22+ statistika e-trgovine in trendi spletnega nakupovanja [posodobitev 2024]

2025 je tu in maloprodajna apokalipsa je pred nami in vse to po zaslugi e-trgovine in spletnega nakupovanja. Niste seznanjeni z nobenim od teh izrazov? Prišli ste na pravo mesto.

Ta članek vas bo popeljal skozi vse, kar morate vedeti o tem, kako se bosta e-trgovina in spletno nakupovanje oblikovala v letu 2020. Ker je biti na tekočem z najnovejšo statistiko e-trgovine in trendi spletnega nakupovanja bistveno za vsako spletno podjetje v tem letu.

1. Statistika in dejstva o nakupnem vedenju
2. Statistika in dejstva o zapuščenih vozičkih
3. Statistika in dejstva o uspešnosti platforme
4. Statistika in dejstva o video vsebini
5. Statistika in dejstva o družbenem e-trgovini

O maloprodajna apokalipsa se nanaša na zaprtje velikega števila opeka in malta lokacijah, zlasti verigah trgovin.

Ta apokalipsa se dogaja že od začetka 2010s in obstaja ni viden konec. Vzrok? Rast e-trgovina in spletno nakupovanje to ne nam omogoča, da imamo izdelke na dosegu roke, ne da bi morali odpreti katalog ali stopiti ven.

E-trgovina je dejanje nakupa ali prodaje izdelkov in storitev na spletu. Že od začetka je v razmahu 1970s ko so študentje na Stanfordu in MIT uporabili ARPANET za urejanje prodaje konoplje.

Danes so blagovne znamke za e-trgovino in spletno nakupovanje domača imena. Ste že slišali za spletno mesto z imenom Amazon? notri 2015, spletno nakupovalno mesto je upoštevalo 1/2 celotne rasti e-trgovine. Ta tema je prehod v prihodnost in poznavanje najnovejšega e-trgovine in internetna statistika za leto 2020 je ključnega pomena za obveščenost.

1. Statistika nakupnega vedenja 2025

Po podatkih KPMG moški porabijo približno 68 odstotkov več denarja za svoje transakcije kot ženske. To je posledica dejstva, da je bolj verjetno, da bodo kupovali luksuzne izdelke in elektroniko ter kupovali na veliko kot njihove kolegice. Ženske pogosteje kupujejo hrano in ličila, ki so nižje cene.

Moški maksimizirajo svoj čas na spletu in zaradi tega na koncu porabijo več denarja. Če želite povečati svojo prodajo moškemu občinstvu na vašem trgu e-trgovine, poskusite ponuditi pakete. Moški si bodo bolj verjetno vzeli čas, da ugotovijo, da lahko kupijo večji paket naenkrat in zapravijo več denarja naenkrat – da se jim ni treba vrniti pozneje – kot ženska.

Glede na OptinMonster lahko tako e-pošta kot trženje v družabnih omrežjih vplivata na nakupovalno vedenje globalnih uporabnikov interneta. Medtem ko trženje v družabnih omrežjih ponuja poti za socialno interakcijo, preden se odločite, kaj kupiti, je trženje po e-pošti prav tako zelo pomembno za promocijo blagovnih znamk in uporabo moči avdiovizualne vsebine za pridobivanje večjega prometa, prodaje, konverzij in še višje donosnosti naložbe. .

Če imate pozitivno izkušnjo z blagovno znamko, raziskava pravi, da je malo verjetno, da se boste po tem oddaljili od te znamke. To je eden od razlogov, zakaj so e-poštna sporočila, namenjena strankam, potem ko so že opravile nakup na spletnem mestu, tako učinkovita. Spletno nakupovanje je zelo podobno, kot bi se vrnili v svojo najljubšo trgovino v nakupovalnem središču. Poznate blagovne znamke, ki jim zaupate, in ste pripravljeni na to.

Kaj to pove o trgu e-trgovine? Vse je v priročnosti. Amazon trži udobje pred vsem drugim. Njihova možnost pošiljanja Prime je utelešenje priročnosti, saj vaš izdelek pripelje do vašega praga, še preden je na voljo številka za sledenje, da poiščete svoj paket.

