การเปรียบเทียบ Wix กับ Shopify

เนื้อหาของเรารองรับผู้อ่าน. หากคุณคลิกที่ลิงค์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่น เราทบทวนอย่างไร.

ในการทบทวนที่ครอบคลุมนี้ เราจะเจาะลึกการประลองของ Wix vs Shopify. เราจะวิเคราะห์และเปรียบเทียบคุณสมบัติ การใช้งาน การปรับแต่ง และราคา ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ คู่มือนี้จะช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ขององค์กร

Wix และ Shopify เป็นผู้สร้างเว็บไซต์ยอดนิยมสองคนพร้อมคุณสมบัติที่แตกต่างและกลุ่มเป้าหมาย Wix เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ให้ความสำคัญกับบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก โดยมีเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง เทมเพลตที่หลากหลาย และแผนการกำหนดราคาที่เอื้อมถึง ในทางกลับกัน, Shopify ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ โดยมีคุณสมบัติการขายที่มีประสิทธิภาพ ธีมที่ปรับแต่งได้ และการจัดการสินค้าคงคลังที่ครอบคลุม ทั้งสองแพลตฟอร์มมีจุดแข็งของตัวเอง ดังนั้นการพิจารณาความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเลือกระหว่าง Wix และ Shopify สำหรับเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Wix

Wix

แผนฟรี: ใช่

ทดลองฟรี: ใช่

ราคา: เริ่มต้นที่ $16 ต่อเดือน

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.wix.com

Wix เหมาะที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก freelancerและบุคคลที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เพื่อสร้างและจัดการเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพโดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Wix

Shopify

Shopify

แผนฟรี: ไม่มี

ทดลองฟรี: ใช่

ราคา: เริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือน

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.shopify.com

Shopify เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง สตาร์ทอัพ และผู้ประกอบการที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่าย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจดรอปชิปและผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงที่ต้องการขยายการนำเสนอทางออนไลน์โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify

Wix เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเว็บไซต์! อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เทมเพลตที่น่าทึ่ง และการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทำให้การสร้างเว็บไซต์ของฉันเป็นเรื่องง่าย มันสมบูรณ์แบบสำหรับผู้เริ่มต้นและมืออาชีพ ขอแนะนำ! – ไอเดน อาร์

ดาวดาวดาวดาวดาว

Shopify ทำให้การเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของฉันเป็นเรื่องง่าย! แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายและธีมต่างๆ สามารถปรับแต่งได้และเป็นมืออาชีพ การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันช่วยชีวิตได้ แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับใครก็ตามที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ – จอห์นนี่

ดาวดาวดาวดาวดาว

Wix นำเสนออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เทมเพลตที่สวยงามและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการสร้างเว็บไซต์! – เปโดร

ดาวดาวดาวดาว

ฉันใช้ Shopify มาสองปีแล้ว และมันเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของฉัน ฟีเจอร์การจัดการสินค้าคงคลังช่วยฉันประหยัดเวลาได้มาก และการวิเคราะห์ช่วยให้ฉันตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ฉันไม่สามารถมีความสุขกับ Shopify ได้แล้ว! – เอมิลี่ อาร์

ดาวดาวดาวดาว

บริการสุดยอด! Wix นำเสนอการออกแบบที่ใช้งานง่ายและการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น แต่แข็งแกร่งเพียงพอสำหรับมืออาชีพ การสร้างเว็บไซต์ของฉันทั้งง่ายดายและสนุกสนาน ขอแนะนำ! – Aditya

ดาวดาวดาวดาวดาว

Shopify ได้เปลี่ยนแปลงธุรกิจขนาดเล็กของฉัน แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่าย และการบูรณาการแอปได้เพิ่มมูลค่าให้กับร้านค้าของฉันอย่างมาก ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเป็นเลิศและพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือในทุกปัญหา ขอบคุณ Shopify! – นกเล็กชนิดหนึ่ง

ดาวดาวดาวดาวดาว

ข้อเสียข้อดี

ส่วนนี้จะสำรวจจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้สร้างเว็บไซต์ทั้งสองนี้

ผู้ชนะคือ:

เมื่อเปรียบเทียบ Wix และ Shopifyทั้งสองมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง Wix ใช้งานง่าย มีฟังก์ชันลากและวางและเทมเพลตที่หลากหลาย เหมาะสำหรับบุคคลทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามและใช้งานได้จริง ในทางกลับกัน, Shopify เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ พร้อมด้วยฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น การจัดการสินค้าคงคลังและการบูรณาการการชำระเงินที่ราบรื่น ในขณะที่ทั้งสองแพลตฟอร์มให้การสนับสนุนลูกค้า Shopifyการสนับสนุนของมีชื่อเสียงในด้านการตอบสนอง โดยรวม, Shopify คว้าชัยชนะด้วยฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซเฉพาะทางและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

