Il-komunikazzjoni tal-klijenti hija waħda mill-fatturi ewlenin f'dak li jagħmel negozju online wieħed aktar suċċess minn ieħor. Intercom hija waħda mis-sistemi ta' appoġġ għall-klijenti l-aktar famużi u utli li tista' ssib bħalissa fuq l-internet. Iżda huwa għali ħafna, għalhekk hawnhekk hija deskrizzjoni ta 'alternattivi orħos Intercom.
Intercom huwa softwer top-talja ma kull xorta ta 'komunikazzjoni tal-klijent u karatteristiċi tal-bejgħ: jagħmel il-komunikazzjoni mal-klijenti faċli, jurik min qed juża s-sit jew il-prodott tiegħek, juża kontenut immirat, u messaġġi mmexxija mill-imġieba biex isaħħaħ il-bejgħ u l-konverżjonijiet.
Iżda, hemm tnaqqis (pjuttost serju). Intercom huwa pjuttost għoli.
Is-sistema tal-prezzijiet tagħha fil-fatt hija waħda mill-akbar difetti tagħha. L-utenti jikkaratterizzawh bħala stramb, imprevedibbli, u għoli bla bżonn, u mhux il-kumpaniji u n-negozji ż-żgħar kollha jistgħu jimmaniġġjaw l-ispejjeż.
Huwa għalhekk li llum, Irrid nuruk l-aħjar alternattivi tal-Intercom fis-suq bħalissa, li jiffoka fuq alternattivi orħos tal-Intercom li kumpaniji b'baġit limitat jistgħu jaffordjaw ukoll. Ejja nagħtu ħarsa lejn x'inhuma l-aħjar kompetituri!
L-aqwa 3 Kompetituri Intercom:
- GoSquared ⇣ (l-aħjar ġenerali) -. Hija pjattaforma kbira ġenerali għall-komunikazzjoni, il-kummerċjalizzazzjoni u l-bejgħ tal-klijenti, b'ħafna utenti sodisfatti madwar id-dinja.
- HelpCrunch ⇣ (Runner-up) – għandu l-affarijiet bażiċi kollha li n-negozju tiegħek jista’ jkollu bżonn, huwa super faċli għall-utent, u huwa affordabbli ħafna – x’inhu li ma jħobbx?
- Iqarmeċ ⇣ (l-aktar affordabbli + kbir għal startups b'baġit limitat) - tinkludi għażla b'xejn, li hija kbira għal negozju żgħir li għadu qed jibda b'appoġġ għall-klijenti u jeħtieġ soluzzjoni sempliċi u affordabbli.
TL; DR Illum il-ġurnata s-suq għall-komunikazzjonijiet u l-marketing tal-klijenti kiber mhux ħażin. L-intercom huwa fost il-ġganti tan-niċċa, iżda huwa għali u komprensiv ħafna - xi kultant sempliċement ma jkollokx bżonn dawk il-funzjonalitajiet kollha li jiġu bi prezz.
Għalhekk huwa naturali li għandna bżonn l-għajnuna fl-għażla ta 'alternattiva. Jien ngħid li l-eqreb għal soluzzjoni ġenerali aħjar hija definittivament HelpCrunch u GoSquared – it-tnejn huma faċli għall-utent u għandhom ħafna għażliet li n-negozju tiegħek jista’ jibbenefika minnhom. GoSquared huwa daqsxejn aktar għali, allura jekk trid soluzzjoni orħos mur HelpCrunch.
u jekk trid soluzzjoni saħansitra orħos, nirrakkomanda Crisp, li anke toffri għażla b'xejn fil-pjanijiet tal-prezzijiet tagħhom. U mbagħad jekk verament trid tieħu vantaġġ mis-sistema tal-biljetti, żgur nirrakkomanda Zendesk. L-aħħar iżda mhux l-inqas huwa Drift, li hija kbira jekk verament trid tiffoka fuq is-servizz tal-konsumatur + it-tkabbir tal-kumpanija.
X'inhuma l-Aħjar Alternattivi tal-Intercom fl-2024?
1. GoSquared
- Sit elettroniku uffiċjali: https://www.gosquared.com/
- Widget ta 'chat live veloċi u ħafif
- Sistema analitika tal-web kbira
Alternattiva kbira tal-Intercom, GoSquared hija pjattaforma li tutilizza l-impenn tal-klijenti permezz ta 'analitika tal-utent, messaġġi mmirati, chat live għall-bejgħ u tikkonverti viżitatur tal-websajt f'klijent reali, u analitika tal-web li tgħin lin-negozju onlajn jilħaq id-destinazzjoni tiegħu permezz tat-tkabbir.
Prosperità
- Flessibbli, affordabbli, pay-as-you bżonn pjanijiet li inti tista upgrade kull meta trid;
- Faċli biex tużah, disinn UI nadif ħafna, interface kbir;
- Statistika diretta li tagħti informazzjoni dettaljata dwar l-imġiba tal-utent u tal-klijent tiegħek fuq il-post;
- L-aktar veloċi u eħfef live chat widget fis-suq;
- Awtomazzjoni tal-marketing;
- Hub tad-dejta tal-klijenti.
cons
- L-app mobbli teħtieġ ftit titjib (l-utenti jirrappurtaw kwistjonijiet żgħar ħafna, l-aktar relatati mal-bugs);
- Il-pjanijiet huma kemmxejn aktar prezzjużi minn kompetituri simili oħra.
Ipprezzar u Pjanijiet
Il-pjanijiet tal-prezzijiet tal-GoSquared huma maqsuma fi tliet kategoriji differenti: l-ingaġġ tal-klijenti, l-analiżi tal-web, u live chat għall-bejgħ. Tista' tipprova kull wieħed minn dawn il-pjanijiet b'xejn qabel ma tiddeċiedi jekk tridx tikseb abbonament imħallas jew le.
| Pjanijiet GoSquared | ipprezzar |
|---|---|
| Involviment tal-Klijent | |
| Starter | $79 kull xahar (sa 1000 kuntatt*) |
| standard | $129 kull xahar (sa 5000 kuntatt) |
| kull | $179 kull xahar (sa 10.000 kuntatt) |
| Skala | Custom (aktar minn 10.000 kuntatt) |
| Analitiċi tal-web | |
| Starter | $9 fix-xahar (sa 100.000 paġna vista u 3 proġetti**) |
| standard | $24 fix-xahar (sa 500.000 paġna vista u 5 proġetti) |
| kull | $49 fix-xahar (sa 1 miljun paġna vista u 10 proġetti) |
| Skala | $99 fix-xahar (sa 2.5 miljun paġna vista u 20 proġetti) |
| Live chat għall-bejgħ | |
| Starter | $29 kull xahar (post wieħed***) |
| standard | $49 kull xahar (3 siġġijiet) |
| kull | $79 kull xahar (5 siġġijiet) |
| Skala | $129 kull xahar (10 siġġijiet) |
* Il-kuntatti huma utenti li tagħżel li taħżen fil-Customer Data Hub ta' GoSquared.
** Il-proġetti huma bażikament in-numru ta' websajts li għandek u li trid tanalizza individwalment.
*** Siġġijiet tfisser kwalunkwe tip ta' utent li jibgħat messaġġ permezz ta' chat live (bħal rappreżentant tal-bejgħ jew aġent tas-servizz tal-konsumatur)
GoSquared vs Intercom?
L-utenti huma speċjalment ħerqana dwar kemm ir-rapporti ta 'GoSquared huma bir-reqqa u kif jużaw dan l-għarfien biex jibdlu ċ-ċomb f'klijenti.
GoSquared hija pjattaforma intelliġenti ħafna u intuwittiva li tista' definittivament tittrasforma n-negozju tiegħek għall-aħjar billi tuża CRM tal-ogħla livell, analiżi, awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni, teknoloġija ta' chat live, u aktar.
Jekk trid softwer b'saħħtu u faċli biex jintuża li joffri analiżi tal-web, involviment tal-klijenti u chat live, allura GoSquared hija xi ħaġa li żgur għandek tipprova.
