Доступность относится к дизайну продуктов, устройств, услуг или сред, которые могут использоваться людьми с ограниченными возможностями или особыми потребностями без каких-либо барьеров или ограничений. Он направлен на то, чтобы каждый мог получить доступ к этим ресурсам и использовать их в равной степени и независимо, независимо от их физических, сенсорных или когнитивных способностей.
Доступность относится к дизайну продуктов, устройств, услуг или сред, которые могут использоваться людьми с ограниченными возможностями. Это означает, что каждый, независимо от его физических или умственных способностей, может получить доступ и использовать такие вещи, как веб-сайты, здания, транспорт и технологии. По сути, речь идет о создании мира, открытого для всех.
Доступность — важнейший аспект разработки продуктов и услуг, которые могут использоваться всеми, независимо от их способностей или ограниченных возможностей. Концепция доступности выходит за рамки приспособления людей с ограниченными возможностями, но также учитывает потребности всех потенциальных пользователей в различных контекстах использования. Это означает, что доступность должна быть фундаментальным аспектом любого процесса проектирования, поскольку она ведет к улучшению дизайна для всех.
Создание доступных продуктов и услуг — это не только правильно, но и имеет значительные преимущества как для сообщества, так и для дизайнеров. Разрабатывая доступные продукты и услуги, дизайнеры могут быть уверены, что охватывают более широкую аудиторию и никого не исключают. Доступность также приводит к повышению удобства использования и взаимодействия с пользователем, что может привести к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Кроме того, законы о доступности существуют для помощи людям с ограниченными возможностями, поэтому разработка продуктов и услуг, доступных для людей с ограниченными возможностями, может помочь компаниям избежать юридических проблем и улучшить свою репутацию.
В этой статье мы рассмотрим концепцию доступности и почему дизайнерам важно учитывать ее при создании продуктов и услуг. Мы также обсудим различные типы инвалидности и то, как они могут повлиять на доступность, а также преимущества создания доступных продуктов и услуг. Наконец, мы предоставим несколько советов и лучших практик по разработке доступных продуктов и услуг, которые могут использовать все.
Понимание доступности
Что такое Доступность?
Доступность — это практика разработки продуктов, услуг и сред, которые могут использоваться людьми с ограниченными возможностями, а также людьми без инвалидности. Доступность направлена на обеспечение того, чтобы все имели равный доступ к информации, общению и услугам, независимо от их способностей. В контексте веб-разработки доступность означает создание веб-сайтов, которые могут использовать люди с ограниченными возможностями, такими как слепота, глухота, нарушения подвижности и когнитивные нарушения.
Почему важна доступность?
Доступность важна, потому что она гарантирует, что все имеют равный доступ к информации, общению и услугам, независимо от их способностей. Разрабатывая доступные веб-сайты, мы можем гарантировать, что люди с ограниченными возможностями не будут лишены доступа к информации, общения с другими людьми или использования онлайн-сервисов. Доступность также приносит пользу людям без инвалидности, например, людям, использующим мобильные устройства, или людям с медленным сетевым подключением, за счет повышения удобства использования и функциональности веб-сайтов.
Кому выгодна доступность?
Доступность выгодна всем, а не только людям с ограниченными возможностями. Разрабатывая доступные веб-сайты, мы можем обеспечить всем равный доступ к информации, общению и услугам. Например, субтитры к видео приносят пользу не только глухим людям, но и людям, находящимся в шумной обстановке или с трудом понимающим разговорный язык. Точно так же четкие и хорошо организованные макеты приносят пользу не только людям с когнитивными нарушениями, но и людям, которые спешат или используют маленькие экраны.
Влияние недоступного дизайна
Недоступный дизайн может оказать существенное влияние на людей с ограниченными возможностями. Например, веб-сайт, несовместимый с программами чтения с экрана, может препятствовать доступу слепых людей к информации, а веб-сайт, на котором нет субтитров к видео, может препятствовать пониманию контента глухими людьми. Недоступный дизайн также может иметь юридические последствия, поскольку во многих странах действуют законы и правила, требующие, чтобы веб-сайты были доступны для людей с ограниченными возможностями. В Соединенных Штатах, например, раздел 508 Закона о реабилитации и Закон об американцах-инвалидах (ADA) требует от федеральных агентств и организаций, получающих федеральное финансирование, сделать свои электронные и информационные технологии доступными для людей с ограниченными возможностями.
В заключение, доступность является правом человека, и разработка доступных веб-сайтов необходима для обеспечения равного доступа к информации, общению и услугам для всех, независимо от их способностей. Разрабатывая с сочувствием и следуя стандартам доступности, таким как Руководство по доступности веб-контента (WCAG) и Инициатива по доступности веб-сайтов (WAI), мы можем создавать веб-сайты, которые будут инклюзивными, удобными в использовании и равноправными для всех пользователей.
Дизайн для доступности
Проектирование с учетом доступности означает создание продуктов или услуг, которые могут использовать все, включая людей с ограниченными возможностями. Это неотъемлемая часть создания инклюзивной и доступной цифровой среды. В этом разделе мы обсудим принципы доступного дизайна, доступного дизайна интерфейса, цветового контраста и доступности, адаптивного дизайна и доступности, а также доступного макета и навигации.
Принципы доступного дизайна
Доступный дизайн основан на принципах универсального дизайна, который представляет собой дизайн продуктов и сред, которые могут использоваться всеми людьми в максимально возможной степени без необходимости адаптации или специализированного дизайна. Принципы доступного дизайна включают гибкость, простоту, наглядность, терпимость к ошибкам и низкие физические усилия.
Доступный дизайн интерфейса
Доступный дизайн интерфейса включает разработку пользовательских интерфейсов, которые просты в использовании и навигации для людей с ограниченными возможностями. Это включает в себя использование ясного и простого языка, предоставление альтернативного текста для изображений и обеспечение доступа ко всему контенту с помощью навигации только с помощью клавиатуры.
Цветовой контраст и доступность
Цветовой контраст является важным аспектом доступного дизайна. Важно обеспечить достаточную контрастность текста и изображений, чтобы люди с нарушениями зрения могли их легко различить. Рекомендации по доступности веб-контента (WCAG) содержат конкретные рекомендации по коэффициентам цветовой контрастности, чтобы веб-сайты были доступны для людей с нарушениями зрения.
Адаптивный дизайн и доступность
Отзывчивый дизайн — это подход к дизайну, который гарантирует, что веб-сайты могут адаптироваться к разным размерам экрана и устройствам. Это важно для доступности, поскольку люди с ограниченными возможностями могут использовать различные устройства для доступа к цифровому контенту. Адаптивный дизайн гарантирует, что веб-сайты будут доступны на всех устройствах, включая мобильные телефоны и планшеты.
Доступный макет и навигация
Доступный макет и навигация необходимы для создания доступного пользовательского опыта. Это включает в себя использование четких и последовательных заголовков, предоставление альтернативного текста для изображений и обеспечение того, чтобы все ссылки были описательными и содержательными.
В заключение, проектирование с учетом доступности имеет решающее значение для создания инклюзивной и доступной цифровой среды. Следуя принципам доступного дизайна, разрабатывая доступные интерфейсы, обеспечивая цветовой контраст и доступность, используя адаптивный дизайн и создавая доступные макеты и навигацию, мы можем создавать продукты и услуги, которые могут использовать все, независимо от их способностей.
Стандарты и правила доступности
Обеспечение доступности для людей с ограниченными возможностями является важнейшим аспектом создания инклюзивного общества. Стандарты и правила доступности введены в действие, чтобы гарантировать, что все люди могут получить доступ к информации, услугам и продуктам, независимо от их способностей. В этом разделе мы обсудим некоторые из наиболее важных стандартов и правил доступности.
WCAG 2.1 и Раздел 508
Руководство по доступности веб-контента (WCAG) 2.1 и Раздел 508 — два наиболее широко признанных стандарта доступности в США. WCAG 2.1 содержит рекомендации по доступности веб-сайтов, а раздел 508 — это федеральный закон, который требует, чтобы все электронные и информационные технологии (EIT), разработанные, закупленные, поддерживаемые или используемые федеральным правительством, были доступны для людей с ограниченными возможностями. Вместе эти стандарты обеспечивают людям с ограниченными возможностями равный доступ к информационным и коммуникационным технологиям.
Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA)
Закон об американцах-инвалидах (ADA) — это закон о гражданских правах, который запрещает дискриминацию лиц с ограниченными возможностями во всех сферах общественной жизни, включая работу, школы, транспорт и все общественные и частные места, открытые для широкой публики. Раздел III ADA требует, чтобы предприятия и организации, открытые для публики, такие как рестораны, отели и розничные магазины, предоставляли равный доступ людям с ограниченными возможностями. Это включает в себя внесение физических изменений в здания, предоставление вспомогательных средств и услуг, а также обеспечение доступности веб-сайтов.
Законы и положения о доступности по всему миру
Законы и правила доступности различаются в разных странах. В Европейском Союзе Директива о веб-доступности требует, чтобы все веб-сайты и мобильные приложения государственного сектора были доступны. В Австралии Закон о дискриминации инвалидов (DDA) требует, чтобы все организации государственного и частного секторов предоставляли равный доступ людям с ограниченными возможностями. В Канаде Закон о доступности для жителей Онтарио с ограниченными возможностями (AODA) требует, чтобы все организации государственного и частного секторов в Онтарио соблюдали стандарты доступности.
В целом стандарты и правила доступности играют жизненно важную роль в обеспечении того, чтобы люди с ограниченными возможностями имели равный доступ к информации, услугам и продуктам. Соблюдая эти стандарты, организации могут создать более инклюзивное общество и улучшить жизнь миллионов людей с ограниченными возможностями по всему миру.
Вспомогательные технологии и доступность
Вспомогательные технологии (AT) — это тип технологий, специально разработанных для помощи людям с ограниченными возможностями в выполнении задач. AT можно использовать для помощи людям с широким спектром нарушений, включая нарушения зрения, слуха, подвижности и когнитивные нарушения. AT также можно использовать для помощи людям с временной нетрудоспособностью, например, вызванной травмой или болезнью.
Программы чтения с экрана
Программы чтения с экрана — это программы, которые считывают содержимое экрана компьютера вслух. Они используются слепыми или слабовидящими людьми для доступа к цифровому контенту. Программы чтения с экрана также могут использоваться людьми с ограниченными возможностями обучения или когнитивными нарушениями, которым трудно читать текст на экране. Некоторые популярные программы чтения с экрана включают Экранный диктор (Windows), VoiceOver (Mac) и TalkBack (Android).
Экранные лупы
Экранные лупы — это программы, которые увеличивают содержимое экрана компьютера. Они используются людьми со слабым зрением для доступа к цифровому контенту. Экранные лупы также могут использоваться людьми с дальтонизмом или другими нарушениями зрения. Некоторые популярные экранные лупы включают ZoomText (Windows) и Zoom (Mac).
Программное обеспечение распознавания голоса
Программное обеспечение для распознавания голоса позволяет пользователям управлять компьютером с помощью голоса. Его используют люди с нарушениями подвижности, которым трудно пользоваться клавиатурой или мышью. Программное обеспечение для распознавания голоса также может использоваться людьми с ограниченными возможностями обучения или когнитивными нарушениями, которым трудно печатать. Некоторые популярные программы для распознавания голоса включают Dragon NaturallySpeaking (Windows) и Siri (Mac).
Субтитры и звуковые описания
Субтитры и звуковые описания используются для того, чтобы сделать видеоконтент доступным для глухих или слабослышащих, слепых или слабовидящих людей. Субтитры представляют собой текстовую расшифровку аудиоконтента, а аудиоописания представляют собой словесное описание визуального контента. И то, и другое необходимо для того, чтобы сделать видеоконтент доступным для всех.
Доступные клавиатуры и мыши
Специальные клавиатуры и мыши предназначены для облегчения использования компьютера людьми с ограниченными физическими возможностями. Они могут включать в себя такие функции, как большие клавиши, альтернативные методы ввода (например, джойстик или трекбол) и программируемые кнопки. Некоторые популярные доступные клавиатуры и мыши включают эргономичную клавиатуру Microsoft и вертикальную мышь Logitech MX.
В заключение, вспомогательные технологии играют решающую роль в обеспечении доступности цифрового контента для людей с ограниченными возможностями. Используя сочетание принципов AT и доступного дизайна, мы можем гарантировать, что у всех будет равный доступ к информации и технологиям.
Создание культуры доступности
Создание культуры доступности имеет важное значение для организаций, которые хотят обеспечить равный доступ к своим продуктам и услугам. Как право человека доступность является не только юридическим требованием, но и моральным обязательством компаний предоставлять равные возможности людям с ограниченными возможностями. В этом разделе мы рассмотрим ключевые элементы создания культуры доступности, включая политики и процедуры, обучение и образование, тестирование и оценку доступности, а также проверки и исправления доступности.
Политики и процедуры доступности
Создание политик и процедур доступности — это первый шаг в построении культуры доступности. У организаций должны быть четкие политики и процедуры, которые определяют их приверженность доступности и шаги, которые они будут предпринимать, чтобы их продукты и услуги были доступны для всех. Политики и процедуры должны включать рекомендации по созданию доступного контента, а также процедуры тестирования и исправления.
Обучение и образование
Возможно, самым важным стержнем в создании культуры доступности является обеспечение того, чтобы сотрудники знали не только о том, что такое доступность, но и о важности того, что все, что создает организация, на самом деле доступно. Организации должны проводить обучение и обучение всего персонала по вопросам доступности, включая веб-доступность, цифровую доступность и универсальный дизайн. Это обучение должно быть постоянным, чтобы сотрудники были в курсе последних тенденций и методов обеспечения доступности.
Тестирование и оценка доступности
Тестирование и оценка доступности необходимы для обеспечения доступности продуктов и услуг для людей с ограниченными возможностями. Организации должны проводить регулярное тестирование и оценку доступности, чтобы выявлять и устранять проблемы доступности. Это тестирование должно включать тестирование с использованием вспомогательных технологий, таких как JAWS, NVDA, VoiceOver и TalkBack, а также тестирование с участием людей с ограниченными возможностями.
Аудит доступности и исправление
Аудит доступности и исправление необходимы для обеспечения того, чтобы продукты и услуги соответствовали стандартам доступности и нормативным актам, таким как Закон о дискриминации инвалидов и законодательство о правах человека. Организации должны проводить регулярные аудиты доступности и исправления, чтобы выявлять и устранять проблемы доступности. Этот процесс должен включать проверку содержимого и кода, тестирование с помощью вспомогательных технологий и тестирование с участием людей с ограниченными возможностями.
В заключение, создание культуры доступности необходимо для организаций, которые хотят обеспечить равный доступ к своим продуктам и услугам. Организации должны иметь четкие политики и процедуры, проводить обучение и обучение, проводить регулярное тестирование и оценку доступности, а также проводить регулярные аудиты доступности и исправления. Поступая таким образом, организации могут гарантировать, что они обеспечивают равный доступ к людям с ограниченными возможностями и выполняют свои юридические и моральные обязательства.
Более Чтение
Доступность — это практика создания продуктов, устройств, услуг, транспортных средств, окружающей среды и информации, которые могут использоваться как можно большим количеством людей, независимо от их способностей или ограниченных возможностей. Это включает как «прямой доступ» (без посторонней помощи), так и «косвенный доступ» (совместимость со вспомогательными технологиями). Доступность приносит пользу не только людям с ограниченными возможностями, но и другим группам, например, использующим мобильные устройства или имеющим медленное сетевое соединение (источник: Веб-документы MDN, Фонд дизайна взаимодействия, Digital.gov). Законы о доступности существуют для помощи людям с ограниченными возможностями, но дизайнеры в любом случае должны стараться учитывать всех потенциальных пользователей во многих контекстах использования (источник: Фонд дизайна взаимодействия).
Связанные термины дизайна веб-сайта