Comparação entre Wix e Shopify

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Nesta revisão abrangente, nos aprofundaremos no confronto de Wix vs Shopify. Analisaremos e compararemos seus recursos, usabilidade, personalização e preços. Quer você seja um empreendedor novato ou experiente, este guia o ajudará a escolher a melhor plataforma para o seu negócio online.

Visão geral

Wix e Shopify são dois construtores de sites populares com recursos e públicos-alvo distintos. Wix é uma plataforma versátil que atende indivíduos e pequenas empresas, oferecendo um editor de arrastar e soltar, uma ampla variedade de modelos e planos de preços acessíveis. Por outro lado, Shopify foi projetado especificamente para lojas de comércio eletrônico, fornecendo recursos de vendas poderosos, temas personalizáveis ​​e gerenciamento de estoque abrangente. Ambas as plataformas têm seus pontos fortes, por isso é importante considerar suas necessidades e objetivos específicos ao escolher entre Wix e Shopify para seu site ou loja online.

Wix

Wix

Plano Gratuito: Sim

Teste grátis: Sim

Preço: A partir de $ 16 por mês

Site oficial: www.wix.com

Wix é mais adequado para proprietários de pequenas empresas, freelancers e indivíduos que buscam uma plataforma fácil de usar para criar e gerenciar um site com aparência profissional sem precisar de habilidades de codificação.

Saiba mais sobre Wix

Shopify

Shopify

Plano Gratuito: Não

Teste grátis: Sim

Preço: A partir de $ 29 por mês

Site oficial: www.shopify.com

Shopify é ideal para pequenas e médias empresas, startups e empreendedores que buscam uma plataforma de comércio eletrônico fácil de usar. É particularmente adequado para empresas de dropshipping e varejistas tradicionais que buscam expandir sua presença online com conhecimento técnico mínimo.

Saiba mais sobre o Shopify

Wix é uma plataforma excelente para criação de sites! Sua interface intuitiva, modelos impressionantes e excelente suporte ao cliente facilitaram muito a construção do meu site. É perfeito para iniciantes e profissionais. Altamente recomendado! – Aiden R.

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O Shopify facilitou muito a abertura da minha loja online! A plataforma é fácil de usar e os temas são personalizáveis ​​e profissionais. O suporte ao cliente 24/7 é um salva-vidas. Altamente recomendado para quem deseja iniciar um negócio de comércio eletrônico. – Johnny

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Wix oferece uma interface amigável, modelos impressionantes e excelente atendimento ao cliente. Ideal para iniciantes, altamente recomendado para criação de sites! – Peter

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Uso o Shopify há dois anos e isso mudou o jogo para o meu negócio. Os recursos de gerenciamento de estoque me economizam muito tempo e as análises me ajudam a tomar decisões informadas. Eu não poderia estar mais feliz com o Shopify! – Emily r

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Serviço fantástico! Wix oferece design intuitivo e excelente suporte ao cliente. Ideal para iniciantes, mas robusto o suficiente para profissionais. A criação do meu site foi fácil e agradável. Altamente recomendado! – Aditya

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Shopify transformou minha pequena empresa. A plataforma é fácil de navegar e as integrações de aplicativos agregaram muito valor à minha loja. O suporte ao cliente é de primeira linha, sempre pronto para ajudar em qualquer problema. Obrigado, Shopify! – Robin

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Prós & Contras

Esta seção explora os pontos fortes e fracos desses dois construtores de sites.

O vencedor é:

Ao comparar Wix e Shopify, ambos têm seus próprios pontos fortes e fracos. Wix é fácil de usar, oferecendo funcionalidade de arrastar e soltar e uma ampla variedade de modelos. É perfeito para indivíduos e pequenas empresas que desejam construir um site bonito e funcional. Por outro lado, Shopify é a escolha certa para lojas de comércio eletrônico, com recursos robustos como gerenciamento de estoque e integração perfeita de pagamentos. Embora ambas as plataformas ofereçam suporte ao cliente, ShopifyO suporte da é conhecido por sua capacidade de resposta. Geral, Shopify leva a vitória por seus recursos especializados de comércio eletrônico e excelente atendimento ao cliente.

