การปฏิบัติตาม PIPEDA (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์) หมายถึงการยึดมั่นขององค์กรในแคนาดาต่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ควบคุมการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ กล่าวโดยย่อคือชุดของกฎและข้อบังคับที่องค์กรต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือลูกค้าของตน
PIPEDA หรือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เป็นกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของแคนาดาที่ควบคุมวิธีที่องค์กรภาคเอกชนรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายนี้ประกาศใช้ในปี 2000 และได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ทันกับภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การปฏิบัติตาม PIPEDA เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่จัดการข้อมูลของชาวแคนาดาส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด และเฉพาะเมื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมบางอย่างเท่านั้น
ภายใต้ PIPEDA ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงหรืออัตนัย ไม่ว่าจะบันทึกไว้หรือไม่ก็ตาม เกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลในรูปแบบต่างๆ เช่น อายุ ชื่อ หมายเลขประจำตัวประชาชน รายได้ ชาติพันธุ์ หรือกรุ๊ปเลือด ความคิดเห็น การประเมิน ความเห็น สถานะทางสังคม หรือการลงโทษทางวินัย กฎหมายยังระบุถึงสิทธิของบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของตน การไม่ปฏิบัติตาม PIPEDA อาจส่งผลให้เกิดค่าปรับและลดความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์
PIPEDA คืออะไร?
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PIPEDA) เป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางแคนาดาที่ควบคุมวิธีที่องค์กรภาคเอกชนรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ PIPEDA ควบคุมการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยองค์กรในทุกจังหวัดและเขตแดน ยกเว้นองค์กรที่ออกกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่คล้ายคลึงกันในสาระสำคัญของตนเอง
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
PIPEDA ได้รับการบังคับใช้ในปี 2000 เพื่อส่งเสริมความไว้วางใจและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในอีคอมเมิร์ซ และตั้งแต่นั้นมาก็ได้ขยายไปยังอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การธนาคาร การแพร่ภาพ และภาคสุขภาพ กฎหมายบังคับใช้กับองค์กรใด ๆ ที่รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขประกันสังคม และข้อมูลทางการเงิน
ภายใต้ PIPEDA องค์กรจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลก่อนที่จะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นในบางกรณี นอกจากนี้ องค์กรต้องให้บุคคลเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนและอนุญาตให้แก้ไขความไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ องค์กรต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับนโยบายและหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว
หลักการข้อมูลข่าวสารที่เป็นธรรม
PIPEDA ยึดตามหลักการข้อมูลที่เป็นธรรม ซึ่งเป็นชุดของหลักการที่พัฒนาโดยองค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) เพื่อเป็นแนวทางในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หลักการรวมถึง:
- ความรับผิดชอบ: องค์กรมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและต้องแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวเพื่อดูแลนโยบายและแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว
- การระบุวัตถุประสงค์: องค์กรต้องระบุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์
- ความยินยอม: องค์กรต้องได้รับความยินยอมที่มีความหมายจากบุคคลก่อนที่จะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นในบางกรณี
- การจำกัดการรวบรวม: องค์กรต้องจำกัดการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ
- การจำกัดการใช้ การเปิดเผย และการเก็บรักษา: องค์กรต้องใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมเท่านั้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบุคคลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ความถูกต้อง: องค์กรต้องมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- การป้องกัน: องค์กรต้องใช้การป้องกันความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
- ความเปิดกว้าง: องค์กรต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับนโยบายและหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว
- การเข้าถึงส่วนบุคคล: บุคคลมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่จัดเก็บโดยองค์กรและร้องขอให้แก้ไขหากจำเป็น
- การปฏิบัติตามที่ท้าทาย: บุคคลมีสิทธิที่จะท้าทายการปฏิบัติตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวขององค์กร
PIPEDA นำไปใช้กับใคร
PIPEDA หรือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางในแคนาดาที่ควบคุมวิธีที่องค์กรภาคเอกชนรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายบังคับใช้กับองค์กรต่างๆ ที่ดำเนินงานในแคนาดา และจำเป็นต้องเข้าใจว่าใครใช้ PIPEDA
องค์กรของรัฐบาลกลาง
PIPEDA ใช้ไม่ได้กับองค์กรของรัฐบาลกลาง พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวควบคุมวิธีที่องค์กรรัฐบาลกลางรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแทน พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวให้ความคุ้มครองคล้ายกับ PIPEDA แต่จะใช้กับองค์กรของรัฐบาลกลางเท่านั้น
องค์กรภาคเอกชน
PIPEDA ใช้กับองค์กรภาคเอกชนที่รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ซึ่งรวมถึงธุรกิจ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และองค์กรการกุศล PIPEDA ใช้กับองค์กรภาคเอกชนทั้งหมด ดำเนินงานในแคนาดาโดยไม่คำนึงถึงขนาดของมัน
องค์กรควบคุมของรัฐบาลกลาง
องค์กรที่ควบคุมโดยรัฐบาลกลาง เช่น ธนาคาร บริษัทโทรคมนาคม และสายการบิน อยู่ภายใต้ PIPEDA องค์กรเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมภายใต้อุตสาหกรรมของตน ตัวอย่างเช่น ธนาคารอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติธนาคาร ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
กฎหมายความเป็นส่วนตัวของจังหวัด
นอกจาก PIPEDA แล้ว บางจังหวัดยังมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งบังคับใช้กับองค์กรภาคเอกชนที่ดำเนินงานภายในเขตอำนาจศาลของตน ตัวอย่างเช่น บริติชโคลัมเบียมีพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งให้ความคุ้มครองคล้ายกับ PIPEDA หากองค์กรดำเนินการในจังหวัดที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวของตนเอง องค์กรนั้นจะต้องปฏิบัติตามทั้งกฎหมายประจำจังหวัดและ PIPEDA
โดยรวมแล้ว PIPEDA ใช้กับองค์กรต่างๆ ที่ดำเนินงานในแคนาดา รวมถึงองค์กรภาคเอกชนและองค์กรที่ควบคุมโดยรัฐบาลกลาง การทำความเข้าใจว่า PIPEDA นำไปใช้กับใครเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและลูกค้าของตน
ข้อกำหนดที่สำคัญของ PIPEDA คืออะไร?
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PIPEDA) เป็นกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐบาลกลางที่บังคับใช้กับธุรกิจภาคเอกชนที่ดำเนินการในแคนาดา PIPEDA สรุปหลักการข้อมูลที่เป็นธรรม XNUMX ข้อที่เป็นพื้นฐานของการปฏิบัติตาม ซึ่งแต่ละหลักการจะต้องปฏิบัติตาม หลักการเหล่านี้คือ:
การระบุวัตถุประสงค์
องค์กรต้องระบุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ณ หรือก่อนเวลาที่เก็บรวบรวม พวกเขายังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุนั้นสมเหตุสมผลและจำกัดการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านั้น
ความยินยอม
องค์กรต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลก่อนที่จะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตหรือกฎหมายกำหนดไว้ ความยินยอมต้องมีความหมายและได้รับการแจ้งให้ทราบ และบุคคลมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
ชุด
องค์กรต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการที่ยุติธรรมและชอบด้วยกฎหมาย และจำกัดการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ
ใช้
องค์กรต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเท่านั้น ยกเว้นกรณีที่บุคคลให้ความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดไว้
การเปิดเผย
องค์กรต้องไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคล เว้นแต่จะได้รับอนุญาตหรือกฎหมายกำหนดไว้ พวกเขายังต้องมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองเมื่อเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
ความถูกต้อง
องค์กรต้องมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่จะใช้ข้อมูลนั้น
การเก็บรักษา
องค์กรต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด พวกเขายังต้องกำหนดแนวทางและขั้นตอนสำหรับการเก็บรักษาและการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
การป้องกัน
องค์กรต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การโจรกรรม การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การคัดลอก การใช้หรือการดัดแปลง โดยใช้การป้องกันความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความละเอียดอ่อนของข้อมูล
ความใจกว้าง
องค์กรต้องเปิดเผยเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติของตนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงวัตถุประสงค์ในการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การเข้าถึงส่วนบุคคล
องค์กรต้องให้บุคคลเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน และอนุญาตให้บุคคลนั้นโต้แย้งความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลและแก้ไขตามความเหมาะสม
การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ท้าทาย
องค์กรต้องมีขั้นตอนในการรับและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและข้อซักถามเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล พวกเขายังต้องตรวจสอบข้อร้องเรียนทั้งหมดและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขวิธีปฏิบัติในการจัดการข้อมูลที่ไม่เป็นไปตาม PIPEDA
การรับผิดชอบ
องค์กรต่างๆ มีหน้าที่ปฏิบัติตาม PIPEDA และต้องแน่ใจว่าพนักงานของตนรับทราบและปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้กฎหมาย นอกจากนี้ยังต้องกำหนดบุคคลหรือบุคคลที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตาม PIPEDA ขององค์กร
โดยสรุป PIPEDA กำหนดให้องค์กรต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขารวบรวม ใช้ และเปิดเผย พวกเขายังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลต่างๆ ได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของพวกเขา และข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้รับการคุ้มครองจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยการปฏิบัติตามหลักการข้อมูลที่ยุติธรรมซึ่งระบุไว้ใน PIPEDA องค์กรต่างๆ สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของตน และหลีกเลี่ยงการถูกปรับที่อาจเกิดขึ้นและการดำเนินการทางวินัยสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม
PIPEDA บังคับใช้อย่างไร?
การบังคับใช้ PIPEDA อยู่ภายใต้การดูแลของ Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรภาคเอกชนจำนวนมากปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวเมื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์
Privacy Commissioner ของแคนาดา
Privacy Commissioner of Canada มีหน้าที่ตรวจสอบข้อร้องเรียนและบังคับใช้การปฏิบัติตาม PIPEDA กกต.มีอำนาจตรวจสอบ เสนอแนะ และออกคำสั่งกับองค์กรที่พบว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย
สำนักงานกรรมาธิการความเป็นส่วนตัว
สำนักงานคณะกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวมีหน้าที่ตรวจสอบข้อร้องเรียนและบังคับใช้ตาม PIPEDA กกต.มีอำนาจตรวจสอบ เสนอแนะ และออกคำสั่งกับองค์กรที่พบว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย
การดำเนินการทางวินัย
หากพบว่าองค์กรละเมิด PIPEDA คณะกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวอาจสั่งให้องค์กรดำเนินการแก้ไข เช่น ใช้นโยบายหรือขั้นตอนความเป็นส่วนตัวใหม่ หรือยุติการปฏิบัติบางอย่าง การไม่ปฏิบัติตามคำสั่งอาจส่งผลให้ได้รับโทษทางวินัยเพิ่มเติม เช่น ค่าปรับ
ค่าปรับ
องค์กรที่พบว่ามีการละเมิด PIPEDA อาจถูกปรับสูงถึง $100,000 ต่อการละเมิด นอกจากค่าปรับแล้ว องค์กรต่างๆ ยังอาจเผชิญกับความเสียหายด้านชื่อเสียงและการสูญเสียความไว้วางใจจากผู้บริโภค หากพบว่ามีการละเมิด PIPEDA
โดยรวมแล้ว การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PIPEDA เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดก็ตามที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลในแคนาดา ด้วยการทำความเข้าใจข้อกำหนดของ PIPEDA และดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตาม องค์กรต่างๆ สามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและหลีกเลี่ยงการเสียค่าปรับและการลงโทษทางวินัยอื่นๆ
สรุป
โดยสรุป การปฏิบัติตาม PIPEDA เป็นสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจในแคนาดา เป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ควบคุมวิธีที่องค์กรภาคเอกชนรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การไม่ปฏิบัติตาม PIPEDA อาจส่งผลให้เกิดค่าปรับและลดความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ PIPEDA ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่กฎหมายกำหนดไว้และปฏิบัติตามแนวทางของกฎหมาย ข้อกำหนดที่สำคัญบางประการของ PIPEDA รวมถึงการได้รับความยินยอมจากแต่ละบุคคลเมื่อรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และการให้บุคคลเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ธุรกิจต่างๆ สามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม PIPEDA ได้จาก Office of the Privacy Commissioner of Canada ซึ่งได้พัฒนาแหล่งข้อมูลจำนวนมากเพื่อช่วยเหลือธุรกิจในการทำความเข้าใจภาระหน้าที่ของตนภายใต้กฎหมาย
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องจัดลำดับความสำคัญของการปฏิบัติตาม PIPEDA เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและรักษาความไว้วางใจ ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดโดย PIPEDA ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาดำเนินการอย่างมีจริยธรรมและสอดคล้องกับกฎหมายของแคนาดา
อ่านเพิ่มเติม
การปฏิบัติตาม PIPEDA หมายถึงการปฏิบัติตามแนวทางและข้อบังคับที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PIPEDA) ซึ่งเป็นกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลภาคเอกชนของรัฐบาลกลางของแคนาดา องค์กรที่อยู่ภายใต้ PIPEDA จะต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลเมื่อรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การไม่ปฏิบัติตาม PIPEDA อาจส่งผลให้เกิดค่าปรับและลดความเชื่อมั่นของผู้บริโภค (แหล่งที่มา: กราวด์แล็บ)
ข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคลาวด์ที่เกี่ยวข้อง