Wix

Wix

จุดเด่น:
  • ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย: Wix นำเสนอเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ทำให้ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์การเขียนโค้ดเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยสามารถเข้าถึงได้
  • เทมเพลตที่หลากหลาย: Wix มีเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพให้เลือกมากมายสำหรับอุตสาหกรรมและวัตถุประสงค์ต่างๆ
  • การตอบสนองมือถือ: เว็บไซต์ที่สร้างบน Wix ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นบนหน้าจอที่แตกต่างกัน
  • ตลาดแอพ: Wix App Market มีแอปและปลั๊กอินจากบุคคลที่สามมากมายเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
  • ความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซ: Wix จัดเตรียมเครื่องมือสำหรับการสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ พร้อมด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น รายการผลิตภัณฑ์ ตะกร้าสินค้า และช่องทางการชำระเงิน
  • การรวมมัลติมีเดีย: ผู้ใช้สามารถรวมรูปภาพ วิดีโอ เสียง และองค์ประกอบมัลติมีเดียอื่น ๆ ลงในเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดาย
  • เครื่องมือ SEO: Wix นำเสนอฟีเจอร์ SEO ในตัว ช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้มองเห็นเครื่องมือค้นหาได้ดีขึ้น
  • อัพเดทปกติ: Wix มักจะแนะนำฟีเจอร์ใหม่และการปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ทันกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม
  • โฮสติ้งที่เชื่อถือได้: Wix จัดการโฮสติ้งและมอบโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับเว็บไซต์
  • แผนฟรี: Wix เสนอแผนฟรีพร้อมฟีเจอร์พื้นฐาน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและเผยแพร่เว็บไซต์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า
จุดด้อย:
  • ข้อจำกัดของเทมเพลต: แม้ว่า Wix จะมีเทมเพลตมากมาย แต่การปรับแต่งอาจมีจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงการออกแบบขั้นสูง
  • ความสามารถในการขยายขนาดระยะยาว: Wix อาจไม่เหมาะกับเว็บไซต์ที่มีความซับซ้อนหรือปรับขนาดได้รวดเร็ว เนื่องจากตัวเลือกการปรับแต่งอาจมีข้อจำกัด
  • โฆษณาบนแผนฟรี: Wix แสดงแบรนด์บนเว็บไซต์ที่สร้างโดยใช้แผนบริการฟรี ซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเว็บไซต์มืออาชีพหรือธุรกิจ
  • การเคลื่อนย้ายข้อมูลมีจำกัด: การย้ายเว็บไซต์ Wix ไปยังแพลตฟอร์มอื่นอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเนื่องจากเทคโนโลยีเป็นกรรมสิทธิ์
  • การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: แม้ว่า Wix จะได้รับการปรับปรุง แต่ก็ยังอาจตามหลังคู่แข่งบางรายในแง่ของประสิทธิภาพและความเร็วในการโหลด
  • ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ: ในแผนบางแผน Wix จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการขายออนไลน์ ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
  • ข้อจำกัดของโค้ดที่กำหนดเอง: ผู้ใช้ขั้นสูงอาจพบข้อจำกัดในการเพิ่มโค้ดแบบกำหนดเองสำหรับฟังก์ชันการทำงานที่มีความเฉพาะเจาะจงสูง
  • การพึ่งพา Wix: ผู้ใช้เชื่อมโยงกับระบบนิเวศของ Wix และการย้ายออกจากระบบนิเวศอาจมีความซับซ้อน
  • คุณสมบัติบล็อกที่ จำกัด : แม้ว่า Wix จะมีฟีเจอร์บล็อก แต่อาจไม่ครอบคลุมเท่ากับแพลตฟอร์มบล็อกเฉพาะ
  • ความแปรปรวนของการสนับสนุนลูกค้า: แม้ว่า Wix จะให้การสนับสนุน แต่เวลาตอบสนองและคุณภาพอาจแตกต่างกันไปตามแผนและช่องทางที่ใช้
Shopify

