Приступачност се односи на дизајн производа, уређаја, услуга или окружења које могу да користе особе са инвалидитетом или посебним потребама, без икаквих препрека или ограничења. Циљ му је да осигура да сви могу приступити и користити ове ресурсе једнако и независно, без обзира на њихове физичке, сензорне или когнитивне способности.
Приступачност се односи на дизајн производа, уређаја, услуга или окружења које могу да користе особе са инвалидитетом. То значи осигурати да свако, без обзира на своје физичке или менталне способности, може приступити и користити ствари као што су веб странице, зграде, превоз и технологија. У суштини, ради се о стварању света који је инклузиван за све.
Приступачност је критичан аспект дизајнирања производа и услуга које могу користити сви, без обзира на њихове способности или инвалидитет. Концепт приступачности превазилази смештај особа са инвалидитетом, али такође разматра потребе свих потенцијалних корисника у различитим контекстима коришћења. То значи да приступачност треба да буде основни аспект сваког процеса дизајна, јер води ка бољим дизајнима за све.
Стварање приступачних производа и услуга није само исправна ствар, већ има значајне користи и за заједницу и за дизајнере. Дизајнирајући производе и услуге који су доступни, дизајнери могу осигурати да досегну ширу публику и не искључују никога. Приступачност такође доводи до боље употребљивости и корисничког искуства, што може довести до повећања задовољства и лојалности купаца. Поред тога, постоје закони о приступачности да би помогли особама са инвалидитетом, тако да дизајнирање производа и услуга који су доступни може помоћи компанијама да избегну правне проблеме и побољшају своју репутацију.
У овом чланку ћемо истражити концепт приступачности и зашто је важно да га дизајнери узму у обзир приликом креирања производа и услуга. Такође ћемо разговарати о различитим врстама инвалидитета и како они могу утицати на приступачност, као и о предностима креирања приступачних производа и услуга. На крају, даћемо неколико савета и најбољих пракси за дизајнирање приступачних производа и услуга које могу да користе сви.
Разумевање приступачности
Шта је приступачност?
Приступачност је пракса дизајнирања производа, услуга и окружења које могу да користе особе са инвалидитетом, као и особе без инвалидитета. Приступачност има за циљ да обезбеди да сви имају једнак приступ информацијама, комуникацији и услугама, без обзира на њихове способности. У контексту веб развоја, приступачност значи дизајнирање веб страница које могу да користе особе са инвалидитетом, као што су слепило, глувоћа, сметње у покретљивости и когнитивне сметње.
Зашто је приступачност важна?
Приступачност је важна јер осигурава да сви имају једнак приступ информацијама, комуникацији и услугама, без обзира на њихове способности. Дизајнирајући приступачне веб странице, можемо осигурати да особе са инвалидитетом не буду искључене из приступа информацијама, комуникације са другима или коришћења онлајн услуга. Приступачност такође користи људима без инвалидитета, као што су људи који користе мобилне уређаје или они са спорим мрежним везама, побољшавајући употребљивост и функционалност веб локација.
Ко има користи од приступачности?
Приступачност користи свима, а не само особама са инвалидитетом. Дизајнирањем приступачних веб локација можемо осигурати да сви имају једнак приступ информацијама, комуникацији и услугама. На пример, титлови на видео снимцима користе не само глувим особама већ и људима који су у бучном окружењу или који имају потешкоћа да разумеју говорни језик. Слично томе, јасни и добро организовани распореди користе не само особама са когнитивним инвалидитетом већ и људима који су у журби или који користе мале екране.
Утицај неприступачног дизајна
Неприступачан дизајн може имати значајан утицај на особе са инвалидитетом. На пример, веб локација која није компатибилна са читачима екрана може спречити слепе особе да приступе информацијама, док веб локација која нема натписе на видео снимцима може спречити глуве особе да разумеју садржај. Неприступачан дизајн такође може имати правне импликације, јер многе земље имају законе и прописе који захтевају да веб странице буду приступачне особама са инвалидитетом. У Сједињеним Државама, на пример, члан 508 Закона о рехабилитацији и Закон о Американцима са инвалидитетом (АДА) захтевају од савезних агенција и организација које примају федерална средства да своју електронску и информатичку технологију учине доступним особама са инвалидитетом.
