Czy warto wybrać Brevo do marketingu e-mailowego? Przegląd funkcji i cen

in

Nasze treści są obsługiwane przez czytelników. Jeśli klikniesz na nasze linki, możemy otrzymać prowizję. Jak oceniamy.

Brevo (dawniej Sendinblue) to potężna, bardzo przystępna cenowo i łatwa w obsłudze platforma marketingowa, która umożliwia tworzenie, wysyłanie i śledzenie profesjonalnych i transakcyjnych kampanii e-mailowych, SMS-owych i czatowych. Ta recenzja Brevo obejmie wszystkie tajniki tego popularnego, wszechstronnego narzędzia marketingowego.

Bezpłatnie na zawsze — od 25 USD miesięcznie

Uzyskaj 10% zniżki na wszystkie plany roczne. Zacznij za darmo!

Podsumowanie recenzji Brevo (TL;DR)
Ocena
Cena od
Od $ 25 miesięcznie
Bezpłatny plan lub bezpłatny okres próbny
Tak (zarejestruj się, aby uzyskać bezpłatny plan z nieograniczoną liczbą kontaktów i wysyłaj 300 e-maili dziennie).
Typy kampanii
E-maile, SMS-y, WhatsApp, Chatboty, reklamy na Facebooku, powiadomienia push
Cechy
Edytor typu „przeciągnij i upuść”, ponad 80 szablonów, testy A/B, personalizacja, narzędzie do tworzenia stron docelowych, optymalizator czasu wysyłania, API/szablony
Transakcyjne wiadomości e-mail
Tak (100% dostarczalności do skrzynki odbiorczej)
Automatyzacja poczty e-mail
Tak (wizualny edytor Workflow)
Kontakt
Nieograniczone kontakty i szczegóły
Integracje i wsparcie
API i wtyczki (Shopify, WordPress + 100s więcej), zgodność z RODO, dedykowany dodatek IP, obsługa poczty e-mail, telefonu i czatu
Aktualna oferta
Wysyłaj 20 25 e-maili za jedyne XNUMX USD miesięcznie

Kluczowe dania na wynos:

Brevo (dawniej Sendinblue) oferuje bezpłatny plan i przystępne ceny już od 25 USD miesięcznie.

Platforma zapewnia doskonałe wrażenia użytkownika dzięki intuicyjnym narzędziom, eleganckim szablonom i funkcjom automatyzacji kampanii e-mail i SMS.

Niektóre wady Brevo obejmują ograniczoną funkcję CRM, automatyzację kampanii ograniczoną do poczty e-mail i brak wsparcia na żywo, chyba że w wyższym płatnym abonamencie z dodatkowymi cenami za e-maile i SMS-y, które mogą stać się drogie.

Brevo strona główna

Jeśli chcesz tworzyć i wysyłać e-mailowe i SMS-owe kampanie marketingowe, to jesteś we właściwym miejscu. 

Brevo robi to, co robi bardzo dobrze. Platforma działa płynnie, a ja lubiłem próbować swoich sił we wszystkich dostępnych funkcjach i narzędziach do budowania.

Myślę, że ogólnie jest to dobre narzędzie dla początkujących, ale zaawansowani użytkownicy mogą go nie mieć.

Nie podobają mi się ograniczenia, które napotykasz w nisko płatnych planach, a ceny mogą być zaskakujące, jeśli chcesz dodać pakiety e-maili i SMS-ów. Chcę także zobaczyć automatyzację dla Brevo SMS i Whatsapp. Miejmy nadzieję, że nadejdzie to w najbliższej przyszłości.

Ale plan na zawsze BEZPŁATNY jest niesamowity, a jeśli potrzebujesz tylko podstawowego narzędzia do prowadzenia kampanii e-mail i SMS, nie znajdziesz nic lepszego niż Brevo.

Nie masz nic do stracenia. Zacznij bezpłatnie już dziś.

Chociaż Brevo nie jest tak sławny ani tak duży jak Mailchimp, nadal pakuje cios dzięki swoim funkcjom i łatwości obsługi. Nie mówiąc już o godnym szacunku baza użytkowników ponad 300,000 XNUMX.

To musi robić coś dobrze.

Z raczej miłym podstawowy plan, który jest bezpłatny dożywotnio i nieograniczone kontakty, czy wytrzyma rygorystyczne użytkowanie i testy w tej recenzji Brevo na rok 2024?

Reddit to świetne miejsce, aby dowiedzieć się więcej o Brevo. Oto kilka postów na Reddicie, które moim zdaniem Cię zainteresują. Sprawdź je i dołącz do dyskusji!

Dowiedzmy Się.

TL; DR: Brevo oferuje fantastyczne wrażenia użytkownika z funkcjami, z których korzystanie jest przyjemnością. Jednak jego funkcja automatyzacji ogranicza się tylko do poczty e-mail, pomimo możliwości tworzenia kampanii SMS i Whatsapp. Ponadto nie ma wsparcia na żywo, co jest dość rozczarowujące.

Brevo ma dość hojny darmowy plan, i możesz zacząć bez konieczności rezygnacji z danych karty kredytowej. Co masz do stracenia? Wypróbuj Brevo już dziś.

Plusy i minusy

Aby mieć pewność, że moje recenzje są jak najbardziej wyważone, zawsze traktuję szorstkie i gładkie.

Wszystkie platformy mają swoje wady i dziwactwa, więc oto najlepsze – i najgorsze – z tego, co Brevo ma do zaoferowania.

