Hoe we producten en services beoordelen en testen

Dit is het proces we gebruiken wanneer we producten en diensten beoordelen die worden vermeld op websiterating.com

At Website Rating, we zijn er trots op een one-stop-bron voor up-to-date en betrouwbare informatie on web hosting bedrijven, website bouwers, VPN's (virtuele particuliere netwerken), cloudopslagdiensten, wachtwoord managers, e-mailmarketingdiensten en bestemmingspagina-bouwers

We zijn toegewijd om onze lezers te voorzien van: beginnersvriendelijke diepgaande beoordelingen en vergelijkingen dus iedereen kan weloverwogen beslissingen nemen en haal het meeste uit hun online aanwezigheid.

over ons website rating

Wij zijn echte mensen, net als jij. We vroegen wat je wilde weten, en testten deze tools vervolgens om nauwkeurige, betrouwbare antwoorden te vinden. Leer meer over het team achter websiterating.com hier.

Om dit per geval te kunnen doen, hebben we zorgvuldig ontwikkeld ons beoordelingsproces. Het helpt ons een hoge mate van consistentie, transparantie en, natuurlijk, objectiviteit handhaven.

Het Website Rating review team doet uitgebreid onderzoek zodat niets van cruciaal belang verborgen kan blijven.

Disclosure: Website Rating wordt door lezers ondersteund, wat betekent dat we een aangesloten commissie kunnen verdienen als u een product of dienst koopt via de links op onze site. Dit doet echter niets af aan de eerlijkheid van onze beoordelingen. We laten onze samenwerkingen ons niet onder druk zetten om bevooroordeelde of promotionele recensies te schrijven. We zijn niet bang om de zwakke punten van de bedrijven waarmee we samenwerken te benadrukken en uit te leggen hoe ze hun aanbiedingen kunnen verbeteren. Je kunt lees hier de bekendmaking van affiliates.

Ons evaluatieproces

Website Rating's evaluatieproces omvat: 8 belangrijke onderdelen van de volledige gebruikerservaring

1.) kopen en downloaden; 2.) installatie en configuratie; 3.) veiligheid en privacy; 4.) snelheid en prestaties; 5.) belangrijkste kenmerken; 6.) extra's; 7.) klantenondersteuning, en 8.) prijs- en restitutiebeleid

We onderzoeken en analyseren elk van deze gebieden, zodat we uitgebreide en nuttige beoordelingen kunnen maken. Dit heeft betrekking op:

  • web Hosting
  • Website Builders
  • antivirus
  • VPN
  • Wachtwoordmanagers
  • Cloud Storage
  • Identity Theft Protection
  • E-mailmarketing
  • Bouwers van bestemmingspagina's

Opmerking: Houd er rekening mee dat hoewel dit de stappen zijn waar ons beoordelingsproces in het algemeen uit bestaat, we graag wat ruimte laten voor flexibiliteit, zodat we de unieke kenmerken van elke product-/servicecategorie goed kunnen behandelen.

1. Kopen en downloaden

We beginnen ons evaluatieproces door: alle beschikbare abonnementen doorlopen en meestal de meest populaire kopen. Door een maandelijks abonnement te kopen, kunnen we ons vertrouwd maken met het product/de dienst in kwestie en de belangrijkste kenmerken ervan verkennen. We gebruiken niet graag gratis proefversies bij het beoordelen van producten of diensten omdat ze meestal geen toegang bieden tot het hele pakket.

Zodra we betalen voor het pakket van onze keuze, richten we ons op de download. Het is duidelijk dat voor sommige tools het downloaden van bestanden niet nodig is (sommige van de beste websitebouwers van vandaag zijn bijvoorbeeld online, wat betekent dat er geen downloadbare software-elementen zijn).

Er zijn er echter die dat wel doen, in welke gevallen we voeren de benodigde download uit en beoordelen de grootte van het installatiebestand zodat we u kunnen informeren hoeveel vrije opslagruimte u nodig heeft om het product op uw apparaat te kunnen installeren.

aankoopbewijzen
Voorbeeld van aankoopbewijzen van tools die we beoordelen

2. Installatie en configuratie

Tijdens de tweede fase van ons beoordelingsproces, we voeren het installatiescript uit, zorgen voor alle installatiedetails en beoordelen de hoeveelheid tijd die nodig is om deze actie te voltooien. We letten ook op het niveau van technische kennis nodig om deze stap met succes uit te voeren.

