Меъёри табдил (CR) фоизи меҳмонони вебсайтест, ки амали дилхоҳро анҷом медиҳанд, ба монанди харид ё пур кардани варақа, аз шумораи умумии меҳмононе, ки ба вебсайт ташриф овардаанд.
Сатҳи табдил (CR) фоизи одамоне мебошад, ки дар вебсайт ё таблиғ амали дилхоҳро анҷом медиҳанд, ба монанди харид ё пур кардани варақ, дар муқоиса бо шумораи умумии одамоне, ки ба он ташриф меоранд ё онро мебинанд. Масалан, агар 100 нафар ба вебсайт ворид шаванд ва 10 нафари онҳо харидорӣ кунанд, суръати табдил 10% хоҳад буд.
Меъёри табдил (CR) як ченаки муҳим дар маркетинги рақамӣ мебошад, ки самаранокии вебсайт ё саҳифаи мушаххасро дар табдил додани меҳмонон ба мизоҷон ё ноил шудан ба ҳадафи дилхоҳ чен мекунад. Он ҳамчун фоиз ифода карда мешавад ва шумораи табдилҳои муваффақро ба шумораи умумии меҳмонон ё муошират тақсим мекунад. Сатҳи баланди табдилдиҳӣ нишон медиҳад, ки қисми зиёди меҳмонон амали дилхоҳро иҷро мекунанд ва вебсайт ё саҳифаи кушодашавӣ хуб кор мекунанд.
CR метавонад вобаста ба намуди тиҷорат, соҳа, шунавандагони мақсаднок ва ҳадафҳои маркетинг фарқ кунад. Масалан, вебсайти тиҷорати электронӣ метавонад ҳадафи табдил додани меҳмононро ба муштариён тавассути харид кардан дошта бошад, дар ҳоле ки вебсайти насли пешбар метавонад ба ҷамъоварии маълумоти тамос ё тавлиди пешвоён тамаркуз кунад. Ба CR инчунин метавонад аз омилҳои гуногун, аз қабили тарроҳӣ, мундариҷа, тарҳрезӣ, қобили истифода ва даъват ба амали вебсайт ё саҳифаи нишаст таъсир расонад. Аз ин рӯ, дарк ва оптимизатсияи CR барои ҳар як тиҷорате, ки мехоҳад иҷрои онлайни худро беҳтар кунад, фурӯшро афзоиш диҳад ва ROI-ро ба ҳадди аксар расонад, муҳим аст.
Меъёри табдил чист?
Муайян
Меъёри табдил (CR) як ченакест, ки фоизи меҳмонони вебсайт ё саҳифаи кушодаро, ки амали дилхоҳро анҷом медиҳанд, чен мекунад. Ин амал метавонад чизе аз харид, сабти ном дар як чорабинӣ, обуна ба бюллетен ё пур кардани варақаи тамос бошад. Формула барои ҳисоб кардани суръати табдил ин аст:
Conversion Rate = (Number of Conversions / Number of Visitors) x 100%
Масалан, агар як вебсайт 1,000 нафар меҳмонон дошта бошад ва 50 нафари онҳо харидорӣ карда бошанд, сатҳи табдилдиҳӣ 5% хоҳад буд.
аҳамият
Меъёри табдилдиҳӣ як ченаки муҳим барои тиҷорат аст, зеро он самаранокии кӯшишҳои маркетинг ва тарроҳии вебсайтро чен мекунад. Сатҳи баланди табдил маънои онро дорад, ки фоизи бештари меҳмонон амали дилхоҳро иҷро мекунанд, ки метавонад ба фурӯш, пешбарӣ ё дигар амалҳои арзишманд оварда расонад.
Беҳтар кардани суръати табдил як самти асосии оптимизатсияи суръати табдил (CRO) мебошад, ки ворид кардани тағиротро ба вебсайт ё саҳифаи кушодашавӣ барои баланд бардоштани эҳтимолияти меҳмонони амали дилхоҳро дар бар мегирад. CRO метавонад ворид кардани тағирот ба тарроҳӣ, нусхабардорӣ, пешниҳод, ҳадафгирии аудитория, ҷойгиркунии тугмаҳо, намоиши чат ё видео, санҷиши A/B ва ғайраро дар бар гирад.
Сатҳи баланди табдил низ метавонад ба арзиши тиҷорат таъсири мусбӣ расонад, зеро он метавонад ба афзоиши даромад, садоқати муштариён ва муроҷиатҳои даҳонӣ оварда расонад.
Дар саноат, суръати миёнаи табдилдиҳӣ вобаста ба намуди вебсайт ва соҳа ба таври васеъ фарқ мекунад. Масалан, тибқи маълумоти Wordstream, суръати миёнаи табдили вебсайтҳои тиҷорати электронӣ тақрибан 2.86% аст, дар ҳоле ки суръати миёнаи табдили маркетинг барои мундариҷа тақрибан 2.9% аст. Бо вуҷуди ин, қайд кардан муҳим аст, ки ин рақамҳо вобаста ба вебсайт ва соҳаҳои мушаххас метавонанд ба таври васеъ фарқ кунанд.
Хулоса, суръати табдилдиҳӣ як нишондиҳандаи муҳимест барои тиҷорат барои пайгирӣ ва оптимизатсия бо мақсади беҳтар кардани кӯшишҳои маркетинги худ ва пешбурди амалҳои арзишманд аз меҳмонони вебсайти худ.
Чӣ тавр ҳисоб кардани суръати табдил
формула
Меъёри табдил (CR) як ченакест, ки барои чен кардани шумораи меҳмонони вебсайте, ки амали дилхоҳро анҷом медиҳанд, истифода мешавад. Формула барои ҳисоб кардани CR ин аст:
CR = (Conversions / Total Visits) x 100
мисол
Фарз мекунем, ки вебсайти шумо дар як моҳ 10,000 500 тамошобин дошт ва аз ин меҳмонон XNUMX нафараш амали дилхоҳро анҷом доданд. Барои ҳисоб кардани CR, мо формулаи дар боло зикршударо истифода мебарем:
CR = (500 / 10,000) x 100
CR = 5%
Аз ин рӯ, CR барои вебсайти шумо 5% аст.
Бояд қайд кард, ки CR метавонад вобаста ба амали дилхоҳ фарқ кунад. Масалан, агар амали дилхоҳ пур кардани варақа бошад, формулаи CR чунин хоҳад буд:
CR = (Form Submissions / Total Visits) x 100
Дар ин ҳолат, рақам шумораи пешниҳодҳои шакл ва маҳраҷ шумораи умумии боздидҳо ба вебсайт хоҳад буд.
Ҳисоб кардани CR як қадами муҳим дар фаҳмидани он, ки вебсайти шумо дар робита ба ҳадафҳои худ то чӣ андоза хуб кор мекунад. Бо пайгирии CR бо мурури замон, шумо метавонед муайян кунед, ки оё тағирот дар вебсайт ё стратегияи маркетинги шумо ба табдилдиҳӣ таъсири мусбат ё манфӣ доранд.
Омилҳое, ки ба суръати конверсия таъсир мерасонанд
Меъёри табдил барои ҳар як тиҷорате, ки мехоҳад ҳузури онлайни худро афзоиш диҳад, як нишондиҳандаи муҳим аст. Он фоизи меҳмононро чен мекунад, ки амали дилхоҳро дар вебсайт анҷом медиҳанд, ба монанди харид, пур кардани варақа ё зеркашии файл. Сатҳи баланди табдили он маънои онро дорад, ки вебсайти шумо дар табдил додани меҳмонон ба пешвоён ё муштариён самаранок аст. Аммо, якчанд омилҳо метавонанд ба суръати табдили вебсайт таъсир расонанд.
