katapat. Ang mga kababaihan ay mas malamang na bumili ng pagkain at make-up na mas mababang mga item sa gastos.

Pinapalaki ng mga kalalakihan ang kanilang oras sa online at kaya napupunta sa paggastos ng mas maraming pera dahil dito. Kung hinahanap mo ang iyong mga benta sa iyong lalaking madla sa iyong pamilihan sa ecommerce, subukang mag-alok ng mga pakete. Ang mga lalaki ay mas malamang na maglaan ng oras upang malaman na maaari silang bumili ng isang mas malaking pakete nang sabay-sabay at gumastos ng mas maraming pera sa isang pagkakataon-kaya hindi na nila kailangang bumalik ulit-kaysa sa isang babae.

Ayon sa OptinMonster, ang parehong e-mail at marketing ng social media ay maaaring makaapekto sa mga pag-uugali sa pagbili sa mga pandaigdigang gumagamit ng internet. Habang ang pagmemerkado sa social media ay nag-aalok ng mga landas upang makipag-ugnay sa lipunan bago magpasya sa kung ano ang bibilhin, ang e-mail marketing ay napakahalaga rin para sa paglulunsad ng mga tatak at paggamit ng lakas ng nilalamang audio-visual upang makakuha ng mas maraming trapiko, benta, conversion, at kahit na mas mataas na ROI .

Kung mayroon kang isang positibong karanasan sa isang tatak, sinasabi ng pananaliksik na malamang na hindi ka lumayo mula sa tatak na iyon. Ito ay isa sa mga dahilan kung bakit ang mga email na nakadirekta sa mga customer pagkatapos na nabili na nila mula sa isang website ay isang beses na kaya epektibo. Tulad ng pagbabalik sa iyong parehong paboritong tindahan sa isang shopping mall, ang online shopping ay katulad na katulad. Alam mo ang mga tatak na pinagkakatiwalaan mo at handa ka nang sumunod dito.

Ano ang sinasabi nito tungkol sa merkado ng ecommerce? Lahat ng ito ay tungkol sa kaginhawahan. Ang kaginhawahan ng mga merkado sa Amazon bago ang anumang bagay. Ang kanilang Prime shipping option ay ang ehemplo ng kaginhawaan dahil nakukuha nito ang iyong produkto sa iyong doorstep bago magagamit ang isang tracking number para sa iyo upang mahanap ang iyong package.

Kapag nakuha ka na ng Amazon, hindi ka na babalik. Dagdag pa, nag-aalok ang Amazon ng maraming iba't ibang mga item na kailangan mo diyan ay talagang hindi isang pangangailangan upang tumingin kahit saan pa.

Habang ang mga pagsusuri ay hindi magagamit sa mga brick at mortar store, maaari silang gumawa o masira ang desisyon na bumili ng online. Tandaan na ito ay ngayon ay isang mahalagang bahagi ng karanasan sa pamimili sa online. Ang pamilihan ay puwang na ngayon para sa mga mamimili upang makipagpalitan ng mga impormasyon sa mga negosyo at produkto. Maaari itong maging kapaki-pakinabang sa mga mamimili ngunit maaaring saktan ang mga benta kung hindi nagawa ng produkto kung ano ang dapat.

Kung ikaw ay isang disbeliever hanggang sa puntong ito, ito ay isang cue upang makakuha ng sa board. Maaari itong maging matigas kung mahal mo ang karanasan sa pagbili ng pagpunta sa isang tingi mall. Gayunpaman, hindi lang iyan ang paraan ng hinaharap. Gamit ang tingi pahayag sa amin, kami ay naghahanap sa isang tonelada ng

Tulad ng mga ulat ng Kinsta, ipinapakita ng pamamahagi ng porsyento na ang paggamit ng isang credit card ay ang pinaka ginustong pamamaraan. Mas gusto pa rin ng Kanlurang Europa at Tsina ang mga digital na pamamaraan ng pagbabayad tulad ng Strip, PayPal at iba pang mga kaugnay na mode. Sa kabilang banda, ang Gitnang Silangan, Africa, at Silangang Europa, mas gusto pa rin ang cash-on-delivery.