Shopify

จุดเด่น:
  • ใช้งานง่าย: Shopify นำเสนออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ผู้เริ่มต้นสามารถตั้งค่าและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของตนได้โดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ด
  • เทมเพลตและธีม: Shopify มีเทมเพลตและธีมที่ออกแบบอย่างมืออาชีพมากมาย ซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับสไตล์ของแบรนด์ของคุณได้
  • แอพสโตร์: Shopify มีร้านแอปมากมายที่มีแอปหลายพันรายการซึ่งสามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้
  • การรักษาความปลอดภัย: Shopify มอบใบรับรอง SSL สำหรับการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย รวมถึงฟีเจอร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อป้องกันภัยคุกคาม
  • ฝ่ายบริการลูกค้าของ 24 / 7: Shopify เสนอการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล
  • scalability: Shopify สามารถรองรับปริมาณการเข้าชมและการขายจำนวนมาก ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่
  • การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ: ธีมของ Shopify ตอบสนองต่อมือถือ ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าที่ใช้อุปกรณ์มือถือจะได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น
  • การประมวลผลการชำระเงินแบบบูรณาการ: Shopify รองรับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง Shopify Payments ของตัวเอง ทำให้ลูกค้าสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย
  • เครื่องมือ SEO ในตัว: Shopify มีเครื่องมือ SEO ในตัวเพื่อช่วยปรับปรุงการมองเห็นร้านค้าของคุณบนเครื่องมือค้นหา
  • การจัดการสินค้าคงคลัง: Shopify นำเสนอฟีเจอร์การจัดการสินค้าคงคลังเพื่อช่วยให้คุณติดตามสินค้าและจัดการระดับสต็อกของคุณ
จุดด้อย:
  • ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: Shopify จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมหากคุณเลือกใช้เกตเวย์การชำระเงินอื่นที่ไม่ใช่ Shopify Payments
  • ต้นทุนแอป: แม้ว่าแอปจำนวนมากจะให้บริการฟรี แต่บางแอปก็ต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน ซึ่งอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากคุณต้องการหลายแอป
  • ข้อจำกัดหลายสกุลเงิน: แม้ว่า Shopify จะรองรับหลายสกุลเงิน แต่ก็มีข้อจำกัดในแง่ของการปัดเศษสกุลเงินและการแปลง
  • ความท้าทายในการย้ายถิ่นฐาน: หากคุณตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่น การย้ายร้านค้าของคุณจาก Shopify อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย

คุณสมบัติการสร้างเว็บไซต์

ส่วนนี้จะเปรียบเทียบคุณสมบัติโดยรวมของ Wix vs Shopify.

ผู้ชนะคือ:

เมื่อเปรียบเทียบ Wix และ Shopifyทั้งสองเป็นมิตรกับผู้ใช้ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง ช่วยให้สร้างเว็บไซต์ได้ง่าย Wix มีเทมเพลตและการออกแบบมากกว่า 500 รายการ Shopify มอบธีมมืออาชีพมากกว่า 70 ธีมสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Wix คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปมากกว่าด้วยแผนราคาไม่แพงกว่า แต่ Shopify เสนอคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซขั้นสูง ทั้งสองแพลตฟอร์มมีเครื่องมือ SEO ที่แข็งแกร่ง แต่ Shopify มีความได้เปรียบในด้านการตลาดผ่านอีเมล ในส่วนของการรักษาความปลอดภัย Shopify ให้การเข้ารหัส SSL เป็นค่าเริ่มต้น Wix มีระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้น รวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ โดยรวม, Shopify เป็นผู้ชนะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง

Wix

Wix

  • เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง: Wix นำเสนอเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่งเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ
  • แม่แบบ: Wix มีเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพมากมายสำหรับอุตสาหกรรมและวัตถุประสงค์ต่างๆ ช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
  • การตอบสนองมือถือ: เว็บไซต์ที่สร้างด้วย Wix ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
  • ตลาดแอพ: Wix App Market มีแอปพลิเคชันและปลั๊กอินจากบุคคลที่สามที่หลากหลายซึ่งสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน เช่น แบบฟอร์ม แกลเลอรี อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ
  • E-commerce: Wix ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น รายการผลิตภัณฑ์ ตะกร้าสินค้า ช่องทางการชำระเงิน การจัดการสินค้าคงคลัง และการติดตามคำสั่งซื้อ
  • บล็อก: Wix มีเครื่องมือสำหรับการสร้างและจัดการบล็อก รวมถึงตัวเลือกการตั้งเวลาโพสต์ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์บนโซเชียลมีเดีย
  • การรวมมัลติมีเดีย: ผู้ใช้สามารถเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ เสียง และองค์ประกอบมัลติมีเดียอื่น ๆ ลงในเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดาย เพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดและการมีส่วนร่วมของภาพ
  • เครื่องมือ SEO: Wix นำเสนอคุณสมบัติ SEO ในตัว เช่น เมตาแท็ก, URL ที่ปรับแต่งได้, แผนผังเว็บไซต์ และเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณบนเครื่องมือค้นหา
  • Analytics: Wix มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามประสิทธิภาพเว็บไซต์ พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม และตัวชี้วัดที่สำคัญอื่นๆ
  • โดเมนโฮสติ้ง: ผู้ใช้สามารถซื้อและเชื่อมต่อชื่อโดเมนแบบกำหนดเองเข้ากับเว็บไซต์ Wix ของตนได้ ทำให้พวกเขามีตัวตนทางออนไลน์อย่างมืออาชีพ
  • การรักษาความปลอดภัย: Wix มอบใบรับรอง SSL และคุณสมบัติความปลอดภัยอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจในการเข้ารหัสข้อมูลและปกป้องเว็บไซต์ของผู้ใช้และข้อมูลของผู้เยี่ยมชม
  • บูรณาการสื่อสังคม: Wix อนุญาตให้ผู้ใช้รวมฟีดโซเชียลมีเดีย ปุ่มแชร์ และองค์ประกอบโซเชียลอื่น ๆ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมบนแพลตฟอร์มต่างๆ
  • สมาชิกและชุมชน: Wix ช่วยให้สามารถสร้างเว็บไซต์สมาชิกและชุมชนออนไลน์พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การลงทะเบียนผู้ใช้ ฟอรัม และการเข้าถึงเนื้อหาแบบจำกัด
  • ระบบการจองและนัดหมาย: สำหรับธุรกิจที่ให้บริการ Wix มีเครื่องมือสำหรับการจัดกำหนดการและจัดการการนัดหมายบนเว็บไซต์โดยตรง
  • ฝ่ายบริการลูกค้าของ 24 / 7: Wix ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล โทรศัพท์ และแหล่งข้อมูลออนไลน์ เช่น บทความช่วยเหลือและวิดีโอสอนการใช้งาน
Shopify

