22+ Statistika tal-Kummerċ Elettroniku u Xejriet tax-Xiri Online [Aġġornament 2024]

L-2024 wasal u l-apocalypse tal-bejgħ bl-imnut wasalna u dan kollu grazzi għall-kummerċ elettroniku u x-xiri onlajn. Mhux familjari ma' xi wieħed minn dawk it-termini? Wasalt fil-post it-tajjeb.

Dan l-artikolu ser jagħtik dak kollu li għandek bżonn tkun taf dwar kif se jsawru l-kummerċ elettroniku u x-xiri onlajn fl-2020. Minħabba li tibqa 'aġġornata mal-aħħar statistika tal-kummerċ elettroniku u x-xejriet tax-xiri onlajn hija essenzjali għal kwalunkwe negozju online din is-sena.

1. Xiri Statistika tal-Imġieba u Fatti
2. Stats u Fatti tal-karrettun abbandunati
3. Stats u Fatti tal-Prestazzjoni tal-Pjattaforma
4. Stats u Fatti tal-Kontenut tal-Vidjo
5. Stats u Fatti tal-Kummerċ Elettroniku Soċjali

il apocalypse bl-imnut jirreferi għall-għeluq ta 'numru kbir ta' briks u tikħil postijiet, partikolarment katina ta’ ħwienet.

Din l-apokalissi ilha sseħħ mill-bidu 2010s u hemm l-ebda għan fil-vista. Il-kawża? It-tkabbir ta kummerċ elettroniku u xiri onlajn li l-ebda jippermettilna li jkollna l-prodotti fuq ponot subgħajna mingħajr ma niftħu katalgu jew noħorġu l-bibien ta’ barra tagħna.

Il-kummerċ elettroniku huwa l-att ta 'xiri jew bejgħ ta' prodotti u servizzi onlajn. Ilu jisplodu mill-bidu 1970s meta studenti fi Stanford u l-MIT użaw ARPANET biex jirranġaw il-bejgħ tal-kannabis.

Illum, il-kummerċ elettroniku u l-marki tax-xiri onlajn huma ismijiet tad-dar. Qatt smajt b'websajt imsejħa Amazon? Fil 2015, is-sit tax-xiri onlajn kien responsabbli 1/2 tat-tkabbir kollu tal-kummerċ elettroniku. Dan is-suġġett huwa l-portal għall-futur u jafu l-aħħar eCommerce u statistika tal-internet għall-2020 hija kruċjali biex tkun taf.

1. Statistiċi tal-imġiba tax-xiri 2024

Skont KPMG, l-irġiel jonfqu madwar 68 fil-mija aktar flus fuq it-tranżazzjonijiet tagħhom milli jagħmlu n-nisa. Dan huwa dovut għall-fatt li huma aktar probabbli li jixtru prodotti ta 'lussu u elettronika kif ukoll jixtru bl-ingrossa mill-kontropartijiet nisa tagħhom. In-nisa huma aktar probabbli li jixtru l-ikel u l-make-up li huma oġġetti bi prezz irħas.

L-irġiel jimmassimizzaw il-ħin tagħhom fuq l-internet u b’hekk jispiċċaw jonfqu aktar flus minħabba dan. Jekk qed tfittex li żżid il-bejgħ tiegħek lill-udjenza maskili tiegħek fis-suq tal-kummerċ elettroniku tiegħek, ipprova offri pakketti. L-irġiel huma aktar probabbli li jieħdu l-ħin biex jifhmu li jistgħu jixtru pakkett akbar f’daqqa u jonfqu aktar flus f’ħin wieħed—għalhekk ma jkollhomx għalfejn jerġgħu lura aktar tard—minn mara.

Skont OptinMonster, kemm l-e-mail kif ukoll il-marketing tal-midja soċjali jistgħu jaffettwaw l-imġiba tax-xiri fuq l-utenti globali tal-internet. Filwaqt li l-marketing tal-midja soċjali joffri mogħdijiet biex jinteraġixxu soċjalment qabel ma jiddeċiedu dwar x'għandek tixtri, il-marketing bl-e-mail huwa wkoll essenzjali ħafna għall-promozzjoni tad-ditti u l-użu tal-qawwa tal-kontenut awdjoviżiv biex jikseb aktar traffiku, bejgħ, konverżjonijiet, u anke ROI ogħla. .

