Ево листе тактика хаковања раста које можете копирати и користити за свој бренд. Сакупио сам преко 40 примера хаковања раста како су познати брендови и стварна предузећа пробили свој пут ка расту.
Али прво …
Шта је хаковање раста?
Хаковање раста је фраза коју је сковао Сеан Еллис у 2010. Еллис је био тип који је у Силиконској долини помогао компанијама да повећају своју корисничку базу. Он је рекао да:
Хакер раста је особа чији је прави север раст - Шон Елис
Хакер раста је неко ко је хибрид између трговца и кодера, неко чији је циљ да генеришу огроман раст/следеће (тј "раст") - брзо и често са малим буџетом (тј "хакер")
Хакер раста се често фокусира на јефтиније алтернативе традиционалним маркетиншким алатима за раст и тежи да ради у малим, стартап компанијама које немају ресурсе да се такмиче са етаблиранијим компанијама.
Погледајте ово одлично списак ресурса и кустос списак алата.
Три позната хака за раст
- Назад када фацебоок је започео њен циљ је био да стекне 200 милиона корисника за 12 месеци. Један познати хак за раст којим се ово постиже било је поклањање уградних беџева и виџета које су корисници могли објављују на својим веб страницама и блоговима који је повезао људе назад на њихову Фацебоок страницу. Само овај хак је довео до милиона регистрација.
- ЛинкедИн порастао са 2 милиона на 200 милиона корисника применом стратегије хаковања раста која је омогућила корисницима да креирају сопствени јавни профил. Ово је био сјајан потез ЛинкедИн-а јер је осигурао да се профили корисника органски појављују Google'с резултате претраге и то је помогло у расту ЛинкедИн-овог бренда и базе корисника.
- ИоуТубе почела као платформа за дељење видео записа и од тога прерасла у другу по величини претраживач у свету после Google коришћењем ове технике хаковања раста. Када посетите ИоуТубе за гледање видео записа, можете добити код за уградњу који вам омогућава да делите видео на свом блогу, веб локацији или друштвеној мрежи. Ово корисницима чини изузетно лаким да отпремају видео снимке и деле их са светом.
Хајде да заронимо у специфичне трикове раста. Али прво, ако желите да се истакнете у хакирању раста, топло препоручујем овај курс.
Придружите се сада и стекните приступ најпродаванијем светском курсу хаковања раста са више од 45,000 бивших студената и тимовима из врхунских фирми као што су ПаиПал®, ИБМ® и Аццентуре®. Научите како да брже повећате своје резултате дигиталног маркетинга захваљујући снази хаковања раста.
Примери метода и стратегија хаковања раста
Хакови за повећање аквизиције (бесплатан маркетинг)
1. Куора Траффиц Хацк
употреба СЕМРусх + Куора да побољшате своје рангирање у органској претрази Google чинећи то:
- У СЕМрусх > Аналитика домена > Органска истраживања > потражите куора.цом
- Кликните на Напредни филтери и филтрирајте за кључне речи које садрже вашу циљну кључну реч, позиције мање од 10 и обим већи од 100
- Идите на Куора и напишите најбољи одговор на питање
Компаније које су ово урадиле:
Гецкобоард
Опширније:
2. Тхе Леад Форм Демо Хацк
На одредишну страницу или образац за пријаву за ваш бесплатни водећи магнет (бели документ, студија случаја, видео, итд.) укључите једно додатно поље „Да/Не“ на крају обрасца које каже „Желите ли демо нашег софтвера?“ тако да можете резервисати демо са људима који су већ заинтересовани да виде ваш софтвер.
Компаније које су ово урадиле:
КИССметрицс, Боунце Екцханге
Опширније:
http://grow.kissmetrics.com/webinar-171
3. Напредни „Поверед Би“ хак
Користите тактику „поверед би“. Део ових посетилаца ће кликнути на њу и стићи на вашу почетну страницу где ће неки затражити демо. Показало се да доводи до а вирусни коефицијент к > 0.4, што значи да ће сваких 10 стечених корисника генерисати 4 додатна корисника. Да бисте оптимизовали за више конверзија, користите динамичко уметање кључне речи на одредишна страница шаљете људе са именом компаније која их је упутила на вашу веб локацију.