2. HelpCrunch
- Sit elettroniku uffiċjali: https://helpcrunch.com/
- Prezzijiet li jistgħu jintlaħqu
- Jista 'jintuża fuq websajts multipli
Imsejjaħ is-servizz ta' komunikazzjoni tal-klijenti kollu f'wieħed, HelpCrunch jagħtik l-affarijiet bażiċi kollha li għandek bżonn għan-negozju tiegħek, bħal appoġġ, kummerċjalizzazzjoni u bejgħ bi prezz raġonevoli ħafna, meta jitqies il-valur tiegħu.
Prosperità
- Dashboard kbir - faċli ħafna biex tinnaviga l-elementi multipli bħad-dejta, l-analiżi u t-tabs;
- Għażla li jiġu lokalizzati messaġġi u widgets skont il-pajjiż minn fejn ġej il-viżitatur tal-websajt tiegħek;
- Għażla Chatbot (innutata bħala 'dalwaqt' fuq il-websajt tagħhom);
- Setup faċli;
- Softwer ta' bażi ta' għarfien ta' appoġġ għall-klijenti;
- Softwer tal-help desk.
cons
- M'għandux integrazzjoni ta' Twitter u Instagram (Facebook huwa nnutat bħala 'dalwaqt' fuq il-websajt tagħhom);
- Lottijiet ta 'għażliet ta' prezzijiet, li jistgħu jfixklu xi drabi.
Ipprezzar u Pjanijiet
HelpCrunch għandu tliet pjanijiet bażiċi ta 'prezzijiet, li mbagħad jitferrgħu fi prezzijiet differenti skont il-membri tat-tim u l-emails.
| HelpCrunch Pjanijiet | ipprezzar |
|---|---|
| Bażiku | $23 fix-xahar* għal membru tat-tim 1/1,000 email |
| kull | $36 fix-xahar* għal membru tat-tim 1/5,000 email |
| intrapriża | Ipprezzar apposta għal numru illimitat ta 'membri tat-tim u emails |
*Facturat kull sena (hemm ukoll għażla kemmxejn aktar għalja għall-kontijiet ta' kull xahar.
Tista' ssib il-pjan sħiħ tal-prezzijiet fil-websajt tagħhom u kkalkula l-aħjar għażla skond il-bżonnijiet tal-kumpanija tiegħek.
HelpCrunch vs Intercom?
Jekk trid għodda faċli għall-utent, affordabbli u li tinkludi kollox għall-komunikazzjoni tal-klijenti li għandha l-karatteristiċi bażiċi kollha li għandek bżonn, allura HelpCrunch żgur huwa l-post fejn tibda.
3. Drift
- Sit elettroniku uffiċjali: https://www.drift.com/
- Pjattaforma ta' komunikazzjoni orjentata lejn il-marketing u l-bejgħ
- Chatbots żviluppati ħafna
Drift hija pjattaforma ta 'komunikazzjoni tal-klijenti b'fokus primarju fuq il-bejgħ u dak kollu relatat mal-bejgħ (l-aċċelerazzjoni tad-dħul hija waħda mill-punti ewlenin tal-bejgħ tagħhom).
F'dak is-sens, hija pjattaforma aktar simili għal HubSpot. Xorta waħda, Drift hija alternattiva oħra kbira tal-Intercom, speċjalment jekk trid tiżviluppa aktar id-dipartimenti tal-marketing u tal-bejgħ.
Prosperità
- Ħafna għażliet addizzjonali għal startups u kumpaniji żgħar;
- L-interface huwa verament faċli biex tużah u taħdem magħha;
- Disinji intuwittivi ħafna tal-Playbook;
- Jagħmilha faċli li jiġu rikonoxxuti kontijiet ta' valur għoli u li jiġu involuti b'kontenut rilevanti u personalizzat;
- Joffri pjan b'xejn.
cons
- Kwistjonijiet tal-veloċità tat-tagħbija;
- M'għandux il-funzjonalità ta' autosave;
- Il-prezz huwa ogħla minn kompetituri oħra (iżda xorta orħos minn Intercom).
