Alternatif Interkom Pangalusna, Éta langkung mirah

Eusi kami dirojong ku maca. Upami anjeun ngaklik tautan kami, kami tiasa nampi komisi. Kumaha urang marios.

Komunikasi palanggan mangrupikeun salah sahiji faktor konci anu ngajantenkeun hiji bisnis online langkung suksés tibatan anu sanés. telepon di antara kamar jeung kamar mangrupa salah sahiji sistem rojongan customer kawentar tur mangpaat nu ayeuna bisa manggihan di internet. Tapi éta mahal pisan, janten ieu mangrupikeun rundown alternatif Intercom anu langkung mirah.

Live obrolan ti $29 per bulan

Coba GoSquared haratis

telepon di antara kamar jeung kamar mangrupakeun software top-kiyeu jeung sagala sorts komunikasi customer sarta fitur jualan: ngajadikeun komunikasi jeung konsumén gampang, eta nembongkeun maneh anu ngagunakeun situs anjeun atanapi produk Anjeun, eta ngagunakeun eusi sasaran, sarta pesen kabiasaan-disetir pikeun naekeun jualan na conversions.

Tapi, aya hiji (geulis serius) downside. Intercom lumayan mahal.

Sistem hargana saleresna mangrupikeun salah sahiji cacad pangbadagna. Pamaké characterize salaku aneh, unpredictable, sarta unnecessarily tinggi, sareng henteu sadayana perusahaan sareng usaha leutik tiasa ngadamel biaya.

Éta sababna dinten ieu, Abdi hoyong nunjukkeun anjeun alternatif Intercom pangsaéna dina pasaran ayeuna, fokus kana alternatif Intercom langkung mirah yén pausahaan kalawan anggaran kawates ogé bisa mampuh. Hayu urang tingali naon pesaing anu pangsaéna!  

Top 3 pesaing Intercom:

  1. GoSquared ⇣ (pangalusna sakabéh) -. Éta mangrupikeun platform anu saé pikeun komunikasi palanggan, pamasaran sareng penjualan, kalayan seueur pangguna anu sugema di sakumna dunya. 
  2. HelpCrunch ⇣ (runner-up) - éta gaduh sagala hal dasar anu anjeun peryogikeun bisnis, éta super ramah-pamaké, sareng hargana pisan - naon anu henteu resep?
  3. Garing ⇣ (paling affordable + gede pikeun startups kalawan anggaran kawates) - ngawengku hiji pilihan bébas, nu gede pikeun usaha leutik anu ngan dimimitian kaluar kalayan rojongan customer sarta merlukeun basajan, solusi affordable. 

TL; DR Kiwari, pasar pikeun komunikasi sareng pamasaran palanggan parantos ningkat sakedik. Intercom mangrupikeun raksasa tina ceruk, tapi éta mahal sareng komprehensif - sakapeung anjeun henteu peryogi sadayana fungsionalitas anu aya hargana.

Samentara

Coba GoSquared haratis

Live obrolan ti $29 per bulan

Janten wajar yén urang peryogi bantosan dina milih alternatif. Abdi nyarios yén anu paling caket kana solusi anu pangsaéna nyaéta HelpCrunch sareng GoSquared - duanana ramah-pamaké sareng gaduh seueur pilihan pikeun usaha anjeun tiasa nyandak kauntungan. GoSquared rada langkung mahal, janten upami anjeun hoyong solusi anu langkung mirah nganggo HelpCrunch.

jeung upami anjeun hoyong solusi anu langkung mirah, Abdi nyarankeun Crisp, anu malah nawiskeun pilihan gratis dina rencana hargana. Teras upami anjeun leres-leres hoyong ngamangpaatkeun sistem tiket, kuring pasti nyarankeun Zendesk. Panungtungan tapi teu saeutik nyaéta drift, nu hébat lamun rék difokuskeun layanan palanggan + pertumbuhan parusahaan.

Naon Alternatif Interkom Pangsaéna di 2024?

1. GoSquared

homepage gosquared

Alternatif Intercom anu saé, GoSquared mangrupikeun platform anu ngagunakeun papacangan palanggan ngalangkungan analitik pangguna, olahtalatah anu ditargetkeun, obrolan langsung pikeun penjualan sareng ngarobih sémah halaman wéb janten palanggan nyata, sareng analitik wéb anu bakal ngabantosan bisnis online ngahontal tujuanna ngalangkungan kamekaran. 

