Čeprav ne bo zasedla osrednjega mesta na vaši domači strani, je vaša stran »kontakt« bistvena značilnost vašega spletnega mesta, še posebej, če ste lastnik podjetja.
Vaše potencialne stranke in obiskovalci spletnega mesta bodo skoraj zagotovo iskali vaše kontaktne kanale, ne glede na vrsto spletnega mesta, ki ga vodite, zato te strani ne bi smeli jemati za samoumevno.
Da bi vam pomagali najti stran »kontakt z nami«, ki se ujema z estetiko vašega spletnega mesta, Pregledal bom 10 navdihujočih primerov strani »kontakt z nami«, ki vam lahko pomagajo prilagoditi kontaktno stran na vašem spletnem mestu.
Kazalo
Navdihujoči primeri 10 strani za stik z nami
1. Ban.do
- Spletna stran: Prepovedi
- Vrsta spletnega mesta: E-trgovina
Ban.do, ustanovljen leta 2008 in s sedežem v sončnem LA, je edinstvena e-trgovina, ki ponuja vse vrste izdelkov. Od oblačil do opreme za hišne ljubljenčke, Ban.do ima neverjetna paleta izdelkov za vse, ki vas zanimajo barviti in zabavni dizajni.
Kontaktna stran Ban.do popolnoma očara celotno vzdušje blagovne znamke. Prva stvar, ki jo boste opazili, ko ga odprete, je slika nekaj starinskih telefonov in zelo preprosta animacija, ki spominja na zvonjenje nad njimi.
Ko se pomaknete navzdol, boste videli precej preprost kontaktni obrazec, kjer lahko pošljete vprašanja. Pod njo je telefonska številka, ki jo lahko pokličete za klepet s podporo strankam Ban.do.
Obstaja razdelek za vrne pod tel, tudi. Ko kliknete nanjo, boste preusmerjeni na drugo stran.
Zakaj mi je všeč: kontaktna stran Ban.do zagotovo izstopa od ostalih zaradi neverjetnih barvnih palet in njihovih prikupnih domislic nad kontaktnim obrazcem. Navigacija je zelo preprosta in kar je najpomembneje, ni vam treba čakati dan ali dva, da dobite odgovor – preprosto jih pokličete in se pogovorite z njihovim podpornim osebjem.
2. Lush
- Spletna stran: Lush
- Vrsta spletnega mesta: Osebna in spletna trgovina s kozmetiko
To me ne preseneča Sploh da ima Lush kontaktno stran edinstvenega videza. The edinstven trgovec s kozmetiko s sedežem v Združenem kraljestvu je precej znan po svojih duhovitih imenih izdelkov, in izkazalo se je, da so precej dober v oblikovanju spletne straniTudi.
Ker je Lush blagovna znamka, ki ponuja spletno in osebno nakupovanje po vsem svetu, je njihova kontaktna stran dobro zasnovana in po njej je precej enostavno krmariti. Našli ga boste na levi strani noge domače strani.
Prva stvar, ki jo boste opazili, je razdelek s tremi priljubljenimi vprašanji. Pod njim je črn pravokotnik z napisom »glej vsa vprašanja«, kjer boste preusmerjeni na seznam najpogosteje zastavljenih vprašanj.
Ko se pomaknete navzdol, boste videli, ob katerih dnevih in urah lahko stopite v stik z njihovim osebjem za podporo strankam. Obstajajo štiri možnosti stika, na katere lahko kliknete:
- Live chat
- Telefon
- SMS besedilo
- Virtualno nakupovanje
Zakaj mi je všeč: Za razliko od večine spletnih mest to nima splošnega kontaktnega obrazca. Namesto tega obstajajo štiri različne možnosti stika, med katerimi lahko izbirate. Če želite odgovor dobiti čim prej, jih lahko pokličete po telefonu. Če se raje ne pogovarjate po telefonu, lahko njihovemu osebju vedno pošljete SMS ali poklepetate z njimi prek spleta.
3. Srednje
- Spletna stran: srednje
- Vrsta spletnega mesta: Socialno novinarstvo; platforma za bloganje
Ustanovljen leta 2012, Medium je ena izmed vodilnih platform za spletno založništvo kjer lahko najdete članke o vseh vrstah tem. Je odprta platforma za bloganje, kjer lahko vsakdo objavi članek o kateri koli temi, ki jo izbere.
Mediumovo spletno mesto je precej intuitivno in uporabniku prijazno ter za razliko od nekaterih platform za bloganje nima splošne strani za stike, temveč stran za pomoč. Čeprav ima domača stran neskončno drsenje, boste opazili, da več kategorij na desni ostane na istem mestu, tudi ko nadaljujete s pomikanjem.
