Dapat Mong Pumili ng Brevo para sa Email Marketing? Pagsusuri ng Mga Tampok at Pagpepresyo

in

Ang aming nilalaman ay suportado ng mambabasa. Kung nag-click ka sa aming mga link, maaari kaming makakuha ng komisyon. Paano tayo nagre-review.

Brevo (dating Sendinblue) ay isang makapangyarihan, napaka-abot-kayang, at madaling-gamitin na platform sa marketing na nagbibigay-daan sa iyong lumikha, magpadala, at subaybayan ang propesyonal at transaksyonal na email, SMS at mga kampanya sa chat. Sasakupin ng pagsusuring ito ng Brevo ang lahat ng ins at out ng sikat na all-in-one na tool sa marketing na ito.

Buod ng Pagsusuri ng Brevo (TL;DR)
Marka
Presyo ng mula sa
Mula sa $ 25 bawat buwan
Libreng Plano o Libreng Pagsubok
Oo (Mag-sign up para sa Libreng Plano na may walang limitasyong mga contact at magpadala ng 300 email bawat araw.)
Mga Uri ng Kampanya
Mga Email, SMS, WhatsApp, Chatbots, Facebook Ads, Push Notification
Mga tampok
I-drag at i-drop ang editor, 80+ template, A/B testing, Personalization, Landing page builder, Send time optimizer, API/templating
Mga Transactional na Email
Oo (100% inbox deliverability)
Email Automation
Oo (visual Workflow editor)
Makipag Ugnayan
Walang limitasyong mga contact at detalye
Mga Pagsasama at Suporta
API at mga plugin (Shopify, WordPress + 100s pa), sumusunod sa GDPR, Dedicated IP addon, Email, suporta sa telepono at chat
Kasalukuyang Deal
Magpadala ng 20k email sa halagang $25 lang bawat buwan

Key Takeaways:

Nag-aalok ang Brevo (dating Sendinblue) ng libreng-pang-buhay na plano at abot-kayang pagpepresyo simula sa $25/buwan.

Ang platform ay nagbibigay ng isang mahusay na karanasan ng gumagamit na may mga intuitive na tool, makinis na mga template, at mga tampok ng automation para sa email at SMS na mga kampanya.

Kasama sa ilang kahinaan ng Brevo ang limitadong CRM function, ang campaign automation na limitado sa email, at walang live na suporta maliban kung sa mas mataas na bayad na plano na may karagdagang pagpepresyo para sa mga email at text na maaaring maging mahal.

homepage ng brevo

Kung nais mong lumikha at magpadala ng mga kampanya sa marketing ng email at SMS, pagkatapos ay nasa tamang lugar ka. 

Ginagawa ni Brevo ang ginagawa nito nang napakahusay. Ang platform ay tumatakbo nang maayos, at nasiyahan akong subukan ang aking kamay sa lahat ng mga tampok at mga tool sa pagbuo na magagamit.

Sa tingin ko, sa pangkalahatan, ito ay isang mahusay na tool para sa mga nagsisimula, ngunit maaaring makita ng mga advanced na user na kulang ito.

Hindi ko gusto ang mga paghihigpit na kinakaharap mo sa mas mababang bayad na mga plano, at ang pagpepresyo ay maaaring nakakalito kung gusto mong magdagdag sa mga email at SMS na bundle. Gusto ko ring makita ang automation para sa Brevo SMS at Whatsapp. Sana, dumating ito sa malapit na hinaharap.

pero ang walang hanggang LIBRENG plano ay kamangha-manghang, at kung ang gusto mo lang ay isang pangunahing tool sa kampanya para sa email at SMS, hindi ka makakahanap ng mas mahusay kaysa sa Brevo.

Wala kang mawawala. Magsimula nang libre ngayon.

Kahit na ang Brevo ay hindi kasing sikat o kasing laki ng Mailchimp, ito pa rin nag-iimpake ng suntok kasama ang mga tampok nito at kadalian ng paggamit. Not to mention isang kagalang-galang base ng gumagamit na higit sa 300,000.

Dapat may ginagawa itong tama.

Na may medyo maganda pangunahing plano na libre habang buhay at walang limitasyong mga contact, maaari ba itong tumayo sa mahigpit na paggamit at pagsubok sa pagsusuring ito ng Brevo para sa 2024?

reddit ay isang magandang lugar para matuto pa tungkol sa Brevo. Narito ang ilang mga post sa Reddit na sa tingin ko ay makikita mong kawili-wili. Tingnan ang mga ito at sumali sa talakayan!

Alamin Natin.

Tl; DR: Nag-aalok ang Brevo ng kamangha-manghang karanasan ng user na may mga feature na nakakatuwang gamitin. Gayunpaman, ang tampok na automation nito ay limitado sa email lamang, sa kabila ng pagkakaroon ng kakayahang lumikha ng mga kampanyang SMS at Whatsapp. Dagdag pa, walang live na suporta, na medyo nakakadismaya.

meron si Brevo isang napakagandang libreng plano, at maaari kang magsimula nang hindi kinakailangang isuko ang mga detalye ng iyong credit card. Ano ang kailangan mong mawala? Subukan mo si Brevo ngayon.

Mga kalamangan at kahinaan

Upang matiyak na ang aking mga review ay balanse hangga't maaari, palagi kong kinukuha ang magaspang na may makinis.

Ang lahat ng mga platform ay may kanilang mga downsides at quirks, kaya narito ang pinakamahusay – at pinakamasama – sa kung ano ang iniaalok ng Brevo.

Brevo Pros

  • Libreng-pang-buhay na plano
  • Abot-kayang presyo, na may mga planong nagsisimula sa $25/buwan lang, ginagawa itong napakahusay na halaga para sa mga feature at suportang inaalok nito
  • Lumikha, magpadala, at subaybayan ang propesyonal at transaksyonal na email at mga kampanyang SMS
  • Mahusay na karanasan ng user sa mga tool na nakakatuwang gamitin
  • Ang paggawa ng mga campaign ay diretso at madaling maunawaan
  • Maraming mga sleek-looking templates na mapagpipilian
  • I-segment ang iyong mga listahan ng contact, i-personalize ang iyong mga email, at i-automate ang iyong mga email marketing campaign

Brevo Cons

  • Ang function ng Brevo CRM ay medyo basic at hindi makakagawa ng isang mahusay na deal
  • Ang pag-automate ng kampanya ay limitado sa email lamang
  • Walang live na suporta maliban kung ikaw ay nasa mas mataas na bayad na plano
  • Ang karagdagang pagpepresyo para sa mga email at text ay malapit nang madagdagan at maging mahal 
  • Available lang ang ilang feature sa business o Enterprise plan

Mga Plano at Pagpepresyo

May iba't ibang plano ang Brevo para sa apat na tool na inaalok nito.

