ทำงานจากระยะไกล ได้บุกโจมตีภาคธุรกิจทั่วโลกอย่างฉับพลัน ส่งผลให้นายจ้างจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องก้าวข้ามกลุ่ม "ที่อยู่ห่างไกล" ในการเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์นี้ไปทำงานจากทุกที่ตามเทรนด์ พนักงานออฟฟิศกำลังหลุดจากพันธนาการขององค์กร ในขณะที่สำนักงานรวมศูนย์ขนาดใหญ่ดูเหมือนจะกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว
ตามที่เมื่อเร็ว ๆ นี้ รายงาน Gallupคนงานปกขาว 7 ใน 10 คนของสหรัฐฯ ยังคงทำงานจากระยะไกลต่อไป
คุณเป็นพนักงานที่กำลังดิ้นรนเพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์หรือเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหางานหลักที่บ้านและสถิติการจ้างงานระยะไกลเพื่อปรับปรุงแนวทางปฏิบัติมาตรฐานหรือไม่?
ไม่ว่าคุณจะจัดอยู่ในหมวดหมู่ใด ต่อไปนี้เป็นไฮไลต์บางส่วนที่ประกอบด้วยสถิติการทำงานระยะไกลที่สำคัญที่สุดซึ่งครอบคลุมอยู่ในบทความนี้เพื่อให้คุณได้ดำเนินการ:
- การทำงานทางไกลเพิ่มขึ้น 159% ตั้งแต่ 2009
- % 99 ของผู้คน คงจะชอบทำงานทางไกลไปตลอดชีวิต
- 88% ขององค์กรได้บังคับให้ทำงานทางไกล
- บริษัทสหรัฐจะประหยัด $ 500 B กับงานทางไกลในระยะยาว
- 65% ของคนทำงานระยะไกล ยินยอมให้ลดค่าจ้าง 5% เพื่อทำงานทางไกลต่อไป
- รายได้ของผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่สูงกว่ารายได้ของผู้ปฏิบัติงานในสถานที่ $100,000
สถิติและแนวโน้มการทำงานทางไกลจากที่บ้านสำหรับปี 2025
ต่อไปนี้เป็นบทสรุปของการทำงานระยะไกลที่น่าสนใจ 19 รายการจากแนวโน้มและสถิติที่บ้าน ซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานะของรูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน – การผสมผสานในสำนักงานและการทำงานจากระยะไกล – และอะไรต่อไป:
การทำงานทางไกลเพิ่มขึ้น 159% ตั้งแต่ปี 2009
ที่มา: Global Workplace Analytics ^
นายจ้างและที่ทำงานจากที่บ้านมีเหตุผลของตนเองในการทำเช่นนั้น หากคุณคิดว่านี่เป็นเพียงเพราะการระบาดใหญ่ มันแสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากนับตั้งแต่ปี 2009
แม้ว่าการระบาดของไวรัสโควิด-19 ทั่วโลกทำให้บริษัทและธุรกิจต่างๆ จำนวนมากขึ้นต้องการให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน แต่การทำงานทางไกลไม่ใช่เรื่องใหม่ อันที่จริง พนักงานจำนวนมากและแม้แต่เจ้าของธุรกิจยังคงวางแผนที่จะทำงานทางไกลแม้หลังจากสถานการณ์โควิด-19
ตาม Global Workplace Analytics เหตุผลหลักสองประการคือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้คนสามารถทำงานได้ทุกที่ และความรักที่เพิ่มขึ้นของผู้คนในการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตและความยืดหยุ่น
99% ของคนน่าจะชอบทำงานทางไกลไปตลอดชีวิต
ที่มา: บัฟเฟอร์ ^
นี่เป็นหนึ่งในสถิติที่น่าสนใจที่สุดในเวทีการทำงานระยะไกลในปัจจุบัน ผู้คนมักจะชอบความยืดหยุ่น อิสระ และสมดุลชีวิตและการทำงานในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ถ้าเพียงแต่พวกเขามีโอกาสที่จะ ทำงานที่บ้าน ตลอดชีวิตที่เหลือของพวกเขา แม้แต่งานพาร์ทไทม์ พวกเขาก็จะทำสำเร็จอย่างแน่นอน สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าการทำงานจากระยะไกลไม่ใช่แค่แฟชั่น แต่เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคน
มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่งานทางไกลสามารถมอบให้กับคนงานและนายจ้างได้ สำหรับบางคน สิ่งเหล่านี้อาจก่อให้เกิดความท้าทาย อย่างไรก็ตาม ความท้าทายหรือข้อเสียมีจำกัดมากเมื่อเทียบกับผลประโยชน์ที่ Work From Home สามารถให้ได้
พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ส่วนใหญ่อยู่ใน 3 อุตสาหกรรมหลัก: 15% จากการดูแลสุขภาพ 10% จากเทคโนโลยีและ 9% จากบริการทางการเงิน
ที่มา: Owl Labs ^
อุตสาหกรรมเหล่านี้ใช้พลังของเทคโนโลยีและด้านการตลาดดิจิทัล เช่น การออกแบบเว็บ การสร้างเนื้อหา และการพัฒนาเว็บ การดูแลสุขภาพครองอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่นี่
สิ่งสำคัญที่สุดคือโอกาสที่บ้านไม่ได้จำกัดอยู่เพียงอุตสาหกรรมชั้นนำที่กล่าวถึงในที่นี้ บริษัทต่างๆ มักมองหาวิธีจัดการธุรกิจจากระยะไกลเพื่อประหยัดเงินและแม้กระทั่งพลังงาน
73% ของแผนกทั้งหมดคาดว่าจะมีพนักงานประจำบ้านหรือผู้รับเหมาอิสระภายในปี 2028
ที่มา: Upwork ^
ตามที่คาดการณ์ไว้ ทุกทีมคาดว่าจะมีผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ 73% ภายในปี 2028 การเพิ่มขึ้นอย่างมากในเวลาเพียงไม่กี่ปีจากนี้จะทำให้โอกาสในการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น นี่ก็หมายความว่าการสื่อสารโทรคมนาคมกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นแม้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ทั่วโลก
เมืองที่มีรายได้สูงมีโอกาสในการทำงานทางไกลมากขึ้น
ที่มา: Pragati ^
ผู้คนที่อาศัยอยู่ในเมืองที่มีคะแนนแนวโน้มรายได้สูงกว่าสามารถซื้อซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงได้อย่างง่ายดาย สิ่งเหล่านี้น่าจะเป็นที่ต้องการของผู้ที่มีงานทำโต๊ะที่เข้าถึงได้ง่าย ตำแหน่งงานทางไกล.
จากการสำรวจคนงานสหรัฐ 1,000 คน ที่ดำเนินการโดย Breeze ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ตกลงที่จะลดค่าจ้างเพื่อแลกกับตำแหน่งที่อยู่ห่างไกลโดยสิ้นเชิงในระยะยาว
การสำรวจในปี 2020 โดย Airtasker แสดงให้เห็นว่าพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านใช้เวลาน้อยลงถึง 30 นาทีในการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่เกี่ยวกับงาน พวกเขารายงานว่าต้องเผชิญกับการรบกวนจากเพื่อนร่วมงานน้อยลงเนื่องจากสถานการณ์การทำงานทางไกล
จากการสำรวจของ Deloitte พบว่า “การรักษาวัฒนธรรม” เป็นข้อกังวลด้านการจัดการอันดับต้นๆ ในสภาพการทำงานทางไกล
ที่มา: Deloitte ^
A การสำรวจของ Deloitte ของผู้บริหารจำนวน 275 คน การรักษาวัฒนธรรมองค์กรถือเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด ข้อกังวลดังกล่าวเป็นปัจจัยในการพัฒนากลยุทธ์สำนักงานระยะไกล/แบบไฮบริด
ในการสำรวจอนาคตการทำงาน 83% ของคนงาน 9,000 คน คิดว่ารูปแบบการทำงานแบบไฮบริดเป็นสิ่งสำคัญ รายงานระบุว่าการเดินทางในแต่ละวันที่ยาวนานและเวลาทำงานที่ยาวนานขึ้นเป็นสาเหตุของความรู้สึกที่แพร่หลาย
สิ่งที่ถือว่าน่าหัวเราะก่อนเกิดโควิดได้กลายเป็นความจริงที่เห็นได้ชัดอย่างรวดเร็ว – การเพิ่มขึ้นของ ผลผลิต ที่เกิดจากการทำงานที่บ้าน
CoSo Cloud's แบบสำรวจผู้ทำงานร่วมกันทางไกล การค้นพบนี้ทำให้ความเครียดน้อยลง สุขภาพที่ดีขึ้น และระดับแรงจูงใจที่สูงขึ้น
The Owl Lab's รายงานสถานะการทำงานทางไกล เปิดเผยว่าคนงานระยะไกลมีรายได้มากกว่าพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ถึง $100,000 ซึ่งมากกว่าสองเท่า
20% ของพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ รายงานความเหงาว่าเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา
ที่มา: บัฟเฟอร์ ^
งานทางไกลมาพร้อมกับข้อเสีย และการขาดการสื่อสารแบบตัวต่อตัวเป็นหนึ่งในนั้น สถานะของบัฟเฟอร์ เครื่องมือทำงานระยะไกล รายงานพบว่าพนักงานรู้สึกไม่พอใจเนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
54% ของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเชื่อว่าพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยมากกว่าพนักงานในสถานที่
ที่มา: OpenVPN ^
เนื่องจากองค์กรควบคุมดูแลพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ได้น้อยกว่า โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยจึงมีความเสี่ยง นั่นคือการค้นพบ OpenVPN's แบบสำรวจความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับพนักงานระยะไกลโดยที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีแสดงความกังวลเกี่ยวกับความท้าทายด้านความปลอดภัยที่เกิดจากพนักงานที่เชื่อมต่อจากระยะไกล