Pjanijiet u Prezzijiet
Il-pjanijiet tal-prezzijiet ta' Drift jiddependu fuq kemm hi kbira l-kumpanija jew in-negozju online tiegħek – kemm għandha impjegati u kemm-il klijenti. B'mod ġenerali, Drift joffri erba' għażliet ewlenin ta' prezzijiet:
- B'xejn – Dan jippermettilek li jkollok konversazzjonijiet f'ħin reali mal-viżitaturi fuq is-sit tiegħek. Jinkludi wkoll chat live, messaġġ ta' merħba, email fallback, abbiltà li timblokka l-utenti, app mobbli u app desktop, u rappurtar bażiku - u dan kollu mingħajr ma tħallas dime!;
- Premium – l-aħjar għażla jekk għandek negozju żgħir – tinkludi l-affarijiet kollha mill-pjan b’xejn flimkien ma’ chatbot personalizzat, rotta bażika taċ-ċomb, encryption fi transitu u waqt il-mistrieħ, l-għażla li tidentifika viżitaturi anonimi u b’hekk tippersonalizza l-esperjenza tas-sit tagħhom (Drift intel ), u aċċess għad-dashboards ta’ Salesforce;
- Avvanzata – l-aħjar għan-negozji ta’ daqs medju li jimmiraw li jiġġeneraw pipeline ta’ bejgħ kwalifikat u aktar mgħaġġel. Ikollok l-għalf kollu minn Premium iżda wkoll ittestjar A/B, rotta avvanzata taċ-ċomb, fastlane, abbiltà li timmira udjenzi speċifiċi, kontroll tal-aċċess ibbażat fuq ir-rwol (RBAC), eċċ.;
- intrapriża – l-aħjar għal intrapriżi kbar u aktar kumplessi li jixtiequ personalizzazzjoni skalata u l-aħjar esperjenza tal-klijent li jistgħu joffru. Ikollok kollox mill-pjan Avvanzat flimkien ma 'appoġġ f'diversi lingwi, spazji tax-xogħol iddedikati, analiżi tal-konversazzjoni, u assistenti virtwali tal-bejgħ.
Hemm ukoll għażla addizzjonali - jekk int kumpanija ta' inqas minn 50 impjegat, tista' tagħżel Drift għal Startups ta' Stadju Bikri, u se jikkalkulaw tariffa annwali tad-dwana għalik.
Jiddependi fuq l-ammont ta' finanzjament annwali li tirċievi l-kumpanija tiegħek, u l-kriterji jvarjaw minn inqas minn $2 miljuni u massimu ta' $15-il miljun f'finanzjament.
Intercom vs Drift?
Drift hija idea kbira għall-kumpaniji li verament jixtiequ jiffokaw fuq il-konnessjoni bejn il-komunikazzjoni tal-klijenti, il-kummerċjalizzazzjoni u l-bejgħ.
Għandu diversi pjanijiet ta' prezzijiet li jikkorrispondu għall-ħtiġijiet u d-dħul tal-kumpanija tiegħek, iżda joffri wkoll pjan b'xejn għal dawk li jibdew.
4. Iqarmeċ
- Sit elettroniku uffiċjali: https://crisp.chat/en/
- Ipprezzar kompetittiv
- Għażla ta 'pjan b'xejn
Crisp hija pjattaforma oħra solida ta 'appoġġ għall-klijenti u kummerċjalizzazzjoni b'ħafna kanali kollha. Rikka f'karatteristiċi u mgħammra bi pjanijiet ta 'prezzijiet raġonevoli, żgur li hija fost l-aħjar għażliet ta' appoġġ hemmhekk.
Prosperità
- Chat live, chatbots, sistema ta' biljetti, u softwer ta' bażi ta' għarfien;
- Għażla ta' traduzzjoni diretta li tippermettilek titkellem fil-lingwa tal-klijent tiegħek, f'ħin reali;
- Integrazzjonijiet multipli (Instagram, facebook Messaġġier, twitter DM, WordPress, Shopify, Slack, Hubspot, Salesforce, Zapier, u aktar).
cons
- Xi difetti fil-faċilità għall-utent - jista 'jkun daqsxejn diffiċli biex jiġi kkonfigurat xi drabi;
- Dokumentazzjoni konfuża (jeħtieġ li tissepara aħjar iċ-chats u l-emails);
- Għandhom jaħdmu fuq l-appoġġ tal-klijent tagħhom stess.
Ipprezzar u Pjanijiet
Crip għandu tliet pjanijiet bażiċi, u wieħed minnhom huwa kompletament ħieles! Iż-żewġ pjanijiet l-oħra (mħallsa) joffru wkoll perjodu ta' prova ta' 14-il jum b'xejn. Il-kontijiet isir kull xahar u tista' tikkanċella f'kull ħin.
| Pjanijiet Crisp | ipprezzar |
|---|---|
| Bażiku | B'xejn |
| kull | $25 fix-xahar, għal kull websajt |
| Unlimited | $95 fix-xahar, għal kull websajt |
il pjan ħieles hija kbira għal websajts personali u huwa limitat għal żewġ sedili. il Pro pjan hija tajba għal fetħu u tinkludi erba’ siġġijiet. il Pjan illimitat hija magħmula għal kumpaniji akbar, u huwa għalhekk li jinkludi an numru bla limitu ta’ siġġijiet.
Crisp vs Intercom?
Għandek tuża Crisp jekk trid soluzzjoni ta' komunikazzjoni u kummerċjalizzazzjoni tal-klijenti sempliċi, b'xejn jew affordabbli għall-websajt tiegħek, mingħajr ma jkollok għalfejn tikkomprometti l-karatteristiċi u l-funzjonalità.
5. Zendesk
- Sit elettroniku uffiċjali: https://www.zendesk.com/
- Is-sistema ta' appoġġ ibbażata fuq il-biljetti hija l-akbar assi tagħhom
- Għażla vasta ta' appoġġ lingwistiku
Zendesk hija pjattaforma ta’ appoġġ għall-klijenti u marketing magħrufa bbażata fuq il-cloud li toffri diversi għodod għan-negozju online tiegħek bħal bażi ta’ għarfien, portal tas-servizz tal-konsumatur, u komunitajiet online. Huwa customizable ħafna u joffri lottijiet ta 'integrazzjoni bħal Google Analytics u Salesforce.
Prosperità
- Sistema ta 'appoġġ għall-klijenti faċli biex tużah (mill-perspettiva tal-klijenti);
- Sistema żviluppata tajjeb ibbażata fuq il-biljetti;
- Karatteristiċi customizable li inti tista 'tfassal għall-bżonnijiet tas-sit tiegħek;
- Setup faċli u struzzjonijiet ta 'segwitu;
- Widget taċ-chat disponibbli.
cons
- L-utenti jilmentaw li huwa daqsxejn aktar prezzjuż minn kompetituri simili oħra fis-suq;
- Il-paġna tas-settings tista 'tkun daqsxejn kbira minħabba wisq għażliet.
Ipprezzar u Pjanijiet
Zendesk għandu żewġ pjanijiet ta’ prezzijiet differenti skont jekk tridx tużah aktar għall-appoġġ tal-klijenti u l-komunikazzjonijiet tal-klijenti (imsejħa Zendesk għas-Servizz), jew għall-kummerċjalizzazzjoni u l-bejgħ (imsejħa Zendesk għall-Bejgħ).
Iċ-Zendesk for Service għandu diversi għażliet ta’ prezzijiet li tista’ tara fit-tabella hawn taħt.