Ang pagpepresyo ay nagsisimula sa $25/buwan at nagbibigay-daan sa iyong magpadala ng 20,000 email buwan-buwan.

Hindi ka sinisingil ng Brevo batay sa laki ng iyong listahan ng email. Kailangan mong magbayad para sa mga email na iyong ipinadala. Maaari mong buuin ang iyong plano batay sa kung gaano karaming mga email ang gusto mong ipadala bawat buwan:

mga plano sa pagpepresyo ng brevo

Mahusay ang starter plan kapag nagsisimula ka pa lang, ngunit kung gusto mo ng higit pang feature, gugustuhin mong pumunta para sa Business plan. Nagsisimula ito sa $65/buwan at nag-aalok ng mas maraming feature. Pinapayagan ka nitong lumikha ng Mga Landing Page. Pinapayagan ka rin nitong magpadala ng Mga Push Notification sa iyong mga customer.

Maaari ka ring bumili ng mga email credit para sa bilang ng mga email na gusto mong ipadala. Hindi nag-e-expire ang mga credit na ito at maaari ding gamitin para magpadala ng mga transactional na email.

Pangunahing tampok

Una, tingnan nating mabuti ang lahat ng feature ng platform ng Brevo. Gusto kong subukan ang lahat nang lubusan, kaya sinuri ko ang bawat tool gamit ang isang pinong toothcomb upang bigyan ka ng detalyadong pagsusuri.

Brevo Marketing

brevo email marketing

Unang una sa lahat, Ang Brevo ay isang marketing at sales platform, at ito ay naglagay ng maraming pag-iisip sa karanasan ng gumagamit ng tagabuo ng email campaign nito.

Platform sa marketing ng Brevo gagabay sa iyo sa proseso ng hakbang-hakbang at tiktikan ang bawat hakbang habang kinukumpleto mo ito.

Gusto ko ang pamamaraang ito dahil napakadaling makaligtaan ang isang yugto o makalimutan ang isang bagay kung bago ka o hindi pamilyar sa marketing sa email o mga platform na tulad nito.

Kapag pinili mo ang mga tatanggap, sa pag-aakalang na-populate mo na ang platform ng lahat ng iyong listahan ng contact, maaari mong tingnan ang iba't ibang mga folder at piliin ang listahan na gusto mo para sa kampanya.

sendinblue email preview feature

Gusto ko lalo na ang preview window makukuha mo kapag inilagay mo ang linya ng paksa ng campaign.

Hinahayaan ka nitong makita kung paano maaaring maging kakaiba ang iyong mga salita sa iba pang mga email. Napakahusay na tampok!

tagabuo ng email

Tulad ng makikita mo dito, nakakakuha ako ng mga berdeng ticks hanggang sa nakumpleto ko ang bawat hakbang.

Sa ngayon, Sa tingin ko ito ay isang perpektong tool para sa kabuuang mga baguhan na gagamitin, dahil napakadali lang nito.

sendinblue email builder

Ngayon lumipat kami sa mga template ng email, at mayroon naglo-load mapagpipilian, at mga plain na layout para makapagsimula.

i-drag at i-drop ang email editor

Ang tool sa pag-edit ng email ay madaling gamitin. Mag-click ka lang sa bawat elemento, at magbubukas ang mga opsyon sa pag-edit.

Sa kaliwa ng screen, mayroon kang tampok na drag-and-drop upang magdagdag ng mga karagdagang elemento gaya ng mga text box, larawan, button, header, atbp.

Ang tanging downside ng tool sa pag-edit ay mayroon walang elemento ng video. Maraming iba pang mga platform sa marketing sa email ang sumusuporta na ngayon sa video sa kanilang mga email, kaya pakiramdam ko ay medyo nahuhuli ang Brevo sa bagay na ito.

Bagama't maaari mong i-preview ang iyong email sa desktop at mobile view, Mapapahalagahan ko rin ang kakayahang mag-preview sa mga screen na kasing laki ng tablet.

magpadala ng pansubok na email

Kung handa na ang iyong email at mukhang maganda, maaari kang magpadala ng pansubok na email sa isang address (o maraming address) na iyong pinili. 

Ito ay isang kapaki-pakinabang na tampok dahil pinapayagan ka nitong makita kung ano ang hitsura ng iyong email sa isang "tunay" na sitwasyon.

sendblue email scheduling

Sa wakas, kapag handa na ang lahat, maaari mong pindutin ang pindutan ng ipadala upang ihatid ang iyong email sa mga tatanggap nito. Dito, maaari mong piliing magpadala kaagad o iiskedyul itong ipadala sa isang partikular na araw o oras.

Ang isang magandang tool dito ay iyon ang platform ay maaaring awtomatikong pumili ng pinakamahusay na oras upang ipadala ang email sa bawat tatanggap.

Pina-maximize nito ang pagkakataong mabuksan at mabasa talaga ang email. Ang tanging downside ay na kailangan mong maging sa Business Plan upang samantalahin ito.

sendinblue email statistics

Kapag nasa ether na ang iyong campaign, maaari mong simulang tingnan ang performance nito sa tab na “Mga Istatistika.” Dito makikita mo ang kapaki-pakinabang na impormasyon tulad ng kung aling mga email ang nabuksan, na-click, tumugon sa, atbp.

Ito ay nagkakahalaga ng pagpansin dito maaari mong isama sa Google Analytics upang makakuha ng mas malalim na insight sa performance ng iyong campaign.

Sa tingin ko ang tagabuo ng email campaign na ito ay hindi kapani-paniwalang simple at diretsong gamitin, lalo na habang ginagabayan ka ng platform sa proseso. Siguradong napakatalino para sa mga nagsisimula, at pakiramdam ko ay masisiyahan din ang mga advanced na user sa feature na ito.

