Ако неко напусти вашу веб локацију а да ништа није купио, губите новац. Чак и ако усмеравате саобраћај на свој блог путем бесплатног СЕО саобраћаја, губите време и ресурсе које сте потрошили покушавајући да добијете тај бесплатни саобраћај. Али то не мора бити овако.
Зато што постоји начин да извучете више РОИ од сваке особе која посети вашу веб локацију.
Ова скоро магична метода постизања већег РОИ се зове Ретаргетинг.
Преглед садржаја
Шта је поновно циљање?
Када особа посети вашу веб локацију и оде без претплатите се на вашу листу е-поште или купујете било шта, велике су шансе да се та особа никада неће вратити на вашу веб локацију.
Ако 1,000 људи напусти вашу веб локацију сваког месеца без предузимања било какве радње, губите најмање 1,000 долара ако вас је коштало 1 долар по посетиоцу да стекнете те посетиоце.
Поновно циљање постоји већ дуго времена, али већина предузећа га не користи. Може вам помоћи да удвостручите базу претплатника, остварите већу продају и продате више ствари својим постојећим клијентима.
То је најбољи начин да истисните највећи РОИ од својих посетилаца. Омогућава вам да изнова и изнова ставите свој бренд испред својих потенцијалних клијената и купаца.
Ова графика из Ретаргер најбоље објашњава:
Иако графика говори само о претварању потенцијалних купаца у купце, можете користити поновно циљање за многе ствари:
- Препродаја или унакрсна продаја купца.
- Претворите једнократне купце у поновне купце.
- Досегните клијенте који не одговарају на имејлове.
- Уверите се да ваш бренд остане на врху умова ваших купаца тако што ћете промовисати свој садржај.
- Досегните клијенте на другим уређајима које поседују.
Циљ ваше кампање за поновно циљање може се разликовати. Можете истовремено покренути много различитих кампања за поновно циљање са различитим циљевима. Али главни циљ ће увек бити повећање РОИ добијате на сваки долар који потрошите на стицање посетиоца.
Поновно оглашавање против поновног циљања?
Можда сте раније чули термин поновно оглашавање, па шта је то разлика између поновног маркетинга и поновног циљања?
Оба термина се често користе наизменично, али поновно оглашавање је стратегија која има за циљ поновно привлачење клијената путем емаил маркетинг, друштвене мреже и ванмрежне активности.
Поновно циљање је „тактика“ поновног оглашавања и обично се фокусира на плаћене текстуалне и мултимедијалне огласе.
Кратак резиме: Која је разлика између поновног циљања и поновног маркетинга?
Поновно циљање је чин приказивања огласа људима који су раније имали интеракцију са вашим брендом, док поновно оглашавање укључује коришћење различитих маркетиншких канала за интеракцију са потенцијалним клијентима који су већ показали интересовање за ваш бренд или производе.
Како функционише поновно циљање
Кампање за поновно циљање су веома ефикасан начин да дођете до људи који су већ показали интересовање за ваш бренд посетом вашој веб локацији.
Коришћењем поновног циљања заснованог на пикселима, можете креирати прилагођену публику посетилаца сајта и циљати их огласима који су веома релевантни за њихова интересовања.
Овај приступ поновног циљања функционише тако што се на вашу веб локацију поставља пиксел који прати посете одређеним страницама.
Пиксел затим покреће огласе који се приказују људима који су посетили те странице када касније посете друге сајтове у оквиру мреже платформе за поновно циљање.
Ово је моћан начин да ваш бренд буде на врхунцу пажње за људе који су већ показали интересовање за оно што имате да понудите.
Напори за поновно циљање могу се организовати у листу за поновно циљање, која је сегментирана публика на основу њиховог понашања на вашој веб локацији.
Поновно циљање е-поште је такође ефикасан начин да допрете до ове публике, јер можете слати високо циљане е-поруке на основу претходног понашања корисника на вашој веб локацији.
Све у свему, добро планирана кампања за поновно циљање помоћу платформе за поновно циљање може вам помоћи да максимизирате утицај ваших маркетиншких напора и подстакне конверзије посетилаца вашег сајта.