Naros

  • Fleksibel, affordable, mayar-sakumaha-anjeun peryogi rencana anu anjeun tiasa ningkatkeun iraha waé anjeun hoyong;
  • Gampang dianggo, desain UI anu bersih, antarmuka anu saé; 
  • Statistik langsung anu masihan inpormasi lengkep ngeunaan paripolah pangguna sareng palanggan anjeun dina situs; 
  • Widget obrolan live panggancangna sareng paling hampang dina pasaran;
  • automation pamasaran; 
  • hub data konsumén. 
dasbor gosquared

kontra

  • Aplikasi sélulér peryogi sakedik perbaikan (pamaké ngalaporkeun anu alit, seueur masalah anu aya hubunganana sareng bug);
  • Rencanana rada langkung mahal tibatan pesaing anu sami.

Bedah sareng Rencana

Rencana harga GoSquared dibagi kana tilu kategori anu béda: papacangan palanggan, analitik wéb, sareng obrolan langsung pikeun penjualan. Anjeun tiasa nyobian masing-masing rencana ieu gratis sateuacan anjeun mutuskeun naha anjeun badé nampi langganan anu mayar atanapi henteu.

Rencana GoSquaredbedah
Dursasana palanggan
Starter$79 per bulan (nepi ka 1000 kontak*)
standar$129 per bulan (nepi ka 5000 kontak)
keur$179 per bulan (nepi ka 10.000 kontak)
skalaAdat (leuwih ti 10.000 kontak) 
Analisis wéb
Starter$9 per bulan (nepi ka 100.000 tampilan halaman sareng 3 proyék **)
standar$24 per bulan (nepi ka 500.000 tampilan halaman sareng 5 proyék)
keur$49 per bulan (nepi ka 1 juta tampilan halaman sareng 10 proyék)
skala$99 per bulan (nepi ka 2.5 juta tampilan halaman sareng 20 proyék)
Live obrolan pikeun jualan
Starter$29 per bulan (1 korsi***) 
standar$49 per bulan (3 korsi) 
keur$79 per bulan (5 korsi) 
skala$129 per bulan (10 korsi) 

* Kontak mangrupikeun pangguna anu anjeun pilih pikeun disimpen dina Hub Data Pelanggan GoSquared.

** Proyék dasarna mangrupikeun jumlah situs wéb anu anjeun gaduh sareng hoyong dianalisis masing-masing.

*** Korsi hartosna sagala jinis pangguna anu ngirim pesen ngalangkungan obrolan langsung (sapertos wakil penjualan atanapi agén layanan palanggan)

GoSquared vs Intercom?

Pangguna utamana resep kana kumaha lengkep laporan GoSquared sareng kumaha aranjeunna ngagunakeun pangaweruh ieu pikeun ngajantenkeun palanggan.

GoSquared mangrupikeun platform anu cerdas sareng intuitif anu pasti tiasa ngarobih bisnis anjeun langkung saé ku ngagunakeun CRM, analitik, otomatisasi pamasaran, téknologi obrolan langsung, sareng seueur deui.

Upami anjeun hoyong anu kuat, gampang dianggo, parangkat lunak anu nawiskeun analitik wéb, papacangan palanggan, sareng obrolan langsung, maka GoSquared mangrupikeun hal anu anjeun kedah nyobian.

2. HelpCrunch

mantuan crunch

Disebut salaku palayanan komunikasi palanggan sadaya-dina-hiji, HelpCrunch masihan anjeun sadaya barang dasar anu anjeun peryogikeun pikeun bisnis anjeun, sapertos dukungan, pamasaran, sareng penjualan kalayan harga anu saé pisan, nimbang nilaina. 

Naros

  • Dasbor hébat - gampang pisan pikeun nganapigasi sababaraha elemen sapertos data, analytics, sareng tab; 
  • Pilihan pikeun ngalokalkeun pesen sareng widget gumantung kana nagara asal halaman wéb anjeun; 
  • pilihan Chatbot (kacatet salaku 'datang pas' dina ramatloka maranéhanana);
  • Setélan gampang;
  • software basis pangaweruh rojongan customer;
  • Pitulung meja software.
helpcrunch dasbor

kontra

  • Kurangna integrasi Twitter sareng Instagram (Facebook kacatet salaku 'datang pas' dina halaman wébna);
  • Seueur pilihan harga, anu tiasa matak ngabingungkeun. 
Bedah sareng Rencana

HelpCrunch ngagaduhan tilu rencana harga dasar, anu teras janten harga anu béda-béda gumantung kana anggota tim sareng email. 

