Стопа конверзије (ЦР) је проценат посетилаца веб локације који заврше жељену радњу, као што је куповина или попуњавање обрасца, од укупног броја посетилаца који су посетили веб локацију.
Стопа конверзије (ЦР) је проценат људи који предузимају жељену радњу на веб локацији или огласу, као што је куповина или попуњавање обрасца, у поређењу са укупним бројем људи који га посећују или погледају. На пример, ако 100 људи посети веб локацију и 10 од њих обави куповину, стопа конверзије би била 10%.
Стопа конверзије (ЦР) је кључна метрика у дигиталном маркетингу која мери ефикасност веб локације или одређене одредишне странице у претварању посетилаца у купце или постизању жељеног циља. Изражава се у процентима и представља број успешних конверзија подељен укупним бројем посетилаца или интеракција. Висока стопа конверзије указује на то да значајан део посетилаца предузима жељену радњу и да веб локација или одредишна страница имају добар учинак.
ЦР може да варира у зависности од врсте пословања, индустрије, циљне публике и маркетиншких циљева. На пример, веб локација за е-трговину може имати за циљ да претвори посетиоце у купце куповином, док веб локација за генерисање потенцијалних клијената може да се фокусира на прикупљање контакт информација или генерисање потенцијалних клијената. На ЦР такође могу утицати различити фактори као што су дизајн, садржај, изглед, употребљивост и позив на акцију веб локације или одредишне странице. Стога је разумевање и оптимизација ЦР-а кључно за свако предузеће које жели да побољша своје онлајн перформансе, повећа продају и максимизира повраћај улагања.
Шта је стопа конверзије?
Дефиниција
Стопа конверзије (ЦР) је показатељ који мери проценат посетилаца веб локације или одредишне странице који предузимају жељену радњу. Ова радња може бити било шта од куповине, регистрације за догађај, претплате на билтен или попуњавања обрасца за контакт. Формула за израчунавање стопе конверзије је:
Conversion Rate = (Number of Conversions / Number of Visitors) x 100%
На пример, ако је веб локација имала 1,000 посетилаца и 50 њих је купило, стопа конверзије би била 5%.
Значај
Стопа конверзије је важан показатељ за предузећа јер мери ефикасност њихових маркетиншких напора и дизајна веб сајта. Висока стопа конверзије значи да већи проценат посетилаца предузима жељену радњу, што може довести до веће продаје, потенцијалних клијената или других вредних радњи.
Побољшање стопе конверзије је кључни фокус оптимизације стопе конверзије (ЦРО), која укључује уношење измена на веб локацију или одредишну страницу како би се повећала вероватноћа да посетиоци предузму жељену радњу. ЦРО може укључити уношење промена у дизајн, копирање, понуду, циљање публике, постављање дугмади, приказ ћаскања или видео записа, А/Б тестирање и још много тога.
Висока стопа конверзије такође може имати позитиван утицај на вредност предузећа, јер може довести до повећања прихода, лојалности купаца и препорука од уста до уста.
У индустрији, просечне стопе конверзије увелико варирају у зависности од типа веб локације и индустрије. На пример, према Вордстреам-у, просечна стопа конверзије за веб-сајтове за е-трговину је око 2.86%, док је просечна стопа конверзије за маркетинг садржаја око 2.9%. Међутим, важно је напоменути да ови бројеви могу увелико варирати у зависности од специфичне веб странице и индустрије.
У закључку, стопа конверзије је кључна метрика за предузећа коју треба да прате и оптимизују како би побољшали своје маркетиншке напоре и подстакли вредне акције посетилаца својих веб локација.
Како израчунати стопу конверзије
Формула
Стопа конверзије (ЦР) је метрика која се користи за мерење броја посетилаца веб локације који обаве жељену радњу. Формула за израчунавање ЦР је:
CR = (Conversions / Total Visits) x 100
Пример
Рецимо да је ваш сајт имао 10,000 посетилаца за месец дана и од тих посетилаца 500 је завршило жељену радњу. Да бисмо израчунали ЦР, користили бисмо горњу формулу:
CR = (500 / 10,000) x 100
CR = 5%
Стога је ЦР за вашу веб локацију 5%.
Важно је напоменути да ЦР може варирати у зависности од жељене акције. На пример, ако је жељена радња попуњавање обрасца, онда би ЦР формула изгледала овако:
CR = (Form Submissions / Total Visits) x 100
У овом случају, бројилац би био број подношења обрасца, а именилац би био укупан број посета веб страници.