Če kliknete »pomoč«, boste preusmerjeni na alternativno stran klasične kontaktne strani, kjer boste našli različne kategorije z vprašanji in odgovori o vašem računu, objavah v spletnem dnevniku, pisanju, urejanju itd.
Če ne najdete tistega, kar iščete, lahko v zgornjem desnem kotu kliknete »oddaj zahtevo« in prikazali se vam bodo preusmerjen na stran, kjer lahko izberete kategorijo kjer bi vaše vprašanje najbolj ustrezalo.
Zakaj mi je všeč: Medium ponuja ogromen arhiv vprašanj in odgovorov, tako da lahko najdete skoraj vse (ali vsaj skoraj vse), kar bi radi vedeli o njem, ne da bi jih kontaktirali in čakali na odgovor.
Lahko vedno oddajte zahtevo in zastavite svoje vprašanje, če ne najdete, kar iščete.
4. Čuditi
- Spletna stran: Marvel
- Vrsta spletnega mesta: Podjetje za programsko opremo, platforma za oblikovanje UX/UI
Podjetje Marvel, znano tudi kot Marvel Prototyping, s sedežem v Londonu v Veliki Britaniji je programsko podjetje, ki je lansiralo spletno platformo za oblikovanje UX/UI, žično oblikovanje, hitro izdelavo prototipov in uporabniško testiranje.
Po Marvelovem spletnem mestu je zelo enostavno krmariti, njegova kontaktna stran pa je zelo preprosta.
Kontaktna stran se nahaja v nogi domače strani, pod kategorijo »podjetje«. Ko kliknete nanj, boste na levi strani opazili kontaktni obrazec, na desni pa barvito ilustracijo.
Ko se pomaknete navzdol, lahko izbirate med tremi različnimi možnostmi CTA — »prodaja«, »podpora« in »komplet za tisk«. Če kliknete »podpora«, boste preusmerjeni na drugo stran z obsežnejšim kontaktnim obrazcem, kjer lahko vnesete svoje vprašanje.
Poleg možnosti podpore je na voljo tudi naslov Marvelovega sedeža v Londonu.
Zakaj mi je všeč: Tako bi morala izgledati preprosta, a učinkovita kontaktna stran. Vsebuje vse potrebne informacije, njegov vmesnik pa je precej minimalističen, a posodobljen in barvit. Ena podrobnost, ki mi je zelo všeč, je, da obstaja "tiskovni komplet" z vsemi slikami in logotipi Marvelovih izdelkov.
5. Spotify
- Spletna stran: Spotify
- Vrsta spletnega mesta: Spletna platforma za pretakanje zvoka
Spotify, ustanovljen leta 2006 s sedežem v Stockholmu, je nedvomno vodilna platforma za pretakanje zvoka danes. Ima zelo intuitiven dizajn, opazno, a zelo preprosto tipografijo in odlično barvno shemo.
Spotify se je odločil poenostaviti stvari s svojo kontaktno stranjo, ki se nahaja v nogi domače strani. Ko ga kliknete, boste opazili, da ni nobenih igrivih ali barvitih dizajnov, ampak elegantno kontaktno polje minimalističnega videza, kjer lahko najdete vse potrebne kontaktne podatke o Spotifyju. Telefonskega stika ni, vendar lahko vedno postavite vprašanje v skupnosti Spotify ali se obrnete na njihovo podporno osebje, tako da jim pošljete e-pošto.
Zakaj mi je všeč: Ta kontaktna stran ohranja stvari precej preproste in minimalne, zaradi česar izstopa od ostalih na drugačen način – ni animacije, čudnih pisav ali barvitih ilustracij. Všeč mi je neolepšan oblikovalski pristop in zeleni preliv v levem kotu, ki ga dandanes zlahka povezujemo s Spotifyjem.
6. Netflix
- Spletna stran: Netflix
- Vrsta spletnega mesta: Medijska družba, storitev spletnega pretakanja
Če iščete navdih za kontaktno stran spletne storitve pretakanja, obiščite Netflixova preprosta stran za pomoč strankam.
Tako kot ostala zasnova Netflixovega uporabniškega vmesnika je tudi kontaktna stran precej preprosta in čistega videza. Vsebuje vse potrebne informacije za uporabnike Netflixa in obiskovalce spletnega mesta in ni vam treba porabiti časa za njihovo iskanje – vse je natančno organizirano, tako kot filmi in oddaje na platformi za pretakanje.
