Vad är e-postmarknadsföring och hur fungerar det?

E-postmarknadsföring är den äldsta men mest effektiva digitala marknadsföringskanalen som finns. Du spenderar en dollar och får mer än $40 i gengäld! Inte konstigt att nästan alla marknadsförare rankades e-postmarknadsföring som den bästa digitala marknadsföringskanalen #1.

e-postmarknadsföring roi

(Källa: StarDust Digital)

Det bästa med det är att du kan nå alla.

Vem har inte en e-postadress, eller hur?

betyg från marknadsförare om effektiviteten hos digitala mediekanaler

(Källa: SmartInsights)

Det är därför det är viktigt nu mer än någonsin att bygga en effektiv e-postmarknadsföringsstrategi.

Det här inlägget kommer att berätta allt du behöver veta om e-postmarknadsföring och hur du skapar en effektiv e-postmarknadsföringskampanj från grunden.

Vad är e-postmarknadsföring?

E-postmarknadsföring är en typ av digital marknadsföring som innebär att skicka e-postmeddelanden till leads och kunder. Nyhetsbrev, reklamkampanjer och händelseaviseringar är alla bra exempel på e-postbaserade marknadsföringsmeddelanden.

Modern e-postmarknadsföring har gått bort från massutskick som passar alla till förmån för samtycke, segmentering och personalisering.

personliga e-postmeddelanden kan förbättra CTR med så mycket som 14 %

Så det är viktigt att inse att du är en gäst i leadens inkorg. Även om du tror att din e-post är unik. För mottagaren är det en på miljonen – och inte på ett positivt sätt.

De flesta människor överväldigas av tusentals e-postmeddelanden varje dag.

Och det är därför det är viktigt att vara artig när du skickar dina leads och kunders e-postmeddelanden och hitta ett sätt att vara unik och sticka ut.

Exempel på marknadsföringsmejl

Det finns tre grundläggande typer av marknadsföringsmeddelanden:

  • Transaktionsmeddelanden
  • Kampanjmeddelanden
  • Engagemangsmail

Vi kommer nu att diskutera dessa e-postmeddelanden lite mer i detalj och titta på några exempel så att du snabbt kan identifiera dem.

Transaktionsmeddelanden

Företag skickar transaktionsmail till kunder för att tillhandahålla en tjänst eller produkt. Dessa e-postmeddelanden är i första hand reaktiva, skickade som svar på något som en kund har gjort. 

transaktionella e-postmeddelanden

(Källa: Skapa erfarenhet)

När besökare interagerar med företagets webbplats eller app, som att lägga till en produkt i en kundvagn på nätet eller begära en lösenordsåterställning, utlöses dessa e-postmeddelanden. Här är ett exempel på ett transaktionsmeddelande från American Giant.

Exempel på transaktions-e-post

(Källa: Riktigt bra mejl)

Det här e-postmeddelandet utlöstes automatiskt eftersom en kund övergav en kundvagn. Effektiviteten av sådana e-postmeddelanden? 

69% fler beställningar, vilket ledde till en massiv ökning av lönsamheten för ett företag.

kraften i övergivna kundvagns-e-postmeddelanden

(Källa: Kampanj Övervaka)

Transaktionsmeddelanden informerar vanligtvis användarna om statusen för deras konto eller beställning. Här är några exempel på transaktionsmeddelanden.

  • Kvitton och orderbekräftelse
  • Leveransbekräftelser
  • Dubbla opt-in meddelanden
  • E-postmeddelanden om lösenordsåterställning
  • Påminnelser om att lämna vagnen

Även om transaktionsmeddelanden kan verka enkla, är de ett utmärkt tillfälle att öka varumärkesmedvetenheten och bygga upp förtroende från läsarna. Du kanske tror att bekräftelsemail inte spelar så stor roll.

Ändå är de ett av de mest öppnade och eftertraktade e-postmeddelandena från kunder.

vikten av orderbekräftelse via e-post

(Källa: Chamaileon)

Promotional Emails

Därefter har vi reklam- eller försäljnings-e-postmeddelanden – den typ av e-postmeddelanden som förmodligen kommer att tänka på först när du hör orden "e-postmarknadsföring".

De mest effektiva reklammejlen övertygar läsarna att betala för en tjänst eller köpa en produkt. 

Exempel på reklam via e-post

Det är dock inte allt de gör. När de görs på rätt sätt kan dessa e-postmeddelanden också öka kundernas engagemang och behållning. De kan till exempel ge din publik en värdefull rabatt som kan hjälpa dig att omvandla osäkra leads till lojala kunder. 

reklammail som ger rabatt

(Källa: Shopify)

I exemplet ovan tilltalar Ann Taylor kunden genom att ge 25 USD rabatt på ett fullprisköp på 75 USD eller mer.

Här är några andra exempel på reklammeddelanden:

  • Tidskänsliga kampanjer
  • Granskning/vittnesmålsförfrågningar
  • E-postmeddelanden om produktuppdateringar
  • Helgdagsförsäljningsmail
  • E-postmeddelanden för affiliate-marknadsföring eller co-marketing

Engagemangsmail

Engagemangs-e-postmeddelanden stärker relationerna med kunder och leads med hjälp av storytelling, kundutbildning och förstärkning av varumärkesvärden. 

Dessa e-postmeddelanden håller prenumeranterna engagerade även när de inte är drivna att köpa något. 

exempel på engagemang via e-post

(Källa: OptinMonster)

Sedan, när de är redo att köpa, eller när du har något speciellt att erbjuda, kommer de att vara ivriga att göra ett köp, även om de är förstagångsköpare. Engagemangs-e-postmeddelanden börjar vanligtvis med "välkomstmeddelanden" - det första e-postmeddelandet som prenumeranter får när de registrerar sig på din e-postlista.

Exempel på välkomstmail

(Källa: flickr)

Välkomste-postserien är viktig eftersom den ger människor deras första intryck av ditt företag. Till exempel, välkomstmejlet ovan från Product Hunt håller det vänligt och enkelt, från ämnesraden till samtalstonen i e-postmeddelandet.

Det är också ett av de mest öppnade och efterfrågade e-postmeddelandena från potentiella kunder som väljer din e-postlista.

välkomstmailintäkter per e-post

(Källa: WordStream)

Det finns många andra typer av engagemangs-e-postmeddelanden som:

  • Nyhetsbrev varje vecka/månad
  • Tips och tutorials
  • Kundhistorier
  • E-postmeddelanden om återengagemang
  • Leda vårdande mejl

Hur fungerar e-postmarknadsföring?

E-postmarknadsföring är en av de mest effektiva strategierna, delvis tack vare dess automatisering. Det är därför 86% av marknadsförare anser att e-post är "viktigt" eller "mycket viktigt".

betydelsen av e-postmarknadsföring

Källa: (Backlinko)

I sin mest grundläggande form har en effektiv e-postmarknadsföringskampanj två nyckelkomponenter:

  • En e-postlista
  • En e-postleverantör

#1: En e-postlista

Du kan inte skicka ut e-postmarknadsföringskampanjer om du inte har någon att skicka dem till. 

Kom ihåg att e-postmarknadsföring inte fungerar om du inte har rätt målgrupp som är intresserad av att ta emot marknadsföringskommunikation från ditt företag. 

Även om det finns många sätt att bygga en e-postlista, är det enklaste att göra det skapa en blymagnet

exempel på blymagnet

(Källa: Digital Marketer)

Du kan tänka på blymagneter som bete för att få leads till din e-postlista. De är supereffektiva eftersom dina läsare får något direkt för att välja det i din e-postlista.

Här är ett par exempel på bra blymagneter.

  • E-böcker
  • checklistor
  • Fallstudier
  • Mallar
  • Svep filer

Kort sagt, ju högre värde din blymagnet har, desto fler registreringar får du.

Du kan se ett annat bra exempel på en utmärkt blymagnet från 5 gratis måltidsplaner. Det är en perfekt lösning för upptagna mammor som kämpar för att hitta tid att planera middag varje kväll.

exempel på blymagnet

(Källa: 5 gratis måltidsplaner)

Eller det här cheat sheet skapat för bloggare nedan.

exempel på blymagnet

(Källa: Smart Blogger)

Naturligtvis vill bloggare ha sina blogginlägg att bli viral

Så det här är en utmärkt blymagnet för dem – inte mer att skrapa i huvudet om hur man får blogginlägg att bli virala när du har det här fuskbladet!

#2. En e-postleverantör

En e-postleverantör (ESP) ger dig infrastrukturen för att skicka sändningar och massutskick av företagse-post.

Om du skickar massmeddelanden utan ESP kommer de att flaggas som skräppost och dina prenumeranter kommer inte att få dem. Det betyder att du inte kommer att kunna skicka e-post till dina potentiella kunder så ofta som du borde för att uppnå högsta möjliga omvandlingsfrekvens.

e-postsändningsfrekvens

(Källa: Retention Science)

Lyckligtvis hanterar ESP:er alla formaliteter och kostsamma tekniska detaljer. Allt du behöver göra är att registrera dig och använda deras tjänst.

Här är de fem bästa e-postleverantörerna vi rekommenderar. 

Notera: Det "bästa" alternativet beror på dina marknadsföringsmål, liststorlek och funktioner som är viktiga för dig. Så om du letar efter programvara för e-postmarknadsföring bör dessa recensioner hjälpa dig att välja det som passar dig bäst.

SendinBlue

sendinblue hemsida

SendinBlue är en komplett e-postmarknadsföringsplattform för företag som även erbjuder SMS-marknadsföring. Det hjälper kunder att skicka över 30 miljoner automatiska e-postmeddelanden och textmeddelanden totalt dagligen. 

SendinBlue erbjuder också ett formulärverktyg som fångar upp nya potentiella kunder, som du sedan kan segmentera i specifika listor och integrera i e-postkampanjer.

Vill du förbättra din e-postmarknadsföring men vet inte hur? Inga problem. SendinBlue-arbetsflöden ger dig tillgång till olika förgjorda automatiseringskampanjer skräddarsydda för dina individuella mål.

Det har fem huvudplaner, men betalalternativ börjar på $25 per månad, med SMS tillgängligt mot en extra avgift baserat på dina sms-behov.

MailChimp

mailchimp hemsida

MailChimp har miljontals kunder i över 175 länder, och de använder data de samlar in för att ge dig meningsfulla insikter om hur du kan öka din e-postkampanj.

Du kan använda MailChimp för att skicka enkla nyhetsbrev. Det kan också vara en hel marknadsföringsautomatiseringsplattform som använder beteendebaserade meddelanden och e-postmeddelanden om att lämna vagnen.

Med andra ord är programvaran tillräckligt effektiv för ett stort företag men ändå tillräckligt om du precis har börjat. MailChimp har fyra planer, allt från gratis till $299 per månad. Bortsett från gratisplanen ökar din månadsavgift med antalet kontakter du har. 

Det kan vara lite dyrt jämfört med andra verktyg så om du har en snäv budget, bör du titta på några mer prisvärda MailChimp-alternativ

Constant Contact

konstant kontakt

Constant Contact är en av världens största och bästa e-postmarknadsföringsplattformar. Med mallar och dra-och-släpp-redigeringsverktyg kan du hantera dina prenumeranter och skapa professionella e-postdesigner utan ansträngning.

Constant Contact är främst inriktat på e-handelsmarknaden. Som sagt, vissa ideella organisationer, bloggare och tjänsteföretag använder det också.

Det ger två planer allt från $20 till $45, beroende på vilka funktioner du behöver. Prisskillnaden är relaterad till antalet kontakter du har. 

(Osäker på om jag ska följa med Ständig kontakt eller MailChimp? Kolla vår jämförelseguide och välj rätt lösning just nu!)

ConvertKit

convertkit hemsida

Vad gör ConvertKit unikt är att det är inriktat på professionella bloggare, talare och författare. Så om du är en onlineskapare kan du inte gå fel med ConvertKit. 

ConvertKit är bäst om du precis har börjat men vet att du kommer att behöva några avancerade funktioner i framtiden, som komplexa autosvar.

Betalda planer för upp till 1,000 29 prenumeranter börjar på $14 per månad och ökar stadigt därifrån. De har också en XNUMX-dagars gratis provperiod.

AWeber

aweber hemsida

AWeber är enkelhetens kung – det är därför det är bäst för småföretagare och entreprenörer.

Om du vill ha pålitlig och enkel programvara för att skicka nyhetsbrev och autosvar via e-post, är AWeber ditt bästa val. De har några verktyg för marknadsföringsautomatisering. Men det är ganska grundläggande jämfört med de flesta ESP:er.

Kunder har berömt deras leveransbarhet – AWebers leveransteam övervakar sina servrar 24/7 för att säkerställa att dina e-postmeddelanden konsekvent når dina mottagares inkorgar.

Betalda planer börja på $19 per månad. Så länge din lista har färre än 25 30 prenumeranter kan du prova vilken plan som helst gratis i XNUMX dagar.

Jämför vanliga e-postleverantörer

Här är en jämförelse av prissättningen, supportnivåerna och funktionerna hos populära mjukvarulösningar för e-postmarknadsföring som vi har pratat om ovan.

MjukvaraFunktionerSupportVerktyg för målsidaPriser
SendinBlueSMS marknadsföring. E-postmallar och designers.E-post. SMS. Facebook. Livechatt. CRM.JaFrån $ 25 / mo
MailChimpGratis plan. E-postdesigner.Kunskapsbas. E-post (premium). Livechatt (premium). Telefon (premium).JaFrån $ 14.99 / mo
Constant Contacte-handelsintegration. E-postdesign.Kunskapsbas. Twitter. Facebook. Livechatt. Telefon.NejFrån $ 20 / mo
ConvertKitTaggning och automatisering.Kunskapsbas. E-post. Twitter. Facebook. Livechatt.JaFrån $ 29 / mo
AWeberEnkel användning. Leverans.Kunskapsbas. E-post. Livechatt. Twitter. Telefon.NejFrån $ 19 / mo

Du kan också ta en titt på vår fördjupning jämförelse av alla populära e-postleverantörer. Jag går in mycket mer i detalj där.

Det är ett måste att läsa för alla seriösa affärsmän som börjar med e-postmarknadsföring.

Hur du automatiserar din e-postmarknadsföring

Även om automatiseringsprocessen skiljer sig från en ESP till en annan, finns det några universella steg för att automatisera din e-postmarknadsföringsstrategi.

Men automatisering, som alla verktyg, handlar om hur du använder det.

När det används på rätt sätt kan det hjälpa dig att få dina e-postmeddelanden inför rätt personer vid rätt tidpunkt. Vilket är mycket bättre än att skicka samma meddelande till alla på din lista.

Automatisera dina e-postkampanjer genom att definiera ditt segment

Segmentering grupperar dina prenumeranter baserat på den information du har om dem, vilket gör att du kan skapa mer personliga kampanjer.

Enligt Accenture91 procent av konsumenterna säger att de är mer benägna att handla med varumärken som ger relevanta erbjudanden och rekommendationer.

91 % av konsumenterna är mer benägna att handla med varumärken som erbjuder relevanta erbjudanden

(Källa: Accenture)

Dessutom säger 72 procent av konsumenterna att de bara interagerar med personliga meddelanden.

72 % av konsumenterna engagerar sig endast med personliga meddelanden

(Källa: SmarterHQ)

I ett nötskal, om du inte ger relevant information, förlorar du pengar. Lyckligtvis, med e-postsegmentering, har du obegränsade alternativ för att anpassa dina e-postmarknadsföringskampanjer. 

blysegmentering

(Källa: Marketing Insider Group)

Du kan till exempel segmentera dina prenumeranter efter deras position i försäljningstratten. De e-postmeddelanden du skickar till dem längst upp i tratten bör skilja sig från dem längst ned.

steg för försäljningstratt

(Källa: WordStream)

Du kan skicka mer generaliserade e-postmeddelanden till en grupp helt nya prenumeranter och tillhandahålla ett urval av de produkter du erbjuder.

Om de har registrerats under en tid och interagerat med dina e-postmeddelanden (som att klicka på en länk), kan du använda denna information för att veta exakt vad de är intresserade av och skicka riktade e-postmeddelanden om den produkten.

Att lämna vagnen är en bra indikator på att någon befinner sig längst ner i tratten. Under andra kvartalet 2021 var andelen övergivna mobiltelefoner 80.6 procent. 

Antalet övergivna varukorgar online i USA

(Källa: Statista)

Kunderna hade för avsikt att köpa, men något hindrade dem från att göra det.

Detta öppnar en möjlighet att skicka ett uppföljande e-postmeddelande som påminner dem om att deras varukorg fortfarande är tillgänglig eller ett meddelande som visar produkterna de skulle köpa.

Här är ett exempel från Rudy's på hur du kan följa upp:

Rudys uppföljande e-postexempel

(Källa: Riktigt bra mejl)

Andra typer av e-postsegmenteringsidéer som du kan lägga till i din kampanj inkluderar:

  • Demografi—Detta kan vara information som kön, ålder, inkomstnivå och företagets position.
  • Enkät- eller frågesportresultat— en undersökning ger dig värdefull demografisk data och insikter om individuella preferenser och övertygelser.
  • E-postengagemang— Huvudmåtten här är öppna och klickfrekvenser, som du spårar i din e-postmarknadsföringstjänst.
  • Geografiskt område— Segmentering av geografiska områden är ett värdefullt verktyg, särskilt för företag där platsen i hög grad påverkar köpbesluten.
  • Tidigare köp— Här skickar du ut rekommendationer via e-post för liknande produkter för att komplettera dina kunders tidigare köp.
  • Belopp som spenderas– använd kundkostnadshistorik för att utvärdera vilka kunder som är mer benägna att köpa artiklar till dyrare och vilka som är mer intresserade av billiga artiklar.
  • Webbplatsens beteende— Du kan till exempel skicka personliga e-postmeddelanden baserat på de specifika sidor som dina prenumeranter besökte.
  • Tid sedan senaste köp— Du kan dela upp dina kunder i två betydande grupper: Frekventa köpare och engångskunder.

Sammanfatta

E-postmarknadsföring är inte bara för företag med avancerad programvara för marknadsföringsautomatisering. Med ett enkelt verktyg för e-postmarknadsföring och lite kreativitet kan du börja rikta in dig på din målgrupp och generera enorma avkastningar. 

Du kan tillämpa några av idéerna som presenteras i den här guiden på ditt företag, som att automatisera dina e-postkampanjer genom e-postsegmentering.

Nu är det din tur.

Vilka strategier för e-postmarknadsföring gillade du mest? Eller har vi glömt något viktigt? Hur som helst, låt oss veta i kommentarsfältet just nu.

Mathias Ahlgren är VD och grundare av Website Rating, som leder ett globalt team av redaktörer och skribenter. Han har en magisterexamen i informationsvetenskap och management. Hans karriär svängde till SEO efter tidiga webbutvecklingserfarenheter under universitetet. Med över 15 år inom SEO, digital marknadsföring och webbutveckling. Hans fokus inkluderar också webbplatssäkerhet, vilket bevisas av ett certifikat inom Cyber ​​Security. Denna mångsidiga expertis underbygger hans ledarskap på Website Rating.

"WSR Team" är den kollektiva gruppen av expertredaktörer och skribenter som specialiserar sig på teknik, internetsäkerhet, digital marknadsföring och webbutveckling. De brinner för den digitala sfären och producerar välundersökt, insiktsfullt och tillgängligt innehåll. Deras engagemang för noggrannhet och tydlighet gör Website Rating en pålitlig resurs för att hålla sig informerad i den dynamiska digitala världen.

Hållas informerad! Gå med i vårt nyhetsbrev
Prenumerera nu och få gratis tillgång till guider, verktyg och resurser som endast gäller för prenumeranter.
Du kan avbryta prenumerationen när som helst. Din data är säker.
Hållas informerad! Gå med i vårt nyhetsbrev
Prenumerera nu och få gratis tillgång till guider, verktyg och resurser som endast gäller för prenumeranter.
Du kan avbryta prenumerationen när som helst. Din data är säker.
Hållas informerad! Gå med i vårt nyhetsbrev!
Prenumerera nu och få gratis tillgång till guider, verktyg och resurser som endast gäller för prenumeranter.
Hålla sig uppdaterad! Gå med i vårt nyhetsbrev
Du kan avbryta prenumerationen när som helst. Din data är säker.
Mitt företag
Hålla sig uppdaterad! Gå med i vårt nyhetsbrev
???? Du är (nästan) prenumererad!
Gå över till din e-postinkorg och öppna e-postmeddelandet jag skickade till dig för att bekräfta din e-postadress.
Mitt företag
Du är prenumererad!
Tack för din prenumeration. Vi skickar ut nyhetsbrev med insiktsfull information varje måndag.
Dela till...