ExpressVPN je jednou z najpopulárnejších a funkciami nabitých sietí VPN na trhu. Používajú ho milióny používateľov po celom svete. Ale nemusí to byť pre každého. Tu je postup, ako zrušiť ExpressVPN a získať plnú náhradu.
ExpressVPN je služba VPN, ktorú odporúčam ale ak nie ste spokojní s nákupom ExpressVPN a chcete získať plnú náhradu, tu sú všetky kroky, ktoré musíte dodržať:
Ako zrušiť predplatné ExpressVPN
Pri registrácii do ExpressVPN, kupujete si opakované predplatné, ktoré sa každý rok obnovuje. Takže skôr, ako požiadate o vrátenie peňazí, mali by ste najskôr zrušiť obnovenie svojho predplatného.
Krok 1: Najprv prejdite na webovú stránku ExpressVPN a kliknite na položku Môj účet:
Krok 2: Zadajte svoje používateľské meno a heslo na prihlásenie do svojho účtu:
Krok 3: Teraz uvidíte hlavný panel svojho účtu. Kliknite na odkaz Moje predplatné v ponuke vľavo.
Krok 4: Kliknite na odkaz Upraviť nastavenia odberu.
Krok 5: Kliknite na tlačidlo Vypnúť automatické obnovenie.
Zobrazí sa výzva na potvrdenie zrušenia. Možno budete musieť vybrať Áno viac ako raz.
Ako získať vrátenie peňazí z ExpressVPN
Poznámka: Ak ste si predplatné zakúpili z aplikácie pre iOS, vaše predplatné spravuje Apple App Store. Sú to tí, ktorí vám môžu ponúknuť vrátenie peňazí alebo zrušiť predplatné.
Postupujte podľa krokov v časti „Ako zrušiť predplatné iOS ExpressVPN“ a zistite, ako urobiť oboje.
Krok 1: Prihláste sa do svojho účtu, ak ste odhlásení.
Krok 2: Kliknite na tlačidlo Live Chat vpravo dole:
Keď sa spojíte s agentom zákazníckej podpory, požiadajte ho o vrátenie peňazí. Budú sa vás pýtať, prečo chcete vrátenie peňazí.
Buďte úprimní v tom, prečo to nepotrebujete, alebo im jednoducho povedzte, že to nepotrebujete Služba VPN.
Spýtajú sa, či vám môžu pomôcť zmeniť názor, a pokúsia sa vám pomôcť pri riešení problémov. Ak však chcete vrátiť peniaze, jednoducho ich ponuku odmietnite.
Ak od zakúpenia predplatného neuplynulo viac ako 30 dní, vrátia vám peniaze.
Vrátenie peňazí môže byť okamžité alebo spracovanie môže trvať niekoľko dní. Pamätajte, že aj po spracovaní vašej refundácie môže trvať až 10 pracovných dní, kým sa peniaze prejavia na vašom bankovom zostatku.
Ako zrušiť predplatné Android ExpressVPN
Ak chcete zrušiť predplatné systému Android, musíte sa prihlásiť na webovú stránku ExpressVPN.
Keďže ExpressVPN už nie je možné zakúpiť v Obchode Play, budete ho musieť zrušiť manuálne na svojej webovej stránke ExpressVPN.
Postupujte podľa pokynov na zrušenie z prvej časti tohto článku.
Po zrušení predplatného budete musieť postupovať podľa krokov v poslednej časti, aby ste získali vrátenie peňazí.
Ako zrušiť predplatné iOS ExpressVPN
Ak ste si zakúpili predplatné ExpressVPN zo systému iOS, vaše predplatné spravuje Apple App Store a nie ExpressVPN.
Ak chcete zrušiť predplatné, postupujte takto:
Krok 1: Otvorte Nastavenia svojho zariadenia.
Krok 2: V hornej časti uvidíte svoj profil. Kliknite na svoje meno. Tým sa dostanete do nastavení Apple ID.
Krok 3: Zo zoznamu možností vyberte Predplatné.
Krok 4: Vyberte si predplatné ExpressVPN zo zoznamu aktívnych odberov.
Krok 5: Vyberte možnosť Zrušiť predplatné.
Toto je ono! Vaše predplatné bude teraz zrušené.
Teraz môžete požiadať Apple o vrátenie peňazí.
Krok 1: Najprv navštívte Apple's Nahláste problémový web.
Krok 2: Ak chcete zobraziť všetky svoje odbery, prihláste sa do svojho účtu.
Krok 3: Zo zoznamu vyberte svoje predplatné ExpressVPN.
Krok 4: Kliknite na položku Nahlásiť problém a vyberte možnosť vrátenia peňazí.
Vo svojej správe uveďte 30-dňovú záruku vrátenia peňazí ExpressVPN. Aj keď má ExpressVPN 30-dňovú politiku, Apple zvyčajne ponúka vrátenie peňazí len počas prvých 15 dní.
Ale aj tak by ste mali požiadať o vrátenie peňazí, aj keď to bolo viac ako 15 dní.
Zhrnutie – Ako zrušiť ExpressVPN a získať plnú náhradu?
ExpressVPN je legitímny a bezpečný na používanie ale ak nie ste spokojní s nákupom ExpressVPN, vždy môžete získať vrátenie peňazí, ak ste si ho kúpili za posledných 30 dní. Zaberie vám to len pár minút.
Najprv zrušte svoje predplatné na ich webových stránkach.
Potom ich požiadajte o vrátenie peňazí prostredníctvom funkcie podpory živého chatu. Ak chcete podrobné pokyny, postupujte podľa krokov na začiatku tohto článku.
Ako kontrolujeme siete VPN: Naša metodika
V našom poslaní nájsť a odporučiť najlepšie služby VPN dodržiavame podrobný a prísny proces kontroly. Tu je to, na čo sa zameriavame, aby sme zabezpečili poskytovanie najspoľahlivejších a najrelevantnejších informácií:
- Vlastnosti a jedinečné vlastnosti: Preskúmame funkcie každej VPN a pýtame sa: Čo ponúka poskytovateľ? Čo ho odlišuje od ostatných, ako sú proprietárne šifrovacie protokoly alebo blokovanie reklám a škodlivého softvéru?
- Odblokovanie a globálny dosah: Schopnosť VPN odblokovať stránky a streamovacie služby a preskúmať jej globálnu prítomnosť hodnotíme otázkou: V koľkých krajinách poskytovateľ pôsobí? Koľko má serverov?
- Podpora platformy a používateľská skúsenosť: Preskúmame podporované platformy a jednoduchosť procesu registrácie a nastavenia. Otázky zahŕňajú: Aké platformy podporuje VPN? Aká jednoduchá je používateľská skúsenosť od začiatku do konca?
- Výkonnostné metriky: Rýchlosť je kľúčom pre streamovanie a torrentovanie. Kontrolujeme rýchlosti pripojenia, nahrávania a sťahovania a nabádame používateľov, aby si ich overili na našej testovacej stránke rýchlosti VPN.
- Bezpečnosť a ochrana osobných údajov: Ponoríme sa do technickej bezpečnosti a zásad ochrany osobných údajov každej VPN. Otázky zahŕňajú: Aké šifrovacie protokoly sa používajú a nakoľko sú bezpečné? Môžete dôverovať zásadám ochrany osobných údajov poskytovateľa?
- Hodnotenie zákazníckej podpory: Pochopenie kvality služieb zákazníkom je kľúčové. Pýtame sa: Ako pohotový a informovaný je tím zákazníckej podpory? Naozaj pomáhajú alebo len tlačia na predaj?
- Ceny, skúšky a hodnota za peniaze: Zvažujeme náklady, dostupné možnosti platby, bezplatné plány/skúšky a záruky vrátenia peňazí. Pýtame sa: Stojí VPN za svoju cenu v porovnaní s tým, čo je dostupné na trhu?
- Ďalšie úvahy: Pozeráme sa aj na samoobslužné možnosti pre používateľov, ako sú databázy znalostí a sprievodcovia nastavením, a tiež na jednoduchosť zrušenia.
Získajte viac informácií o našich stránkach metodika preskúmania.