Shopify

  • ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย: Shopify มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของตนได้โดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ด
  • เทมเพลตและธีม: Shopify มีเทมเพลตและธีมที่ออกแบบอย่างมืออาชีพมากมาย ซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับสไตล์ของแบรนด์ของคุณได้
  • แอพสโตร์: Shopify มีร้านแอปมากมายที่มีแอปหลายพันรายการซึ่งสามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้
  • การประมวลผลการชำระเงินแบบบูรณาการ: Shopify รองรับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง Shopify Payments ของตัวเอง ทำให้ลูกค้าสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย
  • การจัดการสินค้าคงคลัง: Shopify นำเสนอฟีเจอร์การจัดการสินค้าคงคลังเพื่อช่วยให้คุณติดตามสินค้าและจัดการระดับสต็อกของคุณ
  • ฝ่ายบริการลูกค้าของ 24 / 7: Shopify เสนอการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล
  • การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง: Shopify มีเครื่องมือที่จะช่วยคุณกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้างและสนับสนุนให้ลูกค้าดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
  • การขายหลายช่องทาง: Shopify ช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าได้หลายช่องทาง รวมถึงโซเชียลมีเดีย ตลาดออนไลน์ และร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง
  • บูรณาการการจัดส่งสินค้า: Shopify ผสานรวมกับผู้ให้บริการจัดส่งยอดนิยม ช่วยให้คุณสามารถเสนออัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์และพิมพ์ป้ายกำกับการจัดส่งได้โดยตรงจากร้านค้าของคุณ
  • การวิเคราะห์และการรายงาน: Shopify มีเครื่องมือการวิเคราะห์และการรายงานเพื่อช่วยคุณติดตามผลการปฏิบัติงานของร้านค้าของคุณและทำการตัดสินใจทางธุรกิจโดยมีข้อมูลครบถ้วน

ใช้งานง่าย

ส่วนนี้เน้นที่ความง่ายในการใช้งานและความเป็นมิตรของผู้เริ่มต้น Wix และ Shopify เป็น

ผู้ชนะคือ:

เมื่อพูดถึงความสะดวกในการใช้งานและอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ทั้งสองอย่าง Wix และ Shopify เก่ง อย่างไรก็ตาม, Wix เป็นผู้นำในหมวดนี้ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายทำให้บุคคลและธุรกิจสามารถสร้างเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด Shopifyในทางกลับกัน มีความซับซ้อนกว่าเล็กน้อยเนื่องจากการมุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซ แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย Wixความเรียบง่ายและความยืดหยุ่นของทำให้เป็นผู้ชนะสำหรับผู้ที่มองหาประสบการณ์การสร้างเว็บไซต์ที่ไม่ยุ่งยาก

Wix

Wix

  • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: การออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Wix ช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ใช้ โดยไม่คำนึงถึงความสามารถทางเทคนิค
  • ตัวแก้ไขแบบลากและวาง: สร้างองค์ประกอบเว็บไซต์ของคุณตามองค์ประกอบได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด
  • การปรับแต่ง: มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้นับไม่ถ้วน ช่วยให้สร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้
  • อิสระในการออกแบบ: วางองค์ประกอบไว้ที่ใดก็ได้ ไม่จำกัดเฉพาะกริดหรือกล่อง
  • เครื่องมือแบบรวม: เครื่องมือในตัวที่หลากหลายสำหรับ SEO การตลาด และการวิเคราะห์
  • ไลบรารีสื่อสมบูรณ์: รูปภาพ วิดีโอ และกราฟิกที่มีให้เลือกมากมาย
  • การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ: ปรับไซต์ของคุณสำหรับการดูบนมือถือโดยอัตโนมัติ
  • ตลาดแอพ: ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของไซต์ของคุณด้วยแอปของบุคคลที่สามจำนวนมาก
  • Wix ADI: ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการออกแบบสร้างเว็บไซต์ส่วนตัวสำหรับคุณโดยเฉพาะ
  • การสนับสนุน 24/7: พร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือทุกความท้าทาย
Shopify