Rencana HelpCrunchbedah
dasar$23 per bulan* pikeun 1 anggota tim / 1,000 email 
keur$36 per bulan* pikeun 1 anggota tim / 5,000 email
perusahaanHarga khusus pikeun jumlah anggota tim sareng email anu henteu terbatas

*Ditagihkeun taunan (aya ogé pilihan anu rada mahal pikeun tagihan bulanan.

Anjeun tiasa mendakan rencana harga lengkep dina website maranéhanana jeung ngitung pilihan pangalusna nurutkeun pangabutuh parusahaan anjeun. 

HelpCrunch vs Intercom?

Upami anjeun hoyong alat anu ramah-pamaké, affordable, sareng sadayana-ngawengku pikeun komunikasi palanggan anu ngagaduhan sadaya fitur dasar anu anjeun peryogikeun, maka HelpCrunch pasti tempat pikeun ngamimitian. 

3. Ngalayang

drift
  • Situs web resmi: https://www.drift.com/ 
  • Pemasaran sareng platform komunikasi anu berorientasi penjualan
  • chatbots kacida dimekarkeun

Drift mangrupikeun platform komunikasi palanggan kalayan fokus utama kana penjualan sareng sadayana anu aya hubunganana sareng penjualan (akselerasi pendapatan mangrupikeun salah sahiji titik jual utama).

Dina rasa éta, éta platform langkung sarupa HubSpot. Masih, Drift mangrupikeun alternatif Intercom anu saé, khususna upami anjeun badé ngembangkeun departemén pamasaran sareng penjualan. 

Naros

  • Seueur pilihan tambahan pikeun ngamimitian sareng perusahaan leutik;
  • Antarbeungeutna estu gampang dianggo sareng tiasa dianggo;
  • Desain Playbook pisan intuitif;
  • Ngagampangkeun pikeun ngaidentipikasi akun anu gaduh nilai luhur sareng terlibat sareng eusi anu relevan sareng pribadi;
  • Nawarkeun rencana gratis.
dasbor drift

kontra

  • Masalah speed loading;
  • Lacks fungsi autosave;
  • Hargana langkung luhur tibatan pesaing sanés (tapi tetep langkung mirah tibatan Intercom). 

Rencana sareng bedah

Rencana harga Drift gumantung kana sabaraha ageung perusahaan atanapi bisnis online anjeun - sabaraha karyawanna sareng sabaraha palanggan. Sacara umum, Drift nawiskeun opat pilihan harga utama: 

  • bebas - Ieu ngamungkinkeun anjeun gaduh paguneman sacara real-time sareng sémah dina situs anjeun. Ogé kaasup obrolan live, pesen wilujeng sumping, fallback email, kamampuhan pikeun meungpeuk pamaké, aplikasi mobile sarta aplikasi desktop, sarta ngalaporkeun dasar - sarta sakabéh ieu tanpa Mayar récéh a !;
  • bayaran - pilihan pangalusna lamun boga usaha leutik - éta ngawengku sakabéh barang tina rencana bébas ditambah chatbot custom, routing kalungguhan dasar, enkripsi dina transit jeung di sésana, pilihan pikeun ngaidentipikasi sémah anonim sahingga pribados pangalaman situs maranéhanana (Drift intel ), sareng aksés ka dasbor Salesforce;
  • maju - pangsaéna pikeun usaha ukuran sedeng anu tujuanana pikeun ngahasilkeun pipa penjualan anu mumpuni sareng langkung gancang. Anjeun meunang sagala barang ti Premium tapi ogé nguji A / B, routing kalungguhan canggih, fastlane, kamampuhan pikeun sasaran audiences husus, kontrol aksés dumasar-peran (RBAC), jsb.;
  • perusahaan - pangsaéna pikeun perusahaan ageung sareng langkung kompleks anu hoyong personalisasi skala sareng pangalaman palanggan pangsaéna anu aranjeunna tiasa nawiskeun. Anjeun nampi sadayana tina rencana Advanced ditambah dukungan dina sababaraha basa, ruang kerja khusus, analisis paguneman, sareng asisten jual virtual.

Aya ogé pilihan tambahan - upami anjeun perusahaan kirang ti 50 karyawan, anjeun tiasa milih Drift pikeun Startups Tahap Awal, sarta maranéhna bakal ngitung fee taunan custom pikeun anjeun.