Wix

Wix

Prós:
  • Interface amigável: Wix oferece um editor intuitivo de arrastar e soltar, tornando-o acessível para usuários com pouca ou nenhuma experiência em codificação.
  • Ampla variedade de modelos: Wix oferece uma seleção diversificada de modelos projetados profissionalmente para diversos setores e finalidades.
  • Capacidade de resposta móvel: Os sites criados no Wix são automaticamente otimizados para dispositivos móveis, garantindo uma experiência perfeita para usuários em diferentes telas.
  • Mercado de aplicativos: O Wix App Market oferece uma variedade de aplicativos e plug-ins de terceiros para aprimorar a funcionalidade do site.
  • Capacidades de comércio eletrônico: Wix fornece ferramentas para criar e gerenciar lojas online, com recursos como listas de produtos, carrinhos de compras e gateways de pagamento.
  • Integração multimídia: Os usuários podem incorporar facilmente imagens, vídeos, áudio e outros elementos multimídia em seus sites.
  • Ferramentas de SEO: Wix oferece recursos de SEO integrados, ajudando os usuários a otimizar seus sites para melhor visibilidade nos mecanismos de pesquisa.
  • Atualizações regulares: O Wix apresenta frequentemente novos recursos e melhorias em sua plataforma, acompanhando as tendências do setor.
  • Hospedagem confiável: Wix cuida da hospedagem e fornece infraestrutura segura e confiável para sites.
  • Plano grátis: Wix oferece um plano gratuito com recursos básicos, permitindo aos usuários criar e publicar sites sem custos iniciais.
Contras:
  • Limitações do modelo: Embora o Wix ofereça muitos modelos, a personalização pode ser limitada, especialmente para alterações de design mais avançadas.
  • Escalabilidade de longo prazo: O Wix pode ser menos adequado para sites muito complexos ou de rápido crescimento, pois as opções de personalização podem se tornar restritivas.
  • Anúncios no plano gratuito: O Wix exibe sua marca em sites criados com o plano gratuito, o que pode não ser adequado para sites profissionais ou empresariais.
  • Portabilidade de dados limitada: Migrar um site Wix para outra plataforma pode ser um desafio devido à natureza proprietária de sua tecnologia.
  • Otimização de performance: Embora o Wix tenha melhorado, ainda pode ficar atrás de alguns concorrentes em termos de desempenho e velocidade de carregamento.
  • Taxas de transação de comércio eletrônico: Em certos planos, o Wix cobra taxas de transação para vendas online, impactando a lucratividade dos negócios de comércio eletrônico.
  • Restrições de código personalizado: Os usuários avançados podem encontrar limitações ao adicionar código personalizado para funcionalidades altamente específicas.
  • Dependência do Wix: Os usuários estão vinculados ao ecossistema Wix e afastar-se dele pode ser complexo.
  • Recursos limitados de blog: Embora o Wix tenha um recurso de blog, ele pode não ser tão abrangente quanto as plataformas de blog dedicadas.
  • Variabilidade do suporte ao cliente: Embora o Wix ofereça suporte, os tempos de resposta e a qualidade podem variar de acordo com o plano e o canal usado.
Shopify