Shopify

  • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของ Shopify ช่วยให้คุณนำทางได้อย่างง่ายดาย
  • ลากแล้ววาง: สร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างแบบลากและวางของ Shopify
  • การปรับแต่ง: ปรับแต่งร้านค้าของคุณด้วยธีมที่หลากหลายและองค์ประกอบที่ปรับแต่งได้
  • การติดตั้งที่แนะนำ: Shopify เสนอคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยในการตั้งค่าร้านค้าของคุณ
  • การเพิ่มผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว: เพิ่มผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และรูปภาพได้อย่างง่ายดาย
  • การรวมเกตเวย์การชำระเงิน: ผสานรวมวิธีการชำระเงินหลายวิธีได้อย่างราบรื่น
  • การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ: ร้านค้าของคุณจะปรับตามอุปกรณ์มือถือโดยอัตโนมัติ
  • เป็นมิตรกับ SEO: Shopify ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา
  • การสนับสนุน 24/7: เข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้าตลอด XNUMX ชั่วโมงหากมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ
  • Analytics: ติดตามยอดขายและแนวโน้มลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ในตัว

เทมเพลตและการออกแบบ

ในส่วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อของ Shopify และ Wix ทั้งในแง่ของการปรับแต่ง จำนวนเทมเพลต และเทมเพลตสำหรับเว็บไซต์ และไซต์อีคอมเมิร์ซ

ผู้ชนะคือ:

เมื่อพูดถึงเทมเพลตและการออกแบบ ทั้งสองอย่าง Wix และ Shopify เสนอทางเลือกที่หลากหลาย Wix มีไลบรารีขนาดใหญ่ที่มีเทมเพลตมากกว่า 500 แบบ เหมาะสำหรับทั้งเว็บไซต์และร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เทมเพลตเหล่านี้สามารถปรับแต่งได้สูง ช่วยให้คุณปรับแต่งไซต์ตามความต้องการของคุณได้ ในทางกลับกัน, Shopify มีเทมเพลตน้อยกว่า แต่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ ทำให้มั่นใจถึงประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ โดยรวม, Wix เป็นผู้นำด้วยตัวเลือกที่หลากหลายและความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง

Wix

Wix

  • Wix มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้มากกว่า 500 แบบ
  • หมวดหมู่ต่างๆ ได้แก่ ธุรกิจ การถ่ายภาพ ร้านค้าออนไลน์
  • การออกแบบทั้งหมดมีความเป็นมืออาชีพและดึงดูดสายตา
  • เทมเพลตรองรับการแก้ไขแบบลากและวาง
  • ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ใช้เทคโนโลยี
  • มีการออกแบบที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ
  • คุณสมบัติการออกแบบขั้นสูง เช่น การเลื่อนแบบพารัลแลกซ์
  • ตัวเลือกสำหรับเทมเพลตเปล่าสำหรับการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์
  • มีเทมเพลตฟรีและพรีเมียมให้เลือก
  • Wix ADI สร้างเทมเพลตตามความต้องการของคุณ
ประเภทของเทมเพลต:
  • ร้านเสื้อผ้าออนไลน์: เทมเพลตอีคอมเมิร์ซมีสไตล์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจแฟชั่นและเครื่องแต่งกาย มีรูปแบบที่ทันสมัย ​​การแสดงผลิตภัณฑ์ และตะกร้าสินค้าที่ใช้งานง่าย
  • บล็อกส่วนตัว: เทมเพลตที่สะอาดตาและสง่างามซึ่งปรับแต่งมาสำหรับบล็อกเกอร์ โดยมีการออกแบบที่ทันสมัย ​​เค้าโครงโพสต์ที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมโซเชียลมีเดีย
  • ฟิตเนสสตูดิโอ: เหมาะสำหรับเทรนเนอร์ฟิตเนสหรือยิม เทมเพลตนี้มีส่วนสำหรับตารางเรียน โปรไฟล์เทรนเนอร์ ข้อความรับรอง และการจองคลาสออนไลน์
  • ร้านอาหารและคาเฟ่: เทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับร้านอาหารและร้านกาแฟ พร้อมการแสดงเมนู ระบบการจอง และแกลเลอรีเพื่อแสดงประสบการณ์การรับประทานอาหาร
  • ตู้โชว์ผลงาน: เหมาะสำหรับศิลปินและนักสร้างสรรค์ เทมเพลตนี้เน้นงานของคุณด้วยแกลเลอรี แฟ้มผลงาน และการออกแบบที่ดึงดูดสายตาที่ปรับแต่งได้
  • ที่ปรึกษาทางธุรกิจ: เทมเพลตนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่ปรึกษา โดยนำเสนอส่วนต่างๆ สำหรับบริการ โปรไฟล์ทีม คำรับรองจากลูกค้า และแบบฟอร์มติดต่อ
  • ร้านศิลปะออนไลน์: เทมเพลตอีคอมเมิร์ซนี้ออกแบบมาสำหรับศิลปินในการขายงานศิลปะทางออนไลน์ โดยมีเค้าโครงสไตล์แกลเลอรีและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น
  • บล็อกท่องเที่ยว: สร้างขึ้นสำหรับผู้ชื่นชอบการเดินทาง เทมเพลตนี้ประกอบด้วยแผนที่เชิงโต้ตอบ บันทึกการเดินทาง และภาพอันน่าทึ่งเพื่อบันทึกการผจญภัยของคุณ
  • ตกแต่งภายใน: เทมเพลตนี้เหมาะสำหรับนักออกแบบตกแต่งภายใน โดยจะแสดงโปรเจ็กต์การออกแบบ เสนอแกลเลอรีผลงาน และมีตัวเลือกการติดต่อสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
  • ร้านอุปกรณ์เทคโนโลยี: เทมเพลตอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้าเทคโนโลยีที่มีการออกแบบที่ทันสมัย ​​การแสดงผลิตภัณฑ์ คำวิจารณ์จากลูกค้า และกระบวนการชำระเงินแบบผสานรวม
Shopify

Shopify

  • ธีมที่หลากหลาย: Shopify นำเสนอธีมที่ปรับแต่งได้หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับอุตสาหกรรมและสไตล์ต่างๆ
  • ตอบสนองมือถือ: ธีมของ Shopify ทั้งหมดนั้นตอบสนองกับมือถือ ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นบนอุปกรณ์ทุกชนิด
  • ปรับแต่ง: ธีมของ Shopify สามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เข้ากับรูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ด
  • ส่วนที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า: ธีมมาพร้อมกับส่วนที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า เช่น แกลเลอรีผลิตภัณฑ์ แถบเลื่อนรูปภาพ และคำรับรอง ซึ่งสามารถเพิ่มหรือลบออกได้ตามต้องการ
  • การรวมแอป: ธีมของ Shopify ผสานรวมเข้ากับแอปจาก Shopify App Store ได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของร้านค้า
  • เป็นมิตรกับ SEO: ธีมของ Shopify ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึง SEO ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมองเห็นร้านค้าของคุณบนเครื่องมือค้นหา
  • ตัวเลือกพรีเมียมและฟรี: Shopify เสนอทั้งธีมพรีเมียม (เสียเงิน) และธีมฟรีเพื่อให้เหมาะกับความต้องการด้านงบประมาณที่แตกต่างกัน
ประเภทของเทมเพลต:
  • ศิลปะและการถ่ายภาพ: เทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับศิลปิน ช่างภาพ และผู้สร้างสรรค์เพื่อแสดงผลงานของตน
  • เสื้อผ้าและแฟชั่น: เทมเพลตที่ปรับแต่งมาสำหรับผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าและแฟชั่น รวมถึงฟีเจอร์สำหรับรูปแบบต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ เช่น ขนาดและสี
  • เครื่องประดับและเครื่องประดับ: เทมเพลตสำหรับขายเครื่องประดับและเครื่องประดับโดยเน้นที่รูปภาพผลิตภัณฑ์และคำอธิบายโดยละเอียด
  • บ้านและสวน: เทมเพลตสำหรับร้านค้าปลีกเกี่ยวกับบ้านและสวน รวมถึงฟีเจอร์สำหรับจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ตามห้องหรือประเภท
  • อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ & อุปกรณ์: เทมเพลตสำหรับจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์พร้อมคุณสมบัติสำหรับข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และรายละเอียดทางเทคนิค
  • อาหารเครื่องดื่ม: เทมเพลตสำหรับการขายผลิตภัณฑ์อาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงฟีเจอร์สำหรับแสดงส่วนผสมของผลิตภัณฑ์และข้อมูลโภชนาการ
  • สุขภาพและความงาม: เทมเพลตสำหรับผู้ค้าปลีกด้านสุขภาพและความงาม รวมถึงฟีเจอร์สำหรับรูปแบบต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ เช่น กลิ่นและเฉดสี
  • กีฬาและสันทนาการ: เทมเพลตสำหรับขายอุปกรณ์กีฬาและสันทนาการ รวมถึงฟีเจอร์สำหรับจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ตามกีฬาหรือกิจกรรม
  • ของเล่นและเกม: เทมเพลตสำหรับขายของเล่นและเกมโดยเน้นที่รูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์
  • หนังสือและนิตยสาร: เทมเพลตสำหรับการขายหนังสือและนิตยสาร รวมถึงฟีเจอร์สำหรับแสดงปกหนังสือและข้อมูลผู้แต่ง

แอปและการรวมระบบ

ส่วนนี้จะสำรวจว่าแอป ปลั๊กอิน และการผสานรวมใดบ้างที่ Wix และ Shopify มาพร้อม

ผู้ชนะคือ:

เมื่อพูดถึงแอป ปลั๊กอิน และการผสานรวม ทั้งสองอย่าง Wix และ Shopify เสนอตัวเลือกที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ อย่างไรก็ตาม, Shopify เป็นผู้นำที่นี่ ด้วย App Store ที่กว้างขวาง คุณจะพบกับเครื่องมือมากมายที่ช่วยในด้านการตลาด การจัดการสินค้าคงคลัง การวิเคราะห์ และอื่นๆ Wixในทางกลับกัน มีแอพให้เลือกมากมาย แต่ก็ไม่แข็งแกร่งเท่า Shopifyระบบนิเวศน์ ในส่วนของผู้ชนะโดยรวม Shopify ครองตำแหน่งผู้นำด้านการผสานรวมและปลั๊กอินที่หลากหลาย ทำให้เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายและเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์

