ExpressVPN er en av de mest populære og funksjonsrike VPN-ene på markedet. Den brukes av millioner av brukere over hele verden. Men det er kanskje ikke for alle. Slik kansellerer du ExpressVPN og får full refusjon.
ExpressVPN er en VPN-tjeneste jeg anbefaler men hvis du er misfornøyd med kjøpet av ExpressVPN og ønsker å få full refusjon, her er alle trinnene du må følge:
Slik kansellerer du ditt ExpressVPN-abonnement
Når du registrerer deg for ExpressVPN, kjøper du et gjentakende abonnement som fornyes hvert år. Så før du ber om refusjon, bør du først avbryte fornyelsen av abonnementet ditt.
Trinn 1: Gå først til ExpressVPNs nettsted og klikk på Min konto:
Trinn 2: Skriv inn brukernavn og passord for å logge på kontoen din:
Trinn 3: Nå vil du se kontooversikten din. Klikk på koblingen Mitt abonnement i menyen til venstre.
Trinn 4: Klikk på koblingen Rediger abonnementsinnstillinger.
Trinn 5: Klikk på Slå av automatisk fornyelse-knappen.
Du blir bedt om å bekrefte kanselleringen. Du må kanskje velge Ja mer enn én gang.
Hvordan få refusjon fra ExpressVPN
OBS: Hvis du kjøpte abonnementet ditt fra iOS-applikasjonen, administreres abonnementet ditt av Apple App Store. Det er de som kan tilby deg refusjon eller kansellere abonnementet ditt.
Følg trinnene i delen "Slik kansellerer du iOS ExpressVPN-abonnementet ditt" for å lære hvordan du gjør begge deler.
Trinn 1: Logg inn på kontoen din hvis du er logget ut.
Trinn 2: Klikk på Live Chat-knappen nederst til høyre:
Når du er koblet til en kundestøtteagent, be dem om refusjon. De vil spørre deg hvorfor du vil ha refusjon.
Vær ærlig om hvorfor du ikke trenger det, eller bare fortell dem at du ikke har behov for det VPN-tjeneste.
De vil spørre om de kan hjelpe deg med å ombestemme deg og vil prøve å hjelpe deg med å feilsøke. Men hvis du er innstilt på å få refusjon, er det bare å avslå tilbudet deres.
De vil gi deg refusjon hvis det ikke har gått mer enn 30 dager siden du kjøpte abonnementet.
Refusjonen kan være øyeblikkelig eller ta et par dager å behandle. Husk at selv etter at refusjonen din er behandlet, kan det ta opptil 10 virkedager før pengene gjenspeiles i banksaldoen din.
Slik kansellerer du ditt Android ExpressVPN-abonnement
For å kansellere Android-abonnementet ditt, må du logge på ExpressVPN-nettstedet.
Fordi ExpressVPN ikke lenger kan kjøpes fra Play-butikken, må du kansellere det manuelt fra ditt ExpressVPN-nettsted.
Bare følg kanselleringsinstruksjonene fra den første delen av denne artikkelen.
Etter at du kansellerer abonnementet ditt, må du følge trinnene i den siste delen for å få refusjonen.
Slik kansellerer du iOS ExpressVPN-abonnementet
Hvis du kjøpte ExpressVPN-abonnementet ditt fra iOS, administreres abonnementet ditt av Apple App Store og ikke av ExpressVPN.
Følg disse trinnene for å kansellere abonnementet:
Trinn 1: Åpne enhetens innstillinger.
Trinn 2: Du ser profilen din øverst. Klikk på navnet ditt. Dette tar deg til Apple ID-innstillingene.
Trinn 3: Velg Abonnementer fra listen over alternativer.
Trinn 4: Velg ditt ExpressVPN-abonnement fra listen over aktive abonnementer.
Trinn 5: Velg alternativet Avbryt abonnement.
Det var det! Abonnementet ditt vil nå bli kansellert.
Nå kan du be om refusjon fra Apple.
Trinn 1: Besøk først Apples Rapporter et problemnettsted.
Trinn 2: Logg på kontoen din for å se alle abonnementene dine.
Trinn 3: Velg ditt ExpressVPN-abonnement fra listen.
Trinn 4: Klikk på Rapporter et problem, og velg refusjonsalternativet.
Nevn ExpressVPNs 30-dagers pengene-tilbake-garanti i rapporten din. Selv om ExpressVPN har en 30-dagers policy, tilbyr Apple vanligvis bare refusjon innen de første 15 dagene.
Men du bør likevel be om refusjon selv om det har gått mer enn 15 dager.
Sammendrag – Hvordan kansellere ExpressVPN og få full refusjon?
ExpressVPN er lovlig og trygt å bruke men hvis du ikke er fornøyd med ditt ExpressVPN-kjøp, kan du alltid få en refusjon hvis du kjøpte den innen de siste 30 dagene. Det tar deg bare et par minutter.
Avbryt først abonnementet ditt fra nettstedet deres.
Deretter kan du be dem om refusjon fra deres live chat-støttefunksjon. Hvis du vil ha detaljerte instruksjoner, følg bare trinnene i begynnelsen av denne artikkelen.
Hvordan vi vurderer VPN-er: vår metodikk
I vårt oppdrag for å finne og anbefale de beste VPN-tjenestene, følger vi en detaljert og streng gjennomgangsprosess. Her er det vi fokuserer på for å sikre at vi gir den mest pålitelige og relevante innsikten:
- Funksjoner og unike kvaliteter: Vi utforsker funksjonene til hver VPN og spør: Hva tilbyr leverandøren? Hva skiller den fra andre, for eksempel proprietære krypteringsprotokoller eller blokkering av annonser og skadelig programvare?
- Oppheving av blokkering og global rekkevidde: Vi vurderer VPNs evne til å fjerne blokkering av nettsteder og strømmetjenester og utforsker dens globale tilstedeværelse ved å spørre: Hvor mange land opererer leverandøren i? Hvor mange servere har den?
- Plattformstøtte og brukeropplevelse: Vi undersøker de støttede plattformene og enkelheten ved registrerings- og oppsettprosessen. Spørsmål inkluderer: Hvilke plattformer støtter VPN? Hvor enkel er brukeropplevelsen fra start til slutt?
- Ytelsesmålinger: Hastighet er nøkkelen for streaming og torrenting. Vi sjekker tilkoblings-, opplastings- og nedlastingshastighetene og oppfordrer brukere til å bekrefte disse på vår VPN-hastighetstestside.
- Sikkerhet og personvern: Vi fordyper oss i den tekniske sikkerheten og personvernreglene til hver VPN. Spørsmål inkluderer: Hvilke krypteringsprotokoller brukes, og hvor sikre er de? Kan du stole på leverandørens personvernerklæring?
- Evaluering av kundestøtte: Å forstå kvaliteten på kundeservice er avgjørende. Vi spør: Hvor lydhør og kunnskapsrik er kundestøtteteamet? Hjelper de virkelig, eller presser de bare på salg?
- Priser, prøveversjoner og verdi for pengene: Vi vurderer kostnadene, tilgjengelige betalingsalternativer, gratis planer/prøver og pengene-tilbake-garantier. Vi spør: Er VPN verdt prisen sammenlignet med det som er tilgjengelig på markedet?
- Ekstra Betraktninger: Vi ser også på selvbetjeningsalternativer for brukere, som kunnskapsbaser og oppsettsveiledninger, og enkel kansellering.
Lær mer om vår gjennomgangsmetodikk.