Jekk għandek esperjenza pożittiva ma 'marka, ir-riċerka tgħid li mhux probabbli li titbiegħed minn dik il-marka wara dak. Din hija waħda mir-raġunijiet għaliex l-emails diretti lejn il-klijenti wara li jkunu diġà xtraw minn websajt darba hija daqshekk effettiva. Eżatt bħal li tmur lura għall-istess ħanut favorit tiegħek f'ċentru tax-xiri, ix-xiri onlajn huwa simili ħafna. Taf il-marki li tafda u int tajjeb li tmur wara dak.

X'jgħid dan dwar is-suq tal-kummerċ elettroniku? Dan kollu dwar il-konvenjenza. Amazon tikkummerċjalizza l-konvenjenza qabel kull ħaġa oħra. L-għażla tat-tbaħħir Prime tagħhom hija l-epitome tal-konvenjenza għaliex twassal il-prodott tiegħek fuq l-għatba tiegħek qabel ma jkun hemm numru ta’ traċċar disponibbli għalik biex issib il-pakkett tiegħek.

Ladarba l-Amazon tkun kisbet int, int qatt ma tmur lura. Barra minn hekk, Amazon toffri tant oġġetti differenti li għandek bżonn hemm verament qatt m'hemm bżonn li tfittex imkien ieħor.

Filwaqt li r-reviżjonijiet mhumiex disponibbli fil-ħwienet tal-briks u tat-tikħil, jistgħu jagħmlu jew ikissru d-deċiżjoni li jagħmlu xirja onlajn. Żomm f'moħħok li din issa hija parti integrali mill-esperjenza tax-xiri onlajn. Is-suq issa huwa spazju għax-xerrejja biex jiskambjaw negozji u prodotti ta 'informazzjoni. Jista' jkun ta' għajnuna għall-konsumaturi iżda jista' verament iweġġa' l-bejgħ jekk il-prodott ma jagħmilx dak li suppost.

Jekk inti ma temmin sa dan il-punt, dan huwa sinjal wieħed biex titla 'abbord. Jista 'jkun diffiċli jekk tħobb l-esperjenza tax-xiri li tmur f'mall bl-imnut. Madankollu, dak mhux il-mod tal-futur. Bl-apocalypse tal-bejgħ bl-imnut fuqna, qed inħarsu lejn ton ta '

Kif tirrapporta Kinsta, id-distribuzzjoni perċentwali turi li l-użu ta 'karta ta' kreditu huwa l-aktar metodu preferut. L-Ewropa tal-Punent u ċ-Ċina għadhom jippreferu metodi ta 'ħlas diġitali bħal Strip, PayPal u modi oħra relatati. Min-naħa l-oħra, il-Lvant Nofsani, l-Afrika, u l-Ewropa tal-Lvant, għadhom jippreferu flus kontanti mal-kunsinna.

Skont GeoMarketing, il-klijenti jistgħu jibbrawżjaw għal ġits jew oġġetti tal-vaganzi onlajn iżda 76% minnhom se jżuru personalment dawn il-ħwienet fiżiċi biex jixtru l-oġġetti preferuti tagħhom għall-vaganzi għall-maħbubin tagħhom. Is-smartphones tagħhom jintużaw l-aktar biex isibu postijiet tal-ħwienet (27 fil-mija), isibu offerti (18 fil-mija), iqabblu l-prezzijiet (13 fil-mija), u prodotti ta 'riċerka onlajn (6 fil-mija).

Skont Statista, PayPal jasal fl-ogħla 89% tal-preferenzi tal-klijenti meta niġu għall-gateways tal-ħlas preferuti mill-biċċa l-kbira tal-Amerikani. Filwaqt li Stripe, Venn, Wise, Skrill u portali ta’ ħlas oħra huma disponibbli b’mod wiesa’ għalihom, qalu li PayPal huwa l-aktar adattat u konvenjenti ħafna għall-bżonnijiet tagħhom.

