Aj keď je NordVPN jedným z najlepších poskytovateľov VPN na trhu, nie je to pre každého. Ak nie ste spokojní s nákupom, nezúfajte! Proces získania náhrady od spoločnosti Nord je skutočne jednoduchý a jednoduchý.
NordVPN je služba VPN, ktorú odporúčam ale tu v tomto článku vám ukážem, ako môžete zrušiť svoje predplatné NordVPN a získať vrátenie peňazí.
Rýchle zhrnutie: Odporúčam použiť Live Chat na rozhovor so zástupcom zákazníckej podpory, aby ste získali vrátenie peňazí, pretože je to najrýchlejšia možnosť. Očakávajte, že v priebehu nasledujúcich 48 hodín dostanete na svoj bankový účet plnú náhradu.
Ako zrušiť predplatné NordVPN
Krok 1: Po prvé, prihláste sa do svojho účtu Nord.
Krok 2: Prejdite na stránku Fakturácia z hlavného panela:
Krok 3: Kliknite na kartu Predplatné v hornej časti stránky.
Krok 4: Kliknite na odkaz spravovať vedľa položky Automatické obnovenie:
Teraz sa zobrazí výzva na potvrdenie zrušenia automatického obnovenia. Potvrďte kliknutím na tlačidlo zrušiť.
Na konci obdobia odberu vám už nebudú účtované žiadne poplatky.
Ako získať vrátenie peňazí prostredníctvom živého chatu
Krok 1: Kliknite na tlačidlo Live Chat v pravom dolnom rohu stránky hlavného panela.
Krok 2: Zadajte svoju e-mailovú adresu a akékoľvek ďalšie podrobnosti, ktoré by vás chatbot mohol požiadať.
Krok 3: Teraz to bude ako vy oddelenie, ku ktorému sa chcete pripojiť. Vyberte možnosť Fakturácia.
Krok 4: Ak chcete získať vrátenie peňazí od spoločnosti Nord, budete musieť presvedčiť zástupcu služieb zákazníkom, že skutočne nemôžete nájsť využitie pre NordVPN. Budú sa vás pýtať, prečo chcete vrátenie peňazí. Úprimne im povedzte, prečo už túto službu nechcete využívať.
Potom sa pokúsia vyriešiť vaše problémy, ak je to možné. Ak máte problém s vrátením peňazí, odmietnite ich pomoc a buďte neústupní, že túto službu nepotrebujete.
Zástupcovia zákazníckeho servisu vás musia niekoľkokrát požiadať o prehodnotenie. Nie je to tak, že sa snažia byť ťažké. Je to len ich práca.
Keď presvedčíte servisného zástupcu, že nepotrebujete NordVPN, okamžite vám vrátia peniaze. Vrátenie peňazí na váš bankový účet môže trvať až 10 pracovných dní.
Ako získať vrátenie peňazí prostredníctvom e-mailu
Podporný e-mail NordVPN nájdete v spodnej časti všetkých ich webových stránok:
to je [chránené e-mailom]. Nie je začo! 🙂
Pošlite e-mail na túto e-mailovú adresu z e-mailového účtu, ktorý ste použili na registráciu do tejto služby. Vo svojom e-maile vysvetlite dôvod, prečo chcete získať vrátenie peňazí. Nezabudnite uviesť, že ste stále v záručnej lehote vrátenia peňazí.
Do tohto e-mailu budete chcieť zahrnúť niektoré podrobnosti o svojom účte, aby ste ich znížili.
Na vrátenie peňazí odporúčam použiť Live Chat, ako je vysvetlené vyššie, pretože by to bolo oveľa rýchlejšie. Očakávajte odpoveď v priebehu nasledujúcich 48 hodín.
Keď dostanete potvrdenie o vrátení peňazí, pamätajte, že môže trvať až 10 dní, kým sa vrátené peniaze objavia na vašom bankovom účte.
Ako zrušiť predplatné NordVPN v systéme Android
Na telefónoch s Androidom sú všetky opakované odbery spravované spoločnosťou Google Play Store.
Ak ste si teda kúpili predplatné NordVPN z Obchodu Play, musíte ho zrušiť.
Krok 1: Otvorený Google Obchod Play na telefóne.
Krok 2: Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte možnosť Platby a predplatné.
Krok 3: Teraz vyberte možnosti Predplatné, aby ste videli všetky svoje aktívne odbery.
Krok 4: Kliknite na predplatné NordVPN.
Krok 5: Teraz kliknite na tlačidlo Zrušiť predplatné.
Ako zrušiť predplatné NordVPN v systéme iOS
Krok 1: Prejdite na položku Nastavenia.
Krok 2: Kliknite na profil, ktorý vidíte hore.
Krok 3: Vyberte Predplatné.
Krok 4: Kliknite na NordVPN.
Krok 5: Kliknite na Zrušiť predplatné.
často kladené otázky
Aký je najjednoduchší spôsob, ako získať vrátenie peňazí od spoločnosti NordVPN?
Najjednoduchší a najrýchlejší spôsob, ako získať náhradu za NordVPN, je prostredníctvom živého chatu funkcia, ku ktorej máte prístup z hlavného panela vášho účtu Nord.
Stačí použiť funkciu Live Chat na spojenie so zástupcom a požiadať ho o vrátenie peňazí. Pokyny, ako to urobiť, nájdete v predchádzajúcej časti.
Ako dlho po zakúpení predplatného VPN mám nárok na plnú náhradu?
NordVPN ponúka „žiadne otázky“ 30-dňovú lehotu vrátenia peňazí. Počas prvých 30 dní od služby môžete získať plnú náhradu. Po prvých 30 dňoch nemáte nárok na vrátenie peňazí.
Aká je najlepšia alternatíva VPN k NordVPN?
ExpressVPN je najlepšou alternatívou k NordVPN. Má všetky funkcie, ktoré Nord ponúka, a niektoré ďalšie. Má tiež aplikácie pre všetky vaše zariadenia. Má politiku bez protokolovania, čo znamená, že nezaznamenáva žiadnu vašu aktivitu na svojich serveroch. Jeho ceny sú rovnako dostupné ako NordVPN.
Ak hľadáte alternatívu k NordVPN, v meste nie je nič lepšie ako ExpressVPN.
záver
NordVPN je legitímna a bezpečná sieť VPN ale z akéhokoľvek dôvodu, ak nie ste spokojní s nákupom NordVPN, môžete získať náhradu počas prvých 30 dní od nákupu. Proces je naozaj jednoduchý a nezaberie vám to veľa času.
Postupujte podľa pokynov v tomto článku a čoskoro zrušíte svoje predplatné a požiadate o vrátenie peňazí.
Referencie:
https://support.nordvpn.com/Billing/Payments/1047407702/What-is-your-money-back-policy.htm