Поновно циљање може звучати као заиста сложен процес ако сте нови у томе. Али нема разлога за бригу. Не захтева буџет од милион долара или сложен софтвер и алате. И неће вам требати године да научите како да користите поновно циљање да бисте остварили већу продају.
То је једноставан процес приказивање плаћених огласа људима који су већ посетили вашу веб локацију или су претходно купили нешто од вас.
Постоје два начина да поново циљате људе:
1. Прикупите податке помоћу пиксела за поновно циљање
Свака платформа за оглашавање која долази са могућношћу поновног циљања корисника нуди начин прикупљања података помоћу једноставне технологије која се зове пиксел за поновно циљање.
Пиксел за поновно циљање је једноставно једноредни или дворедни ЈаваСцрипт код који постављате на странице своје веб странице и који помаже платформи за оглашавање да препозна корисника. Када платформа препозна корисника, они чувају своје детаље на листи за поновно циљање вашег налога.
Звучи збуњујуће?
Ево примера како Фацебоок Пикел Извођење радова:
Постављате мали ЈаваСцрипт код на странице своје веб локације. Ова скрипта се учитава сваки пут када неко посети вашу веб локацију. Ова скрипта се онда повезује са Фацебоок серверима. Сервери покушавају да препознају корисника преко ИП адресе и колачића.
Ако особа која је посетила вашу веб локацију има Фацебоок налог и у том тренутку је пријављена на Фацебоок, онда ће Фацебоок додати тог корисника на вашу листу за поновно циљање. Касније можете поново циљати овог корисника преко Фацебоок огласне платформе. Што више људи посећује, ваша листа за поновно циљање постаје већа.
Ови посетиоци такође укључују људе који посећују вашу веб локацију са других огласних платформи. Ово вам омогућава да поново циљате кориснике који су видели или кликнули на ваше огласе преко других огласних платформи.
Ако већ немате инсталиран пиксел за поновно циљање на вашој веб локацији, инсталирајте га одмах.
2. Циљајте своје клијенте на платформи са својом листом клијената
Ако већ имате листу купаца, можете отпремите листу њихових имејл адреса на Фејсбук. Када то урадите, Фацебоок ће покушати да повеже Фацебоок налоге са њима имејл адресе да пронађете своје клијенте који су на Фејсбуку.
Ово је одличан начин да повећате или унакрсну продају својих купаца. И не само то, изградња листе за поновно циљање људи који су већ купили од вас помаже вам да продате више производа и услуга тим истим људима.
Увек је лакше продати више ствари истим људима него пронаћи више потенцијалних клијената и претворити их у купце.
Помоћу огласа за поновно циљање можете да промовишете више својих производа постојећим клијентима.
Ево одличног примера Фацебоок огласа за поновно циљање на основу листе клијената:
Горе наведени оглас за поновно циљање ДигиталМаркетер. Они циљају људе који су присуствовали Самиту о саобраћају и конверзији. Њихове поруке јасно траже од својих постојећих купаца који су присуствовали конференцији у прошлости да поново присуствују конференцији.
ДигиталМаркетер сваке године поново циља своје старе учеснике.
Најбоље платформе за поновно циљање
Један од најбољих начина да се искористи поновно циљање је коришћење прилагођене публике на платформама друштвених медија као што је Фацебоок.
Инсталирањем Фацебоок пиксела на своју веб локацију, можете пратити посетиоце и креирати прилагођену публику за поновно циљање са Фацебоок огласима.
Ово вам омогућава да креирате високо циљане огласне кампање за које постоји већа вероватноћа да ће остварити конверзију. Поред Фацебоок-а, друге платформе друштвених медија нуде сличне опције за поновно циљање, укључујући Твиттер и ЛинкедИн.
Још једна ефикасна стратегија је коришћење банер огласа на Google Мрежа мултимедијалног оглашавања, која вам омогућава да досегнете потенцијалне клијенте преко широког спектра веб-сајтова и апликација које су део Google'с рекламна мрежа.
Комбиновањем прилагођене публике на платформама друштвених медија са банер огласима на Google Мрежи мултимедијалног оглашавања, можете проширити свој досег и повећати ефикасност кампања за поновно циљање.
