หากมีคนออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องซื้ออะไรคุณจะเสียเงิน แม้ว่าคุณจะเพิ่มปริมาณการเข้าใช้บล็อกของคุณผ่านการเข้าชม SEO ฟรีคุณจะเสียเวลาและทรัพยากรที่คุณใช้ไปกับการพยายามรับปริมาณการใช้งานฟรี แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้.
เนื่องจากมีวิธีที่จะบีบ ROI ให้มากขึ้นจากทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
วิธีการที่เกือบวิเศษในการบรรลุ ROI ที่สูงขึ้นนี้เรียกว่า การกำหนดเป้าหมายใหม่.
สารบัญ
การกำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไร
เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและออกไปโดยไม่มี สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ หรือซื้ออะไรก็ตามโอกาสที่บุคคลนั้นจะไม่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ
หากคน 1,000 ออกจากเว็บไซต์ของคุณทุกเดือนโดยไม่ต้องดำเนินการใด ๆ แสดงว่าคุณสูญเสียเงินอย่างน้อย $ 1,000 ถ้าคุณมีค่าใช้จ่าย $ 1 ต่อผู้เข้าชมหนึ่งรายในการรับผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น
การกำหนดเป้าหมายใหม่ใช้เวลานานมาก แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้งาน มันสามารถช่วยให้คุณเพิ่มฐานสมาชิกได้สองเท่าสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นและขายสิ่งของเพิ่มเติมให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณ
มันเป็นวิธีที่ดีที่สุด บีบ ROI สูงสุดจากผู้เข้าชมของคุณ. ช่วยให้คุณใส่แบรนด์ของคุณต่อหน้าลูกค้าและลูกค้าของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก
กราฟิกนี้จาก Retarger อธิบายได้ดีที่สุด:
แม้ว่ากราฟิกจะพูดถึงการแปลงลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าเท่านั้น แต่คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำสำหรับหลาย ๆ สิ่ง:
- ขายต่อหรือขายต่อลูกค้า
- เปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นผู้ซื้อซ้ำ
- เข้าถึงลูกค้าที่ไม่ตอบอีเมล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณอยู่ในใจของลูกค้าโดยการส่งเสริมเนื้อหาของคุณ
- เข้าถึงลูกค้าบนอุปกรณ์อื่น ๆ ที่พวกเขาเป็นเจ้าของ
เป้าหมายของแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณอาจแตกต่างกันไป คุณอาจเรียกใช้แคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำหลายครั้งพร้อมกันด้วยวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แต่ เป้าหมายหลักจะเพิ่ม ROI เสมอ คุณจะได้รับเงินทุกครั้งที่คุณได้รับผู้เยี่ยมชม
การปรับปรุงการตลาดเทียบกับการกำหนดเป้าหมายใหม่หรือไม่
ตอนนี้คุณอาจเคยได้ยินคำว่ารีมาร์เก็ตติ้งมาก่อนแล้วคำว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร ความแตกต่างระหว่างรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่?
คำทั้งสองนี้มักใช้แทนกันได้ แต่การปรับปรุงการตลาดเป็นกลยุทธ์ที่มุ่งให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอีกครั้ง การตลาดอีเมล, โซเชียลมีเดียและกิจกรรมออฟไลน์
การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็น "ชั้นเชิง" ของรีมาร์เก็ตติ้งและโดยปกติจะเน้นที่โฆษณาแบบข้อความและแบบดิสเพลย์
สรุปสั้น ๆ: อะไรคือความแตกต่างระหว่างการกำหนดเป้าหมายซ้ำกับรีมาร์เก็ตติ้ง?