Subukan mo si Brevo ngayon. Subukan ang lahat ng mga tampok!

SMS Pazarlama

sendinblue sms marketing

Tingnan natin ngayon ang Tool sa marketing ng SMS

Ang setup para sa iyong text message ay medyo basic. Idagdag mo lang ang pangalan ng campaign, ang nagpadala, at ang nilalaman ng mensahe, at handa ka nang umalis.

Bago ka mag-click para ipadala, mayroon kang opsyon na ipadala ang iyong text sa mga batch. Ang tampok na ito ay mahalaga kung nagpapadala ka ng mga teksto sa malalaking volume ng mga contact.

Pinipigilan nito ang network na mag-overload at pinipigilan ang mensahe na ma-flag bilang spam.

mga kampanya sa marketing ng sms

Kapag napili mo na kung saang listahan ng contact ipapadala ang mensahe, maaari mo itong ipadala kaagad o iiskedyul ito para sa hinaharap na petsa at oras.

Kapag tapos ka na, pindutin ang “Kumpirmahin,” at handa nang ilunsad ang iyong campaign.

Mga Kampanya sa Whatsapp

Mga kampanya sa marketing ng Sendinblue Whatsapp

Pinapayagan ka ng Brevo na lumikha din ng mga kampanya para sa mga gumagamit ng Whatsapp. Ang tanging sagabal dito ay iyon dapat mayroon kang Facebook business page para magawa ito.

Kung wala kang isa, kailangan mong magtungo sa Facebook at mag-set up ng isa bago mo magamit ang tampok na Whatsapp.

preview ng whatsapp campaign

Kailangan kong sabihin, Ang paglikha ng aking mensahe sa Whatsapp ay masaya. Makakakuha ka ng access sa lahat ng sikat na emojis para pasiglahin ang iyong text at gawin itong mukhang nakakaengganyo. 

Gustung-gusto ko rin ang window ng preview na istilo ng telepono na namumuo habang nagsusulat ka. Eksaktong ipinapakita nito sa iyo kung paano lalabas ang iyong mensahe sa screen ng tatanggap.

Dito maaari ka ring magdagdag ng call to action na button ng alinman sa isang link upang i-click o upang gumawa ng direktang tawag. 

Pagkatapos mong gawin ang iyong obra maestra sa Whatsapp, maaari mo itong iiskedyul sa parehong paraan na maaari mong gawin ang isang SMS.

Automation Marketing

sendinblue marketing automation

Pinapayagan ka ng Brevo na lumikha ng mga awtomatikong daloy ng trabaho na batay sa ilang partikular na kaganapan. Ito ang:

  • Inabandunang cart
  • Pagbili ng produkto
  • Pambungad na mensahe
  • Aktibidad sa marketing
  • Petsa ng anibersaryo

Kaya pipiliin mo kung saang event mo gustong gumawa ng automation, at dadalhin ka nito sa tool sa pagtatayo. 

Sa aking karanasan, ang mga automation ng daloy ng trabaho ay kumplikado at kadalasang nakakalito upang makabisado. Karaniwang nagsasangkot ang mga ito ng maraming variable, kaya tulad ng isang bahay ng mga baraha, maaaring bumagsak ang buong daloy ng trabaho kung mali ang isang bahagi.

Kailangan kong sabihin na nagulat ako sa pag-aalok ni Brevo. Ang system ay nagtuturo sa iyo sa pamamagitan ng daloy ng trabaho nang sunud-sunod at kadalasan ay malinaw at nauunawaan. Dagdag pa, kung gusto kong malaman ang higit pa tungkol sa kung ano ang ginagawa ko, may mga karagdagang link sa mga tutorial sa daan.

sendinblue abandoned cart campaign

Nagawa kong mag-set up ng isang inabandunang pag-automate ng email ng cart sa loob ng halos limang minuto na sobrang bilis.

Ang tanging pagkabigo ko sa tool na ito - at ito ay isang makabuluhang pagkabigo - ay iyon ito ay para lamang sa email. Magiging mahusay kung kasama rin ang SMS at Whatsapp.

Pagkakahati

Sendinblue Segmentation

Ang tampok na pagse-segment ng Brevos ay nagpapahintulot sa iyo na mga contact ng grupo ayon sa kanilang mga katangian. Noong nakaraan, ang mga kampanya sa email ay pinalabas sa lahat at sari-sari, may kaugnayan man ang mga ito sa indibidwal o hindi.

Sa segmentation, magagawa mo ayusin ang iyong mga contact sa mga pangkat na nagbibigay-daan sa iyong lumikha ng mga naka-target na kampanya. Ginagawa nitong mas nauugnay ang mga email sa mga tatanggap at nakakatulong na bawasan ang rate ng pag-unsubscribe.

Halimbawa, maaari kang lumikha ng isang “Nanay at Baby” pangkat na binubuo ng mga bagong ina na malamang na interesado sa mga ibinebentang gamit ng sanggol.

Sa kabilang banda, a "Mga Lalaki sa ilalim ng 25" hindi gaanong interesado ang grupo sa mga gamit ng sanggol ngunit malamang na mas mahusay na tumugon sa isang "benta sa pag-setup ng gaming."

Nakuha mo ang aking drift.

Ang mga naka-segment na pangkat na ito ay maaaring i-set up sa seksyon ng mga contact ng platform. Lilikha ka lang ng listahan at idagdag ang nais na mga contact. 

Kapag gumawa ka ng email campaign, ikaw piliin ang listahan na gusto mo, at umalis ka na.

Push Notification

sendnblue push notification

Maaari mong i-on ang feature na push notification para sa iyong website para makatanggap ng mga update ang mga bisitang hindi pa subscriber.

Kapag may bumisita sa iyong web page, may lalabas na maliit na kahon na humihiling ng pahintulot sa pag-abiso. Kung pinindot ng user ang "Payagan," matatanggap niya ang mga update.

Sa kasalukuyan, sinusuportahan ng Brevo ang mga push notification sa mga sumusunod na browser:

  • Google kromo
  • Mozilla Firefox
  • ekspedisyon ng pamamaril
  • Opera
  • Microsoft Edge. 
setup ng push notification

Dumaan ako sa proseso ng pag-setup, at ito ay marahil isang maliit na teknikal para sa karaniwang gumagamit. Kung nakipag-usap ka na sa mga push notification dati, malamang na malalaman mo kung ano ang tungkol dito.

