Embora o NordVPN seja um dos melhores provedores de VPN do mercado, não é para todos. Se você está insatisfeito com sua compra, não se preocupe! O processo de obter um reembolso da Nord é realmente fácil e simples.
NordVPN é um serviço VPN que eu recomendo mas aqui neste artigo, mostrarei como você pode cancelar sua assinatura NordVPN e obter um reembolso.
Resumo rápido: Eu recomendo usar o chat ao vivo para falar com um representante de suporte ao cliente para obter um reembolso porque esta é a opção mais rápida. Espere receber o reembolso total em sua conta bancária nas próximas 48 horas.
Como cancelar sua assinatura do NordVPN
- Primeiro, entre na sua conta Nord.
- Navegue até a página Faturamento no painel:
- Clique na guia Assinaturas na parte superior da página.
- Clique no link gerenciar ao lado de Renovação automática:
Agora, você será solicitado a confirmar o cancelamento de sua renovação automática. Clique no botão cancelar para confirmar.
Você não será mais cobrado no final do período de assinatura agora.
Como obter um reembolso via chat ao vivo
- Clique no botão Bate-papo ao vivo na parte inferior direita da página do painel.
- Digite seu endereço de e-mail e quaisquer outros detalhes que o chatbot possa solicitar.
- Agora, você definirá o departamento ao qual deseja se conectar. Escolha Cobrança.
- Para obter seu reembolso da Nord, você precisará convencer o representante de atendimento ao cliente de que realmente não consegue encontrar um uso para NordVPN. Eles perguntarão por que você deseja um reembolso. Diga-lhes honestamente por que você não quer mais usar o serviço.
Eles tentarão solucionar seus problemas, se possível. Se você está determinado a obter um reembolso, recuse a ajuda e seja inflexível de que não precisa do serviço.
Os representantes de atendimento ao cliente precisam pedir que você reconsidere algumas vezes. Não é que eles estejam tentando ser difíceis. É apenas o trabalho deles.
Depois de convencer o representante de serviço de que você não precisa da NordVPN, eles reembolsarão você imediatamente. O reembolso pode levar até 10 dias úteis para cair na sua conta bancária.
Como obter um reembolso por e-mail
Você pode encontrar o e-mail de suporte da NordVPN na parte inferior de todas as páginas do site:
Está [email protegido]. De nada! 🙂
Envie um e-mail para este endereço de e-mail da conta de e-mail que você usou para se inscrever neste serviço. Em seu e-mail, explique o motivo pelo qual deseja obter um reembolso. Certifique-se de mencionar que você ainda está no período de garantia de reembolso.
Você desejará incluir alguns detalhes sobre sua conta neste e-mail apenas para reduzir algumas idas e vindas.
Eu recomendo usar o chat ao vivo conforme explicado acima para obter um reembolso porque seria muito mais rápido. Espere receber uma resposta nas próximas 48 horas.
Depois de receber a confirmação do reembolso, lembre-se de que pode levar até 10 dias para que o dinheiro do reembolso apareça em sua conta bancária.
Como cancelar sua assinatura do NordVPN no Android
Em telefones Android, todas as assinaturas recorrentes são gerenciadas por Google Play Store.
Portanto, se você comprou a assinatura do NordVPN na Play Store, é assim que terá que cancelá-la.
- Abra Google Play Store no seu telefone.
- Clique na sua foto de perfil e selecione a opção Pagamentos e Assinaturas.
- Agora, selecione as opções de Assinaturas para ver todas as suas assinaturas ativas.
- Clique na assinatura NordVPN.
- Agora, clique no botão Cancelar assinatura.
Como cancelar a assinatura do NordVPN no iOS
- Vá para as configurações.
- Clique no perfil que você vê no topo.
- Selecione Assinaturas.
- Clique em NordVPN.
- Clique em Cancelar assinatura.
Perguntas comuns respondidas
Embrulhar
NordVPN é uma VPN legítima e segura de usar mas, por qualquer motivo, se você não estiver satisfeito com a compra do NordVPN, poderá obter um reembolso nos primeiros 30 dias após a compra. O processo é muito fácil e não demora.
NordVPN fornece a privacidade, segurança, liberdade e velocidade que você merece online. Libere seu potencial de navegação, torrent e streaming com acesso incomparável a um mundo de conteúdo, não importa onde você esteja.
Basta seguir as instruções deste artigo e você cancelará sua assinatura e solicitará um reembolso rapidamente. O processo de cancelamento de assinatura da NordVPN é mais fácil do que você imagina!
Referências:
https://support.nordvpn.com/Billing/Payments/1047407702/What-is-your-money-back-policy.htm
