25+ Statistik & Aliran Pemasaran E-mel [Kemas Kini 2024]

Pemasaran e-mel adalah salah satu saluran pengedaran kandungan yang paling berkesan. Kajian mengatakan bahawa menjelang 2024, lebih separuh daripada penduduk dunia akan menggunakan e-mel. Inilah perkara yang perlu anda ketahui tentang yang terkini statistik pemasaran e-mel untuk 2024 ⇣.

Ringkasan beberapa statistik dan trend pemasaran e-mel yang paling menarik:

• Hampir 92% pengguna Internet dewasa membaca e-mel mereka.
• 58% individu baca e-mel mereka sebelum memeriksa media sosial dan berita.
• Satu kekalahan 42.3% akan menghapus e-mel mereka jika e-mel tidak dioptimumkan untuk telefon bimbit mereka.
• Perniagaan melaporkan bahawa pemasaran e-mel mempunyai rata-rata ROI $ 44 untuk setiap $ 1 yang dibelanjakan.
• Lapan daripada sepuluh pengurus pemasaran B2B menyebut pemasaran e-mel sebagai milik mereka saluran paling berjaya untuk pengedaran kandungan.
• kira-kira 42% orang Amerika melanggan surat berita e-mel untuk mendapatkan potongan harga dan tawaran jualan.
• Penyelidikan menunjukkan bahawa 99% pengguna e-mel memeriksa e-mel mereka setiap hari.
• Lebih Daripada 60% pelanggan kembali membeli produk setelah mendapat e-mel penargetan semula dari syarikat.
• Menurut tinjauan Campaign Monitor, organisasi bukan untung mencapai kadar buka e-mel tertinggi.
• E-mel yang menggunakan baris subjek yang diperibadikan dalam subjek mendapat a 26% kadar buka e-mel lebih tinggi.

Walaupun pertumbuhan Google cari and media sosial, kempen pemasaran e-mel masih mendapat pulangan atas pelaburan tertinggi di antara saluran pemasaran digital.

Pemasaran e-mel bersedia untuk berkembang selama bertahun-tahun yang akan datang kerana jumlahnya pengguna e-mel aktif meningkat setiap tahun.

Statistik & Trend Pemasaran E-mel 2024

Berikut ialah koleksi statistik pemasaran e-mel yang paling terkini untuk memberi anda keadaan semasa tentang perkara yang berlaku pada tahun 2024 dan seterusnya.

Apabila digunakan dengan berkesan, pemasaran e-mel dapat memberikan hasil yang luar biasa.

Menurut kajian oleh Campaign Monitor, pemasaran e-mel adalah raja saluran pemasaran dalam talian dengan ROI 4400% dan pulangan $ 44 untuk setiap $ 1 yang dibelanjakan.

Hampir 87% dari perniagaan ke perniagaan and 79% pemasar perniagaan-ke-pengguna gunakan e-mel sebagai kaedah pengedaran kandungan utama mereka. Daripada menggunakan laman web atau blog mereka, kebanyakan organisasi tetap memilih e-mel untuk menyebarkan kandungan B2B.

Penyelidikan juga menunjukkan bahawa pemasaran e-mel berkesan kerana dapat memupuk dan menukar petunjuk kepada penjualan lebih baik daripada kaedah lain. E-mel juga menonjol sebagai salah satu saluran corong penjualan B2C yang paling berkesan.

E-mel terus memainkan peranan penting dalam kehidupan kita. Menjelang 2025, hampir separuh daripada penduduk dunia akan menggunakan e-mel. Penyelidikan terkini menunjukkan bahawa terdapat lebih kurang 4.15 bilion pengguna e-mel di seluruh dunia. Jumlah ini cenderung meningkat menjadi 4.6 bilion di 2025.

Lebih daripada 306 bilion e-mel dihantar dan diterima pada tahun 2021. Jumlah itu akan meningkat menjadi 376 bilion dalam empat tahun akan datang. Bahagian e-mel yang dihantar oleh telefon bimbit juga meningkat.

Perniagaan boleh mendapat pulangan pelaburan yang sangat baik melalui pemasaran e-mel.

Walaupun kadar terbuka, kadar klik lalu dan kadar berhenti melanggan berbeza-beza bergantung pada industri. Purata tanda aras e-mel untuk semua industri ialah:

• Kadar terbuka purata: 18.0%
• Purata kadar klik-tayang: 2.6%
• Purata kadar klik untuk buka: 14.1%
• Purata kadar berhenti melanggan: 0.1%

Pemasar harus menggunakan tajuk yang menarik dan tajuk utama yang menarik untuk menarik perhatian pengguna e-mel.

Ia penting kerana hampir 58% pengguna segera memeriksa e-mel mereka setelah mereka bangun, dan 35% dari mereka membuka e-mel berdasarkan baris subjek.

Baris subjek yang menarik juga masuk akal kerana satu daripada lima pengguna e-mel memeriksa e-mel mereka lima kali sehari.

Tajuk yang baik kemungkinan akan meningkatkan kadar terbuka. Penyelidikan juga menunjukkan bahawa e-mel yang menyertakan nama pertama penerima mempunyai kadar klik-tayang yang lebih tinggi.

E-mel yang mempunyai baris subjek e-mel yang diperibadikan pasti mendapat perhatian. Kajian komprehensif oleh syarikat penerbitan, Marketing Dive, menunjukkan bahawa e-mel diperibadikan menawarkan harga terbuka 21% berbanding dengan kadar terbuka 14% pada e-mel yang tidak diperibadikan.

E-mel yang menawarkan a sentuhan peribadi membawa kepada kadar klik untuk buka 58% lebih tinggi. Baris subjek yang diperibadikan juga akan meningkatkan KPI kempen secara mendadak.

Memasarkan semula pengguna, yang meninggalkan troli membeli-belah dalam talian, dapat membantu laman web mendapatkan kembali pelanggan yang hilang. Memandangkan bahawa kadar terbuka untuk pengabaian troli adalah 40.14% yang mengejutkan, anda boleh menjangkakan 6.33% pembeli akan membeli produk tersebut.

E-mel yang dihantar satu jam selepas pengabaian troli menawarkan pulangan yang lebih baik. Menghantar tiga e-mel pengabaian troli memberikan hasil 67% lebih baik daripada e-mel pengabaian troli tunggal.

Menargetkan semula bakal pelanggan masuk akal kerana lebih daripada 50% pengguna akan membeli sesuatu berikutan e-mel pemasaran sekurang-kurangnya sekali sebulan.

E-mel interaktif semakin popular kerana mereka memberikan pengalaman positif dalam mesej e-mel.

Hampir 23% jenama menggunakan e-mel interaktif sebagai sebahagian daripada kempen pemasaran mereka. Hampir 32% pemasar e-mel juga merancang untuk menggunakan e-mel interaktif dalam kempen e-mel akan datang.

Interaktif e-mel boleh berbeza dengan ketara. Ini mungkin merangkumi elemen interaktif kecil seperti kesan hover atau pengalaman yang lebih lancar seperti membenarkan pelanggan e-mel menambahkan produk ke keranjang belanja maya.

Semakin banyak pemasar e-mel menggunakan alat canggih untuk menganalisis hasil kempen pemasaran mereka.

Hanya 37% syarikat menggunakan papan pemuka yang disediakan oleh penyedia perkhidmatan e-mel mereka. Syarikat selebihnya mengintegrasikan alat pihak ketiga untuk mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai prestasi e-mel mereka.

Pakar menggunakan video dalam kempen e-mel mereka untuk meningkatkan kadar penukaran. Awak boleh tingkatkan kadar buka e-mel anda kepada 80% dengan memasukkan perkataan "video" dalam e-mel. Hasil menunjukkan bahawa video dalam e-mel juga boleh mengurangkan kadar berhenti melanggan 75%.

Banyak organisasi menggunakan e-mel video untuk membina kepercayaan dalam kalangan khalayak mereka. Syarikat pemasaran e-mel juga lebih suka video dalam e-mel mereka kerana ia meningkatkan SEO dan perkongsian media sosial.