| Pjanijiet Zendesk | ipprezzar |
|---|---|
| Pjanijiet għat-tkabbir | |
| Appoġġ Fundamentali | $19 kull xahar, kull aġent* |
| Tim tas-Suite | $49 kull xahar, kull aġent* |
| Tkabbir tas-Suite | $79 kull xahar, kull aġent* |
| Suite Professjonali | $99 kull xahar, kull aġent* |
| Pjanijiet għall-intrapriżi | |
| Suite Enterprise | $150 kull xahar, kull aġent* |
| Jiġi saħansitra aktar qawwi | Pjanijiet personalizzati li jibdew minn $215 fix-xahar, għal kull aġent* |
* fatturati kull sena
L-aktar pjan bażiku joffri appoġġ essenzjali għall-email, Facebook, u Twitter. Il-pjanijiet l-oħra joffru waħda mill-aqwa sistemi ta’ biljetti hemmhekk, messaġġi għall-klijenti appoġġjati mill-web, apparat mobbli, u netwerks soċjali, tipi differenti ta’ appoġġ (email, SMS, vuċi, u chat live), ċentru ta’ għajnuna, awtomatizzat li jaħdem bl-AI. tweġibiet, ħażna ta’ dejta u fajls, aktar minn 1000 app u integrazzjoni mibnija minn qabel, APIs robusti, appoġġ għall-klijenti minn Zendesk (online, email, u telefon), u ħafna aktar hekk kif il-pjanijiet jiswew aktar.
Iż-żewġ pjanijiet l-oħra bbażati fuq l-intrapriża joffru ħafna għażliet personalizzabbli ta 'appoġġ għall-klijenti ddisinjati biex jaġġustaw għall-websajt u l-ħtiġijiet tan-negozju tiegħek.
Zendesk vs Intercom?
Zendesk hija pjattaforma fdata u popolari li tintuża minn ġganti bħal Netflix, Uber u Tesco, li jfisser li żgur qed tagħmel xi ħaġa dritt.
Għalhekk, dan m'għandux jintimidak biex tiffirma magħhom anki jekk għandek negozju iżgħar iżda teħtieġ appoġġ solidu, affidabbli u ta 'kwalità għolja. Inħeġġiġkom speċjalment biex tipprovaha jekk trid tuża s-sistema tal-biljetti għax huma verament vantaġġi f'dan.
Bażikament, tkun kemm hi kbira jew żgħira l-kumpanija tiegħek, issib dak li għandek bżonn f'Zendesk.
X'inhu l-Intercom?
Fi kliem sempliċi, Intercom hija pjattaforma li tagħmel l-affarijiet kollha konnessi mal-komunikazzjonijiet tal-klijenti. Hija mfassla biex tgħinek tikkomunika faċilment mal-utenti tiegħek u mal-klijenti (potenzjali) (jiġifieri prospetti).
Turik min qed juża s-sit tiegħek jew il-prodott tiegħek, jgħinek biex twassal kontenut immirat lill-utenti tiegħek, u tfassal messaġġi speċifikament imfassla għall-imġieba tagħhom.
L-intercom ilu jeżisti għal 10 snin issa, u huwa wieħed mill-aqwa u l-aktar pjattaformi popolari tal-komunikazzjoni tal-klijenti fuq il-pjaneta. Wara kollox, in-numri ma jigdbux – għandu madwar 100,000 utent attiv fix-xahar kif ukoll 25,000 klijent attiv li jħallas!
Karatteristiċi Ewlenin tal-Intercom
Bażikament, Intercom huwa ddisinjat biex jgħin lill-aġenti tal-bejgħ tiegħek u lir-rappreżentanti tas-servizz tal-konsumatur jipprovdu esperjenzi personalizzati lil kull prospett li jżur is-sit tan-negozju online tiegħek u jimpenja miegħu.
Minbarra l-karatteristiċi versatili u s-softwer tal-ogħla livell, Intercom jippermetti wkoll għodod u pagamenti li jistgħu jegħlbuhom.
Prosperità
- Skalabbiltà kbira fuq diversi tipi ta 'komunikazzjonijiet tal-klijenti - bejgħ, marketing, ingaġġ, appoġġ;
- Kapaċità li timmira, tikkuntestwalizza, u tippersonalizza l-interazzjonijiet mal-klijenti u l-viżitaturi tiegħek permezz tal-użu tad-dejta tal-klijenti u tal-imġieba;
- Spazji tax-xogħol għall-iżviluppaturi b'xejn;
- Ħafna apps u integrazzjoni - aktar minn 100 app u integrazzjoni mibnija minn qabel;
- API flessibbli;
- Joffri stil dinamiku ħafna ta' konversazzjoni u involviment mal-klijenti tiegħek;
- Ħafna karatteristiċi integrati bħal kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni tal-posta u notifiki push;
- Tours tal-prodott – It-tours tal-prodott tal-Intercom huma għodda kbira jekk trid tagħmel fluss ta' onboarding għall-utenti tiegħek li huwa sempliċi u faċli biex issegwi.
