ExpressVPN é uma das VPNs mais populares e repletas de recursos do mercado. É usado por milhões de usuários em todo o mundo. Mas pode não ser para todos. Veja como cancelar a ExpressVPN e obter um reembolso total.
ExpressVPN é um serviço VPN que recomendo mas se você estiver insatisfeito com a compra do ExpressVPN e quiser obter um reembolso total, aqui estão todas as etapas que você precisa seguir:
Como cancelar sua assinatura ExpressVPN
Ao se inscrever no ExpressVPN, você está comprando uma assinatura recorrente que é renovada a cada ano. Portanto, antes de solicitar o reembolso, você deve primeiro cancelar a renovação da sua assinatura.
- Primeiro, acesse o site da ExpressVPN e clique em Minha conta:
- Digite seu nome de usuário e senha para entrar em sua conta:
- Agora, você verá o painel da sua conta. Clique no link Minha assinatura no menu à esquerda.
- Clique no link Editar configurações de assinatura.
- Clique no botão Desativar renovação automática.
Você será solicitado a confirmar seu cancelamento. Você pode ter que selecionar Sim mais de uma vez.
Como obter um reembolso da ExpressVPN
Nota: Se você comprou sua assinatura do aplicativo iOS, sua assinatura é gerenciada pela Apple App Store. São eles que podem oferecer um reembolso ou cancelar sua assinatura.
Siga as etapas na seção 'Como cancelar sua assinatura do iOS ExpressVPN' para saber como fazer as duas coisas.
- Faça login na sua conta se estiver desconectado.
- Clique no botão Bate-papo ao vivo no canto inferior direito:
Assim que estiver conectado com um agente de suporte ao cliente, solicite um reembolso. Eles perguntarão por que você deseja um reembolso.
Seja honesto sobre por que você não precisa ou apenas diga a eles que não precisa do Serviço VPN.
Eles perguntarão se podem ajudá-lo a mudar de ideia e tentarão ajudá-lo a solucionar o problema. Mas se você deseja obter um reembolso, apenas recuse a oferta.
Eles lhe darão um reembolso se não tiverem passado mais de 30 dias desde que você comprou sua assinatura.
O reembolso pode ser instantâneo ou levar alguns dias para ser processado. Lembre-se, mesmo após o processamento do seu reembolso, pode levar até 10 dias úteis para que o dinheiro apareça no seu saldo bancário.
Como cancelar sua assinatura do Android ExpressVPN
Para cancelar sua assinatura do Android, você precisará fazer login no site da ExpressVPN.
Como a ExpressVPN não pode mais ser comprada na Play Store, você precisará cancelá-la manualmente no site da ExpressVPN.
Basta seguir as instruções de cancelamento da primeira seção deste artigo.
Depois de cancelar sua assinatura, você precisará seguir as etapas da última seção para obter seu reembolso.
Como cancelar sua assinatura do iOS ExpressVPN
Se você comprou sua assinatura ExpressVPN no iOS, sua assinatura é gerenciada pela Apple App Store e não pela ExpressVPN.
Para cancelar sua assinatura, siga estas etapas:
- Abra as configurações do seu dispositivo.
- Você verá seu perfil no topo. Clique no seu nome. Isso o levará às configurações do seu ID Apple.
- Selecione Assinaturas na lista de opções.
- Selecione sua assinatura ExpressVPN na lista de assinaturas ativas.
- Selecione a opção Cancelar assinatura.
É isso! Sua assinatura agora será cancelada.
Agora, você pode solicitar um reembolso da Apple.
- Primeiro, visite o site da Apple Relatar um site com problema.
- Faça login na sua conta para ver todas as suas assinaturas.
- Selecione sua assinatura ExpressVPN na lista.
- Clique em Relatar um problema e selecione a opção de reembolso.
Em seu relatório, mencione a garantia de reembolso de 30 dias da ExpressVPN. Embora a ExpressVPN tenha uma política de 30 dias, a Apple geralmente oferece reembolso apenas nos primeiros 15 dias.
Mas você ainda deve pedir um reembolso de qualquer maneira, mesmo que já se passaram mais de 15 dias.
Resumo – Como cancelar a ExpressVPN e obter um reembolso total?
A ExpressVPN é legítima e segura de usar mas se você não estiver satisfeito com a compra da ExpressVPN, sempre poderá obter um reembolso se tiver comprado nos últimos 30 dias. Levará apenas alguns minutos.
Primeiro, cancele sua assinatura no site deles.
Em seguida, peça a eles um reembolso por meio do recurso de suporte por chat ao vivo. Se você quiser instruções detalhadas, basta seguir as etapas no início deste artigo.
Como revisamos VPNs: nossa metodologia
Na nossa missão de encontrar e recomendar os melhores serviços VPN, seguimos um processo de revisão detalhado e rigoroso. Aqui está o que nos concentramos para garantir o fornecimento dos insights mais confiáveis e relevantes:
- Recursos e qualidades únicas: Exploramos os recursos de cada VPN, perguntando: O que o provedor oferece? O que o diferencia dos outros, como protocolos de criptografia proprietários ou bloqueio de anúncios e malware?
- Desbloqueio e alcance global: Avaliamos a capacidade da VPN de desbloquear sites e serviços de streaming e explorar sua presença global perguntando: Em quantos países o provedor opera? Quantos servidores possui?
- Suporte de plataforma e experiência do usuário: examinamos as plataformas suportadas e a facilidade do processo de inscrição e configuração. As perguntas incluem: Quais plataformas a VPN suporta? Quão simples é a experiência do usuário do início ao fim?
- Métricas de Desempenho: A velocidade é fundamental para streaming e torrent. Verificamos as velocidades de conexão, upload e download e incentivamos os usuários a verificá-las em nossa página de teste de velocidade VPN.
- Segurança e Privacidade: nos aprofundamos na segurança técnica e na política de privacidade de cada VPN. As perguntas incluem: Quais protocolos de criptografia são usados e quão seguros eles são? Você pode confiar na política de privacidade do provedor?
- Avaliação de Suporte ao Cliente: Compreender a qualidade do atendimento ao cliente é crucial. Perguntamos: Quão ágil e experiente é a equipe de suporte ao cliente? Eles ajudam genuinamente ou apenas impulsionam as vendas?
- Preços, avaliações e custo-benefício: consideramos o custo, as opções de pagamento disponíveis, planos/avaliações gratuitas e garantias de devolução do dinheiro. Perguntamos: a VPN vale seu preço em comparação com o que está disponível no mercado?
- Considerações adicionais: também analisamos as opções de autoatendimento para os usuários, como bases de conhecimento e guias de configuração, e a facilidade de cancelamento.
Saiba mais sobre nossos metodologia de revisão.