Escolher o mercado de talentos certo para contratar freelancers em 2025 pode parecer uma tarefa hercúlea, especialmente quando você está comparando gigantes como Topo e Upwork. Cada plataforma tem suas vantagens e desvantagens únicas, e é fundamental entender essas nuances para fazer a escolha certa para o seu negócio. Então, qual é o melhor? Toptal vs Upwork? Vamos mergulhar direto na comparação.
 Toptal |  Upwork | |
|---|---|---|
| Preços | -Por dia -Por hora -Por projeto -Taxa fixa | -Por dia -Por hora -Taxa fixa |
| Valores | Depósito de $ 500 exigido | Nenhuma taxa é exigida para uso geral; Taxa mensal de $ 50 para o pacote Business |
| Seleção de candidatos | Revisão completa de habilidades e processo rigoroso de verificação para todos os freelancers | Nenhum processo de verificação obrigatório (teste de habilidades opcional disponível) |
| Suporte | Ajuda para encontrar um freelancer de um membro da equipe Toptal; gerente de contas para empresas maiores; suporte por e-mail e chat para empresas menores | Suporte por e-mail se surgirem problemas; caso contrário, você está por conta própria. |
| Clientes notáveis | Duolingo, Bridgestone, USC, Shopify, KraftHeinz | Microsoft, Airbnb, GoDaddy, Bissel, Nasdaq |
| Melhor para? | Grandes e médias empresas podem pagar pelos melhores e mais qualificados freelancers. | Empresas menores querem avaliar seus próprios freelancers e concluir o trabalho rapidamente. |
| Site | www.toptal.com | www.upwork.com |
Com o aumento exponencial do número de pessoas trabalhando em casa e a ascensão do indústria de agitação lateral online, nunca houve um momento melhor para encontrar freelancers talentosos e de alta qualidade online.
Toptal e Upwork são dois dos muitos mercados de freelancers que surgiram nos últimos anos para aproveitar esse setor em crescimento e facilitar a conexão dos clientes com freelancers.
E embora ambas as plataformas tenham a mesma função, elas são diferentes em muitos aspectos. Então, qual é a melhor opção para sua empresa?
Neste artigo, farei um mergulho profundo no que Toptal e Upwork tem para oferecer e ajudá-lo a decidir qual é o mais adequado às suas necessidades.
Resumo: O que é melhor para as empresas, Toptal vs. Upwork?
- Toptal é a melhor opção geral para empresas de grande e médio porte que buscam freelancers altamente qualificados.
- Upwork é mais adequado para empresas menores que buscam encontrar freelancers de forma rápida e barata.
Como o Toptal funciona?
Toptal (abreviação de “top talent”) é um mercado de freelancers que se orgulha de trabalhar com “apenas os 3% melhores” freelancers.
Embora a Toptal apresente freelancers que representam uma ampla variedade de serviços, origens e habilidades, alguns dos mais comuns são designers gráficos, desenvolvedores web, especialistas em UX/UI, gerentes de projeto, e especialistas em finanças.
Se você é uma empresa ou um indivíduo que deseja contratar um freelancer na Toptal, você primeiro precisará desenvolver um projeto ou descrição de cargo que expresse claramente suas metas e expectativas para o projeto.
Depois de fazer isso, um membro da equipe Toptal examinará sua inscrição. Isso mesmo – assim como seus freelancers, seus clientes tb precisam atender aos seus padrões antes de serem autorizados a usar a plataforma.
Finalmente, uma vez que sua proposta de trabalho ou projeto tenha sido aceita, Você pode analisar os perfis dos freelancers e contatá-los pessoalmente ou trabalhar com um recrutador da Toptal para encontrar o melhor freelancer para suas necessidades específicas.
Devido ao rigoroso processo de seleção e revisão da Toptal, pode levar até três semanas para ser designado (ou encontrar) um freelancer e fechar um acordo.
Esta é uma desvantagem clara se você estiver contratando com pressa, mas o ritmo relativamente lento do processo de correspondência é deliberadamente projetado para garantir os melhores resultados para sua empresa e seus freelancers.