Zalety Brevo

  • Bezpłatny plan na całe życie
  • Przystępna cena, z planami już od 25 USD miesięcznie, co czyni go doskonałą wartością za oferowane funkcje i wsparcie
  • Twórz, wysyłaj i śledź profesjonalne i transakcyjne kampanie e-mailowe i SMS-owe
  • Świetne wrażenia użytkownika dzięki narzędziom, z których korzystanie jest przyjemnością
  • Tworzenie kampanii jest proste i intuicyjne
  • Wiele elegancko wyglądających szablonów do wyboru
  • Segmentuj swoje listy kontaktów, personalizuj swoje e-maile i automatyzuj e-mailowe kampanie marketingowe

Wady Brevo

  • Funkcja Brevo CRM jest dość prosta i nie może wiele zrobić
  • Automatyzacja kampanii jest ograniczona tylko do poczty e-mail
  • Nie ma wsparcia na żywo, chyba że korzystasz z lepiej płatnego planu
  • Dodatkowe ceny za e-maile i SMS-y mogą wkrótce się sumować i stać się drogie 
  • Niektóre funkcje są dostępne tylko w planie Business lub Enterprise

Plany i ceny

Brevo ma różne plany dotyczące czterech narzędzi, które oferuje.

Ceny zaczynają się od 25 USD miesięcznie i umożliwiają wysyłanie 20,000 XNUMX e-maili miesięcznie.

Brevo nie pobiera opłat na podstawie rozmiaru listy e-mailowej. Musisz zapłacić za wysyłane e-maile. Możesz zbudować swój plan na podstawie liczby e-maili, które chcesz wysyłać co miesiąc:

Brevo plany cenowe

Plan startowy jest świetny, gdy dopiero zaczynasz, ale jeśli chcesz mieć więcej funkcji, wybierz plan biznesowy. Zaczyna się od 65 USD miesięcznie i oferuje znacznie więcej funkcji. Umożliwia tworzenie stron docelowych. Umożliwia także wysyłanie powiadomień push do klientów.

Możesz także kupić kredyty e-mail na liczbę e-maili, które chcesz wysłać. Kredyty te nie wygasają i mogą być również wykorzystywane do wysyłania e-maili transakcyjnych.

Podstawowe dane

Najpierw przyjrzyjmy się wszystkim funkcjom platformy Brevo. Lubię wszystko dokładnie testować, więc przejrzałem każde narzędzie za pomocą cienkiego grzebienia do zębów, aby przedstawić szczegółową recenzję.

Marketing Brevo

dobry marketing e-mailowy

Przede wszystkim, Brevo to platforma marketingowo-sprzedażowa, i wiele uwagi poświęcono wygodzie użytkownika narzędzia do tworzenia kampanii e-mailowych.

Platforma marketingowa Brevo przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku i zaznacza każdy krok, gdy go ukończysz.

Podoba mi się ta metoda, ponieważ zbyt łatwo jest przegapić etap lub zapomnieć o czymś, jeśli jesteś nowy lub nie znasz marketingu e-mailowego ani podobnych platform.

Kiedy dojdziesz do wyboru odbiorców, zakładając, że wypełniłeś platformę wszystkimi listami kontaktów, możesz przejrzeć różne foldery i wybrać listę, którą chcesz dla kampanii.

funkcja podglądu wiadomości e-mail sendinblue

Szczególnie podoba mi się okno podglądu uzyskasz, wprowadzając wiersz tematu kampanii.

Pozwala zobaczyć, jak Twoje słowa mogą wyróżniać się na tle pozostałych e-maili. Taka fajna funkcja!

OFERTA

Uzyskaj 10% zniżki na wszystkie plany roczne. Zacznij za darmo!

Bezpłatnie na zawsze — od 25 USD miesięcznie

konstruktor poczty e-mail

Jak widać tutaj, gdy wykonuję każdy krok, dostaję zielone znaczniki na całej długości.

Do tej pory Myślę, że jest to idealne narzędzie dla początkujących, bo to takie proste.

narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail sendinblue

Teraz przechodzimy do szablonów wiadomości e-mail i są masa do wyboru, a także proste układy na początek.

przeciągnij i upuść edytor e-maili

Narzędzie do edycji wiadomości e-mail było bardzo proste w użyciu. Po prostu klikasz każdy element, a otwierają się opcje edycji.

Po lewej stronie ekranu znajduje się funkcja przeciągnij i upuść, aby dodać dodatkowe elementy, takie jak pola tekstowe, obrazy, przyciski, nagłówki itp.

Jedynym minusem narzędzia do edycji jest to, że istnieje brak elementu wideo. Wiele innych platform e-mail marketingu obsługuje teraz wideo w swoich e-mailach, więc czuję, że Brevo jest trochę w tyle pod tym względem.

Chociaż możesz wyświetlić podgląd wiadomości e-mail w widoku na komputery i urządzenia mobilne, Byłbym wdzięczny za możliwość podglądu na ekranach wielkości tabletu.

wyślij testową wiadomość e-mail

Jeśli Twoja wiadomość e-mail jest gotowa i wygląda świetnie, możesz wysłać testową wiadomość e-mail na wybrany adres (lub wiele adresów). 

Jest to przydatna funkcja, ponieważ pozwala zobaczyć, jak wygląda Twój e-mail w formacie "prawdziwa sytuacja.

planowanie e-maili sendiblue

Wreszcie, gdy wszystko jest gotowe, możesz nacisnąć przycisk wysyłania, aby wysłać wiadomość e-mail do odbiorców. Tutaj możesz wybrać opcję wysłania od razu lub zaplanować wysłanie w określonym dniu lub o określonej godzinie.

Jednym z fajnych narzędzi jest to platforma może automatycznie wybrać najlepszy czas na wysłanie wiadomości e-mail do każdego odbiorcy.

Maksymalizuje to szanse na faktyczne otwarcie i przeczytanie wiadomości e-mail. Jedynym minusem jest to, że musisz być na planie biznesowym, aby z niego skorzystać.

statystyki e-mail sendinblue

Gdy Twoja kampania znajdzie się w eterze, możesz zacząć przyglądać się jej skuteczności w zakładce „Statystyki”. Tutaj możesz zobaczyć przydatne informacje, takie jak które e-maile zostały otwarte, kliknięte, na które odpowiedziano itp.

Warto tutaj zauważyć z którymi możesz się zintegrować Google Analytics, aby uzyskać głębszy wgląd w skuteczność kampanii.

