Cum testăm, comparăm și revizuim produsele și serviciile

At Website Rating, ne mândrim cu furnizarea de informații actualizate și de încredere despre instrumentele și serviciile de vârf din industrie utilizate pentru pornirea, derularea și dezvoltarea unei afaceri online. Iată procesul și metodologia noastră de evaluare și revizuire a instrumentelor și serviciilor enumerate Website Rating, pe care le folosim pentru a le stabili clasamentul.

Suntem oameni adevărați, la fel ca tine. Află mai multe despre echipa din spatele websiterating.com aici.

Scopul nostru este să oferim recenzii și comparații aprofundate și prietenoase pentru începători, astfel încât toată lumea să poată lua decizii informate și să profite la maximum de prezența lor online.

Pentru a realiza acest lucru, am dezvoltat un proces de revizuire atentă care ne ajută să menținem consistența, transparența și obiectivitatea. Iată cum evaluăm fiecare produs și serviciu:

Este important să rețineți asta nu acceptăm plăți pentru a revizui produse sau servicii. Recenziile noastre sunt imparțiale și se bazează exclusiv pe evaluarea noastră a produsului sau serviciului. Folosim modelul de marketing afiliat, ceea ce înseamnă că putem câștiga un comision dacă achiziționați un produs sau serviciu prin intermediul unuia dintre linkurile noastre. In orice caz, acest lucru nu afectează procesul nostru de revizuire sau conținutul recenziilor noastre. Ne străduim să oferim informații oneste și exacte pentru a vă ajuta să luați decizii informate atunci când alegeți produse sau servicii. Puteți citiți dezvăluirea noastră afiliaților aici.

Procesul nostru de evaluare

Website Ratingprocesul de evaluare a lui acoperă opt părți cheie ale întregii experiențe de cumpărare ale utilizatorului

1.) Pcumpărare și descărcare; 2.) Instalare și configurare; 3.) De securitate și confidențialitate; 4.) Viteză și performanță; 5.) Caracteristici unice cheie; 6.) Suplimente sau bonusuri; 7.) Asistență pentru clienți și 8.) Politica de preț și rambursare

Cercetăm și analizăm aceste domenii pentru a crea recenzii cuprinzătoare și valoroase. Acest lucru se aplică pentru:

  • Servicii de gazduire web
  • Constructori de site-uri web
  • VPN-uri
  • Managerii de parole
  • Servicii de stocare în cloud
  • Instrumente de marketing prin e-mail
  • Creatori de pagini de destinație și constructori de pâlnie

Este important să rețineți asta deși avem un proces de revizuire standardizat, uneori trebuie să-l modificăm în funcție de categoria de software specifică revizuim.

De exemplu, acordăm prioritate ușurinței de utilizare și designului atunci când revizuim un constructor de site-uri web. Pe de altă parte, atunci când revizuim un VPN, ne concentrăm pe confidențialitate și securitate. Acest lucru se datorează faptului că diferitele categorii de software au priorități și obiective diferite, așa că trebuie să ne adaptăm procesul de revizuire în consecință.

În cele din urmă, scopul nostru este să oferim recenzii cuprinzătoare și imparțiale care să îi ajute pe utilizatori să ia decizii informate cu privire la produsele software pe care le folosesc. Adaptând procesul nostru de revizuire la fiecare categorie, putem oferi o analiză mai nuanțată a software-ului, evidențiind factorii care contează cel mai mult în contextul respectiv.

1. Cumpărare și descărcare

Începem prin a cerceta toate planurile disponibile și, de obicei, le achiziționăm pe cele mai populare. Evităm să folosim încercări gratuite, deoarece adesea nu oferă acces la întregul pachet. Ne concentrăm pe descărcare și evaluăm dimensiunea fișierului de instalare pentru a vă informa de cât spațiu de stocare liber aveți nevoie.

Odată ce plătim pentru instrument, atunci ne concentrăm pe descărcare. Evident, unele instrumente nu necesită descărcare de fișiere pentru a fi utilizate (de exemplu, unii dintre cei mai buni creatori de site-uri web de astăzi sunt online, ceea ce înseamnă că nu există elemente software descărcabile).

chitanțe de cumpărare
generatepress chitanță de cumpărare
chitanta de cumparare nordvpn

Exemplu de chitanțe de achiziție din instrumentele pe care le folosim și revizuiți pe site-ul nostru

2. Instalare și configurare

În această etapă, rulăm scriptul de instalare, ne ocupăm de toate detaliile de instalare și evaluăm timpul necesar pentru a finaliza această acțiune. De asemenea, acordăm atenție nivelului de cunoștințe tehnice necesare pentru a executa acest pas cu succes.

3. Securitate și confidențialitate

Petrecem mult timp pe acest pas. Explorăm setul de măsuri de securitate și confidențialitate pe care dezvoltatorul de produse/furnizorul de servicii le implementează, precum și statutul său de conformitate cu reglementările.

Cu toate acestea, caracteristicile specifice de securitate și confidențialitate pe care ar trebui să le căutați pot variază în funcție de tipul de produs sau serviciu pe care îl luați în considerare. De exemplu, considerentele cheie de securitate și confidențialitate pentru găzduirea web sunt diferite de VPN-urile, stocarea în cloud și managerii de parole.

Când luați în considerare caracteristicile de securitate și confidențialitate ale gazduire web, câțiva factori importanți de luat în considerare sunt:

  1. Certificat SSL/criptare TLS: Criptarea SSL/TLS este importantă pentru protejarea datelor transmise între site-ul web și utilizatorii acestuia. Se asigură că toate datele schimbate între browserul utilizatorului și serverul web sunt criptate și securizate.
  2. Protecție firewall: un firewall este un sistem de securitate a rețelei care monitorizează și controlează traficul de rețea de intrare și de ieșire pe baza unor reguli de securitate predeterminate. Ajută la prevenirea accesului neautorizat la serverul unui site web.
  3. Protecție împotriva programelor malware: programele malware se referă la software rău intenționat conceput pentru a dăuna sau exploata un sistem computerizat. Furnizorii de găzduire web ar trebui să aibă instrumente pentru a detecta și elimina programele malware de pe site-urile web găzduite pe serverele lor.
  4. Backup-uri: backup-urile regulate ale datelor și fișierelor unui site web sunt esențiale pentru recuperarea datelor în cazul unei încălcări a securității sau al pierderii datelor.
setări de securitate pentru găzduirea web
Exemplu de setări de securitate într-o gazdă web

Când luați în considerare caracteristicile de securitate și confidențialitate ale VPN-uri, câțiva factori importanți de luat în considerare sunt:

  1. Criptare: VPN-urile criptează tot traficul de internet dintre dispozitivul utilizatorului și serverul VPN, ceea ce face mult mai dificil pentru oricine să intercepteze sau să asculte traficul de pe internet.
  2. Protocoale: protocoalele de securitate utilizate de un furnizor VPN pot avea un impact semnificativ asupra nivelului de securitate și confidențialitate oferit. Unele protocoale populare includ OpenVPN, L2TP/IPSec și PPTP.
  3. Kill switch: un kill switch este o caracteristică care deconectează automat conexiunea la internet a utilizatorului dacă se pierde conexiunea VPN. Acest lucru ajută la prevenirea scurgerilor de date în cazul întreruperii conexiunii VPN.
  4. Politica fără jurnal: o politică fără jurnal înseamnă că furnizorul VPN nu păstrează niciun jurnal al activității online a utilizatorului, asigurându-se că activitatea utilizatorului nu poate fi urmărită până la aceștia.
setări de securitate nordvpn
Exemplu de setări de securitate într-un VPN

Când luați în considerare caracteristicile de securitate și confidențialitate ale Stocare in cloud, câțiva factori importanți de luat în considerare sunt:

  1. Criptare: similar cu VPN-urile, furnizorii de stocare în cloud ar trebui să cripteze toate datele stocate pe serverele lor pentru a se asigura că datele utilizatorilor sunt în siguranță.
  2. Autentificare cu doi factori (2FA): Similar cu găzduirea web, 2FA adaugă un nivel suplimentar de securitate procesului de conectare, solicitând utilizatorilor să furnizeze două forme de autentificare.
  3. Backup și recuperare: backup-urile regulate și un sistem robust de recuperare sunt esențiale pentru recuperarea datelor în cazul unei încălcări a securității sau al pierderii datelor.
pcloud setări de securitate
Exemplu de setări de securitate într-o companie de stocare în cloud

Când luați în considerare caracteristicile de securitate și confidențialitate ale managerii de parole, câțiva factori importanți de luat în considerare sunt:

  1. Criptare: managerii de parole ar trebui să utilizeze o criptare puternică pentru a proteja parolele utilizatorilor și alte date sensibile.
  2. Autentificare cu doi factori (2FA): Ca și în cazul altor instrumente centrate pe securitate, 2FA adaugă un nivel suplimentar de securitate procesului de conectare.
  3. Jurnalele de audit: jurnalele de audit permit utilizatorilor să vadă când și cum au fost accesate datele managerului de parole, ajutându-i să detecteze orice acces neautorizat la conturile lor.

4. Viteză și performanță

Viteza este regele în lumea online. Efectuăm teste de viteză a serverului web și încorporăm rezultatele în recenziile noastre. Când vă împărtășim rezultatele, vă explicăm ce înseamnă numerele și vă oferim recomandări pentru îmbunătățire, dacă este necesar.

Când vă împărtășim rezultatele testelor noastre de viteză, explicăm ce înseamnă cifrele și le comparăm cu media industriei astfel încât să putem evalua performanța companiei de găzduire web.

La examinare servicii de stocare cloud, ne concentrăm pe Viteza de upload, Viteza de descărcare, și, desigur, syncviteza de ing.

testarea timpului de funcționare și a vitezei
Exemplu de monitorizare a vitezei și a timpului de funcționare

Pentru testarea timpului de funcționare și a vitezei furnizorilor de găzduire web pe care îi monitorizăm, vizitați https://uptimestatus.websiterating.com/

5. Caracteristici unice cheie

Explorăm în detaliu caracteristicile principale ale fiecărui produs și evaluăm modul în care funcționează în situații reale. Oferim informații detaliate despre fiecare caracteristică și explicăm cum vă poate beneficia.

De exemplu, un serviciu de marketing prin e-mail ar trebui să vă ofere șabloane de e-mail preconstruite, adaptate pentru dispozitive mobile și personalizabile astfel încât nu trebuie să creați e-mailuri de la zero, dar puteți totuși să faceți modificări pentru a se potrivi viziunii dvs. Pe de altă parte, un manager de parole ar trebui să vă permită întotdeauna să stocați parole.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți funcționalitatea și valoarea produsului/serviciului pe care îl examinăm, includem capturi de ecran ale caracteristicilor sale cheie în recenzia respectivă. De cele mai multe ori, facem aceste capturi de ecran în interiorul instrumentului/aplicației/platformei, astfel încât să puteți vedea exact ce veți obține dacă decideți să investiți în el.

6. In plus

În acest pas, explorăm orice caracteristici suplimentare sau suplimente oferite de produs sau serviciu. Le evaluăm utilitatea și oferim recomandări despre care merită luate în considerare.

Să luăm, de exemplu, platforme de creare de site-uri web. Ajutându-și utilizatorii să creeze site-uri frumoase și funcționale, cu puține sau deloc cunoștințe de codificare este scopul lor principal.

În mod obișnuit, ei reușesc acest lucru oferind clienților o selecție largă de șabloane de site web personalizabile și proiectate profesional, un editor intuitiv de tip drag-and-drop, o galerie de imagini și un instrument de blogging.

"Dar daca extra precum găzduire web gratuită, securitate SSL gratuită și un nume de domeniu personalizat gratuit poate crește semnificativ valoarea unui constructor de site-uri web, deoarece va oferi practic întregul pachet.

voucher de domeniu gratuit wix

7. Relații Clienți

Asistența pentru clienți este o parte esențială a oricărui produs sau serviciu. Evaluăm nivelul de asistență pentru clienți oferit și evaluăm cât de utilă și de receptivă este echipa de asistență.

Când revizuim un produs/serviciu, analizăm toate modalitățile diferite prin care agenții de asistență clienți ai companiei respective pot fi contactați. Cu cât mai multe forme de asistență pentru clienți, cu atât mai bine. In afara de chat live și asistență prin e-mail, prețuim și suportul telefonic. Unii oameni doresc să audă vocea persoanei care îi ajută să-și rezolve problemele, mai degrabă decât să le citească cuvintele.

We determina calitatea suportului pentru clienți al unei companii punând agenților săi mai multe întrebări, analizând timpul de răspuns al acestora și evaluând utilitatea fiecărui răspuns. De asemenea, acordăm atenție atitudinii experților cu care comunicăm. Nimeni nu vrea să ceară ajutor de la o persoană rece sau nerăbdătoare.

Asistența pentru clienți poate fi și pasivă. Vorbim, desigur, despre a unei companii baza de cunoștințe prin articole, tutoriale video, cărți electronice și întrebări frecvente. Aceste resurse vă pot ajuta să înțelegeți elementele de bază și să vă reduceți nevoia de asistență de specialitate.

8. Politica de prețuri și rambursare

Când revizuiți un produs sau serviciu, este esențial să aruncați o privire atentă asupra politicii de preț și rambursare. Prețurile pot varia semnificativ între produse și servicii și este important să vă asigurați că costul este rezonabil și competitiv cu alte oferte similare de pe piață.

Pe lângă evaluarea prețului, este esențial să se uite la politica de rambursare. O bună politică de rambursare ar trebui să ofere clienților o perioadă de timp corectă și rezonabilă pentru a încerca produsul sau serviciul și să stabilească dacă este potrivit pentru nevoile lor. Dacă un client nu este mulțumit de produs sau serviciu, ar trebui să poată solicita o rambursare și să-și primească banii înapoi cu ușurință.

Când revizuim un produs sau serviciu, evaluăm cu atenție politica de prețuri și rambursare pentru a ne asigura că acestea sunt corect și rezonabil. De asemenea, luăm în considerare factori precum durata perioadei de rambursare și orice taxe asociate procesării rambursărilor.

Uneori, un produs sau serviciu poate oferi o perioadă de probă gratuită sau o garanție de rambursare a banilor. Acestea pot fi opțiuni valoroase pentru clienții care doresc să încerce un produs sau un serviciu înainte de a se angaja la o achiziție. Luăm în considerare acești factori atunci când evaluăm politica de preț și rambursare a unui produs sau serviciu.

Rezumat

După cum puteți vedea, noi facem munca grea, așa că nu trebuie. Echipa noastră independentă de cercetare și evaluare explorează produse și servicii din interior pentru că nu ne place să credem pe cuvântul nimănui.

Puteți fi siguri că vom expune toate punctele slabe majore ale produselor și serviciilor de pe site-ul nostru, vom face recomandări sincere și nu ne vom pierde niciodată timpul cu instrumente, aplicații și platforme care nu îndeplinesc standardele noastre de calitate.

Stai informat! Alăturați-vă buletinului nostru informativ!
Abonați-vă acum și obțineți acces gratuit la ghiduri, instrumente și resurse destinate exclusiv abonaților.
Sa fii la curent! Alăturați-vă Newsletter-ului nostru
Vă puteți dezabona în orice moment. Datele dvs. sunt în siguranță.
Compania mea
Sa fii la curent! Alăturați-vă Newsletter-ului nostru
???? Ești (aproape) abonat!
Mergeți la căsuța dvs. de e-mail și deschideți e-mailul pe care vi l-am trimis pentru a vă confirma adresa de e-mail.
Compania mea
Ești abonat!
Vă mulțumim pentru abonament. Trimitem newsletter cu date perspicace în fiecare luni.
Distribuie la...