Se você quiser aprender mais, confira minha análise completa do Toptal.
Como funciona Upwork Trabalhos?
Como Toptal, Upwork é uma plataforma online que conecta freelancers com pessoas e empresas que precisam de suas habilidades.
Para utilizar o Upwork, primeiro você precisa criar um perfil na plataforma. É gratuito e você pode se inscrever como cliente, freelancer ou ambos.
Depois de criar seu perfil de cliente, você pode navegar pelos freelancers por categoria. Algumas categorias populares incluem Desenvolvimento e TI, Design e Criativo, Vendas e Marketing e Escrita e Tradução.
Quando você encontrar um freelancer que você acha que pode se encaixar nas necessidades da sua empresa, você pode contatá-lo diretamente. Ou, alternativamente, você pode postar sua descrição do trabalho em UpworkMercado de Talentos e deixe o talento vir até você.
Se você não sabe por onde começar, você também pode optar por trabalhar com um dos UpworkRecrutadores de Caçadores de Talentos e deixe-os ajudá-lo a encontrar o parceiro freelancer certo para o seu projeto.
Para grandes empresas que buscam contratar vários freelancers em vez de funcionários normais, Upwork também oferece uma plataforma ligeiramente diferente, Upwork Empresa.
No entanto, essa opção é desnecessária para a maioria das empresas menores e/ou empresas que desejam contratar um único indivíduo para um trabalho ou projeto específico.
Análise dos principais recursos
Como você pode ver, Toptal e Upwork são semelhantes em muitos aspectos. No entanto, há muitas diferenças importantes entre esses dois mercados de freelancers isso pode fazer uma diferença crucial quando você está tentando escolher qual é o certo para você.
Como tal, vamos dar uma olhada em vários aspectos importantes dessas plataformas e ver como elas se comparam.
Freelancer Comparação de Talentos
Para qualquer um que esteja procurando contratar um freelancer, a qualidade do trabalho que ele produzirá é uma das preocupações mais importantes. Então, como Toptal e Upwork empilhar quando se trata de talento?
Vamos dar uma olhada no Toptal primeiro. Para vender sua mão de obra na Toptal, primeiro você precisa passar por um rigoroso processo de revisão de habilidades que pode levar até cinco semanas.
Este processo inclui várias etapas onde diferentes fatores são avaliados, incluindo capacidade de linguagem e triagem de personalidade, uma revisão abrangente de habilidades, uma entrevista ao vivo, um projeto de teste, e muito mais.
Em outras palavras, A Toptal garante que todos os seus freelancers são realmente tão bons quanto dizem ser. Este nível de verificação cuidadosa é exclusivo da Toptal e não algo Upwork oferece.
Com Upwork, inscrever-se como freelancer é gratuito e relativamente instantâneo. Você simplesmente se inscreve, cria uma conta e está pronto para começar – sem necessidade de verificação.
Isso não quer dizer que não haja toneladas de indivíduos talentosos e qualificados oferecendo seus serviços em Upwork.
Na verdade, UpworkO processo de inscrição e inscrição relativamente mais fácil significa que há mais freelancers no Upwork a qualquer momento, resultando em um conjunto maior de talentos para você escolher.
Upwork oferece testes de habilidades opcionais para freelancers, que podem então adicionar os resultados desses testes aos seus perfis para aumentar suas chances de encontrar clientes.
Ao todo, desde Upwork não faz a verificação para você (a menos que você esteja usando Upwork Enterprise), cabe a você (o cliente) selecionar os freelancers em potencial e determinar se eles são qualificados e adequados para o seu projeto.
Comparação de plataforma/mercado freelance
Tanto Toptal como Upwork vêm com plataformas bastante intuitivas e fáceis de usar que tornam simples e direto encontrar um freelancer.
Ao criar uma conta com a Toptal, você poderá gerenciar todos os seus projetos em andamento por meio de um painel elegante e elegante. A Toptal usa um algoritmo sofisticado e sua equipe de especialistas para conectar você aos freelancers certos.