Shopify

Prós:
  • Facilidade de uso: Shopify oferece uma interface amigável que permite que até mesmo iniciantes configurem e personalizem sua loja online sem nenhum conhecimento de codificação.
  • Modelos e Temas: Shopify oferece uma ampla variedade de modelos e temas projetados profissionalmente que podem ser personalizados para se adequar ao estilo da sua marca.
  • Loja de aplicativos: Shopify possui uma extensa loja de aplicativos com milhares de aplicativos que podem aprimorar a funcionalidade da sua loja online.
  • Segurança: Shopify fornece certificados SSL para transações seguras, bem como recursos de segurança robustos para proteção contra ameaças.
  • 24 / 7 Suporte ao Cliente: Shopify oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e e-mail.
  • Escalabilidade: Shopify pode lidar com grandes volumes de tráfego e vendas, tornando-o adequado para pequenas e grandes empresas.
  • Otimização para celular: Os temas do Shopify são responsivos a dispositivos móveis, garantindo uma experiência de compra tranquila para clientes que usam dispositivos móveis.
  • Processamento de pagamento integrado: Shopify oferece suporte a uma variedade de gateways de pagamento, incluindo seu próprio Shopify Payments, facilitando o pagamento de seus pedidos pelos clientes.
  • Ferramentas de SEO integradas: Shopify fornece ferramentas de SEO integradas para ajudar a melhorar a visibilidade da sua loja nos motores de busca.
  • Gestão de inventário: Shopify oferece recursos de gerenciamento de estoque para ajudá-lo a acompanhar seus produtos e gerenciar seus níveis de estoque.
Contras:
  • Taxas de transação: A Shopify cobra taxas de transação se você optar por usar um gateway de pagamento diferente do Shopify Payments.
  • Custos do aplicativo: Embora muitos aplicativos sejam gratuitos, outros exigem uma taxa de assinatura mensal, que pode aumentar rapidamente se você precisar de vários aplicativos.
  • Limitações em várias moedas: Embora o Shopify ofereça suporte a várias moedas, existem limitações em termos de arredondamentos e conversões de moeda.
  • Desafios da migração: Se você decidir mudar para outra plataforma, migrar sua loja do Shopify pode ser um desafio.

Recursos de criação de sites

Esta seção compara os recursos gerais de Wix vs Shopify.

O vencedor é:

Ao comparar Wix e Shopify, ambos são fáceis de usar com uma interface de arrastar e soltar, permitindo fácil criação de sites. Wix oferece mais de 500 modelos e designs, enquanto Shopify oferece mais de 70 temas profissionais para lojas de comércio eletrônico. Wix tem uma melhor relação custo-benefício com planos mais acessíveis, mas Shopify oferece recursos avançados de comércio eletrônico. Ambas as plataformas possuem ferramentas de SEO robustas, mas Shopify tem uma vantagem em marketing por e-mail. Em termos de segurança, Shopify fornece criptografia SSL por padrão. Wix possui um sistema de suporte mais amplo, incluindo suporte por telefone. Geral, Shopify é o vencedor para empresas que procuram uma plataforma de comércio eletrônico poderosa.

Wix

Wix

  • Editor de arrastar e soltar: Wix oferece um editor intuitivo de arrastar e soltar que permite aos usuários criar e personalizar facilmente seus sites sem qualquer habilidade de codificação.
  • Modelos: O Wix oferece uma ampla variedade de modelos projetados profissionalmente para diversos setores e finalidades, ajudando os usuários a começar rapidamente.
  • Capacidade de resposta móvel: Os sites criados com Wix são automaticamente otimizados para dispositivos móveis, garantindo uma experiência perfeita para usuários em smartphones e tablets.
  • Mercado de aplicativos: O Wix App Market oferece uma variedade de aplicativos e plug-ins de terceiros que podem ser integrados a sites para adicionar funcionalidades como formulários, galerias, comércio eletrônico e muito mais.
  • Comércio eletrônico: Wix permite que os usuários criem lojas online com recursos como listas de produtos, carrinhos de compras, gateways de pagamento, gerenciamento de estoque e rastreamento de pedidos.
  • Blog: Wix fornece ferramentas para criar e gerenciar blogs, incluindo agendamento de postagens, comentários e opções de compartilhamento em mídias sociais.
  • Integração multimídia: Os usuários podem adicionar facilmente imagens, vídeos, áudio e outros elementos multimídia aos seus sites para aumentar o apelo visual e o envolvimento.
  • Ferramentas de SEO: Wix oferece recursos de SEO integrados, como meta tags, URLs personalizáveis, mapas de sites e ferramentas para otimizar a visibilidade do seu site nos mecanismos de pesquisa.
  • Análise: Wix fornece ferramentas analíticas que ajudam os usuários a monitorar o desempenho do site, o comportamento do visitante e outras métricas importantes.
  • Hospedagem de domínio: Os usuários podem comprar e conectar nomes de domínio personalizados aos seus sites Wix, proporcionando-lhes uma presença online profissional.
  • Segurança: Wix fornece certificados SSL e outros recursos de segurança para garantir a criptografia de dados e proteger os sites dos usuários e as informações dos visitantes.
  • Integração de redes sociais: Wix permite que os usuários integrem feeds de mídia social, botões de compartilhamento e outros elementos sociais para se conectar com seu público em várias plataformas.
  • Associação e comunidade: Wix permite a criação de sites de membros e comunidades online com recursos como registro de usuários, fóruns e acesso restrito a conteúdo.
  • Sistema de reservas e agendamento: Para empresas baseadas em serviços, o Wix oferece ferramentas para agendamento e gerenciamento de compromissos diretamente no site.
  • 24 / 7 Suporte ao Cliente: O Wix fornece suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone e recursos online, como artigos de ajuda e tutoriais em vídeo.
Shopify