Stran s stiki najdete v nogi domače strani in, kot ste verjetno že opazili, se večina spletnih mest, ki imajo veliko število kategorij, odloči, da stran s stiki postavi v nogo namesto v glavo svoje domače strani.
Zakaj mi je všeč: Najboljša stvar pri Netflixovi kontaktni strani je, da ponuja več možnosti za stik – pokličete jih lahko iz njihove mobilne aplikacije, iz telefona ali začnete klepet v živo. Poleg vsega je na desni seznam priljubljenih vprašanj in pod njim iskalna vrstica, tako da lahko vedno poskusite najti odgovor, ki ga iščete, preden se obrnete na njihovo podporno osebje.
7. Charles
- Spletna stran: Charles
- Vrsta spletnega mesta: Digitalna agencija
Digitalna agencija The Charles s sedežem v Brooklynu ima eno mojih najljubših kontaktnih strani. Večina kontaktnih strani ima preprosto obliko in nima edinstvenega dizajna, zaradi katerega bi izstopale, vendar to ne velja za The Charles.
Njihova zasnova je nezapletena, elegantna in zelo aktualna — tako kot agencija sama!
Ko kliknete »kontakt«, vas bo pozdravilo vprašanje namesto blagega kontaktnega obrazca. Želite sodelovati z njimi ali se oglasiti in pozdraviti ekipo? Z enim klikom na »začni projekt« boste preusmerjeni na novo stran z vprašalnikom. Če kliknete »pridruži se ekipi«, boste na drugi strani videli nova delovna mesta.
Ko se pomaknete navzdol, boste videli kontaktne podatke za njuni dve dodatni pisarni v Londonu in Chicagu.
Zakaj mi je všeč: Charlesova kontaktna stran je inovativna in kaže, da je bilo vloženega veliko timskega truda, da so ustvarili celoten vprašalnik in povabili obiskovalce spletne strani, da agenciji predlagajo projekte sodelovanja.
8. Yeti
- Spletna stran: yeti
- Vrsta spletnega mesta: Podjetje za zunanje pijače in hladilnike
Yeti s sedežem v Austinu v Teksasu je milijardersko podjetje za pijačo in hladilnike, ki ima odlično spletno stran z zelo intuitiven in uporabniku prijazen dizajn.
Stran s kontakti boste našli, ko kliknete tri vodoravne pike na desni. Prikaže se navpični meni, v katerem lahko izberete kategorijo.
Njihova kontaktna stran vsebuje veliko informacij, kar je vedno odlična poteza, s katero znamke izstopajo iz množice.
Poleg tega, da strankam nudijo informacije o tem, kako stopiti v stik z njihovo ekipo za pomoč strankam, pisarno podjetja in prodajno ekipo podjetja, obstaja šest dodatnih razdelkov, ki vas preusmerijo na nove strani, kjer lahko izveste več o naslednjem:
- Pogosta vprašanja o izdelkih
- Dostava
- garancija
- Registracija izdelkov
- Poizvedba o zasebnosti
- Poslovna ponudba
Zakaj mi je všeč: Tipografija je precej edinstvena in dizajn sploh ni zapleten, vendar stran vsebuje toliko informacij. Poleg tega je na voljo čudovita podoba osebe, ki fotografira čudovito gorsko pokrajino, ki vas bo takoj očarala.
9. Canon
- Spletna stran: Canon
- Vrsta spletnega mesta: korporacija za slikovne, industrijske in optične izdelke
Morda ste že slišali za Canon kot eno največjih multinacionalnih blagovnih znamk na svetu, ki izvira iz Japonske. Znani so po svojih inovativnih digitalnih fotoaparatih, ki so dobesedno spremenili fotografijo po vsem svetu.
Poleg tega, da je Canon odlična blagovna znamka s strankami in oboževalci z vsega sveta, je Canon precej znan tudi po svojih osupljivih lokalnih spletnih mestih, pa tudi po glavnem spletnem mestu z odlično zasnovo vmesnika.
Kontaktna stran je v nogi domače strani in čeprav nima veliko informacij, še vedno vsebuje točno kar je pomembno — zemljevid sveta s krožnimi žebljički, ki prikazujejo, kje ima Canon uradne trgovine in spletna mesta ... kar je v bistvu po vsem svetu.
Ko se pomikate navzdol, lahko kliknete »povratne informacije o spletnem mestu« in preusmerjeni boste na novo stran, kjer lahko izberete svojo lokacijo. Kliknil sem Severno Ameriko in bil preusmerjen na Canon ZDA. Na lokalnem spletnem mestu boste našli telefonsko številko za podporo strankam, spletno podporo in podporo Canonove skupnosti na Canonovi strani za podporo.