การกำหนดเป้าหมายใหม่คือการแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณมาก่อน ในขณะที่รีมาร์เก็ตติ้งเกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว
การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานอย่างไร
แคมเปญกำหนดเป้าหมายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงผู้ที่เคยแสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณโดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
ด้วยการใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซล คุณสามารถสร้างผู้ชมที่กำหนดเองของผู้เยี่ยมชมไซต์และกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาสูง
วิธีการกำหนดเป้าหมายใหม่นี้ทำงานโดยการวางพิกเซลบนเว็บไซต์ของคุณที่ติดตามการเข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่ง
จากนั้นพิกเซลจะเรียกให้โฆษณาแสดงต่อผู้ที่เข้าชมหน้าเว็บเหล่านั้น เมื่อพวกเขาเข้าชมไซต์อื่นภายในเครือข่ายของแพลตฟอร์มที่กำหนดเป้าหมายใหม่ในภายหลัง
นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาแบรนด์ของคุณให้เป็นที่หนึ่งในใจสำหรับผู้ที่แสดงความสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอแล้ว
ความพยายามในการกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถจัดระเบียบเป็นรายการการกำหนดเป้าหมายใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ชมที่แบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ
การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มนี้ เนื่องจากคุณสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายสูงโดยพิจารณาจากพฤติกรรมที่ผ่านมาของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ
โดยรวมแล้ว แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีการวางแผนอย่างดีโดยใช้แพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายซ้ำสามารถช่วยให้คุณสร้างผลกระทบสูงสุดจากความพยายามทางการตลาดและกระตุ้นการแปลงจากผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ
การกำหนดเป้าหมายใหม่อาจฟังดูเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนจริงๆถ้าคุณยังใหม่กับมัน แต่มันก็ไม่มีอะไรต้องกังวล ไม่ต้องใช้งบประมาณล้านดอลลาร์หรือซอฟต์แวร์และเครื่องมือที่ซับซ้อน และไม่ต้องใช้เวลาหลายปีในการเรียนรู้วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำเพื่อให้ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น
มันเป็นกระบวนการง่ายๆ แสดงโฆษณาแบบชำระเงินให้กับผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือเคยซื้อบางอย่างจากคุณ.
มีสองวิธีในการกำหนดเป้าหมายผู้คนใหม่:
1 รวบรวมข้อมูลด้วยพิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่
ทุกแพลตฟอร์มโฆษณาที่มาพร้อมกับความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่มีวิธีในการรวบรวมข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีง่าย ๆ ที่เรียกว่าพิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่
พิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นเพียงโค้ด JavaScript หนึ่งหรือสองบรรทัดที่คุณวางไว้บนหน้าเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มโฆษณาจดจำผู้ใช้ได้ เมื่อแพลตฟอร์มรู้จักผู้ใช้แล้ว พวกเขาจะเก็บรายละเอียดไว้ในรายการการกำหนดเป้าหมายใหม่ของบัญชีของคุณ
ฟังดูสับสนไหม?
นี่คือตัวอย่างของวิธีการ Facebook Pixel ผลงาน:
คุณวางโค้ด JavaScript ขนาดเล็กลงบนหน้าเว็บไซต์ของคุณ สคริปต์นี้ถูกโหลดทุกครั้งที่มีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นสคริปต์นี้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Facebook เซิร์ฟเวอร์พยายามจดจำผู้ใช้ผ่านที่อยู่ IP และคุกกี้
หากผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมีบัญชี Facebook และเข้าสู่ระบบ Facebook ในเวลานั้น Facebook จะเพิ่มผู้ใช้นั้นในรายการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้นี้อีกครั้งผ่านแพลตฟอร์มโฆษณา Facebook ยิ่งมีคนเยี่ยมชมมากเท่าใดคุณจะยิ่งได้รับรายละเอียดการกำหนดเป้าหมายใหม่มากขึ้น
ผู้เข้าชมเหล่านี้รวมถึงผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากแพลตฟอร์มโฆษณาอื่น ๆ ด้วย วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เห็นหรือคลิกโฆษณาของคุณผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาอื่น ๆ
หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งพิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่บนเว็บไซต์ของคุณให้ติดตั้งทันที
2 กำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณบนแพลตฟอร์มด้วยรายชื่อลูกค้าของคุณ
หากคุณมีรายชื่อลูกค้าอยู่แล้วคุณสามารถ อัปโหลดรายการที่อยู่อีเมลไปยัง Facebook. เมื่อคุณทำเช่นนั้น Facebook จะพยายามจับคู่บัญชี Facebook กับบัญชีเหล่านั้น ที่อยู่อีเมล เพื่อค้นหาลูกค้าของคุณที่ใช้ Facebook
นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายหรือขายต่อลูกค้าของคุณ ไม่เพียงแค่นั้นการสร้างรายการการกำหนดเป้าหมายใหม่ของผู้ที่เคยซื้อจากคุณช่วยให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมให้กับคนเหล่านี้
การขายสิ่งของให้กับคนคนเดียวกันนั้นจะง่ายกว่าการหาลูกค้าเพิ่มและเปลี่ยนเป็นลูกค้า
ด้วยการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่คุณสามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าที่มีอยู่ได้มากขึ้น
นี่คือตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่บน Facebook ตามรายชื่อลูกค้า:
ด้านบนคือโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่โดย DigitalMarketer. พวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายผู้ที่เข้าร่วม Traffic & Conversion Summit ข้อความของพวกเขาอย่างชัดเจนขอให้ลูกค้าปัจจุบันที่เคยเข้าร่วมการประชุมในอดีตเข้าร่วมการประชุมอีกครั้ง
DigitalMarketer retargets ผู้เข้าร่วมประชุมเก่าทุกปี
แพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ดีที่สุด
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่คือการใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook
การติดตั้งพิกเซลของ Facebook บนเว็บไซต์ของคุณ จะทำให้คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมและสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาบน Facebook
สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสูงและมีแนวโน้มที่จะเกิด Conversion นอกจาก Facebook แล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ยังเสนอตัวเลือกที่คล้ายกันสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ รวมถึง Twitter และ LinkedIn
อีกกลยุทธ์หนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือการใช้แบนเนอร์โฆษณาบน Google เครือข่ายดิสเพลย์ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านเว็บไซต์และแอปมากมายที่เป็นส่วนหนึ่ง Googleเครือข่ายโฆษณาของ
ด้วยการรวมกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเข้ากับโฆษณาแบนเนอร์บน Google เครือข่ายดิสเพลย์ คุณสามารถขยายการเข้าถึงและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายซ้ำได้
นี่คือภาพรวมของการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสามรายการ แพลตฟอร์มในตลาด: Google AdWords, AdRoll และ Facebook
Google การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ AdWords
Google ให้บริการหน้าผลการค้นหาหลายพันล้านรายการทุกวัน คุณสามารถแสดงโฆษณาของคุณที่ด้านบนของผลการค้นหาเหล่านี้ แต่คุณรู้หรือไม่ว่า AdWords อนุญาตให้คุณแสดงโฆษณาในเว็บไซต์บุคคลที่สามนับล้านที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายของพวกเขาด้วย
ด้วยระบบเส้นทาง Google AdWordsคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชม ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และลูกค้าปัจจุบันของคุณใหม่ทางเว็บได้ เว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่มีผู้เข้าชมนับล้านเป็นส่วนหนึ่งของ Googleเครือข่ายโฆษณาของ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์นับล้านเหล่านี้ได้
แม้ว่าเป้าหมายของคุณ ตลาด ทันสมัยเกินไปหรือแก่เกินกว่าที่จะใช้ Facebook คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังเว็บต่างๆบนเว็บไซต์ที่พวกเขาอ่านหรือเยี่ยมชมเป็นประจำ
ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ค้นหาคู่แข่งหลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็น เบรโว่ ทำ:
Google มีรายงานว่าเครือข่ายโฆษณามีความสามารถใน เข้าถึงมากกว่า 90% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก เกือบทุกคนที่ใช้อินเทอร์เน็ต
ดู Google เครือข่ายโฆษณา หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และลูกค้าของคุณใหม่ผ่านทางเว็บ ไม่ใช่แค่บนแพลตฟอร์มเดียวเช่น Facebook
การกำหนดเป้าหมาย AdRoll ใหม่
AdRoll ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่คาดหวังได้ดีขึ้นด้วยการใช้ AI พวกเขาอนุญาตให้คุณแสดงข้อความที่ถูกต้องกับคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ AI ของพวกเขาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดในหลายช่องทางรวมถึง Facebook, Instagram, Gmail และแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมาย
หากคุณกำลังมองหาโซลูชั่นแบบครบวงจรในการสร้างโฆษณาที่ทำงานโดยไม่มีการทดลองและข้อผิดพลาดมากเกินไป AdRoll คือหนทางที่จะไป
กราฟิกนี้จากเว็บไซต์ของพวกเขาอธิบายได้ดีที่สุดว่าแพลตฟอร์มทำงานอย่างไร:
แทนที่จะจำกัดให้คุณค้นหาหรือดิสเพลย์ พวกเขาให้คุณทำได้ แสดงของคุณ Google โฆษณา แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่ว่าจะไปที่ใดบนอินเทอร์เน็ต
พวกเขาช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ใช้ทั้งสอง โฆษณาแบบคงที่และแบบไดนามิก. ถ้าคุณ เรียกใช้ไซต์อีคอมเมิร์ซ หรือขายผลิตภัณฑ์มากกว่าสองสามอย่าง คุณจะหลงรักโฆษณาแบบไดนามิก ช่วยให้คุณแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณเพิ่งดูหรืออาจสนใจ
ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณกำลังดูนาฬิกาที่คุณขายมันจะเป็นการดีที่จะแสดงโฆษณาที่ส่งเสริมการขายนาฬิกาเหล่านั้นไม่ใช่รองเท้าหรือเครื่องประดับ ด้วยโฆษณาแบบไดนามิกคุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่แน่นอนที่ลูกค้าของคุณสนใจ
AdRoll รายงานว่าลูกค้าของพวกเขาทำรายได้มากกว่า $ 240 พันล้านดอลลาร์ทุกปี พวกเขาระบุผลลัพธ์ของลูกค้าตามความสามารถของแพลตฟอร์มในการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนโฆษณาที่แสดงโดยอัตโนมัติตามสิ่งที่ผู้ใช้อาจสนใจตามพฤติกรรมก่อนหน้านี้
ด้วย AdRoll คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใครก็ตามที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณผ่านอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติด้วยข้อความที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ใดๆ ที่พวกเขาใช้ ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน
การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook
Facebook ที่ใหญ่ที่สุด โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้ตั้งแต่วัยรุ่นถึง 80 ปี หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณใหม่บน Facebook คุณจะต้องติดตั้ง Retargeting Pixel บนเว็บไซต์ของคุณก่อน หรือคุณสามารถอัปโหลดรายชื่อลูกค้าที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายได้
Facebook จะจับคู่อีเมลของลูกค้าของคุณกับบัญชี Facebook ลูกค้าของคุณที่มี Facebook จะถูกเพิ่มในรายการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ เมื่อพวกเขาถูกเพิ่มเข้าไปในรายการการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณคุณไม่ จำกัด เพียงการกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Facebook คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ในเว็บไซต์และแพลตฟอร์มทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโฆษณาของ Facebook เช่น Instagram, บทความทันใจและเว็บไซต์จำนวนมาก
Facebook ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมของคุณใหม่ได้ในทุกแพลตฟอร์ม ดังนั้นก่อนอื่นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ผ่านทางโฆษณาฟีดข่าวของ Facebook จากนั้นแสดงโฆษณาติดตามบนฟีด Instagram ของพวกเขา แพลตฟอร์มที่มีให้ ได้แก่ Messenger, Instagram และแม้แต่ WhatsApp
ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการโฆษณาบน Facebook คือคุณมีโอกาสที่จะเข้าถึงได้ไม่ จำกัด จำนวน ที่มีมากกว่า ผู้ใช้ที่ใช้งาน 1.3 พันล้านคนFacebook สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าทุกคนทั่วโลก
กรณีศึกษาการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ยอดเยี่ยมซึ่งแสดงให้เราเห็นว่าจะทำอย่างไรให้ถูกต้อง
เมื่อพูดถึงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม รวมถึงลูกค้าที่มีอยู่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่ ต้องขอบคุณตัวเลือกการกำหนดกลุ่มเป้าหมายขั้นสูง
การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Audience Manager ของ Facebook ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองตามข้อมูลประชากร ความสนใจ พฤติกรรม และอื่นๆ ทำให้สามารถแสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องไปยังกลุ่มเป้าหมายของตนได้
การกำหนดเป้าหมายผู้ชมในระดับนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของความพยายามในการกำหนดเป้าหมายใหม่ได้อย่างมีนัยสำคัญ และช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เนื่องจากช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ที่เคยมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณแล้ว
ด้วยการใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายและการส่งข้อความส่วนบุคคล แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งสามารถช่วยให้คุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้งซึ่งอาจเลิกสนใจในกระบวนการแปลง
ความพยายามในการปรับปรุงการตลาดสามารถทำได้หลายรูปแบบ เช่น การส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังผู้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าของตน หรือการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ไปยังผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ทำการซื้อ
แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นการแปลง เนื่องจากแคมเปญเหล่านี้ช่วยให้คุณนึกถึงแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรกสำหรับผู้ที่แสดงความสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอแล้ว
ด้วยกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดี
หากคุณรู้สึกตื่นเต้นกับการเปิดตัวแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่เป็นครั้งแรก คุณควรได้รับแรงบันดาลใจจากผู้ที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายใหม่ก่อน
กรณีศึกษาต่อไปนี้จะให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในอุตสาหกรรมของคุณ ในสถานการณ์ของคุณ
ร้านค้าได้รับ 98% เพิ่มการแปลง
- Industry: ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก
- ระบบปฏิบัติการ: Google AdWords
- ผล: 98% เพิ่มอัตราการแปลง
ร้านค้าBebêสามารถบรรลุ 98% เพิ่มขึ้นในอัตราการแปลง ใช้เครื่องมือ AdWords ที่เรียกว่าเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง เครื่องมือนี้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม AdWords ที่คุณสามารถใช้ได้ฟรีเมื่อคุณเริ่มแสดงโฆษณา
ร้านBebêตามชื่อที่แนะนำขายผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กรวมถึงรถเข็นของเล่นและแน่นอนผ้าอ้อม
พวกเขาใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบไดนามิกเพื่อแสดงภาพหมุนของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้เข้าชมอาจได้ชำระเงินแล้ว:
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าของคุณและแสดงโฆษณาเมื่อพร้อมที่จะซื้อ
ผู้รักชาติชาวอเมริกันลดต้นทุนการได้มา 33%
- Industry: เช่าห้องโดยสาร
- ระบบปฏิบัติการ: AdRoll
- ผล: ลดต้นทุนต่อการได้รับโดย 33%
American Patriot สามารถลดต้นทุนต่อการซื้อกิจการลงได้มากถึง 33% เปลี่ยนจาก Google โฆษณาไปยัง AdRoll.
แม้ว่าพวกเขาจะประทับใจกับ Google โฆษณา พวกเขาไม่ได้รับ Conversion ใดๆ ในฐานะโฆษกจาก American Patriot ที่กล่าวถึงในกรณีศึกษา AdRoll:
“ก่อน AdRoll เราใช้ Google การกำหนดเป้าหมายใหม่ และแม้ว่าเราจะได้รับการแสดงผล แต่เราไม่ได้รับ Conversion มากนัก”
การเปลี่ยนไปใช้ AdRoll ช่วยลดต้นทุนการได้มาของพวกเขาเหลือเพียง $ 10 ต่อลูกค้าหนึ่งรายซึ่งเป็น $ 15 ต่อลูกค้าก่อนหน้านี้ AdRoll ใช้ AI เพื่อกำหนดเป้าหมายและแสดงข้อความที่ถูกต้องไปยังลูกค้าที่เหมาะสมในอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขา
ช่องมองภาพเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยโดย 13%
- Industry: นาฬิกาหรูที่ใช้แล้ว
- ระบบปฏิบัติการ: Google AdWords
- ผล: ลดต้นทุนต่อการได้รับโดย 34%
ช่องมองภาพนั้นสามารถบรรลุผลได้ 1,300% ROI จากการใช้จ่ายโฆษณา และลดต้นทุนต่อการได้รับโดย 34% โดยการกำหนดเป้าหมายผู้คนในกลุ่มต่าง ๆ ของ 20 ที่แสดง“ เจตนาที่จะซื้อ”
แทนที่จะกำหนดเป้าหมายทุกคน Watchfinder เพิ่มการกำหนดเป้าหมายเป็นสองเท่าเฉพาะผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขาแล้วและแสดงความสนใจในการซื้อหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของตน
ความสำเร็จของพวกเขานั้นเกิดจากการที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าที่มีอยู่ได้ง่ายกว่าการขายให้กับคนที่ไม่คุ้นเคยกับตราสินค้าของคุณ
รอบการแก้ไขของฉันทำได้มากกว่า 1,500% ROI จากการใช้จ่ายโฆษณา
- Industry: จักรยาน
- ระบบปฏิบัติการ: เฟสบุ๊ค
- ผล: 6.38% CTR และ 1,500% ROAS
Myfix Cycles เป็นร้านค้าปลีกจักรยานที่อยู่ในโตรอนโต พวกเขาใช้การกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook ซ้ำเพื่อขายรถจักรยานที่มีราคาสูงกว่า $ 300 โดยเฉลี่ย การขายผลิตภัณฑ์ที่สูงกว่า $ 100 ไม่ใช่เรื่องง่าย วงจรการขายใหญ่ขึ้นและต้องการการโต้ตอบมากขึ้นเมื่อราคาของผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น
พวกเขาเริ่มการกำหนดเป้าหมายใหม่คนที่เพิ่มจักรยานลงในรถเข็น แต่ไม่เคยทำขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ พวกเขาสามารถบรรลุผลที่น่าประทับใจ อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ย 6.38% สำหรับโฆษณาของพวกเขาและสร้างรายได้ $ 15 สำหรับทุกดอลลาร์ที่พวกเขาใช้ไป พวกเขาสร้างรายได้ $ 3,043 โดยการใช้จ่ายเพียง $ 199 บนโฆษณา Facebook นั่นคือผลตอบแทนการใช้จ่ายโฆษณา 1,500%:
กรณีศึกษานี้พิสูจน์ให้เห็นว่าคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่แม้ว่าคุณจะมีงบประมาณน้อยเพียงแค่ $ 200
WordStream บรรลุ 300% เพิ่มขึ้นในระยะเวลาการเข้าชมโดยเฉลี่ย
- Industry: บริการการตลาดออนไลน์
- ระบบปฏิบัติการ: Google AdWords
- ผล: เพิ่มผู้เข้าชมที่กลับมาโดย 65%
WordStream ก็สามารถที่จะ เพิ่มผู้เยี่ยมชมกลับโดย 65% และระยะเวลาการเข้าชมโดยเฉลี่ย 300%
จากกรณีศึกษา WordStream ได้รับผู้เยี่ยมชมหลายพันคนทุกเดือน แต่ไม่มีผู้เยี่ยมชมคนใดรู้ว่าพวกเขาทำหรือขายอะไร แม้ว่าพวกเขาจะได้รับผู้เข้าชมหลายแสนคนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เครื่องมือค้นหาพวกเขาไม่ได้รับยอดขายจากเนื้อหาของพวกเขา
จนกระทั่งพวกเขาเริ่มส่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ด้วยโฆษณา Facebook อีกครั้ง พวกเขากำหนดเป้าหมายกลุ่ม 3 ที่แตกต่างกันของผู้เข้าชมเว็บไซต์รวมถึงผู้ที่เข้าชมหน้าแรกของตนผู้ที่ใช้เครื่องมือฟรีและผู้ที่อ่านบล็อกของพวกเขา พวกเขาสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 51% โดยใช้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาอีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
สรุป – การกำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไร
หากคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณใหม่คุณกำลังเสียเงินไปทำกำปั้น
ด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ที่ซื้อบางสิ่งจากคุณไปแล้วคุณสามารถเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าด้วยการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมให้กับผู้ซื้อที่มีอยู่ของคุณ
คุณสามารถได้รับประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง หากมีคนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์โดยไปที่หน้าผลิตภัณฑ์คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพฤติกรรมนั้นและแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ
การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถช่วยคุณได้ เพิ่มยอดขายของคุณ และ สร้างรายได้จากผู้เข้าชมทุกคน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและทุกคนที่ซื้อจากคุณ
หากคุณไม่เคยลองกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่มาก่อนคุณควร เริ่มต้นด้วยการโฆษณาบน Facebook. แพลตฟอร์มของพวกเขาคือ ง่ายที่สุดในการเรียนรู้ และทำงานแม้ว่าคุณจะมี งบประมาณขนาดเล็ก ทำงานร่วมกับ
ในทางกลับกันถ้าคุณเบื่อกับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มโฆษณาคุณควรสมัครด้วย AdRoll. พวกเขา เพิ่มประสิทธิภาพและปรับโฆษณาให้เหมาะกับคุณ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยการส่งข้อความที่ถูกต้องซึ่งช่วยปิดการขาย
หากคุณไม่มีแนวคิดใด ๆ เกี่ยวกับตำแหน่งที่จะเริ่มต้นให้ดูที่กรณีศึกษาด้านบนเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไรและจะกำหนดเป้าหมายผู้คนใหม่ ๆ เพื่อให้ได้ ROI สูงสุดอย่างไร