Ko vas Amazon enkrat dobi, se ne boste več vrnili nazaj. Poleg tega Amazon ponuja toliko različnih predmetov, ki jih potrebujete, da vam res nikoli ni treba iskati nikjer drugje.

Čeprav pregledi niso na voljo v fizičnih trgovinah, se lahko odločijo za nakup prek spleta. Ne pozabite, da je to zdaj sestavni del spletne nakupovalne izkušnje. Tržnica je zdaj prostor za kupce za izmenjavo informacij o podjetjih in izdelkih. Potrošnikom je lahko v pomoč, vendar lahko resnično škoduje prodaji, če izdelek ne dela tistega, kar bi moral.

Če do te točke niste verovali, je to ena iztočnica, da se vključite. Lahko je težko, če imate radi nakupovalno izkušnjo ob obisku trgovskega centra. Vendar pa to preprosto ni način prihodnosti. Ker je pred nami apokalipsa maloprodaje, gledamo na tono

Kot poroča Kinsta, odstotna porazdelitev kaže, da je uporaba kreditne kartice najprimernejša metoda. Zahodna Evropa in Kitajska še vedno dajeta prednost digitalnim plačilnim metodam, kot so Strip, PayPal in drugi sorodni načini. Po drugi strani pa Bližnji vzhod, Afrika in Vzhodna Evropa še vedno dajejo prednost plačilu po povzetju.

Glede na GeoMarketing lahko stranke brskajo za prazničnimi darili ali predmeti na spletu, vendar jih bo 76 % osebno obiskalo te fizične trgovine, da bi za svoje ljubljene kupilo svoje najljubše izdelke za praznike. Njihovi pametni telefoni se večinoma uporabljajo za iskanje lokacij trgovin (27 odstotkov), iskanje ponudb (18 odstotkov), primerjavo cen (13 odstotkov) in raziskovanje izdelkov na spletu (6 odstotkov).

Glede na Statista se PayPal uvrsti med 89 % najboljših preferenc strank, ko gre za plačilne prehode, ki jih ima večina Američanov. Medtem ko so jim Stripe, Venn, Wise, Skrill in drugi plačilni prehodi široko dostopni, so rekli, da je PayPal najprimernejši in zelo primeren za njihove potrebe.

2. Statistika zapuščenih vozičkov 2025

Ti dodatni stroški so eden od razlogov, da Amazon leta 2019 uničuje igro e-trgovine. Kupci radi vidijo, kaj točno bodo dobili v smislu stroškov. Če je kupec dobil neverjetno ponudbo, dokler ni kliknil ikone vozička, ni čudno, da ni izvedel plačila.

Če spletna mesta za spletno nakupovanje in e-trgovino kupce vnaprej navedejo na morebitne dodatne stroške, bo to vodilo do veliko srečnejšega rezultata na obeh straneh.

Če ste ga dali v voziček, ste si ga verjetno želeli, a so vas nepričakovani stroški prestrašili. Se pravi, če cena vaše košarice pade, zakaj se ne bi vrnili in je kupili? Tako se vede več kot polovica spletnih nakupovalcev.

Če ste spletni nakupovalec, ste verjetno že bili tam. To ne bo običajen pojav na spletnem mestu, kot je Amazon. Če pa preizkušate novo spletno mesto, boste morda videli nekaj stvari, ki so vam všeč, in jih dali v svojo košarico. Še preden se zaveste, se odpravite na blagajno in spletno mesto vas zadene z: "Ustvari račun."

Medtem ko nekateri spletna mesta za e-trgovino so postali modri in dodali možnost »odjavi se kot gost«, drugi vztrajajo, da ustvarite račun. Po poročanju kanala N 1 od 5 kupcev tega ne poskuša storiti. Želijo pospešiti odjavo, ne da bi jim bilo treba izdati kakršne koli osebne podatke. Spletna mesta za e-trgovino, ki iščejo večjo prodajo, bodo dobro dodala možnost, ki za nakup ne zahteva ustvarjanja računa.