Shopify

  • Interface amigável: Shopify oferece uma interface amigável que permite aos usuários configurar e personalizar sua loja online sem nenhum conhecimento de codificação.
  • Modelos e Temas: Shopify oferece uma ampla variedade de modelos e temas projetados profissionalmente que podem ser personalizados para se adequar ao estilo da sua marca.
  • Loja de aplicativos: Shopify possui uma extensa loja de aplicativos com milhares de aplicativos que podem aprimorar a funcionalidade da sua loja online.
  • Processamento de pagamento integrado: Shopify oferece suporte a uma variedade de gateways de pagamento, incluindo seu próprio Shopify Payments, facilitando o pagamento de seus pedidos pelos clientes.
  • Gestão de inventário: Shopify oferece recursos de gerenciamento de estoque para ajudá-lo a acompanhar seus produtos e gerenciar seus níveis de estoque.
  • 24 / 7 Suporte ao Cliente: Shopify oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e e-mail.
  • Recuperação de carrinho abandonado: Shopify fornece ferramentas para ajudá-lo a recuperar carrinhos abandonados e incentivar os clientes a concluir suas compras.
  • Venda multicanal: Shopify permite que você venda em vários canais, incluindo mídias sociais, mercados online e lojas físicas.
  • Integração de envio: Shopify se integra a transportadoras populares, permitindo que você ofereça taxas de remessa em tempo real e imprima etiquetas de remessa diretamente de sua loja.
  • Analytics e relatórios: Shopify fornece ferramentas de análise e relatórios para ajudar você a acompanhar o desempenho da sua loja e tomar decisões de negócios informadas.

Fácil de usar

Esta seção se concentra na facilidade de uso e na facilidade de uso para iniciantes Wix e Shopify são.

O vencedor é:

Quando se trata de facilidade de uso e interface amigável de arrastar e soltar, ambos Wix e Shopify excelente. No entanto, Wix assume a liderança nesta categoria. Sua plataforma intuitiva torna extremamente fácil para indivíduos e empresas criarem um site sem nenhum conhecimento de codificação. Shopify, por outro lado, é um pouco mais complexo devido ao seu foco no comércio eletrônico. Embora ambas as plataformas ofereçam amplas opções de personalização, WixA simplicidade e flexibilidade do tornam-no o vencedor para quem procura uma experiência de construção de sites descomplicada.