Израчунавање ЦР-а је важан корак у разумевању колико добро функционише ваша веб локација у смислу постизања својих циљева. Праћењем ЦР-а током времена можете утврдити да ли промене ваше веб локације или маркетиншке стратегије имају позитиван или негативан утицај на конверзије.
Фактори који утичу на стопу конверзије
Стопа конверзије је кључна метрика за свако предузеће које жели да повећа своје присуство на мрежи. Мери проценат посетилаца који предузимају жељену радњу на веб локацији, као што је куповина, попуњавање обрасца или преузимање датотеке. Висока стопа конверзије значи да је ваша веб локација ефикасна у претварању посетилаца у потенцијалне клијенте или клијенте. Међутим, неколико фактора може утицати на стопу конверзије веб локације.
Сајт Дизајн
Дизајн ваше веб странице игра значајну улогу у одређивању стопе конверзије. Добро дизајнирана веб локација може привући посетиоце и одржати их ангажованим, док лоше дизајнирана веб локација може да их отера. Ево неких елемената дизајна који могу утицати на стопу конверзије:
- Навигација: Јасан и једноставан за коришћење мени за навигацију може помоћи посетиоцима да брзо пронађу оно што траже.
- Изглед: Чист и организован изглед може посетиоцима да олакша скенирање садржаја и предузимање радњи.
- Шема боја: Боје могу изазвати емоције и утицати на понашање посетилаца. Одабир праве шеме боја може помоћи у стварању позитивног корисничког искуства.
- Дугмад за позив на акцију (ЦТА): Положај, величина и боја ЦТА дугмади могу утицати на стопу конверзије. Тестирање различитих варијација путем А/Б тестирања може помоћи у оптимизацији ЦТА дугмади.
Усер Екпериенце
Корисничко искуство (УКС) је још један критични фактор који може утицати на стопу конверзије. УКС се односи на то како посетиоци остварују интеракцију са вашом веб локацијом и целокупно искуство које имају. Ево неких УКС елемената који могу утицати на стопу конверзије:
- Брзина учитавања: Веб локација која се споро учитава може фрустрирати посетиоце и довести до високе стопе посете само једне странице.
- Реаговање на мобилним уређајима: Са све већом употребом мобилних уређаја, поседовање веб-сајта који реагује на мобилне уређаје је од суштинског значаја за пружање беспрекорног корисничког искуства.
- Подршка за ћаскање: Понуда подршке за ћаскање може помоћи посетиоцима да брзо добију одговоре на своја питања, што доводи до виших стопа конверзије.
- Видео садржај: Укључивање видео садржаја на вашу веб локацију може помоћи привлачењу посетилаца и повећати време које проводе на вашој веб локацији.
Маркетинг стратегије
Маркетиншке стратегије такође могу утицати на стопу конверзије. Ево неких маркетиншких елемената који могу утицати на стопу конверзије:
- Циљна публика: Познавање ваше циљне публике и креирање садржаја који им одговара може помоћи у повећању стопе конверзије.
- Мрежно оглашавање: Мрежно оглашавање може помоћи да привуче посетиоце на вашу веб локацију, али мора да буде релевантно и привлачно.
- Маркетинг садржаја: Креирање висококвалитетног садржаја који пружа вредност посетиоцима може помоћи у успостављању поверења и кредибилитета, што доводи до виших стопа конверзије.
- Фацебоок оглашавање: Фацебоок оглашавање може помоћи у циљању одређене публике и привући саобраћај на вашу веб локацију.
Понуда и понуда вредности
Понуда и понуда вредности су критични елементи који могу утицати на стопу конверзије. Ево неколико фактора које треба узети у обзир:
- Понуда: Понуда треба да буде убедљива и релевантна за циљну публику. Понуда попуста, бесплатних пробних периода или бесплатне доставе може помоћи у повећању стопе конверзије.
- Пропозиција вредности: Предлог вредности треба да буде јасан и концизан, наглашавајући предности вашег производа или услуге.
У закључку, оптимизација стопе конверзије захтева холистички приступ који узима у обзир неколико фактора, укључујући дизајн веб странице, корисничко искуство, маркетиншке стратегије, понуду и вредносну понуду. Тестирањем и оптимизацијом ових елемената, предузећа могу побољшати своје стопе конверзије и повећати своје присуство на мрежи.
Оптимизација стопе конверзије (ЦРО)
Дефиниција
Оптимизација стопе конверзије (ЦРО) је процес побољшања процента посетилаца веб локације који обаве жељену радњу на веб локацији, као што је куповина, попуњавање обрасца или пријављивање за услугу. Циљ ЦРО-а је повећање стопе конверзије, што је проценат посетилаца који предузимају жељену акцију.
Предности
ЦРО може пружити неколико предности предузећима, укључујући:
- Повећани приход: Побољшањем стопе конверзије, предузећа могу да остваре више прихода од своје веб локације.
- Боље корисничко искуство: ЦРО може помоћи предузећима да створе боље корисничко искуство за посетиоце својих веб страница, што може довести до повећања задовољства и лојалности купаца.
- Побољшан повраћај улагања у маркетинг: Оптимизацијом стопе конверзије, предузећа могу да побољшају повраћај улагања (РОИ) за своје маркетиншке кампање.
Proces
ЦРО процес укључује неколико корака, укључујући:
- Анализирање података веб сајта: Предузећа морају прво да анализирају податке својих веб локација да би разумела како корисници остварују интеракцију са њиховом веб локацијом и идентификовала области за побољшање.
- Креирање хипотезе: На основу анализе података, предузећа могу да направе хипотезу о томе које промене могу да направе да би побољшала стопу конверзије.
- Примена промена: Предузећа тада могу да примене промене на својој веб локацији, као што је промена изгледа или копије странице.
- А/Б тестирање: Да би се утврдило да ли су промене ефикасне, предузећа могу да спроведу А/Б тестирање, које укључује приказивање две верзије странице различитим корисницима и мерење која верзија има бољи учинак.
- Праћење резултата: Предузећа морају континуирано пратити резултате својих ЦРО напора и вршити прилагођавања по потреби.
А / Б тестирање
А/Б тестирање је критична компонента ЦРО процеса. Приказујући две верзије странице различитим корисницима, предузећа могу да одреде која верзија има бољи учинак и да на основу података донесу одлуке о томе које промене ће применити на својој веб локацији. А/Б тестирање може помоћи предузећима да оптимизују различите елементе своје веб странице, као што су изглед, копија и позиви на акцију.
Видео маркетинг
Видео маркетинг такође може бити ефикасан алат за ЦРО. Уграђивањем видео записа на своју веб локацију, предузећа могу да пруже занимљивији и информативнији садржај својим посетиоцима, што може довести до повећања конверзија. Видео снимци се могу користити за представљање производа или услуга, пружање туторијала или демонстрација или дељење сведочења клијената.
У закључку, оптимизација стопе конверзије (ЦРО) је критична компонента сваке успешне маркетиншке стратегије. Анализом података веб сајта, креирањем хипотеза, применом промена, спровођењем А/Б тестирања и праћењем резултата, предузећа могу да побољшају своје стопе конверзије и постигну своје маркетиншке циљеве. Укључивање видео маркетинга такође може бити ефикасан начин за привлачење посетилаца и повећање конверзија.
Zakljucak
У закључку, стопа конверзије (ЦР) је критична метрика за свако предузеће које жели да мери ефикасност својих маркетиншких кампања. Израчунавањем стопе конверзије можете одредити колико посетилаца ваше веб локације или одредишне странице предузима жељену радњу, као што је куповина или пружање контакт информација.
Међутим, важно је имати на уму да стопе конверзије нису једини показатељ који је важан. Треба их користити заједно са другим показатељима да бисте добили потпуну слику о вашим маркетиншким напорима. Поред тога, стопе конверзије могу знатно да варирају у зависности од фактора као што су тип кампање, делатност и циљна публика.
Да бисте оптимизовали своју стопу конверзије, требало би да непрестано тестирате и побољшавате своју маркетиншку стратегију. Ово може укључивати уношење промена у дизајн ваше веб странице, размену порука и циљање. Праћењем стопе конверзије и прилагођавањем по потреби можете повећати повраћај улагања и остварити своје пословне циљеве.
Море Реадинг
Стопа конверзије (ЦР) је метрика која се користи у дигиталном маркетингу за мерење процента посетилаца веб сајта који предузимају жељену радњу, као што је куповина, попуњавање обрасца или претплата на услугу. Формула за израчунавање стопе конверзије је (Конверзије/укупне посете) к 100. Стопа конверзије се може изразити као пропорција или проценат. (извор: Воркана, Оутвио, Аналитицс Тоолкит, ХацкерНоон)
Повезани услови маркетинга веб локација