3. Statistika uspešnosti platforme 2025

S tem morda že imate v mislih določen dogodek statistična infografika. Ste že kdaj naleteli na podjetje, s katerim je res težko sodelovati? Ali ste že kdaj imeli enormno izkušnjo s storitvami za stranke, ki vam je za vedno uničila podjetje? Ste morda v jeznem telefonskem klicu z agentom za pomoč strankam celo prisegli, da jim nikoli več ne boste zaupali svojega posla?

Glede na Venture Harbour obstaja 8 trikov za WordPress večstopenjski obrazci, ki se »pretvarjajo kot nori«. Ti vključujejo nasvete, kot je ustvarjanje vprašanj z nizkim trenjem z gumbi za izbiro slik za zmanjšanje tipkanja in uporabo pogojne logike za prilagajanje vprašanj med drugim.

Mobilni nakupi so pogosti pod vplivom e-pošte poslano od prodajalca. Kot tak, medtem ko lahko potrošnik začne na svojem telefonu, prenosnem računalniku ali iPadu, se nakup zaključi na drugi napravi, ker so informacije tako dostopne z vseh platform.

Karkoli se je zgodilo, je bilo nepozabno. Če imate govedino s podjetjem, ne želite več delati z njim in večina potrošnikov je takšna. Dobre storitve za stranke, ko nimate časa za druženje s strankami, so enako pomembne kot fizične ustanove, a vse večji izziv.

Z revolucijo e-trgovine prihaja s potrebo po zadovoljitvi potrebe potrošnikov po hitrem internetu. če spletna mesta so počasna potem bo tudi prodaja. Čakanje, da se strani naložijo, je enakovredno čakanju v vrstah v nakupovalnem središču in kupci leta 2019 nočejo imeti ničesar s tem.

4. Statistika e-trgovine video vsebine 2025

Najbolj uspešna so spletna mesta z videoposnetki. Ne glede na to, ali je to zato, ker so videoposnetki na splošno bolj koristni za potrošnike ali zato, ker so bolj zanimivi kot branje, v vsakem primeru promet naraste, ko so vključeni videoposnetki.

Ste že kdaj naleteli na resnično uporabno video vadnico ali predstavitev izdelka? Če ste, veste, da lahko vašo nakupovalno izkušnjo izboljša desetkrat. Del razloga, zakaj nekateri kupci tako radi obiskujejo fizične lokacije, je ta, da jim to omogoča, da imajo v rokah fizični izdelek.

Lahko preživite tako malo časa z predmetom in veste, da ni za vas. Čeprav ne nadomesti popolnoma izkušnje, vam lahko, če vidite nekoga drugega, da rokuje z izdelkom, pomaga oceniti, kako bi vam bil všeč. Morda je videti jakno po vzoru nekoga, ki je podobne velikosti, ali vse žepe v nahrbtniku v videoposnetku samo prelomnica, ki jo potrebujete.

Bi kupili nekaj, česar sploh še niste videli? Odgovor je verjetno "ni šans!" Ne glede na to, ali so te slike videoposnetki ali slike, morate biti prepričani, da veste, kaj dobite, preden to naročite. Tako videoposnetki spodbujajo sodelovanje na spletnih mestih, ker prikazujejo izdelke v realnem času. Uporabniki lahko natančno vidijo, kako bi izdelek uporabljali in kako izgleda.

Priznajmo si. Branje o izdelku preprosto ni tako enostavno kot gledanje o njem. Če si ogledate vadnico ali predstavitveni videoposnetek, natančno veste, kako naj bi izdelek uporabljali na uporabniku prijazen način. Vzelo vam bo manj časa in truda, v hipu pa boste toliko bližje nakupu želenega artikla.

5. Statistika e-trgovine v družbenih medijih 2025

Na splošno večina posameznikov zaupa podjetjem, ki so čedalje bolj prisotna na spletu. Če najdete njihov Facebook ali Instagram, se poveča možnost, da lahko spoznate njihove izdelke. Če lahko potrošniki komunicirajo s trgovino prek svojih družbenih medijev, je večja verjetnost, da se bodo počutili udobno in bodo opravili nakup. Tako poveča spletno prodajo trgovine za 32 odstotkov.

Čeprav tega morda ne poznate, bo Facebookova tržnica e-trgovine v prihodnosti lahko postala vse bolj pomembna. Trenutno je približno 85 odstotkov vseh nakupov v e-trgovini na družbenih medijih na platformi Marka Zuckerberga.

Medtem ko ima Facebook trenutno monopol, bi njegov cvetoči uspeh morda začeli posnemati nekateri drugi velikani družbenih medijev, kot sta Instagram ali Twitter. Le čas bo pokazal, kam se lahko e-trgovina razširi in bo še naprej uspešna.

Vizualna vsebina je bolj privlačna za potrošnike, zato je veliko bolj verjetno, da jo bodo delili s svojimi notranjimi krogi. Družbeni mediji – tako kot e-trgovina in spletno nakupovanje – spreminjajo način gledanja na izdelke. Izdelke je zdaj mogoče takoj napotiti prijateljem in družini, če je en potrošnik z njimi zadovoljen. Trženje izdelka na družbenih omrežjih je zdaj prav tako pomembno kot zagotavljanje, da je vaše spletno mesto uporabniku prijazno.

6. Ključni zajtrki

Kateri so torej ključni izsledki industrije e-trgovine in spletnega nakupovanja v letu 2025, ki jih kažejo te statistike?

• Razumevanje delovanja potrošnikov je pomembno za povečanje prodaje v e-trgovini in spletnem nakupovanju.
• Optimizacija mobilnih spletnih mest bo potrošnikom pomagala do boljšega poslovanja in povečanja prodaje. Spletna mesta za mobilne naprave, ki niso optimizirana, ovirajo stranke in vplivajo na statistiko delovanja platforme.
• Medtem ko se bo nakupovalni voziček opustil tudi pri absolutno najboljših spletnih mestih, je razumevanje, ali se to dogaja samo zato, ker kupci niso zavezani ali ker je spletno mesto samo ovira za kupca, izjemno pomembno. Če gre za slednje, je pomembno, da naredite spremembe na samem spletnem mestu. Kako bi lahko izgledala ta sprememba?
• Vnaprej obvestite kupce o kakršnih koli dodatnih stroških, da v vozičku ne pride do šoka zaradi nalepk.
• Ne zahtevajte ustvarjanja računa za nakup izdelkov.
• Pošlji e-pošto opomnik posameznikom, ki so zapustili vozičke. Še bolje, če pride do razprodaje, ki prizadene izdelke v košarici, je verjetnost, da bodo kupili, veliko večja.
• V času družbenih medijev lahko video vsebina izboljša angažiranost in pomaga potrošnikom razumeti, kako izdelki delujejo na učinkovitejši način kot pisna vsebina ali celo fotografije.
• Družbeni mediji in njihove tržnice e-trgovine lahko pomagajo graditi prepoznavnost blagovne znamke. Uporaba te poti lahko pomaga izboljšati poslovanje in postati konkurenčen v tej novi in ​​cvetoči industriji.

Na splošno bosta industrija e-trgovine in spletnega nakupovanja kmalu postala način prihodnosti. Razpoložljivi statistični podatki o e-trgovini kažejo, da obstaja več načinov za ogled koristnih vidikov nakupa in prodaje storitev na spletu.

Ne glede na to, ali pogledate vedenje kupca, uspešnost platforme ali statistika socialnih medijev, je najpomembnejši vidik le razumevanje delovanja potrošnikov, da bi lahko še naprej razvijali e-trgovino.

Glede na to, da se 95 odstotkov nakupov v skoraj 20 letih usmeri na spletno tržnico, je bolje, da se naučite, kako kar najbolje izkoristiti svojo nakupovalno ali prodajno izkušnjo.