Éta bakal gumantung kana jumlah dana taunan perusahaan anjeun, sareng kriteriana kirang ti $2 juta sareng dana maksimal $15 juta. 

Intercom vs Drift?

Drift mangrupikeun ide anu saé pikeun perusahaan anu leres-leres hoyong difokuskeun hubungan antara komunikasi palanggan, pamasaran, sareng penjualan.

Éta ngagaduhan sababaraha rencana harga anu cocog sareng kabutuhan sareng pendapatan perusahaan anjeun, tapi ogé nawiskeun rencana gratis pikeun pamula.

4. Gareulis

garing

Crisp mangrupikeun pangrojong palanggan sareng platform pamasaran multichannel sadaya-dina-hiji anu solid. Beunghar fitur sareng dilengkepan rencana harga anu lumrah, éta mangrupikeun pilihan pangrojong anu pangsaéna. 

Naros

  • Obrolan langsung, chatbots, sistem tiket, sareng parangkat lunak basis pangaweruh;
  • Pilihan tarjamah langsung anu ngamungkinkeun anjeun nyarios dina basa palanggan anjeun, sacara real-time;
  • sababaraha integrasi (Instagram, Facebook Rosululloh Twitter DM, WordPress, Shopify, Slack, Hubspot, Salesforce, Zapier, sareng seueur deui). 
dasbor garing

kontra

  • Sababaraha flaws kalawan pamaké-friendliness - bisa jadi bit hésé ngonpigurasikeun di kali;
  • Dokuméntasi ngabingungkeun (kedah misahkeun obrolan sareng email anu langkung saé);
  • Kedah dianggo dina rojongan customer sorangan. 

Bedah sareng Rencana

Crip boga tilu rencana dasar, sarta salah sahijina sagemblengna bebas ! Dua rencana (dibayar) sanésna ogé nawiskeun période uji coba gratis 14 dinten. Tagihan dilakukeun unggal bulan sareng anjeun tiasa ngabatalkeun iraha waé.

Rencanana garingbedah
dasarbebas
keur$ 25 per bulan, per situs wéb
Unlimited$ 95 per bulan, per situs wéb

nu rencana bebas hebat pikeun situs wéb pribadi sarta diwatesan ku dua korsi. nu rencana pro anu saé pikeun startups sarta eta ngawengku opat korsi. nu Rencana Unlimited didamel pikeun pausahaan gedé, naha éta ngawengku hiji jumlah taya korsi

Crisp vs Intercom?

Anjeun kedah nganggo Crisp upami anjeun hoyong komunikasi palanggan sareng solusi pamasaran anu sederhana, gratis, atanapi terjangkau pikeun halaman wéb anjeun, tanpa kedah kompromi kana fitur sareng fungsionalitas. 

5. Zendesk

zendesk
  • Situs web resmi: https://www.zendesk.com/ 
  • Sistem pangrojong dumasar-tikét nyaéta asset pangbadagna maranéhanana
  • Pilihan vast rojongan basa

Zendesk mangrupikeun dukungan palanggan sareng platform pamasaran berbasis awan anu terkenal anu nawiskeun sababaraha alat pikeun bisnis online anjeun sapertos basis pengetahuan, portal layanan palanggan, sareng komunitas online. Éta tiasa disaluyukeun pisan sareng nawiskeun seueur integrasi sapertos Google Analytics sareng Salesforce. 

Naros

  • Sistem pangrojong palanggan anu gampang dianggo (tina sudut pandang palanggan);
  • Sistim dumasar-tikét well-dimekarkeun;
  • Fitur anu tiasa disaluyukeun anu anjeun tiasa nyaluyukeun kana kabutuhan situs anjeun;
  • Pangaturan gampang sareng pitunjuk nurutan;
  • widget obrolan sadia.
dasbor zendesk

kontra

  • Pamaké ngawadul yén éta rada mahal tibatan pesaing anu sanés dina pasaran; 
  • Halaman setélan tiasa rada kaleuleuwihi kusabab seueur teuing pilihan. 

Bedah sareng Rencana

Zendesk gaduh dua rencana harga anu béda-béda gumantung kana naha anjeun hoyong langkung seueur dianggo pikeun ngadukung palanggan sareng komunikasi palanggan (disebut Zendesk pikeun Service), atanapi pikeun pamasaran sareng penjualan (disebut Zendesk pikeun Penjualan). 

Zendesk pikeun Service gaduh sababaraha pilihan harga anu anjeun tiasa tingali dina tabel di handap ieu. 

Rencana Zendeskbedah
Rencana pikeun tumuwuh
Rojongan Dasar$19 per bulan, per agén* 
Tim Suite$49 per bulan, per agén*
Tumuwuh Suite$79 per bulan, per agén*
Suite Profesional$99 per bulan, per agén*
Rencana pikeun usaha
Suite Enterprise$150 per bulan, per agén*
Éta janten langkung kuatRencana khusus mimitian ti $215 per bulan, per agén*

* ditagih taunan

Rencana anu paling dasar nawiskeun dukungan penting pikeun email, Facebook, sareng Twitter. Rencana anu sanés nawiskeun salah sahiji sistem tikét anu pangsaéna, olahtalatah palanggan anu dirojong ku wéb, alat sélulér, sareng jaringan sosial, sababaraha jinis dukungan (email, SMS, sora, sareng obrolan langsung), pusat pitulung, otomatis didamel ku AI. jawaban, panyimpen data sareng file, langkung ti 1000 aplikasi sareng integrasi anu tos diwangun, API anu kuat, dukungan palanggan ti Zendesk (online, email, sareng telepon), sareng seueur deui nalika rencanana langkung mahal.

Dua rencana dumasar-perusahaan anu sanés nawiskeun seueur pilihan dukungan palanggan anu disesuaikan anu dirancang pikeun nyaluyukeun kana halaman wéb sareng kabutuhan bisnis anjeun. 

Zendesk vs panganteur?

Zendesk mangrupikeun platform anu dipercaya sareng populer anu dianggo ku raksasa sapertos Netflix, Uber, sareng Tesco, anu hartosna éta pasti ngalakukeun. hiji hal katuhu.

Kitu cenah, ieu henteu matak nyingsieunan anjeun ngadaptarkeun aranjeunna sanajan anjeun gaduh usaha anu langkung alit tapi peryogi dukungan anu solid, dipercaya, sareng kualitas luhur. Kuring utamana pangjurung Anjeun pikeun nyobaan eta upami Anjeun hoyong make sistem tikét sabab geus bener pro dina ieu.

Dasarna, kumaha ageung atanapi sakedik perusahaan anjeun, anjeun bakal mendakan naon anu anjeun peryogikeun di Zendesk.

Naon Dupi Intercom?

telepon di antara kamar jeung kamar

Kantun nempatkeun, Intercom mangrupikeun platform anu ngalaksanakeun sagala hal anu aya hubunganana sareng komunikasi palanggan. Éta dirancang pikeun ngabantosan anjeun gampang komunikasi sareng pangguna sareng (poténsial) konsumén (ie prospek).

Éta nunjukkeun anjeun saha anu ngagunakeun situs anjeun atanapi produk anjeun, ngabantosan anjeun pikeun nganteurkeun kontén anu ditargetkeun ka pangguna anjeun, sareng éta ngarancang pesen anu khusus diluyukeun kana paripolahna.

Intercom parantos aya salami 10 taun ayeuna, sareng éta mangrupikeun salah sahiji platform komunikasi palanggan anu pangsaéna sareng pang populerna di dunya. Barina ogé, jumlahna henteu bohong - éta ngagaduhan sakitar 100,000 pangguna aktif bulanan ogé 25,000 konsumén mayar aktip

Fitur Utama Intercom

Dasarna, Intercom dirancang pikeun ngabantosan agén penjualan sareng reps layanan palanggan anjeun nyayogikeun pangalaman pribadi ka unggal prospek anu nganjang ka situs bisnis online anjeun sareng ngiringan éta.

Salian fitur anu serbaguna sareng parangkat lunak top-notch, Intercom ogé ngamungkinkeun alat sareng pamayaran anu tiasa skala. 

Naros

  • Skalabilitas hébat dina sababaraha jinis komunikasi palanggan - penjualan, pamasaran, papacangan, dukungan;
  • Kamampuhan pikeun nargétkeun, kontékstualisasi, sareng pribados interaksi sareng palanggan sareng sémah anjeun ngalangkungan pamakean data palanggan sareng paripolah;
  • Ruang kerja pamekar gratis;
  • Seueur aplikasi sareng integrasi - langkung ti 100 aplikasi sareng integrasi anu tos diwangun;
  • API fléksibel;
  • Nawiskeun gaya pisan dinamis conversing sarta ngalakonan jeung konsumén Anjeun;
  • Seueur fitur anu diwangun sapertos kampanye pamasaran surat sareng béwara push; 
  • Tur produk - Tur produk Intercom mangrupikeun alat anu saé upami anjeun hoyong ngadamel aliran onboarding pikeun pangguna anjeun anu saderhana sareng gampang dituturkeun.
dasbor panganteur

kontra

  • Éta mahal sareng sistem hargana matak ngabingungkeun - aranjeunna pasti kedah langkung seueur ngeunaan masalah ieu, sareng sanaos aranjeunna nembé ngenalkeun sababaraha parobihan, éta henteu cekap;
  • Sababaraha pamaké nyarankeun yén integrasi CRM Salesforce kedah langkung mantap;
  • Lacks saeutik kalenturan sakabéh. 

Bedah sareng Rencana

Sakumaha anu disebatkeun sateuacana, rencana harga Intercom rada ngabingungkeun, sareng kadang-kadang misterius. 

Kunaon kitu? Muhun, pikeun sakabéh na tilu rencana conversational (Rojongan, Palanggan Palanggan, sareng Pemasaran) Intercom nawiskeun cara khusus pikeun ngitung harga jasana. Éta gumantung kana dua spidol - korsi jeung jalma ngahontal

"Korsi" mangrupikeun nami kanggo jinis aksés para karyawan di perusahaan anjeun kedah gaduh alat anu béda dina platform éta. Masing-masing anggota tim anu nganggo fitur Intercom peryogi sahenteuna hiji korsi. Janten upami aranjeunna nganggo fitur dukungan sareng fitur pamasaran, aranjeunna peryogi dua korsi. 

The "jalma ngahontal' nujul kana jumlah individu individu nu geus ngahontal dina sabulan kaliwat ngaliwatan Sistim olahtalatah outbound. Naon hartosna anjeun ngan ukur kedah mayar palanggan anu nampi sahenteuna hiji pesen Outbound ti tim anjeun dina 30 dinten ka pengker. 

Ieu aimed di mayoritas usaha dina pasaran. 

Tapi Intercom ogé nawarkeun jasa kelas perusahaan nu ngawengku idin canggih, kaamanan, HIPAA dukungan, sareng seueur deui. 

Aya ogé pilihan pikeun usaha leutik pisan, disebut Starter anu dimimitian dina $ 67 per bulan (ditagihkeun taunan). Ieu ngawengku 1 korsi (unggal korsi tambahan waragad $19 per bulan), jeung 1,000 urang ngahontal (anjeun bisa mayar $50 per bulan pikeun tiap tambahan 1,000 urang ngahontal).

Upami anjeun hoyong langkung ti 25 korsi sareng langkung ti 50,000 urang ngahontal, per bulan, maka anjeun kedah ningkatkeun ka rencana anu langkung ageung. pilihan ieu ogé hadir kalawan a trial bebas 14 poé

FAQ

Naon Alternatif Pangsaéna pikeun Intercom di 2024?

Kuring bakal nyebutkeun yén pangdeukeutna ka alternatif pangalusna sakabéh pikeun Intercom pasti HelpCrunch sareng GoSquared - duanana alternatif obrolan Intercom ieu ramah-pamaké sareng gaduh seueur pilihan anu tiasa diuntungkeun ku bisnis anjeun.

Upami anjeun hoyong anu langkung mirah Intercom live chat alternatif, Abdi nyarankeun Garing, anu malah nawiskeun pilihan gratis dina rencana hargana. Upami anjeun leres-leres hoyong ngamangpaatkeun sistem tiket, kuring pasti nyarankeun Zendesk.

Panungtung tapi teu saeutik ogé drift, nu hébat lamun rék difokuskeun layanan palanggan + pertumbuhan parusahaan.

Naha Intercom Hésé Dipake? 

Henteu ogé. Intercom dirancang pikeun ngahijikeun kalolobaan saluran anjeun dina hiji tempat - ku cara éta, tim layanan palanggan anjeun tiasa diurus kalayan gampang. Setélanna ogé gampang sareng aya seueur sumber dina situs anu anjeun tiasa dianggo pikeun diajar kumaha cara napigasi platform dina waktos anu sanés. 

Saha Anu Kedah Nganggo Interkom?

Intercom gaduh sauntuyan layanan palanggan sareng solusi penjualan anu béda-béda gumantung kana industri sareng ukuran perusahaan. Versatility ieu ngajadikeun eta cocog pikeun e-commerce, kasehatan, atikan, jasa finansial, jeung sajabana, sarta ukuran nu ngawengku pausahaan-grade perusahaan, usaha leutik, sarta startups mimiti-tahap. Dasarna, saha waé tiasa janten palanggan Intercom upami aranjeunna daék nyéépkeun sakedik deui sareng upami aranjeunna peryogi jasa anu lengkep. 

Naha Intercom mangrupikeun Alat Komunikasi Palanggan Pangsaéna pikeun Digunakeun?

Intercom pasti diantara platform layanan palanggan anu pangsaéna. Éta nawiskeun seueur cara pamasaran email, obrolan langsung, chatbots, aplikasi olahtalatah palanggan, sareng pesen in-app.

Tapi éta sanés ngan hiji-hijina - ayeuna, henteu sesah milarian alternatif. Alternatif padet nyaéta Drift, Zendesk, sareng HelpCrunch, anu nawiskeun henteu ngan ukur jasa dukungan palanggan anu saé tapi ogé cara pikeun anjeun ngajantenkeun bisnis anjeun langkung maju. Tambih Deui - aranjeunna sering langkung mirah!

Sistem Ticketing Saha Anu Langkung Saé - Intercom atanapi Zendesk?

Zendesk masih dianggap platform anu pangsaéna pikeun ngatur sistem tiket, sanaos Intercom ogé ngenalkeun pilihan éta sababaraha waktos ka pengker. Abdi tetep nganggo Zendesk, sareng upami anjeun nganggo Intercom - anjeun tiasa ngahijikeun Zendesk salaku aplikasi. 

Drift vs interkom: naon bédana utama?

Drift, platform olahtalatah populér, geus miboga traction signifikan alatan fitur inovatif sarta panganteur ramah-pamaké. Hal ieu ngamungkinkeun pamaké pikeun ngirim pesen obrolan, nelepon audio jeung video, sarta kolaborasi seamlessly. Di sisi anu sanés, interkom, platform olahtalatah palanggan anu unggul, nawiskeun sajumlah fitur canggih anu dirarancang khusus pikeun usaha, sapertos olahtalatah anu dituju, réspon otomatis, sareng analisa data palanggan. Bari duanana platform unggul dina domain masing-masing, aranjeunna béda dina targétna panongton sarta fungsionalitas maranéhanana. 

Naon alternatif murah anu pangsaéna pikeun Intercom?

Aya sababaraha alternatif affordable mun Intercom pikeun rojongan customer sarta tujuan olahtalatah. Pilihan anu pangsaéna pikeun anjeun tiasa gumantung kana kabutuhan sareng anggaran khusus anjeun. Ieu sababaraha alternatif anu populér sareng murah:
Freshchat: Freshchat, ku Freshworks, nawiskeun rencana gratis kalayan fitur kawates sareng rencana mayar anu mampu. Éta nyayogikeun obrolan langsung, chatbots, sareng kamampuan olahtalatah di-aplikasi, sahingga cocog pikeun dukungan palanggan sareng papacangan.
Tawk.to: Tawk.to mangrupikeun obrolan langsung sareng platform olahtalatah anu nawiskeun rupa-rupa fitur tanpa biaya. Ieu mangrupikeun pilihan anu saé pikeun usaha leutik sareng ngamimitian milarian solusi anu ramah-anggaran.
kumalayang: Drift museurkeun kana pamasaran paguneman sareng penjualan. Sanaos éta ngagaduhan rencana anu mayar, éta ogé nawiskeun vérsi gratis sareng fitur dasar, sahingga tiasa diaksés pikeun usaha leutik anu hoyong kalibet sareng sémah halaman wéb.
Sadaya platform ieu mangrupikeun alternatif anu langkung mirah Intercom anu sami sareng interkom tapi langkung murah.

Aya alternatif Intercom bébas?

