Tillgänglighet avser utformningen av produkter, enheter, tjänster eller miljöer som kan användas av personer med funktionsnedsättning eller särskilda behov, utan några hinder eller begränsningar. Det syftar till att säkerställa att alla kan komma åt och använda dessa resurser lika och oberoende, oavsett deras fysiska, sensoriska eller kognitiva förmågor.
Tillgänglighet avser design av produkter, enheter, tjänster eller miljöer som kan användas av personer med funktionsnedsättning. Det innebär att se till att alla, oavsett fysisk eller mental förmåga, kan komma åt och använda saker som webbplatser, byggnader, transporter och teknik. I grund och botten handlar det om att skapa en värld som är inkluderande för alla.
Tillgänglighet är en kritisk aspekt av att designa produkter och tjänster som kan användas av alla, oavsett deras förmåga eller funktionsnedsättning. Tillgänglighetsbegreppet går längre än att tillgodose personer med funktionsnedsättning, men tar också hänsyn till alla potentiella användares behov i olika användningssammanhang. Detta innebär att tillgänglighet bör vara en grundläggande aspekt av alla designprocesser, eftersom det leder till bättre design för alla.
Att skapa tillgängliga produkter och tjänster är inte bara rätt sak att göra, utan det har också betydande fördelar för både samhället och designerna. Genom att designa produkter och tjänster som är tillgängliga kan designers säkerställa att de når en bredare publik och inte utesluter någon. Tillgänglighet leder också till bättre användbarhet och användarupplevelse, vilket kan resultera i ökad kundnöjdhet och lojalitet. Dessutom finns tillgänglighetslagar för att hjälpa personer med funktionshinder, så att designa produkter och tjänster som är tillgängliga kan hjälpa företag att undvika juridiska problem och förbättra sitt rykte.
I den här artikeln kommer vi att utforska begreppet tillgänglighet och varför det är viktigt för designers att överväga det när de skapar produkter och tjänster. Vi kommer också att diskutera de olika typerna av funktionshinder och hur de kan påverka tillgängligheten, samt fördelarna med att skapa tillgängliga produkter och tjänster. Slutligen kommer vi att ge några tips och bästa praxis för att designa tillgängliga produkter och tjänster som kan användas av alla.
Förstå tillgänglighet
Vad är tillgänglighet?
Tillgänglighet är praxis att designa produkter, tjänster och miljöer som kan användas av personer med funktionsnedsättning, såväl som av personer utan funktionshinder. Tillgänglighet syftar till att säkerställa att alla har lika tillgång till information, kommunikation och tjänster, oavsett förmåga. I samband med webbutveckling innebär tillgänglighet att designa webbplatser som kan användas av personer med funktionsnedsättning, såsom blindhet, dövhet, rörelsehinder och kognitiva funktionsnedsättningar.
Varför är tillgänglighet viktigt?
Tillgänglighet är viktigt eftersom det säkerställer att alla har lika tillgång till information, kommunikation och tjänster, oavsett deras förmåga. Genom att designa tillgängliga webbplatser kan vi säkerställa att personer med funktionsnedsättning inte utesluts från att komma åt information, kommunicera med andra eller använda onlinetjänster. Tillgänglighet gynnar också människor utan funktionshinder, till exempel personer som använder mobila enheter eller de med långsamma nätverksanslutningar, genom att förbättra webbplatsernas användbarhet och funktionalitet.
Vem drar nytta av tillgänglighet?
Tillgänglighet gynnar alla, inte bara personer med funktionsnedsättning. Genom att designa tillgängliga webbplatser kan vi säkerställa att alla har lika tillgång till information, kommunikation och tjänster. Till exempel gynnar bildtexter på videor inte bara döva utan även personer som befinner sig i bullriga miljöer eller som har svårt att förstå talat språk. På samma sätt gynnar tydliga och välorganiserade layouter inte bara personer med kognitiva funktionsnedsättningar utan även personer som har bråttom eller som använder små skärmar.
Effekten av otillgänglig design
Otillgänglig design kan ha en betydande inverkan på personer med funktionsnedsättning. Till exempel kan en webbplats som inte är kompatibel med skärmläsare hindra blinda från att komma åt information, medan en webbplats som inte har bildtexter på videor kan hindra döva från att förstå innehållet. Otillgänglig design kan också ha juridiska konsekvenser, eftersom många länder har lagar och förordningar som kräver att webbplatser ska vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. I USA, till exempel, kräver Section 508 of the Rehabilitation Act och Americans with Disabilities Act (ADA) federala myndigheter och organisationer som får federal finansiering att göra sin elektroniska och informationsteknik tillgänglig för personer med funktionshinder.
Sammanfattningsvis är tillgänglighet en mänsklig rättighet, och att designa tillgängliga webbplatser är avgörande för att säkerställa rättvis tillgång till information, kommunikation och tjänster för alla, oavsett deras förmåga. Genom att designa med empati och följa tillgänglighetsstandarder, såsom Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) och Web Accessibility Initiative (WAI), kan vi skapa webbplatser som är inkluderande, användbara och rättvisa för alla användare.
Designa för tillgänglighet
Att designa för tillgänglighet innebär att skapa produkter eller tjänster som kan användas av alla, inklusive personer med funktionshinder. Det är en väsentlig del av att skapa en inkluderande och tillgänglig digital miljö. I det här avsnittet kommer vi att diskutera principerna för tillgänglig design, tillgänglig gränssnittsdesign, färgkontrast och tillgänglighet, responsiv design och tillgänglighet samt tillgänglig layout och navigering.
Principer för tillgänglig design
Tillgänglig design bygger på principerna för universell utformning, vilket är utformning av produkter och miljöer som är användbara för alla människor, i största möjliga utsträckning, utan behov av anpassning eller specialiserad utformning. Principerna för tillgänglig design inkluderar flexibilitet, enkelhet, märkbarhet, tolerans för fel och låg fysisk ansträngning.
Tillgänglig gränssnittsdesign
Tillgänglig gränssnittsdesign innebär att designa användargränssnitt som är lätta att använda och navigera för personer med funktionsnedsättning. Detta inkluderar att använda ett tydligt och enkelt språk, tillhandahålla alternativ text för bilder och att se till att allt innehåll är tillgängligt med enbart tangentbordsnavigering.
Färgkontrast och tillgänglighet
Färgkontrast är en viktig aspekt av tillgänglig design. Det är viktigt att se till att text och bilder har tillräckligt med kontrast för att lätt kunna urskiljas av personer med synnedsättning. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ger specifika riktlinjer för färgkontrastförhållanden för att säkerställa att webbplatser är tillgängliga för personer med synnedsättning.
Responsiv design och tillgänglighet
Responsiv design är en designmetod som säkerställer att webbplatser kan anpassa sig till olika skärmstorlekar och enheter. Det är viktigt för tillgängligheten eftersom personer med funktionshinder kan använda en mängd olika enheter för att komma åt digitalt innehåll. Responsiv design säkerställer att webbplatser är tillgängliga på alla enheter, inklusive mobiltelefoner och surfplattor.
Tillgänglig layout och navigering
Tillgänglig layout och navigering är avgörande för att skapa en tillgänglig användarupplevelse. Detta inkluderar att använda tydliga och konsekventa rubriker, tillhandahålla alternativ text för bilder och att se till att alla länkar är beskrivande och meningsfulla.
Sammanfattningsvis är design för tillgänglighet avgörande för att skapa en inkluderande och tillgänglig digital miljö. Genom att följa principerna för tillgänglig design, designa tillgängliga gränssnitt, säkerställa färgkontrast och tillgänglighet, använda responsiv design och skapa tillgängliga layouter och navigering, kan vi skapa produkter och tjänster som kan användas av alla, oavsett deras förmåga.
Tillgänglighetsstandarder och föreskrifter
Att säkerställa tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning är en avgörande aspekt för att skapa ett inkluderande samhälle. Tillgänglighetsstandarder och bestämmelser har införts för att säkerställa att alla individer kan få tillgång till information, tjänster och produkter oavsett deras förmåga. I det här avsnittet kommer vi att diskutera några av de viktigaste tillgänglighetsstandarderna och reglerna.
WCAG 2.1 och avsnitt 508
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 och Section 508 är två av de mest erkända tillgänglighetsstandarderna i USA. WCAG 2.1 ger riktlinjer för webbtillgänglighet, medan Section 508 är en federal lag som kräver att all elektronisk och informationsteknologi (EIT) som utvecklats, upphandlas, underhålls eller används av den federala regeringen ska vara tillgänglig för personer med funktionshinder. Tillsammans säkerställer dessa standarder att personer med funktionsnedsättning har lika tillgång till informations- och kommunikationsteknik.