Zakaj mi je všeč: Dizajn je zelo subtilen, a učinkovit; Vsebovanje vseh pomembnih informacij za več lokalnih spletnih mest na eni strani za stik z nami je zelo kul poteza. Daje mi vtis, da jim je resnično mar za svoje stranke in ne želijo, da bi se počutile obtičale; želijo zagotoviti, da se boste vedno lahko obrnili na njihovo lokalno podporo strankam.
10. Barnes & Noble
- Spletna stran: Barnes & Noble
- Vrsta spletnega mesta: Spletno in osebno knjigotrško podjetje
Najboljše prihranimo za konec, kajne?
Barnes & Noble je eno mojih najljubših spletnih mest že leta. Ima toliko informacij in toliko čudovitih ilustracij; kadar koli ga obiščem, je vedno nekaj svežega in novega!
Vsaka kategorija tega spletnega mesta je edinstvena in polna koristnih informacij za njihove stranke, vključno z njihovo stranjo za pomoč, kjer se lahko obrnete tudi na njihovo skupino za podporo strankam.
Ko kliknete nanjo, boste opazili čudovito ilustracijo, ustvarjeno s toplimi, zemeljskimi barvami in subtilnimi elementi. Nato boste opazili, da imajo več razdelkov, kjer lahko izveste več o določenih storitvah, kot so naročila, nastavitve računa, darilne kartice itd.
Pod tem delom je gumb "kontaktirajte nas". Ko kliknete nanj, boste preusmerjeni na drugo stran, kjer boste našli kontaktno telefonsko številko, klepet in e-pošto.
Zakaj mi je všeč: Všeč mi je, da vas pozdravi vesela ilustracija in ogromno informacij, ki so lahko zelo koristne. Gumb »naročila« je na primer mesto, kjer lahko izveste vse o pravilih pošiljanja, vračilih, povračilih itd. Še ena stvar, ki izstopa, je, da so oblikovalski vmesnik svoje strani »kontaktirajte« ohranili precej preprost.
Kaj je stran za stik z nami?
Kot že ime pove, je stran »kontakt z nami« tista, kjer bi morali deliti svoj poslovni stik, tako da vas lahko stranke (in, upajmo, bodoče stranke) kontaktirajo, kadar koli imajo določeno vprašanje ali želijo deliti povratne informacije.
Stran »kontakt z nami« mora biti lahko dostopna in lahko vidna, zato je idealno, da jo postavite v zgornji levi ali desni kot svoje domače strani. Tako vašim strankam ne bo treba iskati naokoli ali brskati po celi strani, da bi ga našli.
Če bi raje ohranili čim manj stvari in svoj stik postavili na mesto, ki ni preveč moteče, ga lahko postavite v nogo ali neposredno na stran »Vizitka«.
Večina kontaktnih strani je sestavljena iz kontaktnega obrazca, kjer lahko stranke zastavijo in pošljejo svoja vprašanja ali posredujejo povratne informacije lastniku spletnega mesta.
Poleg tega lahko blagovne znamke na svoji strani »kontaktirajte z nami« delijo naslednje:
- Lokacije trgovin: Če imate fizično trgovino, na kontaktni strani vključite njen naslov in delovni čas. Tako so lahko vaše stranke prepričane, da je vaše podjetje zakonito.
- e-pošto in telefonsko številko: Z dodajanjem elektronske pošte in telefonske številke bodo stranke vedno vedele, kje in kako vas lahko kontaktirajo.
- Povprečni odzivni čas: Poleg e-pošte lahko dodate povprečni odzivni čas.
Zakaj je stran za stik z nami pomembna
Navsezadnje je najlažji in najbolj pošten način, da ozaveščeni lastniki podjetij pokažejo, da jim je mar za svoje stranke, tako da jim dovolijo, da se obrnejo nanje, kadar koli imajo določeno vprašanje ali ko želijo dati poštene povratne informacije o izdelku ali storitvi.
Poleg tega, da je ena najbolj koristnih strani za vaše stranke, vam lahko pomaga pri skrbništvu medijska poizvedovanja. Torej, če želi kdo stopiti v stik z vami glede vašega podjetja, lahko vedno preveri vašo stran »kontakt z nami«.
Pogosto zastavljena vprašanja
Povzetek – Primeri navdihujočih strani Kontaktirajte nas
Upam, da ste uživali v branju tega članka in da ste zdaj navdihnjeni, da za svoje spletno mesto ustvarite po meri izdelano stran »kontakt z nami«!
Če želite pridobiti motivacijo za brskanje po oblikovalskih rešitvah za druge kategorije strani, preberite moje članke o:
