Лучшие альтернативы домофону, которые дешевле

Наш контент поддерживается читателями. Если вы перейдете по нашим ссылкам, мы можем заработать комиссию. Как мы рассматриваем.

Коммуникация с клиентами - один из ключевых факторов того, что делает один онлайн-бизнес более успешным, чем другой. Intercom является одной из самых известных и полезных систем поддержки клиентов, которые вы можете найти в Интернете. Но это очень дорого, поэтому вот краткое изложение более дешевых альтернатив Intercom.

Живой чат от 29 долларов в месяц

Попробуйте GoSquared бесплатно

Intercom первоклассное программное обеспечение с всевозможные коммуникации с клиентами и особенности продаж: он упрощает общение с клиентами, показывает, кто пользуется вашим сайтом или продуктом, использует целевой контент и поведенческие сообщения для увеличения продаж и конверсий.

Но есть (довольно серьезный) недостаток. Домофон стоит довольно дорого.

Его система ценообразования на самом деле является одним из самых больших недостатков. Пользователи характеризуют это как странный, непредсказуемый и излишне высокий, и не все компании и малые предприятия могут справиться с расходами.

Вот почему сегодня Я хочу показать вам лучшие альтернативы домофонам на рынке прямо сейчас, сосредоточив внимание на более дешевых альтернативах Intercom, которые также могут себе позволить компании с ограниченным бюджетом. Давайте посмотрим, какие лучшие конкуренты!  

Топ-3 конкурента по внутренней связи:

  1. GoSquared ⇣ (лучший в целом) -. В целом это отличная платформа для общения с клиентами, маркетинга и продаж с множеством довольных пользователей по всему миру. 
  2. ПомощьCrunch ⇣ (занявший второе место) - в нем есть все основные вещи, которые могут понадобиться вашему бизнесу, он очень удобный и очень доступный - что не нравится?
  3. Хрустящий ⇣ (наиболее доступный + отлично подходит для стартапов с ограниченным бюджетом) — включает бесплатный вариант, который отлично подходит для малого бизнеса, который только начинает работу со службой поддержки и нуждается в простом и доступном решении. 

TL, д-р В настоящее время рынок коммуникаций с клиентами и маркетинга значительно вырос. Домофон - один из гигантов в этой нише, но он дорогой и всеобъемлющий - иногда вам просто не нужны все те функции, которые имеют свою цену.

СДЕЛКА

Попробуйте GoSquared бесплатно

Живой чат от 29 долларов в месяц

Поэтому вполне естественно, что нам нужна помощь в выборе альтернативы. Я бы сказал, что наиболее близким к общему лучшему решению определенно являются HelpCrunch и GoSquared. - оба удобны в использовании и имеют множество возможностей, которые могут принести пользу вашему бизнесу. GoSquared немного дороже, поэтому, если вам нужно более дешевое решение, используйте HelpCrunch.

И, если вам нужно еще более дешевое решение, я бы порекомендовал Crisp, который даже предлагает бесплатную опцию в своих тарифных планах. И затем, если вы действительно хотите воспользоваться системой продажи билетов, я определенно рекомендую Zendesk. И последнее, но не менее важное: Drift , что отлично, если вы действительно хотите сосредоточиться на обслуживании клиентов + росте компании.

Каковы лучшие альтернативы внутренней связи в 2024 году?

1. Госкверд

домашняя страница gosquared
  • Официальный веб-сайт: https://www.gosquared.com/ 
  • Быстрый и легкий виджет живого чата
  • Отличная система веб-аналитики

GoSquared - отличная альтернатива внутренней связи, платформа, которая использует взаимодействие с клиентами посредством пользовательской аналитики, целевого обмена сообщениями, живого чата для продаж и преобразования посетителя веб-сайта в реального клиента, а также веб-аналитики, которая поможет онлайн-бизнесу достичь своей цели путем роста. 

Плюсы

  • Гибкие, доступные планы с оплатой по мере необходимости, которые вы можете обновить в любое время;
  • Простота использования, очень чистый дизайн пользовательского интерфейса, отличный интерфейс; 
  • Живая статистика, которая дает подробную информацию о поведении вашего пользователя и клиента на сайте; 
  • Самый быстрый и легкий виджет живого чата на рынке;
  • Автоматизация маркетинга; 
  • Центр данных о клиентах. 
панель инструментов gosquared

Минусы

  • Мобильное приложение нуждается в небольшом улучшении (пользователи сообщают об очень небольших проблемах, в основном связанных с ошибками);
  • Планы несколько дороже, чем у других аналогичных конкурентов.

Цены и планы

Ценовые планы GoSquared разделены на три категории: привлечение клиентов, веб-аналитика и чат для продаж. Вы можете попробовать каждый из этих планов бесплатно, прежде чем решите, хотите ли вы получить платную подписку или нет.

Планы GoSquaredЦены
Привлечения клиентов
Стартер79 $ в месяц (до 1000 контактов *)
Стандарт129 $ в месяц (до 5000 контактов)
Pro179 $ в месяц (до 10.000 контактов)
ШкалаНа заказ (более 10.000 контактов) 
Веб-аналитика
Стартер9 долларов в месяц (до 100.000 3 просмотров страниц и XNUMX проектов **)
Стандарт24 доллара в месяц (до 500.000 просмотров страниц и 5 проектов)
Pro49 долларов в месяц (до 1 миллиона просмотров страниц и 10 проектов)
Шкала99 долларов в месяц (до 2.5 миллиона просмотров страниц и 20 проектов)
Живой чат для продаж
Стартер29 долларов в месяц (1 место ***) 
Стандарт49 долларов в месяц (3 места) 
Pro79 долларов в месяц (5 места) 
Шкала129 долларов в месяц (10 места) 

* Контакты - это пользователи, которых вы хотите сохранить в Центре данных клиентов GoSquared.

** Проекты - это в основном количество веб-сайтов, которые вы хотите анализировать индивидуально.

*** Места означает любой тип пользователя, который отправляет сообщение через чат (например, торговый представитель или агент по обслуживанию клиентов).

GoSquared против Интеркома?

Пользователи особенно заинтересованы в том, насколько подробны отчеты GoSquared и как они используют эти знания для превращения потенциальных клиентов в клиентов.

GoSquared - это очень интеллектуальная и интуитивно понятная платформа, которая определенно может трансформировать ваш бизнес к лучшему с помощью первоклассной CRM, аналитики, автоматизации маркетинга, технологий чата и многого другого.

Если вам нужно мощное, простое в использовании программное обеспечение, которое предлагает веб-аналитику, взаимодействие с клиентами и чат, тогда вам обязательно стоит попробовать GoSquared.

2. ПомощьКранч

помощь
  • Официальный веб-сайт: https://helpcrunch.com/
  • Доступная цена
  • Может использоваться на нескольких сайтах

HelpCrunch, называемый универсальной службой связи с клиентами, предоставляет вам все основные вещи, необходимые для вашего бизнеса, такие как поддержка, маркетинг и продажи, по очень доступной цене, учитывая его ценность. 

Плюсы

  • Отличная панель инструментов - очень легко перемещаться по множеству элементов, таких как данные, аналитика и вкладки; 
  • Возможность локализации сообщений и виджетов в зависимости от страны, из которой пришел посетитель вашего сайта; 
  • Опция чат-бота (отмечена на их веб-сайте как «скоро»);
  • Легкая настройка;
  • Программное обеспечение базы знаний службы поддержки клиентов;
  • Программное обеспечение службы поддержки.
панель управления helpcrunch

Минусы

  • Отсутствует интеграция с Twitter и Instagram (Facebook отмечен на их веб-сайте как «скоро»);
  • Множество вариантов ценообразования, которые временами могут сбивать с толку. 
Цены и планы

HelpCrunch имеет три основных тарифных плана, которые затем различаются по ценам в зависимости от членов команды и электронной почты. 

HelpCrunch планыЦены
Базовый23 доллара в месяц * за 1 члена команды / 1,000 писем 
Pro36 доллара в месяц * за 1 члена команды / 5,000 писем
ПредприятиеИндивидуальные цены для неограниченного количества членов команды и электронных писем

* Ежегодная оплата (есть также немного более дорогой вариант для ежемесячной оплаты.

Вы можете найти полный тарифный план на их сайте и рассчитайте лучший вариант в соответствии с потребностями вашей компании. 