2. Statistika tal-Kartijiet Abbandunati 2024

Dawn il-miżati żejda huma waħda mir-raġunijiet li l-Amazon qed toqtol il-logħba tal-kummerċ elettroniku fl-2019. Ix-xerrejja jħobbu jaraw eżattament dak li se jiksbu f'termini ta 'spejjeż. Jekk xerrej kien qed jikseb ftehim inkredibbli sakemm ikklikkja fuq l-ikona tal-karrettun tiegħu, mhux ta’ b’xejn li ma jkunx qed isegwi l-ħlas.

Li jkollok xiri onlajn u websajts tal-kummerċ elettroniku jagħtu idea lix-xerrejja fi kwalunkwe ħlas addizzjonali bil-quddiem se jwassal għal riżultat ferm aktar kuntenti fuq iż-żewġt itruf.

Jekk tpoġġiha fil-karrettun tiegħek, x'aktarx li ridt, iżda dawk il-miżati mhux mistennija beżgħuk. Cela dit, jekk il-prezz tal-basket tiegħek jonqos, għaliex ma tmurx lura u tixtrih? Dik hija l-imġieba ta 'aktar minn nofs ix-xerrejja onlajn hemmhekk.

Jekk int xerrej onlajn, probabilment kont hemm. Din mhux se tkun okkorrenza komuni f'websajt bħal Amazon. Madankollu, jekk qed tipprova sit ġdid, tista' tara ftit affarijiet li tixtieq u poġġih fil-basket tiegħek. Qabel ma tkun taf, int sejjer lejn iċ-checkout u l-websajt tolqotlek, "Oħloq Kont."

Filwaqt li xi wħud websajts tal-kummerċ elettroniku kisbu għaqli u żiedu għażla "iċċekkja bħala mistieden", oħrajn jinsistu li tagħmel kont. Skont N Channel, 1 minn kull 5 xerrejja mhumiex qed jippruvaw jagħmlu dan. Qed ifittxu li jħaffu l-kontroll mingħajr ma jkollhom għalfejn iċedu xi informazzjoni personali. Websajts tal-kummerċ elettroniku li qed ifittxu aktar bejgħ se jagħmlu tajjeb li jżidu għażla li ma teħtieġx il-ħolqien ta 'kont biex tixtri.

3. Statistika tal-Prestazzjoni tal-Pjattaforma 2024

Jista' jkun li diġà jkollok inċident speċifiku f'moħħok b'dan infografika statistika. Qatt iltqajt ma' kumpanija tassew iebsa biex taħdem magħha? Qatt kellek biss esperjenza abysmal tas-servizz tal-konsumatur li ħarbit kumpanija għalik għal dejjem? Forsi saħansitra ħlef li qatt ma terġa’ tagħtihom in-negozju tiegħek f’telefonata rrabjata ma’ aġent tas-servizz tal-konsumatur?

Skont Venture Harbour, hemm 8 tricks biex WordPress forom f’diversi stadji li “jikkonvertiw bħall-ġenn.” Dawn jinkludu suġġerimenti bħall-ħolqien ta 'mistoqsijiet ta' frizzjoni baxxa b'buttuni ta 'selettur tal-immaġni biex jimminimizzaw it-tajpjar u l-użu ta' loġika kondizzjonali biex tippersonalizza l-mistoqsijiet fost oħrajn.

Xiri mobbli huma spiss influwenzati minn emails mibgħuta mill-bejjiegħ bl-imnut. Bħala tali, filwaqt li konsumatur jista 'jibda fuq it-telefon jew il-laptop jew l-iPad tiegħu, ix-xiri jitlesta fuq apparat ieħor minħabba li l-informazzjoni hija tant aċċessibbli mill-pjattaformi kollha.

Ġara x’ġara, kien memorabbli. Jekk għandek laħam taċ-ċanga ma 'kumpanija, m'intix qed tfittex li taħdem magħhom mill-ġdid u hekk huma l-biċċa l-kbira tal-konsumaturi. Li jkollok servizz tajjeb għall-konsumatur meta ma jkollokx xi facetime mal-klijenti tiegħek huwa importanti daqs l-istabbiliment brick and mortar iżda dejjem aktar ta 'sfida.

Bir-rivoluzzjoni tal-kummerċ elettroniku tiġi mal-ħtieġa li tissodisfa l-ħtieġa tal-konsumaturi għal internet veloċi. Jekk siti huma bil-mod allura l-bejgħ se jkun wisq. L-istennija għall-paġni biex jitgħabbew hija ekwivalenti għal stennija fil-linji fil-Mall, u x-xerrejja tal-2019 ma jridu xejn jagħmluha magħha.

4. Statistika tal-Kummerċ elettroniku tal-Kontenut tal-Vidjow 2024

Il-websajts li jaħdmu l-aħjar huma dawk b'videos. Kemm jekk minħabba li l-vidjows huma ġeneralment aktar utli għall-konsumaturi jew għax huma aktar interessanti minn materjal tal-qari, jew il-mod, it-traffiku jiżdied meta l-vidjows ikunu involuti.

Qatt iltqajt ma' video tutorial tassew utli jew demo tal-prodott? Jekk għandek, taf li tista 'ttejjeb l-esperjenza tax-xiri tiegħek b'għaxar darbiet. Parti mir-raġuni li xi xerrejja tant iħobbu jmorru f'post briks u mehries hija li tippermettilhom li jkollhom il-prodott fiżiku f'idejhom.

Tista 'tqatta' daqshekk ftit ħin ma 'oġġett u taf li mhux għalik. Filwaqt li ma tissostitwixxix kompletament l-esperjenza, li tara lil xi ħadd ieħor jimmaniġġja prodott jista 'jgħinek tevalwa kif tixtiequ. Forsi li tara l-ġakketta mmudellata fuq xi ħadd li huwa ta 'daqs simili jew il-bwiet kollha fil-backpack f'filmat huwa biss il-punt ta' depożitu li għandek bżonn.

Tixtri xi ħaġa li qatt ma kont rajt qabel? It-tweġiba hija probabbli, "bl-ebda mod!" Kemm jekk dawn il-viżwali huma vidjows jew stampi, trid tiżgura ruħek li tkun taf x'qed tieħu qabel ma tordnah. Għalhekk, il-vidjows jixprunaw l-impenn fuq il-websajts għaliex juru prodotti f'ħin reali. L-utenti jistgħu jaraw eżattament kif jużaw il-prodott u kif jidher.

Ejja niffaċċjawha. Il-qari dwar prodott mhuwiex faċli daqs li tara xi ħaġa dwaru. Jekk ikollok tara tutorial jew video demo, taf eżattament kif il-prodott huwa maħsub biex jintuża b'mod faċli għall-utent. Huwa jieħu inqas ħin u inqas sforz, u tkun ferm eqreb lejn ix-xiri tal-oġġett mixtieq tiegħek fi ftit ħin.

5. Statistika tal-Kummerċ Elettroniku tal-Midja Soċjali 2024

B'mod ġenerali, ħafna individwi jafdaw negozji li għandhom aktar u aktar preżenza online. Jekk tista 'ssib Facebook jew Instagram tagħhom, iżid il-possibbiltà li tista' ssir taf il-prodotti tagħhom. Jekk il-konsumaturi jistgħu jinteraġixxu ma' ħanut permezz tal-midja soċjali tagħhom, huma aktar probabbli li jħossuhom komdi u jagħmlu xirja. Għalhekk, iżid il-bejgħ onlajn ta’ ħanut bi 32 fil-mija.

Filwaqt li tista' ma tkunx familjari magħha, is-suq tal-kummerċ elettroniku ta' Facebook jista' jsir dejjem aktar rilevanti fil-futur. Bħalissa, madwar 85 fil-mija tax-xiri kollu tal-kummerċ elettroniku fuq il-midja soċjali jinsab fuq il-pjattaforma ta 'Mark Zuckerberg.

Filwaqt li Facebook bħalissa għandha l-monopolju, is-suċċess li qed jisplodu jista' jibda jiġi imitat minn xi ġganti oħra tal-midja soċjali bħal Instagram jew twitter. Iż-żmien biss jgħid fejn il-kummerċ elettroniku jista’ jespandi u jkompli jkun ta’ suċċess.