Компаније које су ово урадиле:
интерфон, Вистиа, Куалароо
Опширније:
4. Гмаилов хак за раст Сцарцити
Када Google покренуо је Гмаил 2004. сви су користили или Хотмаил или Иахоо. Google претворио свој проблем аутсајдера у предност. Са ограниченим расположивим простором на серверу, Google направио врлину од оскудице. Када је лансиран, био је само по позиву, почевши од око 1,000 утицајних људи који су могли да препоруче пријатеље. Ово је створило утисак да сте приликом регистрације на Гмаил постали део ексклузивног клуба.
Компаније које су ово урадиле:
гмаил
Опширније:
http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/
5. Хацк Дреам 100 АБМ
Користите ову једноставну маркетиншку технику засновану на налогу да идентификујете својих 100 клијената из снова (или било који број), сазнајте на који факултет је ишао доносилац одлука у свакој компанији, пошаљите му или њој бејзбол капу са њиховог колеџа са личном белешком о томе како ваша компанија може да им помогне.
Компаније које су ово урадиле:
Кутија
6. Хак за ко-вебинар
Контактирајте инфлуенсере у свом простору који имају велику публику и урадите едукативни ко-вебинар са њима. Уместо да се тешко продајете на вебинару, урадите 100% едукативни вебинар са анкетом на крају вебинара како би људи могли да изаберу да ли су заинтересовани за демонстрацију вашег софтвера.
Компаније које су ово урадиле:
ХубСпот, Унбоунце, Уберфлип
Опширније:
7. ОКЦуридов хак за маркетинг података
Упознавање на мрежи је индустрија вредна више милијарди долара и ОкЦупид је искористио сопствене интерне податке да креирајте блог постове и то им је помогло да постану моћна компанија у индустрији упознавања. ОКЦупид-ов колосални скуп података постао је маркетиншки златни рудник. Постови на блогу ОкЦупид обично су изграђени на основу сопственог истраживања података и прошарани насловима о мамцима за кликове и контроверзним темама. Можете користити податке да бисте помогли да испричате емпиријски поткријепљене трендове, запажања и анализе о индустрији у којој се налазите.
Компаније које су ово урадиле:
Окцупид
8. Хак за минимални вирусни производ
Направите нешто за 1-2 дана што је вирусније од вашег стварног производа да бисте тестирали уклапање производа са осећањима и направили листу е-порука за лансирање вашег основног производа. Уверите се да је ваш вирусни производ уско усклађен са вашим основним производом и фокусирајте се на број корисника како бисте максимално повећали конверзије са вирусног производа на ваш основни производ.
Компаније које су ово урадиле:
Смирите
Опширније:
9. Хацк Апп Маркетплаце
Ако имате интеграцију са великом СааС компанијом, можете покушати да своју апликацију уврстите на њихово тржиште (нпр. Салесфорце Апп Екцханге, Г Суите Маркетплаце, Ксеро Апп Маркетплаце).
Компаније које су ово урадиле:
Пипедриве, Инсигхтли, ПросперВоркс
Опширније:
10. Смарт СЕО Хацк
Погледајте кључне речи са највећим бројем конверзија унутар АдВордс-а, а затим креирајте СЕО стратегију како бисте такође обезбедили да се те кључне речи органски рангирају. Или ако не користите АдВордс, погледајте свој извештај о упитима за претрагу Google Сеарцх Цонсоле да бисте видели које кључне речи остварују кликове на вашој веб локацији, али су на 2. страници и потребно им је појачање до 1. странице.
Компаније које су ово урадиле:
Оптимално, Левер, симПРО
Опширније:
http://searchengineland.com/how-to-leverage-ppc-to-discover-high-converting-keywords-for-seo-131862
11. Тхе Смарт SЕО Интегратионс Хацк
Направите страницу која говори о вашој интеграцији са другим софтверским партнерима, тако да када неко тражи конкретан случај употребе софтвера вашег партнера за интеграцију који ваш софтвер решава, појавиће се ваша веб локација.
Компаније које су ово урадиле:
Запиер, Ксеро, Клипфолио
Опширније:
12. Маркетиншки хак са 3,000 речи садржаја
Напишите више од 3,000 речи детаљних чланака на блогу који детаљно покривају одређену тему. У чланку наведите цитате утицајних људи из индустрије и повежите се са истраживањима са других угледних блогова пошаљите им е-пошту како бисте их обавестили да сте их истакли у свом чланку да бисте промовисали дељење на друштвеним мрежама.