Telefon bimbit adalah persekitaran yang paling banyak digunakan untuk memeriksa e-mel. Lebih daripada 80% pengguna telefon pintar memeriksa e-mel mereka secara berkala.

Walaupun telefon pintar adalah medium yang paling biasa digunakan, khalayak dewasa juga lebih suka menggunakan tablet. Berbanding dengan lelaki, wanita menghabiskan lebih banyak masa untuk berinteraksi dengan e-mel di telefon bimbit mereka.

Emoji dapat memberikan kesan positif pada kempen e-mel. Kajian Swiftpage mendapati bahawa menggunakan emoji dapat meningkatkan kadar buka unik sebanyak 29%.

Begitu juga, tinjauan Experian menyimpulkan bahawa menggunakan emoji kapal terbang atau payung dalam baris subjek e-mel akan meningkatkan kadar buka hampir 56%. Pemasar juga harus menggunakan kaedah lain untuk meningkatkan kualiti kandungan.

Menyasarkan pelanggan melalui segmentasi e-mel dapat membawa hasil yang positif. E-mel berasingan memperoleh kadar klik-tayang 100.95% lebih tinggi berbanding dengan e-mel yang tidak bersegmen.

Penyelidikan juga mendedahkan bahawa personalisasi e-mel menawarkan pendapatan dan kadar transaksi enam kali lebih tinggi. Dengan menggunakan e-mel yang disasarkan, anda juga dapat meningkatkan pendapatan hingga 760%.

Pelanggan e-mel sentiasa menunggu tawaran baharu dan jualan kilat. Jika anda menjalankan tawaran sensitif masa, adalah penting untuk mengetahui bahawa jam pertama menghantar e-mel adalah kritikal kerana satu pertiga daripada pengguna mungkin akan membuka e-mel dalam masa satu jam. Apabila masa berlalu, kadar membuka e-mel menurun secara beransur-ansur.

Selepas enam jam menghantar e-mel, hampir separuh daripada pelanggan anda akan membuka e-mel mereka. Oleh itu, anda berkemungkinan mendapat respons yang lebih baik dengan menyasarkan semula pelanggan anda selepas beberapa jam menghantar e-mel awal.

Apple iPhone mempunyai bahagian pasaran pelanggan 37% e-mel. Gmail, sebaliknya, berada pada kadar 34%. Pengiraan dibuat berdasarkan 1.2 bilion pembukaan yang dijejaki oleh Litmus Email Analytics pada Ogos 2021.

Menurut penyelidikan, e-mel masih merupakan kaedah yang paling disukai dan paling peribadi bagi pengguna dari semua demografi untuk melibatkan diri dalam jenama kegemaran mereka. Ini seterusnya membayangkan bahawa walaupun Milenium diketahui menghabiskan sebahagian besar masa mereka di media sosial, ini tidak bermakna bahawa itu adalah saluran terbaik untuk jenama memacu jualan.

Oleh kerana industri perkhidmatan Perundingan menduduki tempat teratas dalam kadar klik-tayang e-mel, perkhidmatan Pentadbiran dan Sokongan Perniagaan mendapat kedudukan kedua pada 20%. Perkhidmatan Rumah dan Bangunan mengikuti kedudukan ketiga pada tahap 19%.

Ini menunjukkan bahawa dalam mengirim e-mel ke daftar tersegmentasi, buat e-mel anda pendek dengan ajakan bertindak yang jelas. Ini akan berhenti berlangganan sambil meningkatkan kadar klik-tayang.

Hasil kajian menunjukkan bahawa e-mel tetap merupakan kaedah terbaik untuk menjangkau khalayak anda. Ini tidak bergantung pada mana-mana kumpulan umur. Ketersediaan dan kebolehcapaian e-mel dari peranti mudah alih malah menjadikan e-mel lebih popular bagi orang di pelbagai industri.

Penyelidikan Sinch menunjukkan bahawa walaupun pengguna tidak mungkin meninggalkan mesej mudah alih yang belum dibaca, 40% pengguna mengatakan bahawa mereka mempunyai sekurang-kurangnya 50 e-mel yang belum dibaca. Tambahan pula, hampir 1 dalam 10 mengaku mempunyai lebih daripada 1000 e-mel yang belum dibaca.