Myślę, że to narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych jest niezwykle proste i łatwe w użyciu, zwłaszcza że platforma prowadzi Cię przez cały proces. Na pewno genialne dla początkujących, i czuję, że zaawansowani użytkownicy również będą zadowoleni z tej funkcji.

Wypróbuj Brevo już dziś. Wypróbuj wszystkie funkcje!

SMS Marketing

marketing smsowy sendinblue

Sprawdźmy teraz Narzędzie marketingu SMS-owego

Konfiguracja wiadomości tekstowej jest dość prosta. Wystarczy dodać nazwę kampanii, nadawcę oraz treść wiadomości i gotowe.

Zanim klikniesz, aby wysłać, masz możliwość wysłania tekstu partiami. Ta funkcja jest niezbędna, jeśli wysyłasz SMS-y do dużej liczby kontaktów.

Zapobiega przeciążeniu sieci i zapobiega oznaczaniu wiadomości jako spam.

kampanie marketingowe sms

Po wybraniu listy kontaktów, do której chcesz wysłać wiadomość, możesz wysłać ją od razu lub zaplanuj go na przyszłą datę i godzinę.

Gdy skończysz, kliknij „Potwierdź”, a Twoja kampania będzie gotowa do uruchomienia.

Kampanie WhatsApp

Kampanie marketingowe Sendinblue Whatsapp

Brevo umożliwia tworzenie kampanii również dla użytkowników Whatsapp. Jedynym hakiem jest to Aby to zrobić, musisz mieć stronę firmową na Facebooku.

Jeśli go nie masz, musisz udać się na Facebooka i skonfigurować go, zanim będziesz mógł korzystać z funkcji Whatsapp.

podgląd kampanii WhatsApp

Muszę powiedzieć, tworzenie mojej wiadomości Whatsapp było zabawne. Otrzymujesz dostęp do wszystkich słynnych emotikonów, aby ożywić swój tekst i nadać mu atrakcyjny wygląd. 

Uwielbiam też okno podglądu w stylu telefonu, które wypełnia się podczas pisania. Pokazuje dokładnie, jak Twoja wiadomość będzie wyglądać na ekranie odbiorcy.

Tutaj możesz również dodać przycisk wezwania do działania lub link do kliknięcia lub bezpośredniego połączenia. 

Po zakończeniu tworzenia arcydzieła Whatsapp możesz zaplanować to w taki sam sposób, jak SMS.

OFERTA

Uzyskaj 10% zniżki na wszystkie plany roczne. Zacznij za darmo!

Bezpłatnie na zawsze — od 25 USD miesięcznie

Automatyzacja marketingu

automatyzacja marketingu sendinblue

Brevo Ci na to pozwala tworzyć zautomatyzowane przepływy pracy oparte na określonych zdarzeniach. To są:

  • Opuszczony wózek
  • Zakup produktu
  • Wiadomość powitalna
  • Działalność marketingowa
  • Data rocznicy

Więc, wybierasz dla jakiego wydarzenia chcesz stworzyć automatyzację, i przeniesie Cię do narzędzia budowania. 

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​procesy automatyzacji są złożone i często trudne do opanowania. Zwykle obejmują wiele zmiennych, więc jak domek z kart cały przepływ pracy może się zawalić, jeśli pomylisz jedną część.

Muszę powiedzieć, że byłem mile zaskoczony ofertą Brevo. System prowadzi Cię krok po kroku przez proces pracy i jest w większości jasny i zrozumiały. Ponadto, jeśli kiedykolwiek chciałem dowiedzieć się więcej o tym, co robię, po drodze znajdowały się dodatkowe linki do samouczków.

kampania sendinblue z porzuconym koszykiem

byłem w stanie skonfiguruj automatyzację e-maili z porzuconym koszykiem w około pięć minut co jest superszybkie.

Moim jedynym rozczarowaniem tym narzędziem – i jest to znaczne rozczarowanie – jest to dotyczy tylko poczty elektronicznej. Byłoby wspaniale, gdyby zawierał również SMS-y i Whatsapp.

Segmentacja

Segmentacja Sendinblue

Pozwala na to funkcja segmentacji Brevos pogrupuj kontakty zgodnie z ich charakterystyką. W przeszłości kampanie e-mailowe były kierowane do wszystkich bez względu na to, czy były istotne dla danej osoby, czy nie.

Dzięki segmentacji możesz uporządkuj swoje kontakty w grupy, które pozwolą Ci tworzyć targetowane kampanie. Dzięki temu e-maile są bardziej odpowiednie dla odbiorców i pomagają zmniejszyć wskaźnik rezygnacji z subskrypcji.

Na przykład możesz utworzyć „Mama i dziecko” grupa składająca się z młodych matek, które prawdopodobnie byłyby zainteresowane sprzedażą artykułów dla dzieci.

Z drugiej strony, a „Mężczyźni poniżej 25 lat” grupa byłaby mniej zainteresowana artykułami dla dzieci, ale prawdopodobnie lepiej zareagowałaby na „wyprzedaż sprzętu do gier”.

Łapiesz mój dryf.

Te podzielone na segmenty grupy można skonfigurować w sekcji kontaktów platformy. Wystarczy utworzyć listę i dodać żądane kontakty. 

Tworząc kampanię e-mailową, ty wybierz żądaną listę i gotowe.

Push Powiadomienia

sendinblue powiadomienia push

Możesz włączyć funkcję powiadomień push dla swojej witryny, aby odwiedzający, którzy nie są jeszcze subskrybentami, mogli otrzymywać aktualizacje.

Gdy ktoś odwiedza Twoją stronę internetową, pojawi się małe okienko z prośbą o pozwolenie na powiadomienie. Jeśli użytkownik kliknie „Zezwól”, otrzyma aktualizacje.

Obecnie Brevo obsługuje powiadomienia push w następujących przeglądarkach:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Opera
  • Microsoft Edge. 
konfiguracja powiadomień push

Przeszedłem przez proces konfiguracji i być może tak było trochę techniczne dla przeciętnego użytkownika. Jeśli miałeś wcześniej do czynienia z powiadomieniami push, prawdopodobnie wiesz, o co w tym wszystkim chodzi.

Musiałem poszukać samouczka lub artykułów pomocy tutaj, ponieważ daje ci kilka opcji do wyboru bez wskazania, co one właściwie oznaczają. Więc jeśli już nie wiesz, o co chodzi, spędzisz też trochę czasu na szukaniu.

W każdym razie, oto opcje:

  • Śledzenie JS: Skopiuj i wklej kod na swojej stronie. 
  • Wtyczki: Połącz Brevo ze swoją witryną za pomocą aplikacji (Shopify, WordPress, WooCommerce itp.)
  • Google menedżer tagów: Instalacja Google Moduł śledzący Tag Push bez edytowania witryny

Po podjęciu decyzji, którego z nich użyć, możesz zdecydować, czy chcesz:

  • Identyfikuj i śledź odwiedzających za pomocą linków w wiadomościach e-mail (zachowuje prywatność klientów).
  • Identyfikuj odwiedzających za pomocą narzędzia śledzącego innej firmy

Czyste jak błoto. Dobrze?

Następnie, w zależności od wybranej opcji, otrzymasz dodatkowe instrukcje, co robić.

Po skończeniu odwiedzający Twoją witrynę zostaną poproszeni o zaakceptowanie lub zablokowanie powiadomień push.

OFERTA

Uzyskaj 10% zniżki na wszystkie plany roczne. Zacznij za darmo!

Bezpłatnie na zawsze — od 25 USD miesięcznie

Facebook Ads

marketing reklam na facebooku sendinblue

Zarezerwowane wyłącznie dla abonentów Biznes Planu, funkcja reklam na Facebooku pozwala twórz reklamy, wybieraj grupę docelową i zarządzaj wydatkami na reklamę na platformie Brevo.

Chociaż nie mogłem tego w pełni przetestować (utknąłem na darmowym abonamencie), mogłem przeglądać tę funkcję i wydawało mi się to dobrym sposobem na zapoznanie się z reklamami na Facebooku bez przytłaczania wszystkimi opcjami.

Podobało mi się, że możesz kierować swoje kontakty Brevo jak również osoby podobne do Twoich kontaktów aby zwiększyć zasięg.

Możesz również ustal swój harmonogram i budżet tutaj, ułatwiając zarządzanie finansami i nie przepłacając.

kampania reklamowa na Facebooku

Wreszcie narzędzie do tworzenia treści umożliwia tworzenie reklam na Facebooku za pomocą tego samego prostego narzędzia typu „przeciągnij i upuść”, które omówiłem wcześniej w artykule.

myślałem okno podglądu było miłym akcentem ponieważ pozwala zobaczyć, jak będzie wyglądać Twoja reklama podczas jej edytowania.

Ogólnie rzecz biorąc, ta funkcja będzie pomocna tylko wtedy, gdy masz ogromne listy kontaktów. W przeciwnym razie, poza narzędziem do tworzenia reklam, nie widzę przewagi tworzenia reklam w Brevo, a nie na samym Facebooku.

Chat Bot i czat na żywo

Sendinblue Chat Bot i marketing na czacie na żywo

W zakładce „Rozmowy” możesz prowadzić i zarządzać wszystkimi rozmowami na czacie internetowym. Jest to przydatne, ponieważ zapobiega konieczności przełączania się między platformami, aby być na bieżąco ze wszystkimi wiadomościami.

Po pierwsze, możesz zintegrować się z Bezpośrednie wiadomości na Instagramie i Facebook Messenger i przeprowadzić rozmowy w czasie rzeczywistym z jednego pulpitu nawigacyjnego.

kampania marketingowa na czacie na żywo

Po drugie, możesz zainstalować widżet czatu na swojej stronie internetowej. Obecnie Brevo/Sendinblue jest kompatybilny z:

  • Shopify
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google Menedżer tagów
konfiguracja widżetu czatu

Możesz również skonfigurować podstawowe automatyczne odpowiedzi na typowe zapytania przechodząc do zakładki „Scenariusze Chatbota”.

konfiguracja kampanii bota czatu

Zabawa z tym narzędziem była przyjemna. Zasadniczo możesz ustawić bota, aby zadał użytkownikowi pytanie, a następnie udostępnił opcje. Następnie, gdy użytkownik kliknie odpowiedź, wyświetli odpowiedź.

Tutaj możesz również ustawić odpowiedź na „porozmawiaj z agentem”, co umożliwia czat na żywo.

Widzę, że to będzie A świetna oszczędność czasu jeśli odwiedzający mają tendencję do zadawania tych samych pytań w kółko. też to lubię nie musisz rozumieć żadnego skomplikowanego kodu, aby skonfigurować to narzędzie.

Zdecydowanie plus w mojej książce, chociaż byłoby miło zobaczyć te same możliwości automatyzacji dla Instagrama i Facebooka.

OFERTA

Uzyskaj 10% zniżki na wszystkie plany roczne. Zacznij za darmo!

Bezpłatnie na zawsze — od 25 USD miesięcznie

CRM Sales

sendinblue sprzedaż crm

Narzędzie CRM jest dostarczane bezpłatnie ze wszystkimi planami Brevo i pozwala robić wiele rzeczy, takich jak:

  • Utwórz zadania: To trochę jak lista „do zrobienia”, na której możesz zaplanować zadania, które należy wykonać, takie jak wysyłanie e-maili, dzwonienie do klienta, a nawet pójście na lunch. Jeśli chcesz, możesz przypisać zadania członkom zespołu.
  • Utwórz ofertę: Oferty to zasadniczo możliwości, które możesz tworzyć i dodawać do swojego potoku. Możesz ustawić etap transakcji od kwalifikowanej do wygranej lub przegranej, a jeśli dodałeś niestandardowe etapy, możesz je również wybrać tutaj.
  • Utwórz firmę: Firmy to organizacje, z którymi regularnie kontaktujesz się i możesz utworzyć dla nich kontakt w Brevo i powiązać je z istniejącymi kontaktami
  • Wyświetl swój potok: Wszystkie Twoje istniejące oferty będą dostępne do wyświetlenia pod nagłówkiem „Oferty”. Tutaj możesz zobaczyć, które transakcje są na jakim etapie i jakie działania musisz podjąć.
funkcje CRM

W sumie nie jest to najbardziej podstawowy system CRM, z jakim się spotkałem, ale z pewnością nie jest to też najbardziej wszechstronne. Chciałbym zobaczyć tutaj pewną automatyzację, zwłaszcza w przypadku leadów pochodzących z kampanii Brevo. 

Transakcyjne wiadomości e-mail

Transakcyjny marketing e-mailowy Sendinblue

E-maile transakcyjne różnią się od e-maili marketingowych tym, że są wysyłane w wyniku wykonania przez użytkownika akcji lub złożenia prośby. Z tego powodu są często nazywane „wyzwalanymi e-mailami”.

Powody wysyłania e-maili transakcyjnych to:

  • Resetowanie hasła
  • Potwierdzenie zakupu
  • Potwierdzenie założenia konta
  • Potwierdzenie subskrypcji
  • Inne e-maile tego rodzaju

Brevo używa Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) do wszystkich e-maili transakcyjnych. Zapobiega to oznaczaniu wiadomości e-mail jako spam lub ograniczaniu limitów szybkości wysyłania.

Nie ma wiele do powiedzenia na temat tej funkcji poza tym wygodnie jest mieć to na tej samej platformie, co kampanie e-mailowe. Oszczędza to przełączania się z jednej aplikacji do drugiej.

OFERTA

Uzyskaj 10% zniżki na wszystkie plany roczne. Zacznij za darmo!

Bezpłatnie na zawsze — od 25 USD miesięcznie

Obsługa klienta

Obsługa klienta Sendinblue

Hmmm, co obsługa klienta? 

Okej, więc jestem tutaj, aby przetestować platformę w ramach bezpłatnego abonamentu i pomoc telefoniczną otrzymujesz tylko wtedy, gdy płacisz za plan Business lub Enterprise. Nie sądzę, żeby to było nierozsądne, jeśli nic nie płacę, ale ludzie płacący za plan Starter z pewnością tracą.

Uważam, że wsparcie na czacie na żywo mogłoby być przynajmniej oferowane zamiast systemu zgłoszeń. Nie jest to zbyt pomocne, jeśli masz pilny problem.

Na plus, Centrum pomocy jest wszechstronne i ma całkiem solidne solucje i przewodniki.

Mają też pomocny kanał YouTube pełen samouczków.

Porównaj produkty konkurencji Brevo

Dowiedz się, jak Brevo wypada na tle GetResponse, MailerLite, MailChimp i ActiveCampaign pod względem; łatwość obsługi, elastyczność projektowania, możliwości automatyzacji i obsługa klienta.

CechaBrewGetResponseMailerLiteMailChimpActiveCampaign
CennikNiedrogie, płatność za e-mailZaczyna się od 13 USD za 1,000 subskrybentów. Darmowy plan dla maksymalnie 500 subskrybentówPlan bezpłatny, a następnie ceny warstwowePlan bezpłatny, a następnie ceny warstwoweZaczyna się od 39 USD za 1,000 subskrybentów
Łatwość użyciaPrzyjazny dla użytkownika dzięki edytorowi „przeciągnij i upuść”.Intuicyjny dzięki nowoczesnemu edytorowiBardzo przyjazny dla początkującychPrzyjazny dla użytkownika, ale może być skomplikowany dla początkującychŁatwy w użyciu z kompleksowym interfejsem
Projekt i elastycznośćOgraniczone szablony, ale bezpłatneNowoczesne szablony, wysoce konfigurowalneNowoczesne szablony, wysoce konfigurowalnePonad 100 szablonów z możliwością dostosowaniaNowoczesne szablony, wysoce konfigurowalne
Automatyzacja poczty e-mailPodstawowe funkcje automatyzacjiZaawansowany z wbudowanym CRM dla wyższych planówPodstawowe automatyzacje, takie jak e-maile powitalneRozbudowane możliwości automatyzacjiZaawansowana automatyzacja i możliwości CRM
Obsługa klientaWsparcie 24/7 w wielu językachWsparcie 24/7 w wielu językach, dedykowany opiekun konta dla wyższych planówWsparcie 24/7 w wielu językachWsparcie e-mailowe, obszerne zasoby onlineWsparcie 24/7 w wielu językach
Ciekawe cechyNiedrogie rozwiązanie, idealne dla startupówPotężna automatyzacja marketingu, hosting webinarówPrzyjazny dla początkujących do tworzenia kampanii e-mail marketingowychKompleksowa platforma marketingowa, duża biblioteka integracyjnaSzczegółowa integracja z CRM, opcje dynamicznej zawartości
  1. Brevo (dawniej Sendinblue):
    • Kluczowa cecha wyróżniająca: Znana z bardzo przystępnych cenowo, kompleksowych rozwiązań. Opłaty za e-mail, a nie za kontakt, co czyni tę usługę przyjazną dla budżetu, szczególnie w przypadku firm z dużą liczbą kontaktów, ale małą liczbą e-maili.
    • Nadaje się do: Startupy i małe firmy poszukujące ekonomicznego narzędzia do marketingu e-mailowego z podstawowymi funkcjami.
  2. GetResponse:
    • Kluczowa cecha wyróżniająca: Oferuje połączenie zaawansowanych funkcji, takich jak automatyzacja marketingu, segmentacja i narzędzie do tworzenia stron docelowych. Wyjątkowy ze względu na wbudowaną funkcję hostingu webinarów.
    • Nadaje się do: Firmy poszukujące wszechstronnej platformy marketingowej z naciskiem na automatyzację i integrację z CRM.
  3. MailerLite:
    • Kluczowa cecha wyróżniająca: Oferuje podstawowe narzędzia automatyzacji odpowiednie dla prostych kampanii e-mail marketingowych. Brakuje mu niektórych zaawansowanych funkcji konkurencji.
    • Nadaje się do: Małe firmy lub osoby fizyczne potrzebujące prostych, przyjaznych dla użytkownika narzędzi do marketingu e-mailowego, które nie wymagają zaawansowanych funkcji.
  4. MailChimp:
    • Kluczowa cecha wyróżniająca: Wszechstronna platforma marketingowa oferująca szeroki wachlarz funkcji, od marketingu e-mailowego po kampanie reklamowe. Znany z rozbudowanej biblioteki integracji.
    • Nadaje się do: Firmy każdej wielkości poszukujące kompleksowego narzędzia marketingowego z szeroką gamą funkcji i integracji.
  5. ActiveCampaign:
    • Kluczowa cecha wyróżniająca: Wyróżnia się zaawansowanymi możliwościami CRM i automatyzacją. Oferuje dynamiczne opcje treści umożliwiające spersonalizowaną obsługę klientów.
    • Nadaje się do: Firmy skupiające się na szczegółowej integracji CRM i poszukujące zaawansowanych możliwości automatyzacji poczty e-mail.

TL; DR: Każda z tych platform e-mail marketingu ma swoje mocne strony i została zaprojektowana tak, aby zaspokoić różne potrzeby.

  • Brew jest idealny dla użytkowników dbających o budżet, potrzebujących podstawowych funkcji.
  • GetResponse wyróżnia się automatyzacją i integracją CRM.
  • MailerLite doskonale sprawdza się w przypadku podstawowych potrzeb automatyzacji.
  • MailChimp oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do szerszego podejścia marketingowego.
  • ActiveCampaign najlepiej nadaje się do zaawansowanych potrzeb CRM i automatyzacji poczty e-mail.

Pytania i Odpowiedzi

Nasz werdykt ⭐

Brevo robi to, co robi bardzo dobrze. Platforma działa płynnie, a ja lubiłem próbować swoich sił we wszystkich dostępnych funkcjach i narzędziach do budowania.

Myślę, że ogólnie jest to doskonałe narzędzie do email marketingu dla początkujących, ale zaawansowani użytkownicy mogą go nie mieć.

Brevo: wszechstronna platforma marketingowa
Brevo to idealny wybór dla małych firm, oferujący funkcje takie jak: zaawansowana automatyzacja poczty e-mail, integracja AI, zaawansowana segmentacja oraz strony docelowe i formularze zorientowane na konwersję.

Brevo ciężko pracowało nad swoimi funkcjami CRM, dodając potok transakcji i zintegrowaną skrzynkę odbiorczą do bezpośredniej komunikacji e-mailowej z klientami.

Ale 👊powalającą cechą Brevo jest jego przystępna cena, z hojnym bezpłatnym planem wysyłania 300 dziennie i płatnymi planami zaczynającymi się od 25 USD miesięcznie za 20,000 XNUMX e-maili.

Krótko mówiąc, 🎯 Brevo robi na nas BARDZO wrażenie swoimi mocnymi właściwościami i stosunkiem jakości do ceny.

Uwielbiam to, że pobierają opłaty na podstawie liczby e-maili wysyłasz, a NIE ile masz kontaktów. Bezpłatne plany umożliwiają wysyłanie 300 e-maili dziennie, a płatne plany zaczynają się od 25 USD miesięcznie za 20,000 XNUMX e-maili.

Nie podobają mi się ograniczenia, które napotykasz w nisko płatnych planach, a ceny mogą być zaskakujące, jeśli chcesz dodać pakiety e-maili i SMS-ów. Chcę też zobaczyć automatyzację SMS-ów i Whatsapp. Miejmy nadzieję, że nadejdzie to w najbliższej przyszłości.

Ale darmowy plan to as, a jeśli potrzebujesz tylko podstawowego narzędzia do prowadzenia kampanii e-mail i SMS, nie znajdziesz nic lepszego niż Brevo.

Nie masz nic do stracenia. Zacznij bezpłatnie już dziś.

Ostatnie ulepszenia i aktualizacje

Brevo stale aktualizuje i ulepsza swoją platformę e-mail marketingu, aby zapewnić użytkownikom najnowocześniejsze narzędzia i funkcje, które usprawniają działania marketingowe i poprawiają skuteczność kampanii. Ich najnowsze aktualizacje (stan na lipiec 2024 r.) to:

  • Generowanie treści marketingowych wspomaganych sztuczną inteligencją: Brevo wprowadziło asystenta AI, który automatycznie generuje angażujące treści marketingowe, w tym tematy kampanii e-mailowych, na podstawie podanych słów kluczowych.
  • Automatycznie generowane segmenty dla ukierunkowanych kampanii e-mailowych: Ta funkcja umożliwia użytkownikom automatyczną segmentację aktywnych subskrybentów poczty e-mail w celu uzyskania bardziej skutecznych i ekskluzywnych ofert.
  • Narzędzia do tworzenia wizualizacji na platformie: Użytkownicy mogą teraz tworzyć wizualizacje swoich kampanii bezpośrednio w Brevo, korzystając z gotowych projektów lub szablonów, eliminując potrzebę stosowania zewnętrznych narzędzi.
  • Google Integracja Meet w celu planowania spotkań: Brevo pozwala teraz użytkownikom planować spotkania bez wysiłku Google Meet, oprócz istniejącej obsługi rozmów wideo Zoom i Brevo.
  • Konfiguracja scenariusza automatycznego tworzenia transakcji: Użytkownicy mogą zaoszczędzić czas, automatyzując tworzenie ofert na podstawie określonych działań użytkownika, takich jak wypełnienie formularza lub osiągnięcie określonego wyniku.
  • Zintegrowana skrzynka pocztowa w rozmowach: ta funkcja konsoliduje wszystkie interakcje z klientami (czat, wiadomości w mediach społecznościowych i e-maile) w jednym miejscu, umożliwiając reakcję w czasie rzeczywistym i usprawniając przepływ pracy.
  • Ulepszona segmentacja dla marketingu spersonalizowanego: Brevo wprowadziło dynamiczne segmenty z bardziej precyzyjnymi filtrami, umożliwiając bardziej ukierunkowane i trafne dostarczanie treści do różnych grup klientów.
  • Ulepszenia edytora „przeciągnij i upuść”.: Aktualizacje obejmują tworzenie folderów do organizacji obrazów, łatwe dodawanie łączy „Wyświetl w przeglądarce”, łączy paska menu, ulepszenia edycji tekstu i ponowne dodanie Menedżera zdjęć.
  • Niestandardowe formularze aktualizacji dla e-maili transakcyjnych: Użytkownicy mogą teraz tworzyć niestandardowe formularze aktualizacji dla e-maili transakcyjnych, podobnie jak w przypadku zwykłych kampanii e-mailowych.
  • Tagowanie SMS-ów transakcyjnych w Marketing Automation: Ta nowa funkcja pozwala użytkownikom oznaczać i monitorować skuteczność transakcyjnych kampanii SMS w ramach ich procesów automatyzacji.
  • Sendinblue to teraz Brevo: rebranding Sendinblue na Brevo oznacza rozwój firmy i dostosowanie się do zmieniającego się krajobrazu cyfrowego, kładąc nacisk na kompleksowe rozwiązania CRM, zaangażowanie klientów i zrównoważony rozwój biznesu.

Recenzja Brevo: nasza metodologia

Wybór odpowiedniej usługi e-mail marketingu to coś więcej niż tylko wybór narzędzia do wysyłania wiadomości e-mail. Chodzi o znalezienie rozwiązania, które ulepszy Twoją strategię marketingową, usprawni komunikację i zwiększy zaangażowanie. Oto, jak oceniamy i przeglądamy narzędzia marketingu e-mailowego, aby mieć pewność, że przed podjęciem decyzji otrzymasz tylko najlepsze informacje:

  1. Przyjazny interfejs użytkownika: Priorytetowo traktujemy narzędzia oferujące edytor typu „przeciągnij i upuść”. Ta funkcja ma kluczowe znaczenie dla łatwego tworzenia unikalnych szablonów wiadomości e-mail, eliminując potrzebę rozległej wiedzy na temat kodowania.
  2. Wszechstronność typów kampanii: Kluczowa jest możliwość obsługi różnych formatów wiadomości e-mail. Niezależnie od tego, czy chodzi o standardowe biuletyny, możliwości testów A/B, czy konfigurowanie autoresponderów, wszechstronność jest istotnym czynnikiem w naszej ocenie.
  3. Zaawansowana automatyzacja marketingu: Od podstawowych autoresponderów po bardziej złożone funkcje, takie jak ukierunkowane kampanie i tagowanie kontaktów – oceniamy, jak dobrze dane narzędzie może zautomatyzować i dostosować działania marketingu e-mailowego.
  4. Efektywna integracja formularza rejestracyjnego: Wysokiej klasy narzędzie do marketingu e-mailowego powinno umożliwiać łatwą integrację formularzy rejestracyjnych z Twoją witryną lub dedykowanymi stronami docelowymi, upraszczając proces powiększania listy subskrybentów.
  5. Autonomia w zarządzaniu subskrypcjami: Poszukujemy narzędzi, które umożliwią użytkownikom samodzielne zarządzanie procesami wyrażania zgody i rezygnacji, redukując potrzebę ręcznego nadzoru i poprawiając wygodę użytkownika.
  6. Bezproblemowa integracja: Możliwość płynnego łączenia się z innymi niezbędnymi platformami – takimi jak blog, witryna e-commerce, CRM lub narzędzia analityczne – to krytyczny aspekt, który badamy.
  7. Dostarczanie wiadomości e-mail: Świetne narzędzie to takie, które gwarantuje, że Twoje e-maile rzeczywiście dotrą do odbiorców. Oceniamy skuteczność każdego narzędzia w omijaniu filtrów spamowych i zapewnianiu wysokich wskaźników dostarczalności.
  8. Kompleksowe opcje wsparcia: Wierzymy w narzędzia oferujące solidne wsparcie za pośrednictwem różnych kanałów, czy to szczegółowej bazy wiedzy, poczty elektronicznej, czatu na żywo czy pomocy telefonicznej, aby pomóc Ci w razie potrzeby.
  9. Szczegółowe raportowanie: Zrozumienie wpływu kampanii e-mailowych jest niezwykle istotne. Zagłębiamy się w rodzaj danych i analiz dostarczanych przez każde narzędzie, koncentrując się na głębokości i użyteczności oferowanych spostrzeżeń.

Dowiedz się więcej o naszej firmie metodologia przeglądu.

OFERTA

Uzyskaj 10% zniżki na wszystkie plany roczne. Zacznij za darmo!

Bezpłatnie na zawsze — od 25 USD miesięcznie

Co

Brew

Klienci myślą

Uwielbiam automatyzację

6 stycznia 2024 r.

Brevo zaimponowało mi czystym designem i skupieniem się na spostrzeżeniach opartych na danych. Kreator wiadomości e-mail metodą „przeciągnij i upuść” jest niezwykle intuicyjny, a wbudowane automatyzacje pomogły mi szybko rozpocząć pracę. Szczególnie podoba mi się integracja z moją platformą e-commerce, która usprawniła moje działania w zakresie marketingu e-mailowego i doprowadziła do zauważalnego wzrostu sprzedaży. Brevo to powiew świeżości w świecie e-mail marketingu.

Awatar dla Wendy
Wendy

Rozczarowany obsługą klienta

28 kwietnia 2023 r.

Zarejestrowałem się w Sendinblue, mając nadzieję, że będzie to świetne narzędzie do moich potrzeb e-mail marketingu. Jednak byłem rozczarowany obsługą klienta. Miałem problem z założeniem konta, a kiedy skontaktowałem się z pomocą techniczną, odpowiedź zajęła im ponad 48 godzin. Kiedy odpowiedzieli, nie byli zbyt pomocni i musiałem sam wymyślić większość konfiguracji. Sama platforma wydaje się działać dobrze, ale brak responsywnej obsługi klienta był dużym rozczarowaniem.

Awatar dla Davida Lee
David Lee

Świetna platforma marketingowa

28 marca 2023 r.

Używam Sendinblue od kilku miesięcy i jestem bardzo zadowolony z rezultatów. Platforma jest łatwa w użyciu, a funkcje automatyzacji zaoszczędziły mi dużo czasu. Narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail jest świetne i mogę błyskawicznie tworzyć piękne szablony. Funkcja raportowania jest pomocna i mogę zobaczyć skuteczność moich kampanii. Jedynym minusem jest to, że obsługa klienta może zająć trochę czasu, aby odpowiedzieć, ale kiedy już to zrobią, są pomocni.

Awatar dla Jane Smith
Jane Smith

Doskonałe narzędzie do e-mail marketingu

28 lutego 2023 r.

Używam Sendinblue do moich biznesowych potrzeb e-mail marketingu od kilku miesięcy i muszę powiedzieć, że było to doskonałe doświadczenie. Interfejs użytkownika jest łatwy w nawigacji, a przepływy pracy automatyzacji są proste w konfiguracji, co zaoszczędziło mi dużo czasu. Narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail jest fantastyczne i mogę dostosować szablony, aby pasowały do ​​wyglądu i charakteru mojej marki. Funkcja raportowania jest świetna i mogę łatwo śledzić skuteczność moich kampanii. Zespół obsługi klienta był pomocny i szybko reagował za każdym razem, gdy się kontaktowałem. Ogólnie bardzo polecam Sendinblue każdemu właścicielowi firmy, który szuka narzędzia do marketingu e-mailowego, które jest niezawodne, łatwe w użyciu i niedrogie.

Awatar Johna Doe
nieznany z nazwiska

Łatwy w użyciu i ma wiele wspaniałych funkcji

18 stycznia 2023 r.

Używam Sendinblue do e-mail marketingu w mojej firmie od kilku miesięcy i nie mogę być bardziej zadowolony z tej usługi. Platforma jest łatwa w użyciu i oferuje wiele wspaniałych funkcji, takich jak automatyzacja i testy A/B. Byłem również pod wrażeniem ich obsługi klienta – ilekroć miałem pytanie lub problem, szybko odpowiadali i pomagali w jego rozwiązaniu. Ponadto ich wskaźniki dostarczalności są świetne, a moje wskaźniki otwarć są niezmiennie wysokie. Gorąco polecam Sendinblue każdemu, kto szuka niezawodnego i przyjaznego dla użytkownika rozwiązania do e-mail marketingu.

Awatar dla Lindy M
Linda M.

Mieszane doświadczenie

15 stycznia 2023 r.

Używam Sendinblue od kilku miesięcy i mam mieszane doświadczenia. Sama platforma jest całkiem niezła, z wieloma funkcjami i przyjaznym dla użytkownika interfejsem. Jednak miałem pewne problemy z ich obsługą klienta. Czasami odpowiedź na moje zapytanie zajmuje im trochę czasu, a kiedy już to robią, udzielona pomoc nie zawsze jest pomocna. Dodatkowo miałem pewne problemy z ich wskaźnikami dostarczalności, co spowodowało pewną frustrację dla mnie i moich odbiorców. Ogólnie rzecz biorąc, powiedziałbym, że Sendinblue to przyzwoite rozwiązanie do marketingu e-mailowego, ale jest miejsce na poprawę obsługi klienta i dostarczalności.

Avatar Sama z Londynu
Sam z Londynu

Dodaj recenzję

â € <

Referencje:

o autorze

Matt Ahlgren

Mathias Ahlgren jest dyrektorem generalnym i założycielem Website Rating, kierując globalnym zespołem redaktorów i pisarzy. Posiada tytuł magistra w zakresie informatyki i zarządzania. Po wczesnych doświadczeniach z tworzeniem stron internetowych na studiach jego kariera skupiła się na SEO. Z ponad 15-letnim doświadczeniem w SEO, marketingu cyfrowym i tworzeniu stron internetowych. Zajmuje się także bezpieczeństwem stron internetowych, czego dowodem jest certyfikat Cyber ​​Security. Ta różnorodna wiedza specjalistyczna leży u podstaw jego przywództwa w firmie Website Rating.

Zespół WSR

„Zespół WSR” to zbiorowa grupa redaktorów i autorów specjalizujących się w technologii, bezpieczeństwie internetowym, marketingu cyfrowym i tworzeniu stron internetowych. Pasjonują się sferą cyfrową i tworzą dobrze zbadane, wnikliwe i dostępne treści. Ich zaangażowanie w dokładność i przejrzystość sprawia, że Website Rating zaufane źródło informacji w dynamicznym cyfrowym świecie.

Ahsana Zafeera

Ahsan jest pisarzem w Website Rating który obejmuje szerokie spektrum zagadnień związanych z nowoczesnymi technologiami. Jego artykuły omawiają SaaS, marketing cyfrowy, SEO, cyberbezpieczeństwo i nowe technologie, oferując czytelnikom kompleksowe spostrzeżenia i aktualizacje na temat tych szybko rozwijających się dziedzin.

Bądź na bieżąco! Dołącz do naszego newslettera
Zasubskrybuj teraz i uzyskaj bezpłatny dostęp do przewodników, narzędzi i zasobów tylko dla subskrybentów.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Twoje dane są bezpieczne.
Bądź na bieżąco! Dołącz do naszego newslettera
Zasubskrybuj teraz i uzyskaj bezpłatny dostęp do przewodników, narzędzi i zasobów tylko dla subskrybentów.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Twoje dane są bezpieczne.
Dzielić się z...