O layout do mercado da plataforma é organizado e direto e, graças ao suporte ao cliente de alto nível e ao design simples da Toptal, é fácil encontrar o talento certo para atender às suas necessidades.
Upwork também vem com um painel bastante simples e fácil de usar para gerenciar seus projetos e solicitações.
Navegar pelo site geralmente é bem fácil, mas devido ao grande número de freelancers, pode ser complicado no começo classificar e gerenciar solicitações de trabalho.
Tudo em tudo, quando se trata de design de mercado e experiência do usuário, Toptal e Upwork são mais ou menos comparáveis, embora a abordagem prática da Toptal ao suporte ao cliente parece tire muito do trabalho do seu prato.
Comparação de Custos e Tarifas
Uma das diferenças mais notáveis entre Upwork e Toptal são seus preços.
Vamos dar uma olhada no Toptal primeiro. Toptal requer um depósito de $ 500, não importa qual será o custo final do seu projeto. Esse depósito será reembolsado se você não acabar trabalhando com nenhum dos freelancers deles, então é relativamente livre de riscos.
A Toptal permite que os clientes negociem acordos para pagar uma taxa horária, uma taxa diária, uma taxa fixa ou uma taxa baseada em projeto.
A taxas horárias que os freelancers na carga Toptal são relativamente mais altos do que em Upwork, com Freelancers da Toptal cobram em média entre US$ 40 e US$ 120 por hora.
Depois de decidir com quem trabalhar, você receberá uma cotação de preço única que inclui a taxa de serviço da Toptal (eles não cobram comissão dos freelancers, então esse custo sai do lado do cliente).
Em suma, você deve esperar pagar mais com Toptal do que com Upwork.
Upwork é uma opção mais barata, com alguns freelancers oferecendo taxas por hora tão baixas quanto US$ 10. Upwork recebe a comissão do freelancer, não do cliente, então não deve haver nenhuma cobrança inesperada.
Clientes e freelancers podem concordar com uma taxa por hora, uma taxa fixa ou pagar por projeto.
Upwork também oferece uma opção mais adequada para empresas maiores, Upwork Empreendimento, que vem com um gerente de contas, serviços de recrutamento de talentos, um Diário de trabalho para rastrear horas faturáveis e a opção de usar Upwork Folha de pagamento.
Não surpreendentemente, Upwork A empresa não é gratuita. Para se inscrever, você precisará entrar em contato com a empresa e obter uma cotação de preço personalizada.
Na hora de pagar, Upwork está comprometida em proteger tanto o cliente quanto o freelancer. Depois que você pagar o valor acordado, seu dinheiro vai para uma conta congelada que o freelancer pode ver, mas não acessar imediatamente.
Se você estiver insatisfeito com a qualidade do trabalho ou achar que de alguma forma viola os termos do seu contrato, você tem dez dias para registrar uma reclamação Upworkequipe de suporte ao cliente da e tenha suas preocupações abordadas antes seu dinheiro desaparece.
Comparação de suporte
Como a maioria das plataformas de mercado freelance, tanto Upwork e Toptal oferecem suporte ao cliente. No entanto, é aí que a semelhança termina: quando se trata de atendimento ao cliente, a Toptal, sem dúvida, leva vantagem.
A Toptal oferece uma abordagem prática desde o início, ajudando você a encontrar o freelancer certo para seu projeto e garantindo uma boa combinação. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação ao longo do caminho, o suporte ao cliente está disponível por e-mail e chat ao vivo.
Upwork oferece suporte por e-mail e chat ao vivo, e seu site tem um fórum útil com conselhos de solução de problemas e respostas para muitas perguntas frequentes. Os clientes corporativos têm suporte por telefone, mas esta opção não está disponível para clientes regulares.
Muitos clientes reclamaram que UpworkO atendimento ao cliente da empresa é lento e muitas vezes sem resposta e, embora a empresa pareça ter feito um esforço para melhorar nessa área, ainda é seguro dizer que Toptal é a melhor opção quando se trata de suporte ao cliente.
