10 ตัวอย่างหน้าติดต่อเราที่สร้างแรงบันดาลใจ

แม้ว่าจะไม่ใช่จุดศูนย์กลางในหน้าแรกของคุณ แต่หน้า "ติดต่อเรา" ของคุณก็เป็นคุณลักษณะที่สำคัญของเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ 

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแทบจะมองหาช่องทางการติดต่อของคุณโดยไม่คำนึงว่าเว็บไซต์ประเภทใดที่คุณเปิดใช้ ดังนั้นคุณไม่ควรมองข้ามหน้านี้

เพื่อช่วยคุณค้นหาหน้า "ติดต่อเรา" ที่ตรงกับความสวยงามของเว็บไซต์ของคุณ ฉันจะตรวจสอบตัวอย่างหน้า "ติดต่อเรา" ที่สร้างแรงบันดาลใจ 10 ตัวอย่างที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งหน้าติดต่อบนไซต์ของคุณ.

ตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจของหน้าติดต่อเรา 10 หน้า

1. ห้ามทำ

แบนโด
  • Website: แบนโด
  • ประเภทเว็บไซต์: ร้านอีคอมเมิร์ซ

ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 และมีสำนักงานใหญ่ใน LA Ban.do เป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ไม่เหมือนใครซึ่งมีสินค้าทุกประเภท Ban.do มีตั้งแต่เสื้อผ้าไปจนถึงอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง ผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจ สำหรับทุกคนที่ชื่นชอบการออกแบบที่มีสีสันและขี้ขลาด 

หน้าติดต่อของ Ban.do ดึงดูดความรู้สึกโดยรวมของแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นเมื่อคุณเปิดมันคือภาพของโทรศัพท์โบราณบางรุ่นและแอนิเมชั่นที่เรียบง่ายมากซึ่งคล้ายกับเสียงเรียกเข้าด้านบน 

เมื่อคุณเลื่อนลงมา คุณจะเห็นแบบฟอร์มติดต่อที่เรียบง่ายซึ่งคุณสามารถส่งคำถามได้ ด้านล่างมีหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถโทรเพื่อสนทนากับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Ban.do 

มีส่วนสำหรับ คืนตามเบอร์โทร, ด้วย. เมื่อคุณคลิก คุณจะถูกนำไปยังหน้าอื่น  

ทำไมถึงชอบ: หน้าติดต่อของ Ban.do นั้นโดดเด่นกว่าหน้าอื่นๆ อย่างแน่นอน เนื่องจากจานสีที่น่าทึ่งและเกร็ดน่ารู้เหนือแบบฟอร์มการติดต่อ นำทางได้ง่ายมาก และสิ่งที่สำคัญที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องรอหนึ่งหรือสองวันเพื่อรับคำตอบ — คุณสามารถโทรหาพวกเขาและพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาได้ 

2 เขียวชอุ่ม

ชอุ่ม
  • Website: ชอุ่ม
  • ประเภทเว็บไซต์: ร้านเครื่องสำอางด้วยตนเองและออนไลน์

ไม่แปลกใจเลย เลย ที่ Lush มีหน้าติดต่อที่ดูไม่เหมือนใคร เดอะ ร้านค้าปลีกเครื่องสำอางที่ไม่เหมือนใครในสหราชอาณาจักรเป็นที่รู้จักกันดีในชื่อผลิตภัณฑ์ที่มีไหวพริบและปรากฎว่าพวกเขาเป็น ค่อนข้างดีในการออกแบบเว็บไซต์เกินไป 

เนื่องจาก Lush เป็นแบรนด์ที่ให้บริการช้อปปิ้งทั้งทางออนไลน์และด้วยตนเองทั่วโลก หน้าติดต่อของพวกเขาจึงได้รับการออกแบบมาอย่างดีและใช้งานง่าย คุณจะพบได้ที่ด้านซ้ายของส่วนท้ายของหน้าแรก 

สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นคือส่วนที่มีคำถามยอดนิยมสามข้อ ด้านล่างมีสี่เหลี่ยมผืนผ้าสีดำที่ระบุว่า "ดูคำถามทั้งหมด" ซึ่งคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังรายการคำถามที่พบบ่อย 

เมื่อคุณเลื่อนลงมา คุณจะเห็นวันและเวลาที่คุณสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ มีตัวเลือกการติดต่อสี่ตัวเลือกที่คุณสามารถคลิกได้: 

  • แชทสด
  • เบอร์โทรศัพท์ 
  • ข้อความ SMS 
  • ช้อปปิ้งเสมือนจริง 

ทำไมถึงชอบ: เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มการติดต่อทั่วไป ซึ่งแตกต่างจากเว็บไซต์ส่วนใหญ่ แทนที่มีอยู่ ตัวเลือกการติดต่อที่แตกต่างกันสี่ตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้ หากคุณต้องการได้รับคำตอบโดยเร็วที่สุด คุณสามารถโทรหาพวกเขาได้ หากคุณไม่ต้องการคุยโทรศัพท์ คุณสามารถส่งข้อความถึงพนักงานหรือแชทออนไลน์ได้ตลอดเวลา 

3 กลาง

กลาง
  • Website: กลาง
  • ประเภทเว็บไซต์: วารสารศาสตร์เพื่อสังคม; บล็อกแพลตฟอร์ม

ก่อตั้งขึ้นในปี 2012, Medium เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการเผยแพร่ออนไลน์ชั้นนำ ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ได้ทุกประเภท เป็นแพลตฟอร์มบล็อกแบบเปิดที่ทุกคนสามารถโพสต์บทความในหัวข้อใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ 

เว็บไซต์ของ Medium ค่อนข้างใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ และไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มบล็อกบางแห่งตรงที่ไม่มีหน้าติดต่อทั่วไปแต่มีหน้าช่วยเหลือ แม้ว่าหน้าแรกจะมีการเลื่อนไม่สิ้นสุด คุณจะสังเกตเห็นว่าหลายหมวดหมู่ทางด้านขวายังคงอยู่ในจุดเดิม แม้ว่าคุณจะเลื่อนต่อไปก็ตาม 

หากคุณคลิก "ความช่วยเหลือ" คุณจะถูกนำไปยังหน้าสำรองไปยังหน้าติดต่อแบบคลาสสิก ซึ่งคุณจะพบหมวดหมู่ต่างๆ พร้อมคำถามและคำตอบเกี่ยวกับบัญชี โพสต์บล็อก การเขียน การแก้ไข ฯลฯ 

หากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการ คุณสามารถคลิก "ส่งคำขอ" ที่มุมขวาบน และคุณจะ เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ได้ ที่คำถามของคุณจะเหมาะสมที่สุด 

ทำไมถึงชอบ: Medium นำเสนอคลังคำถามและคำตอบจำนวนมาก ดังนั้นคุณสามารถค้นหาทุกสิ่ง (หรืออย่างน้อยก็เกือบทุกอย่าง) ที่คุณต้องการทราบโดยไม่ต้องติดต่อพวกเขาและรอคำตอบ 

คุณสามารถทำได้ตลอดเวลา ยื่นคำร้อง และถามคำถามของคุณหากคุณไม่พบสิ่งที่คุณต้องการ

4 ประหลาดใจ

ประหลาดใจ
  • Website: ประหลาดใจ
  • ประเภทเว็บไซต์: บริษัทซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์มออกแบบ UX/UI

Marvel หรือที่รู้จักกันในชื่อ Marvel Prototyping ซึ่งตั้งอยู่ในลอนดอน สหราชอาณาจักร เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการออกแบบ UX/UI, wireframing, การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว และการทดสอบผู้ใช้ 