У закључку, приступачност је људско право, а дизајнирање приступачних веб страница је од суштинског значаја да би се осигурао једнак приступ информацијама, комуникацијама и услугама за све, без обзира на њихове способности. Дизајнирајући са емпатијом и пратећи стандарде приступачности, као што су Смернице за приступачност веб садржаја (ВЦАГ) и Иницијатива за веб приступачност (ВАИ), можемо креирати веб странице које су инклузивне, употребљиве и једнаке за све кориснике.
Дизајнирање за приступачност
Дизајнирање за приступачност значи креирање производа или услуга које могу користити сви, укључујући особе са инвалидитетом. То је суштински део стварања инклузивног и приступачног дигиталног окружења. У овом одељку ћемо разговарати о принципима приступачног дизајна, приступачног дизајна интерфејса, контраста боја и приступачности, респонзивног дизајна и приступачности и приступачног изгледа и навигације.
Принципи приступачног дизајна
Приступачан дизајн се заснива на принципима универзалног дизајна, а то је дизајн производа и окружења који су употребљиви за све људе, у највећој могућој мери, без потребе за прилагођавањем или специјализованим дизајном. Принципи приступачног дизајна укључују флексибилност, једноставност, уочљивост, толеранцију на грешке и мали физички напор.
Приступачан дизајн интерфејса
Дизајн приступачног интерфејса укључује дизајнирање корисничких интерфејса који су лаки за употребу и навигацију за особе са инвалидитетом. Ово укључује коришћење јасног и једноставног језика, обезбеђивање алтернативног текста за слике и обезбеђивање приступа целом садржају помоћу навигације само са тастатуре.
Контраст боја и приступачност
Контраст боја је суштински аспект приступачног дизајна. Важно је осигурати да текст и слике имају довољно контраста да их људи са оштећењем вида лако разликују. Смернице за приступачност веб садржаја (ВЦАГ) дају посебне смернице за однос контраста боја како би се обезбедило да веб странице буду доступне особама са оштећењем вида.
Одговарајући дизајн и приступачност
Респонзивни дизајн је приступ дизајну који осигурава да се веб странице могу прилагодити различитим величинама екрана и уређајима. То је неопходно за приступачност јер особе са инвалидитетом могу да користе различите уређаје за приступ дигиталном садржају. Прилагодљиви дизајн осигурава да су веб локације доступне на свим уређајима, укључујући мобилне телефоне и таблете.
Приступачан изглед и навигација
Приступачан изглед и навигација су од суштинског значаја за стварање приступачног корисничког искуства. Ово укључује коришћење јасних и доследних наслова, обезбеђивање алтернативног текста за слике и осигуравање да су све везе описне и смислене.
У закључку, дизајнирање за приступачност је кључно за стварање инклузивног и приступачног дигиталног окружења. Пратећи принципе приступачног дизајна, дизајнирања приступачних интерфејса, обезбеђивања контраста боја и приступачности, коришћењем респонзивног дизајна и креирањем приступачних изгледа и навигације, можемо креирати производе и услуге које могу да користе сви, без обзира на њихове способности.
Стандарди и прописи о приступачности
Осигуравање приступачности за особе са инвалидитетом је кључни аспект стварања инклузивног друштва. Успостављени су стандарди и прописи о приступачности како би се осигурало да сви појединци могу приступити информацијама, услугама и производима без обзира на њихове способности. У овом одељку ћемо разговарати о неким од најважнијих стандарда и прописа о приступачности.
ВЦАГ 2.1 и одељак 508
Смернице за приступачност веб садржаја (ВЦАГ) 2.1 и одељак 508 су два од најшире признатих стандарда приступачности у Сједињеним Државама. ВЦАГ 2.1 пружа смернице за веб приступачност, док је Одељак 508 савезни закон који захтева да сва електронска и информациона технологија (ЕИТ) коју развија, набавља, одржава или користи савезна влада буде доступна особама са инвалидитетом. Заједно, ови стандарди обезбеђују да особе са инвалидитетом имају једнак приступ информационој и комуникационој технологији.