Kinailangan kong maghanap ng tutorial o mga artikulo ng tulong dito dahil binibigyan ka nito ng ilang pagpipiliang mapagpipilian nang walang indikasyon kung ano talaga ang ibig sabihin ng mga ito. Kaya, maliban kung alam mo na kung tungkol saan ang mga ito, maglalaan ka rin ng oras sa paghahanap nito.

Sa anumang kaso, narito ang mga pagpipilian:

  • JS tracker: Kopyahin at i-paste ang code sa iyong website. 
  • plugin: I-link ang Brevo sa iyong website sa pamamagitan ng isang app (Shopify, WordPress, WooCommerce, atbp.)
  • Google tag manager: I-install ang Google Tag Push tracker nang hindi ine-edit ang iyong website

Kapag napagpasyahan mo na kung alin sa mga ito ang gagamitin, maaari kang magpasya kung gusto mong:

  • Kilalanin at subaybayan ang mga bisita sa pamamagitan ng mga link sa iyong mga email (pinapanatili ang privacy ng iyong mga customer).
  • Kilalanin ang mga bisita sa pamamagitan ng isang third-party na tracker

Maaliwalas na parang putik. tama?

Pagkatapos nito, at depende sa kung aling opsyon ang iyong pinili, bibigyan ka ng karagdagang mga tagubilin sa kung ano ang gagawin.

Pagkatapos mong gawin, ang mga bisita sa iyong website ay iimbitahan na tanggapin o harangan ang iyong mga push notification.

Facebook Ad

Sendinblue facebook ads marketing

Eksklusibong nakalaan para sa mga subscriber ng Business Plan, hinahayaan ka ng tampok na mga ad sa Facebook lumikha ng mga ad, piliin ang iyong target na madla, at pamahalaan ang iyong paggastos sa ad lahat sa loob ng platform ng Brevo.

Bagama't hindi ko ito lubos na masubukan (natigil ako sa libreng plano), maaari kong i-browse ang feature, at tila isang magandang paraan ito upang masanay sa mga ad sa Facebook nang hindi nalulula sa lahat ng mga opsyon.

Nagustuhan ko na kaya mo i-target ang iyong mga contact sa Brevo at mga taong katulad ng iyong mga contact upang madagdagan ang iyong saklaw.

Maaari mo ring itakda ang iyong iskedyul at badyet dito, ginagawang madali ang paghawak ng iyong pananalapi at hindi labis na gumastos.

kampanya sa ad sa facebook

Sa wakas, hinahayaan ka ng tool sa pagbuo ng nilalaman na lumikha ng iyong ad sa Facebook gamit ang parehong madaling drag-and-drop na tool na tinakpan ko kanina sa artikulo.

akala ko ang preview window ay isang magandang touch dahil hinahayaan ka nitong makita kung paano lilitaw ang iyong ad habang ine-edit mo ito.

Sa pangkalahatan, ang tampok na ito ay magiging kapaki-pakinabang lamang kung mayroon kang malalaking listahan ng contact. Kung hindi, bukod sa tool sa pagbuo ng ad, hindi ko nakikita ang bentahe ng paggawa ng mga ad sa Brevo kaysa sa Facebook mismo.

Chat Bot at Live Chat

Sendinblue Chat Bot at Live Chat Marketing

Sa tab na "Mga Pag-uusap," maaari mo isagawa at pamahalaan ang lahat ng iyong web-based na pag-uusap sa chat. Ito ay madaling gamitin dahil pinipigilan ka nitong lumipat sa pagitan ng mga platform upang mapanatili ang tuktok ng lahat ng iyong mga mensahe.

Una, maaari mong isama sa Instagram Direct Messaging at Facebook Messenger at isagawa mga real-time na pag-uusap mula sa isang dashboard.

kampanya sa marketing ng live chat

Pangalawa, maaari mong i-install ang chat widget sa iyong website. Sa kasalukuyan, ang Brevo/Sendinblue ay tugma sa:

  • Shopify
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google Tag Manager
setup ng chat widget

Maaari mo ring mag-set up ng mga pangunahing automated na tugon sa mga karaniwang query sa pamamagitan ng pagpunta sa tab na “Chatbot scenario”.

setup ng kampanya ng chat bot

Ang tool na ito ay nakakatuwang paglaruan. Sa pangkalahatan, maaari mong itakda ang bot na magtanong sa user at pagkatapos ay magbigay ng mga opsyon. Pagkatapos, kapag nag-click ang user sa isang tugon, magpapakita ito ng sagot.

Dito maaari mo ring itakda ang tugon sa "makipag-usap sa isang ahente," na nagbibigay-daan sa live chat.

Nakikita kong ito ay magiging isang mahusay na oras saver kung may posibilidad kang makakuha ng mga bisita na nagtatanong ng parehong mga tanong nang paulit-ulit. gusto ko din yan hindi mo kailangang maunawaan ang anumang kumplikadong code upang i-set up ang tool na ito.

Talagang isang plus sa aking libro, kahit na ito ay magiging maganda upang makita ang parehong mga kakayahan sa automation para sa Instagram at Facebook.

Sales CRM

sendnblue sales crm

Ang CRM tool ay libre kasama ang lahat ng mga plano ng Brevo at hinahayaan kang gumawa ng ilang bagay tulad ng:

  • Lumikha ng mga gawain: Ito ay isang uri ng isang "gawin" na listahan kung saan maaari kang mag-iskedyul ng mga trabaho na kailangang kumpletuhin, tulad ng pagpapadala ng mga email, pagtawag sa isang kliyente o kahit na pagpunta sa tanghalian. Maaari kang magtalaga ng mga gawain sa mga miyembro ng koponan kung gusto mo.
  • Gumawa ng deal: Ang mga deal ay mahalagang pagkakataon na maaari mong gawin at idagdag sa iyong pipeline. Maaari mong itakda ang yugto ng deal mula sa kwalipikado hanggang sa nanalo o natalo, at kung nagdagdag ka ng mga custom na yugto, maaari mo ring piliin ang mga iyon dito.
  • Lumikha ng isang kumpanya: Ang mga kumpanya ay mga organisasyong regular kang nakikipag-ugnayan, at maaari kang gumawa ng contact para sa kanila sa Brevo at iugnay sila sa mga kasalukuyang contact.
  • Tingnan ang iyong pipeline: Ang lahat ng iyong kasalukuyang deal ay magiging available upang tingnan sa ilalim ng heading na "Mga Deal". Dito makikita mo kung aling mga deal ang nasa anong yugto at ang uri ng pagkilos na kailangan mong gawin.
mga tampok ng crm

Sa kabuuan, hindi ito ang pinakapangunahing sistema ng CRM na aking nakita, ngunit tiyak na hindi rin ito ang pinakakumpleto. Gusto ko sanang makakita ng ilang automation dito, lalo na sa mga lead na nagmumula sa mga campaign ng Brevo. 