Компаније које су ово урадиле:
Буффер, Моз, Схопифи
Опширније:
13. Тхе Сурвеи Респонсе Хацк
Пошаљите анкету на своју мејлинг листу и понудите испитаницима прилику да освоје колаче. Насумично изаберите 10 учесника из анкете да бисте добили десетак колачића. Доказано је да би људи радије добили десетак колачића него иПад.
Компаније које су ово урадиле:
РЈМетрицс
Опширније:
14. Висококвалификовани Леад Хацк
Уверите се да сви који купе ваш софтвер прво морају да прођу кроз овај процес пре него што им дате пробну верзију или демо верзију вашег софтвера (осим ако се не ради о препоруци). ТОФУ: део садржаја на врху тока (нпр.: извештај, бела књига, датотека за превлачење итд.), МОФУ: део садржаја на средини тока (вебинар, видео, итд.), БОФУ: на дну -део садржаја у току тока (студије случаја, демонстрација, позив стратегије, итд.).
Компаније које су ово урадиле:
Опширније:
15. Хацк за поновно објављивање садржаја
Пратите ових 5 корака.
- Корак 1: Пошаљите е-пошту својој листи са својим чланком (у било које време када имате највећу стопу отварања, на основу ваших историјских статистика е-поште).
- Корак 2: Поделите чланак на друштвени медији налога чим се пошаље емаил кампања.
- Корак 3: Потражите канале релевантне за ваше пословање и тамо пошаљите везе (нпр. форуми, ФБ групе, Слацк групе).
- Корак 4: Сачекајте неколико дана да добијете неке аналитичке податке (статистика, дељења и коментари).
- Корак 5: Пошаљите е-пошту или твит уреднике великих издавача који извештавају о теми вашег садржаја са с доказа о привлачењу (нпр.: „Моја објава има стопу дељења од 50%, снимак екрана приложен, можда поново објавити?“).
Компаније које су ово урадиле:
Убер, ХубСпот, КИССметрицс
Опширније:
16. ПР Бацкласх Хацк
Добијате лош ПР? Бити оптужен као „превара“? Изградите наменску веб страницу на којој откривате причу, представљате чињенице и показујете друштвене доказе да бисте доказали своју верзију приче и претворили мрзитеље у купце.
Компаније које су ово урадиле:
Фресхдеск
Опширније:
17. Твитер прескок процес
Прошли су дани када сте могли да напишете кратак пост на блогу од 500 речи о некој теми и очекујете да га стотине, ако не и хиљаде посетилаца пронађу на мрежи. Ти дани „објављуј и моли се“ су давно прошли. Данас је потребно више труда да бисте били примећени. Ентер „Метода прескока на Твитеру”. То је процес који помаже у испоруци ваших новообјављених чланака стотинама високо циљаних читалаца.
- Корак 1: Напишите један 10к / лош чланак на тему коју добро познајете
- Корак 2: Идентификујте људе који су делили сличне чланке на друштвеним медијима
- Корак 3: Поделите свој чланак са овим људима
Компаније које су ово урадиле:
Заједно
Опширније:
ХАКОВИ ЗА РАСТ АКВИЗИЦИЈЕ (ПЛАЋЕНИ МАРКЕТИНГ)
18. Лов Будгет Адвертисинг Хацк
Поново циљајте људе који су видели продајну страницу за ваш СааС производ И нису добили бесплатну пробну верзију/демо/купљени И који су корисници одређених страница обожавалаца (нпр.: ваш највећи конкурент). Са овим слојевитим циљањем, ваша публика ће бити веома мала, што вам омогућава да потрошите мање од 10 УСД буџета дневно, направите оглас који говори посебно о вашој циљној публици како бисте могли да повећате стопу учесталости кликова и нагло повећате своје конверзије, што у турн ће смањити цену вашег огласа.
Компаније које су ово урадиле:
СамЦарт
Опширније:
http://www.digitalmarketer.com/buying-website-traffic/
19. Тхе Инбоунд Ретаргетинг Хацк
Претворите више свог долазног саобраћаја у потенцијалне клијенте тако што ћете их поново циљати на ових 8 огласних мрежа: ГДН, фацебоок, Гмаил, ИоуТубе, инстаграм, Твиттер, Табоола, Иахоо Гемини и АОЛ ОНЕ.
Компаније које су ово урадиле:
Оптимизели
Опширније:
20. АдВордс СааС хак
Циљајте конкурентске кључне речи специфичне за карактеристике, специфичне за индустрију и високе конверзије. Усмерите људе директно на специфичне карактеристике и делатности одредишне странице са позивом на акцију за демонстрацију вашег софтвера како бисте људи добили на телефону са продајом.
