สื่อสังคม ได้เปลี่ยนชีวิตและเปลี่ยนแปลงวิธีการโต้ตอบกับเพื่อน ครอบครัว ชุมชน และธุรกิจของเรา นอกจากนี้ยังแนะนำวิธีการบริโภคข่าวสารและข้อมูลประเภทอื่น ๆ ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลล่าสุด สถิติโซเชียลมีเดียปี 2024 ⇣.
ต่อไปนี้เป็นบทสรุปข้อเท็จจริงที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย:
- มีอยู่ประมาณ 4.74 พันล้าน ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลก
- เกือบ 59.3% ของประชากรโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม
- โซเชียลมีเดียได้รับ 190 ล้าน ผู้ใช้ใหม่ในปีที่แล้ว
- คนทั่วไปใช้จ่าย 2 ชั่วโมงและ 27 นาที บนโซเชียลมีเดียทุกวัน
- Facebook เป็นช่องทางโซเชียลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดกับ 2.96 พันล้าน ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
- 52 ล้าน ผู้คนใช้ LinkedIn เพื่อค้นหางาน
- 47% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกกล่าวว่าการติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงเป็นเหตุผลอันดับต้น ๆ ว่าทำไมผู้คนถึงใช้โซเชียลมีเดีย
- ขนาดตลาดของ Influencer Marketing คาดว่าจะเติบโตเป็น $ 17.4 พันล้าน ใน 2023
- 46% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นผู้หญิง ในขณะที่ 54% เป็นผู้ชาย
- หัวข้อจาก Meta เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดในปี 2023 (ผู้ใช้ 100 ล้านคนในเวลาเพียง 5 วัน).
สื่อสังคมออนไลน์กำลังเปลี่ยนชีวิตและเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราโต้ตอบกับครอบครัว เพื่อน ชุมชน และธุรกิจของเรา
ผลกระทบที่เห็นได้ชัดจากความจริงที่ว่ามากกว่า 59% ของประชากรโลกใช้โซเชียลมีเดีย If Facebook, Twitter, YouTube และ Whatsapp เป็นประเทศที่ต่างก็มีประชากรมากกว่าจีน ซึ่งเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลกในปัจจุบัน (1.4 พันล้านคน)
ไม่ใช่แค่คนหนุ่มสาวเท่านั้น คนรุ่นก่อนๆ ก็สนใจเช่นกัน และ ผู้ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปคือผู้ใช้ Twitter ที่เติบโตเร็วที่สุด
จากการให้บริการลูกค้าและการนัดหมายเสมือนจริงกับแพทย์ การเปิดบัญชีธนาคารและการตอบสนองต่อภัยพิบัติทางธรรมชาติ สื่อสังคมออนไลน์กำลังเปลี่ยนแปลงชีวิตของเรา
นี่คือ ภาพรวมของภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนไป และชุมชนของเรารู้สึกถึงผลกระทบของโซเชียลมีเดียอย่างไร
สถิติและเทรนด์โซเชียลมีเดียปี 2024
นี่คือคอลเลกชันข้อเท็จจริงล่าสุดเกี่ยวกับสถิติสื่อและโซเชียลมีเดียเพื่อให้คุณทราบสถานะปัจจุบัน จะเกิดอะไรขึ้นในปี 2024 และเกิน
มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียประมาณ 4.74 พันล้านคนทั่วโลก
ที่มา: รายงานข้อมูล ^
ข้อมูลล่าสุดชี้ให้เห็นว่าเกือบ 59.3% ของประชากรโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม
โซเชียลมีเดียได้รับ ผู้ใช้ใหม่ 190 ล้านคน ในปีที่แล้วเท่ากับ อัตราการเติบโตประจำปี 4.2%
ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าความนิยมที่เพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียมาจากการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างแพร่หลายเพราะเกือบ ผู้ใช้ 4.08 พันล้านคนใช้โทรศัพท์มือถือ เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปใช้เวลา 147 นาทีต่อวันบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเพิ่มขึ้นสองนาทีเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
ที่มา: Statista ^
ทุกๆ ปี เราใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากขึ้น ในปี 2015 ผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 1 ชั่วโมง 51 นาทีบนแพลตฟอร์มโซเชียล ระยะเวลามี เพิ่มขึ้น 50.33% เป็น 2 ชั่วโมง 27 นาทีในปี 2023
เวลาที่ผู้ใช้ใช้ในประเทศต่างๆ นั้นแตกต่างกันอย่างมาก โดยแนวโน้มจะชัดเจนขึ้นในประเทศกำลังพัฒนา ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้โดยเฉลี่ยในไนจีเรียใช้เวลา XNUMX ชั่วโมง XNUMX นาทีกับช่องทางโซเชียลมีเดีย
นี่เป็นเวลาเฉลี่ยต่อวันที่ยาวนานที่สุดจากทุกประเทศ ในทางตรงกันข้าม, ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นโดยเฉลี่ยใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเพียง 51 นาทีต่อวัน
Facebook เป็นช่องทางโซเชียลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด โดยมีผู้ใช้งาน 2.96 พันล้านคน ที่มา: Statista ^
Facebook, YouTube และ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้มากที่สุดสามอันดับแรกของโลก YouTube มีผู้ใช้ 2.5 พันล้านคนและ WhatsApp มีผู้ใช้เกือบ 2 พันล้านคน WeChat เป็นแบรนด์ที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับความนิยมสูงสุด ผู้ใช้งาน 1.29 พันล้านคน
TikTok, Douyln, Kuaishou และ Sina Weibo เป็นแบรนด์อื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา ที่ประกอบกันเป็น 10 อันดับแรก ไม่ใช่ทุกบริษัทที่เปิดเผยตัวเลข ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญจึงอาศัยฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และผู้ชมโฆษณาที่สามารถระบุตำแหน่งได้เพื่อรับสถิติที่วัดได้
โซเชียลเน็ตเวิร์กแบบกระจายอำนาจจะร้อนแรงในปี 2023 โดยผู้บริโภคจะเข้ามาควบคุมแทนธุรกิจขนาดใหญ่
ที่มา: Talkwalker 2023 Social Media Trends Report ^
แนวโน้มที่คาดการณ์ไว้สำหรับปี 2023 ดู ก หลีกหนีจากเครือข่ายโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ และเล็กกว่า เรียกใช้เครือข่ายอย่างอิสระซึ่งได้รับความนิยม
มีการคาดการณ์ด้วยว่าแม้จะเริ่มต้นอย่างยากลำบาก Metaverse กำลังได้รับความสนใจ และกำลังจะกลายเป็นเรื่องใหญ่ต่อไป ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าก ตลาดที่มีศักยภาพ 800 พันล้านดอลลาร์ ที่รอการเปิดเผยใน Metaverse
นอกจากนี้ ประสบการณ์ของลูกค้าคาดว่าจะกลายเป็นสังคมมากยิ่งขึ้น 75% ของผู้บริโภคกล่าวว่าการแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในระยะยาวซึ่งปัจจัยหนึ่งคือความเร่งด่วน
ในปี 2023 แบรนด์ต่าง ๆ คาดว่าจะสร้างเครือข่ายสนับสนุนบนโซเชียลมีเดียในช่องทางโดยเฉพาะ ซึ่งให้การตอบสนองที่รวดเร็วเป็นพิเศษ ไม่ว่าผู้บริโภคจะติดต่อด้วยวิธีใดก็ตาม
47% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกกล่าวว่าการติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงเป็นเหตุผลหลักที่ผู้คนใช้โซเชียลมีเดีย
ที่มา: DataReportal ^
จากรายงานของ Data Reportal การสำรวจสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 64 ปี แสดงให้เห็นว่าเหตุผลหลักที่ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียคือเพื่อติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูง บัญชีนี้สำหรับ 47% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก
เหตุผลหลักอื่น ๆ ได้แก่ เวลาว่าง (% 35.4) การอ่านข่าว (% 34.6) ค้นหาเนื้อหา (% 30) เห็นสิ่งที่กำลังพูดถึง (% 28.7) และค้นหาแรงบันดาลใจ (% 27)
ผู้คน 52 ล้านคนใช้ LinkedIn เพื่อค้นหางาน เนื่องจากเป็นเครือข่ายโซเชียลที่น่าเชื่อถือที่สุดในสหรัฐอเมริกา
ที่มา: The Social Shepherd ^
ตามที่ The Social Shepherd และจากข่าว LinkedIn ผู้คน 52 ล้านคนใช้ LinkedIn เพื่อค้นหางานทุกสัปดาห์มี ส่งใบสมัครงาน 101 รายการไปยังแพลตฟอร์มทุกวินาที และจ้างคนแปดคนทุกนาที
ข่าว LinkedIn รายงานเพิ่มเติมว่า มีการส่งใบสมัครงานมากกว่าแปดล้านรายการทุกวัน ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าการใช้กรอบรูป #OpenToWork ช่วยเพิ่มโอกาสในการรับข้อความการรับสมัครมากกว่า 2 เท่า
Instagram มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดสำหรับผู้ลงโฆษณา (81%); นี่เป็นอัตราการมีส่วนร่วมโดยรวมที่สูงที่สุด โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับ Facebook ที่ 8%
ที่มา: Sprout Social ^
แบรนด์ต่างๆใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ชมและสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น การวิจัยชี้ให้เห็นว่า Instagram สามารถเสนอโอกาสมากขึ้นแก่ผู้ลงโฆษณาในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของตน
แทนที่จะกดถูกใจโพสต์และแชร์เนื้อหา แพลตฟอร์ม Instagram ส่งข้อความที่น่าสนใจอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้, 44% ของผู้ใช้ Instagram ซื้อสินค้าทุกสัปดาห์ โดย 28% ของกิจกรรมการช็อปปิ้งเหล่านั้นมีการวางแผนไว้ล่วงหน้า
93% ของนักการตลาดในสหรัฐฯ วางแผนที่จะใช้ Instagram เพื่อการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ 68% จะใช้ TikTok และ Facebook และเพียง 26% จะใช้ Snapchat
ขนาดตลาดการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์คาดว่าจะเติบโตเป็น 17.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้น 14.47% จากปี 2022
ที่มา: Collabstr ^
ด้วยตลาดการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่คาดว่าจะเติบโต 14.47% ในปี 2023 เราคาดหวังที่จะเห็นกิจกรรมมากมายจากผู้มีอิทธิพลรายใหญ่และผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก (ผู้ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 50,000 คน)
TikTok คาดว่าจะครองขอบเขตผู้มีอิทธิพล โดยมากกว่า 45% ของการทำงานร่วมกันแบบชำระเงินเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม Instagram มาเป็นอันดับสองด้วย 39% YouTube มีอายุการใช้งานเพียง 2% โดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่าย $257 เพื่อทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์
ประเทศห้าอันดับแรกที่ได้รับข้อตกลงกับแบรนด์อินฟลูเอนเซอร์ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา. แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และเยอรมนี ลอสแองเจลิส เป็นเมืองที่มีผู้ทรงอิทธิพลมากที่สุด
ณ เดือนกรกฎาคม Pinterest มีผู้ใช้งานรายเดือนทั้งหมด 433 ล้านรายทั่วโลก ซึ่งลดลง 4.7% จากตัวเลข 454 ล้านคนในปีที่แล้ว
ที่มา: Datareportal ^
ตามรายงานของ Datareportal แม้ว่าผู้ใช้งานรายเดือนจะลดลงจาก 454 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม 2021 เป็น 433 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม 2022 Pinterest ยังคงใช้โดย 5.4% ของคนทั้งหมดทั่วโลก
ปัจจุบัน แพลตฟอร์มดังกล่าวอยู่ในอันดับที่ 15 ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ในปี 2021 แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการจัดอันดับให้ใช้งานมากที่สุดเป็นอันดับที่ 14 เครื่องมือโฆษณาแบบบริการตนเองระบุว่า นักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้ใช้ 251.8 ล้านคน หรือ 5% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2022
สหรัฐอเมริกามีผู้ใช้ Pinterest มากที่สุด (88.6 ล้านบาท) ตามด้วยบราซิล (32.1 ล้านบาท) เม็กซิโก (20.6 ล้านบาท) ประเทศเยอรมัน (15.1 ล้านบาท) และฝรั่งเศส (10.4 ล้าน)
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียคาดว่าจะเติบโตเป็น 6 พันล้านคนในปี 2027
ที่มา: Statista ^
จากข้อมูลของ Statista ตัวเลขดังกล่าวอ้างอิงจากผลลัพธ์ในปี 2020 ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียกว่า 3.6 พันล้านคนทั่วโลก คาดว่าจะเติบโตจนเกือบ ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย 6 พันล้านคนในปี 2027
ความคาดหมายนี้ขึ้นอยู่กับ ความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์มือถือราคาถูกและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน การใช้อุปกรณ์พกพาที่เพิ่มขึ้นส่งผลดีต่อการเติบโตของโซเชียลมีเดียทั่วโลก
ผู้คนห้าสิบล้านคนทั่วโลกถือว่าตนเองเป็น “ผู้สร้าง”
ที่มา: SignalFire ^
มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ผู้คนกว่า 50 ล้านคนทั่วโลกถือว่าตนเองเป็นผู้สร้างเนื้อหา และผู้บริโภคคือ ถอยห่างจากผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ เพื่อสนับสนุนชุมชนที่เล็กกว่าและแท้จริงกว่า
แบรนด์ขนาดใหญ่ได้มองเห็นแนวโน้มนี้และกำลังเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับผู้สร้างประเภทนี้ และ ขณะนี้ตลาดอยู่ที่ประมาณ 100 พันล้านเหรียญ ตลาดอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมดมีอายุน้อยกว่าหนึ่งทศวรรษ ดังนั้นนี่จึงเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจสำหรับช่วงเวลาสั้นๆ ดังกล่าว
เวลาตอบสนองที่ไม่ดีเป็นสาเหตุสำคัญของการเลิกติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
ที่มา: Social Bakers & Eptica Digital Customer Experience Study ^
ผู้บริโภคเกือบ 56% บนโซเชียลมีเดียแนะนำว่าจะเลิกติดตามแบรนด์หากไม่ได้รับการบริการลูกค้าที่ดี. ตัวอย่างเช่นเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยบน Facebook คือเกือบสองชั่วโมงซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้
เวลาตอบสนองที่เพิ่มขึ้นบนโซเชียลมีเดียนั้นใช้ไม่ได้จริงเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่คาดหวังว่าแบรนด์จะตอบสนองภายใน 30 นาที ในการเปรียบเทียบเวลาตอบสนองบน Twitter เพียง 33 นาทีใกล้เคียงกับความคาดหวังของผู้บริโภคมากขึ้น
ลูกค้าประมาณ 57% ชอบใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ที่มา: Ameyo ^
ความสำคัญของการตอบคำถามของลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ มีลูกค้าเพียง 23% เท่านั้นที่ชอบการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว เมื่อค้นหาปัญหาการบริการลูกค้าที่ซับซ้อน
ดังนั้นเทคโนโลยีขั้นสูงสามารถช่วยจัดการข้อสงสัยเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียได้ 67% โดยไม่ต้องใช้ช่องทางบริการลูกค้าอื่น ๆ เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยได้เนื่องจากผู้บริโภคเกือบ XNUMX ใน XNUMX ใช้โทรศัพท์มือถือในการแก้ไขปัญหา
คนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อการวิจัยแบรนด์มากขึ้น
ที่มา: Hootsuite ^
คนหนุ่มสาวใช้โซเชียลมีเดียในการจับจ่ายซื้อของ 50% ของผู้ที่มีอายุ 24 ปีหรือต่ำกว่าใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการวิจัยแบรนด์ เปรียบเทียบราคาและตัดสินใจว่าจะใช้จ่ายเงินที่ใด ซึ่งเทียบกับ 46% นั้น ใช้เครื่องมือค้นหา. ผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 25 ปีขึ้นไปยังคงชอบใช้เครื่องมือค้นหามากกว่าโซเชียลมีเดีย แต่ช่องว่างจะปิดอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว เสิร์ชเอ็นจิ้นคิดเป็น 32% ของการวิจัยแบรนด์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดยผู้บริโภค โฆษณาทางทีวีคิดเป็น 31% และปากต่อปาก/คำแนะนำ 28% โฆษณาบนโซเชียลมีเดียก็เข้ามาที่ 28%
46% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นผู้หญิง ในขณะที่ 54% เป็นผู้ชาย
ที่มา: Statista ^
รวม, ผู้ชายใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าผู้หญิง และทำขึ้นเป็นส่วนใหญ่สำหรับทุกแพลตฟอร์ม ยกเว้น Snapchat โดยที่ ผู้หญิงคิดเป็น 53.8% ของผู้ใช้ ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะใช้ LinkedIn น้อยที่สุดและคิดเป็นสัดส่วนเท่านั้น 42.8% ของผู้ใช้. ผู้ใช้ Instagram เกือบแตกแยก 50 / 50
ในสหรัฐอเมริกา ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะใช้โซเชียลมีเดียน้อยลง 45.3% ของผู้ใช้ทั้งหมด โดย ผู้หญิง 54.7%
ผู้บริโภคกล่าวว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการซื้อผ่านโซเชียลมีเดียคือความไว้วางใจ
ที่มา: Accenture ^
การยอมรับอย่างช้าๆของโซเชียลคอมเมิร์ซมีสาเหตุมาจาก ขาดความไว้วางใจ. จากการสำรวจโดย Accenture ข้อกังวลสามอันดับแรกคือการซื้อจะไม่ได้รับเงินคืนหรือไม่ได้รับการคุ้มครองหากมีข้อบกพร่อง (% 48) นโยบายที่ไม่ดีเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน (% 37) และรอนานกว่าออเดอร์จะมาถึง (% 32) ผู้บริโภคยังกังวลเกี่ยวกับความถูกต้องของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์
เพื่อปรับปรุงในส่วนนี้ Accenture กล่าวว่าแบรนด์ต้องมีกระบวนการคืนสินค้าและคืนเงินที่ง่าย (% 41) พร้อมทั้งคำอธิบายและรูปภาพที่ชัดเจน (% 29) รางวัลความภักดี (% 25) และรีวิวจากลูกค้า (% 21) อันดับสูงด้วย
จากการสำรวจใหม่ที่จัดทำโดย Pew Research พบว่า YouTube ติดอันดับภูมิทัศน์ออนไลน์ของวัยรุ่นในบรรดาแพลตฟอร์มต่างๆ และวัยรุ่น 95% ใช้งาน YouTube
ที่มา: Pew Research ^
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียก็คือ YouTube เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับ 95% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 13 – 17 ปี TikTok มาเป็นอันดับสองที่ 67% และ Instagram เป็นอันดับสามด้วย 62% Facebook ใช้โดย 32% ของวัยรุ่นเทียบกับ 71% ที่สูงในปี 2015
เมื่อพูดถึงการใช้งาน 55% ของวัยรุ่นสหรัฐฯ อ้างว่าพวกเขาใช้เวลากับโซเชียลมีเดียอย่างเหมาะสม ในขณะที่ 36% บอกว่าพวกเขาใช้เวลาบนแพลตฟอร์มนานเกินไป เท่านั้น 8% ของวัยรุ่นบอกว่าพวกเขาใช้มันไม่เพียงพอ
Facebook กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่นักการตลาดพิจารณาว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
ที่มา: Hootsuite ^
จากตัวเลขในปี 2021 Facebook ยังคงเป็นผู้ชนะในแง่ของประสิทธิภาพทางการตลาด 62% ของนักการตลาดเชื่อว่าแพลตฟอร์มนี้ดีที่สุดสำหรับการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ อินสตาแกรมติดตามได้ที่ 49% และ LinkedIn ที่ 40%
อย่างไรก็ตามทุกอย่างไม่เป็นสีดอกกุหลาบ ตัวเลขของ Facebook ลดลงจาก 78% ในปี 2020 อินสตาแกรมหลุดจาก 70%, และ LinkedIn หลุดจาก 42% ในทางกลับกัน TikTok ก็จากไป 3% ในปี 2020 เป็น 24% ในปี 2021
โซเชียลมีเดียยังคงมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าช่องทางดั้งเดิมอย่างมากในการเข้าถึงลูกค้าใหม่
ที่มา: PepperContent ^
การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียยังคงเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เมื่อพิจารณาถึงวิธีการดั้งเดิมแล้ว การเข้าถึงคน 2,000 คนมีค่าใช้จ่าย $150 สำหรับการออกอากาศทางวิทยุ $500 สำหรับบทความในนิตยสารและ $900 สำหรับแคมเปญไดเร็กต์เมล
อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีค่าใช้จ่ายเพียง 75 ดอลลาร์ในการเข้าถึงผู้คนจำนวนเท่ากัน ที่ 50% น้อยกว่าวิธีดั้งเดิมที่ถูกที่สุด
ราคาเฉลี่ยต่อคลิกของโฆษณาโซเชียลมีเดียสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ $ 0.38 ถึง $ 5.26 ราคาเฉลี่ยต่อคลิกของ LinkedIn นั้นแพงที่สุดที่ $ 5.26, ในขณะที่ Twitter มีราคาที่ถูกที่สุดเท่านั้น เซนต์ 38. เฟสบุ๊คอยู่รอบตัว เซนต์ 97และอินสตาแกรมคือ $ 3.56
TikTok คาดว่าจะแซงหน้าฐานผู้ใช้ของ Facebook ภายในปี 2026
ที่มา: รายงานข้อมูล^
TikTok เปิดให้บริการมาเพียงเจ็ดปีและไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลงเลย ในทางตรงกันข้าม. หากแพลตฟอร์มยังคงเติบโตในอัตราปัจจุบัน มันจะเกินฐานผู้ใช้ของ Facebook ภายในปี 2026
ดูเพิ่มเติม สถิติ TikTok ในปี 2024 ที่นี่
ตอบคำถามยอดนิยม
สรุป
จากข้อเท็จจริงและสถิติโซเชียลมีเดียล่าสุด การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันมีหมดแล้ว 4.74 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกโดยผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าถึงบัญชีของตนทุกวัน
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม ได้แก่ Facebookโดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 2.7 พันล้านรายต่อเดือน ตามมาด้วย YouTube ด้วยผู้ใช้งาน 2 พันล้านคนต่อเดือนและ Instagram ด้วยผู้ใช้งาน 1 พันล้านคนต่อเดือน
ในแง่ของการมีส่วนร่วม Instagram มีอัตราการโต้ตอบกับผู้ใช้สูงสุด โดย 50% ของ Instagram ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาตรวจสอบแพลตฟอร์มหลายครั้งต่อวัน
นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจ โดยกว่า 80% ของบริษัทใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้า
หากคุณสนใจสถิติเพิ่มเติม ลองดูของเรา หน้าสถิติอินเทอร์เน็ตที่นี่.
แหล่งที่มา:
- https://datareportal.com/social-media-users.
- https://www.statista.com/topics/2478/mobile-social-networks/#topicHeader__wrapper
- https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/
- https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/
- https://www.talkwalker.com/social-media-trends#
- https://thesocialshepherd.com/blog/linkedin-statistics.
- https://blog.linkboost.co/is-the-open-to-work-linkedin-feature-working-against-you-opentowork/
- https://sproutsocial.com/insights/social-media-statistics/
- https://collabstr.com/2023-influencer-marketing-report
- https://www.forbes.com/sites/nicolemartin1/2018/11/30/how-social-media-has-changed-how-we-consume-news/
- https://www.weforum.org/agenda/2023/04/social-media-internet-connectivity.
- https://datareportal.com/essential-pinterest-stats
- https://hootsuite.postclickmarketing.com/blog/research/social-trends/customer-care-20VI
- https://www.accenture.com/us-en/insights/software-platforms/social-commerce-experience
- https://www.pewresearch.org/internet/2022/08/10/teens-social-media-and-technology-2022/
- https://www.statista.com/statistics/274828/gender-distribution-of-active-social-media-users-worldwide-by-platform
- https://www.statista.com/statistics/1319300/us-social-media-audience-by-gender
- https://www.wordstream.com/wp-content/uploads/2021/07/cost-effective-ad-types-digital-vs-traditional.jpg
- https://www.peppercontent.io/blog/traditional-vs-digital-advertising-cost/
- https://www.webfx.com/social-media/pricing/how-much-does-social-media-advertising-cost/