Mga Transactional na Email

Sendinblue Transactional Email Marketing

Naiiba ang mga transaksyong email sa mga email sa marketing dahil ipinadala ang mga ito bilang resulta ng pagsasagawa ng user ng pagkilos o paghiling. Madalas din silang tinatawag na "mga na-trigger na email" para sa kadahilanang ito.

Ang mga dahilan para sa pagpapadala ng mga transaksyonal na email ay malamang na:

  • Pag-reset ng password
  • Pagkumpirma ng pagbili
  • Kumpirmasyon sa paggawa ng account
  • Pagkumpirma ng subscription
  • Iba pang mga email ng ganitong uri

Gumagamit ang Brevo ng Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para sa lahat ng transaksyonal na email nito. Pinipigilan nito ang mga email na ma-flag bilang spam o ikaw ay humarap sa mga paghihigpit sa mga limitasyon sa rate ng pagpapadala.

Walang magandang masasabi tungkol sa feature na ito maliban doon maginhawang magkaroon nito sa parehong platform tulad ng iyong mga kampanya sa email. Nakakatipid ito ng paglipat mula sa isang app patungo sa isa pa.

Customer Support

Sendinblue Customer Support

Hmmm, Ano suporta sa Customer? 

Okay, kaya narito ako sinusubukan ang platform sa libreng plano, at makakakuha ka lang ng suporta sa telepono kung magbabayad ka para sa Business o Enterprise plan. Sa palagay ko ay hindi iyon makatwiran kung wala akong binabayaran, ngunit ang mga taong nagbabayad para sa Starter plan ay tiyak na nawawala.

Pakiramdam ko ay maaaring mag-alok ng suporta sa live chat sa halip na isang sistema ng ticketing. Hindi masyadong nakakatulong kung mayroon kang apurahang isyu.

Sa dagdag na bahagi, komprehensibo ang help center at may ilang medyo solidong walkthrough at gabay.

Mayroon din silang kapaki-pakinabang na channel sa YouTube na puno ng mga tutorial.

Ikumpara ang Brevo Competitors

Alamin kung paano inihahambing ang Brevo laban sa GetResponse, MailerLite, MailChimp, at ActiveCampaign pagdating sa; kadalian ng paggamit, flexibility ng disenyo, mga kakayahan sa automation, at suporta sa customer.

tampokBrevoGetResponseMailerLiteMailChimpActiveCampaign
pagpepresyoAbot-kaya, magbayad kada emailMagsisimula sa $13 para sa 1,000 subscriber, Libreng plano para sa hanggang 500 subscriberLibreng plano, pagkatapos ay tiered na pagpepresyoLibreng plano, pagkatapos ay tiered na pagpepresyoMagsisimula sa $39 para sa 1,000 subscriber
Dali ng PaggamitUser-friendly na may drag at drop na editorIntuitive sa modernong editorNapaka-user-friendly para sa mga nagsisimulaUser-friendly ngunit maaaring kumplikado para sa mga nagsisimulaMadaling gamitin na may komprehensibong interface
Disenyo at FlexibilityLimitadong mga template ngunit libreMga modernong template, lubos na nako-customizeMga modernong template, lubos na nako-customizeHigit sa 100 mga template, lubos na nako-customizeMga modernong template, lubos na nako-customize
Email AutomationMga pangunahing tampok ng automationAdvanced na may built-in na CRM para sa mas matataas na planoMga pangunahing automation tulad ng mga welcome emailMalawak na mga pagpipilian sa automationMga advanced na kakayahan sa automation at CRM
Customer Support24/7 na suporta sa maraming wika24/7 na suporta sa maraming wika, nakatuong account manager para sa mas matataas na plano24/7 na suporta sa maraming wikaSuporta sa email, malawak na mapagkukunan sa online24/7 na suporta sa maraming wika
Mga Kilalang TampokAbot-kayang solusyon, mahusay para sa mga startupNapakahusay na marketing automation, webinar hostingBeginner-friendly para sa paggawa ng email marketing campaignComprehensive marketing platform, malaking integration libraryDetalyadong pagsasama ng CRM, mga pagpipilian sa dynamic na nilalaman
  1. Brevo (dating Sendinblue):
    • Key Standout: Kilala sa napaka-abot-kayang, komprehensibong solusyon nito. Mga singil sa bawat email sa halip na sa bawat contact, ginagawa itong budget-friendly, lalo na para sa mga negosyong may malaking bilang ng mga contact ngunit mababa ang dami ng email.
    • Angkop para sa: Mga startup at maliliit na negosyo na naghahanap ng isang cost-effective na tool sa marketing ng email na may mga pangunahing feature.
  2. GetResponse:
    • Key Standout: Nag-aalok ng kumbinasyon ng mga advanced na feature tulad ng marketing automation, segmentation, at isang landing page builder. Natatangi para sa built-in na kakayahan sa pagho-host ng webinar.
    • Angkop para sa: Mga negosyong naghahanap ng all-in-one na marketing platform na may pagtuon sa automation at CRM integration.
  3. MailerLite:
    • Key Standout: Nag-aalok ng mga pangunahing tool sa automation na angkop para sa mga direktang kampanya sa marketing sa email. Kulang ito ng ilan sa mga advanced na feature ng mga kakumpitensya nito.
    • Angkop para sa: Mga maliliit na negosyo o indibidwal na nangangailangan ng simple, madaling gamitin na mga tool sa marketing sa email nang hindi nangangailangan ng mga advanced na feature.
  4. MailChimp:
    • Key Standout: Isang well-rounded marketing platform na nag-aalok ng malawak na hanay ng mga feature mula sa email marketing hanggang sa mga ad campaign. Kilala sa malawak nitong library ng mga pagsasama.
    • Angkop para sa: Mga negosyo sa lahat ng laki na naghahanap ng isang komprehensibong tool sa marketing na may malawak na hanay ng mga tampok at pagsasama.
  5. ActiveCampaign:
    • Key Standout: Namumukod-tangi para sa mga advanced na kakayahan at automation ng CRM nito. Nag-aalok ng mga opsyon sa dynamic na content para sa mga personalized na karanasan ng customer.
    • Angkop para sa: Mga negosyong tumutuon sa detalyadong pagsasama ng CRM at naghahanap ng mga sopistikadong kakayahan sa pag-automate ng email.

Tl; DR: Ang bawat isa sa mga email marketing platform na ito ay may sariling lakas at idinisenyo upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan.

  • Brevo ay perpekto para sa mga gumagamit na may kamalayan sa badyet na nangangailangan ng mahahalagang tampok.
  • GetResponse mahusay sa automation at CRM integration.
  • MailerLite ay mahusay para sa mga pangunahing pangangailangan sa automation.
  • MailChimp nag-aalok ng komprehensibong hanay ng mga tool para sa mas malawak na diskarte sa marketing.
  • ActiveCampaign ay pinakaangkop para sa advanced na CRM at mga pangangailangan sa pag-automate ng email.

mga tanong at mga Sagot

Ang aming hatol ⭐

Ginagawa ni Brevo ang ginagawa nito nang napakahusay. Ang platform ay tumatakbo nang maayos, at nasiyahan akong subukan ang aking kamay sa lahat ng mga tampok at mga tool sa pagbuo na magagamit.

Sa tingin ko, sa pangkalahatan, ito ay isang mahusay na tool sa marketing ng email para sa mga nagsisimula, ngunit maaaring makita ng mga advanced na user na kulang ito.

Brevo: All-in-One Marketing Platform
Ang Brevo ay ang perpektong pagpipilian para sa maliliit na negosyo, na may mga tampok tulad ng: advanced na pag-automate ng email, pagsasama ng AI, advanced na segmentation, at mga landing page at form na nakatuon sa conversion.

Nagsumikap nang husto ang Brevo sa mga feature nito sa CRM, nagdaragdag ng pipeline ng deal at isang pinagsamang inbox para sa direktang komunikasyon sa email sa mga customer.

Ngunit ang tampok na 👊 knockout ng Brevo ay ang pagiging affordability nito, na may malaking pagpapadala-300-bawat-araw na libreng plano at mga bayad na plano na nagsisimula sa $25/buwan para sa 20,000 email.

Sa madaling salita, LAMI kaming hinahangaan ng 🎯 Brevo sa mga mahuhusay nitong feature at halaga para sa pera.

Gustung-gusto ko na sila ay naniningil batay sa bilang ng mga email ipinadala mo, HINDI kung gaano karaming mga contact ang mayroon ka. Hinahayaan ka ng mga libreng plano na magpadala ng 300 email bawat araw, at ang mga bayad na plano ay magsisimula sa $25/buwan para sa 20,000 email.

Hindi ko gusto ang mga paghihigpit na kinakaharap mo sa mas mababang bayad na mga plano, at ang pagpepresyo ay maaaring nakakalito kung gusto mong magdagdag sa mga email at SMS na bundle. Gusto ko ring makita ang automation para sa SMS at Whatsapp. Sana, dumating ito sa malapit na hinaharap.

pero ang libreng plano ay ace, at kung ang gusto mo lang ay isang pangunahing tool sa kampanya para sa email at SMS, hindi ka makakahanap ng mas mahusay kaysa sa Brevo.

Wala kang mawawala. Magsimula nang libre ngayon.

Mga Kamakailang Pagpapabuti at Update

Patuloy na ina-update at pinapahusay ng Brevo ang platform ng marketing sa email nito upang mabigyan ang mga user ng mga makabagong tool at feature na nagpapadali sa mga pagsusumikap sa marketing at nagpapahusay sa pagiging epektibo ng campaign. Ang kanilang pinakabagong mga update (mula noong Hunyo 2024) ay:

  • AI-Assisted Marketing Content Generation: Ipinakilala ni Brevo ang isang AI assistant para awtomatikong bumuo ng nakaka-engganyong content sa marketing, kabilang ang mga linya ng paksa para sa mga email campaign, batay sa ibinigay na mga keyword.
  • Mga Awtomatikong Binuo ng Mga Segment para sa Mga Naka-target na Kampanya sa Email: Ang tampok na ito ay nagbibigay-daan sa mga user na awtomatikong i-segment ang mga aktibong email subscriber para sa mas epektibo at eksklusibong mga alok.
  • In-Platform Visual Creation Tools: Ang mga user ay maaari na ngayong lumikha ng mga visual para sa kanilang mga kampanya nang direkta sa loob ng Brevo, gamit ang alinman sa scratch na disenyo o mga template, na inaalis ang pangangailangan para sa mga panlabas na tool.
  • Google Pagsasama ng Meet para sa Pag-iiskedyul ng Mga Pagpupulong: Binibigyang-daan na ngayon ng Brevo ang mga user na mag-iskedyul ng mga pulong nang walang kahirap-hirap gamit Google Kilalanin, bilang karagdagan sa kasalukuyang suporta para sa Zoom at Brevo na mga video call.
  • Setup ng Scenario ng Automated Deal Creation: Makakatipid ng oras ang mga user sa pamamagitan ng pag-automate ng paggawa ng mga deal batay sa mga partikular na pagkilos ng user, tulad ng mga pagsusumite ng form o pag-abot sa isang partikular na marka.
  • Pinagsamang Mailbox sa Mga Pag-uusap: Pinagsasama-sama ng feature na ito ang lahat ng pakikipag-ugnayan ng customer (chat, mga mensahe sa social media, at email) sa isang lugar para sa real-time na pagtugon at streamline na daloy ng trabaho.
  • Pinahusay na Segmentation para sa Personalized Marketing: Ipinakilala ng Brevo ang mga dynamic na segment na may mas tumpak na mga filter, na nagbibigay-daan para sa mas naka-target at nauugnay na paghahatid ng nilalaman sa iba't ibang pangkat ng customer.
  • Mga Pagpapahusay sa Drag at Drop Editor: Kasama sa mga update ang paglikha ng mga folder para sa organisasyon ng imahe, madaling pagdaragdag ng mga link na "Tingnan sa browser", mga link sa menu bar, mga pagpapabuti sa pag-edit ng teksto, at muling pagdaragdag ng Picture Manager.
  • Mga Custom na Update Form para sa Mga Transaksyonal na Email: Ang mga user ay maaari na ngayong lumikha ng mga custom na form sa pag-update para sa mga transactional na email, katulad ng feature para sa mga regular na email campaign.
  • Pag-tag para sa Transaksyonal na SMS sa Marketing Automation: Ang bagong feature na ito ay nagbibigay-daan sa mga user na i-tag at subaybayan ang pagganap ng mga transactional na SMS campaign sa loob ng kanilang mga automation na daloy ng trabaho.
  • Ang Sendinblue ay Brevo na ngayon: ang rebranding ng Sendinblue sa Brevo ay nagpapahiwatig ng paglago at pag-angkop ng kumpanya sa umuusbong na digital landscape, na nagbibigay-diin sa mga komprehensibong solusyon sa CRM, pakikipag-ugnayan sa customer, at napapanatiling paglago ng negosyo.