Компаније које су ово урадиле:
НетСуите, Зохо, Фресхдеск
Опширније:
21. ППЦ Хипер-Гровтх Хацк
трчање Google огласе на одредишну страницу за бесплатну пробну регистрацију или демо позив. 1-10% ће се претворити. Да бисте претворили осталих 90%+, поново их циљајте ФБ водећим огласима користећи мекшу продају (попут беле књиге). Од њихових потенцијалних клијената у кампању за аутоматизацију маркетинга (попут мини-курса путем е-поште) и подстакните их да започну пробу или резервишу демо са вашим продајним тимом.
Компаније које су ово урадиле:
Дрип, СурвеиМонкеи, Пардот
22. Хацк за замену пиксела
Пронађите другу компанију која продаје истом циљном купцу као и ви (али је неконкурентна) и понудите партнерство са њима тако што ћете поставити њихов пиксел за поновно циљање на вашу веб локацију, док они постављају ваш пиксел за поновно циљање на своју веб локацију користећи алат као што је Перфецт Аудиенце Повежите се. Користите огласе за поновно циљање широм Фацебоок-а да бисте привукли нове, исплативе потенцијалне клијенте на врх своје странице лијевак са ТОФУ оловним магнетом.
Компаније које су ово урадиле:
Нев Релиц, СендГрид, Рунсцопе
Опширније:
23. АдВордс конкурентски хак
Ако у вашем простору постоји велики конкурент за којим многи људи траже, али ваш СааС нуди бољу вредност за новац, боље карактеристике или бољу репутацију, можете циљати њихове брендове. Да бисте ово успешно урадили, а да не трошите буџет за маркетинг, прво идентификујте своју јединствену тачку разлике (тј. вредност за новац, карактеристике, репутација). Друго, циљајте кључне речи на основу вашег УСП-а (тј. карактеристике = [МаилЦхимп], вредност за новац = [маилцхимп цена], репутација = [маилцхимп рецензија]). треће, направите одредишну страницу који показује колико сте бољи од свог конкурента у тој области са табелом поређења како би ваш оглас био релевантнији и приказиван.
Компаније које су ово урадиле:
Интерфон, Куицкбоокс, Врике
Опширније:
24. Хацк за пробну регистрацију за Фацебоок алгоритам
Поставите пиксел за праћење конверзија на ФБ-у на страницу на коју људи доспевају након што се региструју за пробну верзију вашег софтвера, креирајте Лоокалике публику засновану на људима који су погодили пиксел за праћење конверзија, а затим креирајте ФБ кампању са циљем „Конверзије на веб-сајту“ слање саобраћаја ваше сличне публике на страницу са бесплатном пробном понудом. Фацебоок ће користити свој алгоритам да циља људе који су најсличнији људима који су се већ регистровали и извршили конверзију на вашој веб локацији.
Компаније које су ово урадиле:
ИнВисион, Треехоусе, Асана
25. Фацебоок ТОФУ Хацк
Користите ФБ огласе за потенцијалне клијенте да доведете људе до магнета за потенцијалне клијенте (нпр. студије случаја за одређене вертикале, беле књиге итд.). Повећаћете конверзије јер када неко кликне на ваш главни оглас, отвориће се образац са ФБ контакт информацијама те особе које се аутоматски попуњавају. Затим користите е-поруке за аутоматизацију маркетинга да негујете вођство у тражењу демо верзије вашег софтвера.
Компаније које су ово урадиле:
Инфусионсофт, Салесфорце, ИнсигхтСкуаред
26. Тхе Цасе Студи Ретаргетинг Хацк
Поново усмерите посетиоце веб локације на страницу са студијом случаја (нпр: погледајте како нас је Боб, ЦМО у Зендеску користио да обавимо КСИЗ) са позивом на акцију на крају студије случаја за демо (искључите своју листу плаћених корисника да бисте не трошите буџет за огласе). Групишите посетиоце веб-сајта који виде студију случаја у јединствену публику, а затим им покажите огласе у новој студији случаја како би ваши најзаинтересованији потенцијални клијенти наставили да виде свеже, нове студије случаја у редоследу који сте поставили.
Компаније које су ово урадиле:
симПРО
Опширније:
27. Хак за публику прилагођеног афинитета
Креирајте публику од људи који су посетили одређене веб локације које дефинишете (ваше конкуренте, блогове, публикације у индустрији итд.), а затим их циљајте са Google приказни огласи. Неко ко види мултимедијални оглас још увек није заинтересован за ваш производ, па понудите садржај за који мислите да ће бити вредан и од помоћи вашим потенцијалним клијентима да изградите поверење и свест о бренду (нпр.: вебинар, бела књига итд.).
Компаније које су ово урадиле:
Зендеск, Интуит, Ема
Опширније:
28. Гмаил Цомпетитор Хацк
Приказујте Гмаил огласе људима који примају имејлове ваших конкурената. Да бисте добили најпрецизније циљање, циљајте домене свог конкурента користећи одредишта за пласман домена.
Компаније које су ово урадиле:
ДигиталОцеан
29. Паид Тецх Стацк Хацк
Користите алатку за листу потенцијалних клијената као што је БуилтВитх да бисте направили листу доносилаца одлука у идеалним циљним компанијама које користе софтвер вашег конкурента. Отпремите адресе е-поште оних који доносе одлуке у прилагођену публику којој можете да приказујете огласе. Затим креирајте сличну публику од те прилагођене публике да бисте својим огласима циљали још квалификованије потенцијалне клијенте (почните са публиком која личи на 1%, а затим повећајте како видите резултате).
Компаније које су ово урадиле:
БуилтВитх, Датанизе
30. Хак за ИоуТубе огласе
употреба ИоуТубе огласима у стриму да циљају одређене ИоуТубе канале релевантне за ваше тржиште и плаћају само ако неко гледа последњих 30 секунди.
Компаније које су ово урадиле:
Висхпонд, Салесфорце
Опширније:
http://www.digitalmarketer.com/youtube-ad-types/
31. Тхе Нативе Адс Хацк
Погледајте унутра свој извештај о конверзијама Google Аналитика за идентификацију УРЛ-ова садржаја вашег блога са највећом количином
конверзије олова. Промовишите свој део садржаја блога са највећом конверзијом на огласним мрежама као што су Табоола, Оутбраин или Twitter.
Компаније које су ово урадиле:
Нетфлик
Опширније:
ХАКОВИ ЗА РАСТ МОНЕТИЗАЦИЈЕ
32. Хак за персонализацију говорне поште
Када се неко одлучи за један од ваших оловни магнети, сакупите њихов број мобилног телефона, а затим користите Слиброадцаст да снимите личну поруку која се шаље на њихову говорну пошту.
33. Хак за пробну конверзију
Пошаљите ову е-поруку од седам речи значајном сегменту ваших пробних периода који се нису претворили у плаћене клијенте користећи ову копију е-поште: „{{Наме}}, да ли још увек тражите {{продуцт}}?“ Затим се припремите за напоран дан одговарања на е-пошту. Комбинујте ово са Тхе Ирресистибле Оффер Хацк тако што ћете послати кратак преглед који нуди попуст или продужену пробну верзију (посебно ако је од тада дошло до промена производа) да бисте их вратили.
34. Тхе Онбоардинг Ретаргетинг Хацк
Када се неко пријави за бесплатну пробну верзију, поново га циљајте огласима који иду на страницу за бесплатни вебинар или бесплатни позив са вашим тимом за успех клијената како бисте били сигурни да је све исправно у свом послу да се припреми након завршетка пробног периода.
Компаније које су ово урадиле:
Хеио
Опширније:
35. Тхе Онбоардинг Оптимизатион Хацк
Пратите успешне клијенте који користе ваш производ и погледајте шта су урадили у првих 7-14 дана. Покушајте да пронађете прве три уобичајене ствари које су ти људи урадили и уградите то у кориснички резултат производа. Ово су активности које желите да водите. Оптимизујте своје укључивање и размену порука у апликацији да бисте људе навели на пут ка обављању те три ствари.
Компаније које су ово урадиле:
36. Тхе Ирресистибле Оффер Хацк
Ако вредност вашег софтвера говори сама за себе, додајте емаил у свој маркетинг аутоматизацију са подстицајем за куповину или демонстрацију вашег производа (нпр.: Погледајте како наш софтвер функционише и добијте Амазон поклон картицу од 25 УСД). Можда изгледа нежељено, али многе велике Б2Б СааС компаније га користе за генерисање квалификованих демонстрација јер може да помери људе са #101 на листи приоритета на #3.
Компаније које су ово урадиле:
ЛеадПагес, Бизибле
Опширније:
http://www.bizible.com/blog/4-b2b-saas-growth-hacks-that-helped-bizible-raise-8m
ХАКОВИ ЗА РАСТ ЗАДРЖАВАЊА
37. Хацк за повратне информације купаца
Након што се особа региструје и заврши све савете за укључивање у апликацију, пошаљите јој честитку у апликацији
обавештење и имејл који нуди слање налепница на поклон поштом. У линку е-поште до Типеформа који прикупља корисничку поштанску адресу. На дну дајте људима два опциона поља за одговоре: 1) Шта вас је довело до [ваше апликације]? Који проблем сте желели да решите? 2) Да ли нешто можемо да урадимо боље? Било која карактеристика/производ нам недостаје? Користите Запиер да пошаљете одговоре из та 2 поља на таблу производа. Користите таблу производа за прикупљање и рангирање захтева за функције према приоритету кохорте корисника и према томе како се функција уклапа у вашу ширу визију вашег производа.
Компаније које су ово урадиле:
Цлоудапп
Опширније:
38. Хацк за реактивацију производа
Аутоматски пошаљите ову е-пошту корисницима који нису користили ваш производ 30 дана: „Питао сам се да ли бисте могли да издвојите секунду да ми кажете шта мислите о производу и да ли имате идеје шта бисмо могли да урадимо да побољшамо? Заузврат, наставио сам и додао један месец про плана на ваш налог бесплатно.
Компаније које су ово урадиле:
Цлоудапп
Опширније:
39. Тхе Стицки Продуцт Хацк
За сваки ниво претплате у вашем производу, направите серију од три е-поруке са позивом на акцију да бисте их омогућили/провели кроз најважнију функцију на том нивоу цена (нпр.: Е-пошта #1 > Сачекајте 1 дан > Емаил #2 > Сачекајте 2 дана > Имејл #3 > Заврши кампању). Затим започните другу кампању са три е-поруке да бисте их омогућили/провели кроз следећу најважнију функцију у вашем производу како бисте могли да креирате лепљиве кориснике за које је мања вероватноћа да ће одустати.
Компаније које су ово урадиле:
ЦоСцхедуле
Опширније:
40. Хак за персонализоване извештаје
Аутоматизујте слање персонализованог месечног извештаја о метрикама који укључује резиме онога што је ваш клијент постигао са вашим производом током месеца. Користите алатку за податке о клијентима као што је Сегмент да бисте податке о коришћењу пренели из свог производа у алатку за аутоматизацију маркетинга података као што је Цустомер.ио. Подесите окидаче података користећи логику „ако/елсе“ да бисте клијентима дали корисне препоруке о томе где могу да се побољшају.
Компаније које су ово урадиле:
АдРолл
Опширније:
41. Хак за гамификацију производа
Када клијент достигне одређену прекретницу у вашој апликацији, пошаљите му награду, савете за прелазак на следећи ниво и позив на акцију за надоградњу. На пример, за софтвер за листу е-поште Сумо:
- 1 претплатник е-поште = Сумо налепница (плус савети да дођете до 100 претплатника е-поште)
- 100 претплатника е-поште = Сумо мајица (плус савети да дођете до 1000 претплатника е-поште)
- 1000 претплатника е-поште = Сумо сунчане наочаре (плус савети да дођете до 10000 претплатника е-поште)
- 10000 претплатника е-поште = Сумо шешир (плус савети да дођете до 100000 претплатника е-поште)
- 100000 претплатника е-поште = Сумо Тацо ручак
Компаније које су ово урадиле:
АдРолл
Опширније:
- Хак за НПС Цхурн Бустер
Пошаљите е-поруку свим корисницима 1 дан након истека њиховог бесплатног пробног периода. У е-поруци користите НПС анкету која пита вашег корисника колика је вероватноћа да ће препоручити ваш софтвер пријатељу или колеги на скали од 0 до 10. Ако је НПС резултат <6, захвалите му се на искрености и затражите повратну информацију, ако то је 6-8 понуда за продужење бесплатног пробног периода, ако је >8 нуди им промоцију надоградње.
Компаније које су ово урадиле:
Ментион
Опширније:
http://slideshare.net/mentionapp/mention-nps-process-reduce-churn-increase-customer-hapiness
Добро …
Сада сте опремљени гомилом практичних стратегија за хаковање раста „како да урадите“, које можете копирати и налепити и почети да радите на свом стартупу.
Срећно!
Хвала и заслуге: Спреадсхаре.цо Агенција за ракете за пружање инспирације и извора података за овај пост.