Wix

Wix

  • Interface intuitiva: O design amigável do Wix capacita os usuários, independentemente da habilidade técnica.
  • Editor de arrastar e soltar: Construa facilmente seu site elemento por elemento, sem necessidade de codificação.
  • Personalização: Oferece inúmeros modelos personalizáveis, permitindo uma marca exclusiva.
  • Liberdade de projeto: Coloque elementos em qualquer lugar, não restrito a grades ou caixas.
  • Ferramentas integradas: Variedade de ferramentas integradas para SEO, marketing e análise.
  • Biblioteca de mídia rica: Uma extensa seleção de imagens, vídeos e gráficos.
  • Otimização para celular: Ajusta automaticamente seu site para visualização móvel.
  • Mercado de aplicativos: Melhore a funcionalidade do seu site com vários aplicativos de terceiros.
  • ADI Wix: A Artificial Design Intelligence cria um site personalizado só para você.
  • Suporte 24/7: Sempre disponível para ajudar em qualquer desafio.
Shopify

Shopify

  • Interface intuitiva: O painel amigável do Shopify permite navegar com facilidade.
  • Arrastar e soltar: Construa sua loja online sem esforço com o construtor de arrastar e soltar do Shopify.
  • Personalização: Personalize sua loja com uma ampla variedade de temas e elementos personalizáveis.
  • Configuração guiada: Shopify oferece orientação passo a passo para ajudar a configurar sua loja.
  • Adições rápidas de produtos: Adicione facilmente produtos, descrições e imagens.
  • Integração do gateway de pagamento: Integre perfeitamente vários métodos de pagamento.
  • Otimização para celular: Sua loja se ajusta automaticamente aos dispositivos móveis.
  • Otimizado para SEO: Shopify ajuda a otimizar sua loja para mecanismos de busca.
  • Suporte 24/7: Acesse o atendimento ao cliente XNUMX horas por dia para qualquer dúvida ou problema.
  • Análise: Acompanhe as vendas e as tendências dos clientes com análises integradas.

Modelos e designs

Esta seção analisa os temas de Shopify e Wix em termos de customização, a quantidade de templates e templates para sites e sites de comércio eletrônico.

O vencedor é:

Quando se trata de modelos e designs, ambos Wix e Shopify oferecem uma ampla gama de opções. Wix possui uma enorme biblioteca com mais de 500 modelos, adequados tanto para sites quanto para lojas de comércio eletrônico. Esses modelos são altamente personalizáveis, permitindo que você adapte seu site às suas necessidades. Por outro lado, Shopify tem menos modelos, mas são projetados especificamente para e-commerce, garantindo uma experiência de compra perfeita para seus clientes. Geral, Wix assume a liderança com sua vasta seleção e flexibilidade na personalização.

Wix

Wix

  • Wix oferece mais de 500 modelos personalizáveis.
  • As categorias incluem negócios, fotografia e lojas online.
  • Todos os designs são profissionais e visualmente atraentes.
  • Os modelos suportam edição com arrastar e soltar.
  • Interface amigável, adequada para não técnicos.
  • Projetos otimizados para dispositivos móveis disponíveis.
  • Recursos de design avançados, como rolagem paralaxe.
  • Opção de modelos em branco para designs exclusivos.
  • Modelos gratuitos e premium em oferta.
  • Wix ADI cria um modelo baseado em suas necessidades.
Tipos de modelos:
  • Loja de roupas on-line: Um elegante modelo de comércio eletrônico projetado para empresas de moda e vestuário. Possui um layout moderno, vitrines de produtos e um carrinho de compras fácil de usar.
  • Blogue pessoal: Um modelo limpo e elegante feito sob medida para blogueiros, com design elegante, layouts de postagem personalizáveis ​​e integração de mídia social.
  • Academia de ginástica: Ideal para treinadores de fitness ou academias, este modelo oferece seções para horários de aulas, perfis de treinadores, depoimentos e reservas de aulas online.
  • Restaurante e Café: Um modelo projetado para restaurantes e cafés, com exibição de menu, sistema de reservas e galeria para mostrar a experiência gastronômica.
  • Vitrine do portfólio: Perfeito para artistas e criativos, este modelo destaca seu trabalho com galerias personalizáveis, portfólios e um design visualmente atraente.
  • Consultoria de negócios: Voltado para consultorias, este template oferece seções de serviços, perfis de equipes, depoimentos de clientes e formulário de contato.
  • Loja de arte online: Este modelo de comércio eletrônico foi projetado para artistas venderem suas obras de arte on-line, apresentando um layout em estilo de galeria e uma experiência de compra perfeita.
  • Blog de viagens: Criado para entusiastas de viagens, este modelo inclui mapas interativos, diários de viagem e visuais impressionantes para documentar suas aventuras.
  • Design de Interiores: Feito sob medida para designers de interiores, este modelo apresenta projetos de design, oferece uma galeria de portfólio e fornece opções de contato para clientes em potencial.
  • Loja de gadgets de tecnologia: Um modelo de comércio eletrônico para lojas de tecnologia, com design elegante, exibição de produtos, avaliações de clientes e um processo de checkout integrado.
Shopify

Shopify

  • Variedade de temas: Shopify oferece uma ampla variedade de temas personalizáveis ​​para atender a vários setores e estilos.
  • Responsivo a dispositivos móveis: Todos os temas do Shopify são responsivos a dispositivos móveis, garantindo uma experiência de compra perfeita em qualquer dispositivo.
  • Customizável: Os temas do Shopify podem ser facilmente personalizados para se adequar à aparência da sua marca, sem habilidades de codificação.
  • Seções pré-projetadas: Os temas vêm com seções predefinidas, como galerias de produtos, controles deslizantes de imagens e depoimentos, que podem ser adicionados ou removidos conforme necessário.
  • Integração de aplicativos: Os temas do Shopify integram-se perfeitamente aos aplicativos da App Store da Shopify, aprimorando a funcionalidade da loja.
  • Compatível com SEO: Os temas do Shopify são projetados pensando no SEO, ajudando a melhorar a visibilidade da sua loja nos mecanismos de busca.
  • Opções Premium e Gratuitas: Shopify oferece temas premium (pagos) e gratuitos para atender a diferentes necessidades orçamentárias.
Tipos de modelos:
  • Arte e Fotografia: Modelos projetados para artistas, fotógrafos e criativos mostrarem seus trabalhos.
  • Roupas e moda: Modelos personalizados para varejistas de roupas e moda, incluindo recursos para variações de produtos, como tamanho e cor.
  • Joias e acessórios: Modelos de venda de joias e acessórios com foco em imagens de produtos e descrições detalhadas.
  • Casa e Jardim: Modelos para varejistas de casa e jardim, incluindo recursos para categorizar produtos por ambiente ou tipo.
  • Eletrônicos e Gadgets: Modelos para venda de eletrônicos e gadgets com recursos para especificações de produtos e detalhes técnicos.
  • Comida e bebida: Modelos para venda de alimentos e bebidas, incluindo recursos para apresentação de ingredientes de produtos e informações nutricionais.
  • Saúde & Beleza: Modelos para varejistas de produtos de saúde e beleza, incluindo recursos para variações de produtos, como perfume e tonalidade.
  • Esportes e recreação: Modelos para venda de equipamentos esportivos e recreativos, incluindo recursos para categorizar produtos por esporte ou atividade.
  • Brinquedos e jogos: Modelos de venda de brinquedos e jogos com foco em imagens e descrições de produtos.
  • Livros e revistas: Modelos para venda de livros e revistas, incluindo recursos para exibição de capas de livros e informações sobre autores.

Apps e integrações

Esta seção explora quais aplicativos, plug-ins e integrações vêm com Wix e Shopify.

O vencedor é:

Quando se trata de aplicativos, plug-ins e integrações, ambos Wix e Shopify oferecem uma ampla gama de opções para aprimorar seu site ou loja de comércio eletrônico. No entanto, Shopify assume a liderança aqui. Com sua extensa App Store, você encontrará uma vasta seleção de ferramentas para ajudar com marketing, gerenciamento de estoque, análises e muito mais. Wix, por outro lado, oferece uma seleção decente de aplicativos, mas não é tão robusto quanto Shopifyecossistema. Em termos de vencedor geral, Shopify leva a coroa por sua ampla gama de integrações e plug-ins, tornando-o a melhor escolha para empresas que buscam dimensionar e otimizar sua presença online.

Wix

Wix

  • Reservas Wix: Uma ferramenta poderosa para agendar compromissos, aulas e serviços diretamente do seu site Wix. Oferece gerenciamento de reservas, integração de calendário e opções de pagamento.
  • Formulários Wix: Crie formulários personalizados para diversos fins, como formulários de contato, pesquisas, inscrições em eventos e muito mais. Colete dados e interaja perfeitamente com os visitantes do seu site.
  • Lojas Wix: Transforme seu site em uma loja online com recursos como listas de produtos, carrinhos de compras, checkout seguro, gerenciamento de estoque e rastreamento de pedidos.
  • Blog Wix: Adicione um blog rico em recursos ao seu site, completo com layouts de postagem personalizáveis, comentários, compartilhamento social e opções de agendamento.
  • Fórum Wix: Crie um centro comunitário com um fórum de discussão onde os usuários possam participar de conversas, compartilhar ideias e interagir uns com os outros.
  • Bate-papo Wix: Habilite a comunicação em tempo real com seus visitantes por meio de um recurso de bate-papo ao vivo, permitindo que você forneça suporte instantâneo e responda a perguntas.
  • Wix SEO Wiz: Melhore a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) do seu site com ferramentas que ajudam a otimizar conteúdo, meta tags, palavras-chave e outros elementos para aumentar a visibilidade nos mecanismos de pesquisa.
  • Fluxos de mídia social Wix: Exiba seus feeds de mídia social diretamente em seu site para manter os visitantes engajados e conectados com seus canais sociais.
  • Vídeo Wix: Apresente e compartilhe vídeos em seu site, sejam eles vídeos promocionais, tutoriais, vlogs ou qualquer outro tipo de conteúdo de vídeo.
  • Eventos Wix: Crie e promova eventos em seu site, permitindo que os visitantes confirmem presença, comprem ingressos e fiquem atualizados sobre os detalhes do evento.
Shopify

Shopify

  • Extensa App Store: A App Store da Shopify oferece milhares de aplicativos e plug-ins para ampliar a funcionalidade da sua loja.
  • Melhorias no comércio eletrônico: Os aplicativos estão disponíveis para uma ampla gama de funções de comércio eletrônico, como gerenciamento de estoque, automação de marketing e suporte ao cliente.
  • Integrações de terceiros: Shopify integra-se perfeitamente com ferramentas populares de terceiros como Mailchimp, Google Análise e anúncios do Facebook.
  • Personalização: Aplicativos e plug-ins permitem que você personalize sua loja para atender às suas necessidades comerciais exclusivas, sem habilidades de codificação.
  • Suporte para dropshipping: Shopify oferece aplicativos que facilitam a configuração e o gerenciamento de um negócio de dropshipping.
  • Gateways de pagamento: Shopify oferece suporte a uma ampla variedade de gateways de pagamento, incluindo PayPal, Stripe e seu próprio Shopify Payments.
  • Integrações de mídia social: Shopify integra-se com plataformas de mídia social, permitindo que você venda diretamente no Facebook, Instagram e Pinterest.
  • Venda multicanal: Os aplicativos Shopify permitem que você venda em vários canais, como mercados online e lojas físicas.
  • Segurança e conformidade: Shopify oferece aplicativos que melhoram a segurança da sua loja e ajudam você a cumprir as regulamentações de proteção de dados.
  • Críticas do usuário: A App Store da Shopify inclui avaliações e classificações de usuários, facilitando a escolha dos aplicativos certos para sua loja.

Suporte ao cliente

Esta seção explora os pontos fortes e fracos do suporte ao cliente fornecido pelo Wix versus Shopify.

O vencedor é:

Quando se trata de suporte ao cliente, ambos Wix e Shopify oferecer assistência confiável. Wix fornece suporte por telefone, e-mail e uma central de ajuda abrangente. Seu tempo de resposta geralmente é rápido e seus agentes de suporte são experientes e amigáveis. Shopify, por outro lado, oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat ao vivo e e-mail. Eles são conhecidos por seu tempo de resposta rápido e excelente atendimento ao cliente. No geral, enquanto Wix oferece suporte sólido, ShopifyA disponibilidade XNUMX horas por dia e o serviço excepcional fazem deles os vencedores em termos de suporte ao cliente.

Wix

Wix

  • Centro de ajuda: Wix oferece uma extensa Central de Ajuda online com uma ampla variedade de artigos, tutoriais, guias e perguntas frequentes para ajudar os usuários a navegar e usar a plataforma de maneira eficaz.
  • 24 / 7 Suporte ao Cliente: O Wix oferece suporte ao cliente XNUMX horas por dia, permitindo que os usuários obtenham assistência a qualquer momento, independentemente de sua localização.
    • Suporte por telefone: Os usuários podem entrar em contato com a equipe de suporte do Wix por telefone para obter assistência e orientação personalizadas.
    • Suporte e-mail: Wix oferece suporte por e-mail, permitindo aos usuários enviar dúvidas e receber respostas da equipe de suporte.
    • Sistema de bilhetagem: Alguns planos incluem acesso a um sistema de tickets, onde os usuários podem enviar solicitações ou problemas específicos para resolução pela equipe de suporte.
    • Fórum da Comunidade: O Wix tem um fórum comunitário onde os usuários podem interagir uns com os outros, compartilhar dicas, fazer perguntas e buscar conselhos de outros usuários do Wix.
    • Planos de suporte premium: Wix oferece planos de suporte premium para usuários que desejam assistência prioritária, tempos de resposta mais rápidos e suporte dedicado.
  • Tutoriais em vídeo: Wix oferece uma biblioteca de tutoriais em vídeo que cobrem vários tópicos, permitindo aos usuários aprender visualmente e seguir instruções passo a passo.
  • Webinars e workshops: O Wix ocasionalmente organiza webinars e workshops sobre tópicos relacionados à construção, design, marketing de sites e muito mais.
  • Blog Wix: Wix mantém um blog que geralmente apresenta artigos informativos, atualizações e dicas para ajudar os usuários a aproveitar ao máximo sua experiência de construção de sites.
  • Canais de mídia social: O Wix está ativo em diversas plataformas de mídia social, onde os usuários podem acompanhar atualizações, anúncios e até mesmo pedir ajuda.
  • Ajuda no editor: O editor Wix inclui dicas de ferramentas, explicações e avisos no aplicativo para orientar os usuários à medida que constroem e personalizam seus sites.
Shopify

Shopify

  • 24 / 7 Apoio: Shopify oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que a assistência esteja disponível sempre que você precisar.
  • Vários canais: O suporte está disponível por meio de vários canais, incluindo telefone, e-mail e chat ao vivo.
  • Centro de ajuda: A Central de Ajuda da Shopify fornece documentação abrangente, tutoriais e perguntas frequentes para autoajuda.
  • Fóruns da comunidade: Os Fóruns da Comunidade do Shopify permitem que os usuários compartilhem experiências, façam perguntas e obtenham respostas de outros usuários e especialistas do Shopify.
  • Academia Shopify: A Shopify Academy oferece cursos online gratuitos, webinars e tutoriais sobre vários tópicos relacionados ao comércio eletrônico e ao Shopify.
  • Suporte do Shopify Plus: Para clientes do Shopify Plus, uma equipe de suporte dedicada está disponível para fornecer assistência personalizada.
  • Diretório de especialistas: O Diretório de especialistas da Shopify conecta você a profissionais certificados que podem ajudar na configuração, design, marketing da loja e muito mais.
  • Suporte de mídia social: Shopify oferece suporte por meio de seus canais de mídia social, incluindo Twitter e Facebook.
  • Suporte multilíngue: A equipe de suporte da Shopify pode ajudar os clientes em vários idiomas.

Veja como Wix e Shopify empilhar contra outros ferramentas de criação de sites no mercado.

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