Закон о Американцима са инвалидитетом (АДА)
Закон о Американцима са инвалидитетом (АДА) је закон о грађанским правима који забрањује дискриминацију особа са инвалидитетом у свим областима јавног живота, укључујући послове, школе, превоз и сва јавна и приватна места која су отворена за ширу јавност. Наслов ИИИ АДА захтева да предузећа и организације које су отворене за јавност, као што су ресторани, хотели и малопродајне продавнице, обезбеде једнак приступ особама са инвалидитетом. Ово укључује физичке модификације зграда, пружање помоћних помагала и услуга и осигуравање приступа веб локацијама.
Закони и прописи о приступачности широм света
Закони и прописи о приступачности разликују се од земље до земље. У Европској унији, Директива о приступачности веба захтева да све веб странице јавног сектора и мобилне апликације буду доступне. У Аустралији, Закон о дискриминацији особа са инвалидитетом (ДДА) захтева да све организације јавног и приватног сектора обезбеде једнак приступ особама са инвалидитетом. У Канади, Закон о приступачности за Онтаријанце са инвалидитетом (АОДА) захтева да све организације јавног и приватног сектора у Онтарију поштују стандарде приступачности.
Све у свему, стандарди и прописи о приступачности играју виталну улогу у обезбеђивању да особе са инвалидитетом имају једнак приступ информацијама, услугама и производима. Усклађивањем са овим стандардима, организације могу створити инклузивније друштво и побољшати животе милиона људи са инвалидитетом широм света.
Помоћна технологија и приступачност
Помоћна технологија (АТ) је врста технологије која је посебно дизајнирана да помогне особама са инвалидитетом да обаве задатак. АТ се може користити за помоћ људима са широким спектром инвалидитета, укључујући вид, слух, покретљивост и когнитивна оштећења. АТ се такође може користити за помоћ особама са привременим инвалидитетом, као што су оне узроковане повредом или болешћу.
Читачи екрана
Читачи екрана су софтверски програми који читају садржај са екрана рачунара наглас. Користе их људи који су слепи или слабовиди за приступ дигиталном садржају. Читаче екрана могу да користе и људи са сметњама у учењу или когнитивним оштећењима којима је тешко читати текст на екрану. Неки популарни читачи екрана укључују Наратор (Виндовс), ВоицеОвер (Мац) и ТалкБацк (Андроид).
Лупе за екран
Лупе су софтверски програми који повећавају садржај екрана рачунара. Користе их људи са слабим видом за приступ дигиталном садржају. Лупе могу да користе и особе са далтонизмом или другим оштећењима вида. Неке популарне лупе за екран укључују ЗоомТект (Виндовс) и Зоом (Мац).
Софтвер за препознавање гласа
Софтвер за препознавање гласа омогућава корисницима да контролишу рачунар користећи свој глас. Користе га особе са сметњама у кретању којима је тешко да користе тастатуру или миш. Софтвер за препознавање гласа могу да користе и особе са сметњама у учењу или когнитивним оштећењима којима је тешко да куцају. Неки популарни софтвери за препознавање гласа укључују Драгон НатураллиСпеакинг (Виндовс) и Сири (Мац).
Титлирање и аудио описи
Титл и аудио описи се користе да би видео садржај био доступан људима који су глуви или наглуви, слепи или слабовиди. Наслови пружају текстуални транскрипт аудио садржаја, док аудио описи пружају вербални опис визуелног садржаја. Оба су неопходна да би видео садржај био доступан свима.
Доступне тастатуре и мишеви
Приступачне тастатуре и мишеви су дизајнирани да олакшају особама са сметњама у кретању коришћење рачунара. Они могу укључивати функције као што су већи тастери, алтернативне методе уноса (као што су џојстик или куглица) и програмабилна дугмад. Неке популарне доступне тастатуре и мишеви укључују Мицрософт ергономску тастатуру и Логитецх МКС вертикални миш.