тарҳи сомона
Тарҳрезии вебсайти шумо дар муайян кардани суръати табдилдиҳӣ нақши муҳим мебозад. Вебсайти хуб тарҳрезишуда метавонад меҳмононро ҷалб кунад ва онҳоро ҷалб кунад, дар ҳоле ки вебсайти бад тарҳрезӣшуда метавонад онҳоро дур кунад. Инҳоянд баъзе унсурҳои тарроҳӣ, ки метавонанд ба суръати табдил таъсир расонанд:
- Навигатсия: Менюи возеҳ ва ба осонӣ истифодашаванда метавонад ба меҳмонон кӯмак кунад, ки он чизеро, ки онҳо меҷӯянд, зуд пайдо кунанд.
- Тарҳ: Тарҳбандии тоза ва муташаккил метавонад ба меҳмонон скан кардани мундариҷа ва андешидани чораҳоро осон кунад.
- Схемаи ранг: Рангҳо метавонанд эҳсосотро бедор кунанд ва ба рафтори меҳмонон таъсир расонанд. Интихоби нақшаи рангҳои дуруст метавонад ба эҷоди таҷрибаи мусбии корбар мусоидат кунад.
- Тугмаҳои занг ба амал (CTA): Ҷойгиршавӣ, андоза ва ранги тугмаҳои CTA метавонад ба суръати табдил таъсир расонад. Озмоиши вариантҳои гуногун тавассути санҷиши A/B метавонад ба оптимизатсия кардани тугмаҳои CTA кӯмак кунад.
Таҷрибаи корбар
Таҷрибаи корбар (UX) омили дигари муҳимест, ки метавонад ба суръати табдил таъсир расонад. UX ба он ишора мекунад, ки меҳмонон бо вебсайти шумо чӣ гуна муносибат мекунанд ва таҷрибаи умумии онҳо доранд. Инҳоянд баъзе унсурҳои UX, ки метавонанд ба суръати табдил таъсир расонанд:
- Суръати боркунӣ: Вебсайти оҳиста боркунӣ метавонад меҳмононро ноумед кунад ва ба суръати баланди паридан оварда расонад.
- Вокуниши мобилӣ: Бо истифодаи афзояндаи дастгоҳҳои мобилӣ, доштани вебсайти ҷавобгӯи мобилӣ барои таъмини таҷрибаи бефосилаи корбар муҳим аст.
- Дастгирии чат: Пешниҳоди дастгирии чат метавонад ба меҳмонон кӯмак кунад, ки ба саволҳои худ зуд ҷавоб диҳанд, ки боиси баланд шудани суръати табдил гардад.
- Мундариҷаи видео: Дохил кардани мундариҷаи видеоӣ дар вебсайти шумо метавонад ба ҷалби меҳмонон ва зиёд кардани вақти сарфи онҳо дар вебсайти шумо кӯмак расонад.
Стратегияи маркетинг
Стратегияҳои маркетинг инчунин метавонанд ба сатҳи табдилдиҳӣ таъсир расонанд. Инҳоянд баъзе унсурҳои маркетинг, ки метавонанд ба суръати табдил таъсир расонанд:
- Шунавандагони мақсаднок: Донистани шунавандагони мақсадноки шумо ва эҷоди мундариҷае, ки бо онҳо мувофиқат мекунад, метавонад ба баланд шудани суръати табдил мусоидат кунад.
- Таблиғи намоишӣ: Таблиғи намоишӣ метавонад барои ҷалби меҳмонон ба вебсайти шумо кӯмак кунад, аммо он бояд мувофиқ ва ҷолиб бошад.
- Маркетинги мундариҷа: Эҷоди мундариҷаи баландсифат, ки ба меҳмонон арзиш медиҳад, метавонад ба эътимод ва эътимоднокӣ мусоидат кунад, ки боиси баланд шудани суръати табдил гардад.
- Таблиғи Facebook: Таблиғи Facebook метавонад ба аудиторияи мушаххас ва ҷалби трафик ба вебсайти шумо кӯмак расонад.
Пешниҳод ва пешниҳоди арзиш
Пешниҳод ва пешниҳоди арзиш унсурҳои муҳиме мебошанд, ки метавонанд ба сатҳи табдил таъсир расонанд. Дар ин ҷо баъзе омилҳо бояд ба назар гирифта шаванд:
- Пешниҳод: Пешниҳод бояд ҷалбкунанда ва ба шунавандагони мақсаднок мувофиқ бошад. Пешниҳоди тахфифҳо, озмоишҳои ройгон ё интиқоли ройгон метавонад ба баланд шудани суръати табдил мусоидат кунад.
- Пешниҳоди арзишӣ: Пешниҳоди арзиш бояд возеҳ ва мухтасар бошад, ки бартариҳои маҳсулот ё хидмати шуморо таъкид мекунад.
Хулоса, оптимизатсияи суръати табдилдиҳӣ муносибати ҳамаҷонибаро талаб мекунад, ки якчанд омилҳоро ба назар мегирад, аз ҷумла тарроҳии вебсайт, таҷрибаи корбар, стратегияҳои маркетинг, пешниҳод ва пешниҳоди арзиш. Бо озмоиш ва оптимизатсияи ин унсурҳо, корхонаҳо метавонанд сатҳи табдили худро беҳтар кунанд ва ҳузури худро дар интернет афзоиш диҳанд.
Optimization Rate Conversion (CRO)
Муайян
Optimization Rate Conversion (CRO) раванди беҳтар кардани фоизи меҳмонони вебсайтест, ки амали дилхоҳро дар вебсайт анҷом медиҳанд, ба монанди харид, пур кардани варақа ё сабти ном ба хидмат. Ҳадафи CRO ин баланд бардоштани сатҳи табдилдиҳӣ мебошад, ки фоизи меҳмононест, ки амали дилхоҳро анҷом медиҳанд.
Манфиатҳо
CRO метавонад ба тиҷорат як қатор имтиёзҳо диҳад, аз ҷумла:
- Даромади зиёд: Бо беҳтар кардани суръати табдил, корхонаҳо метавонанд аз вебсайти худ даромади бештар ба даст оранд.
- Таҷрибаи беҳтари корбар: CRO метавонад ба тиҷорат кӯмак кунад, ки таҷрибаи беҳтари корбарро барои меҳмонони вебсайти худ эҷод кунанд, ки ин метавонад боиси афзоиши қаноатмандии муштариён ва садоқати муштариён гардад.
- Беҳтаршудаи ROI маркетинг: Бо беҳтар кардани суръати табдил, корхонаҳо метавонанд даромади сармоягузории худро (ROI) барои маъракаҳои маркетингии худ беҳтар созанд.
Раванди
Раванди CRO якчанд марҳилаҳоро дар бар мегирад, аз ҷумла:
- Таҳлили маълумоти вебсайт: Соҳибкорон бояд аввал маълумоти вебсайти худро таҳлил кунанд, то бифаҳманд, ки корбарон бо сайти худ чӣ гуна муносибат мекунанд ва самтҳои беҳтарро муайян мекунанд.
- Эҷоди гипотеза: Дар асоси таҳлили додаҳо, корхонаҳо метавонанд гипотеза эҷод кунанд, ки онҳо барои беҳтар кардани суръати табдил чӣ гуна тағирот ворид карда метавонанд.
- Татбиқи тағйирот: Пас аз он тиҷоратҳо метавонанд тағиротро дар вебсайти худ, ба монанди тағир додани тарҳ ё нусхаи саҳифа татбиқ кунанд.
- Санҷиши A/B: Барои муайян кардани самаранокии тағирот, корхонаҳо метавонанд санҷиши A/B гузаронанд, ки он нишон додани ду версияи саҳифаро ба корбарони гуногун ва чен кардани кадом версия беҳтар иҷро мекунад.
- Натиҷаҳои мониторинг: Соҳибкорон бояд пайваста натиҷаҳои кӯшишҳои CRO-ро назорат кунанд ва дар ҳолати зарурӣ ислоҳот ворид кунанд.
Санҷиши A / B
Санҷиши A/B ҷузъи муҳими раванди CRO мебошад. Бо нишон додани ду версияи саҳифа ба корбарони гуногун, корхонаҳо метавонанд муайян кунанд, ки кадом версия беҳтар кор мекунад ва дар асоси маълумот қарорҳо қабул мекунанд, ки кадом тағйиротро дар вебсайти худ амалӣ кардан лозим аст. Санҷиши A/B метавонад ба корхонаҳо дар беҳтар кардани унсурҳои гуногуни вебсайти худ, аз қабили тарҳ, нусхабардорӣ ва даъват ба амал кӯмак кунад.
Маркетингии Видео
Маркетинги видео инчунин метавонад як воситаи муассир барои CRO бошад. Бо ворид кардани видеоҳо дар вебсайти худ, корхонаҳо метавонанд ба меҳмонони худ мундариҷаи ҷолибтар ва иттилоотӣ пешниҳод кунанд, ки ин метавонад боиси афзоиши табдили онҳо гардад. Видеоҳоро барои намоиши маҳсулот ё хидматҳо, пешниҳоди дарсҳо ё намоишҳо ё мубодилаи шаҳодатномаҳои муштариён истифода бурдан мумкин аст.
Хулоса, оптимизатсияи суръати табдил (CRO) як ҷузъи муҳими ҳама гуна стратегияи муваффақи маркетинг мебошад. Бо таҳлили маълумоти вебсайт, эҷоди гипотеза, татбиқи тағирот, гузаронидани санҷиши A/B ва мониторинги натиҷаҳо, корхонаҳо метавонанд суръати табдили худро беҳтар кунанд ва ба ҳадафҳои маркетингии худ бирасанд. Ворид кардани маркетинги видео инчунин метавонад як роҳи муассири ҷалби меҳмонон ва афзоиши табдилҳо бошад.
хулоса
Хулоса, сатҳи табдил (CR) як нишондиҳандаи муҳим барои ҳама гуна тиҷоратест, ки мехоҳад самаранокии маъракаҳои маркетингии худро чен кунад. Бо ҳисоб кардани суръати табдил, шумо метавонед муайян кунед, ки чӣ қадар меҳмонони вебсайт ё саҳифаи кушодаи шумо амали дилхоҳро иҷро мекунанд, ба монанди харид кардан ё пешниҳоди маълумоти тамос.
Бо вуҷуди ин, муҳим аст, ки дар хотир дошта бошед, ки меъёри табдилдиҳӣ ягона нишондиҳандаи муҳим нест. Онҳо бояд дар якҷоягӣ бо дигар ченакҳо истифода шаванд, то тасвири пурраи кӯшишҳои маркетингии худро ба даст оранд. Илова бар ин, суръати табдил метавонад вобаста ба омилҳо ба монанди намуди маърака, соҳа ва шунавандагони мақсаднок ба таври васеъ фарқ кунад.
Барои беҳтар кардани суръати табдили худ, шумо бояд пайваста стратегияи маркетинги худро санҷидан ва такмил диҳед. Ин метавонад ворид кардани тағирот дар тарҳрезии вебсайти шумо, паёмнависӣ ва ҳадафро дар бар гирад. Бо мониторинги суръати табдили худ ва дар ҳолати зарурӣ ислоҳот ворид кардан, шумо метавонед ROI-и худро зиёд кунед ва ба ҳадафҳои тиҷорати худ ноил шавед.
Хониши бештар
Меъёри табдил (CR) як ченакест, ки дар маркетинги рақамӣ барои чен кардани фоизи меҳмонони вебсайте, ки амали дилхоҳро анҷом медиҳанд, ба монанди харид, пур кардани варақа ё обуна ба хидмат. Формула барои ҳисоб кардани суръати табдил (Табдил / Боздидҳои умумӣ) x 100 аст. Меъёри табдилро метавон ҳамчун таносуб ё фоиз ифода кард. (сарчашма: Workana, Outvio, Маҷмӯи абзорҳои таҳлилӣ, HackerNon)
Шартҳои марбут ба маркетинги вебсайт