Il-kontenut viżwali huwa aktar attraenti għall-konsumaturi, u għalhekk, huma ħafna aktar probabbli li jaqsmuh maċ-ċrieki ta' ġewwa tagħhom. Il-midja soċjali—bħad-kummerċ elettroniku u x-xiri onlajn—qed tbiddel il-mod kif il-prodotti jitqiesu. Il-prodotti issa jistgħu jiġu riferuti istantanjament lill-ħbieb u l-familja jekk konsumatur wieħed ikun sodisfatt biha. Li tagħmel prodott kummerċjabbli fuq il-midja soċjali issa huwa importanti daqs li tiżgura li l-websajt tiegħek tkun faċli għall-utent.

6. Takeaways Ewlenin

Allura, x'inhuma l-punti ewlenin tal-industrija tal-kummerċ elettroniku u tax-xiri onlajn tal-2024 li tindika din l-istatistika?

• Il-fehim ta’ kif joperaw il-konsumaturi huwa importanti biex jiżdied il-kummerċ elettroniku u l-bejgħ tax-xiri onlajn.
• L-ottimizzazzjoni tal-websajts mobbli se tgħin lill-konsumaturi joperaw aħjar u jżidu l-bejgħ. Websajts tal-mowbajls li mhumiex ottimizzati qed ifixklu lill-klijenti li jħallu impatt fuq l-istatistika tal-prestazzjoni tal-pjattaforma.
• Filwaqt li l-abbandun tal-karrettun tax-xiri se jseħħ anke bl-aqwa siti assoluti, il-fehim jekk hux qed jiġri sempliċement għax ix-xerrejja mhumiex impenjati jew minħabba li s-sit innifsu huwa ta 'xkiel għax-xerrej, huwa oerhört importanti. Jekk huwa l-aħħar, huwa importanti li tagħmel modifiki lis-sit innifsu. Kif tista' tidher din il-modifika?
• Avża lix-xerrejja bi kwalunkwe ħlas addizzjonali minn qabel sabiex ma jkun hemm l-ebda xokk tal-istikers fil-karrettun.
• Tagħtix mandat għall-ħolqien ta' kont sabiex tixtri oġġetti.
• Ibgħat email tfakkira lil individwi li abbandunaw karretti. Saħansitra aħjar, jekk bejgħ jiġri li jolqot l-oġġetti tal-karrettun tagħhom, jagħmilha ferm aktar probabbli li jixtru.
• Fil-ġurnata u l-età tal-midja soċjali, il-kontenut tal-vidjo jista 'jtejjeb l-impenn u jgħin lill-konsumaturi jifhmu l-mod li bih il-prodotti jaħdmu b'mod aktar effettiv mill-kontenut bil-miktub jew saħansitra r-ritratti.
• Il-midja soċjali u s-swieq tal-kummerċ elettroniku tagħhom jistgħu jgħinu biex jibnu l-għarfien tad-ditta. L-użu ta' din it-triq jista' jgħin biex itejjeb in-negozju u jsir kompetittiv f'din l-industrija ġdida u li qed tikber.

B'mod ġenerali, l-industrija tal-kummerċ elettroniku u tax-xiri onlajn dalwaqt se ssir mod tal-futur. L-istatistika tal-kummerċ elettroniku disponibbli turi li hemm varjetà ta 'modi biex tara l-aspetti ta' benefiċċju tax-xiri u l-bejgħ ta 'servizzi onlajn.

Kemm jekk tħares lejn l-imġiba tax-xerrej, il-prestazzjoni tal-pjattaforma, jew statistika tal-midja soċjali, l-aktar aspett importanti huwa li wieħed jifhem kif joperaw il-konsumaturi sabiex ikomplu jkabbru l-kummerċ elettroniku.

B'95 fil-mija tax-xiri sejjer lejn is-suq online fi kważi 20 sena, int aħjar titgħallem kif tagħmel l-aħjar mill-esperjenza tiegħek ta' xiri jew bejgħ.