Principais diferenças entre Upwork e Toptal
Então, quais são as diferenças mais cruciais entre Upwork e Toptal? Tudo se resume a dois fatores: verificação e custo.
Upwork adota uma abordagem mais prática, o que significa que você (o cliente) terá que fazer toda a verificação e contratação.
A Toptal, por outro lado, é exatamente o oposto: a plataforma adota uma abordagem totalmente prática, fazendo toda a verificação, entrevista e contratação para você. A Toptal possui várias características distintivas que a diferenciam de Upwork, garantindo a qualidade excepcional do trabalho e a satisfação do cliente.
Um recurso notável são os emblemas de talento da Toptal, que destacam a experiência e as realizações dos freelancers, fornecendo aos clientes insights valiosos sobre suas capacidades.
Além disso, o rigoroso processo de verificação e a triagem abrangente da Toptal, incluindo avaliações técnicas e entrevistas, garantem um alto padrão de qualidade de trabalho. Além disso, a Toptal oferece um teste de personalidade para freelancers, permitindo que os clientes avaliem não apenas a competência técnica, mas também a adequação cultural para seus projetos.
Vale ressaltar que o cofundador da Toptal, Breanden Beneschott, traz sua expertise e visão para a plataforma, reforçando ainda mais seu compromisso com a excelência.
Por esta razão, há uma diferença bastante notável no custo.
Embora Upwork oferece um conjunto mais amplo de freelancers, Tfoco da optal em talentos de primeira linha, crachás de talentos, triagem rigorosa, e a visão de seu cofundador contribuem coletivamente para sua reputação de oferecer serviços e qualidade de trabalho excepcionais.
Descoberta Upwork freelancers é compreensivelmente mais barato, mas é mais acerto e erro. Toptal tira praticamente todo o risco da equação, mas facilidade e paz de espírito vêm com um preço muito mais alto.
Prós e contras de Toptal
Prós:
- Todos os freelancers na plataforma são cuidadosamente selecionados e selecionados, resultando em um grupo exclusivo de profissionais altamente qualificados.
- O painel do cliente é relativamente fácil de usar e facilita a localização e contratação de talentos.
- Um membro da equipe da Toptal ajudará você a encontrar o freelancer certo e atuará como um elo.
- Graças ao escrutínio cuidadoso da Toptal, tanto clientes quanto freelancers estão protegidos contra golpistas.
- Excelente opção para empresas ou pessoas físicas que precisam de um projeto de grande porte e altamente especializado, executado por um profissional qualificado.
- Os clientes da Toptal incluem marcas líderes como; Priceline, Motorola, Hewlett-Packard, KraftHeinz, Udemy, Gucci e muitos mais.
Contras:
- Pode levar um bom tempo (até três semanas) para encontrar um freelancer.
- Você obtém o que você paga, e Toptal é inegavelmente muito mais caro do que Upwork.
- Não é o melhor ajuste para pequenos projetos (ou pequenas empresas que trabalham com um orçamento apertado).
Upwork Prós e Contras
Prós:
- Como um dos mercados freelance mais populares, Upwork ostenta um número realmente grande de contas de freelancers ativas em sua plataforma (cerca de 12 milhões).
- Está rápido e fácil para se inscrever e encontrar um freelancer.
- As habilidades podem ser pesquisadas de forma ampla ou restrita.
- UpworkO recurso de lances ajuda você a obter o menor preço possível.
- Se houver algum problema, você tem dez dias para registrar uma reclamação Upwork antes que o cliente receba seu dinheiro.
Contras:
- UpworkO grande número de freelancers ativos pode ser um ponto positivo, mas também pode ser um ponto negativo. Isso ocorre porque Upwork não seleciona cuidadosamente seus freelancers, o que significa que você terá que lidar com um bom número de freelancers inexperientes, pouco qualificados ou simplesmente de baixa qualidade.
- Devido (novamente) ao seu processo de verificação negligente, a plataforma lidou com fraudes no passado.
- Não é ótimo quando se trata de suporte ao cliente
Nosso veredicto ⭐
Topo e Upwork são diferentes em muitos aspectos, e ambas as plataformas têm prós e contras.