cons
- Huwa għali u s-sistema tal-prezzijiet hija helluva konfuża - definittivament għandhom jaħdmu aktar fuq din il-kwistjoni, u minkejja li reċentement introduċew xi bidliet, għadu mhux biżżejjed;
- Xi utenti jissuġġerixxu li l-integrazzjoni tas-CRM Salesforce għandha tkun aktar robusta;
- M'għandux daqsxejn ta' flessibilità ġenerali.
Ipprezzar u Pjanijiet
Kif issemma qabel, il-pjanijiet tal-prezzijiet tal-Intercom huma pjuttost konfużi, u xi drabi għalkollox misterjużi.
Għaliex? Ukoll, għal kollox tagħha tliet pjanijiet ta’ konversazzjoni (Appoġġ, Ingaġġ tal-Klijent, u Marketing) Intercom joffri modi personalizzati biex jikkalkula l-prezz għas-servizzi tagħhom. Jiddependi fuq żewġ markaturi - sedili u, nies milħuqa.
"Seats" huwa isem għat-tip ta' aċċess li l-impjegati fil-kumpanija tiegħek se jkollhom għal għodod differenti fuq il-pjattaforma. Kull wieħed mill-membri tat-tim li juża l-karatteristiċi ta' Intercom se jkollu bżonn minimu ta' siġġu wieħed. Mela jekk jużaw kemm il-karatteristiċi ta 'appoġġ kif ukoll il-karatteristiċi tal-kummerċjalizzazzjoni, se jkollhom bżonn 2 siġġijiet.
Il-“nies milħuqa” tirreferi għan-numru ta’ nies individwali li lħaqt fix-xahar li għadda permezz tal- Sistema ta' messaġġi 'l barra. Dan ifisser li għandek bżonn tħallas biss għall-klijenti li rċevew mill-inqas messaġġ wieħed Outbound mit-tim tiegħek fl-aħħar 30 jum.
Dan huwa mmirat lejn il-maġġoranza tan-negozji fis-suq.
Iżda Intercom joffri wkoll servizzi ta' grad ta' intrapriża li jinkludu permess avvanzat, sigurtà, HIPAA appoġġ, u ħafna aktar.
Hemm ukoll għażla għal negozji żgħar ħafna, imsejħa Starter li jibda fi $ 67 kull xahar (fatturat kull sena). Jinkludi siġġu 1 (kull siġġu addizzjonali jiswa $19 fix-xahar), u 1,000 persuna milħuqa (tista' tħallas $50 fix-xahar għal kull 1,000 persuna addizzjonali milħuqa).
Jekk trid aktar minn 25 siġġu u aktar minn 50,000 ruħ milħuqa, fix-xahar, allura jkollok bżonn taġġorna għal pjan akbar. Din l-għażla tiġi wkoll b'a Prova 14 mingħajr ħlas.
FAQ
L-Aħjar Alternattivi tal-Intercom 2024 – Sommarju
Jien ma eżawrewx il-kompetituri kollha tal-Intercom f'dan l-artikolu. Bogħod minnha. Iżda din kienet maħsuba biex tkun lista iqsar - ridt nagħmilha aktar speċifika u mhux twila wisq, billi tagħtik ftit mill-crème de la crème - iżda bi prezzijiet aħjar.
Tista' faċilment issib soluzzjoni inqas għalja għall-komunikazzjonijiet tal-klijenti f'alternattivi ta' kwalità għolja li s'issa forsi kont injorat, bħal HelpCrunch, GoSquared, jew Drift. Kwalunkwe wieħed minnhom jista 'jagħmel id-differenza kollha fil-pjanijiet ta' interazzjoni u tkabbir tal-klijenti tal-kumpanija tiegħek.
Referenzi:
