Hur vi granskar och testar produkter och tjänster

Det här är processen vi använder när vi granskar produkter och tjänster listade på websiterating.com

At Website Rating, vi är stolta över att vara en en enda källa för aktuell och tillförlitlig information on webbhotell företag, webbplatsbyggare, VPN (virtuella privata nätverk), molnlagringstjänster, lösenordshanterare, e-postmarknadsföringstjänsteroch målsidesbyggare

Vi är dedikerade till att förse våra läsare med nybörjarvänliga djupgående recensioner och jämförelser så alla kan fatta välgrundade beslut och få ut det mesta av sin onlinenärvaro.

handla om website rating

Vi är riktiga människor, precis som du. Vi frågade vad du ville veta, och testade sedan dessa verktyg för att hitta korrekta, tillförlitliga svar. Lära sig mer om teamet bakom websiterating.com här.

För att kunna åstadkomma detta från fall till fall har vi gjort det noggrant utvecklat vår granskningsprocess. Det hjälper oss upprätthålla höga nivåer av konsekvens, transparens och, naturligtvis, objektivitet.

Du har nu möjlighet Website Rating granskningsteamet genomför omfattande forskning så att inget av avgörande betydelse kan förbli dolt.

Upplysningar: Website Rating är läsarstödd, vilket innebär att vi kan tjäna en affiliate-kommission om du köper en produkt eller tjänst via länkarna på vår webbplats. Detta påverkar dock inte ärligheten i våra bedömningar. Vi låter inte våra samarbeten pressa oss till att skriva partiska eller reklamrecensioner. Vi är inte rädda för att lyfta fram svagheterna hos de företag vi har samarbetat med och förklara hur de kan förbättra sina erbjudanden. Du kan läs upp affiliate-avslöjande här.

Vår utvärderingsprocess

Website Ratings utvärderingsprocess omfattar 8 viktiga delar av hela användarupplevelsen

1.) köpa och ladda ner; 2.) installation och installation; 3.) säkerhet och integritet; 4.) hastighet och prestanda; 5.) viktigaste egenskaper; 6.) extra; 7.) kundsupport och 8.) prissättning och återbetalningspolicy

Vi undersöker och analyserar vart och ett av dessa områden så att vi kan skapa omfattande och användbara recensioner. Detta gäller för:

  • Webbhotell
  • Webbplatsbyggare
  • antivirus
  • VPN
  • Lösenordshanterare
  • Cloud Storage
  • Skydd mot identitetsstöld
  • E-postmarknadsföring
  • Landingssidesbyggare

Notera: Tänk på att även om det här är stegen som vår granskningsprocess består av i allmänhet, vill vi lämna lite utrymme för flexibilitet så att vi på ett korrekt sätt kan täcka de unika egenskaperna för varje produkt/tjänstkategori.

1. Köpa och ladda ner

Vi börjar vår utvärderingsprocess med går igenom alla tillgängliga planer och köper vanligtvis den mest populära. Genom att köpa ett månadsabonnemang kan vi bekanta oss med produkten/tjänsten i fråga och utforska var och en av dess huvudfunktioner. Vi gillar inte att använda gratis provperioder när du granskar produkter eller tjänster eftersom de vanligtvis inte ger tillgång till hela paketet.

När vi väl har betalat för paketet vi väljer fokuserar vi på nedladdningen. Uppenbarligen kräver vissa verktyg inte någon filnedladdning för att användas (till exempel är några av dagens bästa webbplatsbyggare online, vilket innebär att det inte finns några nedladdningsbara programvaruelement).

Det finns dock några som gör det, i så fall vi utför den nödvändiga nedladdningen och bedömer installationsfilens storlek så att vi kan informera dig om hur mycket ledigt lagringsutrymme du behöver ha för att kunna installera produkten på din enhet.

inköpskvitton
Exempel på inköpskvitton från verktyg vi granskar

2. Installation och installation

Under det andra steget av vår granskningsprocess, vi kör installationsskriptet, tar hand om alla installationsdetaljer och bedömer hur lång tid det tar att slutföra denna åtgärd. Vi uppmärksammar också nivån på teknisk kunskap behövs för att utföra detta steg framgångsrikt.

När en produkt/tjänst följer med tydliga monteringsanvisningar och kräver lite eller ingen användarinteraktion, det betyder att den är användarvänlig. Enkel installation är extremt viktig, speciellt om du har dåliga tekniska kunskaper och inte vill betala för en app som du inte kan komma på hur du installerar.

3. Säkerhet och integritet

Det här är ett av stegen vi lägger mycket tid på. När det gäller säkerhet och integritet, Website Rating granskningsteamet utforskar uppsättning säkerhetsåtgärder den aktuella produktutvecklaren/tjänsteleverantören implementerar såväl som dess status för regelefterlevnad.

Till exempel, när du gör research på ett visst webbhotell, letar vi efter information om dess hårdvarusäkerhetspraxis. Ett webbhotells fysiska servrar måste vara tillräckligt skyddade mot hot så att du kan känna dig säker på att din webbdata är säker. Dessa metoder inkluderar vanligtvis kontrollerade åtkomstpunkter, säkerhetskameror, rörelsedetektorer, vatten- och brandsäkra serverrum, reservgeneratorer, etc.

Våra recensenter tittar också på hur webbhotellet övervakar nätverk och förhindrar säkerhetshot och attacker. Att det finns ett proaktivt och konsekvent övervakningsteam är alltid ett stort plus.

Då finns det SSL-kryptering (secure sockets layer). vilket är ett säkerhetsprotokoll som genererar en krypterad länk mellan en webbserver och en webbläsare. SSL-säkerhet är ett måste, speciellt om du säljer online och behöver hålla din kundinformation privat och säker. Vi anser att alla webbhotellföretag bör inkludera SSL-certifikat i sina värdplaner, det är därför vi listar frånvaron av gratis SSL-säkerhet som en nackdel i våra recensioner.

Vi tittar även på webbhotellets DDoS (distributed denial of service) förebyggande åtgärder, CDN-stöd (content delivery network). eller bristen på det, och backup -lösningar.

pcloud säkerhetsinställningar
Exempel på säkerhetsinställningar vi granskar

4. Hastighet och prestanda

När det kommer till onlinevärlden, hastigheten är kung. Detta gäller praktiskt taget alla produkter och tjänster Website Rating fokuserar på, men webbhotell är utan tvekan tjänsten som inte får göra dig besviken på denna arena.

Din webbplats är hjärtat i din onlinenärvaro och du vill att dina besökare ska få ditt webbinnehåll så snabbt som möjligt, det är just därför vi kör webbserverhastighetstester och införlivar resultaten i våra recensioner.

När du delar resultaten av våra hastighetstester med dig, vi förklarar vad siffrorna betyder och jämför dem med branschgenomsnittet så att vi kan bedöma webbhotellets prestanda.

Vid granskning molnlagringstjänster, fokuserar vi på uppladdningshastighet, den nedladdningshastighet, och naturligtvis syncing hastighet.

drifttid och hastighetstestning
Exempel på drifttid och hastighetstestning

För drifttid och hastighetstestning av de webbhotellsleverantörer vi övervakar, besök https://uptimestatus.websiterating.com/

5. Huvudfunktioner

När vi undersöker en produkt eller tjänst har vi för avsikt att granska, vi tittar på om dess nyckelegenskaper överensstämmer med dess huvudsakliga syfte.

Till exempel en e-postmarknadsföringstjänst ska förse dig med förbyggda, mobilvänliga och anpassningsbara e-postmallar så du behöver inte skapa e-postmeddelanden från början men du kan fortfarande göra ändringar för att passa din vision. A Password Manager, å andra sidan, bör alltid tillåta dig att lagra lösenord.

För att hjälpa dig förstå funktionaliteten och värdet av produkten/tjänsten vi granskar, vi inkluderar skärmdumpar av dess nyckelfunktioner i respektive granskning. Oftare än inte tar vi dessa skärmdumpar inuti verktyget/appen/plattformen så att du kan se exakt vad du får om du bestämmer dig för att investera i det.

6. Extra

Bonusfunktioner och funktioner kan väl inte skada? Tja, det är ännu en fråga vi svarar på i våra recensioner. Extra funktioner kan öka den totala kostnaden för en produkt eller tjänst, vilket är anledningen till vi fokuserar på att ta reda på om de är värda det.

Vi gör detta genom att bedöma användbarheten och prestandan för den extra funktionen. Vi tittar också på alternativet att få samma funktion (eller en liknande den) som en fristående produkt/tjänst.

Låt oss ta till exempel plattformar för att bygga webbplatser. Att hjälpa sina användare att skapa vackra och funktionella webbplatser med liten eller ingen kodkunskap är deras huvudsakliga syfte.

Vanligtvis åstadkommer de detta genom att förse sina kunder med ett stort urval av professionellt utformade och anpassningsbara webbplatsmallar, en intuitiv dra-och-släpp-redigerare, ett bildgalleri och ett bloggverktyg.

Emellertid extrafunktioner som gratis webbhotell, gratis SSL-säkerhet och ett gratis anpassat domännamn kan avsevärt öka värdet på en webbplatsbyggare eftersom den praktiskt taget kommer att erbjuda hela paketet.

wix gratis domänkupong
Exempel på extrafunktioner (gratis domän) vi granskar

7. KUNDSUPPORT

En produkt-/tjänstrecension, oavsett hur detaljerad den är, kan inte hjälpa dig att få ut det mesta av ditt köp. Din upplevelse av ett specifikt verktyg, app eller tjänst kommer att vara unik, vilket är anledningen till att ha tillgång till kundsupport dygnet runt är ett måste.

När vi granskar en produkt/tjänst tittar vi på alla olika sätt som respektive företags kundvårdsombud kan nås. Ju fler former av kundsupport, desto bättre. Förutom livechatt och e-posthjälp, vi värdesätter telefonstöd också. Vissa människor vill höra rösten från den person som hjälper dem att lösa sina problem snarare än att läsa deras ord.

We bestämma kvaliteten på ett företags kundsupport genom att ställa sin agents flera frågor, titta på deras svarstider och bedöma användbarheten av varje svar. Vi uppmärksammar också attityden hos de experter vi kommunicerar med. Ingen vill be om hjälp från en förkyld eller otålig person.

Kundsupport kan också vara passiv. Vi pratar förstås om ett företags kunskapsbas i form av artiklar, instruktionsvideohandledningar, e-böcker och vanliga frågor. Dessa resurser kan hjälpa dig att förstå grunderna och minska ditt behov av experthjälp.

8. Pris- och återbetalningspolicy

Sist men definitivt inte minst, vi granskar prissättningsplanerna för produkten/tjänsten vi granskar och jämföra dem med priserna på deras största konkurrenter. Vi gör detta för att se om konkurrenterna erbjuder samma paket (samma kvantitet och kvalitet på funktioner) till en lägre eller högre kostnad.

Dessutom när det finns speciella introduktionspriser och rabatter på plats tittar vi på alla villkor du behöver uppfylla för att vara berättigad till dem. Dessa inkluderar vanligtvis vara en ny kund, köper ett långsiktigt abonnemang (år, 2 år, 3 år) osv.

Det är viktigt att komma ihåg det rabatterade introduktionspriser är inte alltid bra eftersom de ibland distraherar dig från att ta hänsyn till höga förnyelsetal. Vi ser till att inkludera en uttrycklig varning i våra artiklar (vanligtvis som ett objekt på nackdelarna) när så är fallet med de produkter/tjänster vi granskar.

Gratis prövningar och pengarna-tillbaka-garantier är också mycket viktiga. Även om gratis provperioder vanligtvis är ganska begränsade och inte tillåter dig att utforska produkten/tjänsten du funderar på att köpa i sin helhet, kan de hjälpa dig bekanta dig med användargränssnittet och se om produkten/tjänsten passar dina behov.

Du kan dra nytta av pengarna-tillbaka-garantier på liknande sätt. Båda dessa funktioner är gäller under en viss tidsperiod (15 dagar, 30 dagar etc.).

Sammanfattning

Som du ser så gör vi de tunga lyften så att du slipper. Vårt oberoende forsknings- och granskningsteam utforskar produkter och tjänster från insidan eftersom vi inte gillar att ta någons ord för det.

Du kan vara säker på att vi kommer att avslöja alla stora svaga punkter i produkterna och tjänsterna på vår webbplats, ge ärliga rekommendationer och aldrig slösa bort vår tid på verktyg, appar och plattformar som inte uppfyller våra kvalitetsstandarder.