Wanneer een product/dienst wordt geleverd met duidelijke installatie-instructies en vereist weinig tot geen gebruikersinteractie, het betekent dat het gebruiksvriendelijk is. Installatiegemak is uiterst belangrijk, vooral als je slechte technische vaardigheden hebt en niet wilt betalen voor een app waarvan je niet weet hoe je deze moet installeren.

3. Beveiliging en privacy

Dit is een van de stappen waar we veel tijd aan besteden. Als het gaat om veiligheid en privacy, is de Website Rating beoordelingsteam verkent de reeks beveiligingsmaatregelen de productontwikkelaar/dienstverlener in kwestie implementeert zowel nalevingsstatus van regelgeving.

Bijvoorbeeld bij het doen van onderzoek op een bepaalde webhost, we zoeken naar informatie over zijn hardware beveiligingspraktijken. De fysieke servers van een webhostingbedrijf moeten voldoende worden beschermd tegen bedreigingen, zodat u erop kunt vertrouwen dat uw webgegevens veilig zijn. Deze praktijken omvatten meestal gecontroleerde toegangspunten, beveiligingscamera's, bewegingsdetectoren, water- en brandveilige serverruimten, back-upgeneratoren, enz.

Onze reviewers kijken ook naar hoe de webhost netwerken bewaakt en beveiligingsbedreigingen en -aanvallen voorkomt. Het bestaan ​​van een proactief en consistent monitoringteam is altijd een enorm pluspunt.

Dan is er SSL-codering (secure sockets layer) dat is een beveiligingsprotocol dat een gecodeerde link genereert tussen een webserver en een webbrowser. SSL-beveiliging is een must, vooral als u online verkoopt en dat moet houd uw klantinformatie privé en veilig. Wij zijn van mening dat alle webhostingbedrijven SSL-certificaten in hun hostingplannen moeten opnemen, en daarom: we vermelden de afwezigheid van gratis SSL-beveiliging als een nadeel in onze recensies.

We kijken ook naar de webhost's Preventiemaatregelen voor DDoS (distributed denial of service), Ondersteuning voor CDN (content delivery network) of het gebrek daaraan, en back-upoplossingen.

pcloud veiligheidsinstellingen
Voorbeeld van beveiligingsinstellingen die we beoordelen

4. Snelheid en prestaties

Als het gaat om de online wereld, snelheid is koning. Dit geldt voor vrijwel alle producten en diensten Website Rating richt zich op, maar web hosting is zonder twijfel de service die in deze arena niet mag teleurstellen.

Uw website is het hart van uw online aanwezigheid en u wilt dat uw bezoekers uw webcontent zo snel mogelijk ontvangen, en dat is precies waarom we voeren webserversnelheidstests uit en nemen de resultaten op in onze beoordelingen.

Wanneer u de resultaten van onze snelheidstests met u deelt, we leggen uit wat de cijfers betekenen en vergelijken ze met het branchegemiddelde zodat we de prestaties van het webhostingbedrijf kunnen beoordelen.

Bij het beoordelen cloudopslagdiensten, richten we ons op de upload snelheid download snelheid, en natuurlijk de syncing snelheid.

uptime en snelheidstests
Voorbeeld van uptime- en snelheidstesten

Ga voor uptime- en snelheidstests van de webhostingproviders die we controleren naar https://uptimestatus.websiterating.com/

5. Hoofdlijnen

Bij het onderzoeken van een product of dienst die we van plan zijn te beoordelen, we kijken of de belangrijkste kenmerken overeenkomen met het hoofddoel.

Bijvoorbeeld een e-mailmarketingservice zou u moeten voorzien van vooraf gebouwde, mobielvriendelijke en aanpasbare e-mailsjablonen dus u hoeft geen e-mails vanaf het begin te maken, maar u kunt nog steeds wijzigingen aanbrengen die bij uw visie passen. EEN Password Manager, anderzijds, moet u altijd toestaan ​​om wachtwoorden op te slaan.

Om u te helpen de functionaliteit en waarde te begrijpen van het product/de dienst die we beoordelen, we nemen screenshots van de belangrijkste functies op in de betreffende recensie. Vaker wel dan niet, nemen we deze screenshots in de tool/app/platform, zodat je precies kunt zien wat je krijgt als je besluit erin te investeren.

6. Extras

Bonusfuncties en -functies kunnen geen kwaad, toch? Welnu, dat is nog een andere vraag die we in onze beoordelingen beantwoorden. Extra functies kunnen de totale kosten van een product of dienst verhogen, daarom we richten ons op het uitzoeken of ze het waard zijn.

Dit doen we door het beoordelen van het nut en de prestaties van de extra functie. We kijken ook naar de mogelijkheid om dezelfde functie (of een vergelijkbare functie) als een op zichzelf staand product/dienst te krijgen.

Laten we bijvoorbeeld platformen voor het bouwen van websites. Het belangrijkste doel van hun gebruikers is om mooie en functionele sites te maken met weinig tot geen codeerkennis.

Meestal bereiken ze dit door hun klanten een grote selectie professioneel ontworpen en aanpasbare websitesjablonen, een intuïtieve editor voor slepen en neerzetten, een afbeeldingengalerij en een blogtool te bieden.

Echter, extra's zoals gratis webhosting, gratis SSL-beveiliging en een gratis aangepaste domeinnaam kan de waarde van een websitebouwer aanzienlijk verhogen, omdat deze praktisch het hele pakket zal aanbieden.

wix gratis domein voucher
Voorbeeld van extra's (gratis domein) die we beoordelen

7. Customer Support

Een product-/servicebeoordeling, hoe gedetailleerd ook, kan u niet helpen om het meeste uit uw aankoop te halen. Uw ervaring met een specifieke tool, app of service zal uniek zijn, daarom toegang hebben tot XNUMX-uurs klantenondersteuning is een must.

Bij het beoordelen van een product/dienst kijken we naar alle verschillende manieren waarop de klantenservicemedewerkers van het betreffende bedrijf kunnen worden bereikt. Hoe meer vormen van klantenondersteuning, hoe beter. Behalve live chat en e-mailhulp, wij waarderen telefonische ondersteuning ook. Sommige mensen willen de stem horen van de persoon die hen helpt hun problemen op te lossen in plaats van hun woorden te lezen.

We de kwaliteit van de klantenondersteuning van een bedrijf bepalen door de agent meerdere vragen te stellen, te kijken naar hun reactietijden en het nut van elk antwoord te beoordelen. We letten ook op de houding van de experts waarmee we communiceren. Niemand wil hulp vragen aan een koud of ongeduldig persoon.

Klantenondersteuning kan ook passief zijn. We hebben het natuurlijk over een bedrijf kennisbank in de vorm van artikelen, instructievideo's, e-boeken en veelgestelde vragen. Deze bronnen kunnen u helpen de basisprincipes te begrijpen en uw behoefte aan deskundige hulp te verminderen.

8. Prijs- en restitutiebeleid

Last but zeker not least, we onderzoeken de tariefplannen voor het product/de dienst die we beoordelen en vergelijk ze met de prijzen van hun grootste rivalen. We doen dit om te zien of de concurrenten dezelfde pakketten (dezelfde hoeveelheid en kwaliteit van functies) tegen lagere of hogere kosten aanbieden.

Bovendien, wanneer er speciale introductieprijzen en kortingen ter plekke kijken we naar alle voorwaarden waaraan u moet voldoen om hiervoor in aanmerking te komen. Deze omvatten meestal: een nieuwe klant zijn, een langlopend abonnement kopen (jaarlijks, 2 jaar, 3 jaar), enz.

Het is belangrijk om daar rekening mee te houden gereduceerde introductieprijzen zijn niet altijd een goede zaak omdat ze je soms afleiden om rekening te houden met de hoge verlengingspercentages. We zorgen ervoor dat een expliciete waarschuwing in onze artikelen wordt opgenomen (meestal als een item op de nadelenlijst) wanneer dat het geval is met de producten/diensten die we beoordelen.

Gratis proefversies en geld-terug-garanties zijn ook erg belangrijk. Hoewel gratis proefversies meestal vrij beperkt zijn en u niet in staat stellen het product/de dienst die u overweegt te kopen in zijn geheel te verkennen, kunnen ze u helpen maak kennis met de gebruikersinterface en kijk of het product/de dienst bij je past.

U kunt op een vergelijkbare manier profiteren van geld-terug-garanties. Beide functies zijn: geldig voor een bepaalde tijd (15 dagen, 30 dagen, enz.).

Samengevat

Zoals u kunt zien, doen wij het zware werk, zodat u dat niet hoeft te doen. Ons onafhankelijk onderzoeks- en beoordelingsteam onderzoekt producten en diensten van binnenuit omdat we er niet van houden iemand op zijn woord te geloven.

U kunt erop vertrouwen dat we alle belangrijke zwakke plekken van de producten en diensten op onze site blootleggen, eerlijke aanbevelingen doen en nooit onze tijd verspillen aan tools, apps en platforms die niet aan onze kwaliteitsnormen voldoen.

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat we u de beste ervaring op onze site geven. Lees onze privacybeleid.
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat we u de beste ervaring op onze site geven. Lees onze privacybeleid.