Ево прегледа три најпопуларнија поновног циљања платформе на тржишту: Google АдВордс, АдРолл и Фацебоок.
Google АдВордс поновно циљање
Google свакодневно пружа милијарде страница са резултатима претраге. Своје огласе можете приказати на врху ових резултата претраге. Али да ли знате да вам АдВордс такође омогућава да приказујете огласе на милионима веб локација трећих страна које су део њихове мреже?
sa Google АдВордс, можете поново да циљате своје посетиоце, потенцијалне клијенте и постојеће клијенте широм веба. Већина веб локација које добијају милионе посетилаца су део Google'с рекламна мрежа. Можете циљати људе који посећују све ове милионе веб локација.
Чак и ако је ваша мета тржиште је превише модеран или престар да би користио Фацебоок, можете их циљати широм веба на веб локацијама које читају или редовно посећују.
И не само то, већ можете поново да циљате клијенте који траже ваше конкуренте након посете вашој веб локацији као Брево ради:
Google Огласна мрежа наводно има могућност да достићи преко 90% корисника интернета широм света. То су скоро сви који користе Интернет.
Покушати Google Огласна мрежа ако желите да будете у могућности да поново циљате посетиоце и купце своје веб странице широм веба, а не само на једној платформи као што је Фацебоок.
АдРолл Ретаргетинг
АдРолл омогућава вам да боље циљате потенцијалне купце употребом АИ. Они вам омогућавају да прикажете праву поруку правој особи у право време уз коришћење вештачке интелигенције. Њихова вештачка интелигенција помаже у оптимизацији маркетинга на више канала, укључујући Фацебоок, Инстаграм, Гмаил и многе друге платформе.
Ако тражите решење на једном месту за креирање огласа који раде без превише покушаја и грешака, АдРолл је прави пут.
Ова графика са њихове веб странице најбоље објашњава како њихова платформа заиста функционише:
Уместо да вас ограничавају на претрагу или приказ, они вам то дозвољавају прикажите свој Google огласи Вашим потенцијалним клијентима где год да иду на Интернету.
Они вам омогућавају да циљате клијенте користећи оба Статички и динамички огласи. Ако вас покренути сајт за е-трговину или продати више од неколико производа, свидеће вам се динамички огласи. Они вам омогућавају да приказујете огласе који се односе на производ који је ваш клијент управо погледао или за који би могао бити заинтересован.
На пример, ако је корисник на вашој веб локацији гледао сатове које продајете, има смисла да му приказујете огласе који промовишу те сатове, а не ципеле или накит. Помоћу динамичких огласа можете да прикажете тачан производ за који је заинтересован ваш клијент.
АдРолл извештава да њихови клијенти зарађују преко 240 милијарди долара сваке године. Они приписују резултате својих клијената способности платформе да аутоматски оптимизује и прилагођава огласе који се приказују на основу онога за шта би корисник могао бити заинтересован на основу претходног понашања.
Помоћу АдРолл-а можете аутоматски циљати свакога ко посећује вашу веб локацију преко Интернета са правом размјеном порука на било ком уређају који користе, било да је то њихов лаптоп, таблет или паметни телефон.
Фацебоок Ретаргетинг
фацебоок је највећи друштвени медији платформа са корисницима укључујући тинејџере до 80-годишњака. Ако желите да поново циљате своје клијенте на Фацебоок-у, прво ћете морати да инсталирате њихов Ретаргетинг Пикел на своју веб локацију. Алтернативно, такође можете да отпремите листу својих клијената које желите да циљате.
Фацебоок ће ускладити имејлове ваших клијената са Фацебоок налозима. Сваки ваш клијент који има Фацебоок биће додат на вашу листу за поновно циљање. Једном када се додају на вашу листу за поновно циљање, нисте ограничени на њихово поновно циљање на Фацебоок-у. Можете их поново циљати на свим веб локацијама и платформама које су део Фацебоок-ове рекламне мреже, укључујући Инстаграм, тренутне чланке и велики број веб локација.