Leres, aya alternatif gratis pikeun Intercom pikeun pangrojong palanggan sareng olahtalatah, sanaos aranjeunna gaduh watesan dibandingkeun sareng rencana mayar Intercom. Nanging, aranjeunna pasti tiasa dianggap saingan pikeun Intercom dina hal harga. Ieu sababaraha pilihan gratis:
Tawk.to: Tawk.to mangrupikeun platform obrolan langsung sareng olahtalatah gratis populér anu nawiskeun rupa-rupa fitur tanpa biaya. Éta cocog pikeun usaha leutik sareng ngamimitian milarian solusi gratis.
Garing: Crisp nawiskeun rencana gratis sareng fitur obrolan langsung sareng email dasar. Sanaos aya watesan dibandingkeun sareng rencana anu mayar, éta mangrupikeun pilihan anu saé pikeun ngamimitian komunikasi palanggan.
Pamaké.com: User.com nawiskeun rencana gratis anu kalebet obrolan langsung sareng fitur otomatisasi pamasaran anu sanés. Ieu cocog pikeun usaha leutik pilari solusi komprehensif.
Drift (Vérsi Gratis): Drift nawiskeun versi gratis sareng fitur obrolan dasar, sahingga tiasa diaksés pikeun usaha anu hoyong kalibet sareng sémah halaman wéb tanpa biaya.
Zendesk Chat (baheulana Zopim): Zendesk Chat nyadiakeun versi bébas pikeun fungsionalitas live obrolan dasar, nu mangrupakeun titik awal alus keur usaha leutik.
Tidio: Tidio nawiskeun rencana gratis sareng fitur obrolan langsung sareng chatbot dasar. Éta ramah-pamaké sareng cocog pikeun situs wéb leutik sareng toko e-commerce.

Alternatif Intercom pangalusna 2024 - Ringkesan

Kuring henteu acan béak sadayana pesaing Intercom dina tulisan ieu. Jauh ti dinya. Tapi ieu dimaksudkeun pikeun daptar pondok - Kuring hayang nyieun eta leuwih spésifik tur teu panjang teuing, mere Anjeun sababaraha crème de la crème - tapi dina harga hadé.

Anjeun tiasa sacara gampil mendakan solusi anu langkung mirah pikeun komunikasi palanggan dina alternatif anu kualitas luhur anu anjeun tiasa ditingali dugi ka ayeuna, sapertos HelpCrunch, GoSquared, atanapi Drift. Salah sahijina tiasa ngadamel sagala bédana dina interaksi palanggan sareng rencana pertumbuhan perusahaan anjeun.

Rujukan:

Mathias Ahlgren nyaéta CEO sareng pangadeg Website Rating, steering tim global redaktur sarta panulis. Anjeunna nyepeng master dina élmu inpormasi sareng manajemén. karirna pivoted kana SEO sanggeus pangalaman ngembangkeun web mimiti salila universitas. Kalayan langkung ti 15 taun dina SEO, pamasaran digital, sareng pamekaran wéb. Fokusna ogé kalebet kaamanan halaman wéb, dibuktikeun ku sertipikat dina Cyber ​​​​Security. kaahlian beragam Ieu underpins kapamimpinan na di Website Rating.

"Tim WSR" mangrupikeun grup koléktif éditor sareng panulis ahli anu khusus dina téknologi, kaamanan internét, pamasaran digital, sareng pamekaran wéb. Gairah ngeunaan realm digital, aranjeunna ngahasilkeun well-researched, wawasan, sarta eusi diaksés. komitmen maranéhna pikeun akurasi sarta kajelasan ngajadikeun Website Rating sumberdaya dipercaya pikeun tetep informed di dunya digital dinamis.

Tetep informed! Miluan buletin kami
Ngalanggan ayeuna sareng kéngingkeun aksés gratis kana pituduh, alat, sareng sumber anu ngan ukur palanggan.
Anjeun tiasa unsubscribe iraha wae. Data anjeun aman.
Tetep informed! Miluan buletin kami
Ngalanggan ayeuna sareng kéngingkeun aksés gratis kana pituduh, alat, sareng sumber anu ngan ukur palanggan.
Anjeun tiasa unsubscribe iraha wae. Data anjeun aman.
Tetep informed! Miluan buletin kami!
Ngalanggan ayeuna sareng kéngingkeun aksés gratis kana pituduh, alat, sareng sumber anu ngan ukur palanggan.
Tetep Up-to-date! Gabung Newsletter kami
Anjeun tiasa unsubscribe iraha wae. Data anjeun aman.
Kumpeni Abdi
Tetep Up-to-date! Gabung Newsletter kami
🙌 Anjeun (ampir) ngalanggan!
Lebetkeun kana koropak email anjeun, sareng buka email anu kuring kirimkeun pikeun mastikeun alamat email anjeun.
Kumpeni Abdi
Anjeun Ngalanggan!
Hatur nuhun pikeun langganan anjeun. Kami ngirim buletin kalayan data anu lengkep unggal Senén.
Bagikeun ka...