Upwork é voltado para empresas menores ou startups que buscam realizar o trabalho de forma rápida e barata, e há toneladas de avaliações de clientes satisfeitos para respaldar esse modelo de negócios.
Toptal, por outro lado, é projetado para empresas de médio e grande porte que desejam pagar pelos melhores talentos freelancers do mercado. Possui mão de obra altamente qualificada e oferece assistência e orientação do início ao fim para garantir que você fique satisfeito com a qualidade do trabalho e do produto acabado.
Construa seu próximo projeto com os 3% melhores freelancers globais na Toptal. Experimente talentos de primeira linha e um processo de contratação praticamente sem riscos.
Em suma, se estiver dentro do seu orçamento, então Toptal é um mercado de talentos melhor para empresas que buscam contratar freelancers.
Como avaliamos Freelancer Marketplaces: Nossa Metodologia
Entendemos o papel crítico que os mercados de contratação de freelancers desempenham na economia digital e gig. Para garantir que nossas avaliações sejam completas, justas e úteis para nossos leitores, desenvolvemos uma metodologia para avaliar essas plataformas. Veja como fazemos isso:
- Processo de inscrição e interface do usuário
- Facilidade de Cadastro: Avaliamos o quão fácil é o processo de inscrição. É rápido e direto? Existem obstáculos ou verificações desnecessárias?
- Navegação na plataforma: Avaliamos o layout e o design quanto à intuitividade. É fácil encontrar recursos essenciais? A funcionalidade de pesquisa é eficiente?
- Variedade e Qualidade de Freelancers/Projetos
- Freelancer avaliação: Analisamos a gama de habilidades e expertise disponíveis. Os freelancers são avaliados quanto à qualidade? Como a plataforma garante a diversidade de habilidades?
- Diversidade de projetos: Analisamos a gama de projetos. Há oportunidades para freelancers de todos os níveis de habilidade? Quão variadas são as categorias de projetos?
- Preços e Taxas
- Transparência: Examinamos a abertura com que a plataforma se comunica sobre suas taxas. Existem cobranças ocultas? A estrutura de preços é fácil de entender?
- Valor pelo dinheiro: Avaliamos se as taxas cobradas são razoáveis em comparação aos serviços oferecidos. Os clientes e freelancers obtêm um bom valor?
- Suporte e Recursos
- Suporte ao Cliente: Testamos o sistema de suporte. Com que rapidez eles respondem? As soluções fornecidas são eficazes?
- Recursos de aprendizagem: Verificamos a disponibilidade e qualidade dos recursos educacionais. Existem ferramentas ou materiais para o desenvolvimento de habilidades?
- Segurança e confiabilidade
- Segurança de Pagamento: Examinamos as medidas em vigor para proteger as transações. Os métodos de pagamento são confiáveis e seguros?
- Resolução de disputas: Analisamos como a plataforma lida com conflitos. Existe um processo de resolução de disputas justo e eficiente?
- Comunidade e Rede
- Envolvimento da comunidade: Exploramos a presença e a qualidade de fóruns comunitários ou oportunidades de networking. Existe participação ativa?
- Sistema de feedback: Avaliamos o sistema de revisão e feedback. Ele é transparente e justo? Freelancers e clientes podem confiar no feedback fornecido?
- Recursos específicos da plataforma
- Ofertas exclusivas: Identificamos e destacamos funcionalidades ou serviços únicos que distinguem a plataforma. O que torna esta plataforma diferente ou melhor que outras?
- Depoimentos reais de usuários
- Experiências do usuário: Coletamos e analisamos depoimentos de usuários reais da plataforma. Quais são os elogios ou reclamações comuns? Como as experiências reais se alinham com as promessas da plataforma?
- Monitoramento e atualizações contínuas
- Reavaliação regular: Comprometemo-nos a reavaliar nossas avaliações para mantê-las atualizadas. Como as plataformas evoluíram? Lançou novos recursos? Estão sendo feitas melhorias ou mudanças?
Saiba mais sobre nossos revise a metodologia aqui.
Referências:
