ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਤਰੱਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੋਕ ਆਪਣੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਵੱਲ ਮੁੜ ਰਹੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਗੇ ਕਿਸੇ ਲਈ ਸਹੀ ਕੰਮ ਹੈ। ਅੱਜ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ/ਈਮੇਲ ਆਦਿ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ, ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਵਰਗੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ Google ਹਨ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੇਂ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਛੋਟੀਆਂ ਸੁਤੰਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਊਟਸੋਰਸਡ ਰਿਮੋਟ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਆਪਕ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੋਣ ਦੇ ਫਾਇਦੇ
- ਲਚਕਦਾਰ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ।
- ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉੱਚ ਆਮਦਨੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ।
- ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਵੇਂ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
- ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਤਿੱਖਾ ਕਰੋ.
- ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਥਾਨਾਂ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਕੋਈ ਹੁਨਰ ਜਾਂ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੋਣ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ
- ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਥਕਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਗੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਥਕਾਵਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕੋਟੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਲਕ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਕੁਝ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਸਹਾਇਤਾ/ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਮਤਲਬ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣੇ ਪੈ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਉੱਚ ਮੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਲੈਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ 4 ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਜੁਗਤਾਂ ਹਨ
- ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਬਣੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ, ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ।
- ਗੁੱਸੇ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵੇਲੇ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਔਨਲਾਈਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪਵੇ।
- ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਾਲਰ ਨਾਲ ਹਮਦਰਦੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ/ਸਹਾਇਤਾ ਦਿਓ।
- ਉਹਨਾਂ ਪੀਰੀਅਡਾਂ ਦੌਰਾਨ ਛੋਟੀਆਂ-ਛੋਟੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕਮਾਈ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਆਮਦਨੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਅਕਸਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਨਿਰਣਾਇਕ ਕਾਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਚੰਗੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਮਾਈ ਹੋਰ ਵੀ ਵੱਧ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਕੁਝ ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਲਾਨਾ $25 ਤੋਂ $65K+ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ - ਪਰ ਪਾਰਟ-ਟਾਈਮਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਘੰਟੇ ਦੀ ਦਰ ਔਸਤਨ $10-$50 ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਆਟੋਮਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਬਣਨ ਲਈ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸਾਈਟਾਂ
- Socialsalerep.com
- ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵਰਚੁਅਲ ਨੌਕਰੀਆਂ
- Liveops ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਰੋਲ
- ਰਿਮੋਟ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੌਕਰੀਆਂ
- ਸਾਈਕਸ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕਿੰਗ ਨੌਕਰੀਆਂ
2024 ਲਈ ਮੇਰੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਾਈਡ ਹਸਟਲ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਆਮਦਨ ਬਣਾਵੇਗੀ
- ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਲੇਖਕ ਬਣੋ
- ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਖੋਜ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
- ਰਿਟੇਲ ਆਰਬਿਟਰੇਜ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ
- ਇੱਕ ਬਣੋ Fiverr freelancer
- ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੰਚਾਲਕ ਬਣੋ
- ਇੱਕ ਕਾਰਜਕਰਤਾ ਬਣੋ
- ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਸਹਾਇਕ ਬਣੋ
- ਇੱਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਐਪ ਟੈਸਟਰ ਬਣੋ
- ਸੰਗੀਤ ਸੁਣਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
- Reddit 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਕਮਾਓ
- Onlineਨਲਾਈਨ ਕੋਰਸ ਬਣਾਉ
- ਐਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
- ਵੋਕਲ 'ਤੇ ਲੇਖ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ
- ਮਾਹਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
- ਪੀਅਰ-ਟੂ-ਪੀਅਰ ਕਿਰਾਏ ਦੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ
- ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਫੋਕਸ ਅਤੇ ਖੋਜ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ
- ਇੱਕ "ਮਾਈਕ੍ਰੋ" ਟਾਸਕਰ ਬਣੋ
- ਜਵਾਬਦੇਹ 'ਤੇ ਖੋਜ ਅਧਿਐਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ
- ਇੱਕ ਵੌਇਸਓਵਰ ਅਦਾਕਾਰ ਬਣੋ
- ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਾਈਬਰ ਬਣੋ
- ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ
- WFH ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ
- ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਬਣੋ
- ਇੱਕ ਰਹੱਸਮਈ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਬਣੋ
- ਇੱਕ ਰੈਜ਼ਿਊਮੇ ਲੇਖਕ ਬਣੋ
- ਇੱਕ ਬਲਾਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
- ਸਾਰੇ ਪਾਸੇ ਹੱਸਲ ਵਿਚਾਰ >>