เว็บไซต์ของ Marvel ค่อนข้างใช้งานง่าย และหน้าติดต่อก็เรียบง่ายมาก

หน้าติดต่อจะอยู่ที่ส่วนท้ายของหน้าแรก ภายใต้หมวดหมู่ "บริษัท" เมื่อคุณคลิก คุณจะสังเกตเห็นแบบฟอร์มติดต่อทางด้านซ้ายและภาพประกอบสีสันสดใสทางด้านขวา

เมื่อคุณเลื่อนลง จะมีตัวเลือก CTA ที่แตกต่างกันสามตัวเลือกให้เลือก ได้แก่ “การขาย” “การสนับสนุน” และ “ชุดข่าวประชาสัมพันธ์” หากคุณคลิก "การสนับสนุน" คุณจะถูกนำไปยังหน้าอื่นที่มีแบบฟอร์มการติดต่อที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งคุณสามารถพิมพ์คำถามของคุณได้ 

นอกจากตัวเลือกการสนับสนุนแล้ว ยังมีที่อยู่ไปยังสำนักงานใหญ่ของ Marvel ในลอนดอนอีกด้วย 

ทำไมถึงชอบ: หน้าติดต่อที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพควรมีลักษณะดังนี้ ประกอบด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และอินเทอร์เฟซการออกแบบที่ค่อนข้างเรียบง่ายแต่ทันสมัยและมีสีสัน รายละเอียดอย่างหนึ่งที่ฉันชอบคือมี "เอกสารประชาสัมพันธ์" ที่มีรูปภาพผลิตภัณฑ์และโลโก้ทั้งหมดของ Marvel 

5 Spotify

Spotify
  • Website: สปอติฟาย
  • ประเภทเว็บไซต์: แพลตฟอร์มการสตรีมเสียงออนไลน์

Spotify ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 และตั้งอยู่ในสตอกโฮล์ม แพลตฟอร์มการสตรีมเสียงชั้นนำในปัจจุบัน. มันมีการออกแบบที่ใช้งานง่าย ตัวอักษรที่สังเกตได้ แต่เรียบง่ายมาก และโทนสีที่ยอดเยี่ยม 

Spotify ตัดสินใจที่จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นด้วยหน้าติดต่อซึ่งอยู่ที่ส่วนท้ายของหน้าแรก เมื่อคุณคลิก คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีการออกแบบที่ดูขี้เล่นหรือมีสีสันใดๆ เลย แต่มีกล่องติดต่อที่ดูเรียบง่ายและทันสมัย ​​ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับ Spotify ได้ ไม่มีการติดต่อทางโทรศัพท์ แต่คุณสามารถถามคำถามได้ตลอดเวลาในชุมชนของ Spotify หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนโดยส่งอีเมลถึงพวกเขา

ทำไมถึงชอบ: หน้าติดต่อนี้ทำให้ทุกอย่างดูเรียบง่ายและเรียบง่าย ทำให้หน้านี้โดดเด่นกว่าที่อื่นในแบบที่แตกต่าง — ไม่มีภาพเคลื่อนไหว ไม่มีฟอนต์แปลกๆ หรือภาพประกอบที่มีสีสัน ฉันชอบแนวทางการออกแบบที่ไม่ปรุงแต่งและการไล่ระดับสีเขียวที่มุมซ้ายที่เราเชื่อมโยงกับ Spotify ได้อย่างง่ายดายในปัจจุบัน 

6. Netflix

Netflix
  • Website: Netflix
  • ประเภทเว็บไซต์: บริษัทสื่อ บริการสตรีมมิ่งออนไลน์ 

หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจสำหรับหน้าติดต่อบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ คุณควรลองดู หน้าบริการลูกค้าที่ตรงไปตรงมาของ Netflix

เช่นเดียวกับการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้อื่นๆ ของ Netflix หน้าติดต่อนั้นค่อนข้างเรียบง่ายและดูสะอาดตา ประกอบด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ Netflix และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และคุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาไปกับการมองหาสิ่งเหล่านี้ ทุกอย่างถูกจัดระเบียบอย่างพิถีพิถัน เช่นเดียวกับภาพยนตร์และรายการทีวีบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง 

คุณสามารถหาหน้าติดต่อได้ที่ส่วนท้ายของหน้าแรก และอย่างที่คุณอาจสังเกตเห็นแล้ว เว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่มีหมวดหมู่มากมายเลือกที่จะวางหน้าติดต่อไว้ที่ส่วนท้ายแทนที่จะเป็นส่วนหัวของหน้าแรก 

ทำไมถึงชอบ: สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับหน้าติดต่อของ Netflix คือมีตัวเลือกการติดต่อมากมาย — คุณสามารถโทรหาพวกเขาจากแอพมือถือ จากโทรศัพท์ หรือเริ่มแชทสด เหนือสิ่งอื่นใด มีรายการคำถามยอดนิยมทางด้านขวาและแถบค้นหาด้านล่าง ดังนั้นคุณจึงสามารถลองค้นหาคำตอบที่ต้องการได้เสมอก่อนที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน 

7. เดอะชาร์ลส์

ชาร์ลส์
  • Website: เดอะชาร์ลส์ 
  • ประเภทเว็บไซต์: ดิจิทัลเอเจนซี่ 

The Charles หน่วยงานดิจิทัลในบรุกลินมีหนึ่งในหน้าติดต่อที่ฉันโปรดปราน หน้าติดต่อส่วนใหญ่มีรูปแบบที่เรียบง่ายและไม่มีการออกแบบที่ไม่เหมือนใครซึ่งทำให้หน้าเหล่านี้โดดเด่น แต่นั่นไม่ใช่กรณีของ The Charles 

รูปแบบการออกแบบของพวกเขาไม่ซับซ้อน มีสไตล์ และทันสมัย ​​— เช่นเดียวกับเอเจนซี่เอง!

เมื่อคุณคลิกที่ "ติดต่อ" คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยคำถามแทนที่จะเป็นแบบฟอร์มการติดต่อธรรมดาๆ ต้องการทำงานร่วมกับพวกเขาหรือแวะมาทักทายทีมงานหรือไม่? ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวที่ "เริ่มโครงการ" คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่พร้อมแบบสอบถาม หากคุณคลิก "เข้าร่วมทีม" คุณจะเห็นตำแหน่งงานใหม่ในอีกหน้าหนึ่ง 

เมื่อคุณเลื่อนลง คุณจะเห็นข้อมูลการติดต่อสำหรับสำนักงานเพิ่มเติมสองแห่งในลอนดอนและชิคาโก 

ทำไมถึงชอบ: หน้าติดต่อของ Charles เป็นนวัตกรรมใหม่ และแสดงให้เห็นว่ามีความพยายามอย่างมากของทีมในการสร้างแบบสอบถามทั้งหมดและเชิญผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้แนะนำโครงการความร่วมมือกับหน่วยงาน 

8. เยติ

yeti
  • Website: Yeti 
  • ประเภทเว็บไซต์: บริษัทเครื่องดื่มและคูลเลอร์กลางแจ้ง 

Yeti มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองออสติน รัฐเท็กซัส เป็นบริษัทเครื่องดื่มและเครื่องทำความเย็นระดับมหาเศรษฐีที่มีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมด้วย การออกแบบที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้

คุณจะพบหน้าติดต่อเมื่อคุณคลิกที่จุดแนวนอนสามจุดทางด้านขวา เมนูแนวตั้งจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกหมวดหมู่ได้ 

หน้าติดต่อของพวกเขามีข้อมูลมากมาย ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยมเสมอที่ทำให้แบรนด์โดดเด่นกว่าใคร 