Pagsusuri sa Brevo: Ang Aming Pamamaraan

Ang pagpili ng tamang serbisyo sa marketing sa email ay higit pa sa pagpili ng isang tool para sa pagpapadala ng mga email. Ito ay tungkol sa paghahanap ng solusyon na magpapahusay sa iyong diskarte sa marketing, nagpapabilis ng komunikasyon, at humihimok ng pakikipag-ugnayan. Narito kung paano namin sinusuri at sinusuri ang mga tool sa marketing sa email upang matiyak na makukuha mo lamang ang pinakamahusay na impormasyon bago ka gumawa ng desisyon:

  1. User-Friendly Interface: Priyoridad namin ang mga tool na nag-aalok ng drag-and-drop na editor. Ang tampok na ito ay mahalaga para sa paggawa ng mga natatanging template ng email nang walang kahirap-hirap, na inaalis ang pangangailangan para sa malawak na kaalaman sa coding.
  2. Kakayahang magamit sa Mga Uri ng Kampanya: Ang kakayahang suportahan ang iba't ibang mga format ng email ay susi. Ito man ay karaniwang mga newsletter, mga kakayahan sa pagsubok ng A/B, o pag-set up ng mga autoresponder, ang versatility ay isang mahalagang salik sa aming pagsusuri.
  3. Advanced na Marketing Automation: Mula sa mga pangunahing autoresponder hanggang sa mas kumplikadong mga tampok tulad ng mga naka-target na kampanya at pag-tag ng contact, tinatasa namin kung gaano kahusay ang isang tool ay maaaring mag-automate at maiangkop ang iyong mga pagsusumikap sa marketing sa email.
  4. Mahusay na Pagsasama ng Form ng Pag-sign up: Dapat bigyang-daan ng isang top-tier na tool sa marketing ng email ang madaling pagsasama-sama ng mga form sa pag-sign up sa iyong website o nakalaang mga landing page, na nagpapasimple sa proseso ng pagpapalaki ng iyong listahan ng subscriber.
  5. Autonomy sa Pamamahala ng Subscription: Naghahanap kami ng mga tool na nagbibigay-kapangyarihan sa mga user ng mga proseso ng pag-opt-in at pag-opt out na pinamamahalaan sa sarili, na binabawasan ang pangangailangan para sa manu-manong pangangasiwa at pagpapahusay ng karanasan ng user.
  6. Mahusay na Pagsasama: Ang kakayahang kumonekta nang walang putol sa iba pang mahahalagang platform – gaya ng iyong blog, e-commerce site, CRM, o mga tool sa analytics – ay isang kritikal na aspeto na aming sinusuri.
  7. Deliverability ng Email: Ang isang mahusay na tool ay isa na nagsisiguro na ang iyong mga email ay aktwal na maabot ang iyong madla. Tinatasa namin ang pagiging epektibo ng bawat tool sa pag-bypass sa mga filter ng spam at pagtiyak ng mataas na rate ng paghahatid.
  8. Comprehensive Support Options: Naniniwala kami sa mga tool na nag-aalok ng matatag na suporta sa pamamagitan ng iba't ibang channel, ito man ay isang detalyadong base ng kaalaman, email, live chat, o suporta sa telepono, upang tulungan ka kapag kinakailangan.
  9. Malalim na Pag-uulat: Ang pag-unawa sa epekto ng iyong mga email campaign ay mahalaga. Sinisiyasat namin ang uri ng data at analytics na ibinibigay ng bawat tool, na nakatuon sa lalim at pagiging kapaki-pakinabang ng mga insight na inaalok.

Matuto nang higit pa tungkol sa aming pamamaraan ng pagsusuri.

Ano

Brevo

Nag-iisip ang mga Customer

Gustung-gusto ang automation

Enero 6, 2024

Pinahanga ako ng Brevo sa malinis nitong disenyo at tumuon sa mga insight na batay sa data. Ang drag-and-drop na tagabuo ng email ay hindi kapani-paniwalang intuitive, at ang mga pre-built na automation ay nakatulong sa akin na makapagsimula nang mabilis. Gustung-gusto ko lalo na ang pagsasama sa aking platform ng e-commerce, na nag-streamline sa aking mga pagsusumikap sa marketing sa email at humantong sa isang kapansin-pansing pagtaas sa mga benta. Ang Brevo ay isang hininga ng sariwang hangin sa mundo ng marketing sa email.

Avatar para kay Wendy
Wendy

Nabigo sa suporta sa customer

Abril 28, 2023

Nag-sign up ako para sa Sendinblue, umaasa na ito ay magiging isang mahusay na tool para sa aking mga pangangailangan sa marketing sa email. Gayunpaman, nabigo ako sa suporta sa customer. Nagkaproblema ako sa pagse-set up ng aking account, at nang makipag-ugnayan ako para sumuporta, inabot sila ng mahigit 48 oras bago tumugon. Nang tumugon sila, hindi sila masyadong nakakatulong, at kinailangan kong alamin ang karamihan sa pag-setup nang mag-isa. Ang platform mismo ay tila gumagana nang maayos, ngunit ang kakulangan ng tumutugon na suporta sa customer ay isang malaking pagkabigo.

Avatar para kay David Lee
David Lee

Mahusay na Marketing Platform

Marso 28, 2023

Ilang buwan na akong gumagamit ng Sendinblue, at napakasaya ko sa mga resulta. Ang platform ay madaling gamitin, at ang mga tampok ng automation ay nag-save sa akin ng maraming oras. Mahusay ang tagabuo ng email, at makakagawa ako ng magagandang template sa loob ng ilang sandali. Nakakatulong ang feature na pag-uulat, at nakikita ko kung paano gumaganap ang aking mga campaign. Ang tanging downside ay ang customer support ay maaaring tumagal ng ilang oras upang tumugon, ngunit kapag sila ay tumugon, sila ay nakakatulong.

Avatar para kay Jane Smith
Jane smith

Napakahusay na tool sa marketing ng email

Pebrero 28, 2023

Ilang buwan na akong gumagamit ng Sendinblue para sa aking mga pangangailangan sa marketing sa email ng negosyo, at dapat kong sabihin na ito ay isang mahusay na karanasan. Ang user interface ay madaling i-navigate, at ang automation ng mga daloy ng trabaho ay simpleng i-set up, na nag-save sa akin ng maraming oras. Napakaganda ng tagabuo ng email, at maaari kong i-customize ang mga template upang tumugma sa hitsura at pakiramdam ng aking brand. Ang tampok na pag-uulat ay mahusay, at madali kong masusubaybayan ang pagganap ng aking mga kampanya. Ang customer support team ay naging matulungin at tumutugon sa tuwing ako ay makikipag-ugnayan. Sa pangkalahatan, lubos kong inirerekomenda ang Sendinblue sa sinumang may-ari ng negosyo na naghahanap ng tool sa marketing sa email na maaasahan, madaling gamitin, at abot-kaya.

Avatar para kay John Doe
Karaniwang tao

Madaling gamitin at maraming magagandang feature

Enero 18, 2023

Ilang buwan na akong gumagamit ng Sendinblue para sa email marketing ng aking negosyo at hindi ako magiging mas masaya sa serbisyo. Ang platform ay madaling gamitin at nag-aalok ng maraming magagandang feature, tulad ng automation at A/B testing. Hanga rin ako sa kanilang serbisyo sa customer – sa tuwing mayroon akong tanong o isyu, mabilis silang tumugon at tumulong sa paglutas nito. Bukod pa rito, ang kanilang mga rate ng paghahatid ay mahusay at ang aking mga bukas na rate ay patuloy na mataas. Lubos kong inirerekumenda ang Sendinblue sa sinumang naghahanap ng isang maaasahan at madaling gamitin na solusyon sa marketing sa email.

Avatar para kay Linda M
Si Linda M

Pinaghalong karanasan

Enero 15, 2023

Gumagamit ako ng Sendinblue sa loob ng ilang buwan na ngayon at may magkahalong karanasan. Ang platform mismo ay medyo maganda, na may maraming mga tampok at isang user-friendly na interface. Gayunpaman, nagkaroon ako ng ilang mga isyu sa kanilang serbisyo sa customer. Minsan nagtatagal bago sila tumugon sa aking mga katanungan at kapag ginawa nila, ang tulong na ibinigay ay hindi palaging nakakatulong. Bukod pa rito, nagkaroon ako ng ilang problema sa kanilang mga rate ng paghahatid, na nagdulot ng ilang pagkabigo para sa akin at sa aking mga tatanggap. Sa pangkalahatan, sasabihin ko na ang Sendinblue ay isang disenteng solusyon sa marketing sa email, ngunit may puwang para sa pagpapabuti sa kanilang serbisyo sa customer at paghahatid.

Avatar para kay Sam mula sa London
Sam mula sa London

Isumite ang Review

Sanggunian:

Tungkol sa May-akda

Matt Ahlgren

Si Mathias Ahlgren ay ang CEO at tagapagtatag ng Website Rating, namumuno sa isang pandaigdigang pangkat ng mga editor at manunulat. Siya ay mayroong master's sa information science at management. Ang kanyang karera ay nag-pivote sa SEO pagkatapos ng mga unang karanasan sa web development sa unibersidad. Na may higit sa 15 taon sa SEO, digital marketing, at web developmens. Kasama rin sa kanyang pagtuon ang seguridad sa website, na pinatunayan ng isang sertipiko sa Cyber ​​Security. Ang magkakaibang kadalubhasaan na ito ay nagpapatibay sa kanyang pamumuno sa Website Rating.

Koponan ng WSR

Ang "WSR Team" ay ang kolektibong pangkat ng mga ekspertong editor at manunulat na dalubhasa sa teknolohiya, seguridad sa internet, digital marketing, at web development. Masigasig tungkol sa digital realm, gumagawa sila ng mahusay na sinaliksik, insightful, at naa-access na nilalaman. Ang kanilang pangako sa katumpakan at kalinawan ay ginagawa Website Rating isang pinagkakatiwalaang mapagkukunan para sa pananatiling kaalaman sa dynamic na digital world.

Ahsan Zafeer

Si Ahsan ay isang manunulat sa Website Rating na sumasaklaw sa malawak na spectrum ng mga paksa ng modernong teknolohiya. Ang kanyang mga artikulo ay sumasalamin sa SaaS, digital marketing, SEO, cybersecurity, at mga umuusbong na teknolohiya, na nag-aalok sa mga mambabasa ng mga komprehensibong insight at update sa mga mabilis na umuusbong na larangang ito.

Manatiling may kaalaman! Sumali sa aming newsletter
Mag-subscribe ngayon at makakuha ng libreng access sa subscriber-only na mga gabay, tool, at mapagkukunan.
Maaari kang mag-unsubscribe anumang oras. Ligtas ang iyong data.
Manatiling may kaalaman! Sumali sa aming newsletter
Mag-subscribe ngayon at makakuha ng libreng access sa subscriber-only na mga gabay, tool, at mapagkukunan.
Maaari kang mag-unsubscribe anumang oras. Ligtas ang iyong data.
Ibahagi sa...