Menurut laporan itu, walaupun menjimatkan masa adalah keuntungan automasi pemasaran terbesar, terdapat banyak faedah lain yang akan datang. Ini diikuti oleh penjanaan plumbum pada 22%. Pendapatan yang lebih tinggi adalah 17%.

Pengekalan pelanggan mencecah 11%. Manfaat lain termasuk memantau kempen pemasaran pada 8% dan memendekkan kitaran penjualan pada 2%.

Kempen pemasaran e-mel menerima kadar buka e-mel tertinggi pada waktu pagi dan semasa waktu pejabat.

Kajian menyeluruh oleh Getresponse menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna memeriksa e-mel mereka antara pukul 6 pagi hingga 2 petang. Selama lapan jam ini, kadar buka e-mel tetap konsisten.

Selepas jam 2 petang, kadar buka e-mel mula menurun dengan kadar yang stabil. Statistik ini menunjukkan bahawa pemasar e-mel harus menghantar e-mel mereka pada waktu pagi untuk mendapatkan kadar respons yang lebih baik.

Dari 14 kajian, semua mendapat hasil yang sama bahawa hari terbaik dalam seminggu untuk menghantar e-mel dengan kadar terbuka tertinggi adalah pada hari Khamis pada 18%. Sekiranya anda menghantar e-mel dua kali seminggu, hari kedua terbaik adalah hari Selasa dengan 17%. Hari Rabu akan datang. Walaupun hari Sabtu adalah hari kegemaran lain, menghantar kempen pemasaran e-mel pada hari Sabtu tidak akan memberi kesan yang sama seperti pada tiga hari teratas yang disebutkan.

Orang melanggan senarai e-mel anda kerana mereka ingin menerima tawaran promosi dari syarikat anda, sama ada setiap minggu atau setiap hari. Di AS, 91% orang Amerika ingin menerima e-mel promosi dari syarikat yang mereka berniaga.

Garis subjek e-mel sangat penting untuk kejayaan kempen pemasaran e-mel. Penyelidikan menunjukkan bahawa pasukan pemasaran harus fokus untuk membuat tajuk yang menarik yang terdiri dari enam atau tujuh perkataan.

Kadar klik untuk buka untuk jenis e-mel ini adalah hampir 40% lebih baik daripada e-mel yang menggunakan lapan atau lebih daripada lapan perkataan dalam baris subjek. Purata jumlah watak untuk jenis kempen yang paling berjaya adalah kira-kira 40 perkataan.

Kebanyakan orang mengimbas e-mel mereka dan bukannya membacanya. Oleh itu, menggunakan butang di hujung baris subjek e-mel adalah cara yang baik untuk menarik perhatian.

Butang mempunyai atribut unik, yang menjadikannya menonjol dari teks. Anda boleh mengubah ukuran, warna, dan reka bentuk butang agar sesuai dengan kempen e-mel anda. Sebilangan pakar melaporkan peningkatan CTR lebih dari 100% ketika menggunakan butang di tajuk e-mel.

Sumber:

• https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/
• https://www.getresponse.com/resources/reports/email-marketing-benchmarks#email-opens-over-time
• https://www.campaignmonitor.com/company/annual-report/
• https://blog.hubspot.com/sales/subject-line-stats-open-rates-slideshare
• https://www.marketingdive.com/news/study-personalized-email-subject-lines-increase-open-rates-by-50/504714/
• https://www.statista.com/statistics/255080/number-of-e-mail-users-worldwide/
• https://www.litmus.com/blog/2019-state-of-email-workflows-from-pre-send-planning-to-cross-channel-integration/
• https://www.abtasty.com/blog/video-email/
• https://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics/
• https://www.outreach.io/blog/will-emojis-increase-reply-rates
• https://kinsta.com/blog/email-marketing-statistics/
• https://blog.marketo.com/2018/02/email-subject-line-length-works-best.html
• https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2019/05/buttons-email-marketing-campaigns/

Anda juga harus menyemak atau menyiarkan di sini dengan semua statistik pengehosan web terkini.