Wix

Wix

  • การจอง Wix: เครื่องมือทรงพลังสำหรับการนัดหมาย ชั้นเรียน และบริการต่างๆ โดยตรงจากเว็บไซต์ Wix ของคุณ มีการจัดการการจอง การรวมปฏิทิน และตัวเลือกการชำระเงิน
  • แบบฟอร์ม Wix: สร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น แบบฟอร์มติดต่อ แบบสำรวจ การลงทะเบียนกิจกรรม และอื่นๆ รวบรวมข้อมูลและโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น
  • ร้าน Wix: เปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นร้านค้าออนไลน์ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น รายการผลิตภัณฑ์ ตะกร้าสินค้า การชำระเงินที่ปลอดภัย การจัดการสินค้าคงคลัง และการติดตามคำสั่งซื้อ
  • บล็อก Wix: เพิ่มบล็อกที่มีฟีเจอร์มากมายให้กับเว็บไซต์ของคุณ พร้อมด้วยเค้าโครงโพสต์ที่ปรับแต่งได้ การแสดงความคิดเห็น การแบ่งปันทางโซเชียล และตัวเลือกการตั้งเวลา
  • ฟอรั่ม Wix: สร้างศูนย์กลางชุมชนด้วยฟอรัมสนทนาที่ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการสนทนา แบ่งปันแนวคิด และโต้ตอบระหว่างกัน
  • แชท Wix: เปิดใช้งานการสื่อสารแบบเรียลไทม์กับผู้เยี่ยมชมของคุณผ่านฟีเจอร์แชทสด ช่วยให้คุณสามารถให้การสนับสนุนและตอบคำถามได้ทันที
  • Wix SEO วิซ: ปรับปรุงการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ของเว็บไซต์ของคุณด้วยเครื่องมือที่ช่วยคุณปรับเนื้อหา เมตาแท็ก คีย์เวิร์ด และองค์ประกอบอื่นๆ ให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา
  • สตรีมโซเชียลมีเดียของ Wix: แสดงฟีดโซเชียลมีเดียของคุณบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรงเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับช่องทางโซเชียลของคุณ
  • วิดีโอ Wix: แสดงและแชร์วิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอโปรโมต บทแนะนำ วิดีโอบล็อก หรือเนื้อหาวิดีโอประเภทอื่นๆ
  • กิจกรรม Wix: สร้างและโปรโมตกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมตอบรับคำเชิญ ซื้อตั๋ว และติดตามรายละเอียดกิจกรรมล่าสุด
Shopify

Shopify

  • App Store ที่กว้างขวาง: App Store ของ Shopify มีแอปและปลั๊กอินหลายพันรายการเพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าของคุณ
  • การปรับปรุงอีคอมเมิร์ซ: แอพพร้อมใช้งานสำหรับฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซที่หลากหลาย เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง ระบบการตลาดอัตโนมัติ และการสนับสนุนลูกค้า
  • การบูรณาการของบุคคลที่สาม: Shopify ผสานรวมเข้ากับเครื่องมือยอดนิยมของบุคคลที่สามอย่าง Mailchimp, Google การวิเคราะห์และโฆษณาบน Facebook
  • การปรับแต่ง: แอพและปลั๊กอินช่วยให้คุณปรับแต่งร้านค้าของคุณให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ด
  • การสนับสนุนดรอปชิป: Shopify นำเสนอแอปที่ทำให้การตั้งค่าและจัดการธุรกิจดรอปชิปเป็นเรื่องง่าย
  • เกตเวย์การชำระเงิน: Shopify รองรับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง PayPal, Stripe และ Shopify Payments ของตัวเอง
  • บูรณาการโซเชียลมีเดีย: Shopify ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณสามารถขายได้โดยตรงบน Facebook, Instagram และ Pinterest
  • การขายหลายช่องทาง: แอป Shopify ช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าได้หลายช่องทาง เช่น ตลาดออนไลน์และร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง
  • ความปลอดภัยและการปฏิบัติตาม: Shopify นำเสนอแอปที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับร้านค้าของคุณและช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูล
  • บทวิจารณ์ของผู้ใช้: App Store ของ Shopify มีรีวิวและการให้คะแนนจากผู้ใช้ ทำให้ง่ายต่อการเลือกแอปที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณ

Customer Support

ส่วนนี้จะสำรวจจุดแข็งและจุดอ่อนของการสนับสนุนลูกค้าที่ Wix มอบให้กับ Shopify

ผู้ชนะคือ:

เมื่อพูดถึงการสนับสนุนลูกค้าทั้งคู่ Wix และ Shopify เสนอความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้ Wix ให้การสนับสนุนผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุม โดยทั่วไปเวลาตอบกลับจะรวดเร็วและตัวแทนฝ่ายสนับสนุนมีความรู้และเป็นมิตร Shopifyในทางกลับกัน ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ แชทสดและอีเมล พวกเขาขึ้นชื่อเรื่องเวลาตอบสนองที่รวดเร็วและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ โดยรวมแล้วในขณะที่ Wix ให้การสนับสนุนอย่างมั่นคง Shopifyความพร้อมให้บริการตลอด XNUMX ชั่วโมงและบริการที่เป็นเลิศทำให้พวกเขาเป็นผู้ชนะในแง่ของการสนับสนุนลูกค้า

Wix

Wix

  • ศูนย์ช่วยเหลือ: Wix มีศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ที่ครอบคลุมพร้อมด้วยบทความ บทช่วยสอน คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อยที่หลากหลาย เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการนำทางและใช้งานแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ฝ่ายบริการลูกค้าของ 24 / 7: Wix ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอดเวลา ทำให้ผู้ใช้สามารถรับความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม
    • การสนับสนุนทางโทรศัพท์: ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Wix ทางโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเฉพาะบุคคล
    • การสนับสนุนทางอีเมล: Wix ให้การสนับสนุนทางอีเมล ทำให้ผู้ใช้สามารถส่งคำถามและรับคำตอบจากทีมสนับสนุนได้
    • ระบบจำหน่ายตั๋ว: แผนบางส่วนรวมถึงการเข้าถึงระบบตั๋วซึ่งผู้ใช้สามารถส่งคำขอหรือปัญหาเฉพาะเพื่อแก้ไขโดยทีมสนับสนุน
    • ฟอรัมชุมชน: Wix มีฟอรัมชุมชนที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกัน แบ่งปันเคล็ดลับ ถามคำถาม และขอคำแนะนำจากผู้ใช้ Wix คนอื่นๆ
    • แผนการสนับสนุนระดับพรีเมียม: Wix เสนอแผนการสนับสนุนระดับพรีเมียมสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือตามลำดับความสำคัญ เวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น และการสนับสนุนเฉพาะ
  • บทแนะนำวิดีโอ: Wix มีคลังวิดีโอสอนที่ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ทำให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้ด้วยภาพและปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอน
  • การสัมมนาผ่านเว็บและเวิร์คช็อป: Wix จัดสัมมนาผ่านเว็บและเวิร์คช็อปในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเว็บไซต์ การออกแบบ การตลาด และอื่นๆ เป็นครั้งคราว
  • บล็อก Wix: Wix ดูแลรักษาบล็อกที่มักนำเสนอบทความที่ให้ความรู้ ข้อมูลอัปเดต และเคล็ดลับเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การสร้างเว็บไซต์
  • ช่องโซเชียลมีเดีย: Wix มีการใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งผู้ใช้สามารถติดตามการอัปเดต ประกาศ และแม้แต่ขอความช่วยเหลือได้
  • วิธีใช้ในตัวแก้ไข: เครื่องมือแก้ไข Wix มีคำแนะนำเครื่องมือ คำอธิบาย และคำแนะนำในแอปเพื่อแนะนำผู้ใช้ในขณะที่พวกเขาสร้างและปรับแต่งเว็บไซต์
Shopify

Shopify

  • รองรับ 24 / 7: Shopify เสนอการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถให้ความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ
  • หลายช่อง: การสนับสนุนมีให้ผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงโทรศัพท์ อีเมล และแชทสด
  • ศูนย์ช่วยเหลือ: ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify มีเอกสารประกอบ บทช่วยสอน และคำถามที่พบบ่อยที่ครอบคลุมสำหรับการช่วยเหลือตนเอง
  • ฟอรัมชุมชน: ฟอรัมชุมชนของ Shopify อนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์ ถามคำถาม และรับคำตอบจากผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญ Shopify คนอื่นๆ
  • Shopify สถาบัน: Shopify Academy มีหลักสูตรออนไลน์ การสัมมนาผ่านเว็บ และบทช่วยสอนในหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซและ Shopify ฟรี
  • การสนับสนุนของ Shopify Plus: สำหรับลูกค้า Shopify Plus เรามีทีมสนับสนุนเฉพาะที่พร้อมให้ความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคล
  • ไดเรกทอรีผู้เชี่ยวชาญ: Expert Directory ของ Shopify เชื่อมต่อคุณกับผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองซึ่งสามารถช่วยเหลือในการตั้งค่าร้านค้า การออกแบบ การตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย
  • การสนับสนุนโซเชียลมีเดีย: Shopify ให้การสนับสนุนผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย รวมถึง Twitter และ Facebook
  • รองรับหลายภาษา: ทีมสนับสนุนของ Shopify สามารถช่วยเหลือลูกค้าได้ในหลายภาษา

ตรวจสอบวิธีการ Wix และ Shopify กองซ้อนกับคนอื่น เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ ในตลาด

แชร์ไปที่...