У закључку, помоћна технологија игра кључну улогу у омогућавању приступа дигиталном садржају особама са инвалидитетом. Коришћењем комбинације АТ-а и принципа приступачног дизајна, можемо да обезбедимо да сви имају једнак приступ информацијама и технологији.
Стварање културе приступачности
Стварање културе приступачности је од суштинског значаја за организације које желе да обезбеде једнак приступ својим производима и услугама. Као људско право, приступачност није само законски услов већ и морална обавеза компанија да пруже једнаке могућности особама са инвалидитетом. У овом одељку ћемо истражити кључне елементе стварања културе приступачности, укључујући политике и процедуре, обуку и образовање, тестирање и евалуацију приступачности и ревизије приступачности и санацију.
Политике и процедуре приступачности
Креирање политика и процедура приступачности је први корак у изградњи културе приступачности. Организације треба да имају јасне политике и процедуре које оцртавају њихову посвећеност приступачности и кораке које ће предузети да осигурају да њихови производи и услуге буду доступни свима. Политике и процедуре треба да садрже смернице за креирање приступачног садржаја, као и процедуре за тестирање и санацију.
Обука и образовање
Можда најкритичнији ослонац у стварању културе приступачности је осигурати да особље има знање не само о томе шта је приступачност, већ ио важности да је све што организација ствара, у ствари, доступно. Организације треба да обезбеде обуку и образовање свом особљу о приступачности, укључујући веб приступачност, дигиталну приступачност и универзални дизајн. Ова обука треба да буде у току како би се осигурало да особље буде у току са најновијим трендовима и праксама приступачности.
Тестирање и евалуација приступачности
Тестирање и евалуација приступачности су од суштинског значаја да би се осигурало да производи и услуге буду приступачни особама са инвалидитетом. Организације треба да спроводе редовно тестирање приступачности и евалуацију како би идентификовале и решиле проблеме приступачности. Ово тестирање би требало да укључи тестирање помоћу помоћних технологија као што су ЈАВС, НВДА, ВоицеОвер и ТалкБацк, као и тестирање са особама са инвалидитетом.
Ревизије приступачности и санација
Ревизија приступачности и санација су неопходни да би се осигурало да производи и услуге испуњавају стандарде приступачности и да буду у складу са прописима као што су Закон о дискриминацији особа са инвалидитетом и законодавство о људским правима. Организације треба да спроводе редовне ревизије приступачности и поправке како би идентификовале и решиле проблеме приступачности. Овај процес треба да обухвати преглед садржаја и кода, тестирање помоћу помоћних технологија и тестирање са особама са инвалидитетом.
У закључку, стварање културе приступачности је од суштинског значаја за организације које желе да обезбеде једнак приступ својим производима и услугама. Организације треба да имају јасне политике и процедуре, да обезбеде обуку и образовање, да спроводе редовно тестирање и евалуацију приступачности и да спроводе редовне ревизије приступачности и поправке. На тај начин, организације могу да обезбеде да обезбеђују једнак приступ особама са инвалидитетом и да испуњавају своје законске и моралне обавезе.
Море Реадинг
Приступачност је пракса да производе, уређаје, услуге, возила, окружење и информације учини доступним што већем броју људи, без обзира на њихове способности или инвалидитет. Ово укључује и „директан приступ“ (без помоћи) и „индиректни приступ“ (компатибилност са помоћном технологијом). Приступачност користи не само особама са инвалидитетом већ и другим групама као што су они који користе мобилне уређаје или они са спорим мрежним везама (извор: МДН веб документи, Интерацтион Десигн Фоундатион, Дигитал.гов). Закони о приступачности постоје да помогну особама са инвалидитетом, али дизајнери би ионако требало да покушају да прилагоде све потенцијалне кориснике у многим контекстима коришћења (извор: Интерацтион Десигн Фоундатион).
Повезани услови дизајна веб странице