Фацебоок вам омогућава да поново циљате своје посетиоце на свим њиховим платформама. Дакле, прво бисте могли да поново циљате купца преко Фацебоок огласа у новостима, а затим да прикажете следећи оглас на њиховом Инстаграм фиду. Доступне платформе укључују Мессенгер, Инстаграм, па чак и ВхатсАпп.
Најбољи део оглашавања на Фацебоок-у је то што имате наизглед неограничен број потенцијалних клијената до којих можете доћи. Са преко 1.3 милијарде активних корисника, Фацебоок вам може помоћи да досегнете све своје клијенте широм света.
Неке сјајне студије случаја поновног циљања које нам показују како да то урадимо како треба
Када су у питању кампање за поновно циљање, од суштинског је значаја да циљате праву публику, укључујући постојеће и потенцијалне купце који су показали интересовање за ваше производе или услуге.
Платформе друштвених медија као што су Фацебоок и Инстаграм постале су све популарније за кампање за поновно циљање, захваљујући напредним опцијама циљања публике.
Користећи алате као што је Фацебоок менаџер публике, предузећа могу да креирају прилагођену публику на основу демографије, интересовања, понашања и још много тога, омогућавајући им да испоручују персонализоване и релевантне огласе својој циљној публици.
Овај ниво циљања публике може значајно побољшати ефикасност напора поновног циљања и помоћи предузећима да дођу до правих људи у право време.
Кампање за поновно оглашавање су суштински део сваке дигиталне маркетиншке стратегије, јер вам омогућавају да се поново повежете са људима који су већ били ангажовани са вашим брендом.
Коришћењем циљаних огласа и персонализованих порука, кампање за поновно оглашавање могу да вам помогну да поново ангажујете потенцијалне клијенте који су можда пали у процесу конверзије.
Напори за поновно оглашавање могу имати различите облике, као што је слање персонализованих имејлова људима који су напустили своју корпу за куповину или поновно циљање огласа људима који су посетили ваш сајт, али нису обавили куповину.
Кампање за поновно оглашавање су посебно ефикасне за повећање свести о бренду и повећање конверзија, јер вам омогућавају да ваш бренд буде на врхунцу пажње за људе који су већ показали интересовање за оно што нудите.
Уз праву стратегију поновног оглашавања, можете ефикасно да досегнете своју циљну публику и претворите је у лојалне купце.
Ако сте узбуђени због покретања своје прве кампање за поновно циљање, као што би требало да будете, прво би требало да добијете инспирацију од људи који већ раде сјајан посао у ретаргетирању.
Следеће студије случаја ће вам дати идеју о томе шта можете да урадите у својој индустрији, у вашој ситуацији.
Продавница Бебе је повећала број конверзија од 98%.
- Индустрија: Производи за бебе
- платформа: Google АдВордс
- Резултат: 98% повећање стопе конверзије
Бебе Сторе је успео да постигне а 98% повећање стопе конверзије користећи АдВордс алатку под називом оптимизатор конверзија. Ова алатка је део АдВордс платформе коју можете бесплатно да користите када почнете да приказујете огласе.
Бебе продавница, као што име говори, продаје производе за бебе, укључујући колица, играчке и, наравно, пелене.
Они користе динамичко поновно циљање да би приказали вртешку са производима који су повезани са производима које су њихови посетиоци можда већ проверили:
Оптимизатор конверзија проучава понашање ваших клијената и приказује им огласе када су спремни да купе.
Америцан Патриот смањио трошкове набавке за 33%
- Индустрија: Изнајмљивање кабина
- платформа: АдРолл
- Резултат: Смањење цене по куповини за 33%
Америцан Патриот је успео да смањи своју цену по набавци за невероватних 33%. прелазак са Google Огласи за АдРолл.
Иако су добијали утиске са Google Огласи, нису остварили никакве конверзије као портпарол Америцан Патриот-а који је поменут у студији случаја АдРолл:
„Пре АдРолл-а који смо користили Google поновног циљања, и иако смо дефинитивно добили утиске, нисмо добили много конверзија.“
Прелазак на АдРолл смањио је њихову цену аквизиције на само 10 УСД по кориснику, што је раније било 15 УСД по кориснику. АдРолл користи вештачку интелигенцију да циља и прикаже праву поруку правом клијенту на свим њиховим уређајима.