Ayon sa GeoMarketing, ang mga customer ay maaaring mag-browse para sa holiday gits o mga item sa online ngunit 76% sa kanila ay personal na bibisita sa mga pisikal na tindahan na ito upang bumili ng kanilang ginustong mga item para sa pista opisyal para sa kanilang mga mahal sa buhay. Ang kanilang mga smartphone ay kadalasang ginagamit para sa paghahanap ng mga lokasyon ng tindahan (27 porsyento), maghanap ng mga deal (18 porsyento), ihambing ang mga presyo (13 porsyento), at mga produkto ng pagsasaliksik online (6 porsyento).

Ayon sa Statista, nakukuha ng PayPal ang pinakamataas na 89% ng mga kagustuhan ng customer pagdating sa mga gateway ng pagbabayad na ginusto ng karamihan sa mga Amerikano. Habang ang Stripe, Venn, Wise, Skrill at iba pang gateway ng pagbabayad ay malawak na magagamit sa kanila, sinabi nila na ang PayPal ang pinakaangkop at napakakombenyente sa kanilang mga pangangailangan.

2. Inabandunang Mga Istatistika ng Cart 2024

Ang mga sobrang bayad na ito ay isa sa mga dahilan na ang Amazon ay pagpatay sa laro ng ecommerce sa 2019. Gustong makita ng mga mamimili kung ano talaga ang mga ito upang makuha sa mga tuntunin ng gastos. Kung ang isang mamimili ay nakakakuha ng isang hindi kapani-paniwala na pakikitungo hanggang nag-click sila sa kanilang icon ng cart, hindi nakakagulat na hindi sila sumusunod sa pamamagitan ng pagbabayad.

Ang pagkakaroon ng mga online shopping at ecommerce website ay nagpapahiwatig ng mga mamimili sa anumang karagdagang bayad sa unahan ay hahantong sa isang mas maligayang kinalabasan sa parehong mga dulo.

Kung inilagay mo ito sa iyong cart, baka gusto mo ito, ngunit ang mga hindi inaasahang bayad ay natatakot ka. Na sinabi, kung bumaba ang presyo ng iyong basket, bakit hindi ka babalik at bilhin ito? Iyon ang pag-uugali ng higit sa kalahati ng mga online na mamimili out doon.

Kung ikaw ay isang online na mamimili, malamang na naroon ka. Hindi ito magiging pangkaraniwang pangyayari sa isang website tulad ng Amazon. Gayunpaman, kung sinusubukan mo ang isang bagong site, maaari mong makita ang ilang mga bagay na gusto mo at ilagay ito sa iyong basket. Bago mo ito alam, ikaw ay papunta sa checkout at ang website ay may hit sa iyo, "Gumawa ng isang Account."

Habang ang ilan mga website ng ecommerce naging matalino at nagdagdag ng opsyong "mag-check out bilang bisita", iginigiit ng iba na gumawa ka ng account. Ayon sa N Channel, 1 sa 5 mamimili ay hindi sinusubukang gawin iyon. Naghahanap sila upang mapabilis ang pag-check out nang hindi kinakailangang ibigay ang anumang personal na impormasyon. Ang mga website ng ecommerce na naghahanap ng higit pang mga benta ay makatutulong upang magdagdag ng opsyon na hindi nangangailangan ng paggawa ng isang account para bumili.

3. Mga Istatistika ng Pagganap ng Platform 2024

Maaaring mayroon ka nang isang tukoy na pangyayari sa isipan nito statographic na infographic. Naranasan mo na ba ang isang tunay na matibay na kumpanya upang makatrabaho? Nakarating na ba kayo ng isang abysmal na karanasan sa serbisyo sa customer na sinira ang isang kumpanya para sa iyo magpakailanman? Marahil ay nanumpa ka na hindi mo na bibigyan muli ang iyong negosyo sa isang galit na tawag sa telepono sa isang ahente ng serbisyo sa customer?

Ayon sa Venture Harbor, mayroong 8 trick sa WordPress mga multi-step form na "nagko-convert na parang baliw." Kasama rito ang mga tip tulad ng paglikha ng mga mababang tanong ng alitan na may mga pindutan ng tagapili ng imahe upang i-minimize ang pagta-type at paggamit ng kondisyong lohika upang isapersonal ang mga katanungan bukod sa iba pa.

Ang mga pagbili ng mobile ay madalas naiimpluwensyahan ng mga email ipinadala mula sa tindero. Tulad nito, habang ang isang consumer ay maaaring magsimula sa kanilang telepono o laptop o iPad, ang pagbili ay nakumpleto sa isa pang aparato dahil ang impormasyon ay kaya naa-access mula sa lahat ng mga platform.

Anuman ang nangyari, ito ay hindi malilimot. Kung mayroon kang karne ng baka sa isang kumpanya, hindi ka naghahanap na magtrabaho sa kanila muli at ganiyan ang ginagawa ng karamihan ng mga mamimili. Ang pagkakaroon ng mahusay na serbisyo sa customer kapag wala kang anumang facetime sa iyong mga customer ay pantay bilang mahalaga bilang isang brick at mortar pagtatatag ngunit nagiging mas mahirap.

Sa rebolusyong ecommerce ay mayroong pangangailangan na masiyahan ang pangangailangan ng mga mamimili para sa mabilis na internet. Kung mabagal ang mga site pagkatapos ay magiging benta rin. Ang paghihintay para sa pag-load ng mga pahina ay katumbas ng paghihintay sa mga linya sa mall, at ang mga mamimili sa 2019 ay walang nais na gawin ito.

4. Istatistika ng Ecommerce ng Nilalaman ng Video 2024

Ang mga website na pinakamahusay na gumagawa ay ang mga may mga video. Kahit na ito ay dahil ang mga video sa pangkalahatan ay mas kapaki-pakinabang sa mga mamimili o dahil mas interesante sila kaysa sa pagbabasa ng materyal, alinman sa paraan, ang trapiko ay napupunta kapag ang mga video ay kasangkot.

Naranasan mo na ba ang isang talagang kapaki-pakinabang na video tutorial o isang demo ng produkto? Kung mayroon ka, alam mo na maaari nitong mapabuti ang iyong karanasan sa pamimili ng sampung beses. Bahagi ng dahilan na gustung-gusto ng ilang mga mamimili ang pagpunta sa isang lokasyon ng brick-and-mortar na pinapayagan silang magkaroon ng pisikal na produkto sa kanilang mga kamay.

Maaari mong gastusin kaya kaunting oras sa isang item at alam na ito ay hindi para sa iyo. Habang hindi ito ganap na papalitan ang karanasan, ang pagtingin sa ibang tao na humahawak sa isang produkto ay maaaring makatulong sa iyo na suriin kung paano mo ito nais. Marahil na nakikita ang jacket na na-modelo sa isang tao na isang katulad na laki o lahat ng bulsa sa backpack sa isang video ay lamang ang tipping point na kailangan mo.

Bibili ka ba ng isang bagay na hindi mo pa nakita dati? Ang sagot ay malamang, "walang paraan!" Kung ang mga visual na ito ay mga video o larawan, nais mong tiyakin na alam mo kung ano ang iyong nakuha bago ka mag-order nito. Kaya, ang mga video ay nagpapalakas ng pakikipag-ugnayan sa mga website dahil ipinapakita ang mga produkto sa real-time. Ang mga gumagamit ay maaaring makita nang eksakto kung paano nila gagamitin ang produkto at kung ano ang hitsura nito.

Harapin natin ito. Ang pagbabasa tungkol sa isang produkto ay hindi kasing-dali ng pagmamasid ng isang bagay tungkol dito. Kung makakakuha ka upang panoorin ang isang tutorial o demo video, alam mo kung paano mismo ang produkto ay inilaan upang magamit sa isang user-friendly fashion. Ito ay tumatagal ng mas kaunting oras at mas mababa pagsisikap, at ikaw ay magiging mas malapit sa pagbili ng iyong ninanais na item ay hindi sa anumang oras.

5. Social Media Estadistika ng Ecommerce 2024

Sa pangkalahatan, ang karamihan sa mga indibidwal ay nagtitiwala sa mga negosyo na may higit at higit pa sa isang presensya sa online. Kung maaari mong mahanap ang kanilang Facebook o Instagram, pinatataas nito ang posibilidad na maaari mong malaman ang kanilang mga produkto. Kung ang mga mamimili ay maaaring makipag-ugnayan sa isang tindahan sa pamamagitan ng kanilang social media, mas malamang na sila ay magiging komportable at gumawa ng isang pagbili. Kaya, pinapataas nito ang mga online na benta ng tindahan sa pamamagitan ng 32 na porsiyento.

Habang hindi mo ito pamilyar, ang marketplace ng ecommerce ng Facebook ay maaaring maging mas at mas may kaugnayan sa hinaharap. Sa kasalukuyan, sa paligid ng 85 porsiyento ng lahat ng mga pagbili ng ecommerce sa social media ay nasa platform ni Mark Zuckerberg.

Habang ang Facebook ay kasalukuyang mayroong monopolyo, ang booming tagumpay ay maaaring magsimulang gayahin ng ilang iba pang mga higante ng social media tulad ng Instagram o kaba. Ang oras lamang ang magsasabi kung saan maaaring mapalawak ang ecommerce at patuloy na maging matagumpay.

Ang visual na nilalaman ay mas sumasamo sa mga mamimili, at sa gayon, ang mga ito ay mas malamang na ibahagi ito sa kanilang mga inner circle. Ang social media-tulad ng ecommerce at online shopping-ay nagbabago sa paraan na tiningnan ang mga produkto. Ang mga produkto ay maaari na ngayong direktang tinutukoy sa mga kaibigan at pamilya kung ang isang mamimili ay nasiyahan dito. Ang paggawa ng isang produkto na mabibili sa social media ay ngayon lamang bilang mahalaga bilang pagtiyak ng iyong website ay user-friendly.

6. Key Takeaways

Kaya, ano ang mga key takeaways ng 2024 na ecommerce at online shopping industry na ipinahihiwatig ng mga istatistika?

• Ang pag-unawa sa kung paano gumagana ang mga consumer ay mahalaga sa pagtaas ng ecommerce at mga online na benta sa pamimili.
• Ang pag-optimize ng mga mobile na website ay makakatulong sa mga mamimili na gumana nang mas mahusay at dagdagan ang mga benta Ang mga website ng Mobiles na hindi na-optimize ay nakakahadlang sa mga customer na nakakaapekto sa mga istatistika ng pagganap ng platform.
• Habang ang pag-abanduna sa shopping cart ay mangyayari kahit na may ganap na pinakamahusay na mga site, ang pag-unawa kung nangyayari ito dahil ang mga mamimili ay hindi committal o dahil ang site mismo ay isang hadlang sa mamimili, ay hindi kapani-paniwala mahalaga. Kung ito ang huli, mahalaga na gumawa ng mga pagbabago sa site mismo. Ano ang hitsura ng modipikasyong ito?
• I-notify ang mga mamimili ng anumang mga karagdagang bayad nang mas maaga upang walang sticker shock sa cart.
• Huwag ipag-utos ang paglikha ng isang account upang makabili ng mga item.
• Magpadala ng isang email paalala sa mga indibidwal na nag-iwan ng mga cart. Kahit na mas mahusay, kung ang isang benta ay nangyayari na matumbok ang kanilang mga item sa cart, ginagawa nitong mas malamang na bumili.
• Sa araw at edad ng social media, ang nilalaman ng video ay maaaring mapabuti ang pakikipag-ugnayan at tulungan ang mga mamimili na maunawaan ang paraan na ang mga produkto ay gumagana sa isang mas epektibong paraan na nakasulat na nilalaman o kahit na mga litrato.
• Ang social media at ang kanilang mga marketplace sa ecommerce ay maaaring makatulong upang bumuo ng kamalayan ng tatak. Ang paggamit ng avenue na ito ay makakatulong upang mapabuti ang negosyo at maging mapagkumpitensya sa bago at mabilis na industriya na ito.

Sa pangkalahatan, ang ecommerce at online shopping industriya ay malapit nang maging isang paraan ng hinaharap. Ang magagamit na istatistika ng e-dagang ay nagpapakita na mayroong iba't ibang mga paraan upang tingnan ang mga kapaki-pakinabang na aspeto ng pagbili at pagbebenta ng mga serbisyo sa online.

Tumitingin ka man sa pag-uugali ng mamimili, pagganap ng platform, o istatistika ng social media, ang pinakamahalagang aspeto ay ang pag-unawa lamang sa kung paano gumana ang mga consumer upang magpatuloy na lumago ang ecommerce.

Sa 95 porsyento ng mga pagbili na patungo sa online marketplace sa halos 20 taon, mas mahusay kang malaman kung paano masulit ang iyong karanasan sa pagbili o pagbebenta.