Americans with Disabilities Act (ADA)
Americans with Disabilities Act (ADA) är en lag om medborgerliga rättigheter som förbjuder diskriminering av personer med funktionsnedsättning inom alla områden av det offentliga livet, inklusive jobb, skolor, transporter och alla offentliga och privata platser som är öppna för allmänheten. Avdelning III i ADA kräver att företag och organisationer som är öppna för allmänheten, såsom restauranger, hotell och butiker, ger lika tillgång till personer med funktionshinder. Detta inkluderar att göra fysiska modifieringar av byggnader, tillhandahålla extra hjälpmedel och tjänster och se till att webbplatser är tillgängliga.
Tillgänglighetslagar och förordningar runt om i världen
Lagar och regler för tillgänglighet varierar från land till land. I Europeiska unionen kräver webbtillgänglighetsdirektivet att alla offentliga webbplatser och mobilapplikationer ska vara tillgängliga. I Australien kräver Disability Discrimination Act (DDA) att alla organisationer i den offentliga och privata sektorn ger lika tillgång till personer med funktionshinder. I Kanada kräver Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) att alla offentliga och privata organisationer i Ontario följer tillgänglighetsstandarder.
Sammantaget spelar tillgänglighetsstandarder och regler en viktig roll för att säkerställa att personer med funktionshinder har lika tillgång till information, tjänster och produkter. Genom att följa dessa standarder kan organisationer skapa ett mer inkluderande samhälle och förbättra livet för miljontals människor med funktionshinder runt om i världen.
Hjälpmedel och tillgänglighet
Hjälpmedel (AT) är en typ av teknik som är speciellt framtagen för att hjälpa personer med funktionsnedsättning att utföra en uppgift. AT kan användas för att hjälpa personer med ett brett spektrum av funktionshinder, inklusive syn-, hörsel-, rörlighets- och kognitiva funktionsnedsättningar. AT kan också användas för att hjälpa personer med tillfälliga funktionsnedsättningar, till exempel de som orsakas av skada eller sjukdom.
Skärmläsare
Skärmläsare är program som läser innehållet på en datorskärm högt. De används av personer som är blinda eller har nedsatt syn för att få tillgång till digitalt innehåll. Skärmläsare kan även användas av personer med inlärningssvårigheter eller kognitiva funktionsnedsättningar som har svårt att läsa text på en skärm. Några populära skärmläsare inkluderar Narrator (Windows), VoiceOver (Mac) och TalkBack (Android).
Skärmförstorare
Skärmförstorare är program som förstorar innehållet på en datorskärm. De används av personer med nedsatt syn för att komma åt digitalt innehåll. Skärmförstorare kan också användas av personer med färgblindhet eller andra synnedsättningar. Några populära skärmförstorare inkluderar ZoomText (Windows) och Zoom (Mac).
Programvara för röstigenkänning
Programvara för röstigenkänning låter användare styra en dator med sin röst. Den används av personer med rörelsehinder som har svårt att använda tangentbord eller mus. Programvara för röstigenkänning kan också användas av personer med inlärningssvårigheter eller kognitiva funktionsnedsättningar som har svårt att skriva. Några populära mjukvara för röstigenkänning inkluderar Dragon NaturallySpeaking (Windows) och Siri (Mac).
Bildtexter och ljudbeskrivningar
Bildtexter och ljudbeskrivningar används för att göra videoinnehåll tillgängligt för personer som är döva eller hörselskadade, blinda eller synskadade. Bildtexter ger en texttranskription av ljudinnehållet, medan ljudbeskrivningar ger en verbal beskrivning av det visuella innehållet. Båda är viktiga för att göra videoinnehåll tillgängligt för alla.
Tillgängliga tangentbord och möss
Tillgängliga tangentbord och möss är designade för att göra det lättare för personer med rörelsehinder att använda en dator. De kan inkludera funktioner som större tangenter, alternativa inmatningsmetoder (som en joystick eller styrkula) och programmerbara knappar. Några populära tillgängliga tangentbord och möss inkluderar Microsoft Ergonomic Keyboard och Logitech MX Vertical Mouse.
Sammanfattningsvis spelar hjälpmedel en avgörande roll för att göra digitalt innehåll tillgängligt för personer med funktionsnedsättning. Genom att använda en kombination av AT och tillgängliga designprinciper kan vi säkerställa att alla har lika tillgång till information och teknik.
Skapa en tillgänglighetskultur
Att skapa en tillgänglighetskultur är avgörande för organisationer som vill säkerställa rättvis tillgång till sina produkter och tjänster. Som en mänsklig rättighet är tillgänglighet inte bara ett lagkrav utan också en moralisk skyldighet för företag att ge lika möjligheter till personer med funktionsnedsättning. I det här avsnittet kommer vi att utforska nyckelelementen för att skapa en tillgänglighetskultur, inklusive policyer och förfaranden, utbildning och utbildning, tillgänglighetstestning och utvärdering samt tillgänglighetsrevisioner och sanering.
Tillgänglighetspolicyer och förfaranden
Att skapa policyer och procedurer för tillgänglighet är det första steget i att bygga en tillgänglighetskultur. Organisationer bör ha tydliga policyer och procedurer som beskriver deras engagemang för tillgänglighet och de åtgärder de kommer att vidta för att säkerställa att deras produkter och tjänster är tillgängliga för alla. Policyer och rutiner bör innehålla riktlinjer för att skapa tillgängligt innehåll, såväl som procedurer för testning och åtgärdande.
Träning och utbildning
Den kanske mest kritiska grunden för att skapa en tillgänglighetskultur är att se till att personalen har kunskap om inte bara vad tillgänglighet är utan också om vikten av att allt som organisationen skapar faktiskt är tillgängligt. Organisationer bör tillhandahålla utbildning och utbildning till all personal om tillgänglighet, inklusive webbtillgänglighet, digital tillgänglighet och universell design. Denna utbildning bör pågå fortlöpande för att säkerställa att personalen är uppdaterad med de senaste tillgänglighetstrenderna och metoderna.
Tillgänglighetstestning och utvärdering
Tillgänglighetstester och utvärdering är avgörande för att säkerställa att produkter och tjänster är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. Organisationer bör genomföra regelbundna tillgänglighetstester och utvärderingar för att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem. Denna testning bör inkludera testning med hjälpmedelsteknologier som JAWS, NVDA, VoiceOver och TalkBack, samt testning med personer med funktionsnedsättning.
Tillgänglighetsrevisioner och sanering
Tillgänglighetsrevisioner och sanering är nödvändiga för att säkerställa att produkter och tjänster uppfyller tillgänglighetsstandarder och följer bestämmelser som Disability Diskrimineringslagen och mänskliga rättigheter. Organisationer bör genomföra regelbundna tillgänglighetsrevisioner och åtgärdande för att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem. Denna process bör inkludera granskning av innehåll och kod, testning med hjälpmedel och testning med personer med funktionshinder.
Sammanfattningsvis är det viktigt att skapa en tillgänglighetskultur för organisationer som vill säkerställa rättvis tillgång till sina produkter och tjänster. Organisationer bör ha tydliga policyer och förfaranden, tillhandahålla utbildning och utbildning, genomföra regelbundna tillgänglighetstester och utvärderingar och genomföra regelbundna tillgänglighetsrevisioner och sanering. Genom att göra det kan organisationer säkerställa att de ger rättvis tillgång till personer med funktionshinder och uppfyller sina juridiska och moraliska skyldigheter.
Mer läsning
Tillgänglighet är att göra produkter, enheter, tjänster, fordon, miljöer och information användbara för så många människor som möjligt, oavsett deras förmåga eller funktionshinder. Detta inkluderar både "direkt åtkomst" (oassisterad) och "indirekt åtkomst" (kompatibilitet med hjälpmedel). Tillgänglighet gynnar inte bara personer med funktionshinder utan även andra grupper som de som använder mobila enheter eller de med långsamma nätverksanslutningar (källa: MDN -webbdokument, Interaction Design Foundation, Digital.gov). Tillgänglighetslagar finns för att hjälpa personer med funktionshinder, men designers bör försöka tillgodose alla potentiella användare i många användningssammanhang ändå (källa: Interaction Design Foundation).
Relaterade termer för webbdesign