นอกเหนือจากการให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อทีมบริการลูกค้า สำนักงานบริษัท และทีมขายของบริษัทแก่ลูกค้าแล้ว ยังมีอีก XNUMX ส่วนเพิ่มเติมที่นำคุณไปยังหน้าใหม่ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้: 

  • คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 
  • การจัดส่งสินค้าและการรับคืน 
  • การประกัน 
  • การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ 
  • สอบถามความเป็นส่วนตัว 
  • ใบเสนอราคาขององค์กร 

ทำไมถึงชอบ: ตัวพิมพ์ค่อนข้างมีเอกลักษณ์และการออกแบบไม่ซับซ้อนเลย แต่หน้าเว็บมีข้อมูลมากมาย แถมยังมีรูปคนถ่ายรูปวิวภูเขาสวยๆ น่ารักๆ ที่จะทำให้คุณหลงรักทันที 

9 ศีล

ศีล
  • Website: ศีล 
  • ประเภทเว็บไซต์: บรรษัทผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการถ่ายภาพ อุตสาหกรรม และออปติก 

คุณอาจเคยได้ยินชื่อ Canon ว่าเป็นหนึ่งในแบรนด์ภาพข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งมีต้นกำเนิดจากประเทศญี่ปุ่น พวกเขาเป็นที่รู้จักจากนวัตกรรมกล้องดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงการถ่ายภาพทั่วโลกอย่างแท้จริง 

นอกจากจะเป็นแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีลูกค้าและแฟนๆ จากทั่วโลกแล้ว Canon ยังเป็นที่รู้จักในด้านเว็บไซต์ท้องถิ่นที่น่าทึ่ง เช่นเดียวกับเว็บไซต์หลักที่มีการออกแบบอินเทอร์เฟซที่ยอดเยี่ยม 

หน้าติดต่ออยู่ที่ส่วนท้ายของหน้าแรก และแม้ว่าจะไม่มีข้อมูลมากนัก แต่ก็ยังมี เผง สิ่งที่สำคัญ — แผนที่โลกพร้อมหมุดวงกลมที่แสดงตำแหน่งที่ Canon มีร้านค้าและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ… ซึ่งโดยพื้นฐานแล้ว ทั่วทุกมุมโลก 

ขณะที่คุณเลื่อนลง คุณสามารถคลิก "คำติชมเว็บไซต์" และเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่ที่คุณสามารถเลือกตำแหน่งของคุณได้ ฉันคลิกที่อเมริกาเหนือและถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่ แคนนอน สหรัฐอเมริกา. ในไซต์ท้องถิ่น คุณจะพบโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ และฝ่ายสนับสนุนของ Canon Community ในหน้าสนับสนุนของ Canon 

ทำไมถึงชอบ: การออกแบบที่ละเอียดอ่อนมากแต่มีประสิทธิภาพ มีข้อมูลสำคัญทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ท้องถิ่นหลายแห่งในหน้า "ติดต่อเรา" หน้าเดียวเป็นการดำเนินการที่ยอดเยี่ยม มันทำให้ฉันรู้สึกว่าพวกเขาเอาใจใส่ลูกค้าอย่างแท้จริงและไม่อยากให้พวกเขารู้สึกติดขัด พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในพื้นที่ได้ตลอดเวลา 

10. บาร์นส์ แอนด์ โนเบิล

ตัวอย่างหน้าติดต่อเราของ Barnes & Noble
  • Website: Barnes & Noble 
  • ประเภทเว็บไซต์: บริษัทขายหนังสือออนไลน์และด้วยตนเอง 

เก็บสิ่งที่ดีที่สุดไว้ก่อนใช่ไหม? 

Barnes & Noble เป็นหนึ่งในเว็บไซต์โปรดของฉันมาหลายปีแล้ว มีข้อมูลมากมายและภาพประกอบที่สวยงามมากมาย มีอะไรใหม่ ๆ อยู่เสมอทุกครั้งที่ฉันไปที่นั่น! 

แต่ละหมวดหมู่ของเว็บไซต์นี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเต็มไปด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า รวมถึงหน้า "ความช่วยเหลือ" ซึ่งคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าได้ 

เมื่อคุณคลิกที่มัน คุณจะสังเกตเห็นภาพประกอบที่งดงามที่สร้างขึ้นด้วยสีเอิร์ธโทนอบอุ่นและองค์ประกอบที่ละเอียดอ่อน จากนั้น คุณจะสังเกตเห็นว่ามีหลายส่วนที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเฉพาะ เช่น คำสั่งซื้อ การตั้งค่าบัญชี บัตรของขวัญ ฯลฯ 

ภายใต้ส่วนนี้ มีปุ่ม "ติดต่อเรา" เมื่อคุณคลิก คุณจะถูกนำไปยังหน้าอื่นซึ่งคุณจะพบหมายเลขโทรศัพท์ แชท และอีเมลติดต่อ 

ทำไมถึงชอบ: ฉันชอบที่คุณได้รับการต้อนรับด้วยภาพประกอบที่สดใสและข้อมูลมากมายที่มีประโยชน์มากทีเดียว ตัวอย่างเช่น ปุ่ม "คำสั่งซื้อ" เป็นที่ที่คุณสามารถดูกฎการจัดส่ง การคืนสินค้า การขอคืนเงิน และอื่นๆ อีกสิ่งหนึ่งที่โดดเด่นคือพวกเขายังคงออกแบบส่วนต่อประสานของหน้า "ติดต่อเรา" ที่ค่อนข้างเรียบง่าย   

หน้าติดต่อเราคืออะไร?

ตามชื่อที่แนะนำ หน้า "ติดต่อเรา" คือที่ที่คุณควรแบ่งปันข้อมูลติดต่อทางธุรกิจของคุณ เพื่อให้ลูกค้า (และหวังว่าจะเป็นลูกค้าในอนาคต) สามารถติดต่อคุณได้เมื่อใดก็ตามที่มีคำถามเฉพาะหรือต้องการแบ่งปันความคิดเห็น 

หน้า "ติดต่อเรา" ควรเข้าถึงได้ง่ายและสังเกตได้ง่าย ดังนั้นจึงเหมาะที่จะวางไว้ที่มุมบนซ้ายหรือขวาของหน้าแรก ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องมองไปรอบ ๆ หรือเรียกดูทั้งหน้าเพื่อค้นหา

หากคุณต้องการให้ทุกอย่างน้อยที่สุดและวางผู้ติดต่อของคุณในจุดที่ไม่รบกวนสายตา คุณสามารถวางไว้ที่ส่วนท้ายหรือในหน้า "เกี่ยวกับ" โดยตรง 

หน้าติดต่อส่วนใหญ่ประกอบด้วยแบบฟอร์มติดต่อที่ลูกค้าสามารถถามและส่งคำถามหรือให้ข้อเสนอแนะแก่เจ้าของเว็บไซต์ 

นอกจากนั้น แบรนด์สามารถแบ่งปันสิ่งต่อไปนี้บนหน้า "ติดต่อเรา": 

  • ที่ตั้งร้าน: หากคุณมีร้านค้าจริง ให้ระบุที่อยู่และเวลาทำการในหน้าติดต่อ ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณสามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณถูกต้องตามกฎหมาย 
  • อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์: ด้วยการเพิ่มอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ลูกค้าจะทราบเสมอว่าจะติดต่อคุณได้ที่ไหนและอย่างไร 
  • เวลาตอบสนองโดยเฉลี่ย: นอกจากอีเมลแล้ว คุณสามารถเพิ่มเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยได้ 

เหตุใดหน้าติดต่อเราจึงมีความสำคัญ

ท้ายที่สุด วิธีที่ง่ายที่สุดและซื่อสัตย์ที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ใส่ใจในการแสดงความห่วงใยต่อลูกค้าคือการอนุญาตให้พวกเขาติดต่อพวกเขาเมื่อใดก็ตามที่มีคำถามเฉพาะหรือเมื่อต้องการแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ 

นอกจากจะเป็นหนึ่งในหน้าที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณแล้ว มันยังช่วยคุณในการดูแลอีกด้วย สอบถามสื่อมวลชน. ดังนั้น หากมีใครต้องการติดต่อคุณเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ พวกเขาสามารถตรวจสอบที่หน้า "ติดต่อเรา" ของคุณได้เสมอ 

คำถามที่พบบ่อย

หน้า “ติดต่อเรา” คืออะไร?

หน้า "ติดต่อเรา" เป็นส่วนเว็บไซต์ที่เจ้าของเว็บไซต์แชร์ข้อมูลติดต่อ ดังนั้นลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จึงสามารถติดต่อเพื่อถามคำถามหรือแชร์ความคิดเห็นกับเจ้าของเว็บไซต์ได้

ตำแหน่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มหน้า "ติดต่อเรา" คือตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่ายในหน้าแรกของเว็บไซต์ เช่น มุมบนซ้ายหรือขวา 
โดยทั่วไป หน้า "ติดต่อเรา" ประกอบด้วยแบบฟอร์มติดต่อที่ลูกค้าสามารถถามและส่งคำถามหรือแบ่งปันความคิดเห็นและข้อมูลการติดต่อหลัก เช่น:

ที่ตั้งร้าน
E-mail 
หมายเลขโทรศัพท์ 
เวลาตอบสนองโดยเฉลี่ย 

ฉันควรวางหน้า "ติดต่อเรา" ไว้ที่ใดบนเว็บไซต์ของฉัน

คุณสามารถใส่หน้า "ติดต่อเรา" ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ของคุณ หากคุณกำลังสร้างมันใหม่ตั้งแต่ต้น แต่ที่ที่ดีที่สุดคือมุมบนขวาหรือที่ด้านล่างของหน้าแรกของคุณ

หากคุณได้เลือกเทมเพลตล่วงหน้าที่คุณไม่สามารถกำหนดเองได้ เทมเพลตนั้นจะถูกเลือกไว้เมื่อใดก็ตามที่ตัวสร้างเทมเพลตวางไว้

บ่อยครั้งที่หน้าติดต่อจะอยู่ที่มุมขวาบนหรือที่ส่วนท้ายของหน้าแรก ในบางกรณี จะอยู่ในหมวดหมู่ "ความช่วยเหลือ"

เว็บไซต์ประเภทใดควรมีหน้า "ติดต่อเรา"

เว็บไซต์ทุกประเภทสามารถมีหน้า "ติดต่อเรา" เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ติดต่อได้หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ ต่อไปนี้คือสี่ตัวอย่างเว็บไซต์ที่สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการมีหน้า "ติดต่อเรา":

เว็บไซต์ธุรกิจ: ธุรกิจทุกประเภทที่มีเว็บไซต์ควรมีหน้า "ติดต่อเรา" เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถถามคำถามหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของธุรกิจได้

พอร์ทัลเว็บข่าว: เว็บไซต์ข่าวควรเพิ่มหน้าติดต่อเพื่อให้ผู้อ่านสามารถถามคำถาม แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความ ส่งคำชี้แจงและข้อมูล ฯลฯ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ: เนื่องจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ หน้า "ติดต่อเรา" จึงจำเป็นสำหรับลูกค้าในการถามคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ เงื่อนไขการจัดส่ง เวลาโดยประมาณที่จะมาถึง การขอคืนเงิน ฯลฯ

แพลตฟอร์มสร้างเว็บไซต์ยอดนิยมที่ฉันสามารถค้นหาเทมเพลตการออกแบบด้วยหน้า "ติดต่อเรา" คืออะไร

มีแพลตฟอร์มสร้างเว็บไซต์มากมายที่มีเทมเพลตการออกแบบที่ยอดเยี่ยมพร้อมหน้าติดต่อ บางส่วนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ:

Wix — ดีที่สุดสำหรับปี 2024
Webflow — ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักออกแบบ
Shopify — ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ (ดูรายการที่ดีของฉัน หน้าติดต่อเราของ Shopify)
Squarespace — ส่วนต่อประสานที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย 
duda — เทมเพลตที่โหลดเร็วที่สุด 
Site123 — เหมาะสำหรับเว็บไซต์หลายภาษา

หากคุณสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มสร้างเว็บไซต์ โปรดอ่านบทความของฉันเกี่ยวกับ 9 ผู้สร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุด.

สรุป – ตัวอย่างหน้าติดต่อเราที่สร้างแรงบันดาลใจ

ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่านบทความนี้ และตอนนี้คุณรู้สึกมีแรงบันดาลใจที่จะสร้างหน้า "ติดต่อเรา" แบบกำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ของคุณ! 

หากคุณต้องการได้รับแรงกระตุ้นจากการเรียกดูโซลูชันการออกแบบสำหรับหมวดหมู่เพจอื่นๆ โปรดอ่านบทความของฉันเกี่ยวกับ: 

Mathias Ahlgren เป็นซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Website Ratingซึ่งเป็นผู้นำทีมบรรณาธิการและนักเขียนระดับโลก เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาการสารสนเทศและการจัดการ อาชีพของเขามุ่งเน้นไปที่ SEO หลังจากมีประสบการณ์การพัฒนาเว็บไซต์ในช่วงแรกๆ ระหว่างเรียนมหาวิทยาลัย ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปีในด้าน SEO การตลาดดิจิทัล และการพัฒนาเว็บไซต์ จุดมุ่งเน้นของเขายังรวมถึงการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ ซึ่งได้รับการรับรองจากใบรับรองความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความเชี่ยวชาญที่หลากหลายนี้เป็นรากฐานของความเป็นผู้นำของเขาที่ Website Rating.

"ทีม WSR" คือกลุ่มบรรณาธิการและนักเขียนผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต การตลาดดิจิทัล และการพัฒนาเว็บไซต์ ด้วยความหลงใหลในอาณาจักรดิจิทัล พวกเขาผลิตเนื้อหาที่ได้รับการวิจัยอย่างดี เจาะลึก และเข้าถึงได้ ความมุ่งมั่นต่อความถูกต้องและชัดเจนของพวกเขาทำให้ Website Rating แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับการรับทราบข้อมูลในโลกดิจิทัลแบบไดนามิก

รับทราบ! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
สมัครสมาชิกตอนนี้และรับสิทธิ์เข้าถึงคำแนะนำ เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับสมาชิกเท่านั้นฟรี
คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา ข้อมูลของคุณปลอดภัย
รับทราบ! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
สมัครสมาชิกตอนนี้และรับสิทธิ์เข้าถึงคำแนะนำ เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับสมาชิกเท่านั้นฟรี
คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา ข้อมูลของคุณปลอดภัย
รับทราบ! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา!
สมัครสมาชิกตอนนี้และรับสิทธิ์เข้าถึงคำแนะนำ เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับสมาชิกเท่านั้นฟรี
ติดตามข่าวสารล่าสุด! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา ข้อมูลของคุณปลอดภัย
บริษัท ของฉัน
ติดตามข่าวสารล่าสุด! เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
🙌 คุณ (เกือบ) สมัครแล้ว!
ตรงไปที่กล่องขาเข้าอีเมลของคุณ และเปิดอีเมลที่ฉันส่งให้คุณเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
บริษัท ของฉัน
คุณสมัครแล้ว!
ขอบคุณสำหรับการสมัครของคุณ เราส่งจดหมายข่าวพร้อมข้อมูลเชิงลึกทุกวันจันทร์
แชร์ไปที่...