Ватцхфиндер је повећао просечну вредност поруџбине за 13%
- Индустрија: Половне луксузни сатови
- платформа: Google АдВордс
- Резултат: Смањите цену по аквизицији за 34%
Ватцхфиндер је успео да постигне 1,300% повраћаја улагања на њихову потрошњу на огласе и смањити њихову цену по куповини за 34% поновним циљањем људи у 20 различитих група које су показале „намеру куповине“.
Уместо да циља све, Ватцхфиндер је удвостручио циљање само на људе који су већ посетили њихову веб локацију и показали интересовање за куповину неког од њихових производа.
Њихов успех је био резултат чињенице да је веома лако продати више ствари постојећем купцу него некоме ко није упознат са вашим брендом.
Мифик Цицлес су остварили повраћај улагања од преко 1,500% на своју потрошњу на огласе
- Индустрија: Бицикли
- платформа: Фејсбук
- Резултат: 6.38% ЦТР и 1,500% РОАС
Мифик Цицлес је продавац бицикала са седиштем у Торонту. Користили су поновно циљање Фацебоок огласа за продају бицикала који у просеку коштају преко 300 долара. Није лако продати производ који је изнад 100 долара. Циклус продаје постаје све већи и потребно му је више интеракција како цена производа расте.
Почели су да поново циљају људе који су додали бицикл у колица, али никада нису завршили процес плаћања. Успели су да постигну импресиван резултат 6.38% просечне стопе учесталости кликова за њихове огласе и зарадили 15 долара за сваки долар који су потрошили. Остварили су продају од 3,043 долара тако што су потрошили само 199 долара на Фацебоок огласе. То је повраћај трошкова оглашавања од 1,500%:
Ова студија случаја доказује да можете имати користи од поновног циљања чак и ако имате буџет од само 200 УСД.
ВордСтреам је постигао 300% повећање просечног трајања посете
- Индустрија: Услуге онлајн маркетинга
- платформа: Google АдВордс
- Резултат: Повећајте поновне посетиоце за 65%
ВордСтреам је успео повећати поновне посетиоце за 65% и просечно трајање посете за 300%.
Према студији случаја, ВордСтреам је примао хиљаде посетилаца сваког месеца, али нико од тих посетилаца није знао шта раде или продају. Иако су бесплатно примали стотине хиљада посетилаца Сеарцх Енгинес, нису остваривали никакву продају од свог садржаја.
То је било све док нису почели да преусмеравају посетиоце своје веб странице са Фацебоок огласима. Циљали су 3 различита сегмента посетилаца веб-сајта, укључујући људе који су посетили њихову почетну страницу, људе који су користили њихов бесплатни алат и људе који читају њихов блог. Успели су да повећају своју стопу конверзије за 51% користећи огласе за поновно циљање.
FAQ
Резиме – Шта је поновно циљање?
Ако не усмеравате поново своје клијенте, губите новац.
Ретаргетирањем људи који су већ купили нешто од вас, можете повећати доживотну вредност својих купаца продајом више производа постојећим купцима.
Такође можете имати користи од поновног циљања људи који посећују вашу веб локацију. Ако неко посети вашу веб локацију и покаже интересовање за производ тако што посети страницу производа, можете поново да циљате ту особу на основу тог понашања и покажете јој оглас за производ за који су били заинтересовани.
Поновно циљање вам може помоћи повећати продају зарадите више новца од сваког посетиоца ко посећује вашу веб локацију и сваку особу која купује од вас.
Ако никада раније нисте покушали да поново циљате огласе, требало би почните са Фацебоок оглашавањем. Њихова платформа је најлакше научити и ради чак и ако имате а мали буџет за рад са.
С друге стране, ако вам је доста ручног циљања купаца на платформама за оглашавање, требало би да се пријавите са АдРолл. они оптимизујте и прилагодите своје огласе за вас да допрете до циљних купаца правом поруком која помаже да се затвори продаја.
Ако немате идеје о томе одакле да почнете, погледајте студије случаја изнад да бисте пронашли инспирацију о томе одакле да почнете и како да поново циљате људе за максимални РОИ.