HelpCrunch против Интеркома?

Если вам нужен удобный, доступный и всеобъемлющий инструмент для общения с клиентами, который имеет все необходимые вам базовые функции, тогда HelpCrunch определенно то, что вам нужно. 

3. Дрейф

дрейфовать
  • Официальный веб-сайт: https://www.drift.com/ 
  • Коммуникационная платформа, ориентированная на маркетинг и продажи
  • Высокоразвитые чат-боты

Drift - это платформа для общения с клиентами, в которой основное внимание уделяется продажам и всему, что связано с продажами (ускорение выручки - один из их основных аргументов в пользу продаж).

В этом смысле это платформа более похож на HubSpot. Тем не менее, Drift - еще одна отличная альтернатива Intercom, особенно если вы хотите и дальше развивать отделы маркетинга и продаж. 

Плюсы

  • Множество дополнительных опций для стартапов и небольших компаний;
  • Интерфейс действительно прост в использовании и работе;
  • Очень интуитивно понятный дизайн Playbook;
  • Позволяет легко распознавать ценные учетные записи и привлекать их к релевантному и персонализированному контенту;
  • Предлагает бесплатный план.
дрифт приборная панель

Минусы

  • Проблемы со скоростью загрузки;
  • Отсутствует функция автосохранения;
  • Цена выше, чем у других конкурентов (но все же дешевле, чем у Intercom). 

Планы и цены

Ценовые планы Drift зависят от размера вашей компании или онлайн-бизнеса - количества сотрудников и клиентов. Вообще говоря, Drift предлагает четыре основных варианта ценообразования: 

  • Бесплатно - Это позволяет вам общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени. Также включает чат в реальном времени, приветственное сообщение, откат электронной почты, возможность блокировать пользователей, мобильное приложение и настольное приложение, а также базовую отчетность - и все это, не платя ни копейки !;
  • Премиум - лучший вариант, если у вас малый бизнес - он включает в себя все вещи из бесплатного плана, а также настраиваемого чат-бота, базовую маршрутизацию лидов, шифрование при передаче и в состоянии покоя, возможность идентифицировать анонимных посетителей и, таким образом, персонализировать их работу с сайтом (Drift intel ) и доступ к информационным панелям Salesforce;
  • Фильтр - лучше всего подходит для предприятий среднего размера, которые стремятся создать качественную и более быструю воронку продаж. Вы получаете все возможности Premium, а также A / B-тестирование, расширенную маршрутизацию лидов, fastlane, возможность нацеливания на определенную аудиторию, управление доступом на основе ролей (RBAC) и т. Д .;
  • Предприятие - лучше всего подходит для крупных и более сложных предприятий, которым нужна масштабируемая персонализация и лучший клиентский опыт, который они могут предложить. Вы получаете все из расширенного плана плюс поддержку на нескольких языках, выделенные рабочие пространства, анализ разговоров и виртуальных помощников по продажам.

Также есть дополнительная опция - если в вашей компании менее 50 сотрудников, вы можете выбрать Дрейф для стартапов на ранней стадии, и они рассчитают для вас индивидуальный годовой сбор.

Это будет зависеть от суммы ежегодного финансирования, которую получает ваша компания, и критерии варьируются от менее 2 миллионов долларов до максимум 15 миллионов долларов финансирования. 

Домофон против дрифта?

Drift - отличная идея для компаний, которые действительно хотят сосредоточиться на связи между общением с клиентами, маркетингом и продажами.

У него есть различные тарифные планы, которые будут соответствовать потребностям и доходам вашей компании, но он также предлагает бесплатный план для новичков.

4. Четкость

хрустящий
  • Официальный веб-сайт: https://crisp.chat/en/ 
  • Конкурентное ценообразование
  • Вариант бесплатного плана

Crisp - еще одна надежная универсальная многоканальная платформа для поддержки клиентов и маркетинга. Богатый функциями и разумными тарифными планами, это определенно один из лучших вариантов поддержки. 

Плюсы

  • Живой чат, чат-боты, система продажи билетов и программное обеспечение базы знаний;
  • Опция живого перевода, которая позволяет вам говорить на языке вашего клиента в режиме реального времени;
  • Множественные интеграции (Instagram, Facebook Коммуникатор, Twitter ДМ, WordPress, Shopify, Вялый, Hubspot, Salesforce, Zapier и др.). 
четкая приборная панель

Минусы

  • Некоторые недостатки в удобстве использования - иногда бывает сложно настроить;
  • Запутанная документация (нужно лучше разделить чаты и электронные письма);
  • Должна работать собственная служба поддержки. 

Цены и планы

У Crip есть три основных плана, и один из них совершенно бесплатный! Два других (платных) плана также предлагают 14-дневный бесплатный пробный период. Оплата производится ежемесячно, и вы можете отменить ее в любой момент.

Четкие планыЦены
БазовыйБесплатно
Pro25 долларов в месяц за веб-сайт
Неограниченные95 долларов в месяц за веб-сайт

Ассоциация бесплатный план отлично подходит для персональные сайты и ограничен два места, Про план хорошо для стартапов и это включает четыре места, Безлимитный план сделано для крупные компании, поэтому он включает неограниченное количество мест

Четкий против Интеркома?

Вам следует использовать Crisp, если вам нужно простое, бесплатное или доступное решение для общения с клиентами и маркетинга для вашего веб-сайта без ущерба для функций и возможностей. 

5. Zendesk

Zendesk
  • Официальный веб-сайт: https://www.zendesk.com/ 
  • Система поддержки на основе тикетов - их самый большой актив
  • Широкий выбор языковой поддержки

Zendesk - это хорошо известная облачная платформа поддержки клиентов и маркетинга, которая предлагает различные инструменты для вашего онлайн-бизнеса, такие как база знаний, портал обслуживания клиентов и онлайн-сообщества. Он легко настраивается и предлагает множество интеграций, таких как Google Аналитика и Salesforce. 

Плюсы

  • Удобная система поддержки клиентов (с точки зрения клиентов);
  • Развитая тикет-система;
  • Настраиваемые функции, которые вы можете адаптировать к потребностям вашего сайта;
  • Простая установка и дальнейшие инструкции;
  • Доступен виджет чата.
панель инструментов zendesk

Минусы

  • Пользователи жалуются, что это немного дороже, чем у других аналогичных конкурентов на рынке; 
  • Страница настроек может быть немного утомительной из-за слишком большого количества опций. 

Цены и планы

Zendesk предлагает два разных тарифных плана в зависимости от того, хотите ли вы использовать его больше для поддержки клиентов и общения с ними (так называемый Zendesk для обслуживания) или для маркетинга и продаж (так называемые Zendesk для продаж). 

Zendesk for Service предлагает несколько вариантов ценообразования, которые вы можете увидеть в таблице ниже. 

Планы ZendeskЦены
Планы на рост
Базовая поддержка19 долларов в месяц за агента * 
Люкс Команда49 долларов в месяц за агента *
Люкс Growth79 долларов в месяц за агента *
Люкс Professional99 долларов в месяц за агента *
Планы для предприятий
Люкс Предприятие150 долларов в месяц за агента *
Он становится еще мощнееИндивидуальные планы от 215 долларов США в месяц за агента *

* счет ежегодно

Самый простой план предлагает существенную поддержку электронной почты, Facebook и Twitter. Другие планы предлагают одну из лучших систем заявок, обмен сообщениями с клиентами, поддерживаемый через Интернет, мобильные устройства и социальные сети, различные виды поддержки (электронная почта, SMS, голосовая связь и чат), справочный центр, автоматизированные системы на базе искусственного интеллекта. ответы, хранилище данных и файлов, более 1000 готовых приложений и интеграций, надежные API-интерфейсы, поддержка клиентов от Zendesk (онлайн, электронная почта и телефон) и многое другое по мере роста цен.

Два других корпоративных плана предлагают множество настраиваемых вариантов поддержки клиентов, предназначенных для адаптации к вашему веб-сайту и потребностям бизнеса. 

Зендеск против Интеркома?

Zendesk - это надежная и популярная платформа, которую используют такие гиганты, как Netflix, Uber и Tesco, а это значит, что она определенно работает. удалось правильно.

При этом это не должно пугать вас подписаться на них, даже если у вас небольшой бизнес, но вам нужна прочная, надежная и качественная поддержка. Я особенно рекомендую вам попробовать это, если вы хотите использовать систему билетов, потому что они действительно профессионалы в этом.

По сути, независимо от того, насколько велика или мала ваша компания, в Zendesk вы найдете то, что вам нужно.

Что такое домофон?

внутренняя связь

Проще говоря, Интерком - это платформа, которая делает все, что связано с общением с клиентами.. Он разработан, чтобы помочь вам легко общаться с вашими пользователями и (потенциальными) клиентами (т. Е. Потенциальными покупателями).

Он показывает вам, кто использует ваш сайт или ваш продукт, помогает вам доставлять целевой контент вашим пользователям и разрабатывает сообщения, специально адаптированные к их поведению.

Intercom существует уже 10 лет, и это одна из лучших и самых популярных платформ для общения с клиентами на планете. В конце концов, цифры не лгут - у него около 100,000 XNUMX активных пользователей в месяц, а также 25,000 активных платящих клиентов

Основные характеристики домофона

По сути, Intercom разработан, чтобы помочь вашим торговым агентам и представителям службы поддержки клиентов предоставить индивидуальный подход к каждому потенциальному клиенту, который посещает ваш бизнес-сайт в Интернете и взаимодействует с ним.

Помимо универсальных функций и первоклассного программного обеспечения, Intercom также поддерживает масштабируемые инструменты и платежи. 

Плюсы

  • Отличная масштабируемость для различных типов взаимодействия с клиентами - продажи, маркетинг, взаимодействие, поддержка;
  • Возможность нацеливать, контекстуализировать и персонализировать взаимодействия с вашими клиентами и посетителями за счет использования данных о клиентах и ​​поведении;
  • Бесплатные рабочие места для разработчиков;
  • Множество приложений и интеграций - более 100 готовых приложений и интеграций;
  • Гибкий API;
  • Предлагает очень динамичный стиль общения и взаимодействия с вашими клиентами;
  • Множество встроенных функций, таких как почтовые маркетинговые кампании и push-уведомления; 
  • Обзоры продуктов - обзоры продуктов Intercom - отличный инструмент, если вы хотите, чтобы процесс адаптации ваших пользователей был простым и понятным.
приборная панель домофона

Минусы

  • Это дорого, а система ценообразования чертовски сбивает с толку - они определенно должны больше работать над этим вопросом, и даже несмотря на то, что они недавно внесли некоторые изменения, этого все еще недостаточно;
  • Некоторые пользователи предполагают, что интеграция CRM Salesforce должна быть более надежной;
  • Не хватает общей гибкости. 

Цены и планы

Как уже упоминалось ранее, тарифные планы Intercom довольно запутаны, а иногда и совершенно загадочны. 

Почему это? Что ж, несмотря на все его три разговорных плана (Поддержка, взаимодействие с клиентами и маркетинг) Intercom предлагает индивидуальные способы расчета стоимости своих услуг. Это зависит от двух маркеров - мест и люди достигли

«Места» - это тип доступа сотрудников вашей компании к различным инструментам на платформе. Каждому члену команды, использующему функции Интеркома, потребуется как минимум одно рабочее место. Поэтому, если они используют как функции поддержки, так и функции маркетинга, им понадобится два мест. 

«Охваченные люди» относятся к количеству отдельных людей, которых вы достигли за последний месяц через Система исходящих сообщений. Это означает, что вам нужно платить только за клиентов, которые получили хотя бы одно исходящее сообщение от вашей команды за последние 30 дней. 

Это нацелено на большинство предприятий на рынке. 

Но Intercom также предлагает услуги корпоративного уровня которые включают расширенное разрешение, безопасность, HIPAA поддержка и многое другое. 

Также есть возможность очень малый бизнес, называется Starter, который начинается в $ 67 в месяц (счет ежегодно). Он включает 1 место (каждое дополнительное место стоит 19 долларов в месяц) и 1,000 охваченных людей (вы можете платить 50 долларов в месяц за каждую дополнительную 1,000 охваченных людей).

Если вам нужно более 25 мест и охват более 50,000 XNUMX человек в месяц, вам нужно будет перейти на более крупный план. Эта опция также имеет Бесплатная пробная версия 14

FAQ

Каковы лучшие альтернативы домофону в 2024 году?

Я бы сказал, что наиболее близкой к лучшей альтернативой Intercom, безусловно, является HelpCrunch и GoSquared – обе эти альтернативы чата Intercom удобны для пользователя и предлагают множество опций, которые могут принести пользу вашему бизнесу.

Если вам нужна еще более дешевая альтернатива живому чату Intercom, я бы порекомендовал Хрустящий, который даже предлагает бесплатную опцию в своих тарифных планах. Если вы действительно хотите воспользоваться системой продажи билетов, я определенно рекомендую Zendesk.

Последнее, но не менее важное: Drift , что отлично, если вы действительно хотите сосредоточиться на обслуживании клиентов + росте компании.

Сложно ли пользоваться домофоном? 

Не совсем. Intercom спроектирован так, чтобы объединить большинство ваших каналов в одном месте - таким образом, вашими группами обслуживания клиентов можно легко управлять. Установка также проста, и на сайте есть множество ресурсов, которые вы можете использовать, чтобы быстро научиться перемещаться по платформе. 

Кому следует использовать домофон?

Intercom предлагает ряд различных решений для обслуживания клиентов и продаж в зависимости от отрасли и размера компании. Эта универсальность делает его подходящим для электронной коммерции, здравоохранения, образования, финансовых услуг и т. Д., А также размеров, которые включают компании корпоративного уровня, малые предприятия и стартапы на ранних стадиях. По сути, любой может быть клиентом интеркома, если он готов потратить немного больше и если ему требуется действительно комплексное обслуживание. 

Интерком - лучший инструмент для общения с клиентами?

Intercom, безусловно, входит в число лучших платформ для обслуживания клиентов. Он предлагает много возможностей для электронного маркетинга, живого чата, чат-ботов, приложений для обмена сообщениями с клиентами и сообщений внутри приложений.

Но он не единственный - сегодня найти альтернативу несложно. Надежными альтернативами являются Drift, Zendesk и HelpCrunch, которые предлагают не только отличные услуги поддержки клиентов, но и способы дальнейшего развития вашего бизнеса. Плюс - они часто дешевле!

Чья система продажи билетов лучше - домофон или Zendesk?

Zendesk по-прежнему считается лучшей платформой для управления системой продажи билетов, хотя Intercom также представила эту опцию некоторое время назад. Я бы по-прежнему выбрал Zendesk, и даже если вы используете Intercom, вы всегда можете интегрировать Zendesk как приложение. 

Дрифт vs домофон: в чем основные различия?

Drift, популярная платформа для обмена сообщениями, приобрела значительную популярность благодаря своим инновационным функциям и удобному интерфейсу. Оно позволяет пользователям отправлять сообщения в чате, совершать аудио- и видеозвонки, а также беспрепятственно сотрудничать. С другой стороны, Intercom, ведущая платформа обмена сообщениями с клиентами, предлагает ряд расширенных функций, специально разработанных для бизнеса, таких как адресный обмен сообщениями, автоматические ответы и анализ данных клиентов. Хотя обе платформы превосходны в своих областях, они различаются целевой аудиторией и функциональностью. 

Каковы лучшие дешевые альтернативы Intercom?

Существует несколько доступных альтернатив Intercom для поддержки клиентов и обмена сообщениями. Лучший вариант для вас может зависеть от ваших конкретных потребностей и бюджета. Вот несколько популярных и недорогих альтернатив:
Фрешчат: Freshchat от Freshworks предлагает бесплатный план с ограниченными функциями и доступные платные планы. Он предоставляет чат, чат-ботов и возможности обмена сообщениями в приложении, что делает его подходящим для поддержки и взаимодействия с клиентами.
Поговорить.to: Tawk.to — это бесплатная платформа для чата и обмена сообщениями, которая предлагает широкий спектр функций без каких-либо затрат. Это отличный вариант для малого бизнеса и стартапов, которые ищут экономичное решение.
Дрейф: Drift фокусируется на разговорном маркетинге и продажах. Хотя у него есть платные планы, он также предлагает бесплатную версию с базовыми функциями, что делает ее доступной для малых предприятий, желающих взаимодействовать с посетителями веб-сайта.
Все эти платформы являются более дешевыми альтернативами Intercom, которые похожи на Intercom, но стоят дешевле.

Есть ли бесплатная альтернатива Интеркому?

Да, существуют бесплатные альтернативы Intercom для поддержки клиентов и обмена сообщениями, хотя они могут иметь ограничения по сравнению с платными планами Intercom. Однако их определенно можно рассматривать как конкурентов Intercom с точки зрения цен. Вот несколько бесплатных вариантов:
Поговорить.to: Tawk.to — это популярная бесплатная платформа для чата и обмена сообщениями, которая предлагает широкий спектр функций без каких-либо затрат. Он подходит для малого бизнеса и стартапов, которым нужно бесплатное решение.
Хрустящий: Crisp предлагает бесплатный план с базовыми функциями чата и электронной почты. Хотя он имеет ограничения по сравнению с платными планами, это хороший вариант для начала общения с клиентами.
Пользователь.com: User.com предлагает бесплатный план, который включает в себя чат и другие функции автоматизации маркетинга. Подходит для малого бизнеса, которому требуется комплексное решение.
Дрифт (Бесплатная версия): Drift предлагает бесплатную версию с базовыми функциями чата, что делает ее доступной для компаний, желающих бесплатно взаимодействовать с посетителями веб-сайта.
Zendesk Chat (ранее Zopim): Zendesk Chat предоставляет бесплатную версию базовых функций чата, что является хорошей отправной точкой для малого бизнеса.
Тидио: Tidio предлагает бесплатный план с базовыми функциями чата и чат-бота. Он удобен для пользователя и подходит для небольших веб-сайтов и интернет-магазинов.

Лучшие альтернативы внутренней связи 2024 года - Резюме

В этой статье я не исчерпал всех конкурентов Intercom. Отнюдь не. Но это должен был быть более короткий список - я хотел сделать его более конкретным и не слишком длинным, дав вам немного крем-де-ла-крем - но по более выгодным ценам.

Вы можете легко найти менее дорогое решение для общения с клиентами в виде высококачественных альтернатив, которые вы могли упустить из виду, например HelpCrunch, GoSquared или Drift. Любой из них может иметь решающее значение для взаимодействия с клиентами и планов роста вашей компании.

Ссылки:

Матиас Альгрен — генеральный директор и основатель компании Website Rating, возглавляя глобальную команду редакторов и писателей. Он имеет степень магистра в области информатики и менеджмента. Его карьера пошла в сторону SEO после раннего опыта веб-разработки во время учебы в университете. Имеет более 15 лет опыта в SEO, цифровом маркетинге и веб-разработках. В сферу его интересов также входит безопасность веб-сайтов, о чем свидетельствует сертификат в области кибербезопасности. Этот разнообразный опыт лежит в основе его лидерства в Website Rating.

«Команда WSR» — это коллективная группа опытных редакторов и писателей, специализирующихся в области технологий, интернет-безопасности, цифрового маркетинга и веб-разработки. Увлеченные цифровой сферой, они создают хорошо изученный, содержательный и доступный контент. Их приверженность точности и ясности делает Website Rating надежный ресурс для получения информации в динамичном цифровом мире.

В курсе! Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь сейчас и получите бесплатный доступ к руководствам, инструментам и ресурсам только для подписчиков.
Вы можете отписаться в любое время. Ваши данные в безопасности.
В курсе! Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь сейчас и получите бесплатный доступ к руководствам, инструментам и ресурсам только для подписчиков.
Вы можете отписаться в любое время. Ваши данные в безопасности.
В курсе! Подпишитесь на нашу рассылку!
Подпишитесь сейчас и получите бесплатный доступ к руководствам, инструментам и ресурсам только для подписчиков.
Будьте в курсе! Подпишитесь на нашу рассылку
Вы можете отписаться в любое время. Ваши данные в безопасности.
Моя компания
Будьте в курсе! Подпишитесь на нашу рассылку
🙌 Вы (почти) подписаны!
Перейдите в свой почтовый ящик и откройте письмо, которое я отправил вам, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.
Моя компания
Вы подписаны!
Спасибо за вашу подписку. Мы рассылаем информационный бюллетень с проницательными данными каждый понедельник.
Поделиться с...