สถิติและแนวโน้มโซเชียลมีเดียมากกว่า 25+ รายการ [อัปเดตปี 2024]

สื่อสังคม ได้เปลี่ยนชีวิตและเปลี่ยนแปลงวิธีการโต้ตอบกับเพื่อน ครอบครัว ชุมชน และธุรกิจของเรา นอกจากนี้ยังแนะนำวิธีการบริโภคข่าวสารและข้อมูลประเภทอื่น ๆ ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลล่าสุด สถิติโซเชียลมีเดียปี 2024 ⇣.

ต่อไปนี้เป็นบทสรุปข้อเท็จจริงที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย:

  • มีอยู่ประมาณ 4.74 พันล้าน ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลก
  • เกือบ 59.3% ของประชากรโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม
  • โซเชียลมีเดียได้รับ 190 ล้าน ผู้ใช้ใหม่ในปีที่แล้ว
  • คนทั่วไปใช้จ่าย 2 ชั่วโมงและ 27 นาที บนโซเชียลมีเดียทุกวัน
  • Facebook เป็นช่องทางโซเชียลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดกับ 2.96 พันล้าน ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
  • 52 ล้าน ผู้คนใช้ LinkedIn เพื่อค้นหางาน
  • 47% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกกล่าวว่าการติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงเป็นเหตุผลอันดับต้น ๆ ว่าทำไมผู้คนถึงใช้โซเชียลมีเดีย
  • ขนาดตลาดของ Influencer Marketing คาดว่าจะเติบโตเป็น $ 17.4 พันล้าน ใน 2023
  • 46% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นผู้หญิง ในขณะที่ 54% เป็นผู้ชาย
  • หัวข้อจาก Meta เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดในปี 2023 (ผู้ใช้ 100 ล้านคนในเวลาเพียง 5 วัน).

สื่อสังคมออนไลน์กำลังเปลี่ยนชีวิตและเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราโต้ตอบกับครอบครัว เพื่อน ชุมชน และธุรกิจของเรา

ผลกระทบที่เห็นได้ชัดจากความจริงที่ว่ามากกว่า 59% ของประชากรโลกใช้โซเชียลมีเดีย If Facebook, Twitter, YouTube และ Whatsapp เป็นประเทศที่ต่างก็มีประชากรมากกว่าจีน ซึ่งเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลกในปัจจุบัน (1.4 พันล้านคน)

ไม่ใช่แค่คนหนุ่มสาวเท่านั้น คนรุ่นก่อนๆ ก็สนใจเช่นกัน และ ผู้ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปคือผู้ใช้ Twitter ที่เติบโตเร็วที่สุด 

จากการให้บริการลูกค้าและการนัดหมายเสมือนจริงกับแพทย์ การเปิดบัญชีธนาคารและการตอบสนองต่อภัยพิบัติทางธรรมชาติ สื่อสังคมออนไลน์กำลังเปลี่ยนแปลงชีวิตของเรา

นี่คือ ภาพรวมของภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนไป และชุมชนของเรารู้สึกถึงผลกระทบของโซเชียลมีเดียอย่างไร

สถิติและเทรนด์โซเชียลมีเดียปี 2024

นี่คือคอลเลกชันข้อเท็จจริงล่าสุดเกี่ยวกับสถิติสื่อและโซเชียลมีเดียเพื่อให้คุณทราบสถานะปัจจุบัน จะเกิดอะไรขึ้นในปี 2024 และเกิน

มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียประมาณ 4.74 พันล้านคนทั่วโลก

ที่มา: รายงานข้อมูล ^

ข้อมูลล่าสุดชี้ให้เห็นว่าเกือบ 59.3% ของประชากรโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม

โซเชียลมีเดียได้รับ ผู้ใช้ใหม่ 190 ล้านคน ในปีที่แล้วเท่ากับ อัตราการเติบโตประจำปี 4.2%

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าความนิยมที่เพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียมาจากการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างแพร่หลายเพราะเกือบ ผู้ใช้ 4.08 พันล้านคนใช้โทรศัพท์มือถือ เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปใช้เวลา 147 นาทีต่อวันบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเพิ่มขึ้นสองนาทีเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

ที่มา: Statista ^

ทุกๆ ปี เราใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากขึ้น ในปี 2015 ผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 1 ชั่วโมง 51 นาทีบนแพลตฟอร์มโซเชียล ระยะเวลามี เพิ่มขึ้น 50.33% เป็น 2 ชั่วโมง 27 นาทีในปี 2023

เวลาที่ผู้ใช้ใช้ในประเทศต่างๆ นั้นแตกต่างกันอย่างมาก โดยแนวโน้มจะชัดเจนขึ้นในประเทศกำลังพัฒนา ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้โดยเฉลี่ยในไนจีเรียใช้เวลา XNUMX ชั่วโมง XNUMX นาทีกับช่องทางโซเชียลมีเดีย 

นี่เป็นเวลาเฉลี่ยต่อวันที่ยาวนานที่สุดจากทุกประเทศ ในทางตรงกันข้าม, ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นโดยเฉลี่ยใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเพียง 51 นาทีต่อวัน

Facebook เป็นช่องทางโซเชียลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด โดยมีผู้ใช้งาน 2.96 พันล้านคน ที่มา: Statista ^

Facebook, YouTube และ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้มากที่สุดสามอันดับแรกของโลก YouTube มีผู้ใช้ 2.5 พันล้านคนและ WhatsApp มีผู้ใช้เกือบ 2 พันล้านคน WeChat เป็นแบรนด์ที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับความนิยมสูงสุด ผู้ใช้งาน 1.29 พันล้านคน

TikTok, Douyln, Kuaishou และ Sina Weibo เป็นแบรนด์อื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา ที่ประกอบกันเป็น 10 อันดับแรก ไม่ใช่ทุกบริษัทที่เปิดเผยตัวเลข ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญจึงอาศัยฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และผู้ชมโฆษณาที่สามารถระบุตำแหน่งได้เพื่อรับสถิติที่วัดได้

โซเชียลเน็ตเวิร์กแบบกระจายอำนาจจะร้อนแรงในปี 2023 โดยผู้บริโภคจะเข้ามาควบคุมแทนธุรกิจขนาดใหญ่

ที่มา: Talkwalker 2023 Social Media Trends Report ^

แนวโน้มที่คาดการณ์ไว้สำหรับปี 2023 ดู ก หลีกหนีจากเครือข่ายโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ และเล็กกว่า เรียกใช้เครือข่ายอย่างอิสระซึ่งได้รับความนิยม 

มีการคาดการณ์ด้วยว่าแม้จะเริ่มต้นอย่างยากลำบาก Metaverse กำลังได้รับความสนใจ และกำลังจะกลายเป็นเรื่องใหญ่ต่อไป ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าก ตลาดที่มีศักยภาพ 800 พันล้านดอลลาร์ ที่รอการเปิดเผยใน Metaverse

นอกจากนี้ ประสบการณ์ของลูกค้าคาดว่าจะกลายเป็นสังคมมากยิ่งขึ้น 75% ของผู้บริโภคกล่าวว่าการแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในระยะยาวซึ่งปัจจัยหนึ่งคือความเร่งด่วน

ในปี 2023 แบรนด์ต่าง ๆ คาดว่าจะสร้างเครือข่ายสนับสนุนบนโซเชียลมีเดียในช่องทางโดยเฉพาะ ซึ่งให้การตอบสนองที่รวดเร็วเป็นพิเศษ ไม่ว่าผู้บริโภคจะติดต่อด้วยวิธีใดก็ตาม

47% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกกล่าวว่าการติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงเป็นเหตุผลหลักที่ผู้คนใช้โซเชียลมีเดีย

ที่มา: DataReportal ^

จากรายงานของ Data Reportal การสำรวจสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 64 ปี แสดงให้เห็นว่าเหตุผลหลักที่ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียคือเพื่อติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูง บัญชีนี้สำหรับ 47% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก

เหตุผลหลักอื่น ๆ ได้แก่ เวลาว่าง (% 35.4) การอ่านข่าว (% 34.6) ค้นหาเนื้อหา (% 30) เห็นสิ่งที่กำลังพูดถึง (% 28.7) และค้นหาแรงบันดาลใจ (% 27)

ผู้คน 52 ล้านคนใช้ LinkedIn เพื่อค้นหางาน เนื่องจากเป็นเครือข่ายโซเชียลที่น่าเชื่อถือที่สุดในสหรัฐอเมริกา

ที่มา: The Social Shepherd ^

ตามที่ The Social Shepherd และจากข่าว LinkedIn ผู้คน 52 ล้านคนใช้ LinkedIn เพื่อค้นหางานทุกสัปดาห์มี ส่งใบสมัครงาน 101 รายการไปยังแพลตฟอร์มทุกวินาที และจ้างคนแปดคนทุกนาที

ข่าว LinkedIn รายงานเพิ่มเติมว่า มีการส่งใบสมัครงานมากกว่าแปดล้านรายการทุกวัน ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าการใช้กรอบรูป #OpenToWork ช่วยเพิ่มโอกาสในการรับข้อความการรับสมัครมากกว่า 2 เท่า

Instagram มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดสำหรับผู้ลงโฆษณา (81%); นี่เป็นอัตราการมีส่วนร่วมโดยรวมที่สูงที่สุด โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับ Facebook ที่ 8%

ที่มา: Sprout Social ^

แบรนด์ต่างๆใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ชมและสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น การวิจัยชี้ให้เห็นว่า Instagram สามารถเสนอโอกาสมากขึ้นแก่ผู้ลงโฆษณาในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของตน

แทนที่จะกดถูกใจโพสต์และแชร์เนื้อหา แพลตฟอร์ม Instagram ส่งข้อความที่น่าสนใจอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้, 44% ของผู้ใช้ Instagram ซื้อสินค้าทุกสัปดาห์ โดย 28% ของกิจกรรมการช็อปปิ้งเหล่านั้นมีการวางแผนไว้ล่วงหน้า

93% ของนักการตลาดในสหรัฐฯ วางแผนที่จะใช้ Instagram เพื่อการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ 68% จะใช้ TikTok และ Facebook และเพียง 26% จะใช้ Snapchat

ขนาดตลาดการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์คาดว่าจะเติบโตเป็น 17.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้น 14.47% จากปี 2022

ที่มา: Collabstr ^

ด้วยตลาดการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่คาดว่าจะเติบโต 14.47% ในปี 2023 เราคาดหวังที่จะเห็นกิจกรรมมากมายจากผู้มีอิทธิพลรายใหญ่และผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก (ผู้ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 50,000 คน)

TikTok คาดว่าจะครองขอบเขตผู้มีอิทธิพล โดยมากกว่า 45% ของการทำงานร่วมกันแบบชำระเงินเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม Instagram มาเป็นอันดับสองด้วย 39% YouTube มีอายุการใช้งานเพียง 2% โดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่าย $257 เพื่อทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์

ประเทศห้าอันดับแรกที่ได้รับข้อตกลงกับแบรนด์อินฟลูเอนเซอร์ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา. แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และเยอรมนี ลอสแองเจลิส เป็นเมืองที่มีผู้ทรงอิทธิพลมากที่สุด

ณ เดือนกรกฎาคม Pinterest มีผู้ใช้งานรายเดือนทั้งหมด 433 ล้านรายทั่วโลก ซึ่งลดลง 4.7% จากตัวเลข 454 ล้านคนในปีที่แล้ว

ที่มา: Datareportal ^

ตามรายงานของ Datareportal แม้ว่าผู้ใช้งานรายเดือนจะลดลงจาก 454 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม 2021 เป็น 433 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม 2022 Pinterest ยังคงใช้โดย 5.4% ของคนทั้งหมดทั่วโลก

ปัจจุบัน แพลตฟอร์มดังกล่าวอยู่ในอันดับที่ 15 ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ในปี 2021 แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการจัดอันดับให้ใช้งานมากที่สุดเป็นอันดับที่ 14 เครื่องมือโฆษณาแบบบริการตนเองระบุว่า นักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้ใช้ 251.8 ล้านคน หรือ 5% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2022

สหรัฐอเมริกามีผู้ใช้ Pinterest มากที่สุด (88.6 ล้านบาท) ตามด้วยบราซิล (32.1 ล้านบาท) เม็กซิโก (20.6 ล้านบาท) ประเทศเยอรมัน (15.1 ล้านบาท) และฝรั่งเศส (10.4 ล้าน)

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียคาดว่าจะเติบโตเป็น 6 พันล้านคนในปี 2027

ที่มา: Statista ^

จากข้อมูลของ Statista ตัวเลขดังกล่าวอ้างอิงจากผลลัพธ์ในปี 2020 ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียกว่า 3.6 พันล้านคนทั่วโลก คาดว่าจะเติบโตจนเกือบ ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย 6 พันล้านคนในปี 2027

ความคาดหมายนี้ขึ้นอยู่กับ ความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์มือถือราคาถูกและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน การใช้อุปกรณ์พกพาที่เพิ่มขึ้นส่งผลดีต่อการเติบโตของโซเชียลมีเดียทั่วโลก

ผู้คนห้าสิบล้านคนทั่วโลกถือว่าตนเองเป็น “ผู้สร้าง”

ที่มา: SignalFire ^

มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ผู้คนกว่า 50 ล้านคนทั่วโลกถือว่าตนเองเป็นผู้สร้างเนื้อหา และผู้บริโภคคือ ถอยห่างจากผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ เพื่อสนับสนุนชุมชนที่เล็กกว่าและแท้จริงกว่า

แบรนด์ขนาดใหญ่ได้มองเห็นแนวโน้มนี้และกำลังเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับผู้สร้างประเภทนี้ และ ขณะนี้ตลาดอยู่ที่ประมาณ 100 พันล้านเหรียญ ตลาดอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมดมีอายุน้อยกว่าหนึ่งทศวรรษ ดังนั้นนี่จึงเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจสำหรับช่วงเวลาสั้นๆ ดังกล่าว

เวลาตอบสนองที่ไม่ดีเป็นสาเหตุสำคัญของการเลิกติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

ที่มา: Social Bakers & Eptica Digital Customer Experience Study ^

ผู้บริโภคเกือบ 56% บนโซเชียลมีเดียแนะนำว่าจะเลิกติดตามแบรนด์หากไม่ได้รับการบริการลูกค้าที่ดี. ตัวอย่างเช่นเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยบน Facebook คือเกือบสองชั่วโมงซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้

เวลาตอบสนองที่เพิ่มขึ้นบนโซเชียลมีเดียนั้นใช้ไม่ได้จริงเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่คาดหวังว่าแบรนด์จะตอบสนองภายใน 30 นาที ในการเปรียบเทียบเวลาตอบสนองบน Twitter เพียง 33 นาทีใกล้เคียงกับความคาดหวังของผู้บริโภคมากขึ้น

ลูกค้าประมาณ 57% ชอบใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ที่มา: Ameyo ^

ความสำคัญของการตอบคำถามของลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ มีลูกค้าเพียง 23% เท่านั้นที่ชอบการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว เมื่อค้นหาปัญหาการบริการลูกค้าที่ซับซ้อน

ดังนั้นเทคโนโลยีขั้นสูงสามารถช่วยจัดการข้อสงสัยเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียได้ 67% โดยไม่ต้องใช้ช่องทางบริการลูกค้าอื่น ๆ เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยได้เนื่องจากผู้บริโภคเกือบ XNUMX ใน XNUMX ใช้โทรศัพท์มือถือในการแก้ไขปัญหา

คนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อการวิจัยแบรนด์มากขึ้น

ที่มา: Hootsuite ^

คนหนุ่มสาวใช้โซเชียลมีเดียในการจับจ่ายซื้อของ 50% ของผู้ที่มีอายุ 24 ปีหรือต่ำกว่าใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการวิจัยแบรนด์ เปรียบเทียบราคาและตัดสินใจว่าจะใช้จ่ายเงินที่ใด ซึ่งเทียบกับ 46% นั้น ใช้เครื่องมือค้นหา. ผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 25 ปีขึ้นไปยังคงชอบใช้เครื่องมือค้นหามากกว่าโซเชียลมีเดีย แต่ช่องว่างจะปิดอย่างรวดเร็ว 

อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว เสิร์ชเอ็นจิ้นคิดเป็น 32% ของการวิจัยแบรนด์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดยผู้บริโภค โฆษณาทางทีวีคิดเป็น 31% และปากต่อปาก/คำแนะนำ 28% โฆษณาบนโซเชียลมีเดียก็เข้ามาที่ 28%

46% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นผู้หญิง ในขณะที่ 54% เป็นผู้ชาย

ที่มา: Statista ^

รวม, ผู้ชายใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าผู้หญิง และทำขึ้นเป็นส่วนใหญ่สำหรับทุกแพลตฟอร์ม ยกเว้น Snapchat โดยที่ ผู้หญิงคิดเป็น 53.8% ของผู้ใช้ ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะใช้ LinkedIn น้อยที่สุดและคิดเป็นสัดส่วนเท่านั้น 42.8% ของผู้ใช้. ผู้ใช้ Instagram เกือบแตกแยก 50 / 50

ในสหรัฐอเมริกา ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะใช้โซเชียลมีเดียน้อยลง 45.3% ของผู้ใช้ทั้งหมด โดย ผู้หญิง 54.7%

ผู้บริโภคกล่าวว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการซื้อผ่านโซเชียลมีเดียคือความไว้วางใจ

ที่มา: Accenture ^

การยอมรับอย่างช้าๆของโซเชียลคอมเมิร์ซมีสาเหตุมาจาก ขาดความไว้วางใจ. จากการสำรวจโดย Accenture ข้อกังวลสามอันดับแรกคือการซื้อจะไม่ได้รับเงินคืนหรือไม่ได้รับการคุ้มครองหากมีข้อบกพร่อง (% 48) นโยบายที่ไม่ดีเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน (% 37) และรอนานกว่าออเดอร์จะมาถึง (% 32) ผู้บริโภคยังกังวลเกี่ยวกับความถูกต้องของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์

เพื่อปรับปรุงในส่วนนี้ Accenture กล่าวว่าแบรนด์ต้องมีกระบวนการคืนสินค้าและคืนเงินที่ง่าย (% 41) พร้อมทั้งคำอธิบายและรูปภาพที่ชัดเจน (% 29) รางวัลความภักดี (% 25) และรีวิวจากลูกค้า (% 21) อันดับสูงด้วย 

จากการสำรวจใหม่ที่จัดทำโดย Pew Research พบว่า YouTube ติดอันดับภูมิทัศน์ออนไลน์ของวัยรุ่นในบรรดาแพลตฟอร์มต่างๆ และวัยรุ่น 95% ใช้งาน YouTube

ที่มา: Pew Research ^

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียก็คือ YouTube เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับ 95% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 13 – 17 ปี TikTok มาเป็นอันดับสองที่ 67%และ Instagram เป็นอันดับสามด้วย 62% Facebook ใช้โดย 32% ของวัยรุ่นเทียบกับ 71% ที่สูงในปี 2015

เมื่อพูดถึงการใช้งาน 55% ของวัยรุ่นสหรัฐฯ อ้างว่าพวกเขาใช้เวลากับโซเชียลมีเดียอย่างเหมาะสม ในขณะที่ 36% บอกว่าพวกเขาใช้เวลาบนแพลตฟอร์มนานเกินไป เท่านั้น 8% ของวัยรุ่นบอกว่าพวกเขาใช้มันไม่เพียงพอ

Facebook กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่นักการตลาดพิจารณาว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ที่มา: Hootsuite ^

จากตัวเลขในปี 2021 Facebook ยังคงเป็นผู้ชนะในแง่ของประสิทธิภาพทางการตลาด 62% ของนักการตลาดเชื่อว่าแพลตฟอร์มนี้ดีที่สุดสำหรับการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ อินสตาแกรมติดตามได้ที่ 49%และ LinkedIn ที่ 40% 

อย่างไรก็ตามทุกอย่างไม่เป็นสีดอกกุหลาบ ตัวเลขของ Facebook ลดลงจาก 78% ในปี 2020 อินสตาแกรมหลุดจาก 70%, และ LinkedIn หลุดจาก 42% ในทางกลับกัน TikTok ก็จากไป 3% ในปี 2020 เป็น 24% ในปี 2021

โซเชียลมีเดียยังคงมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าช่องทางดั้งเดิมอย่างมากในการเข้าถึงลูกค้าใหม่

ที่มา: PepperContent ^

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียยังคงเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เมื่อพิจารณาถึงวิธีการดั้งเดิมแล้ว การเข้าถึงคน 2,000 คนมีค่าใช้จ่าย $150 สำหรับการออกอากาศทางวิทยุ $500 สำหรับบทความในนิตยสารและ $900 สำหรับแคมเปญไดเร็กต์เมล

อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีค่าใช้จ่ายเพียง 75 ดอลลาร์ในการเข้าถึงผู้คนจำนวนเท่ากัน ที่ 50% น้อยกว่าวิธีดั้งเดิมที่ถูกที่สุด

ราคาเฉลี่ยต่อคลิกของโฆษณาโซเชียลมีเดียสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ $ 0.38 ถึง $ 5.26 ราคาเฉลี่ยต่อคลิกของ LinkedIn นั้นแพงที่สุดที่ $ 5.26, ในขณะที่ Twitter มีราคาที่ถูกที่สุดเท่านั้น เซนต์ 38. เฟสบุ๊คอยู่รอบตัว เซนต์ 97และอินสตาแกรมคือ $ 3.56

TikTok คาดว่าจะแซงหน้าฐานผู้ใช้ของ Facebook ภายในปี 2026

ที่มา: รายงานข้อมูล^

TikTok เปิดให้บริการมาเพียงเจ็ดปีและไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลงเลย ในทางตรงกันข้าม. หากแพลตฟอร์มยังคงเติบโตในอัตราปัจจุบัน มันจะเกินฐานผู้ใช้ของ Facebook ภายในปี 2026

ดูเพิ่มเติม สถิติ TikTok ในปี 2024 ที่นี่

ทำไมธุรกิจจึงควรใช้โซเชียลมีเดีย?

โซเชียลมีเดียอยู่ในขณะนี้ วิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาข่าวสารและเหตุการณ์ปัจจุบัน 50% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกล่าวว่าพวกเขาได้รับข่าวสารล่าสุดบนโซเชียลมีเดียก่อนที่จะเข้าสู่ช่องทางสื่อดั้งเดิม เช่น ทีวีและวิทยุ

แบรนด์และผู้ลงโฆษณารู้เรื่องนี้ ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังว่าข่าวการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จะเผยแพร่ทางโซเชียลมีเดียก่อนที่คุณจะพบในทีวี นอกจากนี้ การวิจัยระบุว่า ปัจจุบันผู้บริโภคเข้าถึงแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดีย มากกว่าการโทรหรือส่งอีเมล

ในท้ายที่สุด ผู้บริโภคกำลังดูโซเชียลมีเดียก่อนที่จะมองหาที่อื่น ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่แบรนด์หรือธุรกิจของคุณจะต้องปรากฏบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่างน้อยหนึ่งเว็บไซต์

คุณควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดในปี 2024

หากคุณเป็นธุรกิจที่ต้องการโฆษณาหรือมีตัวตนบนช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง คุณต้องค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณก่อน

ตัวอย่างเช่น ปัจจุบัน Facebook เป็นที่นิยมมากที่สุดในกลุ่มคนที่มีอายุ 35 ปีขึ้นไปในขณะที่ TikTok ครองตลาดวัยรุ่น ผู้บริโภคมุ่งหน้าสู่ Instagram สำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยในขณะที่ Facebook เป็นที่รู้จักสำหรับการต่อรองราคาโฆษณา

ศึกษาข้อมูลแต่ละแพลตฟอร์ม ค้นหาผู้ชมของคุณ และตั้งค่าสถานะของคุณบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

คุณควรโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหนในปี 2024?

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ การโพสต์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งก็มีประโยชน์ แต่บ่อยขึ้นอาจดีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน TikTok ซึ่งเน้นที่ปริมาณมากกว่าคุณภาพ ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นส่วนใหญ่โพสต์ทุกวัน โปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์. คุณสามารถทำได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม โพสต์สามถึงสี่ครั้งต่อสัปดาห์

เมื่อเริ่มต้นคุณต้องพยายาม ค้นหาสมดุลที่เหมาะสม การโพสต์น้อยเกินไปหมายความว่าคุณจะออกจากฟีดข่าวของผู้คน ในขณะที่การโพสต์มากเกินไปอาจดูเหมือนเป็นสแปมและทำให้ผู้ติดตามสูญเสีย

หากคุณยังใหม่กับโซเชียลมีเดีย วิธีที่ดีที่สุดคือ เริ่มโพสต์ทุกสัปดาห์จนกว่าคุณจะสร้างผู้ติดตามที่เหมาะสม จากนั้นคุณสามารถเพิ่มความถี่ได้จนกว่าคุณจะพบระดับที่เหมาะสำหรับคุณและผู้ติดตามของคุณ

เวลาไหนดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดียในปี 2024?

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า วันอังคารและวันศุกร์ เป็นวันที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ เวลาที่ดีที่สุดในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณคือระหว่าง เวลา 8 น. และ 2 น. ในเวลาทำการ

แม้ว่าอาจดูแปลก แต่วันหยุดสุดสัปดาห์และหลังเลิกงานมักจะมีประสิทธิภาพน้อยกว่า เพราะคนส่วนใหญ่ใช้เวลานี้เพื่อพบปะผู้คนแบบเห็นหน้า ใช้เวลากับครอบครัว และทำกิจกรรมยามว่างอื่นๆ

ข้อเท็จจริงสนุกๆ สามประการเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคืออะไร

ต่อไปนี้เป็นข้อเท็จจริงสนุกๆ บนโซเชียลมีเดียบางส่วน:
1. แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มแรกคือ SixDegrees.com ซึ่งเปิดตัวในปี 1997 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว รวมถึงคนที่พวกเขาไม่รู้จัก
2. แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกคือ Facebook โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 2.8 พันล้านรายต่อเดือน
3. คนทั่วไปใช้เวลา 2 ชั่วโมง 22 นาทีบนโซเชียลมีเดียทุกวัน

ข้อเท็จจริงที่น่าตกใจสามประการเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคืออะไร?

1. ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเกือบ 3.5 พันล้านคน และทุกๆ 6.4 วินาที จะมีการสร้างบัญชีใหม่ ซึ่งหมายความว่าประชากรมากกว่าครึ่งหนึ่งของโลกใช้โซเชียลมีเดีย และจำนวนผู้ใช้ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
2. คนทั่วไปใช้เวลา 2 ชั่วโมง 27 นาทีต่อวันบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจากเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเป็นสาเหตุสำคัญของความกังวลสำหรับหลายๆ คน
3. การใช้โซเชียลมีเดียเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ด้านลบด้านสุขภาพจิตหลายประการ เช่น ความวิตกกังวล อาการซึมเศร้า และความภาคภูมิใจในตนเองต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนหนุ่มสาวที่มีแนวโน้มที่จะเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมาก

สรุป

จากข้อเท็จจริงและสถิติโซเชียลมีเดียล่าสุด การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันมีหมดแล้ว 4.74 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกโดยผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าถึงบัญชีของตนทุกวัน

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม ได้แก่ Facebookโดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 2.7 พันล้านรายต่อเดือน ตามมาด้วย YouTube ด้วยผู้ใช้งาน 2 พันล้านคนต่อเดือนและ Instagram ด้วยผู้ใช้งาน 1 พันล้านคนต่อเดือน

ในแง่ของการมีส่วนร่วม Instagram มีอัตราการโต้ตอบกับผู้ใช้สูงสุด โดย 50% ของ Instagram ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาตรวจสอบแพลตฟอร์มหลายครั้งต่อวัน

นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจ โดยกว่า 80% ของบริษัทใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้า

หากคุณสนใจสถิติเพิ่มเติม ลองดูของเรา หน้าสถิติอินเทอร์เน็ตที่นี่.

แหล่งที่มา:

Mathias Ahlgren เป็นซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Website Ratingซึ่งเป็นผู้นำทีมบรรณาธิการและนักเขียนระดับโลก เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาการสารสนเทศและการจัดการ อาชีพของเขามุ่งเน้นไปที่ SEO หลังจากมีประสบการณ์การพัฒนาเว็บไซต์ในช่วงแรกๆ ระหว่างเรียนมหาวิทยาลัย ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปีในด้าน SEO การตลาดดิจิทัล และการพัฒนาเว็บไซต์ จุดมุ่งเน้นของเขายังรวมถึงการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ ซึ่งได้รับการรับรองจากใบรับรองความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความเชี่ยวชาญที่หลากหลายนี้เป็นรากฐานของความเป็นผู้นำของเขาที่ Website Rating.

"ทีม WSR" คือกลุ่มบรรณาธิการและนักเขียนผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต การตลาดดิจิทัล และการพัฒนาเว็บไซต์ ด้วยความหลงใหลในอาณาจักรดิจิทัล พวกเขาผลิตเนื้อหาที่ได้รับการวิจัยอย่างดี เจาะลึก และเข้าถึงได้ ความมุ่งมั่นต่อความถูกต้องและชัดเจนของพวกเขาทำให้ Website Rating แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับการรับทราบข้อมูลในโลกดิจิทัลแบบไดนามิก

Lindsay Liedke

Lindsay เป็นหัวหน้าบรรณาธิการของ Website Ratingเธอมีบทบาทสำคัญในการกำหนดเนื้อหาของไซต์ เธอเป็นผู้นำทีมบรรณาธิการและนักเขียนเชิงเทคนิคโดยเฉพาะ โดยมุ่งเน้นในด้านต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพการทำงาน การเรียนรู้ออนไลน์ และการเขียนด้วย AI ความเชี่ยวชาญของเธอรับประกันการส่งมอบเนื้อหาที่ลึกซึ้งและเชื่อถือได้ในสาขาที่กำลังพัฒนาเหล่านี้

รับทราบ! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
สมัครสมาชิกตอนนี้และรับสิทธิ์เข้าถึงคำแนะนำ เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับสมาชิกเท่านั้นฟรี
คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา ข้อมูลของคุณปลอดภัย
รับทราบ! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
สมัครสมาชิกตอนนี้และรับสิทธิ์เข้าถึงคำแนะนำ เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับสมาชิกเท่านั้นฟรี
คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา ข้อมูลของคุณปลอดภัย
รับทราบ! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา!
สมัครสมาชิกตอนนี้และรับสิทธิ์เข้าถึงคำแนะนำ เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับสมาชิกเท่านั้นฟรี
ติดตามข่าวสารล่าสุด! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา ข้อมูลของคุณปลอดภัย
บริษัท ของฉัน
ติดตามข่าวสารล่าสุด! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
🙌 คุณ (เกือบ) สมัครแล้ว!
ตรงไปที่กล่องขาเข้าอีเมลของคุณ และเปิดอีเมลที่ฉันส่งให้คุณเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
บริษัท ของฉัน
คุณสมัครแล้ว!
ขอบคุณสำหรับการสมัครของคุณ เราส่งจดหมายข่าวพร้อมข้อมูลเชิงลึกทุกวันจันทร์
แชร์ไปที่...