Ako odborník na e-mailový marketing, ktorý v priebehu rokov používal množstvo platforiem, to môžem s istotou povedať Brevo (predtým Sendinblue) vyniká ako jedna z najuniverzálnejších a užívateľsky najpríjemnejších platforiem automatizácie digitálneho marketingu, s akými som sa stretol. Keď som osobne použil Brevo, na vlastnej koži som videl, ako jeho prístup typu všetko v jednom môže zmeniť marketingové úsilie spoločnosti.
Čo ma na Brevo najviac zaujalo, je jeho schopnosť bezproblémovo integrovať e-mailový marketing, SMS a automatizáciu do jedinej intuitívnej platformy. Podľa mojich skúseností je táto úroveň integrácie zriedkavá, najmä v cenovom bode Brevo. Zistil som, že je obzvlášť účinný na vytváranie sofistikovaných, viackanálových kampaní, ktoré reagujú na akcie zákazníkov v reálnom čase – niečo, čo si predtým vyžadovalo viacero nástrojov a oveľa viac úsilia.
Hoci si Brevo získalo dôveru tisícok firiem po celom svete, vrátane niektorých mojich vlastných klientov, je dôležité posúdiť, či je to správne riešenie pre vaše špecifické potreby. Zostavil som tohto komplexného sprievodcu, ktorý vám pomôže urobiť informované rozhodnutie. Ak máte málo času, môžete skočiť na môj hĺbková recenzia Brevo. V opačnom prípade sa poďme ponoriť do funkcií, výhod a nevýhod, aby sme zistili, či je Brevo tou správnou voľbou pre vaše podnikanie.
Je teda Brevo skutočne také dobré, ako tvrdí?
Na základe mojich dlhoročných skúseností v oblasti e-mailového marketingu a rozsiahleho používania Breva vás prevediem jeho kľúčovými funkciami a podelím sa o moje úprimné hodnotenie jeho silných a slabých stránok. Na konci tohto článku budete mať jasno v tom, či je Brevo tým správnym nástrojom na podporu vášho marketingového úsilia.
Čo je Brevo?
Brevo (predtým Sendinblue) je komplexná platforma pre automatizáciu digitálneho marketingu, ktorá má pomôcť podnikom všetkých veľkostí zefektívniť ich marketingové úsilie. Vo svojom jadre vám Brevo umožňuje vytvárať a spravovať automatizované marketingové kampane na viacerých kanáloch vrátane e-mailu, SMS a WhatsApp.
Ako niekto, kto používa Brevo vo veľkej miere na rôzne marketingové kampane, môžem potvrdiť jeho všestrannosť a užívateľsky prívetivé rozhranie. Tu je rozpis toho, čo Brevo ponúka:
- E-mailový marketing: Vytvárajte vizuálne príťažlivé e-maily pomocou editorov drag-and-drop alebo HTML, segmentujte svoje publikum a sledujte výkonnosť kampane.
- SMS marketing: Oslovte zákazníkov priamo na ich mobilných zariadeniach pomocou cielených textových správ.
- Marketingová automatizácia: Nastavte pracovné postupy na automatické odosielanie prispôsobených správ na základe správania používateľov alebo konkrétnych spúšťačov.
- CRM: Spravujte svoje kontakty a sledujte interakcie zákazníkov v jednej centralizovanej databáze.
- Live Chat: Zapojte návštevníkov webových stránok v reálnom čase, aby ste im poskytli okamžitú podporu alebo získali potenciálnych zákazníkov.
- Nástroj na tvorbu vstupnej stránky: Vytvárajte a optimalizujte vstupné stránky bez potreby kódovacích zručností.
- Transakčné e-maily: Posielajte automatické e-maily na potvrdenia objednávky, obnovenie hesla a iné transakčné účely.
Podľa mojich skúseností je sila Breva v jeho schopnosti integrovať tieto rôzne marketingové nástroje do jednej súdržnej platformy. Táto integrácia umožňuje bezproblémový tok údajov medzi rôznymi marketingovými aktivitami, čo umožňuje cielenejšie a efektívnejšie kampane.
Aj keď sa Brevo často spája predovšetkým s e-mailovým marketingom, je dôležité pochopiť, že ide o plnohodnotný marketingový balík. Vďaka svojej rozmanitej súprave nástrojov je vhodný pre podniky, ktoré chcú konsolidovať svoje marketingové úsilie pod jednou strechou. Pre hlbší ponor do schopností Brevo a toho, ako môžu byť prínosom pre vaše špecifické marketingové potreby, pozrite si našu komplexnú príručku o funkciách a prípadoch použitia Brevo.
Vlastnosti Brevo
Brevo je sada nástrojov. Ponúka desiatky neuveriteľných funkcií, ktoré môžu obohatiť vašu marketingovú stratégiu.
Chat
Ak chcete zvýšiť predaj a zvýšiť spokojnosť zákazníkov, môže vám pomôcť pridanie miniaplikácie živého rozhovoru na váš web. Umožňuje vám pomôcť svojim zákazníkom bez toho, aby ste ich rozhorčili dlhými čakacími lehotami. Umožňuje vám tiež rýchlo odpovedať na akékoľvek otázky, ktoré by potenciálny zákazník mohol mať pri návšteve vášho webu.
Mnoho ľudí, ktorí navštívia váš web, odíde, ak majú otázku týkajúcu sa vášho produktu a nevedia rýchlo nájsť odpoveď. Funkcia živého chatu Brevo umožňuje vašim návštevníkom skutočne jednoducho s vami komunikovať.
Najlepšie na tomto nástroji je, že vám umožňuje komunikovať so svojimi zákazníkmi a odpovedať na ich otázky týkajúce sa aplikácií na odosielanie správ, ako sú WhatsApp, Facebook a Instagram.
CRM
CRM vám pomôže spravovať váš predajný kanál. Umožňuje vám sledovať všetkých vašich potenciálnych zákazníkov a zákazníkov. Pomocou správneho CRM môžete zdvojnásobiť produktivitu svojho predajného tímu. Bohužiaľ, CRM softvér môže byť drahý, najmä pri štarte.
Brevo ponúka bezplatný nástroj CRM. Tento nástroj vám umožňuje pridať toľko kontaktov, koľko chcete. Potom môžete sledovať, kde sa tieto kontakty nachádzajú vo vašom predajnom kanáli. Umožňuje vám tiež spolupracovať s celým tímom.
Automatizácia e-mailového marketingu
Nástroje na automatizáciu e-mailového marketingu Brevo vám to umožňujú vytvorte plne automatizované e-mailové predajné cesty, ktoré premenia vašich odberateľov na zákazníkov. Je to výkonný nástroj, ktorý môžete použiť na vytváranie zložitých automatizovaných e-mailových sekvencií.
Ak je obsahový marketing neoddeliteľnou súčasťou vašej obchodnej stratégie, musíte vytvoriť automatizované e-mailové zúženia. Prinútiť návštevníka webovej stránky, aby sa zapísal do vášho zoznamu e-mailov, je len prvá časť.
Ak ich nedokážete premeniť na zákazníkov, je to celé na odpad. Automatické e-mailové sekvencie vám umožňujú nasmerovať vašich odberateľov k predaju.
Brevo skutočne uľahčuje vytváranie e-mailov, ktoré získavajú zákazníkov. Ponúka množstvo rôznych šablón, ktoré môžete použiť. Návrhy e-mailov si môžete vytvoriť aj pomocou ich nástroja na vytváranie drag-and-drop.
Vstupné stránky
Pre každú novú marketingovú kampaň potrebujete novú vstupnú stránku. Práca s dizajnérom alebo vývojárom zaberie veľa času a tam a späť.
Ale čo keby ste si mohli vytvoriť vstupné stránky sami? Brevo's nástroj na tvorbu cieľovej stránky presunutím myšou umožňuje vytvoriť vstupné stránky bez toho, aby ste sa dotkli jediného riadku kódu.
Stačí si vybrať dizajn a prispôsobiť ho vašim potrebám. Môžete tiež vytvoriť svoje návrhy úplne od začiatku.
Najlepšie na nástroji na tvorbu vstupnej stránky Brevo je, že vám to umožňuje vytvorte následné stránky, ktoré môžete poslať svojim používateľom po dokončení kroku na predchádzajúcej vstupnej stránke. To vám umožní vytvoriť stránky s poďakovaním a uvítacie stránky.
Tento nástroj vám umožňuje umožniť vášmu marketingovému tímu vytvárať vstupné stránky samostatne.
Ceny Brevo
Brevo má rôzne plány pre štyri nástroje, ktoré ponúka. Tu je prehľad cien všetkých štyroch nástrojov:
E-mailové a SMS marketingové ceny
Marketingová platforma vám umožňuje posielať vašim zákazníkom automatické e-maily, SMS a správy WhatsApp. Môžete začať bezplatne a odoslať až 300 e-mailov denne.
Cena začína na 25 $ mesačne a umožňuje vám posielať 20,000 XNUMX e-mailov mesačne.
Brevo vám neúčtuje poplatky na základe veľkosti vášho zoznamu e-mailov. Za odoslané e-maily musíte zaplatiť. Svoj plán si môžete zostaviť podľa toho, koľko e-mailov chcete posielať každý mesiac:
Štartovací plán je skvelý, keď práve začínate, ale ak chcete viac funkcií, mali by ste zvoliť biznis plán. Začína na 65 $ mesačne a ponúka oveľa viac funkcií. Umožňuje vám vytvárať vstupné stránky. Umožňuje vám tiež posielať upozornenia push vašim zákazníkom.
Môžete si tiež kúpiť e-mailové kredity pre počet e-mailov, ktoré chcete odoslať. Platnosť týchto kreditov nevyprší a možno ich použiť aj na odosielanie transakčných e-mailov.
Ceny živého chatu
Chat vám umožňuje pridať miniaplikáciu Live Chat na váš web a do mobilných aplikácií. Umožňuje vám zostať v kontakte so svojimi zákazníkmi a okamžite odpovedať na ich otázky. Najlepšia časť?
Môžete začať zadarmo. Na svoj web a do mobilných aplikácií si môžete zadarmo pridať miniaplikáciu živého rozhovoru.
Ak chcete všetky funkcie, budete musieť získať plán 15 dolárov mesačne. Platený program budete potrebovať aj vtedy, ak chcete do svojho účtu pridať viac ľudí. Bezplatný plán umožňuje iba jedného používateľa.
Existuje len jeden platený plán a poplatky sa vám účtujú podľa toho, koľko členov tímu chcete pridať do svojich účtov. Brevo vám neúčtuje poplatky na základe počtu vašich koncových používateľov alebo počtu rozhovorov s nimi.
Ceny CRM
Brevo CRM vám umožňuje sledovať všetkých vašich potenciálnych zákazníkov a zákazníkov vo vašom predajnom kanáli. Pomáha udržať všetkých vo vašom predajnom tíme na rovnakej stránke. Pomáha vám robiť správne rozhodnutia, keď sa pokúšate uzavrieť predaj so zákazníkom
S CRM od Brevo môže váš tím spolupracovať na všetkých e-mailoch, ktoré odosielate a prijímate od svojich zákazníkov. Získate zdieľanú schránku, ktorá vám umožní rýchlo odpovedať a spolupracovať na vašich správach pre vašich potenciálnych zákazníkov a zákazníkov.
CRM je na spustenie úplne zadarmo. Môžete v ňom zadarmo sledovať neobmedzený počet kontaktov.
Transakčné e-mailové ceny
Transakčné e-maily sú jednorazové e-maily, ktoré posielate svojim zákazníkom programovo. Ak vytvárate aplikáciu, budete musieť z času na čas posielať svojim zákazníkom a používateľom veľa transakčných e-mailov.
Tieto e-maily zahŕňajú e-maily na obnovenie hesla, potvrdenia o objednávke, aktualizácie dodávok atď.
Brevo vám umožňuje poslať 300 e-mailov denne zadarmo, keď sa zaregistrujete. Ak by ste chceli posielať viac e-mailov, budete sa musieť zaregistrovať do jedného z ich platených plánov.
Všetky ich platené plány ponúkajú presne tie isté funkcie. Jediný rozdiel je v tom, koľko e-mailov môžete poslať mesačne.
Štartovací plán je 15 dolárov mesačne a umožňuje vám posielať 20,000 XNUMX e-mailov mesačne. Inovovať môžete kedykoľvek, keď chcete začať posielať viac e-mailov každý mesiac.
Brevo Klady a zápory
Tu je rýchly prehľad výhod a nevýhod používania Breva.
Pros
- Umožňuje vytvárať automatizované e-mailové marketingové kampane.
- Ľahko použiteľný nástroj na tvorbu vstupných stránok, ktorý môžete použiť na rýchle vytváranie a publikovanie nových vstupných stránok.
- Doplnok Live Chat, ktorý si môžete pridať na svoj web. Umožňuje vám rýchlo reagovať na zákazníkov, keď potrebujú pomoc.
- Bezplatný CRM nástroj, ktorý môžete použiť na sledovanie všetkých svojich zákazníkov a potenciálnych zákazníkov. Do svojho účtu môžete pridať toľko členov tímu, koľko chcete.
- Výkonné segmentačné nástroje vám umožňujú personalizovať vaše marketingové kampane.
- Posielajte svojim zákazníkom transakčné e-maily. Ponúka jednoduché REST API, ktoré môžete použiť.
- Vytvorte si Facebook reklamy, ktoré zacieľujú na vaše kontakty priamo z vášho účtu Brevo.
- Neúčtuje vám poplatky na základe veľkosti vášho zoznamu e-mailov.
Zápory
- Za odstránenie značky Brevo zo svojich kampaní musíte zaplatiť dodatočný mesačný poplatok. Tento poplatok musíte zaplatiť aj pri platených plánoch.
- Vstupná stránka a nástroj na tvorbu e-mailov sú základné a neponúkajú veľa pokročilých funkcií.
Verdikt
Po dôkladnom testovaní Brevo (predtým Sendinblue) počas niekoľkých mesiacov môžem s istotou povedať, že ide o výkonnú marketingovú platformu typu všetko v jednom, ktorá môže výrazne podporiť rast vášho podnikania.
Vybudujte si lepšie vzťahy so zákazníkmi s Brevo - marketingová platforma typu všetko v jednom, ktorej dôveruje viac ako 180,000 XNUMX podnikov po celom svete. Medzi funkcie patria e-mailové kampane založené na AI, pokročilá automatizácia, vstupné stránky, SMS správy a ďalšie.
Tu je dôvod, prečo verím, že vyniká:
- Robustné bezplatné CRM: Sledujte potenciálnych zákazníkov a zákazníkov bez námahy bez toho, aby ste museli minúť cent.
- Všestranná automatizácia: Vytvárajte sofistikované e-mailové, SMS a WhatsApp kampane, ktoré bežia na autopilotovi.
- Jedinečný cenový model: Na rozdiel od mnohých konkurentov Brevo neúčtuje poplatky na základe veľkosti vášho zoznamu e-mailov, vďaka čomu je pri škálovaní cenovo efektívne.
- Užívateľsky prívetivé rozhranie: Dokonca aj ako marketingový nováčik som považoval platformu za intuitívnu a ľahko sa v nej ovláda.
- Komplexné funkcie: Od vytvorenia vstupnej stránky až po integráciu živého chatu, Brevo ponúka nástroje, ktoré zvyčajne vyžadujú viacnásobné predplatné inde.
Hoci Brevo nie je dokonalé (tvorca e-mailov by mohol použiť nejaké vylepšenia), jeho hodnotovú ponuku je ťažké prekonať. Pre malé podniky a začínajúce podniky, ktoré chcú maximalizovať svoje marketingové úsilie bez toho, aby zbankrotovali, Brevo určite stojí za zváženie.
Ste pripravení posunúť svoj marketing na vyššiu úroveň? Vyskúšajte Brevo zadarmo a sami uvidíte rozdiel.