ตามรายงานการเติบโตของทีมทางไกลโดย Upwork – ยักษ์ตลาดอิสระ ผู้จัดการการจ้างงานรายงานการประชุมที่ไม่จำเป็นน้อยลงและความยืดหยุ่นของกำหนดการที่เพิ่มขึ้นเป็นสาเหตุของความสำเร็จของการทำงานทางไกล
จากการสำรวจของซีอีโอ 669 คน ร้อยละ 78 เห็นว่าการทำงานร่วมกันทางไกลควรถือเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจในระยะยาว
ที่มา: Flexjobs ^
หากมองจากมุมมองในระยะยาว การทำงานทางไกลเป็นไปได้สูง เนื่องจากช่วยลดค่าใช้จ่ายได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับใช้แรงงานจำนวนมากโดยไม่ต้องจัดสรรเงินทุนสำหรับพื้นที่สำนักงาน ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทำไมซีอีโอส่วนใหญ่จึงมองว่าเป็นที่น่าพอใจ
จากการสำรวจของ Gartner พบว่า 88% ของบริษัททั่วโลกได้รับคำสั่งหรือสนับสนุนให้พนักงานทำงานจากที่บ้านตั้งแต่ไวรัสเริ่มแพร่กระจาย นอกจากนี้ 97 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรหยุดการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับงานทั้งหมดทันที
พนักงาน 72% ต้องการทำงานจากที่บ้านต่อไปแม้ว่าจะสามารถกลับมาที่สำนักงานได้ก็ตาม
ที่มา: Apollotechnical.com ^
72% ของพนักงานและผู้ประกอบการที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานจากที่บ้านอย่างน้อยสองวันต่อสัปดาห์ แม้กระทั่งเมื่อสถานที่ทำงานกลับมาเปิดได้อย่างปลอดภัยแล้ว และพวกเขาก็สามารถกลับมาที่สำนักงานได้เต็มเวลา
บริษัทในสหรัฐอเมริกาสามารถประหยัดเงินได้มากกว่า $500B ต่อปีด้วยการทำงานทางไกล
ที่มา: Staffingindustry ^
แม้ว่าจะมีรายจ่ายฝ่ายทุนขั้นต้น (CapEx) ที่เกิดจากการเปลี่ยนไปทำงานทางไกล บริษัทในสหรัฐฯ ก็พร้อมที่จะได้รับประโยชน์ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มันจะต้องมีการนำรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดไปใช้งานที่ประสบความสำเร็จ ตามการวิเคราะห์สถานที่ทำงานทั่วโลก
ตามรายงานการวิจัยของสำนักงานบัญชี KPMG ที่มีผู้คนทำงานจากบ้านประมาณ 13-27 ล้านคน ระยะทางในการเดินทางอาจลดลง 70 ถึง 140 พันล้านคนต่อปีภายในปี 2025
สรุป
สถิติการทำงานจากที่บ้านแสดงให้เห็นว่าการทำงานจากระยะไกลทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่เคยมีมาก่อนและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีศักยภาพสูง ดังที่เห็นได้ชัดเจนจากสถิติการทำงานระยะไกลข้างต้น ความเป็นอิสระ ความเป็นอิสระ และการรวมตัวกันของผู้หญิงและแรงงานที่มีความพิการมากขึ้น ชี้ให้เห็นถึงอนาคตที่สถานที่ทำงานแบบผสมผสานจะกลายเป็นเรื่องธรรมดา
แหล่งที่มา – การอ้างอิง
- https://www.meetbreeze.com/blog/employees-give-up-benefits-salary-remain-remote/
- https://www.cosocloud.com/press-releases/coso-survey-shows-working-remotely-benefits-employers-and-employees
- https://www.airtasker.com/blog/the-benefits-of-working-from-home/
- https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/human-capital/us-2021-return-to-workplaces-survey.pdf
- https://www.accenture.com/us-en/insights/consulting/future-work
- https://www.cnbc.com/2020/05/26/who-is-happiest-working-from-home-heres-what-latest-jobs-data-says.html
- https://owllabs.com/state-of-remote-work/2023
- https://lp.buffer.com/state-of-remote-work-2020
- https://openvpn.net/blog/remote-workforce-cybersecurity-quick-poll/
- https://www.flexjobs.com/blog/post/remote-work-statistics/
- https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-03-19-gartner-hr-survey-reveals-88–of-organizations-have-e
- https://www.apollotechnical.com/working-from-home-productivity-statistics/
- https://globalworkplaceanalytics.com/whitepapers
- https://advisory.kpmg.us/content/dam/advisory/en/pdfs/2020/automotives-new-reality.pdf